Jak otevřít servisní středisko pro opravy počítačů. Jak začít vydělávat peníze opravou počítačů

Při promýšlení obchodního plánu na opravu počítače stojí za zvážení mnoho maličkostí, včetně umístění místa opravy, typu poskytovaných služeb a nákladů na vybavení a software. Pokud jste v této oblasti nikdy nepracovali, okamžitě otevřít podnik a získat z něj velké příjmy v prvním měsíci práce bude nereálně obtížné, ale na to máte nás. Řekneme vám o všech složitostech práce v oblasti oprav počítačů a vysvětlíme, jak můžete podvádět a utrácet méně peněz za opravy zařízení a softwaru. Když máte nějaké problémy, a objeví se, je třeba pokračovat dál, snažit se rozvíjet. Jedná se o velmi dobrý byznys s neustálým přílivem nových klientů, protože počítače se velmi často kazí, a pokud se postavíte na nohy, můžete se klidně označit za úspěšného obchodníka.

Musíme se okamžitě rozhodnout, jaké služby bude vaše opravna poskytovat. Pokrýt celou škálu služeb bude neuvěřitelně obtížné a nákladné, takže vybereme hlavní úkoly a budeme pracovat pouze na nich. Vybereme služby, kde nepotřebujete používat drahé vybavení - instalace operačního systému, instalace doplňkového softwaru, diagnostika provozu počítače, výměna poškozených dílů, sestavení počítače od začátku. Abychom mohli tyto služby vykonávat, musíme trochu utratit za operační systém a najít dodavatele dílů.

Kde hledat opravnu počítačů

Potřebujeme malou místnost pro instalaci několika stolů, skříně a počítačů pro diagnostiku. Místnost 15-20 metrů čtverečních je vhodná, nejlépe s kosmetickými opravami - abyste na to také neutráceli peníze. Pronájem takového pokoje nás bude stát 20 tisíc rublů. Toto je první výdaj na opravu počítačů. Pokuste se najít pokoj poblíž slavné budovy, aby bylo snazší popsat, jak se dostat do vaší kanceláře na vaší vizitce a webu. Zároveň není třeba zkoušet pronajmout pokoj blíže centru města, protože čím blíže centru jste, tím dražší je nájem. Začínající podnikatel si nájem za 200 tisíc měsíčně nemůže dovolit.

Mnoho podnikatelů v této oblasti při sestavování podnikatelského plánu na opravu počítače hledá místnost se dvěma místnostmi - jednou pro příjem objednávek a druhou pro samotnou opravu. Nemáme rozpočet na pronájem poloviny domu, takže tento problém vyřešíme jednoduchým způsobem - část místnosti oplotíme vitrínou z neprůhledné zadní stěny, na kterou může cokoliv prodat, a tak získáme dva pokoje. Zabijete tak dvě mouchy jednou ranou, protože nebudete muset utrácet peníze za drahý nájem a zároveň budete mít možnost prodávat myši nebo klávesnice k počítači.

Obchodní plán opravy počítačů: hledání personálu

Ne všichni podnikatelé rozumí počítačům a vědí, jak je opravit, takže tuto práci sami nezvládnou. Musíte najít specialistu, který dokáže provést širokou škálu prací, objednat díly u dodavatele pro instalaci na nefunkční počítač. Možná vás trochu zklame, že specialista v tomto oboru bude požadovat mzdu 60 tisíc měsíčně, což je pro nás prostě nedostupná částka. Půjdeme jinou cestou a najdeme specialistu, který nevyžaduje tak vysoký plat.

Ve velkých městech vždy existují technické univerzity vyučující počítačové inženýrství, síťové inženýrství nebo programování. Studenti z těchto univerzit vědí, jak udělat vše, co potřebujeme – přeinstalovat operační systém, vyčistit počítač, obnovit smazané soubory, vyměnit součásti počítače. Přejděte na tyto univerzity a zanechte letáky o hledání zaměstnance, které popisují požadavky a mzdy. Za 20 tisíc rublů měsíčně budete mít frontu lidí ochotných pracovat, stačí jen vyřadit neprofesionály. V budoucnu, až příjem stoupne na určitou úroveň, si můžete najmout profesionála, ale zatím si vystačíme se studenty.

Jak začít podnikat v oblasti opravy počítačů

Rozhodli jsme se opravovat počítače a notebooky a ne obnovovat grafické karty a základní desky, takže nepotřebujeme žádné drahé vybavení. Nejvíce potřebujeme páječku na připájení pojistek na základní desce. Přidejme sem šroubovák s různými nástavci - na odšroubování víka počítače nebo notebooku a sadu na čištění prachu. To je vše, tím náklady na vybavení skončí.

Další věcí je nákup softwaru. Začínající podnikatelé touží koupit několik licencovaných disků Windows najednou, aniž by si uvědomili, že z tohoto disku mohou nainstalovat operační systém na 4 počítače. Pravděpodobně pro vás bude objevem, že servisní centra instalují pirátské kopie s instalací hacknutého klíče. Instalace operačního systému v servisním středisku vás může stát 800 rublů, zatímco samotná licence stojí 4 tisíce. Vyplatí se zeptat vašich klientů, zda chtějí licenci za 4 tisíce nebo pirátskou kopii za 800 rublů. Veškerý další software, jako jsou kodeky a ovladače, jsou veřejně dostupné na oficiálních stránkách výrobce.

Naše prostory vybavujeme dvěma stolky, vitrínou a skříňkou na spotřební materiál. Jeden stůl bude sloužit v recepci místnosti, kde dostanete počítač nebo notebook, zapíšete si typ poruchy a všechny kontaktní údaje, druhý bude používat technik k opravě počítačů. Dva stoly nás budou stát 2,4 tisíce rublů. Vitrína bude stát 2 000 rublů, bude vykonávat dvě funkce najednou. Skříň pro skladování vybavení a spotřebního materiálu bude stát 1,5 tisíc rublů. Přidejme dalších 8 tisíc rublů na nákup dvou počítačů.

