Oficiální dopravní a stavební formulář. Smlouva o přepravě zboží po silnici

1. PŘEDMĚT SMLOUVY

1.1. V souladu s podmínkami této smlouvy se Dopravce zavazuje přepravit zboží Zákazníka na základě jeho žádosti a Zákazník se zavazuje bezodkladně zaplatit za služby poskytnuté Přepravcem v souladu s tarify Přepravce platnými ke dni poskytnuté služby.

1.2. Dopravce má právo poskytnout Zákazníkovi další služby související s organizací přepravy zboží v městském a meziměstském provozu.

1.3. Přepravu zboží provádí Dopravce v doprovodu speditéra Zákazníka.

2. PRÁVA A POVINNOSTI STRAN

2.1. Přepravce provádí přepravu zboží Zákazníka na základě písemné žádosti Zákazníka poskytnuté přepravci jakýmkoli pohodlným způsobem.

2.2. Žádost je nutné podat nejpozději hodin před předáním vozidla k nakládce.

2.3. Pokud aplikace obsahuje nedostatečné informace související s poskytováním služeb podle této smlouvy, musí Dopravce informovat Zákazníka o pozastavení aplikace, dokud chybějící informace neobdrží. Poté, co Zákazník na žádost Přepravce poskytne potřebné informace, je aplikace obnovena.

2.4. Není-li možné požadavek splnit, je Dopravce povinen upozornit Zákazníka na nemožnost jeho splnění do hodiny (hodin) po jeho obdržení. V opačném případě se žádost považuje za přijatou k vyřízení.

2.5. Dopravce je povinen:

2.5.1 Do hodiny (hodin) od obdržení žádosti určit počet a typ vozidel pro přepravu v závislosti na objemu a povaze nákladu.

2.5.2. Zajistit včasné dodání vozidel na místo nakládky určené Zákazníkem.

2.5.3. Předložit k nakládce provozuschopná vozidla vhodná pro bezpečnou přepravu nákladu specifikovaného v přihlášce a splňující hygienické požadavky pro přepravu potravinářských výrobků.

2.5.4. Ve lhůtě dohodnuté Smluvními stranami doručit náklad, který mu Zákazník svěřil, do místa určení a předat jej osobě oprávněné k převzetí nákladu (příjemci).

2.6. Zákazník je povinen:

2.6.1. Vykládat vozidla v místě určení vlastními silami a prostředky, zamezit tomu, aby vozidla nečinně stála při nakládce a vykládce nad rámec stanovených časových limitů.

2.6.2. Předpřipravte náklad k přepravě, připravte průvodní dokumenty a v případě potřeby také průkaz pro právo cestovat do místa určení a vyložit náklad.

2.6.4. Zajistit včasné a řádné provedení nákladních listů a nákladních listů v souladu se stanoveným postupem.

3. VÝPOČTY STRAN

3.1. Platbu podle této smlouvy provádí Zákazník předem převodem finančních prostředků na účet Přepravce. Datum přijetí peněžních prostředků potvrzuje Dopravce písemně.

3.2. Částka splatná za přepravní služby poskytované dopravcem je stanovena dohodou smluvních stran v souladu s tarify dopravce a činí v rublech (včetně DPH).

3.3. Náklady nutné na přepravu zboží přes zpoplatněné mosty, silnice, vjezdy, ekologické pošty, celnice atd. hradí Zákazník po předložení podkladů (účtenky, šeky).

3.4. Pokud Zákazník při doprovodu nákladu hradí část nákladů svými vlastními prostředky, pak se Strany dohodnou na platbě za let při podání písemné žádosti, přičemž v Žádosti uvedou podmínky neupravené v této smlouvě.

3.5. Pokud Zákazník odmítne splnit objednávku do hodiny dne předcházejícího dni jejího provedení, Dopravce vrátí zaplacené peněžní prostředky se srážkou % z uhrazené částky.

3.6. Částka splatná za další služby poskytované Přepravcem je stanovena takto:

3.6.1. Operace nakládky a vykládky jsou hrazeny sazbou na základě potvrzení o provedené práci (službách).

3.6.2. Doplňkové služby související se zapojením cizích vozidel dle bodu 1.2 této smlouvy jsou stanoveny ve výši % z částky uvedené v bodu 3.2 této smlouvy.

3.6.3. Sanitace vozidla pro přepravu potravin je hrazena dle tarifu.

3.7. Doklady potvrzující provedení služeb jsou Objednatelem podepsané nákladní listy, potvrzení o provedení prací (služeb), úkony víceprací a služeb a schválené žádosti.

3.8. Tarify za přepravu zboží a dalších služeb se mohou změnit z důvodu zvýšení nákladů na přepravu, ale i dalších okolností, které určují cenovou hladinu. Přepravce si vyhrazuje právo na změnu aktuálního tarifu písemným oznámením Zákazníkovi.

3.9. Pokud Zákazník z důvodu svého opomenutí nezaznamenal skutečný čas příjezdu nebo odjezdu vozu do nákladního listu, bere Dopravce při výpočtu ceny za přepravní služby za základ čas, kdy vůz opustil parkoviště a čas, kdy se auto vrátilo na parkoviště.

3.10. Za porušení platební lhůty hradí Zákazník penále ve výši % z částky platby za každý den prodlení.

4. PODMÍNKY PŘEVZETÍ A DODÁNÍ NÁKLADU A PŘEPRAVY

4.1. Při převzetí nákladu k přepravě řidič přepravce předloží a zákazník zkontroluje identifikační doklady přepravce a nákladní list potvrzený pečetí přepravce.

4.2. Převzetí nákladu k přepravě se provádí na základě konosamentu stanoveného formuláře vyhotoveného objednatelem ve 4 vyhotoveních, který je hlavním přepravním dokladem. Náklad, který nebude doložen nákladním listem, nebude Dopravcem přijat k přepravě.

4.3. Pokud náklad nedoprovází zástupce příjemce nebo vlastníka nákladu, finanční odpovědnost za bezpečnost nákladu při jeho přepravě nese Dopravce.

4.4. Pokud je během přepravy zjištěno nedostatek nebo poškození zboží, sepíše Zákazník při převzetí nákladu úkon, na základě kterého Přepravce uhradí ztráty.

5. PLATNOST SMLOUVY. ZMĚNY A DOPLNĚNÍ PODMÍNEK SMLOUVY

5.1. Smlouva nabývá platnosti okamžikem jejího podpisu smluvními stranami.

5.2. Po dobu platnosti této smlouvy mají smluvní strany právo na změny a doplňky. Její nedílnou součástí jsou dodatky a dodatky k této dohodě, vyhotovené písemně a podepsané smluvními stranami.

6. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

6.1. Tato dohoda může být ukončena z podnětu kterékoli strany. V tomto případě je nutné druhé smluvní straně písemně oznámit nejpozději dní předem.

6.2. Spory a neshody vzniklé při provádění dohody jsou pokud možno řešeny jednáním mezi stranami. Pokud spor nebo neshodu nelze vyřešit jednáním, má kterákoli ze smluvních stran právo předložit takový spor nebo neshodu soudu, který má pravomoc a jurisdikci pro spory vyplývající z této smlouvy.

6.3. Za škodu způsobenou v souvislosti s plněním této smlouvy jsou smluvní strany odpovědné v souladu s platnými právními předpisy Ruské federace.

6.4. Smlouva je vyhotovena ve dvou vyhotoveních, po jednom pro každou ze smluvních stran, přičemž obě vyhotovení mají stejnou právní sílu.

