Как найти общий язык с людьми. Психология общения: как ладить с неприятными людьми

Для тех, кому неловко в присутствии незнакомых людей, кто замкнут и необщителен с окружающими, будет полезно познакомиться с практическими советами по психологии общения. Общение – важнейшая часть нашей жизни, независимо от профессии и роли в обществе. Искусством общения может овладеть каждый. Для этого не нужно перечитывать множество томов по психологии, а достаточно лишь усвоить ряд простых правил, по которым строится общение.

Во время разговора важно дать понять собеседнику, что вы признаете его достоинство. Для всех людей важно мнение окружающих. Но, чтобы ваше мнение стало авторитетным для собеседника, вам необходимо произвести на него впечатление уравновешенного и уверенного в себе человека.

Говорите так, чтобы быть понятым

Учитывайте, что человек, не зная, как вы обычно излагаете информацию, может воспринять услышанное иначе, чем вы хотели. Важно донести мысль четко. Обратите внимание на вашу интонацию, дикцию, мимику и жесты. При общении будьте открыты и смотрите собеседнику в глаза. Немаловажную роль играет улыбка. Но не злоупотребляйте, иногда улыбка неуместна. Вообще, все хорошо в меру. Если вы слишком много жестикулируете или в ваших действиях просматривается наигранность, то это вызовет негативное отношение к вам.

Проявляйте интерес к собеседнику

Психология людей устроена таким образом, что всем нам необходимо выговориться, рассказать о своей жизни, новых событиях и т.д. Если человек увидит у вас неподдельный интерес к тому, что он говорит, это расположит его к вам.

Нужно меньше говорить, а больше слушать. Лучший собеседник – это тот, кто побуждает к дальнейшему общению, задает уточняющие и наводящие вопросы.

Поставьте себя на место собеседника

Такое умение позволяет расширить границы общения и расположить к себе окружающих. Мы все – уникальные личности и все наши действия обусловлены правилами поведения, как внешними, так и внутренними. Войдя в положение другого человека, вы поймете мотивы его действий.

Минимум негатива

Даже если вас задели на улице, обидели шуткой, обвинили или несправедливо раскритиковали, не стоит предаваться гневу. Это породит еще больше негатива. Во-первых, сохраняйте самообладание и разберитесь в ситуации. Быть может, вы сами виноваты? Вам будет проще уладить ситуацию и обойти острые углы, если вы будете спокойны.

Не начинайте ответ словом «нет»

Лучше аргументировать отказ в вежливой форме. Прямое «нет» используйте в исключительных случаях, чтобы избавиться от надоедливых людей.

Не отчаивайтесь, если не получается все и сразу. Пробуйте. Как только люди увидят, что вы открыты для общения, они ответят вам взаимностью.

Задайте себе следующие вопросы.

• Среди Ваших знакомых есть такой человек, который настолько выводит Вас из себя, что после общения с ним Вы готовы взорваться?
• Этот человек всегда грубит, говорит настолько злые, неучтивые, унизительные слова, что при разговоре с ним у Вас закипает кровь?
• Вы когда-нибудь думали о том, чтобы тоже вести себя с этим человеком так же неподобающе, как он ведёт себя с Вами?

Расскажу Вам одну историю, но прежде Бог обязывает меня сказать, что, хотя человек, о котором пойдёт речь, долгие годы был моим недругом, сейчас он мой близкий друг. Он настолько мне дорог, что я ценю каждый момент, проведённый в общении с ним. Так что с самого начала заверю Вас: в большинстве случаев ужасные отношения могут превратиться в огромное благословение, если следовать написанному в Послании к Римлянам 12:18. Именно об этом я и хочу поговорить с Вами сегодня.

МОЯ ИСТОРИЯ ТРУДНЫХ ОТНОШЕНИЙ

Поскольку он был одним из пасторов в нашем городе, я очень старался поладить с ним. Но он вёл себя со мной настолько неподобающе, что о симпатии к нему не могло быть и речи. Мне совершенно не нравилось находиться в его обществе! Я не раз просил Господа помочь мне простить его бессердечные, резкие высказывания обо мне и других пасторах и лидерах. Мы с ним были пасторами двух крупнейших церквей в том городе, поэтому я стремился наладить с ним отношения. Но пытаться сблизиться с ним оказалось равносильно тому, что обнять кактус. Он колол и ранил меня каждый раз, когда я шёл на сближение с ним.

