Správa infrastruktury organizace. Řízení infrastruktury a spolehlivost výrobních systémů

Téma 5. Organizace a řízení podnikové infrastruktury

Organizace a řízení podnikové infrastruktury

Podniková infrastruktura

Podniková infrastruktura

Nástrojové zemědělství

Nástrojové zemědělství

Úkoly instrumentální ekonomiky

Schéma vnitřního oběhu nástrojů

Organizační struktura nástrojové ekonomiky

Opravárenské zařízení

Opravárenské zařízení

Hlavní funkce opravárenského zařízení

Systém preventivní údržby

Typy práce systému PPR

Organizace oprav

Organizační struktura opravny (příklad)

Energetická ekonomika

Druhy energetických zdrojů

Hlavní úkoly energetického sektoru

Ukazatele výkonnosti energetického sektoru

Organizační struktura energetického sektoru (příklad)

Dopravní průmysl

Druhy dopravy

Úkoly sektoru dopravy

Ukazatele dopravní výkonnosti

Šachovnice obratu zboží (příklad)

Kyvadlové vnitropodnikové systémy nákladní dopravy

Kruhové systémy nákladní dopravy v závodě

Vnitropodnikové systémy nákladní dopravy

Organizační struktura sektoru dopravy (příklad)

Skladovací prostory

Skladovací prostory

Typy skladů

Příklad skladu

Úkoly a funkce skladů

Organizační struktura skladu (příklad)

Organizační struktura řízení podnikové opravárenské výroby.

Systém údržby a oprav zařízení.

Vlastnosti energetického sektoru.

Organizační struktura energetického managementu podniku.

Organizace a řízení dopravních služeb pro výrobu.

Infrastruktura národního hospodářství je komplexem ekonomických sektorů, které zajišťují průmyslovou nebo jakoukoli jinou výrobu a obyvatelstvo. Zahrnuje dopravu, komunikace, obchod, logistiku, vědu, vzdělávání a zdravotnictví. Výrobní infrastruktura podniku je komplex servisních pomocných výrobních zařízení, která zajišťují hlavnímu výrobnímu procesu suroviny, materiály, palivo, energii, nástroje, zařízení a také udržují zařízení v provozuschopném stavu. Skladba útvarů technických služeb tvoří výrobní infrastrukturu podniku, která zahrnuje: pomocné dílny (opravny, energetika, nářadí, doprava, zásobování a sklady). Složení a rozsah těchto oddílů je dán charakteristikou hlavní výroby, typem a velikostí podniku a také jeho výrobními vztahy s vnějším prostředím.

Oprava je soubor opatření k obnovení provozuschopnosti nebo výkonu nebo jejich součástí. Opravy dlouhodobého majetku u velkých a středních průmyslových podniků provádějí tyto služby: hlavní mechanik, hlavní energetik, hlavní architekt. Tyto služby tvoří oddělení oprav podniku. Hlavní objem opravných prací provádí služba hlavního mechanika (servis mechanických oprav). V závislosti na velikosti podniku a charakteru výroby se pro řízení oprav používají tyto organizační struktury: decentralizované, smíšené a centralizované. Při decentralizované struktuře řízení provádějí údržbu a všechny druhy oprav technologických zařízení opravárenské jednotky, které jsou součástí výrobních provozů. Se smíšenou strukturou řízení provádějí údržbu a běžné opravy oddělení oprav hlavních dílen a větší opravy provádí mechanická opravna nebo jiná specializovaná opravna. S centralizovanou strukturou řízení jsou všechny druhy oprav a údržby zařízení prováděny specializovanými jednotkami, které jsou součástí centralizované opravárenské výroby. U malých podniků provádějí všechny druhy oprav, modernizace zařízení a generální opravy mechanické opravny pod dohledem hlavního mechanika. V současné době se pro opravy složitých zařízení používá vlastní údržba, kterou provádějí specializované divize výrobce, které kromě oprav sledují provozní stavy. Administrativní řízení centralizovaného opravárenského servisu provádí hlavní mechanik, jeho zástupci a vedoucí opravárenské výroby. Funkčním řízením je pověřeno oddělení hlavního mechanika, které zahrnuje: plánovací a ekonomický úřad, pracovní a mzdový úřad, konstrukční a technologický úřad, výrobní dispečink a plánovanou údržbu. Slibným směrem ke zlepšení technické údržby pracovních zařízení je vytvoření komplexní výroby technické podpory a oprav pracovních zařízení, která bude provádět všechny druhy oprav všech typů dlouhodobého majetku: aktivní i pasivní, dohlížet na jejich provoz, stejně jako poskytnout podniku všechny druhy energie, vody a komunikací.