Reklama je základem každého podnikání

Při vytváření obchodního plánu opravy počítačů musíte jasně pochopit, jak budete svůj produkt propagovat. Budeme mít tři způsoby reklamy: reklamu na internetu, distribuci letáků a ústní podání.

Začněme reklamou na internetu – to je nejlevnější a zároveň nejefektivnější způsob reklamy. Vyberte několik nejnavštěvovanějších skupin VKontakte ve vašem městě a kupte si od nich reklamní příspěvky s adresou a telefonním číslem vaší služby. Na této sociální síti si také můžete vytvořit stránku s popisem všech služeb společnosti. Je samozřejmě lepší mít svůj vlastní web, ale pokud si ho nemůžete vytvořit sami, neměli byste to dělat v počáteční fázi, protože profesionálové v oblasti tvorby webu si za vytvoření webu účtují značné částky. Inzerujte svou společnost na všech sociálních sítích, nepřestávejte s tím, ani když máte neustálý přísun klientů.

Druhým způsobem, jak popularizovat své podnikání, je distribuce letáků. Mnoho lidí má jistě nějaké problémy se svými počítači, ale nevědí, co s tím dělat a kam vzít svého „mazlíčka“. Rozdávejte letáky na přeplněných místech, v blízkosti obchodních center a kanceláří. I když k vám přijde jeden člověk ze sta, který dostal letáky, už to zaplatí reklamní kampaň. Můžete také rozdávat letáky s kupónem na bezplatné čištění počítačových virů. Například: „Opravte si počítač a získejte zdarma antivirové čištění.“

Zamyslete se nad tím, kolik vašich přátel má problémy s počítačem? Pravděpodobně mnozí ano. Doporučte jim, aby navštívili vaši službu, slíbili slevu a poskytli služby na nejvyšší úrovni. Tito klienti doporučí službu svým přátelům a ti svým. Ústní podání vytváří zákaznickou základnu mnohonásobně rychleji než jakákoli jiná reklama. Navíc zákazníci, kterým se vaše služby líbí, se budou vracet pro více.

Náklady a potenciální výnosy tohoto podnikání

Jak jsme slíbili, náklady na podnikání v oblasti opravy počítačů nebudou vysoké. Potřebujeme koupit počítače pro příjem objednávek a diagnostiku poruch za 8 tisíc rublů, dva stoly za 2,4 tisíce, skříň za jeden a půl tisíce rublů a vitrínu za 2 tisíce. Všechny jednorázové výdaje budou činit 13 900 rublů. Náklady na provoz podniku budou o něco vyšší - 20 tisíc za pronájem prostor a 20 tisíc na platy zaměstnanců. Ve výsledku 40 tisíc měsíčně za práci firmy.

Potenciální příjem podniku na opravu počítačů je obtížné vypočítat, protože přímo závisí na počtu zákazníků. Pokusíme se však spočítat, kolik stojí nejoblíbenější služba v servisních střediscích - čištění počítače od nečistot, přeinstalace systému Windows a instalace základních programů. Dohromady to bude klienta stát 1 800 rublů a za spotřební materiál neutratíme ani cent.

Opravy počítačů. Jak otevřít opravnu počítačů.

Pokud se dobře vyznáte v počítačích, máte dovednosti v opravách a instalaci softwaru, můžete na tom vydělat peníze. Opravu počítačů můžete provozovat i doma; zpočátku to bude stačit. V tomto článku se podíváme na to, jak provést opravu počítače a jaké nuance je třeba vzít v úvahu při práci s klienty.

Opravy počítačů.

Specialisty na opravy počítačů lze rozdělit do dvou kategorií: na ty, kteří opravují doma, a na ty, kteří pracují v dílně.

Nyní se podívejme blíže na obě možnosti.

Domácí opravy. Téměř všichni začínající informatici začínají s domácími opravami. Schéma je docela jednoduché: vezmete počítačovou systémovou jednotku nebo notebook zákazníka k vám domů a opravíte je. Na konci práce buď odvezte systémovou jednotku k zákazníkovi domů, nebo pokud je notebook v opravě, zákazník přijde sám.

Pokud jsou nutné drobné opravy nebo úpravy - instalace programů, ovladačů, nastavení internetu, WI-FI, pak stačí návštěva u klienta doma.

Oprava doma má své výhody, většinou se tento typ příjmu oficiálně neeviduje, klient vám zaplatí za vykonanou práci a všechny peníze jsou vaše. Ale jsou tu i nevýhody: když budete pracovat načerno, nebudete moci dělat normální reklamu a bude málo klientů. Převážnou část klientů budou tvořit přátelé, známí, známí přátel, kolegové z práce, sousedé. V souladu s tím bude příjem malý, to znamená, že nepůjde o podnikání, ale spíše o výdělek nebo další příjem.

Jak otevřít opravnu počítačů.

Druhou možností je otevřít si opravnu počítačů a oficiálně zaregistrovat podnikatelskou činnost.

Zaregistrujte se jako samostatný podnikatel.

Vybíráme kód OKVED - 72,50 Údržba a opravy kancelářských strojů a výpočetní techniky.

Na finančním úřadě je potřeba sepsat žádost o zjednodušenou daň a také si budete muset koupit knihu příjmů a výdajů. Získejte certifikát od statistického oddělení k otevření bankovního účtu. Objednejte si tisk.

Zaregistrujte se u penzijního fondu.

Pronájem místnosti pro dílnu.

Workshop má i své výhody - možnost udělat si dobrou reklamu na internetu, v novinách, v lokální televizi. V souladu s tím bude více klientů než při práci z domova. Možnost spolupráce s organizacemi zajišťujícími údržbu výpočetní techniky a softwaru.