Я пытался убедить себя в том, что мой внутренний конфликт с этим пастором возник на почве наших с ним разных характеров. Но в таком случае получается, что он не сошёлся характером ни с одним из пасторов в нашем городе. Скорее всего, причина заключалась в том, что он просто-напросто был обидчиком. Он прекрасно знал, что обижает людей, но ему это нравилось и он не собирался меняться. Как он обращался со мной, так же обращался и со всеми другими знакомыми мне пасторами.

После долгих лет попыток наладить с ним отношения, я понял, что, хотя этот человек был одарённым общественным деятелем, он не обладал навыками личного общения с людьми. Он был невоспитанным, и проблема была в нём.

Что мне оставалось делать в такой ситуации?

Мы с ним были пасторами двух крупнейших церквей в нашем городе и потому постоянно посещали встречи, в которых мы оба должны были принимать участие. Волей-неволей мне приходилось регулярно бывать в обществе этого человека. Мне никак не удавалось избегать его компании, поэтому я стал просить Господа помочь мне понять, как же всё-таки поладить, чтобы больше так не расстраиваться после каждой встречи с ним.

ВОТ ЧТО СКАЗАЛ МНЕ ГОСПОДЬ

«Если возможно с вашей стороны, будьте в мире со всеми людьми».

Этот стих указал мне направление и дал полезные ответы, которые помогли успешно справиться с этой сложной ситуацией. Мне верится, что и Вам они помогут понять, как поладить с человеком, который ведёт себя с Вами просто возмутительно.

Апостол Павел начинает с фразы «Если возможно» . Слово «если» – а в греческом это слово ei , предполагающее открытый вопрос, на который нет окончательного ответа, – означает, что могут быть случаи, когда невозможно достичь мира со всеми людьми. Как нам всем, думаю, хорошо известно, с некоторыми людьми быть в мире невероятно сложно, и не потому, что это мы такие неуживчивые, а потому, что с ними трудно ладить. Однако учтите, то же самое они могут думать и о нас! Но как бы ни была сложна эта задача и насколько бы безобразным ни было поведение людей, с которыми нам приходится иметь дело, заповедь Бога остаётся неизменной: мы должны приложить все силы и способности к тому, чтобы быть в мире со всеми людьми.

Слово «возможно» – это перевод греческого dunaton , и в данном стихе оно передаёт следующую мысль: это сложно, но выполнимо . Однако слово «если», с которого начинается фраза, ставит под сомнение возможность выполнения этой задачи. Может быть, удастся достичь мира, а может быть, и нет. Но если это всё же выполнимо, то нужно приложить к этому все усилия. В свете сказанного данную фразу можно перевести так: «Если это выполнимо»; «Если это осуществимо» ; или же, как говорится в нашем стихе, «Если возможно» .

Далее Павел говорит: «…с вашей стороны, будьте в мире со всеми людьми» . Фраза «с вашей стороны» – это перевод греческой фразы, которая буквально означает «насколько это зависит от вас»; она указывает на Вас с нами и ответственность за поддержание мира и доброе отношение возлагает на нас, а не на несносного, по нашему мнению, человека. Это означает: Бог ожидает, что мы сделаем всё возможное и приложим все силы, чтобы быть в мире со всеми людьми.

Фраза «будьте в мире» – это перевод греческого eireneuo , формы слова eirene , которое означает жить в мире, обрести мир, сохранять мир . В контексте Послания к Римлянам 12:18 это слово передаёт следующий смысл: «Как только вы наконец обретёте мир, вы должны всеми силами стараться сохранять и поддерживать его» . Иначе говоря, вместо того чтобы усугублять проблему во взаимоотношениях, нужно сделать всё возможное, чтобы стать миротворцем !

В МИРЕ СО ВСЕМ МИРОМ?

Эта заповедь относится и к нам. И в ней не сказано быть в мире только с друзьями, семьёй, товарищами или единомышленниками – нам повелевается быть в мире со всеми людьми, если это возможно с нашей стороны. Истолковать Послание к Римлянам 12:18 можно следующим образом:

«Если это вообще выполнимо, то, насколько это зависит от вас, будьте в мире с каждым человеком, без единого исключения».