7. PRÁVNÍ ADRESY A BANKOVNÍ ÚDAJE STRAN

Dopravce

Zákazník Právní adresa: Poštovní adresa: INN: KPP: Banka: Hotovost/účet: Korespondent/účet: BIC:

8. PODPISY STRAN

Přepravce __________________

Zákazník_________________

Vzorová aplikace pro přepravu zboží dává vzniknout právním vztahům v oblasti přepravy předmětů hmotného světa. Příklad lze stáhnout zdarma.

Nákladní doprava dnes zaujímá přední obchodní oblast. Tato okolnost umožňuje regionům rozvíjet se, přijímat potřebné suroviny, potravinářské výrobky, materiály a další materiální aktiva včas. Pohodlí dopravních společností je tak rozvinuté, že člověk může snadno využívat služeb přepravy zboží. Nejjednodušší forma žádosti o přepravu nákladu vytváří písemné právní vztahy, které zaručují plnění závazků.

Vzor aplikace pro přepravu nákladu se nachází na stránce a lze si ji zdarma stáhnout. Word editor libovolné verze vám umožní rychle změnit potřebné body v příkladu a vytvořit požadovaný dokument. Pro pohodlí uživatelů jsou všechny odkazy na soubory ke stažení přímé a neobsahují žádná omezení. Během procesu přepravní aplikace musí být zaznamenány základní komponenty. Patří sem: rozměry, hmotnost, počet kusů, obsah nákladu, balení, cena. Údaje v požadavku na přepravu ovlivňují správné uspořádání přepravy.

Povinné položky aplikace pro nákladní dopravu

• Název žádosti, datum a místo jejího sepsání;
• Firemní branding: logo, detaily, manuálová data;
• Číslo přihlášky, údaje o zákazníkovi, odesílateli, příjemci, kontaktní čísla, adresy;
• Všechny technické součásti zásilky;
• Náklady, platební postup, další položky;
• Podpisy, přepisy, pečeti.

Datum: 29. 4. 2016

Dobré odpoledne.
Pokud potřebujete klienty, mohu vám pomoci.
Získáte návštěvnost od zainteresovaných zákazníků na vaše webové stránky.
Povýším váš web mezi 10 nejlepších klíčových dotazů ve vyhledávačích Yandex a Google.
Beru na sebe těžké případy.

V tuto chvíli si myslím, že je nejoptimálnější propagovat na 50-100 dotazů najednou. Ve výchozím nastavení pro vás sám vypracuji projekt, vyberu sémantické jádro webu, vypracuji pracovní algoritmus a provedu kompletní Analýza vašeho výklenku Propagace webových stránek nezávisí na žádném vyhledávači, takže propagace je univerzální.

Dnes si mnoho „propagátorů“ webových stránek účtuje obrovské částky peněz nepřiměřeně. Používám nejnovější techniky propagace webových stránek v bílém klobouku, které používají profesionální firmy, ale na rozdíl od firem, které si za své služby účtují 150 procent, pracuji s minimálními náklady.
Nabízím garantovaný růst webu pro klíčové dotazy a návštěvnost od zainteresovaných klientů na váš web. Nezáleží na tom, co společnost dělá nebo jaká je v síti konkurence.

Pokud Vás nabídka zaujala, můžete se ptát na email nebo zanechat své kontaktní údaje pro komunikaci.

S pozdravem Evgeniy.
Specialista na propagaci, tvorbu a podporu internetových stránek.
Jakákoli klíčová slova s ​​minimálními náklady. Soukromý vlastník. Zkušenosti 12 let.

Společnost JSC Honeywell vyjadřuje poděkování společnosti ServiceLogistic za její dlouholetou (spolupracujeme již více než 10 let) a plodnou práci v oblasti dopravních služeb. Děkujeme za vysokou úroveň poskytovaných služeb, profesionální přístup ke svěřeným úkolům a přísné dodržování podmínek spolupráce. Pozitivní výsledky dosažené vaší přímou účastí dávají naší společnosti důvěru ve vyhlídky na další spolupráci

101 90

Společnost "VEGA INSTRUMENTS" LLC využívá přepravních služeb společnosti "ServisLogistic" LLC již několik let. Rozsáhlé zkušenosti společnosti s doručováním zboží po Moskvě a Rusku nám pomáhají řešit zadané úkoly tím nejefektivnějším způsobem, což zase pomáhá naší společnosti se aktivně rozvíjet. Včasné odeslání zboží, spolehlivé dodání a přesné plnění smluv jsou hlavními výhodami ServiceLogistic LLC. Společnosti vyjadřujeme upřímné poděkování za provádění nákladní dopravy na vysoké úrovni.

78 53

Společnost Major Express LLC již řadu let aktivně spolupracuje se společností ServiceLogistic LLC v oblasti nákladní dopravy v Moskvě, Moskevské oblasti a regionech Ruska. Vlastní vozový park, bohaté zkušenosti a individuální přístup ke klientům umožňuje ServiceLogistic LLC rychle řešit i ty nejsložitější problémy. Vyjadřujeme naši vděčnost manažerům ServiceLogistic LLC. Děkujeme za Vaši pečlivost, zodpovědnost, poctivost a profesionalitu při Vaší práci!

34 10

Společnost OLMA LLC vyjadřuje poděkování týmu ServiceLogistic za profesionalitu a vysokou kvalitu poskytovaných služeb. Díky dlouhodobé spolupráci se společností ServiceLogistic LLC a doporučením manažerů v oblasti optimalizace přepravy nákladu jsme dosáhli požadovaných výsledků. Naši klienti jsou spokojeni se spolehlivostí a načasováním přepravy nákladu v Moskvě a regionu vozidly společnosti ServiceLogistic.

34 12

FrigoStar LLC vyjadřuje vděčnost společnosti ServiceLogistic za spolehlivou a včasnou dodávku chladicího zařízení v Moskvě a Moskevské oblasti. Spolehlivým partnerem se pro nás za rok spolupráce stala společnost ServiceLogistic, která poskytuje dopravní služby i v Rusku. Veškeré zboží je doručeno včas, bez jakýchkoliv zádrhelů a problémů.

23 11

V současné době jsou na dopravní společnosti kladeny vysoké nároky jak na spolehlivost poskytovaných služeb, tak na adekvátní náklady na přepravu nákladu. Za dlouholetou spolupráci s různými dopravními společnostmi naše společnost našla spolehlivého partnera pro dopravní služby v osobě společnosti ServiceLogistic.

28 9

Interpan Company LLC potvrzuje skutečnost spolupráce se společností ServiceLogistic LLC, která se etablovala jako poskytovatel logistických služeb na velmi vysoké úrovni. Naše společnost je pro spolupráci pouze s moderní, rychle se adaptující společností, která se snaží stavět práci za oboustranně výhodných podmínek, kterou je společnost ServiceLogistic.

20 10

Společnost Automotive Transportation Center již několik let spolupracuje se společností ServiceLogistic v oblasti rozvozu zboží po Rusku jednotlivými vozidly. Přítomnost vlastního vozového parku společnosti ServiceLogistik a rozsáhlé zkušenosti s doručováním zboží po celé Moskvě a Rusku nám pomáhají co nejefektivněji řešit zadané úkoly při doručování sběrné zásilky, což zase pomáhá naší společnosti aktivně se rozvíjet. Včasné a spolehlivé dodávky zboží po celém Rusku, přesné provádění dohod jsou hlavními výhodami ServiceLogistic LLC. Děkujeme Vám za spolupráci s naší společností a těšíme se na další spolupráci.

26 11

Inzhelektrokomplekt LLC vyjadřuje své poděkování společnosti ServiceLogistic, se kterou již několik let spolupracujeme. Již od počátku svého působení se společnost etablovala jako spolehlivý a profesionální partner. Naše společnost velmi ráda spolupracuje s osobními manažery, kteří jsou vždy v kontaktu a připraveni pomoci při řešení složitých problémů. Kromě toho bych chtěl zvláště poznamenat živou, lidskou účast a zájem o dosažení vynikajícího konečného výsledku, díky kterému je práce nejen produktivní, ale také zábavná. Upřímně doufáme v další oboustranně výhodnou spolupráci a plodnou práci s vaší společností.