Schopnost najmout zaměstnance, protože poměrně často musíte jít ke klientům domů, abyste si zřídili internet a WI-FI.

Objem práce a počet zakázek je mnohem větší než při práci doma.

Ale jsou zde i některé nevýhody - musíte platit daně, za pronájem prostor, platy zaměstnanců a další výdaje. Kromě toho budou probíhat kontroly zejména pro práci s licencovaným softwarem.

Pokud jde o práci s nelicencovanými programy, existuje možnost, že vládní úřady budou kontrolovat OBEP, FSB, oddělení K na licence pro operační systémy a programy na počítačích. Pokud existuje nelicencovaný software, může být zařízení zabaveno a podnikatel může být pokutován za distribuci pirátského softwaru.

Ale při opravách počítačů je obvykle velmi často vyžadována přeinstalace operačního systému Windows XP, Windows 7 nebo Windows 8 a ne každý majitel svého počítače je připraven koupit si licencovanou verzi, která stojí asi 200 dolarů. Pokud si můžete nainstalovat pirátskou verzi zdarma a zaplatit pouze za její instalaci.

Instalací nelicencovaného softwaru porušujete zákon, ale ve většině případů si klient chce nainstalovat pirátskou verzi a jen málokdo je ochoten za licenci zaplatit.

Pokud tedy pracujete pouze s licencovaným softwarem, přijdete o část svých klientů. S detaily je situace jednodušší, nakupujte v obchodě s trvalou slevou nebo online, vyjde vás to ještě levněji. Klient vám zaplatí náklady na díly předem.

Opravy firemních počítačů.

Zde je přibližný seznam služeb poskytovaných v opravnách počítačů:

• Diagnostika závad.
• Instalace operačního systému.
• Nastavení operačního systému.
• Instalace ovladačů.
• Odstranění virů.
• Instalace a konfigurace softwaru.
• Kabeláž a nastavení místních sítí.
• Nastavení internetu a WI-FI sítě.
• Čištění notebooků od prachu.
• Výměna dílů atd.

Seznam se může měnit v závislosti na dovednostech specialistů; můžete přidat služby, jako jsou blikající směrovače, nastavení serverů atd.

Ceny za služby závisí na konkrétním regionu, většinou ve všech dílnách ve městě je cena téměř stejná.

Kolik můžete vydělat opravou počítače? Zde je ceník jednoho z workshopů v Moskvě.

Docela často náklady na opravu zahrnují několik oprav najednou a konečné náklady na opravu jsou několik tisíc rublů.

Podnikání v oblasti oprav počítačového vybavení bude vždy žádané, ale konkurence v tomto výklenku je také poměrně vysoká; v každém případě, pokud máte dobré opravárenské dovednosti, můžete mít vždy další příjem.

Je těžké si představit moderní život bez počítače. Když se s technologií něco pokazí, většina lidí chce problém vyřešit co nejrychleji a nejefektivněji.

Opravny počítačů, které to umožňují, jsou neustále žádané. Co musíte zvážit, abyste mohli začít s takovým podnikáním?

První kroky

Před otevřením počítačové služby stojí za to důkladně prostudovat trh. Jedná se o oblast s velmi vysokou konkurencí, ale zároveň extrémně žádanou. Poptávku tedy není třeba studovat, klienti určitě budou. Aby byl jejich počet působivý, měli byste se seznámit s cenami takových společností, počtem takových podniků ve městě a konkrétní oblastí vybranou pro činnost, rozsahem poskytovaných služeb a jejich významem.

Tímto způsobem můžete pochopit, kde přesně začít podnikat. Oprava počítače může zahrnovat mnoho operací, které plánujete klientům provést, a musíte se předem rozhodnout. Tím maximalizujete svůj příjem již od prvních dnů.

Oficiální registrace

Jako každé jiné podnikání, i opravy počítačů je nejlepší provádět legálně, jinak vám budou hrozit vážné pokuty. Právní formu individuálního podnikání si můžete vybrat, pokud plánujete realizovat zakázky sami a očekáváte malý rozsah činnosti.

Ale je lepší se zaregistrovat jako právnická osoba. To vám umožní v budoucnu rozšířit vaše podnikání a snadno najmout správný počet zaměstnanců od samého začátku. Služby hostující účetní vám pomohou vypořádat se s finančním úřadem a provést všechny potřebné platby včas.

Nábor

Jednou z hlavních podmínek úspěchu je správný výběr pracovníků do vaší dílny. Zaměstnanci, kteří budou opravovat počítačové vybavení, musí být vysoce kvalifikovaní a mít praxi. Na trhu je mnoho amatérů, kteří poskytují své služby, ale měli byste se zaměřit na kvalitu a profesionalitu.

Chcete-li zajistit, aby vaše aktivity generovaly dodatečné příjmy, zahrňte do svého obchodního plánu najmutí několika programátorů. Oprava počítačů nebude vaším jediným zaměřením, budete moci poskytovat služby pro tvorbu a údržbu webových stránek na internetu.

Jeden nebo dva manažeři budou také muset poskytovat rady a přijímat objednávky. Budou moci přijímat nové klienty buď osobně, nebo telefonicky či emailem. Vybírejte příjemné a nekonfliktní lidi, kteří si dokážou získat klienta i v problematické situaci. Zkušenosti v této věci nejsou tak důležité, hlavní věcí je zodpovědný přístup k podnikání a touha pomáhat návštěvníkům.

Kancelářský prostor

Zpočátku je možné pracovat soukromě, ve vlastním bytě. Pak už bude potřeba jen uspořádat místo pro příjem a výdej objednávek, stačí mu malá plocha. To ale není vůbec nutné, můžete si pronajmout větší pokoj, pokud to váš podnikatelský záměr umožňuje. Stále bude pohodlnější provádět opravy počítače na místě, abyste se nemuseli potýkat s neustálou dopravou, pro kterou si budete muset pronajmout auto s řidičem nebo neustále používat taxi nebo dokonce nákladní dopravu.

