Как открыть страховую компанию: важные моменты и секреты успешного бизнеса. Открываем бизнес по доставке с нуля

Предпринимательская деятельность, основанная на эксплуатации имеющегося в собственности офисного помещения, привлекательна своей простотой и доступностью. Использовать офис можно по-разному, в зависимости от возможностей и предпочтений владельца и специфики самого помещения.

Общие принципы выбора офисного бизнеса

Для любого бизнеса очевидна необходимость первоначального вложения капитала - на открытие дела, закупку материалов и средств производства, продвижение, рекламу и т. п. Весомая часть затрат приходится на приобретение, а затем обслуживание основных средств. Эти расходы существенно снижаются в ситуации, когда в роли инструментария для получения прибыли выступает уже имеющееся в наличии офисное помещение.

Предприниматель, владеющий офисом, при грамотной организации дела может получать прибыль с минимальными затратами финансов, времени и моральных сил. Покупка офисной недвижимости также коммерчески оправдана при условии умелого подхода к её использованию.

Как и любое дело, офисный бизнес требует взвешенных решений, построенных на базе детальных исследований и анализа.

Основные параметры, влияющие на выбор направления деятельности, бывают как внутренние, связанные с характеристиками офиса и возможностями предпринимателя, так и внешние, напрямую зависящие от рыночной конъюнктуры.

Существует множество идей для использования офиса с целью извлечения прибыли

Таблица: внешние и внутренние факторы оценки офисного бизнеса

Для того чтобы бизнес был востребованным, учитываем сильные и слабые стороны и выбираем соответствующую идею для использования офиса.

Идеи для бизнеса в офисе

Офисный бизнес может быть как динамичным, с активным вовлечением собственника, так и инерционным, направленным на получение пассивного дохода. И первый, и второй способы по-своему привлекательны. Существует масса интересных прибыльных идей использования офиса.

Сдача офисного помещения в аренду

Самый простой метод - не значит плохой. Если офис находится в деловой части города, имеет достойный ремонт, а владельца устраивает получение небольшого стабильного дохода - сдача помещения в аренду или субаренду может стать оптимальным вариантом.

Передавать помещение в аренду можно на короткий или на длительный срок. При краткосрочной аренде прибыль выше, чем при долгосрочной, но и поиск клиентов потребует больше усилий и финансовых затрат.

Затраты собственника помещения обычно ограничиваются расходами на текущий ремонт и покупку мебели, хотя возможно переложить часть этих расходов (или всю сумму) на арендатора. Наличие хорошего ремонта и качественной офисной мебели сделает помещение более интересным в глазах клиента и поднимут стоимость аренды.

Цена аренды 1 квадратного метра офисного помещения колеблется от 5000–8000 рублей в областных центрах до 15000–25000 рублей в столице. Ставка арендной платы в небольших городах значительно ниже - от 500 рублей за 1 м. кв.

Обратитесь за профессиональной помощью юриста при заключении договора аренды - лучше предусмотреть заранее конфликтные ситуации, связанные с ответственностью сторон при текущем и капитальном ремонте, в случае форс-мажора, при порче имущества и т. п. Квалифицированный подход к документальному оформлению сделки сбережёт вам время, деньги и нервы.

Арендодатель должен знать целевое назначение сдаваемого в аренду помещения. Юридически владелец не несёт ответственности за деятельность, проводимую в арендованном офисе, но фактически любые неправомочные действия арендатора компрометируют самого хозяина, тем самым снижая престиж его собственности.

При сдаче офиса в аренду можно искать клиентов самостоятельно, используя СМИ, онлайн-рекламу и другие виды продвижения, а можно обратиться в риелторскую фирму. Стоимость услуг посредников среднем составляет 10–20% от суммы месячной арендной платы.

Срок окупаемости такого бизнеса - не менее двух лет, риски рыночной конъюнктуры - минимальные.

Коворкинг-центр как разновидность офисного бизнеса

Офисное помещение большой площади (или офисное здание) подходит для создания коворкинг-центра. Этот вид деятельности, новый в наших условиях, находится на этапе активного формирования и может стать отличной идеей для бизнеса.

Коворкинг-центр, по сути, представляет собой коллективный офис, который совместно, за небольшую арендную плату, используют представители различных профессий и специальностей. В таком помещении предусмотрены отдельные рабочие места и общие столы для делового общения, современные средства коммуникаций и оргтехника, комнаты переговоров и конференц-залы, кафе, спортивные уголки, библиотеки и зоны релаксации - всё, что нужно для комфортной производительной работы.

Но коворкинг-центр - не просто большой офис. Принципиальное его отличие заключается в том, что территория центра выступает как единое креативное пространство, выводящее сотрудничество между людьми всевозможных профессий на качественно иной уровень. Под одной крышей собираются разнопрофильные специалисты для продуктивной работы, общения, свободного обмена идеями и взаимовыгодного партнёрства.

Оформить коворкинг-центр лучше оригинально, с помощью специалистов по дизайну интерьера. Пространство должно гармонично сочетать в себе деловой официоз, стимулирующий к работе, и творческий энтузиазм, пробуждающий вдохновение. Удачный дизайн может стать той фишкой, которая привлечёт клиентов, особенно на первоначальной стадии.