Этот стих принёс мне огромную пользу, когда я пытался понять, как же поладить с этим невоспитанным пастором. Из этого стиха я понял: Иисус вовсе не ожидает от меня, что я стану этому человеку лучшим другом, Он ожидал, что я приложу все усилия для достижения мира с ним. И поскольку быть в мире с ним не означало вести с ним долгие задушевные беседы, то я решил больше не расстраиваться из-за этого человека, который так огорчал и раздражал меня. Я должен был отпустить эту ситуацию, отдать этого человека в Божьи руки, больше не делать ему замечаний и не пытаться исправлять его. Так что, насколько это зависело от меня, я собирался сделать со своей стороны всё необходимое, чтобы быть в мире с ним.

Я знаю, что Вам тоже, как и всем, приходится иметь дело с трудными людьми, отношения с которыми доставляют Вам неприятности. Если Вам уже надоело расстраиваться, раздражаться или безуспешно пытаться исправить этих людей, то, возможно, Вам следует просто стремиться к миру с ними. Редко удаётся вести переговоры с трудными людьми, поэтому порой лучший вариант – просто делать всё необходимое для того, чтобы быть с ними в мире. Вот об этом и поведал мне Святой Дух, и я надеюсь, что то же самое Он говорит сейчас и Вам.

Если Вас уже изнурили попытки наладить не поддающиеся налаживанию отношения с тем или иным человеком, а контакт с ним неизбежен, то попросите Святого Духа расположить к нему Ваше сердце, чтобы Вы смогли быть в мире даже с таким человеком. Этот трудный человек входит в число всех тех людей, с которыми Святой Дух заповедует Вам быть в мире. Как я уже сказал, это не означает, что Вы должны во всём соглашаться с этим человеком, потворствовать его поведению или же отказаться от своих убеждений для достижения мира с ним. Это просто означает, что Вы больше не будете вступать с ним в конфликт.

Если Вы будете следовать этому стиху, то в результате станете спокойнее и трудные люди не смогут вывести Вас из себя, потому что Вы настроите себя быть в мире со всеми людьми, что бы они ни делали или ни говорили.

Вам помогла моя сегодняшняя статья?

Сейчас я сижу, пишу эту статью и молюсь о том, чтобы Бог подбодрил и укрепил Вас, ответил на Ваши молитвы и просьбы и обогатил Вашу жизнь.

Вы можете припомнить последний случай, когда вы общались с плохим или сложным человеком? Или случай, когда кто-то пытался уколоть вас словами? Как вы поступили в этой ситуации? Каков был результат? Как вы планируете поступать в таких ситуациях в будущем, чтобы сохранить мир и быть тактичным?

Бесспорно, куда бы мы не направлялись, мы всегда будем сталкиваться с плохими людьми, которые противоречат нашим идеалам, с людьми, которые раздражают нас или которых раздражаем мы. В мире - 6,4 миллиарда человек, и конфликты - это часть нашей жизни. Это не значит, что это обязательная её часть, но конфликты выражаются эмоциями, а эмоции берут начало в инстинкте самосохранения. Поэтому человек реагирует на ситуацию определённым образом и, отражая её, пытается защитить себя.

В таких ситуациях мы можем потерять голову и превратиться из человеческого существа в животное, которое защищает себя во время нападения. Это естественно. Однако, мы единственные живые существа на планете, которым в полной мере дан разум, и мы можем контролировать своё поведение. Итак, как это делается?

Меня постоянно спрашивают: «Как ты можешь переносить отрицательные отзывы к своим статьям? Они ужасны! Я думаю, я бы не смог вынести такое!» Мой ответ прост: «Нужно с самого начала отбросить все отрицательные эмоции». Это не всегда просто и сначала может потребоваться усилие, чтобы преодолеть это естественное желание сразу же защитить себя и огрызнуться в ответ.

Я знаю, что это не просто, но если бы это было просто, тогда на свете не было бы сложных и плохих людей.

Зачем контролировать восприятие?

1. Мы делаем больно самим себе

Вот одна из моих любимых присказок: «Если ты держишь на кого-то обиду, ты похож на чудака, который пьёт яд и думает, что его враг от этого умрёт» . Единственный человек, которому мы в подобной ситуации делаем больно - это мы сами. Когда у нас появляются отрицательные эмоции, мы сами нарушаем спокойствие нашего внутреннего мира и своими мыслями раним самих себя.

