Jak najít společný jazyk s lidmi. Psychologie komunikace: jak vycházet s nepříjemnými lidmi

Pro ty, kteří se cítí trapně v přítomnosti cizích lidí, kteří jsou odtažití a nekomunikují s ostatními, bude užitečné seznámit se s praktickými tipy z psychologie komunikace. Komunikace je nejdůležitější součástí našeho života bez ohledu na profesi a roli ve společnosti. Umění komunikace zvládne každý. K tomu není třeba znovu číst mnoho svazků o psychologii, ale stačí se naučit řadu jednoduchých pravidel, podle kterých je komunikace postavena.

Během rozhovoru je důležité dát druhému najevo, že uznáváte jeho důstojnost. Názory ostatních jsou důležité pro všechny lidi. Ale aby se váš názor stal pro vašeho partnera směrodatným, musíte na něj zapůsobit jako na vyrovnaného a sebevědomého člověka.

Mluv, aby ti bylo rozumět

Mějte na paměti, že člověk, který neví, jak obvykle prezentujete informace, může vnímat to, co slyší, jinak, než jste zamýšleli. Je důležité sdělit myšlenku jasně. Věnujte pozornost své intonaci, dikci, mimice a gestům. Při komunikaci buďte otevření a dívejte se svému partnerovi do očí. Úsměv hraje důležitou roli. Ale nepřehánějte to, někdy je úsměv nevhodný. Obecně platí, že všeho je dobré s mírou. Pokud budete příliš gestikulovat nebo budete ve svých činech působit domýšlivě, způsobí to k vám negativní postoj.

Projevte zájem o osobu, se kterou mluvíte

Lidská psychologie je strukturována tak, že všichni potřebujeme mluvit nahlas, mluvit o našich životech, nových událostech atd. Pokud někdo vidí váš skutečný zájem o to, co říká, bude se vám líbit.

Musíte méně mluvit a více naslouchat. Nejlepším partnerem je ten, kdo povzbuzuje další komunikaci a klade objasňující a sugestivní otázky.

Vžijte se do kůže toho druhého

Tato dovednost vám umožňuje rozšířit hranice komunikace a získat nad ostatními. Všichni jsme jedineční jedinci a veškeré naše jednání je určováno pravidly chování, vnějšími i vnitřními. Tím, že vstoupíte do pozice jiného člověka, pochopíte motivy jeho jednání.

Minimální negativita

I když jste byli zraněni na ulici, uraženi vtipem, obviněni nebo nespravedlivě kritizováni, neměli byste se oddávat hněvu. To vytvoří ještě více negativity. Nejprve zachovejte klid a pochopte situaci. Možná si za to můžete sami? Budete-li v klidu, bude pro vás snazší situaci vyřešit a obejít drsné okraje.

Nezačínejte svou odpověď "ne"

Odmítnutí je lepší zdvořile zdůvodnit. Ve výjimečných případech použijte přímé „ne“, abyste se zbavili otravných lidí.

Nezoufejte, pokud vše najednou nevyjde. Zkus to. Jakmile lidé uvidí, že jste přístupní, oplatí vám to.

Položte si následující otázky.

• Je mezi vašimi přáteli člověk, který vás rozzuří natolik, že po komunikaci s ním jste připraveni vybuchnout?
• Tento člověk je vždy hrubý, říká tak naštvaná, nezdvořilá, ponižující slova, že se vám při rozhovoru s ním vaří krev?
• Přemýšleli jste někdy o tom, že byste se k tomuto člověku chovali stejně nevhodně, jako se on chová k vám?

Povím vám příběh, ale nejprve mě Bůh zavazuje, abych řekl, že ačkoli byl dotyčný po mnoho let mým nepřítelem, nyní je mým blízkým přítelem. Je mi tak drahý, že si vážím každé chvíle strávené komunikací s ním. Dovolte mi vás tedy hned od začátku ujistit: ve většině případů hrozné vztahy umět proměnit v obrovské požehnání Liřiďte se tím, co je psáno v Římanům 12:18. To je přesně to, o čem s vámi chci dnes mluvit.