Нюансы дизайна коворкинг-центра

Планируя создание свободного офисного пространства, необходимо принимать во внимание особенности этого бизнеса.

1. Месторасположение офисного помещения в значительной мере определяет потенциальных потребителей. Юрист или финансовый консультант предпочтёт работать в статусном месте, в центральной части города. Для представителей творческих профессий важность имеет близость к дому, транспорту и внешнее окружение. В любом случае стоит учитывать инфраструктуру - например, если рядом находится подходящее заведение общественного питания, имеет смысл заключить с ним договор о доставке еды в офис, а в самом центре ограничиться кулером и кофемашиной.
2. Целевой сегмент рынка зависит от направления развития бизнеса. Необходимо принять во внимание, что рентабельным будет открытие одного коворкинг-центра в среднем на 1 000 000 жителей. Расходы на продвижение и рекламные мероприятия составят значительную долю в планируемом бюджете. Основными арендаторами мест являются специалисты, работающие удалённо (фрилансеры), а также предприниматели, только начинающие свой бизнес и/или не желающие тратить финансы на дорогостоящую аренду полноценного офиса.
3. Опыт показывает, что быстрее окупаются те центры, которые ориентированы на определённую группу потенциальных клиентов смежных отраслей. Например, коворкинг-центр, объединяющий архитекторов, проектировщиков, дизайнеров интерьеров, представителей сметных и строительных контор и т. д. Кроме того, хороший центр подобен самодостаточному механизму, своеобразной «вещи в себе» - основные потребности его членов удовлетворяются без привлечения внешних контрагентов. Другими словами, в коворкинг-центр стоит пригласить (возможно на льготных условиях) специалистов по бухгалтерским и юридическим услугам, делопроизводству и копирайту, маркетингу и рекламе, инвестированию и прочим областям хозяйственной деятельности.
4. Финансовая отдача складывается из нескольких типов денежных поступлений. Это, в первую очередь, арендная плата от сдачи рабочих мест - на час, сутки, месяц или год. Она может быть фиксированной или меняться в течение времени дня (круглосуточный график удобен для представителей творческих профессий). В коворкинг-центрах проводят деловые встречи, мини-выставки, презентации, конференции - такие мероприятия оплачиваются по отдельному тарифу. Постоянно действующие обучающие программы, курсы, тренинги также приносят неплохую выручку (в этом случае целесообразно брать процент от стоимости). Можно сдавать площадь под корпоративные мероприятия, можно получать доход от дополнительного сервиса - кафе, фитнес-услуг, вендинга и т. п.
5. Штат сотрудников коворкинг-центра на этапе роста формируется из небольшого количества единомышленников. В него входят администраторы зала (2–3 человека, работающих посменно), маркетолог-рекламист, системный администратор, технический работник, уборщик. Нелишним будет прибегнуть к помощи волонтёров (студентов, нарабатывающих опыт и деловые связи), а также сотрудничать через предоставление бартерных услуг.
6. Эргономика пространства внутри центра корректируется уже в процессе его работы исходя из результатов наблюдения за поведением посетителей . Удачным выходом может стать установка мобильных перегородок, приобретение мебели-трансформера и блочной мебели, передвижные и вращающиеся элементы декора, модификация уровней. Технологический дизайн стилей «хай-тек», «функционализм», «лофт», «футуризм» следует разбавлять лёгкими вкраплениями эклектики.

Перспективы развития коворкинг-центра позволяют рассчитывать на прибыль уже через 3–4 месяца после открытия, полностью окупаемым такой бизнес становится через 1–2 года.

Организация кадрового агентства

Ещё один вид бизнеса в офисе, не требующий особых вложений - открытие кадрового агентства. Спрос на квалифицированный персонал и поиск высокооплачиваемой работы требуют усилий и затрат времени как одной, так и другой стороны, и обе стороны готовы платить за содействие посреднику - то есть кадровому агентству. В этом бизнесе есть как позитивные, так и негативные моменты.

Таблица: особенности при открытии кадрового агентства

Определяющим фактором успешного кадрового агентства является информация. Полнота и надёжность имеющихся сведений о потенциальных работодателях и работниках позволит действовать оперативно и целенаправленно. Постоянный мониторинг СМИ, интернет-ресурсов и других источников поможет создать активную достоверную базу данных.

Одной из наиболее затратных статей бюджета этого бизнеса является реклама, особенно в период открытия и в первые 3–6 месяцев. Она должна быть с большим охватом аудитории и содержать уникальное отличие услуг вашей фирмы от аналогичных сервисов.

Для серьёзного рекрутингового, специализированного и хэдхантингового агентств присутствие в штате опытного психолога является обязательным, так как он может снизить риски, связанные с человеческим фактором.

Кадровое агентство как вид офисного бизнеса не позволит обогатиться моментально. Для тех, кто готов настойчиво и планомерно заниматься этой деятельностью, реальный стабильный доход появится на втором-третьем году существования фирмы и будет достигать внушительных размеров.

