Provádění výběrových řízení na poskytování služeb a nákup zboží. Charakteristiky státních, komerčních zakázek a zadávání zakázek některými typy právnických osob

Organizace výběrového řízení je obchodní akcí, kdy si zákazník bude moci vybrat z několika nabídek nejvyšší kvalitu a uzavřít smlouvu za výhodných podmínek. Stojí za zmínku, že nevybírají nejlevnější možnost, ale nejvhodnější pro realizaci tohoto projektu. Podívejme se, jak úspěšně a správně vést výběrové řízení.

Typy výběrových řízení

  1. Výběrová řízení mohou být státní i nestátní. Pravidla, podmínky a náležitosti aukce pořádané komerční organizací musí zároveň odpovídat státní normě.
  2. Mezinárodní výběrová řízení zahrnují otevřenou formu konání, kdy jakákoliv společnost může nabídnout vlastní verzi projektu k řešení obchodního problému.
  3. Interní nebo uzavřená výběrová řízení se konají pouze mezi společnostmi, které si zákazník sám vybral a které splňují jeho kritéria. Podle statistik se uzavřená výběrová řízení konají především v Rusku.

Zúčastněná společnost musí splňovat následující požadavky:

  1. Být žádaný. Tento ukazatel ukazuje spolehlivost a vysoce kvalitní práci této společnosti, protože se na ni neustále obracejí různí klienti.
  2. Musí být dobrá.
  3. Účastník musí být obeznámen s podnikáním zákazníka. Jen tak je možné to nejlepší řešení.
  4. Nejlepší je, když je firma na trhu již řadu let. Zdá se, že je docela stabilní.
  5. Společnost musí zajistit, aby měla profesionály, kteří dokážou správně a dobře splnit úkol zákazníka.

Obchodování krok za krokem

Výběrové řízení probíhá v následujících fázích:

Prezentace zúčastněných firem

Zde probíhá předvýběr dodavatele. Každá společnost musí předložit vlastní řešení problému. Zákazník na základě svých kritérií obvykle vybere tři nejlepší společnosti, které budou pokračovat v soutěži v dalším kole soutěže. V této fázi vyžaduje postup provádění výběrového řízení, aby podnik, který aukci organizoval, poskytl účastníkům následující informace:

  • Kritéria, která specifikují postup, podmínky, termíny pro splnění úkolu.
  • Vyjasnění doplňujících otázek účastníků a pravidel výběrového řízení.
  • Informace o soutěžících, kteří se účastní výběrového řízení, aby se účastníci mohli lépe připravit.
  • Dokumenty obsahující informace o kritériích, podle kterých bude vítěz vybrán.
  • Případné změny původních dokumentů.

Etapa končí vyhlášením vítězů prvního kola soutěže.

Určení vítěze

Ve druhém kole je určen vítěz, se kterým podepíší smlouvu o nákupu a dodávce určitého zboží a služeb. Všichni soutěžící výběrového řízení přitom musí mít rovné podmínky pro vítězství.

Poté, co je vybrán vítěz výběrového řízení, jsou zbývajícím účastníkům zaslány zdvořilou formou odmítavých dopisů, sestavených podle všech pravidel obchodní korespondence, a nabídky na účast v dalších výběrových řízeních, která bude společnost v budoucnu organizovat.

Pro správnou organizaci licitace je potřeba brát ohled na detaily a chovat se k uchazečům s respektem, abyste si s nimi udrželi dobré vztahy pro další spolupráci na různých obchodních projektech.

Stává se, že dodavatelská společnost přestane být schopna pokračovat v dodávkách. V důsledku toho musí podnik naléhavě hledat nové dodavatele a navazovat vztahy s jinými podniky. Zvyšuje se objem veřejných zakázek, což umožňuje účastníkům být konkurenceschopnými a získávat nabídky. Jak probíhá výběrové řízení, musíte znát každou firmu závislou na externích dodávkách.