MŮJ PŘÍBĚH TĚŽKÝCH VZTAHŮ

Vzhledem k tomu, že byl jedním z pastorů v našem městě, velmi jsem se snažil s ním vycházet. Ale choval se ke mně tak nepatřičně, že mít ho ráda nepřicházelo v úvahu. Vůbec se mi nelíbilo být v jeho společnosti! Opakovaně jsem prosil Pána, aby mi pomohl odpustit jeho bezcitná, drsná prohlášení o mně a dalších pastorech a vedoucích. On a já jsme byli pastory dvou největších církví v tom městě, takže jsem toužil vybudovat si s ním vztah. Ale pokus o přiblížení se k němu se rovnal objímání kaktusu. Pokaždé, když jsem se k němu přiblížil, mě bodl a zranil.

Snažil jsem se přesvědčit sám sebe, že můj vnitřní konflikt s tímto pastorem vznikl kvůli našim odlišným charakterům. Jenže v tomto případě se ukazuje, že si povahově s žádným z farářů v našem městě nerozuměl. S největší pravděpodobností byl důvodem to, že byl prostě násilník. Moc dobře věděl, že uráží lidi, ale líbilo se mu to a neměl v úmyslu se měnit. Způsob, jakým se ke mně choval, byl stejný jako ke všem ostatním pastorům, které jsem znal.

Po letech, kdy jsem se s ním snažil spojit, jsem si uvědomil, že i když byl tento muž nadaný veřejnost aktivista, neměl schopnosti osobní komunikace s lidmi. Byl nevychovaný a problém byl mu.

Co bych mohl v takové situaci dělat?

On a já jsme byli pastory dvou největších církví v našem městě, a proto jsme se neustále účastnili shromáždění, kterých jsme se museli účastnit oba. Chtě nechtě jsem musel být pravidelně ve společnosti tohoto muže. Nemohla jsem se vyhýbat jeho společnosti, a tak jsem začala prosit Pána, aby mi pomohl pochopit, jak spolu vycházet, abych už nebyl tak rozrušený po každém setkání s ním.

TOTO MI ŘEKL PÁN

"Pokud je to z vaší strany možné, buďte v míru se všemi lidmi."

Tento verš mi dal směr a užitečné odpovědi, které mi pomohly úspěšně procházet touto obtížnou situací. Věřím, že vám pomohou pochopit, jak vycházet s člověkem, který se k vám chová prostě nehorázně.

Apoštol Pavel začíná větou "Jestli je to možné". Slovo "kdyby" - a v řečtině toto slovo ei , navrhující otevřenou otázku, na kterou neexistuje definitivní odpověď, znamená, že mohou nastat případy, kdy nemožné dosáhnout míru se všemi lidmi. Jak si myslím, všichni dobře víme, je neuvěřitelně těžké být v míru s některými lidmi, a to ne proto, že jsme tak hádaví, ale proto, jim těžké vyjít s. Mějte však na paměti, že si o nás mohou myslet totéž! Ale bez ohledu na to, jak obtížný je úkol a jakkoli ošklivé chování lidí, s nimiž se musíme vypořádat, Boží přikázání zůstává stejné: musíme vynaložit veškeré úsilí a schopnosti, abychom byli v míru se všemi lidmi.

Slovo „možná“ je překladem řečtiny dunaton a v tomto verši vyjadřuje následující myšlenku: je to těžké, ale proveditelné. Avšak slovo „pokud“, které začíná frázi, zpochybňuje proveditelnost tohoto úkolu. Možná bude dosaženo míru, možná ne. Ale pokud je to stále proveditelné, pak je třeba vynaložit veškeré úsilí, abychom toho dosáhli. Ve světle výše uvedeného lze tuto frázi přeložit následovně: "Pokud je to možné"; "Pokud je to možné"; nebo, jak říká náš verš, "Jestli je to možné".