Другие идеи для офисного бизнеса

Интересных идей для использования офисного помещения множество. Среди них есть как популярные, многократно оправдавшие денежные прогнозы, так и редкие, открывающие новые перспективные ниши рынка.

Финансовый бизнес в офисе

Работа с денежными средствами и другими ценностями требует не только наличия стартового капитала, но и обширных специализированных знаний. Если вы готовы учиться, можете попробовать себя в следующих сферах:

Бизнес на высоких технологиях

Для создания фирмы в сфере IT-бизнеса необязательно быть программистом, достаточно иметь перспективную идею и уметь организовывать работу группы профессионалов.

Агентство по оказанию услуг

Сфера услуг, пожалуй, самое широкое поле деятельности для предприимчивого бизнесмена. При наличии собственного помещения идей для открытия своего дела появляется очень много:

• Туристическое агентство - является посредником между туроператором и клиентом, продавая готовые туры. Для раскрутки в условиях жёсткой конкуренции необходима постоянная эффективная реклама и грамотный персонал. Расширение спектра услуг поможет сгладить сезонные колебания спроса. Срок окупаемости - 1–2 года.
  Собственное туристическое агентство - мечта многих любителей путешествий
• Агентство по организации праздников - может обслуживать детские мероприятия, корпоративные праздники, семейные торжества. Дополнительно оказываются услуги фото- и видеосъёмки, декорирования и т. п. Персонал такой фирмы чаще приглашается для каждого события индивидуально.
  Организация детских и взрослых праздников позволит не только купаться в положительных эмоциях, но и получить хорошую прибыль
• Риелторская организация - оказывает посреднические услуги при совершении сделок с недвижимостью. Простой в оформлении и малозатратный бизнес характеризуется жёсткой конкуренцией, нестабильной выручкой (в форме процента от сделок или фиксированной ставки для клиентов) и высокими рисками. Прибыль может быть как значительной, так и отрицательной, успех такой фирмы обусловлен личными коммуникативными навыками сотрудников, масштабом и эффективность рекламы и качеством сведений о потенциальных потребителях.
  Те, кто хотя бы раз в жизни подыскивал подходящее жильё, знают, что помощь грамотного риелтора бесценна
• Брачное агентство - имеет хорошие перспективы развития как бизнес в офисе. Расходы на открытие невелики, требуется умение общаться с людьми и организаторские способности. Уютная обстановка в офисе будет работать на имидж. Желательно знание иностранного языка, если агентство планирует стать международным.
  Найти свою второю половинку мечтают сотни тысяч людей, так почему бы им в этом не помочь?
• Правовые конторы - открываются при наличии не только офиса, но и специальных знаний и образования - юридическая консультация, нотариальное бюро, страховая фирма, маркетинговое или рекламное агентство и т. д.
  Пусть вашим делом станет помощь в организации бизнесов других предпринимателей
• Логистическое агентство может существовать в форме диспетчерской службы такси или конторы по организации грузоперевозок. Весьма востребованный бизнес, несмотря на большое число конкурентов, особенно в сфере доставки грузов. Необходимы знания специфики транспортировки различных материалов, хорошая база данных перевозчиков и постоянная поддерживающая реклама.

Есть и более оригинальные идеи в использовании офиса, которые могут заполнить пустующую рыночную нишу и принести немалую прибыль. Например, можно открыть квест-рум, детективное агентство, кадастровую службу, организовать фото-студию или установить 3-D принтер - есть много интересных занятий.

Решение о развитии какого-либо вида офисного бизнеса надо принимать, опираясь на собственные способности и умения, руководствуясь своими желаниями и предпочтениями. Определив идею и стратегию, целеустремлённо двигаться вперёд, отбросив сомнения. Прибыль, полученная от реализации замыслов, будет заслуженной наградой, а удовольствие от успешно развивающегося дела - приятным бонусом для предпринимателя.

Как открыть службу доставки: 5 популярных вариантов доставки, советы по привлечению инвестиций, стоимость и рентабельность данного вида бизнеса.

Затраты на организацию бизнеса: от 400 000 рублей.
Срок окупаемости службы доставки: 10-12 месяцев.

Бизнес по доставке набирает обороты с каждым днем, так как не требует таких больших вложений, как производство товаров или открытие заведения общественного питания.

Из плюсов можно назвать еще тот факт, что он не так сложен в организации и оформлении.

Предприятие по доставке может оказывать услуги перевозки, как габаритных грузов, бандеролей, писем, так и заключить договор с фирмой (не одной), и доставлять товары ее производства.

Помимо плюсов, существует ряд нюансов, которые нужно понимать, прежде чем задумываться о том, как открыть службу доставки.

Для начала стоит решить, какие именно товары и кому будет поставляться.

Например, можно изначально доставлять заказы на дом по одному населенному пункту.

Это хороший вариант для старта новичка, потому что для этого не нужно большое количество транспортных средств.

А если бизнес будет процветать, можно будет расширять сферу деятельности до желаемых масштабов.

Как открыть службу доставки и какие требования?

Как уже озвучивалось, данная отрасль бизнеса не так сложно организовать, как большинство других.

Существуют минимальные требования, разобравшись с которыми, вы сможете открыть бизнес по доставке цветов, посылок, ценных грузов и прочих отправлений.