Provádění oprav v předem stanoveném časovém rámci pomáhá předcházet progresivnímu opotřebení zařízení v provozu a snižovat výrobní ztráty v důsledku jeho poruch a oprav. Tyto termíny jsou uvedeny v instruktážních materiálech pro údržbu a opravy zařízení v průmyslu. Podstatou systému plánované preventivní údržby (PPR) je, že po určitém počtu hodin provozu zařízení bez ohledu na zatížení a skutečný stav je zastaveno k provádění plánovaných oprav. Systém plánované preventivní údržby eliminuje možnost náhodného selhání zařízení, umožňuje jeho opravu v co nejkratším čase, vytváří předpoklady pro co nejefektivnější využití zařízení, snižuje náklady na opravy a zlepšuje jeho kvalitu. Systém plánované preventivní údržby sestávající z meziopravové údržby a opravárenských prací. Meziopravárenská údržba zahrnuje průběžné opravy, běžnou údržbu zařízení, sledování dodržování provozního řádu, mytí jednotlivých komponentů a sestav, mazání a výměny olejů, kontrolu a testování přesnosti. Běžnou údržbu zařízení provádějí pracovníci o přestávkách v provozu bloků. Jedná se o čištění strojů, jejich mazání a udržování v čistotě. Všechny operace jsou prováděny podle předem stanovených harmonogramů. Opravárenské práce zahrnují běžné (drobné) opravy, střední a velké opravy. Současné opravy jsou minimální opravy, při kterých výměna nebo obnova opotřebitelných dílů a seřízení mechanismů zajistí normální provoz zařízení až do příští plánované opravy. Střední oprava zahrnuje částečnou demontáž zařízení, výměnu a obnovu opotřebovaných dílů. Provádí se bez odstranění zařízení ze základu. Generální oprava vyžaduje kompletní rozebrání a opravu všech základních dílů. Výměna opotřebovaných dílů a sestav, restaurování některých dílů, náklady na všechny druhy oprav jsou financovány z fondu oprav, který je tvořen dle norem a je zahrnut do výrobních nákladů. U některých typů zařízení se provádějí pouze běžné a větší opravy z důvodu, že střední a větší opravy se od sebe neliší z hlediska zdrojů financování. Základ pro sestavení plánu preventivní údržby. Základem pro sestavení plánu údržby jsou normy a struktura cyklu oprav, které zajišťuje jednotný systém údržby. Cyklus oprav je doba provozu zařízení od zahájení jeho uvedení do provozu do první generální opravy nebo doba mezi dvěma generálními opravami. Struktura cyklu oprav je tvořena počtem a posloupností oprav a kontrol v něm zahrnutých. Doba generální opravy je doba provozu zařízení mezi dvěma plánovanými opravami. Systém PPR zajišťuje určitou strukturu cyklů oprav podle skupin zařízení s přihlédnutím k účelu, složitosti a provozním podmínkám. Pro výpočet pracnosti opravných prací zařazuji všechna zařízení do skupin složitosti v závislosti na složitosti, konstrukčních a technologických vlastnostech a velikosti zpracovávaných dílů. Systém PPR stanoví standardy pro mzdové náklady, materiály a čas strávený opravou zařízení na jednotku opravy. Ve strojírenství je 1/11 pracovní doby vynaložené na opravu šroubořezného soustruhu 1K-62 brána jako opravná jednotka. Byly zavedeny standardy služeb. Míra prostojů zařízení na opravy závisí na typu opravy a směně práce týmu.

Přednáška na OPUP č. 10.

Systém CAFM pomáhá při využívání nemovitého majetku organizace, snižování nákladů a generování zisků během každé fáze životního cyklu budovy. Využití systému je zaměřeno na podporu strategického a operativního řízení zařízení: veškeré činnosti související s administrativními, technickými a infrastrukturními úkoly, když je zařízení nebo budova v provozu.

CAFM jako typ řešení se objevil v 90. letech. Na trh je dodává několik desítek výrobců z celého světa. Největší společnosti využívají tyto systémy ke správě nemovitostí, a to jak komerčních, rezidenčních, tak provozních. V posledních letech se ve Spojených státech CAFM vyvinul do nové třídy IWMS (Integrated Workplace Management), spojeného s globalizací úloh informačních systémů pro velké korporátní klienty.

Pro ruský trh správy nemovitostí však stále není použití CAFM typické. Domácí podnikání se často omezuje na utilitární použití kancelářského softwaru (například MS Excel) a účetního softwaru založeného na systémech 1C.