Kdo provádí výběrová řízení na státní úrovni

Abyste pochopili tržní systém, měli byste si odpovědět na hlavní otázky:

  1. Jak probíhají výběrová řízení?
  2. kdo to dělá?

Na celoruské úrovni výběrová řízení provádí obec, což je stanoveno příslušnými legislativními akty. Mohou je provádět i speciální státní orgány. Hlavním cílem takovéto celorepublikové akce je najít vhodnou prováděcí firmu pro zakázky. Výběrové řízení přitom vyhrává společnost, která dokáže nabídnout nejefektivnější způsoby provedení včetně dodacích podmínek atp.

Na státní úrovni je hlavním způsobem zadávání veřejných zakázek výběrové řízení. Státní uchazeč je speciální možností pro vystavení státní objednávky na dodávku potřebného zboží. Základem smlouvy může být rovněž poskytnutí zvláštních služeb nebo provedení řady prací na základě konkrétních podmínek předložených zákaznickou společností v příslušném časovém rámci. Tento postup znamená odstranění ekonomického blahobytu společnosti na konkurenčním základě, což umožňuje zvítězit provádějící společnosti, jejíž podmínky budou pro zákazníka nejvýhodnější.

Jak probíhá státní výběrové řízení?

Principy státního výběrového řízení jsou rovnost účastníků, jejich konkurenceschopnost v podmínkách soutěže a konkurenceschopnost. Pokud firmy nebudou připraveny bojovat o nutnost získat zakázku, pak je pasivita nebude moci zvýhodnit. Pokud se vykonavatelka firmy nebude chtít zúčastnit výběrového řízení s pocitem, že tato úroveň je pro ni „příliš těžká“, může ze soutěže o zakázku kdykoli odstoupit.

Každá firma-účastník v průběhu přípravy vynakládá určité náklady na provedení řady prací na výpočtech, statistice a vývoji nápadů pro soutěž. Tyto finanční body se bohužel zadavateli nepodaří získat zpět, protože každý uchazeč pracuje na bázi dobrovolnosti a nezáleží pouze na výhrách. Faktem je, že reprezentovat svou konkurenceschopnost na národní úrovni je již úspěchem na cestě stát se lídrem v nabídce. To přiláká investory ochotné spolupracovat. Každá společnost tedy ví, jak aukce probíhá a jaké výhody přináší zákazníkovi a zhotovitelům.

Národní výběrová řízení jsou několika typů.

Veřejné akce

Tento typ soutěže se obvykle pořádá, když je potřeba zorganizovat dodávky zařízení, zboží nebo určitých služeb. Zároveň se takových výběrových řízení mohou zúčastnit všichni dodavatelé, kteří se považují za způsobilé.

Jak probíhají otevřené aukce? Tato verze akce musí být uskutečněna za standardních podmínek s ohledem na příkazy a pravidla stanovená zákonem. Otevřenost na národní úrovni zároveň umožňuje účast všem. Samozřejmě, že v takové míře a na tak vysoké úrovni se ne každá firma bude moci přihlásit, protože to vyžaduje určité kapacity, dovednosti a zdroje. Kromě toho si zákaznická společnost vždy vyhrazuje právo zavést dodatečné zadávací podmínky za účelem vyřazení nevhodných uchazečů.

ZAVŘENO

Nejvýnosnější jsou právě takové soutěže. Faktem je, že ne každý dodavatel si je vědom existence takového výběrového řízení, které umožňuje jeho konání v úzkém kruhu.

Jak provést uzavřené výběrové řízení? Pokud mluvíme o národní úrovni, pak je s největší pravděpodobností důležitá potřeba mlčenlivosti. Státní tajemství nutí zákaznickou firmu pečlivě vybírat uchazeče, kterým bude zaslána výzva k účasti v soutěži. Poté se zúčastní pouze dodavatelé, kteří včas podali žádosti. Každá prováděcí firma je povinna zachovávat přísnou mlčenlivost jak v průběhu soutěže, tak po podpisu smlouvy. Únik informací bude považován za nedodržení smlouvy, což bude stát kulatou částku ve formě kompenzace.

Výhodou účasti v uzavřené aukci je možnost získat velkou zakázku a stálá práce se zákaznickou firmou, která firmě-exekutorovi umožní dosáhnout vysoké úrovně ekonomiky a světového trhu.