Pavel dále říká: "...z vaší strany buďte v míru se všemi lidmi". Fráze „z vaší strany“ je překladem řeckého výrazu, který doslova znamená „pokud to závisí na vás“; ukazuje na vás s námi a klade na nás odpovědnost za zachování míru a dobrého chování, a Ne na nesnesitelnou, podle našeho názoru, osobu. To znamená: Bůh od nás očekává, že uděláme maximum a budeme se snažit být v míru se všemi lidmi.

Fráze „buď v pokoji“ je překladem řečtiny eireneuo , tvary slov eiren , což znamená žít v míru, najít mír, zachovat mír. V kontextu Římanům 12:18 má toto slovo následující význam: "Jakmile budete mít konečně mír, měli byste se ze všech sil snažit jej zachovat a udržet.". Jinými slovy, místo toho, abyste problém ve vztahu zhoršili, musíte udělat vše pro to, abyste se stali mírotvorce!

V MÍRU S CELÝM SVĚTEM?

Toto přikázání platí i pro nás. A neříká nám, abychom byli v míru pouze s přáteli, rodinou, kamarády nebo podobně smýšlejícími lidmi – je nám přikázáno být v míru se všemi lidmi, je-li to z naší strany možné. Římanům 12:18 lze vyložit takto:

"Pokud je to vůbec možné, pak, pokud to záleží na vás, buďte v míru s každým člověkem bez jediné výjimky."

Tento verš mi velmi pomohl, když jsem se snažil přijít na to, jak vycházet s tímto hrubým pastorem. Z tohoto verše jsem se naučil, že Ježíš neočekával, že budu nejlepším přítelem tohoto muže, ale očekával, že vynaložím veškeré úsilí, abych s ním dosáhl pokoje. A protože být s ním v míru neznamená mít s ním dlouhé intimní rozhovory, rozhodla jsem se, že se už nebudu rozčilovat na tohoto muže, který mě tak rozčiloval a rozčiloval. Musel jsem tuto situaci nechat jít, svěřit tohoto muže do Božích rukou, už ho nekárat ani se ho snažit napravit. Takže, pokud to záleželo na mně, udělám z mé strany vše potřebné, abych s ním byl v klidu.

Vím, že se stejně jako všichni ostatní musíte potýkat s těžkými lidmi, vztahy, se kterými vám způsobují potíže. Pokud jste již unaveni z toho, že jste naštvaní, naštvaní nebo neúspěšně se snažíte tyto lidi napravit, možná byste se měli jednoduše snažit usmířit se s nimi. Je vzácné vyjednávat s obtížnými lidmi, takže někdy je nejlepší možností jednoduše udělat cokoliv, abyste s nimi byli v míru. O tom mi řekl Duch svatý a doufám, že totéž říká nyní i vám.

Pokud jste již vyčerpaní snahou o navázání nemožného vztahu s tou či onou osobou a kontakt s ní je nevyhnutelný, pak požádejte Ducha svatého, aby položil své srdce k němu, abyste mohli být v pokoji. dokonce s takovým člověkem. Tento obtížný člověk je jedním ze všech lidí, se kterými vám Duch svatý přikazuje, abyste byli v míru. Jak jsem řekl, neznamená to, že s tímto člověkem musíte ve všem souhlasit, přehlížet jeho chování nebo se vzdát svého přesvědčení, abyste s ním dosáhli míru. To jednoduše znamená, že se s ním již nedostanete do konfliktu.

Pokud se budete řídit tímto veršem, výsledkem bude, že se stanete klidnějšími a obtížní lidé vás nebudou moci rozzlobit, protože se nastavíte tak, abyste byli v míru se všemi lidmi, bez ohledu na to, co dělají nebo říkají.

Pomohl vám můj dnešní článek?

Když sedím a píšu tento článek, modlím se, aby vás Bůh povzbudil a posílil, odpověděl na vaše modlitby a žádosti a obohatil váš život.

Vzpomenete si, kdy jste se naposledy setkali se špatnou nebo obtížnou osobou? Nebo čas, kdy se vás někdo pokusil bodnout slovy? Jak jste tuto situaci řešili? jaký byl výsledek? Jak plánujete takové situace v budoucnu řešit, abyste zachovali klid a byli taktní?