Přesto jsou dnes vytvořeny všechny potřebné předpoklady pro vznik praxe využívání profesionálních systémů pro podporu základních obchodních procesů správy nemovitostí v Rusku. Impulsem pro implementaci CAFM se může stát i hospodářská krize se svými zvýšenými požadavky na kontrolu nákladů, optimální využití infrastruktury a zdrojů.

Stejně jako v každém jiném odvětví jsou informační systémy nejúčinněji využívány tam, kde jsou významné peněžní toky, zpracovává se velké objemy informací a je potřeba formalizovat nebo podporovat obchodní procesy.

Všechny tyto znaky jsou jasně viditelné v oblasti správy nemovitostí. Stačí říci, že podle některých odhadů 30 % všech finančních toků na světě přímo souvisí s tímto sektorem trhu.

Na trhu správy nemovitostí lze identifikovat následující potenciální zákazníky systémů CAFM. Jednak velké podniky, včetně jejich státních útvarů správy podnikového (provozního) majetku (CRES/CREM). Například banky, pojišťovny, průmysl, energetika. Dále - majitelé, developeři, investiční společnosti v oblasti komerčních nemovitostí. Služby, management a FM společnosti také potřebují implementovat tento druh systémů. Velké společnosti s vyhrazenými centrálními divizemi, předpisy, strategií dlouhodobého rozvoje a zaměřením na velké klienty. A konečně podniky v sektoru bydlení a komunálních služeb.

Autor

Ilyin Victor, odborník na informační technologie pro správu nemovitostí, automatizaci budov

1. Bezpečnostní organizace:

Instalace a provoz protipožárních a poplachových systémů

Instalace a údržba video monitorovacích systémů a dotykových senzorů

2. Úklid – profesionální úklid:

Výběr technického personálu – uklízečky

Sestavení diagramů čištění

Udržování správné úrovně čistoty a hygieny v zařízení

Výpočet spotřeby domácích a/nebo profesionálních chemikálií

Organizace dodávek a distribuce domácích a/nebo profesionálních chemikálií, spotřebního materiálu, zařízení

Poskytování uniforem – jednotná firemní identita pro uklízečky

3. Stravování:

Plánování a organizace celého potravinového procesu od okamžiku nákupu surovin: skladování, příprava a distribuce spotřebitelům.

Dodržování hygienických norem a norem HACCP

Kontrola a údržba svěřených strojů a zařízení

Servisní práce

Organizace dodávek vody, kávy a čaje

Údržba prodejních automatů

4. Terénní úpravy:

Design krajin

Péče o zelený prostor

5. Kontrola skladování a odvozu odpadků

3.2 Správa technického zařízení zahrnuje:

1. Technická kontrola systémů budovy – audit:

Analýza stavu všech systémů budovy: elektroinstalace, ventilace, kanalizace atd.

Výměna potřebných prvků systému nebo celého systému v případě potřeby

Neustálé sledování fungování systémů budovy

2. Odstraňování následků nehod:

Jakékoli nouzové opravy co nejdříve (elektrické sítě, kanalizace, topení a ventilace, výtahy, eskalátory)

3. Zajištění stálé provozuschopnosti všech strojů a zařízení

4. Opravárenské práce:

Opravy, montáže a demontáže kancelářského nábytku

Oprava vnitřních a vnějších nátěrů budovy

Fasádní práce

Opravy bytové a kancelářské techniky

3.3 Správa komerčních budov

1. Administrace

2. Vypořádání s nájemníky

3. Prodej a pronájem prostor

4. Výpočet odpisů, daně.

3.4 Řízení dodávek

1. Telefonní linky

3. Internetová podpora

4. Komunikace: voda a kanalizace, topení, plyn, elektřina, procesní pára.

Všechny výše uvedené oblasti by měly být posuzovány v kontextu prostoru vlastněného organizací, která nemovitost obývá. Jak víte, každá organizace se skládá ze tří subsystémů: výrobního, administrativního a jejich podpůrného subsystému.

Řízení výroby nikdy přímo nespojovalo vytváření příznivých pracovních podmínek s ekonomickým přínosem, proto byly všechny funkce podporující život přiděleny různým útvarům organizační struktury. V podstatě byli všichni pod dohledem hlavního inženýra. Byli rozděleni mezi oddělení hlavního energetika, oddělení hlavního mechanika, ekonomické oddělení, oddělení ochrany práce a soukromou bezpečnostní službu.