Jak se tajně předávají? Do uzavřené státní soutěže jsou přizvány firmy, které dokážou zajistit ucelené dodávky výrobků nebo služeb speciálního charakteru. Účastnit se však mohou pouze vyzvaní dodavatelé, samotné výběrové řízení totiž nebude mediálně vyhlašováno. Tím je zaručena důvěrnost soutěže, která informace uchová v tajnosti.

Veřejné zakázky na takových aukcích musí být koordinovány s vládními agenturami, protože jsou hlavními zúčastněnými stranami, což potvrzuje potřebu. Uchazeči musí poskytnout úplnou sadu dokumentů včas v souladu s požadavky soutěže. Přihlášky jsou registrovány, poté jsou navrhované produkty nebo služby od každé společnosti podrobeny ověření, zda splňují všechny podmínky. Který dodavatel nabídl nejvhodnější podmínky, podepíše státní smlouvu.

Jednofázové soutěže

Liší se jednoduchostí a efektivitou provádění:

  1. Výběrové řízení je možné provést okamžitě v jedné fázi, pokud lze nákup uskutečnit od jednoho dodavatele.
  2. Takové výběrové řízení je vhodnější, pokud jde o malé objemy nákupů.
  3. Provádění v jedné fázi je výhodné na místní úrovni, pokud je třeba vybrat jednoho ze dvou nebo tří možných dodavatelů.
  4. Jednostupňová výběrová řízení lze konat v případě, že samotné konání je čistě symbolické, ale ve skutečnosti existuje pouze jeden skutečný zástupce na pozici nákupu a uzavření smlouvy.

Jak provést výběrové řízení mezi dodavateli v jedné fázi? Samotná soutěž je v tomto případě nevhodná, ale koná se pouze za účelem jednoznačně prokázat poctivost zákaznické společnosti a její ochotu spolupracovat s každým, kdo bude schopen zajistit splnění všech podmínek smlouvy, vč. potřebné objemy dodávek.

dvoustupňový

Tyto akce se provádějí, když je potřeba vstoupit na mezinárodní trh a zajistit veřejné zakázky na poměrně složité, atypické produkty. V tomto případě mohou vědecké práce, výzkumné práce, technologický vývoj nebo architektonická a designová díla působit jako zboží.

Jak provádět dvoufázové výběrové řízení?

Jak probíhají výběrová řízení

Konání takové akce závisí na typu nákupů a potřebném zboží. Díky tomu mohou být uzavřeny, otevřeny, pořádány formou aukce atd. Pokud se bavíme o otevřeném státním výběrovém řízení, pak se ho účastní pouze ti účinkující, kteří stihli včas odpovědět na výzvu k účasti. V tomto případě závisí specifika implementace pouze na zákazníkovi.

Dokumentace

V zadávací dokumentaci je uveden harmonogram soutěže, požadavky a potřebná kvalifikace provádějících firem. Kromě provize mohou být přivedeni nezávislí odborníci ze zákaznické společnosti, kteří budou schopni přesněji posoudit zboží a služby. Vítěz soutěže bude určen hlasováním. V budoucnu s ním firma podepíše státem schválenou smlouvu.

Jak se mohu zúčastnit státního výběrového řízení

Mnoho potenciálních účastníků se zajímá o to, jak veřejné soutěže probíhají a jak se jich zúčastnit. Chcete-li se zúčastnit takové soutěže, musíte nejprve odeslat přihlášku. Faktem je, že taková výběrová řízení se konají otevřeně, což umožňuje účast každému dodavateli (s výjimkou státního tajemství). Aby se soutěže nezúčastnily firmy, které v budoucnu nebudou moci splnit smlouvu, je každý účastník povinen podat přihlášku, na kterou bude patřičně zajištěna bankovní záruka resp.