20 7

Za celou dobu práce jsme neměli jedinou připomínku ke kvalitě Vámi poskytovaných služeb. Není žádným tajemstvím, že když kterýkoli nákladní dopravce komunikuje s dodavateli a/nebo klienty zákaznické organizace přepravních služeb, často nastávají problémy v komunikaci s logistickými odděleními společností, které přepravují i ​​přijímají náklad (kontroverzní otázky týkající se např. nakládky a vykládka přepravy, zpoždění a prostoje přepravy v procesu nakládky/vykládky atd.). V tomto ohledu, kromě obecně vysokého hodnocení profesionality, vstřícnosti a flexibility v práci zaměstnanců vaší organizace, bych chtěl samostatně poznamenat schopnost zaměstnanců Service Logistics LLC rychle a pozitivně řešit problémy jakákoli úroveň, která se objeví „na zemi“.

26 6

Upřímně děkujeme společnosti ServiceLogistic, která nám poskytuje služby v oblasti dodávek kabelových produktů. Hlavní výhodou naší práce je spolehlivá a bezpečná dodávka zboží po celém Rusku. Za vyzdvihnutí práce logistických manažerů stojí za skvělé plnění zadaných úkolů. Kdykoli je to nutné, jsou manažeři v kontaktu a připraveni nabídnout rychlé řešení všech problémů souvisejících s doručováním nákladu. Děkujeme za vysokou kvalitu poskytovaných služeb a těšíme se na další oboustranně výhodnou spolupráci.

24 6

Společnosti ServiceLogistic vyjadřujeme upřímné poděkování za provádění nákladní dopravy na vysoké úrovni. Doufáme, že naše spolupráce v oblasti dopravy bude i nadále oboustranně výhodná a produktivní. Jsme přesvědčeni, že vaše vrozená odpovědnost a kompetence přispěje k dalšímu rozvoji a prosperitě vaší společnosti.

22 4

JSC Lumon vyjadřuje vděčnost za rychlé a bezpečné dodání zboží vozidly různých nosností. Za několik let spolupráce se společnost ServiceLogistic etablovala jako spolehlivý partner v dopravních službách. Díky spolupráci se společností ServiceLogistic v oblasti rozvozu nákladu jednotlivými vozidly po celém Rusku a doporučením manažerů v oblasti optimalizace jsme dosáhli požadovaných výsledků z hlediska nákladů a dodacích lhůt.

22 4

Síť lékáren „Vaše zdraví“ vyjadřuje poděkování společnosti „ServisLogistic“ LLC za spolehlivou organizaci dodávek zboží: vitríny a vybavení k otevření lékáren v Moskvě a Moskevské oblasti. Veškerá přeprava probíhá v termínech stanovených naší společností, řidiči jsou vždy v kontaktu a mají vynikající znalost Moskvy a moskevského regionu. Manažeři společnosti jsou vždy k dispozici pro komunikaci, což umožňuje rychle vyřešit naléhavé problémy jakékoli složitosti. Přejeme společnosti ServiceLogistic prosperitu a doporučujeme ji jako spolehlivého dodavatele dopravních služeb.

18 5

OO "ELECTROSHIELD-EM" vyjadřuje své uznání a poděkování společnosti "Service Logistics", která pro nás zajišťuje přepravní služby v Moskvě a Moskevské oblasti. Důležitým faktorem při práci je spolehlivost a rychlá organizace. Zvláštní pozornost by měla být věnována přání společnosti ServiceLogistic vybudovat práci, která je pro klienta pohodlná - osobní manažer naší společnosti je vždy v kontaktu a připraven pomoci při řešení jakýchkoli problémů s dopravou.

18 4

Dlouholeté zkušenosti společnosti InEnKom LLC s přepravní a spediční společností ServiceLogistic LLC nám umožňují hovořit o Vás jako o spolehlivém partnerovi, který jistě plní své závazky. Pozorný a zodpovědný přístup manažerů, výkonnost a profesionalita zaměstnanců společnosti při výkonu práce splňují nejvyšší standardy kvality nákladní dopravy.

19 3

Děkujeme společnosti ServiceLogistic za spolehlivé poskytování přepravních služeb. V dnešní době je poměrně těžké najít dopravní společnost, která nabízí optimální poměr cena/kvalita poskytovaných služeb. Společnost ServiceLogistic plně splňuje požadavky naší společnosti. Doručování nákladu po Rusku se provádí podle daného harmonogramu a profesionalita řidičů není zpochybňována. Manažeři společnosti jsou k dispozici pro komunikaci, což jim umožňuje kdykoli řešit problémy jakékoli složitosti.

17 4

Společnost Provodnik děkuje zaměstnancům společnosti ServiceLogistic za včasnou pomoc v oblasti nákladní dopravy po celém Rusku. Práce je prováděna spolehlivě a bezpečně a poměr ceny a kvality je na slušné úrovni. Zvláštní poděkování patří manažerům společnosti za rychlé řešení vznikajících problémů s nakládáním a přesměrováním nákladu během přepravy. Klienti dostali svůj náklad včas a v naprostém bezpečí. Budeme rádi za další spolupráci.

17 4

NFtrade LLC vyjadřuje vděčnost společnosti Service Logistics, která nám poskytuje služby doručování nákladu v Moskvě a Moskevské oblasti. Hlavní předností naší práce je spolehlivá a bezpečná dodávka zboží.

14 4

Společnost StroyKapitalStolitsa LLC vyjadřuje poděkování společnosti ServiceLogistic za spolehlivé poskytování dopravních služeb na území Ruské federace. Manažeři společnosti pečlivě studují nejoptimálnější a nejlevnější trasu a berou v úvahu všechny vlastnosti související s přepravou nákladu různými druhy přeprav.

121 26

Společnost TK TsvetKompleksMetall vyjadřuje poděkování týmu ServiceLogistic za vysokou kvalitu poskytovaných služeb v oblasti dodávek kovových konstrukcí. Výhodou doručování nákladu Service Logistic je vysoká spolehlivost a bezpečnost doručování nákladu po celém Rusku. Zvláštní pozornost si zaslouží kvalitní organizace a zpracování komplexních projektů. Společnost ServiceLogistic odvedla vynikající práci při dodávce nákladu pro výstavbu olympijských zařízení pro olympijské hry v Soči 2014 - za 2 měsíce bylo dodáno asi 4 000 tun kovových konstrukcí a sedadel na bělidle podle daného harmonogramu.

18 5

Společnost ServiceLogistic je naším partnerem v oblasti doručování nákladu po celém Rusku, Moskvě a regionu. Charakteristickým rysem práce s ServiceLogistic je spolehlivé rychlé dodání a vysoká organizace zaměstnanců organizace.

13 5

Tým ALTERNATIVNÍ OBCHODNÍ SPOLEČNOSTI AMPER LLC vyjadřuje vděčnost ServiceLogistic za rychlé dodání zboží v Moskvě. V osobě ServiceLogistic jsme našli spolehlivého partnera v oblasti přepravních služeb, jehož hlavní výhodou je spolehlivé a bezpečné doručení zboží po celém Rusku.

15 4

Naše spolupráce se společností ServiceLogistic pokračuje již od roku 2012. Za tuto dobu se společnost ServiceLogistic etablovala jako spolehlivý obchodní partner. Díky hlavnímu principu fungování společnosti - vytváření partnerství s klienty založených na vzájemné spolupráci a profesionalitě, zaujímá dle našeho názoru stabilní pozici v sektoru dopravy a logistiky.