Выбираем помещение под офис службы доставки

Интересный факт:
До наших дней дошла история о самом культовом посланнике эпохи ранней античности - Филлипиде, который принес сообщение о Марафонской битве в Афины. Он пробежал путь почти в 40 км и умер от истощения, после того как выполнил свой долг. Его подвиг стал предпосылкой к основанию марафонских бегов.

Как и на любом полноценном предприятии, первым делом стоит арендовать помещение под офис.

Где оно будет находиться, в большом здании в центре города или в жилом районе, не так уж и важно.

Существуют курьерские службы и без офиса.

Но, как показывает практика, это лишь на стадии «зародыша».

Ведь при расширении такого бизнеса появится необходимость заключать контракты с солидными фирмами.

Отсутствие офиса может негативно сказаться на данном партнерстве, да и вообще вызовет много неудобств.

Выбор транспорта для службы доставки

Следующим, но не менее важным пунктом, будет транспорт.

Без транспорта в курьерском бизнесе делать нечего – это факт.

А вот наличие транспортного средства с немалыми габаритами увеличит количество доставляемых посылок.

При выборе стоит отталкиваться от предполагаемого объема заказов и имеющегося бюджета.

Персонал и взаимодействие с клиентами

Важная часть организации идеи открыть службу доставки – поиск подходящего персонала.

Нужно нанять курьеров, которые будут развозить посылки, и персонал для работы в офисе.

Для улучшения коммуникации можно открыть горячую телефонную линию или сайт, где всегда можно отследить на каком этапе находится заказ (посылка).

Не менее важно настроить связь между офисом и курьерами, так как клиенты, которые ожидают посылку, будут первым делом звонить в офис и спрашивать, в каком состоянии заказ, и как долго его ждать.

Как зарегистрировать службу доставки?

Зарегистрировать предприятие можно как частное (ЧП) или с ограниченной ответственностью (), но с оформлением в налоговой инспекции получится немного сложнее.

С недавнего времени, курьерская деятельность не может облагаться единым налогом на вмененный доход, налогообложение бизнеса по доставке происходит на общих основаниях.

Но это не должно повлиять на чистый доход, при условии успешной деятельности.

Регистрация в местных органах власти, и получение всех нужных согласований, обойдется примерно в 15 000 рублей.

На открытие курьерской службы не нужно много документов, только данные про учредителей, физический адрес фирмы и ее имущество (фонд предприятия).

Как зависит бизнес по доставке от города, в котором он находится?

При организации курьерской службы в большом городе, нет нужды в том, чтобы предоставлять разноплановые услуги, можно просто выбрать определенную сферу, и заниматься доставкой только определенного типа товаров.

Вы сможете реализовать такие варианты службы доставки:

• сотрудничество с интернет магазинами;
• сотрудничество с ресторанами или (чаще всего, у таких заведений есть свои курьеры);
• доставка корреспонденции;
• бизнес по доставке воды , цветов;

Если же пункт малонаселенный, бизнес по доставке внутри города не будет приносить столько прибыли, сколько хотелось бы.

Поэтому есть смысл заниматься перевозкой между городами, так как это намного расширит круг деятельности.

Выгоднее всего сотрудничать с заводами по изготовлению мебели, перевозить ее к месту продажи, а возможно, что и на дом к покупателю.

Еще можно заниматься доставкой вещей во время переездов.

Для таких масштабных грузоперевозок нужен соответствующий транспорт, и не один.

Но для начала можно попробовать более мелкие доставки.

Как выбрать транспорт в курьерскую службу?

Транспорт для открытия бизнеса по доставке подойдет любой, от скутера до грузового автомобиля, все зависит от типа перевозок.

Водителя со своим грузовиком встретишь не часто, поэтому, при крупногабаритных доставках между населенными пунктами, машину придется покупать.

В раздел финансовых расчетов вносят не только стоимость приобретения транспорта, но и расходы на его содержание, а также расход бензина.

Расход бензина зависит от таких факторов:

• состояние автомобиля (исправность, пробег);
• вид автомобиля (грузовой, легковой);
• стиль езды водителя (быстрая, медленная);
• погодные условия;
• состояние дороги.

Примерный расчет расхода бензина грузовых и легковых автомобилей

Очевидно, что расход бензина зависит от модели автомобиля и от его двигателя.

Но, исходя из таблицы, можно примерно рассчитать разницу в оплате бензина на легковые и .

Нужный персонал в службу по доставке

Выгоднее всего нанимать сотрудников (курьеров), у которых имеется свой транспорт.

Как уже было сказано выше, это может быть как легковой или грузовой автомобиль, так и скутер или мотоцикл, поскольку для мелких заказов не нужен большой салон.

Например, такие доставки как цветы, или спортивное питание, можно вообще осуществлять при помощи общественного транспорта.

Для такого рода поручений лучше всего нанимать студентов, так как они будут отлично справляться с заданием и их можно будет устроить на неполную ставку или же подобрать свободный график.

Если же речь о крупногабаритных заказах, начиная от бутылей с питьевой водой, и заканчивая холодильниками, понадобится, как минимум, микроавтобус.