Téměř každá organizace má dnes velký soubor různých servisních oddělení, jejichž řízení z velké části spočívá na koordinaci úsilí těchto oddělení. Všechny tyto služby, které se od sebe výrazně liší, by neměly působit odděleně, ale jako jeden celek. V drtivé většině ruských organizací však fungují autonomně bez jakékoli vzájemné koordinace. Podřízenost jedné správní osobě (náměstek pro všeobecné záležitosti nebo prorektor pro ekonomické záležitosti, případně obchodní manažer apod.) nevylučuje, že si každá služba žárlivě hlídá své „území“. Celá servisní část organizace jako celek představuje spíše mechanický soubor služeb plnících své úzce odborné povinnosti. A to je jeden z důvodů, proč mnoho oblastí a oblastí činnosti organizace dnes uniká z zorného pole servisních oddělení. Pouze v případě koordinovaného fungování je možné, aby dosáhli svého úkolu. Jedná se o pravidelné snižování vnitřních nákladů organizace. To by měl být klíčový bod v práci specialisty na řízení podpůrných služeb. Mezi důležité oblasti pro úsporu interních nevýrobních nákladů mohou patřit například takové činnosti jako: organizace vnitřního prostoru, zajištění optimální konfigurace inženýrských a informačních sítí, organizace efektivního pracoviště.

Moderním trendem je také neochota organizace obsáhnout celou škálu podpůrných služeb. Stále více organizací si najímá externí konzultanty nebo menší firmy, aby vykonávali funkce, které by normálně vykonávali interní zaměstnanci. Dávají například přednost odchodu do důchodu nebo převedení obslužného personálu do jiné organizace: uklízečky, řidiči, kurýři, ostraha atd. Děje se tak ze dvou důvodů: za prvé, čím menší je počet zaměstnanců, tím menší je mzdový fond a tím méně zdaňují. mzdová organizace; za druhé, menší mzdový fond znamená nižší výrobní náklady. Tento směr se nazývá outsourcing.

Další zajímavou oblastí je kontraktace, kdy obecní správa uzavře zvláštní smlouvu s výrobcem konkrétního zařízení (například topných, ventilačních a klimatizačních systémů): správa - výrobce - obecní instituce, která sníží odpovídající náklady v obecních institucích (školy, kulturní paláce, divadla) prostřednictvím instalace moderního vybavení s následným nákupem správou. Po úplném zaplacení instalovaného zařízení přechází do vlastnictví správy a samotná městská instituce výrazně snižuje náklady na tento zdroj a tím snižuje zátěž místního rozpočtu.

Strana
4

Jedním z důležitých problémů technické správy budovy je také její stav. Budova byla postavena v roce 1964 a její současný stav potřebuje zlepšit rekonstrukcí nebo modernizací.

Modernizace je seznam prací nebo služeb ke zlepšení skutečného stavu všech technických zařízení a systémů budovy za účelem jejich uvedení do souladu se stávající úrovní rozvoje technologií a zvýšení efektivity jejich práce.

Rekonstrukce je změna kvantitativních charakteristik budovy.

Nejvýznamnějším z výše uvedených problémů je hospodaření s energetickými zdroji budovy, neboť náklady na tuto položku tvoří významnou část rozpočtu organizace.

K vyřešení tohoto problému jsou možné následující možnosti:

· Instalace měřičů tepla;

· Instalace řídicích zařízení topného systému;

· Zlepšení tepelné ochrany budovy instalací oken s dvojitým zasklením;

· Zlepšení systémů napájení výměnou stávajících zářivek za energeticky úsporné;

· Zlepšení systémů zásobování energií pomocí systémů řízení osvětlení.

Nejlepší možností by byla instalace zařízení pro řízení topného systému a zařízení pro měření tepla.

Kontrola topného bodu je nezbytná nejen pro kontrolu příchozích účtů, ale také pro prevenci závažných pokut. Energetici totiž nastavují omezení na výstupní parametry topného bodu – teplotu, výstupní tlak a řadu dalších parametrů spotřeby tepla. Pokud je teplota mimo standardní rozsah, interpretují to jako suboptimální spotřebu tepla. Tlak musí být také udržován na určité úrovni, protože ovlivňuje provoz celého systému zásobování teplem. Překročení těchto a dalších parametrů nad rámec norem vede k ukládání vysokých pokut pro spotřebitele.

Jedním ze způsobů, jak ušetřit teplo, je snížit teplotu baterií během tání, v noci, o víkendech nebo svátcích. Toho je dosaženo snížením průtoku vody vstupující do výměníku tak, aby výstupní parametry byly v rámci příslušné normy. Sledování topného bodu vám také umožní zpochybnit faktury v případě nedostatečné kvality služeb. Pokud je například teplota dodávané vody znatelně nižší než standardní, může spotřebitel tvrdit, že dodané teplo nestačilo k udržení běžné teploty v prostorách. Pokud existují doložené důkazy, šance na vítězství v takovém sporu jsou velmi vysoké.