17 3

Společnost ServiceLogistic je naším partnerem v oblasti logistiky již 2 roky. Za dobu spolupráce společnost potvrdila své vysoké odborné postavení, způsobilost a aktivitu při řešení zadaných úkolů. Veškeré práce jsou dokončeny včas, v přesně stanovených termínech. Zaměstnanci společnosti kompetentně zvládají své povinnosti a rychle radí se všemi problémy, které se v oblasti logistiky vyskytnou.

16 4

Vyjadřujeme naši vděčnost Service Logistic LLC za rychlou a spolehlivou dodávku 100 tun grafitu na trase Moskva-Perm. Za dobu spolupráce potvrdila společnost Service Logistics své vysoké odborné postavení, způsobilost a aktivitu při řešení zadaných úkolů.

17 3

Společnost SK Comfort LLC vyjadřuje poděkování společnosti ServiceLogistic za rychlé a bezpečné poskytování přepravních služeb v Moskvě a Moskevské oblasti. Během spolupráce se společností ServiceLogistic, která se etablovala jako spolehlivý partner v oblasti nákladní dopravy jednotlivými vozidly, jsme vyřešili naše problémy a dosáhli potřebných výsledků z hlediska dodacích lhůt nákladu.

17 4

Tímto dopisem vám vyjadřujeme vděčnost za spolupráci mezi našimi společnostmi v uplynulém roce. Společnost ServiceLogistic splnila naše očekávání jak ve včasnosti a spolehlivosti realizace přepravních zakázek, tak ve své odpovědnosti.

18 5

Děkujeme společnosti ServiceLogistic LLC za zodpovědný přístup ke svěřeným úkolům. Za 1 rok spolupráce se společnost vyprofilovala jako spolehlivý partner pro dopravní služby. Přes velký počet dopravních společností v Rusku a velmi vysokou konkurenci na trhu dopravních služeb v Moskvě a regionu jsme v tuto chvíli dali přednost společnosti ServiceLogistic, jejíž zodpovědní a zkušení zaměstnanci jsou schopni rychle a spolehlivě obsloužit desítky a stovky přepravních zakázek.

18 6

Společnost BIT Business Automation vyjadřuje své poděkování společnosti ServiceLogistic LLC za poskytování spolehlivých spedičních služeb. Je třeba poznamenat vysokou profesionalitu zaměstnanců společnosti, která se projevuje ve všech fázích spolupráce.

21 5

Během naší plodné spolupráce společnost ServiceLogistic svědomitě a zodpovědně plnila všechny podmínky našich aplikací. Nespornou výhodou přepravní společnosti „Service Logistic“ je její rychlá reakce na požadavky, citlivý přístup ke složitým problémům, které se objevují, a řešení všech potřebných úkolů v krátkém čase, což zajišťuje nejpohodlnější interakci.

18 7

Tímto dopisem by společnost SPAS LLC chtěla vyjádřit poděkování týmu ServiceLogistic za spolehlivé a rychlé dodání zboží po celé Moskvě a Rusku. V průběhu několika let plodné spolupráce můžeme s jistotou doporučit ServiceLogistic LLC našim klientům a partnerům jako profesionálního a spolehlivého partnera, který poskytuje své služby včas.

21 6

Společnost CJSC "KPBS" vyjadřuje poděkování dopravní společnosti LLC "ServisLogistic" za vynikající organizaci přepravy malými přepravami v Moskvě a Moskevské oblasti. Během několika let spolupráce se společnost ServiceLogistic etablovala jako spolehlivý partner, schopný rychle realizovat logistiku v Moskvě a regionu. Všechny potřebné služby včetně spedice a expresního doručení byly dokončeny včas a kvalitně.

20 7

ServiceLogistic LLC se za dobu naší spolupráce se společností etablovala jako spolehlivý partner v oblasti nákladní dopravy. Všechny práce byly dokončeny včas a ve vysoké kvalitě. Za zmínku stojí, že společnost poskytuje celou škálu přepravních služeb a provádí komplexní projekty, včetně operací nakládky a vykládky a skladování nákladu.

22 6

Společnost TV Tok vyjadřuje hlubokou vděčnost společnosti Service Logistics za spolehlivou logistiku s průjezdem do centra Moskvy. Během naší spolupráce se společnost ServiceLogistic etablovala jako odpovědný partner. Neustále objednáváme vozy s hydraulickým zdvihem a průjezdy do centra, které nám Vaše firma poskytuje a jsme spokojeni jak s pracovními podmínkami, tak s moderními spolehlivými vozy.

18 9

Smluvní ujednání se od standardní smlouvy o přepravě zboží liší menším množstvím informací, ale jasnými parametry požadované služby. Smlouva o přihlášce se sepisuje na jednorázovou přepravu nákladu a je kombinací standardního formuláře smlouvy a přihlášky na přepravu ve formě tabulky.

Níže je uveden vzorový formulář žádosti o uzavření smlouvy.

Smlouva o přihlášce č. ____ ze dne __.__.____

pro přepravu zboží po silnici

1. Dopravce se zavazuje k přepravě nákladu vlastními vozidly nebo cizími vozidly a za služby přepravce zaplatí klient. Podmínky pro splnění povinností:

2. Faxová kopie přihlášky je jednorázová přihláška a má plnou právní platnost.

3. V případě zrušení objednávky méně než 24 hodin před naložením vozidla hradí klient 20 % z ceny přepravy.

4. V případě zrušení objednávky po odeslání vozidla hradí klient skutečně vynaložené náklady na přistavení vozidla na místo nakládky.

5. Klient je povinen předat řidiči soubor dokladů nezbytných pro přepravu zboží.

6. V případě, že objednatel vstupuje do přímého vztahu s přepravci zhotovitele a je vázán smluvními závazky, hradí objednatel zhotoviteli 20 % z ceny přepravy.

1. Sepsání smlouvy o přepravě nákladu

Podle ruské legislativy uzavřením písemné smlouvy, která specifikuje všechny podmínky týkající se poskytování přepravních služeb. Dopravce se zavazuje za včasné a kvalitní dodání jemu svěřeného nákladu. Kromě toho musí být náklad převeden přímo do rukou příjemce uvedeného v průvodních dokumentech. Také podle občanského zákoníku Ruské federace musí odesílatel nákladu zaplatit předem za služby dopravce.

Taková dohoda je obchodním dokumentem, který je nutné vyřídit v případě železniční, letecké, námořní nebo silniční přepravy nákladu, kterou upravuje Příloha 4.1 dopisu, která uvádí nutnost zasílání systematických materiálů souvisejících s přepravou nákladu.

Obě strany mohou vztahy budovat buď jako jednorázový kontakt, nebo jako dlouhodobou spolupráci, což je také nezbytně uvedeno ve smlouvě. Podle těchto schémat lze realizovat dva typy smluv o přepravě nákladu, a to:

• Jednorázová smlouva uzavřená na přepravu zboží určité kategorie, která je určena takovými vlastnostmi, jako jsou individuální související s přepravou nábytku nebo stavebních materiálů nebo generické, které se vyskytují při přepravě zemědělských produktů. Pokud je přeprava prováděna jednorázově, není nutné sepisovat přepravní smlouvu, postačí průvodní doklady.
• Dlouhodobá smlouva, která předpokládá, že se dopravce zavazuje pravidelně přijímat a přepravovat náklad a vlastník - platit za přepravu, je povinná a v tomto případě lze přepravu provést po podání příslušné žádosti.