Zájemci, kteří se chtějí zúčastnit probíhajících výběrových řízení ve lhůtách uvedených na webových stránkách, za účelem získání zadávací dokumentace, kontaktují zadavatele na kontaktních číslech uvedených ve veřejném oznámení (doplňující informace). Pro účast ve výběrovém řízení musí uchazeč předložit následující dokumenty (informace o organizaci):

Přihláška k účasti ve výběrovém řízení (zpočátku je faxem zaslána kopie přihlášky k registraci s uvedením stavební jednotky, která vyvěsila oznámení o výběrovém řízení);

Kopie osvědčení o registraci u finančního úřadu;

Kopie výpisu ze stanov: jméno, adresa, výkonný orgán a jeho práva;

Kopie rozhodnutí o jmenování výkonného orgánu;

Kopie licence (v případě potřeby);

Kopie certifikátu normy kvality ISO 9001 (pokud existuje);

Soutěžní návrh (kopie spolu s přihláškou faxem).

Soutěžní návrh se skládá ze dvou částí:

Technická část:

Technický návrh musí obsahovat komplexní informace o produktu (práce, provedené služby), kvalitě produktu (shoda s GOST, TU, SPiP a další charakteristiky); absence jakýchkoli informací o uvedených otázkách bude považována za nesplnění požadavků technických specifikací.

Komerční část:

Obchodní část návrhu musí obsahovat informaci o ceně předmětu výběrového řízení s povinným uvedením celkových nákladů. Uvádí také platební podmínky (kalkulace) a možné slevy; objemy a termíny dodávek (provedené práce, poskytnuté služby); dodací podmínky (provedení díla, poskytnutí služeb), rozúčtování nákladů na dodání zboží.

Při rozhodování se výběrové komise řídí následujícími kritérii:

Cena zboží (práce, služby) a platební podmínky (akontace, odklad);

Kvalita zboží (práce, služby);

Poskytování podniku technickými prostředky;

Společnost má vlastní vývojovou a výzkumnou základnu;

Finanční situace podniku.

Nabídky musí být platné 30 dnů od data výběrového řízení.

Veškeré podané nabídky a dokumenty do nich zařazené po jejich posouzení se uchazečům nevracejí. Uchazeči, kteří obdrží zadávací dokumentaci, s nimi musí nakládat jako s důvěrným dokumentem a nesmějí sdělovat informace týkající se výběrového řízení žádné třetí straně bez předchozího písemného souhlasu organizátora výběrového řízení. Pořadatel si vyhrazuje právo vybrat za vítěze kteréhokoli Uchazeče, a to i v případě, že cena nabízená Uchazečem je vyšší než cena ostatních Uchazečů, jakož i odmítnout jakoukoli Nabídku nebo všechny Nabídky, aniž by dražitelům vysvětlil důvody takového rozhodnutí. . Pokud uchazeči nabízená nejnižší cena předmětu výběrového řízení přesáhne předpokládané náklady pořadatele, bude mít pořadatel právo odmítnout všechny nabídky a provést nové výběrové řízení. Zveřejnění zprávy o probíhajícím výběrovém řízení na internetu není nabídkou. Veškeré náklady spojené s přípravou a podáním Nabídky hradí Uchazeč.

Lhůty pro podávání nabídek jsou uvedeny ve veřejném oznámení zveřejněném na webových stránkách. Na nabídky doručené po výše uvedené lhůtě nebude brán zřetel. Samotné výběrové řízení nebo výběrové řízení je otevřený proces. Uchazeči mají možnost předložit, obhájit a zdůvodnit vlastní soutěžní návrhy. Jednou z podmínek aukce je termín pro podání návrhů na účast v aukci. Nejpozději do této doby předloží všechny firmy (nabídky) účastnící se aukce zadávací komisi řádně provedenou nabídku proti podpisu.

Návrhy se předkládají v uzavřených zapečetěných obálkách (často dvojitých), aby se zabránilo předčasnému úniku informací, které mohou konkurenti využít. Na vnější obálce je uvedena adresa pro příjem návrhů, na vnitřní obálce - číslo nabídky, její název (účel) a datum stanovené pro příjem dokumentů. Další fází aukce je porovnání předložených návrhů, sečtení a určení vítěze. Ve stanovený den a hodinu otevře zadávací komise obálky s doručenými návrhy. Procedura otevírání balíčků s návrhy může být provedena ve veřejných podmínkách, za přítomnosti všech uchazečů, zástupců médií. Takové aukce se nazývají samohlásky.