Так как нужно будет развозить воду сразу нескольким адресатам, да и технику выгодней доставлять, хотя бы, нескольким клиентам за одну поездку.

Помимо курьеров, нужен будет бухгалтер, оператор call-центра, который будет отвечать на входящие звонки и давать нужную информацию (с этой задачей вполне справится секретарь).

Как привлечь инвестиции на открытие службы по доставке?

В наше время найти того кто вложит деньги в открытие бизнеса не так уж и сложно.

Существует много сайтов (бирж) поиска инвесторов, на которые они сами заходят, чтобы найти перспективный проект для своих капиталовложений.

Естественно, никто не захочет вкладывать деньги в неприбыльное предприятие.

Поэтому представить свой бизнес-план нужно как можно лучше.

Стоит указать все нюансы и моменты предлагаемого проекта, обозначить выгоды самому инвестору, рассчитать примерный срок окупаемости и получения первого дохода.

Детально описать услуги, которые будет предоставлять предприятие.

Также сумма инвестиций должна быть четко указана, и предоставлен отчет, на что и сколько уйдет.

Знания и опыт работы учредителя (основателя) фирмы в данной сфере, играет немалую роль.

Сколько стоит открыть бизнес по доставке?

Независимо от того, какие перевозки делать (мелкие или крупные), затраты на офис и рекламу будут практически одинаковые в любом случае.

К дополнительным услугам стоит добавить создание сайта, на это уйдет от 10 000 рублей.

Регулярные инвестиции

Остальные расходы уйдут на покупку автомобилей (если есть потребность в грузовом транспорте), оплату труда работникам, затраты на бензин и т.д.

В видео ниже опытные предприниматели рассказывают об особенностях ведения бизнеса по доставке:

Рентабельность открытия бизнеса по доставке

Перед тем, как открыть бизнес по доставке, нужно понимать, что конкуренция в этой сфере очень большая.

Ведь помимо служб доставки, работает много частных курьеров.

Тем не менее, несмотря на конкуренцию, рентабельность такого предприятия составляет около 25 %, зависимо от вида деятельности.

Доход предприятие должно приносить уже через три месяца.

Если за этот период прибыли не будет, это значит, что фирма работает в убыток.

Срок окупаемости займет около 10-12 месяцев при условии успеха.

Как и в любой коммерческой деятельности, не стоит начинать с чего-то крупного, такие предприятия часто прогорают.

Чтобы открыть пункт приема анализов, хватит пары миллионов рублей, а в небольших городах и того меньше. Раньше такой пункт можно было окупить за год. Но конкуренция растет

​Проведение лабораторных анализов — выгодный бизнес. Лидер российского рынка — компания «Инвитро» — в 2014 году заработала почти 1 млрд руб. чистой прибыли при выручке в 6,6 млрд руб. Почти половину дохода ей принесла деятельность франчайзи — независимых пунктов приема анализов, работающих под брендом «Инвитро». Открыть подобный бизнес не так сложно, как может показаться: владелец франшизы предоставляет расходные материалы, сам обеспечивает логистику и даже работает с врачами, чтобы те рекомендовали сдавать анализы в правильном месте. Желающим начать свой бизнес в этом сегменте есть из чего выбрать: помимо предложения «Инвитро» на рынке есть франшиза лаборатории «Гемотест» и еще нескольких сетей. Но на быстрый успех рассчитывать с каждым годом все сложнее — конкуренция растет.

Как все начать

Первую франшизу «Инвитро» продала в 2005 году. «Тогда мы и не представляли, что будем возить биоматериал из 300 городов каждый день», — вспоминает директор департамента розничных продаж «Инвитро» Роман Иванов. Сегодня у «Инвитро» свыше 800 медицинских офисов в России и странах СНГ и девять собственных лабораторий. Программа франчайзинга «Гемотеста» стартовала в 2010 году, когда у «Инвитро» была уже достаточно большая сеть офисов. Несмотря на это, новый игрок быстро развивался именно в тех регионах, где была широко представлена «Инвитро». «Гемотест» воспользовался тем, что «Инвитро» сдерживала конкуренцию между своими партнерами, отдавая приоритет в открытии новых точек предпринимателям, уже работающим по соседству. «Сперва я обратился в «Инвитро», но по Химкам мне отказали, и тогда я решил открыть там отделение «Гемотеста», — вспоминает Сергей Казаков, владелец двух лабораторий «Гемотест» — в Зеленограде и в подмосковных Химках. Сейчас у «Гемотеста» 309 лабораторных отделений в 138 городах России и три лаборатории для обработки анализов: в Москве, в Ростове-на-Дону и в Санкт-Петербурге.

Ни «Гемотест», ни «Инвитро» не требуют от своих партнеров медицинского образования. Обе компании помогают предпринимателям организовать бизнес с нуля, предоставляя достаточно подробные расчеты первоначальных расходов. Каждого франчайзи в «Инвитро» курирует администратор-медик, который полностью отвечает за медицинскую часть офиса, а также менеджер отдела франчайзинга, который уже непосредственно работает с инвестором. «Мы открыты для всех желающих, но предприниматель должен работать по жестким стандартам компании», — говорит Иванов из «Инвитро». Похожий подход и у «Гемотеста». «Важно, чтобы люди понимали, что этим бизнесом нужно заниматься, — объясняет директор по маркетингу «Гемотеста» Мария Кузнецова. — Думать, что ты имеешь помещение, деньги, открыл отделение и забыл про него, в корне неверно».