Pro recepci stačí místnost o velikosti dvaceti metrů čtverečních a místnost pro opravy by měla být o něco větší, přičemž se očekává, že každý mistr dostane deset metrů čtverečních. Za takových podmínek se budou cítit příjemně jak zaměstnanci, tak návštěvníci. Tím, že ušetříte na doručení a vyberete si správné místo pro své servisní středisko, můžete získat významné výhody. Chcete-li zvýšit tok zákazníků, pronajměte si nebo nakupte území v blízkosti obchodů s počítači.

Vnitřní dekorace

Možná je obchodní plán pro servisní středisko počítačů jedním z mála, který nutně nezahrnuje vážné náklady na návrh. Hlavní věc je, že pokoj je útulný a čistý.

Při rekonstrukcích stačí stěny vymalovat neutrálními barvami a do prostoru recepce umístit pohodlné pohovky nebo křesla pro návštěvníky čekající ve frontě. Interiér doplní pěkná recepce.

Dílna by také měla být čistá a pohodlná. Hlavní pozornost je třeba věnovat dobrému osvětlení, pohodlným stolkům a přehlednému systému ukládání dílů, aby se nic neztratilo a vše bylo vždy po ruce. Poté bude práce dokončena co nejrychleji a bez potíží.

Zařízení a díly

K provedení oprav budete potřebovat nástroje jako měřiče celkové a konstantní spotřeby energie, proudové kleště nebo multimetr, osciloskop, páječku se sadou různých hrotů a všechny k tomu potřebné prvky, šroubováky, pinzety, atd. vysavač s možností zapnout režim foukání.

Navíc budete potřebovat určitou zásobu komponentů, abyste nemuseli objednávat na každou opravu samostatné díly. Kupte si proto předem různé zvukové, síťové a grafické karty. Dodávky můžete vyjednávat s velkoobchody nebo se zástupci některých oblíbených značek. Spolupráce s velkými společnostmi bude výhodná i proto, že budete moci rozšířit svou zákaznickou základnu.

Reklamní činnost

Chcete-li přilákat maximum návštěvníků do své služby výpočetní techniky, snažte se být aktivnější v marketingu. Pokud máte profesionálního mistra a stálý počet klientů, váš zisk se bude objevovat stabilně, ale v důsledku reklamy znatelně poroste.

Abyste se nevzdali své pozice na trhu, provádějte různé propagační akce. Zákazníkům můžete například nabídnout slevy na určitou dobu nebo konkrétní balíček služeb. Pokud poskytujete nejen služby údržby počítače, ale také prodáváte komponenty, můžete uspořádat slosování o ceny. Bonus můžete nabídnout i stálým zákazníkům. Takové akce budou samozřejmě vyžadovat náklady, ale časem získáte znatelný zisk.

* Výpočty používají průměrná data pro Rusko

Téměř v každé domácnosti je počítač a uživatelé se často setkávají s poruchami té či oné části jejich počítačového vybavení. Charakteristickým rysem počítačové sféry je, že ji lze rozdělit na dvě složky: hardware a software. S obojím mohou nastat problémy a většina majitelů domácích počítačů je stále vnímá jako komplexní celek, jehož opravu zvládne pouze profesionál.

Povolání programátora, nebo lidově řečeno počítačového inženýra, si dnes volí mnoho lidí, ale i více či méně zkušený uživatel dokáže vyřešit mnoho problémů, které s počítačem vznikají. Po přečtení relativně malého množství informací a snaze otestovat nabyté znalosti na svém počítači začnou někteří lidé pomáhat svým přátelům se základní údržbou počítače. Někdy se z toho vyvine malý podnik, který postaví jeden člověk, a ještě méně často se z toho stane profesionální činnost. A to vše proto, že dnes uživateli nestačí přeinstalovat operační systém, ale vyžaduje řešení složitějších problémů a laici na to nemají dostatek znalostí a zkušeností.

Důležitým aspektem podnikání v oblasti údržby a oprav počítačů je velmi vysoká úroveň konkurence. Mnoho programátorů a počítačových specialistů, kteří si již dávno uvědomili, že průměrný uživatel je absolutní amatér a nerozumí principům fungování počítačů, obsadilo toto místo a někdy vykonávalo práci i doma. Nebo návštěva u klienta doma. Ne každá společnost však nabízí celou škálu služeb a úroveň profesionality ponechává mnoho přání.

Neměli byste ale zpočátku počítat s neznalostí konkurence, lepší je prostudovat si trh, zhodnotit, jaké služby a za jaké ceny jsou nabízeny. Velmi často se můžete setkat s tím, že si takové firmy účtují za svou práci nesmyslně velké peníze, i když i zde se samozřejmě najdou výjimky. Aby bylo možné pracovat co nejefektivněji a rychle rozvíjet klientskou základnu, je lepší začít se vším najednou, to znamená nabídnout naprosto celou možnou škálu služeb, což vám umožní zvítězit nad velkým počtem konkurentů.

Chcete-li začít podnikat, musíte se zaregistrovat jako podnikatelský subjekt, je lepší stát se samostatným podnikatelem než registrovat právnickou osobu - je zde méně komplikací. Kód činnosti plně spadá pod (OKPD 2) 95.11 Opravy počítačů a periferních zařízení. Nejsou vyžadovány žádné licence, certifikáty ani povolení. Takový podnik patří spíše do sféry drobného podnikání, které se stále rozvíjí, i když existuje již poměrně dlouhou dobu. Ve fázi registrace by neměly být žádné potíže a je lepší na to vyhradit 20 tisíc rublů.