Při provádění skrytých nabídek otevírají výběrové komise balíčky na neveřejném zasedání. Výběr vítězného uchazeče může následovat bezprostředně po otevření a vyhlášení došlých nabídek v případě, že cílem je vybrat nabídku s nejnižšími cenami při zachování ostatních podmínek. Rozhodování o výběru dodavatele (zhotovitele stavby objektu) však nejčastěji vyžaduje čas na pečlivou analýzu předložených návrhů a výběr toho, který nejlépe odpovídá cílům výběrového řízení. Doba, po kterou výběrové komise studují a analyzují návrhy uchazečů (nabídky), závisí na množství analyzovaných informací (technických, obchodních atd.), obvykle od několika týdnů až po několik měsíců. Rozhodnutí výběrové komise o výběru vítěze aukce může být veřejné, případně uzavřené. V prvním případě je toto rozhodnutí sděleno všem uchazečům a také prostřednictvím médií.

V druhém případě je rozhodnutí o převodu objednávky sděleno výherci důvěrnou formou. Vítězný uchazeč v souladu se svými podmínkami zpravidla skládá druhou kauci. Jeho hodnota se obvykle pohybuje od 5 do 10 % z hodnoty objednávky. Po dokončení objednávky se vrací garanční záloha.

S vítězi aukce je podepsána smlouva, která stanoví všechny potřebné podmínky. Smlouvy vstoupí v platnost po schválení vládními službami. Uzavření obchodu na základě výsledků aukce lze provést přijetím nabídky (akceptací) bez následného podpisu smlouvy oběma stranami.

Standardizovaný cyklus práce na projektu "výběrové řízení".

Fáze 1. Sestavení seznamu úkolů předložených k výběrovému řízení v rámci společnosti a koordinace typu organizací, které se na něm podílejí. Rozhodování o výběrovém řízení.

Jak ukazuje praxe, tato fáze není vůbec nadbytečná, protože rychlost rozhodování o všech následujících fázích práce závisí na tom, jak jednotné bude chápání úkolů předložených do výběrového řízení různými zaměstnanci společnosti. Není také špatné dosáhnout vzájemného porozumění v otázkách toho, jaký druh a rozsah dodavatelů bude pozván k účasti ve výběrovém řízení, zda bude otevřené nebo uzavřené.

Fáze 2. Vytvoření "Brief" (Výzva k účasti).

V této fázi musí pracovník zákaznické společnosti odpovědný za přípravu a průběh výběrového řízení stanovit v jediném dokumentu cíle projektu (výběrového řízení) a požadavky na účastníky soutěže.

Tato zpráva (výzva k podání nabídky) bude následně zaslána potenciálním uchazečům k posouzení.

Standardní brief obsahuje následující složení:

Popis společnosti klienta

Formulace problému

Popis požadovaného výsledku

Požadavky na uchazeče

Popis formuláře žádosti (kritéria dokumentu)

Kritéria hodnocení žadatele

Termíny výběrových řízení

Každá část této aplikace je smysluplnou a funkční částí dokumentu. Samozřejmě, že vaše společnost může být z kterékoli z nich nebo z několika najednou, ale to vám jen ztíží komunikaci s potenciálními poskytovateli řešení.

Fáze 3. Výběr firem - účastníků.

Nyní, po vytvoření briefu, můžete bezpečně vyzvat zainteresované organizace k účasti ve výběrovém řízení. Obvykle, pokud je vyhlášeno „cenové výběrové řízení“, pak jsou k účasti vyzvány 3-4 organizace. Pokud je plánováno dvoustupňové „tendr řešení“, pak počet účastníků v první fázi může být od 5 do 9 a do druhé fáze jdou dva nebo tři účastníci, kteří připravili nejzajímavější návrhy.

Jak určit složení firem - účastníků výběrového řízení?