Samozřejmě, ať jdeme kamkoli, vždy se budeme setkávat se zlými lidmi, kteří odporují našim ideálům, s lidmi, kteří nás dráždí nebo kteří jsou z nás podrážděni. Na světě je 6,4 miliardy lidí a konflikty jsou součástí našich životů. Neznamená to, že je to jeho povinná součást, ale konflikty jsou vyjádřeny emocemi a emoce mají původ v pudu sebezáchovy. Člověk tedy na situaci určitým způsobem reaguje a reflektuje ji a snaží se chránit.

V takových situacích můžeme ztratit hlavu a proměnit se z člověka ve zvíře, které se při útoku brání. Je to přirozeně. Jsme však jediné živé bytosti na planetě, kterým je plně daný rozum a můžeme své chování ovládat. Jak se to tedy dělá?

Neustále se mě ptají: „Jak můžete zvládnout negativní zpětnou vazbu na vaše články? Jsou hrozní! Myslím, že bych to nevydržel!" Moje odpověď je jednoduchá: "Musíte zahodit všechny negativní emoce od samého začátku." To není vždy snadné a zpočátku může vyžadovat úsilí překonat tuto přirozenou touhu okamžitě se bránit a skočit zpět.

Vím, že to není snadné, ale kdyby to bylo snadné, pak by na světě nebyli komplikovaní nebo špatní lidé.

Proč ovládat vnímání?

1. Ubližujeme si.

Zde je jeden z mých oblíbených výroků: "Pokud k někomu chováte zášť, jste jako podivín, který pije jed a myslí si, že jeho nepřítel na to zemře.". Jediný, komu v takové situaci ubližujeme, jsme my sami. Když máme negativní emoce, sami narušujeme klid svého vnitřního světa a ubližujeme si svými myšlenkami.

2. Nejde o vás, ale o ně.

Všiml jsem si, že když lidé jednají nevhodně, je to stav jejich vnitřního světa, který vyšel ven a vy jste se právě dostali do horké ruky. A pokud to nebylo adresováno vám osobně, proč to brát jako osobní urážku? Naše ego má prostě rádo problémy a konflikty. Lidé jsou velmi často nešťastní a těžko se vyrovnávají se svými vlastními problémy a chtějí, aby se jejich okolí stalo stejnými.

Například čím více říkáme, jak moc se nám někdo nelíbí, tím více nenávisti vůči tomuto člověku pociťujeme a tím více pobuřujícího chování vidíme. Přestaňte tomu dávat energii, přestaňte o tom přemýšlet a mluvit. Snažte se tento příběh nevyprávět jiným lidem.

6. Představte si sebe v kůži toho druhého

Velmi často zapomínáme, že naše vize situace je jednostranná. Zkuste se vžít do kůže osoby na druhé straně a zamyslete se nad tím, jak jste ji mohli urazit. Takové porozumění vám dá příležitost stát se rozumnými a možná budete litovat svého pachatele.

7. Naučte se lekce

Žádná situace není zbytečná, pokud se z ní dokážete poučit a stát se díky ní lepším člověkem. Ať už věci dopadnou jakkoli špatně, vždy je v nich ukryt dar – poučení z dané situace. Využijte těchto lekcí.

8. Vyhýbejte se špatným lidem

Špatní lidé odčerpávají energii. Tito velmi nešťastní lidé vám možná chtějí zničit náladu, protože nechtějí, aby byli nešťastní jen oni. Vím to! Pokud máte spoustu času a nevěříte, že by někdo mohl nasytit vaši energii, nadále se stýkat se špatnými lidmi. Ve všech ostatních případech doporučuji takovou komunikaci omezit. Odstěhujte špatné lidi, vyhýbejte se co nejvíce komunikaci s nimi. Pamatujte, že vždy si můžete vybrat lidi, jejichž vlastnosti obdivujete – optimistické, pozitivní, mírumilovné, laskavé lidi – a obklopit se jimi. Jak řekla Katie Sierra: „ Pokud chcete, aby se svět změnil, změňte ho».