Připravené nápady pro vaše podnikání

Až bude byrokratický problém vyřešen, můžete hledat místo budoucího workshopu. Jak již bylo zmíněno výše, některé společnosti pracují z domova, ale pak nebude důvěřovat společnosti jako profesionálovi; v myslích spotřebitelů je nepravděpodobné, že by myšlenky, že společnost je dobrá a zároveň pracuje v něčí byt bude moci koexistovat . Je potřeba kancelář - jedná se o zastoupení firmy. V tomto případě není potřeba pronajímat obrovské plochy, stačí 20-30 m2, i když v případě velkého počtu klientů budete muset expandovat, ale to bude potřeba pro další zaměstnance, nikoliv vybavení.

Někteří podnikatelé dokonce fungují na principu domácích hovorů, to je dobrá praxe, ale ne vždy je možné problém vyřešit na stránkách klienta. Přivolání technika k vám domů tedy může být dobrou doplňkovou službou nebo vylepšením služby, nikoli však jedinou činností. V malých městech je nepravděpodobné, že náklady na pronájem tak malého prostoru překročí 10 tisíc rublů, ale ve velkých městech to bude stát nejméně 20, zejména pokud se nachází v centru. Samotná lokalita není až tak důležitá, jde především o to, aby se nenacházelo na periferii nebo v průmyslových zónách, kam se klienti těžko dostanou. V rezidenčních oblastech bude relevantní také umístění (vhodné pro jednotlivce), stejně jako v oblastech podnikání (zde bude kladen důraz na obsluhu kanceláří). Ne vždy je však možné vydělat dobré peníze na službách podniků, protože mnoho společností dnes uzavírá smlouvy s velkými společnostmi, které nabízejí outsourcing IT nebo hosting, a práce těchto organizací zahrnuje počítačovou podporu jako součást služeb.

Pokud sám podnikatel počítačové oblasti rozumí, pak bude potřebovat dva zaměstnance, ale pokud ano, tak tři. K poskytování služeb všem klientům nejprve stačí tři zaměstnanci. K rozdělení odpovědností dojde následovně - dva lidé pracují na softwaru, jeden na hardwaru (tzv. „hardware“). Nejlepší je, když se jeden specialista stejně dobře orientuje v softwaru i hardwaru. Rozdělení odpovědností probíhá následovně: jedna osoba se věnuje práci v terénu a další dvě sedí v servisním středisku. Pokud doma nejsou žádné objednávky, pak všichni tři dělají kancelářskou práci. Ze specialistů, kteří se zabývají softwarem, může být jeden skutečný profesionál, druhý může být přijat méně zkušeným. Bude sledovat práci mistra a učit se složité práci při vyřizování lehkých zakázek. Seznam služeb počítačových služeb může být následující:

Software. To zahrnuje nejjednodušší práci, kterou může dělat i začínající uživatel, ale mnoho lidí se bojí nakonfigurovat počítač sami a svěřit tento úkol profesionálům. To zahrnuje instalaci/přeinstalaci operačního systému, instalaci antivirů, konfiguraci a instalaci jakéhokoli softwaru. Složitější práce je ruční odstranění virů, obnova poškozeného systému, nastavení pro práci na internetu, reset hesla administrátora, čištění a úprava registrů. To také zahrnuje nastavení místní podnikové sítě a vymezení přístupových práv.

Připravené nápady pro vaše podnikání

Smíšená díla. Nezbytné, když potřebujete správně nainstalovat a nakonfigurovat hardware a software. Například v případě instalace nových počítačových prvků, které je potřeba nejen zasunout do pro ně určených slotů, ale také na ně nainstalovat ovladače. Do této kategorie spadají také téměř veškeré práce s periferním zařízením: instalace tiskáren, skenerů, kopírek, zakázkové zvukové a grafické systémy, projektory a mnoho dalšího. Samostatnou kategorii lze nazvat obnova dat z poškozených médií. To často vyžaduje speciální vybavení a speciální programy. Práce na obnovu dat (nejčastěji se můžete setkat s nabídkami na obnovu flash disku, i když je důležitá i práce s jinými médii, zejména HDD) patří v této oblasti k těm nejnákladnějším a často je provádějí pouze profesionálové.

Oprava hardwaru. Na pozici hardwarového specialisty by měl být najat pouze profesionál, který zvládne jak obnovu dat, tak přímé opravy. Mezi jeho povinnosti patří také výměna komponent v netboocích a laptopech, i když to nelze nazvat opravou. Právě tyto problémy budou řešeny nejčastěji, protože PC prvky je mnohem jednodušší a levnější vyměnit než opravit. Výjimkou je pevný disk, který je důležitý pro uložené informace, ale člověk zpravidla nepotřebuje samotné zařízení, ale samotná data. Můžete si však zajistit další příjem, pokud si rozbité počítačové díly koupíte téměř za nic nebo je dokonce přijmete zdarma. Specialista je může obnovit, aby je později prodal za nízkou cenu novému uživateli.

Všechny tyto práce zvládne jeden univerzální průvodce, který zvládne vše od položení internetového kabelu až po obnovu dávno smazaných souborů z paměťových médií. Práce několika lidí však pomůže vyhnout se dlouhým dodacím lhůtám, což bude mít pozitivní dopad na vaši pověst. Zároveň je třeba pamatovat na to, že terénní specialista musí mít s sebou nejen speciální programy, ale také velký balík všech ovladačů, běžný software (protože ne každý má internet ke stažení) a univerzální nástroje.

Musíte být schopni pracovat pod různými operačními systémy, protože mezi uživateli jsou jak přívrženci MAC OS, tak Windows a mnoho podniků si dnes instaluje Linux kvůli jeho bezplatné distribuci. Instalace komerčního softwaru z vlastních médií se ale nedoporučuje (zakazuje to zákon) a u proprietárního softwaru je třeba být obezřetný a zjistit stav jejich licencí. Některé programy si ale také musíte zakoupit, abyste mohli pracovat pro vlastní potřebu, a pokud jsou ovladače vždy volně dostupné, pak velké množství softwaru vyžaduje nákup před legálním použitím. Téměř pro každý placený program však existuje bezplatný analog, někdy ne horší nebo dokonce lepší. Zaměstnanci podnikateli v této věci pomohou, pokud tomu sám nerozumí.