Probíhá otevřené výběrové řízení, ve kterém vyzvete všechny organizace, které splňují požadavky, aby se zúčastnily. Otevřené výběrové řízení se vyhlašuje prostřednictvím specializovaných médií, internetových stránek nebo odborných komunit. Tento typ výběrového řízení by měly využívat například státní organizace.

Uzavřené výběrové řízení zajišťuje pozvání účastníků pořádající společností. Pro pozvání k účasti v první fázi jsou zúčastněné společnosti vybrány podle kritérií, která jsou pro organizátora významná. Nyní, když jste oznámili zahájení výběrového řízení, těšíte se na obdržení prvotních nabídek.

Fáze 4. Vyjasnění pozic.

V této fázi prací vás budou firmy, které podaly prvotní nabídky na účast ve výběrovém řízení, kontaktovat s žádostí o další informace. Ujasněte si svou vizi problému a požadované způsoby jeho řešení. Aby finální návrhy účastníků vypadaly nejen personalizovaně, ale také smysluplně, budete muset strávit nějaký čas diskuzí. Zde si vzpomenete na rozumné omezení počtu účastníků výběrového řízení, o kterém bylo psáno výše.

V případě, že je po zvážení předběžné žádosti naplánováno dvoufázové výběrové řízení, připraví finální podklady společnosti, které vstoupily do druhého kola.

Fáze 5 Prezentace finálních návrhů.

V tak zásadní chvíli se finalisté soutěže neobejdou bez suchého dokumentu, pořadatel je zve na schůzku ve firmě. Právě na této schůzce při prezentaci svého řešení mají zástupci poskytovatele možnost přesvědčit vás, že jejich řešení je jediné správné.

A pokud by práce na předchozích etapách mohl provést jeden nebo dva zaměstnanci příslušného oddělení, pak jsou na závěrečnou prezentaci pozváni vedoucí těch oddělení, kteří budou pro projekt působit jako vaši interní zákazníci.

Fáze 6 Konečný výběr.

Po provedení prezentací a pečlivém prostudování obdrženého návrhu odpovědní manažeři vaší společnosti společně rozhodnou o výběru konkrétního dodavatele. V některých společnostech se toto rozhodnutí přijímá na poradě, ústním projednáním a vyjasněním názorů interních zákazníků. V ostatních formálnějších případech je vytvořena hodnotící tabulka, kde se metodou váženého průměru koeficientu určí výsledné skóre každého uchazeče.

Fáze 7. Vyhlášení vítězů.

Toto je bezpochyby nejpříjemnější a nejnapínavější fáze pro všechny zúčastněné. V ruské praxi se bohužel často ukazuje, že firmy, které nevyhrály výběrové řízení, se o jeho dokončení dozvědí ve chvíli, kdy jejich konkurent na projektu již naplno pracuje. Souhlasíte, že takové chování zákazníka nezdobí. Za dobrou formu se považuje na valné hromadě nebo prostřednictvím médií (v případě otevřeného výběrového řízení) nebo osobně (pokud bylo výběrové řízení uzavřeno) vyrozumění všech účastníků o dokončení prací a výběru konečného dodavatele řešení.

Jak je vidět, práce na výběrovém řízení nepředstavuje z hlediska organizace nepřekonatelné problémy. Hlavní úskalí tohoto procesu spočívá právě v informovanosti zákazníka o řešeném problému a volbě adekvátního řešení. A pokud chcete najít nejekonomičtější řešení svého problému, pak byste se měli asi bavit pouze o porovnávání cen za stejné služby.

Každá firma nakupující zboží a služby na trhu se snaží minimalizovat rizika výběru nekvalitního produktu/služby, získat produkt/službu s maximálním přínosem, tzn. nejlepší poměr cena/kvalita. Dnes mnoho společností, zejména velkých, regulovalo zadávací řízení co nejpřísněji a formalizovalo několik typů výběrových řízení.

Zde jsou tři z nich:

  • žádosti o nabídku;
  • otevřené aukce;
  • elektronické obchodování. Nákup / prodej zboží, prací a služeb prostřednictvím internetových aukcí za snížení / zvýšení.