9. Staňte se pozorovatelem

Když se staneme pozorovateli svých vlastních pocitů, myšlenek a situací, oddělíme se od svých emocí. Přestáváme se nechat pohltit svými emocemi a nechat se jimi sežrat, ale místo toho je sledujeme s odstupem. Když si uvědomíte, že vás začínají ovládat emoce a myšlenky, zkuste dýchat rovnoměrně a zhluboka.

10. Jděte si zaběhat

... nebo plavat nebo dělat nějaké jiné fyzické cvičení. Cvičení vám může pomoci uvolnit páru. Použijte cvičení jako nástroj k vyčištění mysli a uvolnění negativní energie.

11. Nejhorší scénář

Položte si dvě otázky:

1. Jaký je nejhorší scénář, když nebudu reagovat?

2. Jaký je nejlepší scénář, když zareaguji?

Odpovědi na tyto otázky velmi často objasní situaci a možná si uvědomíte, že vaše odpověď nebude k ničemu. Budete jen plýtvat energií a narušovat svůj vnitřní klid.

12. Vyhněte se vzrušeným diskusím

Když jsme na hraně, rozhodně chceme dokázat, že máme pravdu, abychom se chránili kvůli sobě. Rozum a zdravý rozum nás málokdy přivedou k takovým diskusím. Pokud je diskuse nezbytná, počkejte, dokud vášně neutichnou, než ji začnete.

13. To nejdůležitější

Napište si seznam nejdůležitějších věcí ve vašem životě. Pak se zeptejte sami sebe: "Ovlivňuje můj vztah s touto osobou nejdůležitější věci v mém životě?"

14. Dejte komplimenty

Ne vždy to funguje, ale někdy, když se vás lidé snaží pomlouvat, jsou zaskočeni. Pochvalte toho člověka za něco, co udělal dobře, řekněte mu, že jste se při komunikaci s ním naučili něco nového, a možná se to stane nabídkou k navázání přátelství. Nezapomeňte, že musíte být upřímní. Možná budete muset zapátrat hluboko, abyste v této osobě našli něco, co můžete skutečně ocenit.

15. Nech to všechno ven

Vezměte si kus papíru a vysypte na něj všechny své náhodné a negativní myšlenky, napište vše, co si myslíte, a neupravujte to. Pište, dokud nenapíšete vše, co chcete, a nebudete mít co psát. A pak papír srolujte do koule, zavřete oči a představte si, že veškerá negativní energie je v této papírové kouli. Vyhoďte tento míček do koše. A zapomeňte na to!

** Jak vycházíte s lidmi se složitými charaktery? Co se ve vaší praxi osvědčilo? Jak se ochladíš, když jsi naštvaný? Podělte se o své myšlenky v komentářích. Sejdeme se tam!

Bohužel ne vždy máme ten luxus odmítat komunikovat s lidmi, které nemáme rádi, nebo jim dokonce projevovat podrážděnost. V takových situacích je velmi důležité mít schopnost uctivě a zdvořile komunikovat s naprosto každým člověkem, bez ohledu na to, co k němu cítíte. Můžete se pokusit najít v člověku kvalitu, které si vážíte, nebo se jednoduše naučit udržovat s touto osobou vztah na neutrální, zdvořilé úrovni. V každém případě vám praxe umožní minimalizovat stres z takových situací.

Kroky

Mluvit s osobou, kterou nemáte rádi

Ve své konverzaci se držte „nekonfliktních“ témat. Snažte se nedotýkat se politiky, náboženství nebo témat, která v minulosti způsobila konflikt. Je lepší se zeptat svého partnera na jeho koníčky, počasí, jídlo nebo společného přítele.

• Rodiče obecně rádi mluví o svých dětech.

1. Nechte svého partnera, aby většinu mluvil. Pokud jste nuceni mluvit s někým, kdo vám je nepříjemný, zkuste odpovědět stručně, ale zdvořile. V rozhovoru udělejte neformální kompliment ohledně oblečení nebo domova vašeho partnera. Zeptejte se ho na pár standardních otázek o jeho náladě, můžete se ho zeptat na něco o jeho rodině a věcech v práci. Nepřerušujte, i když je jeho řeč poněkud opožděná. Čím méně toho řeknete, tím pravděpodobněji budete skrývat své nepřátelství.