Připravené nápady pro vaše podnikání

Kancelář nemůže být prázdná, musí se tam nakoupit nábytek a vybavení, součástky a elektrické nářadí. Někdy dokonce musíte použít páječku. Počítače by měly být alespoň dva, ale je lepší kupovat výkonné stroje; ne hry, ale výpočetní technika. To je nutné při práci s velkým množstvím dat nebo když je proces silně zatížen operacemi. Staré Pentium na Windows Millennium například nebude schopno zpracovat média klienta v co nejkratším čase a zpoždění v termínech v takovém podnikání často nutí spotřebitele změnit službu. Nábytek, police a jednoduché vybavení budou stát od 50 tisíc rublů a nejméně stejnou částku je třeba vynaložit na dva počítače. Pokud jde o spotřební materiál, je zapotřebí pro opravy, a to zahrnuje vše od kalafuny po tepelnou pastu. Spolu s nástroji to pravděpodobně nebude vyžadovat více než 10 tisíc rublů. Celková kupní cena zařízení tedy bude 110 tisíc rublů.

Důležitým aspektem tohoto podnikání je reklama. Můžete vést reklamní kampaň prostřednictvím médií (místní rozhlas a televize) a omezit se na pouhé roznášení letáků na ulici. Bylo by velmi dobré vytvořit si vlastní webovou stránku, aby se lidé mohli na internetu setkat s informacemi a v tomto případě se již bude jednat o potenciální klienty se zájmem o služby. Chcete-li ušetřit peníze, můžete si vytvořit webovou stránku vizitky, její vývoj bude stát 10–20 tisíc rublů, ale můžete dát úkol zaměstnancům, aby ji vytvořili, musí mít k tomu dostatečné znalosti. V tomto případě bude potřeba reklamu neustále podporovat, protože na trhu se neustále objevují noví hráči.

Počet objednávek můžete výrazně zvýšit, pokud navážete spolupráci s prodejnami výpočetní a periferní techniky, tedy stanete se servisním střediskem. Velké obchody pravděpodobně nebudou souhlasit s tím, že se stanou partnery, protože mají své vlastní opravny, ale malé, nedávno otevřené maloobchodní prodejny taková zařízení nemají. Pouze pokud musíte pracovat se zařízením v záruce, pak byste neměli počítat s velkými částkami, ale obchod sám může své zákazníky odkázat na svého partnera nebo jej jednoduše inzerovat. Tuto příležitost je potřeba vážně zvážit a vyhodnotit všechny podmínky, které může obchod nabídnout.

Nejdůležitější je co nejrychleji dosáhnout stálé poptávky po vašich službách a je potřeba ji stimulovat nejen jednoduchou reklamou, ale i nabídkami, které konkurence nemá. Můžete se například zabývat nejen a výhradně počítači a notebooky, ale také diagnostikovat a opravovat mobilní zařízení a tablety. K tomu budou muset zaměstnanci získat další znalosti, ale případné náklady na jejich školení se rychle vrátí.

Výše počátečního kapitálu je:

Registrace - 20 tisíc rublů.

Pronájem kanceláře - 20 tisíc rublů.

Vybavení a programy pro práci - od 120 tisíc rublů.

Outsourcing účetnictví a veřejných služeb – 10 tisíc rublů.

Plat (na základě 10 tisíc na zaměstnance, který také dostávají procento) - 30 tisíc rublů.

Celkem: 230 tisíc rublů, měsíční platby – 60 tisíc rublů. Nejčastějšími příkazy budou požadavky na instalaci nebo přeinstalaci operačního systému a všechny podobné jednoduché operace. Poptávka po těchto službách však postupně klesá, obyvatelstvo se to postupně učí dělat vlastními silami, i když potřeba odborné pomoci v této věci ještě zdaleka nemizí. Objednávka zpravidla spočívá nejen v vyřešení problému s OS, ale také v nutnosti instalovat další software. Běžný uživatel nezvládne na čistý systém nainstalovat ovladače ani veškerý doprovodný software, potřebuje také nastavit internet a někteří dokonce vytvořit zástupce na ploše. Pokud má klient disk s operačním systémem, jeho samotná instalace ho bude stát 500 rublů (v závislosti na verzi a samotném OS). Veškerý další software je instalován za příplatek, takže příjem od takových klientů bude 1-1,5 tisíc rublů.

Oprava, jak je uvedeno výše, je často nepraktická, takže budete muset opravovat hlavně produkty v záruce (pokud existuje spolupráce s obchodem), obnovovat nefunkční hardware pro následný prodej (nebude zde žádný vážný zisk), stejně jako jako instalovat a upravovat notebooky a netbooky. To je to, co se stalo poměrně populární službou, protože nákup nového notebooku kvůli nedostatku paměti RAM nebo zastaralé grafické kartě je drahý a je snazší koupit nové komponenty. Vlastní instalace je mnohem obtížnější než instalace na běžný počítač. Zde cenovky začínají od tisíce rublů a mohou dosáhnout 6-8. V nabídkách tohoto druhu je nejlepší pravidelně organizovat propagační akce a slevy, abyste přilákali zákazníky.

Obnova dat stojí klienta nejvíce. Pokud byl potřebný soubor omylem smazán z flash disku, ale samotné zařízení není poškozeno, je nepravděpodobné, že by to stálo více než 500 rublů (protože ve skutečnosti je tento problém vyřešen pomocí bezplatných programů, které lze snadno najít na Internet). Jiná věc je, pokud se jedná o pevný disk – budete s ním muset pracovat o něco déle.