2. Это не о тебе, это о них

Я обратил внимание, что когда люди поступают неподобающим образом - это вышедшее наружу состояние их внутреннего мира и вы просто попали под горячую руку. А если это было адресовано не лично вам, зачем воспринимать это как личную обиду? Просто нашему эго нравятся проблемы и конфликты. Очень часто люди несчастливы, и им тяжело самим разбираться со своими проблемами, и они хотят, чтобы окружающие стали такими же.

Например, чем больше мы говорим, как мы кого-то не любим, тем больше ненависти мы испытываем к этому человеку и тем больше его возмутительных поступков мы видим. Перестаньте отдавать на это энергию, перестаньте думать и разговаривать об этом. Изо всех сил попытайтесь не пересказывать эту историю другим людям.

6. Представьте себя на месте другого человека

Очень часто мы забываем о том, что наше видение ситуации - однобоко. Попытайтесь поставить себя на место человека с другой стороны и подумайте о том, как вы могли обидеть его. Такое понимание даст вам возможность стать разумным и, возможно, вы пожалеете своего обидчика.

7. Извлекайте уроки

Ни одна ситуация не будет бесполезной, если вы сможете извлечь из неё урок и благодаря этому стать лучше. Независимо от того, как плохо ни повернулись бы события, в них всегда кроется подарок - урок из данной ситуации. Пользуйтесь такими уроками.

8. Избегайте плохих людей

Плохие люди оттягивают энергию. Эти очень несчастные люди могут захотеть испортить вам настроение, поскольку они не хотят, чтобы только они сами были несчастливы. Знайте это! Если у вас много времени и вы не верите, что кто-то может питаться вашей энергией, продолжайте общаться с плохими людьми. Во всех остальных случаях, я рекомендую вам ограничить такое общение. Отодвиньте плохих людей, избегайте, на сколько это возможно, общения с ними. Помните, что вы всегда можете выбрать людей, качествами которых вы восхищаетесь - оптимистичных, позитивных, миролюбивых, доброжелательных людей - и окружить себя ими. Как сказала Кати Сиерра: «Если ты хочешь, чтобы в мир изменился, меняй его ».

9. Станьте наблюдателем

Когда мы становимся наблюдателями своих собственных чувств, мыслей и ситуаций, мы отделяем себя от своих эмоций. Мы перестаем погружаться в эмоции и не позволяем им разъедать нас, а вместо этого, мы отстранённо наблюдаем за ними. Когда вы понимаете, что эмоции и мысли начинают захватывать вас, попытайтесь дышать ровно и глубоко.

10. Пробежитесь

… или поплавайте, или займитесь ещё какими-нибудь физическими упражнениями. Физическая нагрузка может помочь выпустить пар. Используйте упражнения как инструмент для прочистки мозгов и освобождения от негативной энергии.

11. Самый худший вариант развития событий

Задайте себе два вопроса:

1. Каким будет самый худший вариант развития событий, если я не отреагирую?

2. Каким будет самый лучший вариант развития событий, если я отреагирую?

Очень часто ответы на эти вопросы проясняют ситуацию и вы можете осознать, что от того, что вы ответите, не будет никакой пользы. Вы только потратите свою энергию и потревожите свой внутренний мир.

12. Избегайте жарких дискуссий

Когда мы на взводе, нам хочется обязательно доказать, что мы правы, защитить себя ради самих же себя. Рассудительность и здравый смысл редко доводят нас до таких дискуссий. Если дискуссия необходима, подождите, пока страсти поутихнут, а потом начинайте её.

13. Самое важное

Напишите список самых важных в вашей жизни вещей. Затем задайте себе вопрос: «Влияют ли взаимоотношения с этим человеком на самые важные в моей жизни вещи?»

14. Делайте комплименты

Это не всегда срабатывает, но иногда, когда люди пытаются полить вас грязью, они бывают застигнуты этим врасплох. Похвалите человека за что-то, что он хорошо сделал, скажите, что вы, общаясь с ним, научились чему-то новому и, возможно, это станет предложением подружиться. Не забывайте при этом, что нужно быть искренним. Вполне возможно, вам придётся глубоко копать, чтобы отрыть в этом человеке что-либо, что вы действительно могли бы оценить.