   • Pokud se vám stále nedaří dostat z úst pár hezkých slov, jen se usmívejte a kývněte hlavou.

2. Pozor na řeč těla. Tím, že si třete krk, zkřížíte ruce a přecházíte z nohy na nohu, zdá se, že svému partnerovi říkáte, že vás tento rozhovor unavuje a znervózňuje. Pokud nechcete svého partnera urazit, snažte se držet nohy u sebe a ruce volně podél těla.

   Snažte se nebýt sarkastický nebo ironický. Vtipy by měly být jednoduché, bez podtextu. Je lepší nekecat vůbec. A za žádných okolností neškádlíte někoho, koho nemáte rádi, ani „přátelsky“.

   Doveďte konverzaci k logickému konci. Moudrý člověk ukončí konverzaci sám, jakmile uvidí, že jeho partner ztratil zájem o konverzaci a začal odpovídat na otázky jednoslabičně. Pokud dotyčný stále nerozumí vašim nápovědám, zdvořile ukončete konverzaci slovy „Rád jsem tě viděl, ale musím utéct.“

   • Skupinová konverzace může být dobrou alternativou: nemluvte s nepříjemným člověkem, ale s někým jiným, a pak si ani nevšimnete přítomnosti první osoby.
   • Pokud nemůžete odejít nadobro, udělejte si krátký „oddechový čas“ – jděte například na pár minut na toaletu.

   Najděte ve svém partnerovi něco dobrého

   1. Nevysvětlujte jednání a chování člověka jeho osobnostními charakteristikami.Často si lidé vysvětlují to či ono chování druhého člověka ne jeho bezprostřední reakcí, ale osobními vlastnostmi této osoby. Pokud vidíte, že člověk křičí, nemusí to nutně znamenat, že je agresivní, možná má jen nějaký problém.

      • V psychologii se tomu říká „základní atribuční chyba“ nebo „analogická zaujatost“.

   2. Zjistěte, zda je chování dané osoby skutečně zaměřeno na vás. Lidé si často myslí, že všechno, co se kolem nich děje, se jich týká, ale není tomu tak vždy. Pokud se někdo chová hrubě a hrubě, neznamená to, že vás chce urazit, pravděpodobně myslí na něco jiného. A pokud někdo nepochválil váš nový účes, možná si ten člověk prostě nevšiml změn a vůbec se vám nesnaží zničit náladu.

      Hledejte pozitivní vlastnosti. Nalézt něco dobře, můžete říct o druhém člověku a zopakovat to pro sebe nebo nahlas, když si začnete stěžovat. Pokud nevíte o žádných pozitivních skutcích, které tato osoba provedla, pochválte jí její oblečení nebo její auto. Pokud často mluví o tématu, i když to není téma, které vás zajímá, řekněte jí, že na vás udělalo dojem podle jejích hlubokých znalostí o tomto tématu.

      Hledejte pozitiva. Najděte v člověku něco dobrého a kdykoli budete chtít vyjádřit svou nespokojenost, zopakujte si, co jste našli, nebo to řekněte nahlas. Pokud si nemůžete vzpomenout na jedinou pozitivní akci, pak jednoduše pochválte, například o oblečení dané osoby. Pokud člověk neustále mluví o něčem, co vás nezajímá, řekněte mu, že jste ohromeni tím, kolik znalostí v této oblasti má.

      Klást otázky. Poznejte toho druhého kladením otázek. Pokud dotyčného dobře neznáte, vyhněte se osobním otázkám, ale klidně se ptejte na lidi, místa a události, o kterých se v rozhovoru zmiňuje.

      Zkuste komunikovat s člověkem v jiném prostředí. Někteří lidé se chovají úplně jinak v konverzaci jeden na jednoho než na hlučné akci s velkým davem lidí. Pokud chcete někomu dát druhou šanci, zkuste se s ním setkat v jiném prostředí. Pozvěte ho do společnosti jiných lidí nebo si s ním promluvte u oběda v kavárně.