Pokud je však zařízení fyzicky vadné, technik bude muset strávit dlouhou dobu a pečlivě obnovovat poškozené médium, aby odstranil data na něm uložená. V tomto případě je klientovi poskytnuta bezplatná diagnostika, ale oprava a restaurování (i když je obvykle možná pouze oprava nebo pouze restaurování) stojí od 3 tisíc rublů a může dosáhnout 40 tisíc v závislosti na složitosti. Pokud vezmeme průměrnou cenovku 5 tisíc rublů, pak pouze 12 klientů za měsíc plně pokryje všechny výdaje. Pokud tedy povedete dobrou reklamní kampaň, můžete již v prvním měsíci získat malý zisk, který následně poroste. Za příznivých podmínek se takový projekt může splatit nejdéle za šest měsíců.

Dnes tento obor studuje 343 lidí.

Za 30 dnů byl tento podnik prohlédnut 93 899 krát.

Kalkulačka pro výpočet ziskovosti tohoto podnikání

Pro podnikatele jsou náklady na provoz vašeho podnikání s doručováním receptů domů nízké. Takový podnik však bude ziskový pouze v případě velkého počtu objednávek. Podnikatel pro...

Otevřená dílna může přinést dobré zisky nebo se naopak ukázat jako zbytečný projekt. Stejně jako u každého jiného nového typu podnikání se v zájmu minimalizace rizik vyplatí...

Významná část NPO spočívá na nadšení a darech svých účastníků, kteří mají díky registrované právní formě možnost hájit své zájmy jménem právnické osoby...

Podnikání v oblasti oprav zařízení může být dobrou znalostí pro podnikatele, který je sám mistrem, jinak téměř všechny příjmy utratí na pokrytí výdajů. Tento typ podnikání...

Počítačová technika pevně vstoupila do našich životů – nyní má téměř každá rodina 2–3 počítače, notebooky a tablety. Někteří lidé používají počítače pro zábavu, jiní na nich vydělávají a další je používají ke komunikaci a nakupování. Zařízení se však dříve nebo později porouchá a vyžaduje opravu. Počítače se porouchají mnohem častěji než jiné domácí spotřebiče, protože jejich funkčnost závisí na softwaru. Uživatel si může nainstalovat nějaký škodlivý program z internetu nebo chytit virus a zařízení je třeba vzít k opravě. Proto bude servis počítačů vždy ziskový.

Úvod

Podívejme se, jak otevřít servisní středisko pro opravy počítačů a co je k tomu potřeba. Opravy počítačů jsou ziskové a slibné povolání. Samotnou opravu lze rozdělit do dvou typů:

1. Programový blok.
2. Fyzický.

Klientům musíte poskytnout maximální rozsah služeb

První možnost je jednodušší a levnější. Jedná se o obnovu počítače pomocí softwaru (přeinstalace operačního systému, instalace ovladačů, speciálních programů, obnova dat z pevného disku). Pokud některá část počítače selže, jsou jednoduše nahrazeny celými bloky (paměť, základní deska, grafická karta atd.) bez opravy nebo pájení.

Fyzické opravy vyžadují přítomnost pájecí stanice a obvodního inženýra, který umí přepájet kondenzátory, měnit můstky atd. Tato služba nabízí širší rozsah oprav, ale ne vždy se vyplatí investice do ní vložené.

Poznámka:V počáteční fázi doporučujeme postupovat podle prvního schématu, poskytovat software a blokovat opravy počítače. Když si uvědomíte, že mnoho vašich klientů vyžaduje fyzickou opravu náhradních dílů, přejděte k druhému schématu.

Seznam služeb

Čím širší seznam vašich služeb, tím větší segment trhu pokryjete. Neměli byste se omezovat pouze na přeinstalaci operačního systému – poskytovat další služby, které lidé potřebují. Standardní služba obvykle poskytuje:

1. Instalace a reinstalace operačních systémů.
2. Výběr a instalace ovladačů.
3. Instalace a konfigurace různých uživatelských programů.
4. Nastavení různých modemů.
5. Instalace softwaru na mobilní telefony, tablety, jejich flashování.
6. Obnova dat z pevného disku při přeinstalaci operačního systému nebo jeho výměně.
7. Preventivní služby (čištění prachu, zrychlení provozu počítače, odstranění virů).
8. Výměna spálených dílů a jejich opravy.
9. Doplňování tiskáren a jejich opravy.

Po odpracování 6-10 měsíců se rozhodnete, které služby jsou ve vašem městě oblíbené a na co se musíte zaměřit. Možná vám instalace softwaru nebo flashování tabletů/telefonů přinese více peněz než fyzická oprava čipů, takže by bylo lepší zaměřit se na tento výklenek.

Neměli bychom zapomínat ani na pohodlí zákazníků. Určitě si zorganizujte službu „mobilního technika“ – mnoho lidí se bojí dát svůj počítač nebo prostě nemají čas jej vzít do servisu v pracovní době. Mobilní technik je placen speciální hodinovou sazbou + bere si určitý koeficient za rychlost práce, mimopracovní dobu, svátky atd.

Organizační záležitosti

Chcete-li otevřít svůj opravna počítačů, První věc, kterou musíte udělat, je jít na finanční úřad a zaregistrovat se jako samostatný podnikatel. Můžete si také vybrat registrační formulář LLC - to vám umožní otevřít kanceláře a pracovat s firemními klienty.

Opravy bloků jsou mnohem jednodušší a zaberou méně času

Před otevřením prozkoumejte své konkurenty. Zjistěte, jaké služby poskytují, jaké je jejich cenové rozpětí a jaké recenze mají od spotřebitelů. Lidé si velmi často vytvářejí negativní postoj ke službám, protože masivně nedodržují termíny oprav, mění ceny během procesu obnovy zařízení, porušují dohody všemi možnými způsoby atd. Proto vzhled nového opravárenského centra bude jistě vítán s nadšením. Hlavní je dodržet dohodnuté termíny a být vždy loajální ke svým zákazníkům, protože právě oni vám přinášejí peníze a zanechávají pozitivní recenze mezi svými přáteli a kolegy.