Existují 4 typy standardních typů smluv:

2. Podání žádosti - objednávky na přepravu nákladu

Pokud je v ruce dohoda, podle které je organizována přeprava nákladu, lze ji provádět pouze na základě žádosti podané vlastníkem nákladu. Tato žádost je jakousi přílohou smlouvy. Specifika jeho dokončení jsou uvedena v dopise vydaném Federální daňovou službou, který popisuje pokyny pro systematizované materiály nezbytné pro dokumentaci operací souvisejících s přepravou zboží.

Není-li smlouva sepsána, lze přepravu provést na základě ústní dohody.

3.Objednávka - outfit

Tento typ smlouvy se uzavírá za účelem zajištění dopravy. V souladu s článkem 2 Charty o silniční dopravě se jí také běžně říká charterová smlouva.

Vyplňování tohoto typu smlouvy je přísně upraveno přepravním řádem. V souladu s těmito pravidly může být přeprava provedena společně s příjemcem zboží, pokud si přeje proces kontrolovat. Provádí se výhradně v souladu s podmínkami stanovenými stranami ve smlouvě. Její uzavření je nezbytné, pokud strany nestanovily jinou možnost. Nejčastěji má dokument podobu objednávky – pracovního příkazu.

Mezi základní pravidla pro sepsání smlouvy patří:

• Počet kopií by neměl být menší než tři.
• Na závěr jsou umístěny osobní podpisy stran.
• Certifikace s pečetí obou stran.
• Jedna kopie zůstává přepravci, druhou obdrží řidič. Třetí kopie smlouvy spolu se všemi požadovanými značkami musí být připojena ke zvláštnímu odhadu užívání vozu.

Pokud se nakládka provádí na více přepravních jednotkách, je nutné sepsat a podepsat odpovídající počet objednávek - pracovních příkazů. Je třeba také poznamenat, že podpisové právo mají pouze registrovaní jednotliví podnikatelé nebo právnické osoby.

4. Registrace a používání TTN

Tento typ nákladního listu je ve tvaru 1-T. pokyny pro používání zvláštních přepravních dokladů při činnosti nákladních dopravců jsou upraveny v usnesení Státního výboru pro statistiku Ruské federace, poprvé zveřejněné v roce 1997.

Řadu doporučení pro použití TTN lze rovněž nalézt v Přehledu postupu při provádění nákladní přepravy a také v Pokynech Ministerstva financí a Ministerstva silniční dopravy, které se zaměřují na postup při provádění platby za přepravu nákladu. Důraz je kladen zejména na tarify pro automobily. Poskytují pokyny k povinnému vyhotovení přepravního dokladu ve formě nákladního listu č. 1-T.

Šestý odstavec tohoto pokynu jasně říká, že TTN je ve své podstatě jediným dokumentem, který se používá k přijímání a výpočtu nákladu převedeného k přepravě. Při takové přepravě se musí odesílatel i příjemce zboží seznámit s nákladním listem. Faktura je důležitá i pro účetnictví, vyplňování rozvah, daňové přiznání. Faktura musí být vystavena pro každou stranu jedna. Jeden výpis z nich zůstává odesílateli a musí být následně použit k odhlášení určitých jednotek nákladu. Všechny ostatní kopie musí obsahovat pečetě a podpisy stran a musí být předány řidiči, příjemci nákladu a majiteli vozidla. Tyto faktury jsou důležité při evidenci dodaného nákladu.

Za účelem provádění plateb majitel vozu ke všem fakturám přiloží fakturu a zašle ji plátci, kterým je objednatel přepravy. Jeden výtisk by měl být připojen i k průvodnímu listu a může následně sloužit pro účetní postup za provedené přepravní práce. Podle faktury se vypočítá výše mzdy a bonusu pro řidiče, který přepravu provedl.

Od roku 2013 by se neměly používat ty formy účetních dokladů, které nesouvisí s alby jednotné účetní formy. Jiné dokumenty však byly a zůstávají povinné pro vyplnění a předložení, protože hrají roli při zaznamenávání dokumentace vytvořené oprávněnými orgány. Takovými doklady jsou hotovostní vyrovnání a objednávky.

5. Registrace technických specifikací

Tento dokument přímo souvisí s přepravou a je přímým potvrzením, že byla uzavřena odpovídající smlouva. Formulář TN a postup jeho vyplnění stanoví zvláštní přepravní řád. Při absenci jasných pokynů ve smlouvě je nákladní list vypracován striktně pro dostupný počet zásilek. Dále je nutné mít tři kopie v originální podobě, které jsou distribuovány mezi majitele nákladu a řidiče.

Pokud je náklad nakládán na různá vozidla, je nutné sestavit příslušný počet nákladních listů. Jejich počet se musí nutně rovnat počtu nosičů.

6. Registrace a používání TORG-12

Státní statistický výbor Ruské federace svým usnesením z roku 1998 dospěl k závěru, že nákladní list TORG - 12 lze použít k uzavření transakce o převodu nákladu pro podnik třetí strany. Toto je uvedeno v usnesení, které stanoví hlavní body pro vyplnění dokumentace obchodních transakcí.

Tato faktura je vystavena v počtu kopií, který odpovídá počtu zájemců. Jeden z nich musí být převeden na organizaci předávající náklad k přepravě. Doklad zároveň umožňuje v případě potřeby provést postup odepisování tohoto zboží. Další kopii obdrží organizace, která zboží přijímá. S její pomocí má právo zboží přijímat a kontrolovat.

7. Registrace a používání TORG – 13

Pomocí tohoto nákladního listu se zpravidla přepravuje náklad potravin a skladový materiál ve zdech organizace. Goskomstat vydal usnesení, kterým se stanoví povinné schvalování jednoduchých účetních dokladů souvisejících s prováděním a kalkulací transakcí úředníky. Jasně také uvádí, že tuto formu přepravních dokladů lze použít k evidenci pohybu nákladu, aniž by bylo nutné jej odstraňovat mimo sklad. Pohyb může být také prováděn mezi jeho strukturálními odděleními nebo osobami s finanční odpovědností.

TRG - 13 musí být uzavřen v několika kopiích. Jeden z nich dává majitel nákladu a je dokladem umožňujícím odepsání zboží, druhý je předán řidiči vozu, který si na základě faktury může ověřit kategorie nákladu a přímo přijmout to. Řidič bude vždy jednat jménem spediční společnosti.

Faktury jsou podepsány a ověřeny pečetěmi obou stran a následně předloženy účetnímu oddělení, kde účetní po provedení všech výpočtů odešle doklady do archivu.

8.Design a použitíCMR

Federální daňová služba vydala dopis schvalující zvláštnosti pohybu systemizovaných materiálů, s jejichž pomocí jsou dokumentovány přepravní operace, vykládá pojem CMR jako zvláštní typ dokumentu, který má mezinárodní standard a obecně se týká provádění obchodu a dopravní operace.

Konvekce, která stanoví postup při přepravě zboží do zahraničí, rozhodla, že ustanovení tohoto konosamentu lze použít pouze tehdy, když se nakládka a vykládka provádí v různých zemích.

Ruské společnosti používají k uzavírání transakcí formulář CMR. Je sestaven v tolika kopiích, kolik je osob zapojených do daného vztahu. Nejčastěji jsou to tři strany – příjemce, odesílatel a přepravce. Je však třeba vzít v úvahu, že při přepravě nákladu do některých zemí je vyžadováno předložit na celnici další, čtvrtou kopii smlouvy.

Často dochází k situacím, kdy je náklad přepravován více druhy dopravy, nebo ve více vozidlech, pak je třeba počet dokladů CMR vypočítat na základě počtu vozidel. Toto pravidlo platí jak pro přepravu různých kategorií nákladu, tak pro přepravu jedné kategorie.