Ни та ни другая компания не помогают потенциальным франчайзи искать первоначальные инвестиции. «Задача франчайзи — найти эти средства и самостоятельно прийти к нам», — говорит Иванов из «Инвитро». У «Гемотеста» есть консультант — компания «Мастер франшиз», которая за плату оказывает франчайзи услуги по юридическому и бухгалтерскому сопровождению бизнеса и в случае необходимости содействует в привлечении кредита.

Во сколько обойдется франшиза

Принципиальная разница между двумя франшизами — в стоимости. Порог входа на рынок через «Гемотест» в 3-6 раз ниже, чем через «Инвитро»: паушальный взнос составляет от 50 тыс. руб. (в городах с населением менее 50 тыс. человек) до 200 тыс. руб. (в Москве и городах с населением от 500 тыс. человек), тогда как у «Инвитро» минимальный порог составляет 300 тыс. руб., а открыть офис в Москве будет стоить 700 тыс. руб. «У нас паушальный взнос чисто символический, у нас нет цели на нем заработать», — говорит руководитель отдела по продаже франшизы «Гемотеста» Александра Максимова.

Договор коммерческой концессии в « Инвитро» заключается на три года, с « Гемотестом» — на пять лет, паушальный взнос везде платится единожды при заключении договора. Роялти в « Инвитро» составляют фиксированную сумму: 28 тыс. руб. в месяц, но выплачивать их начинают в разное время: франчайзи в Москве — начиная с четвертого месяца работы, а в регионах — с третьего года. В « Гемотесте» роялти привязаны к обороту: поначалу они составляют 1,18%, а потом — 2,36% от оборота (в городах- миллионниках — со второго года, в остальных — с третьего).

Обе компании предоставляют партнеру подробные инструкции по открытию бизнеса. Точную сумму начальных инвестиций можно определить после подбора и утверждения помещения — только тогда станет ясно, сколько придется вложить в самое дорогое — ремонт и аренду. В «Гемотесте» при заключении договора еще бесплатно подбирают двух медсестер для франчайзи в Москве, а также бесплатно обучают трех сотрудников из любого российского города.

Один из франчайзи «Инвитро» Ксения Полякова (Фото: Олег Яковлев / РБК)

Требования к помещению у «Инвитро» жестче, чем у «Гемотеста». «Находиться на первой линии — это залог успеха, — объясняет Иванов. — Это правило розницы: магазин за углом и магазин снаружи — это две большие разницы в выручке». «Гемотест» в этом плане чуть менее требователен: допустимо открыть лабораторное отделение во второй линии домов, но при условии, что вокруг, например, много поликлиник, — рассказывает Максимова. — Франчайзи существенно сэкономит на аренде, тогда как поток клиентов будет ничуть не меньше, чем на первой линии». Максимова предупреждает, чтобы при заключении договора аренды франчайзи добивались арендных каникул на срок до полутора месяцев, поскольку лицензию на медицинскую деятельность можно получить только после того, когда офис полностью готов к работе: «Ожидание лицензии, когда договор подписан и за аренду уже надо платить, бывает самым сложным временем для франчайзи».

Из-за разницы в размере паушального взноса и рекомендаций по помещениям стартовые инвестиции в открытие лаборатории под брендом «Гемотест» ниже на 25-50%. Ксения Полякова, открывшая с 2010 года в Москве пять медицинских офисов «Инвитро», говорит, что первая точка обошлась ей почти в 4 млн руб. «По неопытности мы закупили чуть ли не самую дорогую мебель, — рассказывает она РБК. — Каждый следующий офис укладывался уже в 2-2,5 млн руб. с учетом аппарата УЗИ». В «Гемотесте» утверждают, что открыть офис в городе с населением до 200 тыс. человек можно за 0,85-1 млн руб.

Обе компании строго регламентируют практически деятельность своих франчайзи, включая внешний вид сотрудников, оформление медицинского офиса, стоимость услуг. «Мы по всем аспектам работы даем рекомендации — франчайзи нужно только выполнить свою часть работы: грамотно обслужить пациента, принять его, взять биоматериал и вовремя его отправить в центральную лабораторию, куда указано», — говорит Иванов из «Инвитро».

Биоматериал доставляется автомобилем или самолетом, за транспорт платит франчайзер. И «Гемотест», и «Инвитро» обеспечивают партнеров расходными материалами как для взятия (пробирки, шприцы), так и для перевозки биоматериала (транспортные контейнеры и хладоэлементы). Результаты анализов приходят в электронном и/или бумажном виде.

Франчайзи обеих компаний говорят, что изменить цены почти невозможно. Но есть и исключения. «В Москве изменить цены нереально, а в регионах бывает по-разному, — рассказал РБК Денис Акимов, владеющий более чем 20 точками «Инвитро» в Москве и Центральной России. — Если один франчайзи занимает весь регион, то ему проще убедить центральный офис».

