Jak otevřít servisní středisko pro opravy počítačů. Jak otevřít počítačovou službu: společnost pro opravy počítačů, notebooků, smartphonů

Budete potřebovat

• - prostředky na nákup vybavení a kancelářského vybavení (počítač, tiskárna);
• - objednávkové formuláře nebo smlouvy s klienty na údržbu a opravy zařízení v tištěné nebo elektronické podobě;
• - kancelářské prostory s přístupem pro dopravu;
• - vlastní auto (pokud k vám technik přijede domů);
• - regály pro uložení nářadí a vybavení;
• - telefon;
• - Přístup na internet

Instrukce

Obraťte se na finanční úřad a zaregistrujte fyzického podnikatele nebo jinou formu vlastnictví. Objednejte si pečeť nebo razítko organizace (toto se děje až po oficiální registraci právnické osoby). Pokud je to možné, otevřete si bankovní účet, protože spolupráce s právnickými osobami (například s podniky) zahrnuje platbu za vaše služby bankovním převodem.

Pronájem kancelářských prostor nebo nákup nebytových prostor za účelem organizace služby centrum. Je vhodné, aby byla kancelář dobře osvětlena, protože malé detaily vyžadují od pána velkou pozornost centrum pozornosti a vidění.

Zajistěte dobrý přístup do servisního střediska. Pokud vaše firma opravuje velká vozidla, zákazníci je přivezou autem. Pokud technik plánuje jet ke klientům domů, bude vyžadováno auto, protože zařízení může vyžadovat „hospitalizaci“ před servisem centrum.

Kupte si minimální sadu (osciloskopy, měřiče frekvence, generátory, bloky, šroubováky). V procesu práce mohou technici zpravidla vyžadovat nákup dalšího vybavení, bez kterého nebude možné toto nebo toto zařízení opravit. Dále budete potřebovat počítač s přístupem na internet, abyste mohli přijímat objednávky online a telefon pro komunikaci s klientem. K tisku objednávkových formulářů nebo servisních smluv může být zapotřebí tiskárna.

Najměte kvalifikovaný personál. Pro efektivní provoz služby centrum Budete potřebovat minimálně dva řemeslníky, kteří mají technické vzdělání a praxi v oboru údržby a oprav.

Užitečná rada

Organizace servisního střediska může zahrnovat otevření kanceláře, kde se budou opravovat pouze určité modely domácích spotřebičů a elektroniky, nebo kanceláře, kde technici budou moci přijmout jakýkoli model jakéhokoli zařízení k opravě.

Prameny:

• Obchodní plán servisního centra
• obchodní plán servisního centra

Servisní středisko pro opravy obuvi ve velkých městech se může stát alternativou ke známějším „řemeslným“ dílnám s jedním personálem. Takové podnikání v oblasti spotřebitelských služeb nevyžaduje příliš velký počáteční kapitál a je poměrně jednoduché na organizaci.

Budete potřebovat

• -pokoj v rezidenční čtvrti města (30-50 metrů čtverečních);
• - sada strojů na opravu obuvi;
• - dohody s několika dodavateli spotřebního materiálu;
• -objednávač a dva ševci;
• - web vizitky pro vaši provozovnu na internetu.

Instrukce

Spočítejte si, kolik místa budete potřebovat k přijetí a plnění poměrně velkého objemu zakázek, aniž byste vypadali jako tradiční osamělý řemeslník v kabině. Zkušení podnikatelé radí pronajmout si prostor minimálně 30 metrů čtverečních. Zároveň musí být vaše servisní středisko čisté a uklizené - budou vyžadovány kosmetické opravy a navíc připojení k funkční elektrické síti, bez které nebudete moci zařízení používat.

Natalya Belková,
Generální ředitel 4D obchodní komunikační agentury, partnera AMI Business School

Na propagovat servisní středisko, Nezbytně:

Nejlepší článek měsíce

Vyzpovídali jsme obchodníky a zjišťovali, jaké moderní taktiky pomáhají běžným zákazníkům zvyšovat průměrnou fakturu a frekvenci nákupů. Tipy a praktické případy jsme zveřejnili v článku.

V článku také najdete tři nástroje pro zjištění potřeb zákazníků a zvýšení průměrného vyúčtování. S těmito metodami zaměstnanci vždy plní plán upsell.