15. Выплесните всё это

Возьмите бумажку и вывалите на неё все случайные и отрицательные мысли, пишите всё, что думаете, и не редактируйте. Пишите до тех пор, пока не напишите всё, что хочется и вам больше нечего будет написать. А потом скатайте бумажку в шарик, закройте глаза и представьте, что вся негативная энергия оказалась в этом бумажном шарике. Выкиньте этот шарик в мусор. И забудьте об этом!

** Как вы ладите с людьми со сложными характерами? Что в вашей практике сработало хорошо? Как вы остываете, когда полны злости? Поделитесь своими мыслями в комментариях. Встретимся там!

К сожалению, нам не всегда доступна роскошь отказаться от общения с людьми, которые нам не нравятся, или даже проявить в их адрес раздражение. В подобных ситуациях очень важно обладать умением общаться уважительно и вежливо абсолютно с любым человеком, независимо от того, как вы к нему относитесь. Можно попробовать найти в человеке качество, которое вы цените, или же просто научитесь поддерживать отношения с этим человеком на нейтральном вежливом уровне. В любом случае, практика позволит вам минимизировать стресс от возникновения подобных ситуаций.

Шаги

Разговор с человеком, который вам не нравится

Придерживайтесь в разговоре «неконфликтных» тем. Старайтесь не затрагивать политику, религию, а также темы, которые в прошлом уже становились причиной конфликта. Лучше расспросите собеседника о его хобби, погоде, еде либо общем друге.

• Родители, как правило, любят поговорить о своих детях.

1. Позвольте своему собеседнику говорить большую часть времени. Если вы вынуждены разговаривать с неприятным для вас человеком, старайтесь отвечать кратко, но вежливо. В разговоре сделайте непринужденный комплимент по поводу одежды или дома своего собеседника. Задайте несколько стандартных вопросов относительно его настроения, можно что-нибудь спросить о семье и делах на работе. Не перебивайте, даже если его речь несколько затянулась. Чем меньше вы будете говорить, тем больше у вас шансов скрыть свою неприязнь.

   • Если вам так и не удастся выдавить из себя несколько приятных слов, просто улыбайтесь и кивайте головой.

2. Следите за языком своего тела. Потирая шею, скрещивая руки и переминаясь с ноги на ногу, вы как будто говорите своему собеседнику, что этот разговор вас утомляет и заставляет нервничать. Если не хотите обидеть своего собеседника, старайтесь держать ноги вместе, а руки свободно вдоль тела.

   Старайтесь не язвить и не иронизировать. Шутки должны быть незамысловатыми, без подтекста. Лучше вообще не шутите. И ни в коем случае не поддразнивайте неприятного вам человека даже «по-дружески».

   Подведите беседу к логическому концу. Мудрый человек сам закончит разговор, как только увидит, что его собеседник потерял интерес к беседе и начал отвечать на вопросы односложно. Если человек так и не поймет ваших намеков, сами вежливо закончите разговор словами «Был рад тебя увидеть, но мне пора бежать».

   • Неплохой альтернативой может стать групповой разговор: беседуйте не с неприятным для вас человеком, а с кем-нибудь другим, и тогда присутствие первого человека вы даже не заметите.
   • Если у вас нет возможности уйти насовсем, возьмите небольшой «тайм-аут» - например, выйдите на несколько минут в туалет.

   Найдите в собеседнике что-нибудь хорошее

   1. Не объясняйте поступки и поведение человека его личностными особенностями. Часто люди объясняют себе то или иное поведение другого человека не его сиюминутной реакцией, а личностными особенностями этого человека. Если вы видите, что человек кричит, это вовсе не обязательно означает, что он агрессивный человек, возможно, у него просто какие-то неприятности.

      • В психологии это называется «фундаментальной ошибкой атрибуции», или «предубеждением по аналогии».

   2. Выясните, действительно ли поведение человека направлено именно на вас. Люди часто думают, что все, что происходит вокруг, касается их персоны, но это далеко не всегда так. Если кто-то действует жестко и грубо, это вовсе не означает, что человек хочет вас обидеть, скорее всего, он думает о чем-то другом. И если кто-то не сделал комплимент вашей новой стрижке, возможно, человек просто не заметил изменений и вовсе он не стремится испортить вам настроение.