V tomto případě je možné empiricky zpřesnit spotřebu tepla uvnitř budovy pomocí obměny dodávky tepla do místností a sledování změny teploty a celkové spotřeby tepla v nich. Je zřejmé, že metoda výpočtu založená na výsledcích takových experimentů pravděpodobně nebude příliš komplikovaná.

Při použití této metody tak bude podnik schopen snížit náklady na dodávku tepla snížením spotřeby tepla.

Správa stavební infrastruktury

Jednou z výzev správy infrastruktury budov je řízení bezpečnosti a zabezpečení budovy.

Řízení bezpečnosti a zabezpečení budov je soubor opatření k zajištění bezpečnosti budov a jejich uživatelů před vstupem neoprávněných osob prostřednictvím podvodu nebo hackování, jako jsou:

Kontrola vstupu a výstupu do budovy;

Vnitřní video monitorovací systém;

Zabezpečení objektů v noci;

Zvláštní pozorování.

Tento problém je relevantní, protože se jedná o dětskou instituci.

Druhým hlavním problémem, který lze identifikovat, je řízení systému stravování a odpočinku zaměstnanců. Tento problém zahrnuje soubor prací na zajištění stravování pro personál budovy a organizaci rekreačních zařízení:

Dodávka a příprava jídel pro jídelny a bufety;

Vybavení a údržba prostor v souladu s požadovanými normami;

Vybavení a údržba odpočívadel personálu.

Tento problém je aktuální z toho důvodu, že tréninky ve sportovní škole mládeže probíhají celý den a zaměstnanci mají k dispozici pouze jedno místo k relaxaci - je to místnost trenéra, která je velmi málo místa a je špatně vybavená; místo k jídlu je také v této místnosti.

Hlavním problémem je zvládnutí ostrahy a bezpečnosti objektu, protože se jedná o dětský ústav, který není nijak střežen a kdokoli se dovnitř dostane bez problémů. Hlídač je pouze v noci.

Řešením tohoto problému může být instalace bezpečnostního systému:

1. Systém kontroly a řízení přístupu;

2. Poplašný systém;

3. Bezpečnostní a požární poplachový systém;

4. Televizní sledovací systém.

Systém kontroly a řízení přístupu zajišťuje kontrolu přístupu do budovy. Systém obsahuje turniket a automatická identifikační zařízení: ovladače, čtečky, bezkontaktní identifikátory.

V případě nouzové situace se používá poplašný systém. Pracoviště jsou vybavena skrytými tlačítky, z nichž je signál vyveden na pracoviště resortní ostrahy. Všechny prostory jsou vybaveny obousměrným zabezpečovacím systémem na bázi magnetického kontaktu a objemových detektorů.

Zabezpečovací a požární signalizace je postavena na bázi integrovaného zabezpečovacího systému "Orion" a pokrývá všechny prostory objektu. Shromažďování, zpracování, zobrazování a evidenci hlášení o stavu systému provádí systémový kontrolor instalovaný na oddělení ostrahy resortu. Všechny detektory v systému jsou adresovatelné, což umožňuje jednoznačnou identifikaci místa spuštění systému nebo jeho nesprávné funkce.

Pro správu bezpečnostního systému je k dispozici osobní počítač s nainstalovanou automatizovanou pracovní stanicí "Orion". Televizní monitorovací systém zajišťuje vizuální sledování situace na chodbách i mimo budovu. Systém poskytuje tvorbu archivu videonahrávek s možností následného prohlížení. Nahrávání je možné jak v nepřetržitém režimu, tak v režimu událostí s pokročilým nahráváním. V tomto případě se používá detektor pohybu - pokud je v záběru pohyb, systém automaticky začne nahrávat video informaci od okamžiku předcházejícího začátku pohybu.

Pro dětské a mládežnické sportovní školy by byla nejlevnější varianta instalace systému kontroly a řízení vstupu, který omezí vstup neoprávněných osob do areálu.

Realizace těchto opatření zajistí bezpečnost jak pracovníků, tak dětí zapojených do této sportovní školy mládeže.

Správa komerčních budov

Dnes lze v řízení komerčních budov identifikovat následující problém:

Správa a pronájem prostoru je soubor prací pro racionální využití a správu dostupného prostoru a objemů budovy:

· Účtování všech dostupných oblastí a objemů;

· Rozdělení prostor podle nákladů a jejich využití;