Nákladní list CMR je přímým potvrzením, že mezi dopravcem a odesílatelem nákladu byla podepsána odpovídající smlouva. Prokazuje, že strany jsou plně obeznámeny s podmínkami transakce a souhlasí s nimi. A také na základě faktury lze přijímat výnosy, které se počítají na základě mezinárodních tarifů.

Měli byste se ujistit, že nákladní list obsahuje značku umístěnou ruskými celníky, která uvádí, že „zboží bylo vyvezeno“. Tato značka je přímým potvrzením skutečnosti, že náklad je odesílán mimo Ruskou federaci. Pokud je však náklad odeslán do jedné ze zemí SNS, bude stačit jednoduchý nákladní list.

9. Registrace a používání nákladního listu

Nákladní list je důležitý dokument sloužící k evidenci a sledování práce řidiče a přepravy. Městská hromadná doprava: tramvaje, trolejbusy a mikrobusy nemají podle zákona právo provádět neoprávněnou přepravu nákladu a v případech schválených správou bude pro tuto přepravu vyžadován zvláštní nákladní list.

Ministerstvo dopravy uvolnilo soubor povinných údajů pro vyplňování nákladních listů. Důležité je, že bez ohledu na to, zda vozidlo používá fyzická nebo právnická osoba a zda se jedná o městskou osobní nebo meziměstskou dopravu, musí být k němu vystaven nákladní list.

List můžete vydat na dobu od jednoho dne do měsíce, ale ne více. Tento list je jakýmsi dokumentem, který spolu s fakturou určuje ukazatele nutné k evidenci provedené práce. Hraje také roli při výpočtech mezd řidičů a přepravného.

Každý dokument po uplynutí doby platnosti musí být uchováván v archivu po dobu pěti let.

10. Dohoda o přepravě a expedici

Občanský zákoník stanoví, že podle aktuální smlouvy o přepravě expedice je dopravce zastoupený řidičem povinen plnit za úplatu služby uvedené ve smlouvě. Tento typ služby je vždy spojen s nákladní dopravou.

Existuje však řada dalších služeb, jako je například provádění operací pro dodání nákladu, zejména získávání dokladů pro dovoz a vývoz zboží, plnění celních požadavků, sledování kvality nákladu, přepočítávání počtu jednotek zboží, placení vládních poplatků, které jsou přiděleny klientovi. Jinými slovy, speditér plně doprovází náklad a ujme se přípravy všech potřebných dokumentů, dále provede uskladnění nákladu, příjem na výdejních místech a přímou přepravu. To vše je uvedeno ve smlouvě a dohodnuto oběma stranami.

Zákon upravující základní pravidla přepravy a spedice upravuje některé podmínky smlouvy. Tyto podmínky, které mohou podléhat změnám, však sjednávají strany expedičních vztahů.

11. Zasílatelská zakázka: znaky designu a obsahu dokumentu

Objednávkou zasílatele se rozumí dokument, který definuje základní podmínky a tvoří výčet poskytování spedičních služeb objednateli. Všechny podmínky musí být uvedeny v rámci smlouvy o přepravě zboží.

V souladu s pravidly přepravních služeb musí klient předat speditérovi podepsanou a vyplněnou objednávku. Služby mohou být poskytovány pouze v případě, že jsou dostupné.

Tato objednávka obsahuje údaje jako: povaha a označení nákladu připravovaného k přepravě, rozměry a počet požadovaných kusů nákladu.

Tento pokyn musí být osobě provádějící expediční činnost poskytnut v listinné podobě, není-li v dohodě uzavřené mezi stranami stanoveno jinak. Formu objednávky schvaluje Ministerstvo dopravy Ruské federace. Nachází se v sadě formulářů pro předávání dokumentů.

Klient je povinen doložit dvě kopie objednávky, na které jsou nalepena razítka a podpisy.

12. Přeposílání potvrzení

Tento doklad je nezbytný k potvrzení, že osoba provádějící spediční činnost převzala náklad připravený k přepravě. Náklad může být převzat buď od klienta nebo od jeho zástupce, ale tato skutečnost musí být uvedena v potvrzení. Řidič musí vědět, co je v jeho autě, a na účtence je i název nákladu.

Dokument je předán příjemci až po přijetí a zpracování nákladu k přepravě. Řidič má zákonné právo na úplné držení zásilky a dohled nad ní, dokud není dokončeno doručení příjemci určenému odesílatelem. Jinými slovy, až do konce cesty nese plnou odpovědnost za jemu svěřený náklad řidič.

V místě převodu se vyplní účtenka vyhotovená ve dvou vyhotoveních. Každý je opatřen razítkem a podpisem stran.

13.Skladový příjem

Skladní list je doklad používaný při přepravě registrovaného nákladu k potvrzení skutečnosti, že zasílatel přijal náklad určený ke skladování ve skladu. Účtenku vyplní zasílatel.

Tento typ účtenky musí být vyplněn minimálně ve dvou vyhotoveních. Obě strany jsou povinny uchovávat kopie účtenek až do konce smlouvy o poskytování služeb.

14. Generální plná moc pro příjem, skladování a přepravu zboží

Tento doklad vystavuje jedna ze stran - přepravní společnost a druhá strana - objednatel a potvrzuje právo zasílatele přijímat, skladovat a přepravovat svěřený náklad. Plná moc musí obsahovat: datum vystavení, dobu platnosti a celé jméno ředitele, potvrzené jeho vlastnoručním podpisem a razítkem.

Tato plná moc zaručuje zasílateli, že náklad odpovídá parametrům uvedeným ve smlouvě a splňuje požadavky na bezpečnost, a objednateli, že náklad bude doručen v určitou dobu v celistvosti a bezpečnosti.

Generální plná moc musí být příslušným způsobem ověřena notářem.

II.Postupy stran v případě sporů

Pokud během přepravy nákladu dojde k nepředvídatelné situaci, která způsobí ztrátu nebo poškození nákladu, musí mít strany uvedené ve smlouvě o poskytování služeb, a to: vlastník nákladu a přepravní společnost zastoupená řidičem, k dispozici následující dokumenty:

• Zákon o vzniku ztráty nebo škody;
• Písemné tvrzení;

1. Úkony požadované v případě kontroverzní situace

Trestní řád správní stanoví konkrétní okolnosti, které se mohou stát zcela zákonným základem pro vznik odpovědnosti osob, které tuto odpovědnost převzaly a podepsaly smlouvu:

- Řidiči;

— nájemci;

— majitelé nákladu;

— Civilisté přepravující malá zavazadla.

Tato odpovědnost musí být potvrzena způsobem stanoveným zákonem úkony odpovídajícími příčině sporu, případně poznámkami obsaženými v přepravních dokladech. Značky můžete vkládat také do doprovodných poznámek nebo nákladních listů.

Ruská legislativa stanovila přísný postup pro obsah aktu. Šablonu lze zobrazit jako veřejnou doménu na internetu. Je důležité, aby tyto akty byly vypracovány, pokud:

• Došlo k nedostatečnému doručování nákladu kvůli opomenutí řidiče nebo kvůli podvodu majitele;
• Nebylo předloženo vozidlo, které bylo určeno k přepravě konkrétního nákladu, zejména chyběl jeden nebo více kontejnerů;
• Náklad byl ztracen nebo byl zjištěn nedostatek nebo poškození;
• Náklad uvedený ve smlouvě nebyl předložen;
• Majitel protiprávně odmítl řidiči umožnit užívání poskytnutého vozidla;
• Náklad nebyl doručen včas;
• Docházelo k časovému úniku spojenému s dlouhým nakládáním či vykládáním, nebo k odstávkám těch kontejnerů, které měly být dle smlouvy naplněny.

Zprávu musí zájemce poskytnout ihned po zjištění kontroverzní situace.