1. Prostudujte si aktivity konkurentů, cílové publikum a jeho potřeby.

2. Zohlednit inovativní model rozvoje průmyslu v Rusku, zaměřený na zvýšení jeho konkurenčních výhod a zvýšení produkce vysoce kvalitních produktů nové generace.

3. Prostudovat problematiku technického dovybavení a rozvoje průmyslové vědy, substituce dovozu, ochrany domácího trhu před nelegálním používáním a oběhem kartografických a geodetických výrobků, zajištěním zdrojů a odborného personálu průmyslu.

Analýza vám umožní určit hlavní konkurenční výhodu, která vás odliší na trhu profesionálních služeb a odliší vás od vašich konkurentů.

Jak vysoké uznání na trhu, tak například nabídka unikátní služby vám v budoucnu umožní výběr ve prospěch vaší společnosti. Může se jednat o opravu unikátního zařízení, které konkurence nenabízí, nebo o prodloužení záruky na další servis se slevou. Pro klienta je vždy velmi důležité, aby se mu s Vámi spolupracovalo POHODLNĚ, tj. mohl obdržet maximum služeb na klíč na jednom místě. Může se jednat buď o opravu geodetických zařízení (od zastaralých po moderní), nebo o možnost dokoupení/pronájmu dalšího zařízení či dílů. Prodej nemusíte provádět sami, ale je důležité mít prodejního partnera, na kterého se můžete místně obrátit. Poté, co jsme zjistili, JAKÁ je vaše konkurenční výhoda, KDO jsou vaši zákazníci a JAKOU širokou škálu služeb jsme připraveni poskytnout, se můžeme zaměřit na propagaci.

Pro propagaci servisního centra a zvýšení loajality stálých zákazníků byste měli zavést věrnostní program, aby klient pochopil, že se odlišuje od ostatních a vždy se k vám vrací. Věrnostní program může být následující: může se jednat o kumulativní slevu za každou službu, slevu na 5. opravu (například) nebo akci „6. oprava zdarma“.

Online propagace propagace servisního střediska

Mezi hlavní nástroje pro přímou online propagaci patří:

• Yandex Direct.
• Bannerová reklama.

Kvalitní využití každého nástroje vám umožní co nejvíce oslovit cílové publikum a efektivně propagovat vaše servisní centrum.

Partnerství

Pro rychlou propagaci vašeho servisního centra a získání širokého pokrytí je velmi užitečný nástroj, jako je partnerství. Velké organizace – komunity a sdružení a výrobci zařízení – se mohou stát partnery služby. Další výhodou při získávání klienta může být také získání certifikace a školení zaměstnanců. V závislosti na jednání to mohou být buď místní komunity, např. Společnost geodézie a kartografie, nebo mezinárodní - Mezinárodní asociace geodézie. Kromě toho se partnerem mohou stát průmyslová média, která čtou odborníci v odvětvích, kde se mediální zařízení používá.

Loajalita ke společnosti do značné míry závisí nejen na kvalitě poskytovaných služeb, ale také na pověsti společnosti a jejích manažerů. V této souvislosti je důležité, aby lidé u kormidla byli odborníky v oboru a mínění vůdci pro cílové publikum, kterému jsou služby určeny. Zde je důležité komunikovat s novináři a obchodními médii, kteří píší o průmyslových odvětvích, kde se používá geodetické zařízení. Pokud se odborník (nebo jeho zástupce) osobně zná s novináři nebo je v jejich databázích, pak při publikování na odborné téma mohou média přímo žádat o odborný komentář.

• Efektivní partnerství: 4 nápady, které zvyšují prodej o 400 %

Obsah pro propagaci servisního centra online

Dalším kvalitním nástrojem pro propagaci servisního centra může být tvorba vlastního profilového obsahu. Protože pracujete v oboru, který dobře znáte, rozumíte informačním preferencím svého publika. Stránka může obsahovat sekci, která nesouvisí s prodejem, ale souvisí spíše s nejnovějšími informacemi od světových lídrů v oboru geodézie atd. General Electric má dobrý podobný případ. Do svého týmu zlákali významného novináře, který vědě rozumí a umí o ní zajímavě psát, poté sestavili malý redakční tým a vytvořili samostatný web s neustále aktualizovaným zajímavým obsahem. Propagují tak svou společnost a mají další nástroj pro propagaci, oslovující publikum, které se každým dnem rozrůstá.