      Look for positive attributes. Find something good you can say about the other person, and repeat it to yourself or out loud when you start complaining. If you don"t know about any positive actions this person has done, compliment her on her clothing or her car. If she talks frequently about a topic, even if it"s not one you are interested in, tell her you"re impressed by her depth of knowledge on that topic.

      Ищите плюсы. Найдите в человеке что-нибудь хорошее и всякий раз, когда вам захочется выразить свое недовольство, повторяйте найденное про себя или скажите вслух. Если вы не можете припомнить ни одного положительного поступка, то просто сделайте комплимент, например, по поводу одежды этого человека. Если человек постоянно говорит о чем-то, что вас не интересует, скажите ему, что вы поражены тем, насколько глубоки его знания в этой области.

      Задавайте вопросы. Узнайте другого человека, задавая вопросы. Если вы плохо знаете человека, то избегайте личных вопросов, но смело расспрашивайте о людях, местах и событиях, упоминаемых им в беседе.

      Попробуйте пообщаться с человеком в другой обстановке. Некоторые люди ведут себя совершенно по-разному в разговоре один на один и на шумном мероприятии среди большого скопления людей. Если вы хотите дать человеку второй шанс, попробуйте встретиться с ним в другой обстановке. Пригласите его в общество других людей или поговорите с ним за обедом в кафе.

      • Если надежды на дружеские, или хотя бы доброжелательные, отношения нет, следуйте рекомендациям, изложенным ниже.

   Минимизируйте общение

   1. Сконцентрируйтесь на малых целях. Вам каждый день приходится общаться с большим количеством людей, но это вовсе не означает, что вам нужно дружить со всеми. Постарайтесь сконцентрироваться на малых целях:

      • Говорите «Привет» и «Пока», и постарайтесь никого не обидеть или расстроить в промежутке между этими словами.
      • Не отвечайте на оскорбительные высказывания в свой адрес.
      • Постарайтесь не проявлять раздражения, по крайней мере, до тех пор, пока не завершите работу над совместным проектом.

   2. Придумайте отговорку, чтобы уйти с мероприятия. Если вы знаете, что человек, который вам неприятен, будет присутствовать на том или ином мероприятии, заранее придумайте причину, которая объяснит ваш преждевременный уход с мероприятия. Причина должна быть максимально весомой и правдоподобной, иначе вас могут уличить во лжи. Например, вы смогли нанять няню лишь на полвечера, или уже запланировали встречу с родственниками, поэтому вы «вынуждены» уйти пораньше по семейным обстоятельствам.

      Create an anti-awkwardness plan. If someone tends to cause uncomfortable silences, or talk about offensive topics, have a conversation topic ready in advance. When she joins a conversation, comment on a current event that you read in the news, or mention a popular movie or music you saw recently.

Бывает так, что окружающие люди нас раздражают, мешают жить, вызывая непреодолимое желание поучить их жизни и хорошим манерам. В этой статье мы поговорим о том, как научиться ладить с людьми, что нам в этом мешает, а что может помочь.

В нашей жизни, нас окружает огромное множество совершенно разных людей . Все они заняты своими делами, имеют свои цели и свои способы их достижения. Мы, как маленькая песчинка, в огромной пустыне чужих намерений. Так было есть и будет всю нашу жизнь. Каждый пытается отхватить кусок пожирнее, место поближе к солнцу, и при этом, как можно меньше напрягаться. В этом мы с ними похожи. Вряд ли ты, дорогой читатель, являешься аскетом и затворником. Всех нас, людей, объединяет одно – у нас есть свои цели и свои потребности , которые мы хотим удовлетворять. Без этого, самого удовлетворения, жизнь нам не мила. Если наши потребности не удовлетворены, мы страдаем, злимся, плачем, в редких случаях беремся за дело, но жить спокойно, в неудовлетворенном состоянии, не можем. Так уж мы устроены.

Для достижения наших целей , мы можем использовать все доступные нам методы и средства. Частенько, мы используем других людей, порой, даже не осознавая этого. Например, ребенок хорошо учиться и тем самым, удовлетворяет кучу наших потребностей. Нам от этого и спокойно и похвастаться есть чем, но это, только пока все идет хорошо. Если же вдруг, успеваемость ребенка пойдет вниз, нас начнут таскать в школу из-за его хулиганского поведения, а на работе, обсуждая успехи детей, мы будем краснеть и отмалчиваться. Как мы поведем себя тогда, сможем ли спокойно общаться со своим чадом, как ни в чем не бывало?