Контроль и штрафы

Обе компании проводят постоянные плановые и внеплановые проверки франчайзинговых отделений, а также используют системы видеонаблюдения на ресепшен и читают отзывы пациентов. Для тех, кто не соблюдает условия договора, предусмотрены штрафные санкции: например, в «Гемотесте», если отделение не открылось утром согласно графику, владельцу грозит штраф 10 тыс. руб. Штрафы предусмотрены также, если франчайзи не запускает лабораторное отделение в течение 120 дней с момента подписания договора. В «Гемотесте» подчеркивают, что гибко подходят к каждой ситуации и штрафные санкции применяются достаточно редко. В «Инвитро» жесткий контроль за соблюдением условий франшизы, однако во многом это помогает вести бизнес, считает франчайзи в Москве Ксения Полякова. «Нас контролируют как с помощью тайных покупателей, так и по соблюдению стандартов, — рассказывает она. — Но мне это очень помогает, поскольку, например, при проверке СЭС я могу быть уверена, что у меня все в порядке».

Экономика лаборатории

В обеих компаниях выручка франчайзи складывается из трех элементов: это взятие биоматериала, агентское вознаграждение и дополнительные услуги (например, УЗИ, ЭКГ, прием врачей и пр.). И в «Инвитро», и в «Гемотесте» взятие биоматериала оплачивается отдельно, и эти деньги полностью остаются у франчайзи. Отдельно клиенты оплачивают собственно проведение анализов в лаборатории. Франчайзи собирает эти деньги и в начале каждого месяца выплачивает большую часть этой суммы за предыдущий месяц головной компании, оставляя себе так называемое агентское вознаграждение. В «Инвитро» агентское вознаграждение составляет фиксированные 35% от выручки франчайзи за анализы для Москвы и 40% — для регионов. Сумма, которую франчайзи выплачивают за эти услуги «Гемотесту», увеличивается по мере роста их выручки: от 50% при выручке от исследований менее 100 тыс. руб. в месяц до 36% для выручки выше 1,3 млн руб. Дополнительные услуги, например ЭКГ или УЗИ, составляют порядка 5-10% от выручки.

Один из франчайзи «Гемотеста» Марина Логвиненко (Фото: Олег Яковлев / РБК)

Количество пациентов, которые ежедневно проходят через отделение, критически важно для бизнеса. По оценкам «Инвитро», средняя посещаемость их медицинского офиса — 35 человек, в «Гемотесте» — около 20, однако на практике рассчитать количество обращений заранее крайне сложно. «У «Гемотеста» была точка в Калуге, где каждый день по 120 человек было — там люди не выдержали, максимально быстро постарались открыть еще одно отделение, чтобы легче стало работать», — рассказывает зеленоградский франчайзи «Гемотеста» Казаков. Но, по его словам, это скорее исключение: случаются и ситуации, когда посещаемость не превышает 15 человек в день, что существенно увеличивает сроки окупаемости инвестиций. «Большое значение имеет уровень государственной медицины: если она предлагает что-то достойное, как в Москве, посещаемость будет ниже, но в регионах лаборатории часто находятся на таком уровне, что у людей нет другого выхода, кроме как обратиться за платными услугами», — говорит Казаков.

Обе компании помогают франчайзи найти своих клиентов: головные офисы ведут работу с врачами, чтобы те рекомендовали пациентам обращаться в ту или иную лабораторию. Франчайзи обеих компаний говорят, что у «Инвитро» эта работа получается лучше, чем у «Гемотеста». Предприниматель из Коломны, три года назад открывший отделение «Гемотеста», жалуется, что поток пациентов от врачей очень низкий. Из-за этого ему пришлось много вкладывать в рекламу (в первый год — 500 тыс. руб.), отделение окупилось только через три года после основания. Зеленоградский франчайзи «Гемотеста» Казаков в шутку говорит о «мафии» «Инвитро»: «Моя точка в Зеленограде имеет низкую посещаемость и доходность из-за популярности конкурентов из «Инвитро» в этом районе». По данным «Контур.Фокус», по итогам 2014 года офис в Зеленограде имел выручку в 3 млн руб. и чистую прибыль в 173 тыс. руб. Более успешный офис Казакова в Химках окупил вложения за шесть месяцев.

«В регионах приходится сильно вкладываться в рекламу, — рассказывает франчайзи «Инвитро» Акимов. — В Москве и Московской области 90% людей и врачей знают бренд, а в регионах есть местные игроки, а «Инвитро» входит как неизвестный игрок, и реклама должна быть большая». В среднем каждая из 20 точек Акимова возвращала инвестиции за 2,5 года.

На сроки окупаемости в Москве и Подмосковье сильно влияет конкуренция. «В Москве сейчас почти на каждой станции метро есть уже по одному, а то и по два офиса, и если первый офис мы окупили за два года, то с каждым следующим это было уже сложнее», — рассказывает московский франчайзи «Инвитро» Полякова. По ее оценкам, сейчас новая точка вряд ли окупится в срок менее трех лет. «Сроки окупаемости выросли из-за большого количества конкурентов, — согласен франчайзи «Гемотеста» Казаков. — В среднем на это требуется от двух лет, при условии что выбрано хорошее место и жители готовы платить».