Akt musí nutně zaznamenávat okolnosti, které nastaly. Nelze-li z vážných důvodů akt sepsat ve stejný den, lze jej vyhotovit do 24 hodin.

Pokud se kterákoli strana vyhýbá sepsání aktu, má druhá strana plné právo sepsat akt, aniž by přihlížela k názoru vyhýbající se strany, ať už je to zákazník nebo přepravce. Před sepsáním úkonu je však nutné zaslat vyhýbajícímu se písemné oznámení o sepsání úkonu, není-li ve smlouvě o poskytování zasílatelských služeb stanovena jiná forma oznámení.

V nákladním listu, stejně jako v objednávce - pracovním příkazu, musí být učiněna poznámka o sepsání aktu. Mohou je zadávat úředníci, kteří jsou oprávněni takové akty vypracovávat.

Akt se vyhotovuje podle počtu zájemců, nejméně však ve dvojím vyhotovení. V již podepsané a plně provedené listině nejsou povoleny žádné opravy.

Ve všech průvodních dokumentech: nákladní list, objednávka - pracovní příkaz a nákladní list musí být vyznačeny značky, že akt byl sepsán. Součástí poznámky musí být i stručný popis vzniklých okolností a zákonem stanovená výše příslušné pokuty.

Zákon nemá jasně definovanou strukturu, s výjimkou některých typů úkonů, které se vypracovávají v případě ztráty nebo nedostatku nákladu nebo jeho poškození. Úkon zjišťování množství a kvality zboží při převzetí má formu TORG - 2.

Podle současných přepravních pravidel musí každý akt obsahovat:

• datum a místo, kde byl tento akt sepsán;
• Příjmení, jména, příjmení a další údaje osob podílejících se na přípravě aktu;
• Stručný popis kontroverzních okolností;
• V případě ztráty nákladu je nutné popsat velikost manka;
• Podpisy stran.

2.Přihlášení pohledávky, postup při jejím přihlášení a projednání

Poskytnutí správně vyplněné reklamace je jedním ze způsobů, jak vyřešit vzniklý spor s co nejmenšími ztrátami a ztrátou času. Vyplněná reklamace je zaslána protistraně. Podle podmínek smlouvy může být také nezbytně nutná písemná reklamace.

Zákon počítá s podáním žaloby

Občanský zákoník Ruské federace stanoví, že před podáním reklamace vůči dopravci, která zcela vyplývá z problematické situace, která vznikla při plnění přepravní smlouvy, je vyžadována předběžná reklamace. Musí být dodržen postup stanovený přepravní listinou pro uplatnění reklamace a řešení sporné situace.

Trestní řád správní stanoví, že před uplatněním nároku ze smlouvy o přepravě zboží vůči dopravci musí být reklamace podána přísně povinným způsobem.

Pouze osoba, která uzavřela s dopravcem přepravní a charterovou smlouvu, má právo uplatnit nárok u dopravce nebo pojistitele předsoudním způsobem. Mezi strany oprávněné k tomuto právu patří:

— příjemci;

— majitelé nákladu;

- pojistitelé.

Pojistitelé mohou uplatnit nárok v souladu se svými povinnostmi, zejména ti, kteří vyplatili majiteli nákladu pojistné plnění, které je spojeno s nesprávným plněním spedičních povinností. Mezi tyto odpovědnosti patří: přejímka a přeprava nákladu, poskytnutí požadovaného vozidla uvedeného ve smlouvě o spedičních službách.

Na území Ruska platí přísná pravidla týkající se postupu při přepravě cestujících i nákladu po silnici. Tento postup také předepisuje správné přihlašování pohledávek ve vzniklých sporech. Měly by být poskytnuty přepravní společnosti, než se případ dostane k soudu. Dokument může být buď ručně psaný a zaslaný poštou, nebo napsaný elektronicky.

Je nutné dodržet promlčecí lhůtu, před jejím uplynutím lze reklamaci skutečně uplatnit.

Dobře napsaný dopis by měl obsahovat:

• Uvedení času a místa sestavení;
• Osobní údaje osoby, která sepsala reklamaci a žádost o řešení sporu s popisem situace;
• Jméno a adresa viníka.
• Částka, kterou poškozená strana požaduje k vyřešení poškození nebo nedostatku nákladu. Je nutné přiložit podrobnou kalkulaci, která potvrdí okolnosti uvedené v reklamaci. To může zahrnovat akt a nákladní list, kde musí být připojeny příslušné značky;
• Údaje o osobě, která nárok podepsala, a také jeho podpis a osobní pečeť.

Podle pravidel stanovených zákonem musí být žaloba sepsána v tolika stejnopisech, kolik je stran zúčastněných ve sporu, nejméně však ve dvou stejnopisech. Každý zástupce strany musí mít svůj vlastní dokument.

V souladu se zavedenými pravidly zakotvenými v zákoně Ruské federace upravujícím přepravní činnosti, před tím, než bude možné vznést proti speditérovi odpovídající nárok vyplývající z podmínek smlouvy o poskytnuté službě, musí existovat správně vypracovaný nárok, který činí je možné vyřešit spor bez soudního řízení. Toto pravidlo se vztahuje na všechny nároky, s výjimkou těch, které jsou uplatňovány v souvislosti s poskytováním služeb občanům, kteří nemají vlastní podnik, pro jejich osobní potřeby.

Klient nebo osoba oprávněná odesílat a přijímat náklad, jakož i příjemce nákladu, který zjistí nedostatek nebo poškození, má právo podat reklamaci, a tedy i žalobu. Stejné právo má i pojistitel podle subrogace.

Pokud došlo ke sporu v souvislosti s nedostatkem nákladu nebo jeho poškozením, je nutné přiložit příslušné dokumenty, které potvrzují právo osoby uplatnit nároky vůči viníkovi. Takovým dokladem je smlouva o poskytování spedičních služeb se jménem a příjmením konkrétní osoby. Kromě toho byste měli přiložit dokument, který potvrzuje množství a skutečnou hodnotu nákladu převedeného na expedici.

Kopie dokumentů musí být ověřeny. Klient může, pokud si to přeje, uplatnit reklamaci u zasílatele, avšak od okamžiku vzniku sporu nesmí uplynout více než šest měsíců.

Chcete-li vypočítat toto období, musíte vzít v úvahu:

• Náhrada ztrát spojených s poškozením a nedostatkem svěřeného nákladu je možná do druhého dne od okamžiku, kdy měl být náklad předán svému skutečnému vlastníkovi;
• Náhrada ztráty způsobené objednateli nedodržením lhůty uvedené ve smlouvě o poskytování zasílatelských služeb ode dne, po kterém je smlouva ukončena, pokud nejsou ve smlouvě stanoveny jiné podmínky.

Postup pro podávání reklamací stanovený ve smlouvě

Každá smlouva má předepsaný postup předkládání reklamačních listů. Strany se navíc samy rozhodují a v dokumentu popisují způsoby, jakými hodlají v budoucnu řešit vznikající neshody a kontroverzní otázky. Při uzavírání dohody je třeba věnovat zvláštní pozornost popisu řízení před podáním návrhu k soudu, protože takový postup ve většině případů umožňuje vyřešit všechny otázky a dosáhnout konsensu.

Je bezpodmínečně nutné, aby opatření, která musí viník učinit, než může být případ předložen k posouzení, byla upřesněna bod po bodu. Dále jsou uvedeny termíny, vlastnosti a lhůty pro posouzení podané reklamace a také seznam dokumentů, které je oprávněná strana povinna v souvislosti s reklamací předložit.

Je třeba zvláště poznamenat, že každý požadavek předložený viníkovi i pravé straně musí být logicky odůvodněný a spravedlivý, jinak k němu nebude brán zřetel.