В чем же причина изменения поведения, уж, не в ребенке ли? По-моему, причина в наших неудовлетворенных потребностях. Именно они будут определять наше поведение , вину за которое, проще всего переложить на ребенка. По этому принципу строиться огромное количество конфликтов между людьми. Вместо того, что бы понять, какая наша потребность перестала удовлетворяться и найти другой способ ее удовлетворения, мы перекладываем ответственность на других. Ожидаем от них каких-то изменений, считая себя эталоном, которому ничего менять не нужно. Мы же совершенны, пусть меняются другие. Как вы думаете, а что другие на это скажут, ведь их мировоззрение очень похоже на наше. Именно это желание менять других , не меняя себя и свои стратегии, будет вести к конфликту между людьми.

Что же нужно, что бы это изменить, уменьшить тем самым конфликтность и недопонимание. Первое , нужно попытаться увидеть, какие наши потребности не удовлетворены в момент конфликта. Имеет смысл задать себе вопрос: «А чего я сейчас на самом деле хочу?» Второе , попробуйте представить, что человек, с которым вы конфликтуете, не имеет возможности меняться. Как будь-то он и не человек вовсе, а некий, неодушевленный предмет, например дерево, поваленное ветром. Вы же не будете орать на поваленное ветром дерево, которое лежит у вас во дворе, что бы оно «убиралось ко всем чертям». Представляете всю абсурдность ситуации. После такого можно попасть в очень интересную больницу, с очень интересным диагнозом. Все, что вам останется, это приняться за дело самому, найти способ решения задачи и осуществить его. Точно так же можно вести себя с людьми. Начать воспринимать их как нечто не меняющееся. Тогда конфликт потеряет смысл. Все равно, всех людей вы не переделаете.

Третье , представьте, что все окружающие вас люди, это игровая доска с фигурками. Займите место за игровым столом и начинайте двигать фигурки силой своей мысли. Только просчитав ходы, вы сможете наладить взаимодействие, удовлетворить свои потребности и сгладить острые углы. Стоит задуматься, а какой ход нужно сделать, для того, что бы вот эта фигурка пошла «туда» и сделала «то», а не что-то другое. На фигурки бесполезно орать, их нужно двигать. При этом, если какая-то из фигурок не двигается, мы или меняем план действий или меняем фигурку. Так, мы научимся взаимодействовать с людьми.

Четвертое , взаимодействие должно быть выгодным для всех участников, тогда оно будет добровольным. Не придется никого заставлять и использовать, не нужны будут манипуляции, у каждого будет свой интерес. Ну а там где есть интерес и желание сотрудничать, наладить общение гораздо легче. Только думать придется чуть больше, ведь сложнее придумать схему, в которой все довольны, а не только ты. Хотя для кого как, сами посмотрите, сложнее вам будет или наоборот проще. Примером выгоды может послужить домашнее задание в школе. Если вы просто заставляете ребенка делать уроки, то желания у него будет мало, ибо, он не видит, а зачем ему это нужно. Все от него хотят, всем надо, а ему нет. Вот и возникает конфликт. Найдите, для чего ему это и он сам начнет учить уроки. Попытайтесь найти выгоду оппонента и покажите ему как ее получить. Тогда человек охотно будет взаимодействовать с вами.

Настраивая взаимодействия с окружающими людьми, мы расширяем границы своего мира, насыщая его общением, опытом и возможностями. Конфликтуя с ними, мы обрезаем себе ниточки связей, закрывая перед собой двери, делая свой мир меньше и беднее. Вспомните, с кем из окружающих, вы не можете найти общий язык и ответьте себе на вопросы: «Что мне от него надо?», «Каким способом, это можно получить?» и «Какой будет его выгода?». Если подумать над этими вопросами и найти на них ответы, отношения начнут меняться . Правда это требует желания и усилий с вашей стороны, тогда как давить и конфликтовать на много проще. Только помните, на то, что бы расширять свой мир и возможности, улучшая и обогащая свою жизнь, нужно тратить огромное количество усилий, а что бы все растерять и остаться одному ни ума не навыков не нужно. Ну а вы уж сами решайте, куда ведет ваша дорога.