Открытие собственного бизнеса - это интересная альтернатива классической трудовой занятости. По разным оценкам, к предпринимательской деятельности склонны от 5 до 10% населения. Это та работа, результаты которой практически полностью зависят лично от тебя. Риски оправдываются тем, что в случае успеха у тебя будет любимая работа, которую полностью контролируешь ты, а не она тебя. Далее - здесь можно реально заработать больше, чем на средне-статистической работе. А свободного времени у тебя будет заметно больше.

Для многих начинающих предпринимателей вопрос запуска бизнеса часто упирается в деньги. На практике найти деньги под бизнес – сложная задача. Особенно если у тебя нет собственности, которую можно предоставить в залог. Сегодня мы рассмотрим основные способы финансирования стартапов.

ВНЕШНИЙ ИНВЕСТОР

Можно попытаться найти инвестиции. У тебя есть идея и желание что-то воплотить в жизнь. А у инвестора есть деньги. В сети есть множество сайтов, где можно выйти на инвесторов. Это могут быть какие-то венчурные фонды. Например, для интернет-проектов есть ФРИИ. Для того, чтобы найти частного инвестора напрямую, могут помочь такие сайты как townmoney.ru. Если у вас в городе есть крупный государственный технопарк, сотрудники могут также посоветовать конкретных людей или фонды, к которым можно обратиться.

Минус у внешнего инвестора - это утрата полного контроля над проектом. А если инвестор будет вмешиваться в твою работу, то это может стать серьезной угрозой для всего проекта. В итоге если тебе интересен рост и масштабирование, то тебе необходим инвестор. Если ты хочешь 100% контроля, то быстрого роста и маштабирования не получится. Но зато ты будешь единственным хозяином проекта.

БИЗНЕС-ПАРТНЕР

Деловой партнер - это практически тот же инвестор, который, также, должен внести в проект свои знания и компетенции, а также быть еще одной головой в проекте и рабочими руками. Я бы предпочел остерегаться тех людей, которые своими руками не любят работать, а предпочитают все делегировать. Для стартапа тебе нужен активный партнер, который будет увлечен работой точно также как и ты сам. Просто партнер с деньгами - это подойдет далеко не каждому.

НАКОПИТЬ ДЕНЬГИ

Самый безопасный способ. Накопив денег на старт бизнеса ты не будешь зависеть ни от решения банка, ни от внешнего финансиста. В принципе, при должном желании и целеустремленности это - более чем реальное решение денежного вопроса при запуске бизнеса. Минус заключается в том, что для того, чтобы накопить деньги на запуск даже крошечного бизнеса -нужно немалое количество времени. Разумеется, многое зависит от того, что именно ты планируешь запускать. Но даже для запуска небольшого кофе-бара требуется от 500 тысяч рублей и достаточна знаний о мире кофе и сервиса.

ОДОЛЖИТЬ ДЕНЬГИ

Деньги брать в долг для запуска бизнеса - не самая лучшая идея. Но такой вариант иногда имеет право на существования. И его стоит использовать только в том случае, если ты абсолютно уверен, что легко отдашь деньги в случае неудачи в бизнесе. А такое случается!

В случае проблем в стартапе, то тебе нужно будет отдавать деньги банку с процентами. Об этом также не стоит забывать. Вообще, банки неохотно выдают деньги на предпринимательскую деятельность. Например, от ИП банки шарахаются как от дьявола во плоти. Вероятно, есть нехорошая статистика на этот счет.

А если ты одалживаешь деньги у родственников, то здесь могут возникнуть другие проблемы. Самая большая проблема - это шанс испортить отношения с близкими людьми. Поэтому таким способом кредитования стоит пользоваться лишь в исключительных случаях и очень осторожно.в

ПРОДАТЬ ИМУЩЕСТВО

Многие начинали собственный бизнес просто продав свою машину. Конечно, жить без машины сложно. Но всегда можно потом купить новую. И если ты реально веришь в свою бизнес-идею, то временное неудобство в виде отсутствия личного транспорта тебя вряд ли испугает. Также можно реализовать какую-то крупную бытовую технику, которую ты не используешь. Например я недавно продал старый плеер, планшет и ноутбук, а вырученные деньги направил на погашение старого кредита, который я брал на развитие бизнеса. Это позволило досрочно закрыть старый долг, который в последнее время только и делал, что мозолил глаза.

ГОСПОДДЕРЖКА

В твоем регионе могут работать различные программы государственной поддержки в виде гарнтов и иных форм поддержки предпринимательства. Я слышал о людях, которые на открытие ИП получали от центра занятости по 120 тысяч рублей. Деньги не гигантские, но это хорошее подспорье. Особенно если у тебя уже есть какая-то заначка. Также я слышал о людях, которые получали по миллиону рублей на свои проекты в технопарках. В каждом регионе и в разное время действуют различные программы господдержки. По крайней мере, вам нужно обязательно узнать, что из всего этого есть в вашем городе.