V přihlášce musí být uvedeno:

• Kontaktní údaje a jméno osoby, které je dokument zaslán: zda se jedná o fyzickou nebo právnickou osobu;
• Jméno a kontaktní údaje poškozeného;
• Adresa, telefonní údaje, na které můžete zaplatit předloženou fakturu;
• Přesné datum registrace dokumentů;
• Dohoda o službách;
• Nároky na náhradu škody;
• Upozornění na podání žaloby u soudu v případě, že žaloba nebude projednána ve stanovené lhůtě, jakož i v případě, že problém nebude vyřešen;
• Právní předpisy, z nichž osoba podávající žádost vychází;
• Výše škody, podrobný výpočet nároků;
• Seznam dokumentů, které tvrzení podporují.

Dokument musí obsahovat podpis vedoucího podniku, který poskytuje jeho požadavky. Nejčastěji je takovou osobou oficiálně registrovaný podnikatel.

Na žádost spediční společnosti lze reklamaci doručit osobně nebo zaslat poštou či jinými elektronickými prostředky. Je však třeba vzít v úvahu, že zaslání reklamace doporučeně zvyšuje riziko podvodu. Zasílatel může tvrdit, že nebyla reklamace, ale pouze prázdné listy.

Abyste se před tím ochránili, měli byste při podání reklamace provést inventuru vnitřního obsahu a předat dopis proti podpisu. V tomto případě protistrana podpisem potvrdí, že obdržela dopis s úplnou přílohou.

Pokud se rozhodnete odeslat dokument e-mailem nebo faxem, doporučuje se vytvořit kopii všech příloh: účtenky, inventář a výpisy. Všechny potřebné dokumenty musí zůstat v rukou odesílatele v původní podobě, protože jsou přímým důkazem o odeslání dopisů, a tedy o splnění povinností. Dokumenty předložené soudci zahrnují také originál poštovního potvrzení, seznam obsahu a potvrzení podepsané příjemcem.

Dodržením všech výše uvedených opatření se ochráníte před možným rizikem, které vzniká při zasílání reklamace poštou. Smlouva však v některých případech předepisuje přísný postup, který je nutné při zasílání dokumentů dodržet. V tomto případě lze žalobu podat až poté, co žalobce dokončí žalobní řízení k vyřešení vzniklého sporu.

Pokud je u soudu podána žaloba na vyřešení sporu, poškozený nesplnil své povinnosti ve formě předběžného oznámení viníkovi, nebude se případem zabývat.

3. Postup při uplatnění reklamace

Trestní správní řád Ruské federace uvádí, že předepsaným způsobem lze uplatnit jakékoli nároky, zejména pohledávku vůči dopravci nebo nájemci, která vznikla v souvislosti s poskytováním spedičních služeb: přeprava zavazadel, jejich skladování, podána pouze v případě úplného nebo částečného odmítnutí odpovědné strany splnit požadavky uvedené v reklamaci. Také v případě, že odpověď na reklamaci zaslaná v souladu se všemi pravidly nebyla doručena do třiceti dnů.

V § 42 trestního řádu správního je pro tyto případy stanovena promlčecí doba na jeden rok. Jeho výpočet začíná dnem, kdy došlo ke sporným událostem, zejména těch, které se týkají náhrady škody způsobené viníkem a:

• vzniklé majiteli nákladu v důsledku jeho nedostatku nebo poškození;
• vzniklé v souvislosti s úplnou ztrátou nákladu na trase k příjemci nákladu;
• vzniklé vlastníkovi nákladu ode dne, kdy byl náklad uznán za ztracený;
• vzniklé v případě prodlení s dodáním zavazadel nebo nákladu, kvůli kterému vznikla škoda i majiteli.

Podle zákona o expediční činnosti lze nároky vyplývající z expediční smlouvy posuzovat nejpozději do jednoho roku, neboť se jedná o promlčecí lhůtu. Tato lhůta se počítá ode dne, kdy žalobci obdrželo právo podat návrh u soudu.

Řád rozhodčího řízení obsahuje zmínku o Pravidlech předkládání listin k posouzení. Zejména je nutné;

• Žádost se píše nejlépe rukou, musí být rovněž napsána čitelným rukopisem nebo mít tištěnou formu, avšak s vlastnoručním podpisem;
• Podpis žalobce nebo jeho zplnomocněného zástupce musí být na místě k tomu zvlášť určeném;
• Žádost lze podat, aniž byste se dostavili k soudu, ale pouze vyplněním zvláštního formuláře na oficiálních webových stránkách, jehož adresu lze upřesnit telefonicky. Tento formulář je volně dostupný.

Žalobce musí uvést:

• Adresa a předmět činnosti soudu, kterému se písemnosti předkládají;
• Vaše jméno a příjmení, skutečné místo, a pokud žalobce není právnickou osobou, ale fyzickou osobou, uveďte jeho registrační adresu a skutečné bydliště a poskytněte kopii dokladu o registraci jako fyzická osoba podnikatele a kontakt informace: číslo mobilního telefonu, fax, e-mailové adresy;
• Osobní údaje žalovaného na stejném principu jako informace o žalobci;
• Při podávání žaloby proti několika žalovaným byste měli poskytnout informace o každém z nich;
• Popis toho, co vedlo k podání nároku, jakož i důkazy podporující tyto údaje;
• Hodnota pohledávky se uvádí, pokud musí být pohledávka posouzena;
• Částka, kterou chce žalobce získat zpět;
• Informace o tom, zda žalobce vyhovuje žalobě a přípravnému řízení k vyřešení sporu;
• Údaje o nezbytných opatřeních přijatých soudem k vyřešení majetkových záležitostí obou stran;
• Popis předložených dokumentů ve formě seznamu.

Při žádosti byste měli uvést všechny informace, které mohou být při posuzování nároku nezbytné a které mohou tak či onak ovlivnit výsledek tohoto posouzení. Může se jednat o petice, včetně těch, jejichž cílem je získat důkazy od žalovaného a dalších zúčastněných osob.

Po podání přihlášky je žalobce povinen zaslat všem osobám účastnícím se řízení chybějící kopie dokumentů: žalobu a další prohlášení. Mělo by být zasláno doporučeně, po doručení obdrží odesílatel oznámení o přijetí.

Řád rozhodčího řízení Ruské federace stanoví, že kromě všech ostatních kopií a originálů dokumentů důležitých pro případ musí být k žalobě přiloženy také tyto dokumenty:

• Potvrzení o předání všem zúčastněným osobám v případě potřebných kopií dokumentů;
• Potvrzení o zaplacení státního cla. Pokud není k dispozici, přikládá se potvrzení o uděleném odkladu této platby;
• Originály a kopie těchto dokumentů, které ukazují skutečnou registraci osoby jako podnikatele;
• Nemůže-li pohledávku podepsat osoba a podpisem je její zmocněnec, poskytuje se kopie plné moci;
• Kopie dokumentů, které obsahují informace o zajištění zájmů majetkového sektoru žalovaného;
• Dokumenty prokazující, že se žalobce pokusil vyřešit spor před tím, než se obrátil k soudu;
• Je-li vznesena výzva k vynucení uzavření smlouvy, je nutné předložit její originál;
• Výpis obdržený ze státního rejstříku právnických osob nebo fyzických osob, který uvádí přesné údaje o bydlišti stran, jakož i poznámky o registraci jako podnikatel.

Při předkládání dokumentů soudu byste měli zkontrolovat, zda lhůta pro jejich obdržení nepřesahuje měsíc, jinak sekretář rozhodčího řízení nemusí povolit, aby soudce dokumenty projednal.

Není-li možné dokumenty předat osobně, měly by být soudu zaslány formou e-mailu, jehož formu stanoví zákon.