      • Pokud není naděje na přátelský, nebo alespoň přátelský vztah, řiďte se níže uvedenými doporučeními.

   Minimalizujte komunikaci

   1. Zaměřte se na malé cíle. Každý den musíte komunikovat se spoustou lidí, ale to neznamená, že se musíte s každým přátelit. Zkuste se zaměřit na malé cíle:

      • Řekněte „Ahoj“ a „Ahoj“ a snažte se nikoho mezi tím neurazit ani nerozčílit.
      • Nereagujte na urážlivé výroky adresované vám.
      • Snažte se nebýt podrážděný, alespoň dokud nedokončíte práci na společném projektu.

   2. Vymyslete si omluvu, že akci opustíte. Pokud víte, že na konkrétní akci bude přítomen člověk, který se vám nelíbí, vymyslete si předem důvod, který vysvětlí váš předčasný odchod z akce. Důvod musí být co nejzávažnější a nejvěrohodnější, jinak můžete být přistiženi při lži. Například jste si mohli najmout chůvu jen na půl večera, nebo jste si už naplánovali schůzku s příbuznými, takže jste z rodinných důvodů „nuceni“ předčasně odejít.

      Vytvořte plán proti nešikovnosti. Pokud má někdo tendenci způsobovat nepříjemné mlčení nebo mluvit o urážlivých tématech, mějte předem připravené téma konverzace. Když se připojí ke konverzaci, okomentujte aktuální událost, kterou čtete ve zprávách, nebo zmiňte oblíbený film nebo hudbu, kterou jste nedávno viděli.

Stává se, že nás lidé kolem nás dráždí, zasahují do našich životů a způsobují neodolatelnou touhu učit je o životě a dobrých mravech. V tomto článku budeme hovořit o tom, jak se učit vycházet spolu s lidmi, co nám v tom brání a co může pomoci.

V našich životech jsme obklopeni obrovským množstvím úplně odlišní lidé. Všichni jsou zaneprázdněni svými vlastními záležitostmi, mají své vlastní cíle a vlastní způsoby, jak jich dosáhnout. Jsme jako malé zrnko písku v obrovské poušti cizích záměrů. Tak to bylo a bude celý náš život. Každý se snaží urvat tučnější kousek, místo blíž slunci a přitom se co nejméně namáhat. V tom jsme jim podobní. Je nepravděpodobné, že jsi, milý čtenáři, asketa a samotář. Všechny nás, lidi, spojuje jedno – máme své vlastní cíle a své vlastní potřeby které chceme uspokojit. Bez této spokojenosti nám život není sladký. Pokud naše potřeby nejsou naplněny, trpíme, vztekáme se, pláčeme, ve vzácných případech se pustíme do práce, ale nemůžeme žít klidně v neuspokojeném stavu. Tak jsme stvořeni.

K dosažení našeho cíle, můžeme využít všech metod a prostředků, které máme k dispozici. Často využíváme jiné lidi, někdy aniž bychom si to uvědomovali. Dítě se například dobře učí a uspokojuje tak spoustu našich potřeb. To nám dává klid a máme se čím chlubit, ale to je jen tehdy, když je všechno v pořádku. Pokud se výkon dítěte náhle sníží, začnou nás tahat do školy kvůli jeho chuligánskému chování a v práci, když diskutujeme o úspěších dětí, budeme se červenat a mlčet. Jak se pak zachováme, budeme moci v klidu komunikovat se svým dítětem, jako by se nic nestalo?

Jaký je důvod změny chování, možná dítěte? Podle mého názoru jsou důvodem naše nenaplněné potřeby. Jsou to oni, kdo bude určovat naše chování, za kterou je nejsnazší přesunout vinu na dítě. Na tomto principu je založeno obrovské množství konfliktů mezi lidmi. Místo abychom pochopili, která z našich potřeb již není uspokojena, a našli jiný způsob, jak ji uspokojit, přeneseme odpovědnost na druhé. Očekáváme od nich určité změny, považujeme se za standard, který nemusí nic měnit. Jsme dokonalí, ať se ostatní změní. Co myslíte, že na to řeknou ostatní, protože jejich pohled na svět je velmi podobný tomu našemu. Přesně tohle touha změnit ostatní, aniž byste změnili sebe a své strategie, povede ke konfliktu mezi lidmi.