Nábor

V počáteční fázi můžete provádět opravy počítače a účetní práce. Pak ale vzhledem k rostoucímu počtu klientů a nedostatku volného času budete pravděpodobně potřebovat kvalifikovaný personál. Bude nutné najmout dva strojníky, kteří budou provádět opravy ve službě, jednoho terénního technika, jednoho nebo dva obvodní inženýry v případě potřeby a recepční. V budoucnu bude personál upraven v závislosti na počtu objednávek. Možná budete také potřebovat správce systému, pokud chcete obsadit výklenek sloužící malým společnostem, které si nemohou dovolit najmout dobrého specialistu. Můžete s nimi uzavřít smlouvu o outsourcingu – správce bude pouze servisovat zařízení a opravovat vážné poruchy, ale nebude mezi jeho zaměstnanci. Jeden dobrý správce může obsloužit až 15 malých firem nebo 5-7 velkých. S náklady na outsourcing 10–20 tisíc rublů měsíčně takový specialista nejen platí za sebe, ale také přináší 50–70 % čistého zisku společnosti.

Musíte provést kompetentní výběr specialistů - musí být nejen kompetentní, ale také odpovědní. Rovněž veškerý personál, který přichází do kontaktu s klientem (recepční, terénní technik, administrátor), musí být maximálně loajální a zdvořilý. Potřebujete rychle naplnit klientskou základnu, proto musíte pracovat co nejzodpovědněji a správně.

Požadavky na prostory a vybavení

Nemá smysl pronajímat příliš velkou místnost - obvykle stačí místnost 30-35 metrů čtverečních pro tým 5-6 lidí, zejména proto, že někteří zaměstnanci budou neustále na cestách. Musí být rozdělena na dvě části - recepci a samotnou pracovní část (je vhodné ji oddělit od klientů). Umístění vaší služby hraje poměrně důležitou roli. Je vhodné jej umístit v centru obytných čtvrtí nebo v blízkosti klíčových stanic MHD.

Poznámka:otevření v blízkosti obchodního centra nebo kancelářských budov není nejlepší nápad. Velké společnosti mají obvykle svá vlastní IT oddělení, která obsluhují veškeré vybavení. Je lepší se zaměřit na soukromé uživatele.

Pracoviště servisního technika vyžaduje speciální vybavení

Vybavení, které budete potřebovat:

1. Tester poruch Post Card PCI, který umožňuje diagnostikovat poruchu na nefunkčním počítači.
2. Vysoce kvalitní digitální multimetr.
3. Profesionální pájecí stanice (pokud se rozhodnete opravit zařízení).
4. Dobrý digitální mikroskop.
5. Procesní simulátor.
6. Pracovní stoly, sada šroubováků, různý spotřební materiál.
7. Kompresor pro vyfukování prachu.

V zásadě nebudete potřebovat nic jiného - jakmile tuto sadu sestavíte, můžete začít pracovat. Pokud něco potřebujete, jednoduše si potřebné vybavení zakoupíte později.

Ziskovost

Pokud neplánujete provádět pájení a výměnu prvků, pak vám k otevření společnosti postačí 70 tisíc rublů. Na pořízení profesionální pájecí stanice se vším potřebným bude potřeba utratit asi 100 000,- Dále je nutné nainstalovat počítače pro recepční a personál - to si vyžádá dalších 100 000 rublů. To znamená, že k otevření budete potřebovat celkem 170 - 270 tisíc rublů.

Povinné platby budou:

1. Nájem - 25tis.
2. Poplatky + internet – 10tis.
3. Reklama – 20 tis.
4. Spotřební materiál a ostatní náklady - 15 tis.
5. Plat personálu (6 osob) – 150 tis.

Hlavní nákladovou položkou jsou mzdy. Nemůžete na něm ušetřit, jinak personál začne hledat peníze navíc a zadá do kontroly ty služby, které ve skutečnosti nebyly poskytnuty.

Nyní pojďme mluvit o zisku. Udělejte podrobný obchodní plán opravy počítačů můžete znát pouze skutečné podmínky ve vašem městě (náklady na pronájem, velikost platu, počet klientů). V malých městech může služba zaměstnat 3 lidi, ale v megaměstech 10 nebude stačit.

V průměru se všechny investice vložené do dílny vrátí za 6-8 měsíců. Jeden kvalifikovaný mistr přináší zisk přibližně 70-80 tisíc s platem 30. Ale abyste dosáhli této úrovně výdělku, musíte si vybudovat zákaznickou základnu a získat odpovídající recenze.

Opravy počítačů jsou ziskové a slibné podnikání

Reklamní

Správná reklama je klíčem k úspěšnému podnikání. Musíte využít všechny možné možnosti: spustit „papírovou“ inzerci (letáky, oznámení, různé kupony), vytvořit dobré znamení, vytvořit reklamu na městských portálech a sociálních sítích, vytvořit si vlastní web se seznamem služeb a kontaktními informacemi. Nezapomeňte také na reklamu v médiích - rozhlas, místní televizní kanály. Čím více peněz investujete do reklamy, tím více nakonec vyděláte.

Nastavte také slevový systém pro své klienty. Můžete si vytvořit speciální karty nebo je jednoduše zadat do databáze podle telefonního čísla - příjmení. Dobře fungují akce „doporučte známého“ – klient vám přivede nového klienta, na kterého dostane slevu na následné opravy. Ale hlavní je, že aby podnik vzkvétal, musí být opravy kvalitní. Asi týden po opravě zavolejte klientovi zpět a zeptejte se, zda vše funguje, jak má. Tím lidem dáte najevo, že vám na nich záleží, a pravděpodobně se k vám vrátí pro budoucí renovaci.

V kontaktu s