Upozorňuji na skutečnost, že poslední typ výběrových řízení, u kterých je určující pouze cena, je dle našeho názoru použitelný na zboží standardizované, tzn. ke zboží, jehož vlastnosti jsou předem určeny DSTU (GOST). A aplikovat postup takového výběrového řízení například na vývoj webových stránek není příliš správné.

Za prvé, i při stejném úvodním briefu všichni budoucí interpreti vidí projekt jinak a vy si vlastně vybíráte ty, jejichž zkušenosti nebo vize vás osloví nejvíce.

Za druhé, i když si nakonec koupíte hotový produkt ve formě webové stránky, koupíte si také projekt / službu pro jeho vývoj a realizaci, což je obdoba poradenského projektu. V tomto případě si v prvé řadě vybíráte dodavatelskou společnost, nikoli specifikaci a cenu.

Podíváme-li se na mnoho přístupů a postupů, které společnosti vymýšlejí při výběru poskytovatele služeb pro vývoj webových aplikací, učinili jsme několik doporučení, jak zorganizovat výběrové řízení.

Všechna softwarová a designová řešení, která společnost vytváří pro umístění na internetu, jsou součástí její celkové komunikace se spotřebiteli, partnery, investory a dalším publikem.

Proto je ve fázi výběru dodavatele žádoucí jasně pochopit, jakou specializaci dodavatelské společnosti v této fázi rozvoje komunikace na internetu potřebujete.

předběžná fáze

Volba typologie zhotovitelské firmy. Dnes jsou na trhu:

  1. Mediální (digitální) agentury. Jejich klíčové kompetence jsou: vypracování mediální strategie, sestavení mediálního plánu a nákup (umístění) na internetových stránkách;
  2. Digitální agentury. Klíčové kompetence: vývoj komunikační strategie v digitálních kanálech, vývoj kreativní strategie a kreativních materiálů, strategie SMM (lze přidělit samostatné divizi nebo agentuře). V této fázi vývoje trhu funkci digitálních agentur přebírají specializovaná oddělení v kreativě nebo FSAA;
  3. Agentury, které se zabývají propagací vyhledávačů (SEO);
  4. mobilní marketingové agentury;
  5. Digitální produkce (v USA je běžnější termín web development). Klíčové kompetence: webdesign, UI design, front-end a back-end programování. Výsledkem závěrečné práce jsou webové stránky, aplikace pro sociální sítě, aplikace pro zařízení iOS a Android, internetové bannery atd.

Je vhodné stanovit úkoly agenturám v souladu s jejich specializací. Je samozřejmě přípustné nastavit úkol v komplexu na jednoho účinkujícího. Příklady:

A) Provádění losování cen pro kupující značky s aktivací propagačních kódů z balíčků. V tomto případě může být úkolem vytvoření mini-promo stránky pro takové slosování svěřeno digitální agentuře.

B) Vedení mediální kampaně na internetu. V tomto případě lze vývojem bannerů svěřit internetové mediální agentuře.

V každém případě je při výběru dodavatele a získávání subdodavatele vhodné, abyste na jedné straně znali celý řetězec a na druhé straně u složitých úkolů rozdělil projekt na dvě etapy a zapojil specializovanou agenturu .

Pokud zapojíte agentury/společnosti různých typů do výběrového řízení na několik úkolů, měli byste pečlivě zajistit, aby kritéria, podle kterých hodnotíte práci, odpovídala specializaci agentury. Například výběr dodavatele pro výrobu promo stránek nebyl vázán na výkonnostní ukazatele kampaně jako celku.

V případě, že jste se rozhodli, že ke splnění svých úkolů potřebujete digitální produkční (web development) společnost, doporučujeme následující výběrové řízení.

Fáze 1. Výběr uchazečů

Úkol této fáze: - vybrat společnosti, které vám vyhovují podle dvou kritérií:

  • úroveň prací, jejich náročnost, kvalita provedení splní Vaše očekávání, požadavky a představy o budoucím produktu;
  • cenová hladina firmy a případná velikost rozpočtu odpovídá vašim možnostem, rozpočtu letošního roku atp.