Co je potřeba změnit, a tím omezit konflikty a nedorozumění. První, musíme se pokusit zjistit, co naše potřeby nejsou v době konfliktu uspokojeny. Má smysl položit si otázku: „Co teď vlastně chci? Druhý, zkuste si představit, že člověk, se kterým jste v konfliktu, nemá možnost se změnit. Jako by to vůbec nebyl člověk, ale nějaký neživý předmět, například strom spadlý větrem. Nebudete křičet na strom, který srazil vítr, který leží na vašem dvoře, a říkat mu, aby „šel sakra z cesty“. Představte si absurditu situace. Poté můžete skončit ve velmi zajímavé nemocnici s velmi zajímavou diagnózou. Zbývá vám jen pustit se do věci sami, najít způsob, jak problém vyřešit a realizovat. Stejně se můžete chovat k lidem. Začněte je vnímat jako něco, co se nemění. Pak konflikt ztratí smysl. Přesto nemůžete změnit všechny lidi.

Třetí, představte si, že všichni lidé kolem vás jsou herní plán s figurkami. Posaďte se k hernímu stolu a začněte pohybovat figurkami silou svých myšlenek. Pouze spočítáním vašich pohybů budete schopni navázat interakci, uspokojit vaše potřeby a vyhladit hrubé hrany. Stojí za to přemýšlet o tom, jaký pohyb je třeba udělat, aby tato postava šla „tam“ a udělala „to“ a ne něco jiného. Nemá cenu na figurky křičet, je potřeba s nimi hýbat. Navíc, pokud se jedna z figur nehýbe, buď změníme akční plán, nebo změníme figurku. Takže se naučíme komunikovat s lidmi.

Čtvrtý, interakce musí být přínosná pro všechny účastníky, pak bude dobrovolná. Nikoho nebudete muset nutit ani využívat, nebude potřeba manipulace, každý bude mít svůj zájem. Inu, kde je zájem a chuť spolupracovat, je mnohem snazší navázat komunikaci. Musíte jen trochu více přemýšlet, protože je obtížnější vymyslet schéma, ve kterém jsou všichni šťastní, nejen vy. I když pro kohokoli, přesvědčte se sami, zda to pro vás bude těžší nebo naopak jednodušší. Příkladem přínosu mohou být domácí úkoly ve škole. Pokud své dítě jednoduše donutíte dělat domácí úkoly, bude mít malou touhu, protože nevidí, proč to potřebuje. Každý ho chce, každý to potřebuje, ale on ne. Zde vzniká konflikt. Zjistěte, proč to potřebuje, a sám se začne učit lekce. Pokuste se najít soupeřovu výhodu a ukažte mu, jak ji získat. Pak bude ten člověk ochoten s vámi komunikovat.

Nastavením interakcí s lidmi kolem nás rozšiřujeme hranice našeho světa, nasycujeme ho komunikací, zkušenostmi a příležitostmi. Tím, že se s nimi dostaneme do konfliktu, přerušíme svá spojení, zavíráme před sebou dveře a činíme náš svět menším a chudším. Vzpomeňte si, s kým ze svého okolí nemůžete najít společnou řeč, a odpovězte si na otázky: „Co od něj potřebuji?“, „Jak to mohu získat? a "Jaký bude jeho přínos?" Pokud se nad těmito otázkami zamyslíte a najdete na ně odpovědi, vztahy se začnou měnit. Je pravda, že to vyžaduje touhu a úsilí z vaší strany, zatímco vyvíjet tlak a konflikty je mnohem jednodušší. Jen si pamatujte, že chcete-li rozšířit svůj svět a příležitosti, zlepšit a obohatit svůj život, musíte vynaložit obrovské množství úsilí a nepotřebujete žádné dovednosti, abyste všechno ztratili a zůstali sami. Sami se rozhodnete, kudy povede vaše cesta.