Offline prodej

Osobní prodej nic nenahradí. Pro úspěšnou propagaci vašeho servisního centra je důležité neustále sledovat seznam obchodních akcí, kde můžete zastupovat zájmy společnosti. Mohou to být výstavy se samostatnými stánky, konference a semináře, kde si můžete připravit prezentaci na téma geodézie, kartografie nebo geodetická zařízení a v rámci prezentace pohovořit o vaší firmě a jejích výhodách. Je důležité, abyste byli vždy na místech, kde je soustředěna vaše cílová skupina, seznamte se a PRODEJTE!

A konečně, úspěch propagace servisního centra přímo závisí na úrovni služeb poskytovaných klientovi. Můžete přilákat maximální počet publika, ale pokud je úroveň vašich služeb nízká, podmínky uvedené na webu nejsou splněny a manažeři jsou nezdvořilí, mechanismus nebude fungovat.

Pro mnoho lidí je notebook a počítač hlavním zdrojem příjmů. Pokud se něco porouchá, ne vždy je možné koupit nové vybavení. Vysoké ceny na trhu nové výpočetní techniky nutí lidi posílat na opravu vadné počítače a notebooky. Zde se otevírá obchodní vyhlídka – opravna počítačů. Kolik je potřeba investovat do zahájení takového projektu a jaký je přibližný zisk?

Oficiální registrace

Opravář počítačů může fungovat buď bez registrace, nebo s legálně vydanou dokumentací. První je nelegální, druhý umožňuje pokrýt potenciálně ziskový sektor, a to obsluhu právnických osob.

Nejprve se zaregistrujte jako samostatný podnikatel, abyste si zjednodušili zdanění a účetnictví. Pokud vaše plány zahrnují síťové podnikání, je lepší okamžitě zaregistrovat LLC.

Při organizaci úřadu budete muset získat souhlas Státní požární inspekce.

Průzkum trhu - ceny a sortiment

Obchod s opravami počítačů má značnou konkurenci a vysokou poptávku. Základem úspěchu je poskytnout zákazníkům atraktivní ceny. K tomu si prostudujte ceníky velkých společností a rozsah jejich služeb.

Vyplatí se začít s nejzákladnějšími, nejžádanějšími a nejziskovějšími službami. Servis počítačů zahrnuje:

• diagnostika, opravy a prevence všech typů počítačového vybavení;
• montáž procesorů z použitých náhradních dílů;
• poradenské služby;
• služby pro konfiguraci a instalaci operačních systémů, programů a antivirů.

Mnohé z nabízených služeb jsou na místě a dávají takovým společnostem lví podíl na zisku.

Pokoj, místnost

Jak začít vydělávat peníze opravou počítačů - zorganizujte domácí službu. K tomu si nemusíte pronajímat pokoj a platit nájem. Většina podobných společností takto začínala.

Další možností je najít malý pokoj 10-15 m2 s levným nájmem. Umístění není tak důležité, protože:

• Většinu vybavení si vyzvednete z domova zákazníka;
• Někteří klienti s autem přivezou vybavení do kanceláře autem.

2. patro je docela přijatelné, což je výrazně nižší, pokud jde o cenu pronájmu - ≈ 6 tisíc rublů za měsíc.

Zvažte možnost coworkingu - práce ve stejné místnosti s jinými podnikateli-mistry (nájemné je poloviční cena) ≈ 3 tisíce rublů.

Pokuste se najít pokoj s přijatelnou rekonstrukcí, abyste si mohli pořídit pouze nábytek.

Kancelářský nábytek

Vybavení bytu:

• počítačový stůl - 2;
• židle - 4;
• konferenční stolek - 1;
• pohovka (pro klienta) - 1;
• šatní skříň – 2;
• skříně – 2.

Celkem: 20 tisíc rublů

Pro pohodlí řemeslníků si navíc musíte pořídit vodní filtr a rychlovarnou konvici. (1000 rublů).

Najímání personálu

Na začátku takového podnikatelského nápadu jsou často dva nebo tři lidé s dovednostmi v oblasti oprav počítačového vybavení a souvisejících služeb.

Na začátku potřebujete dva instalační a opravárenské techniky s platem 20 tisíc rublů. Pro podávání zpráv je pozván nezávislý účetní, náklady na služby jsou 2 000 rublů nebo to majitel dělá sám. Jeden z mistrů musí mít auto a povolení k telefonování a vyzvedávání zařízení, zatímco druhý pracuje na místě.

V počáteční fázi se společnost obejde bez kancelářského manažera, všechny hovory bude přijímat specialista. Do budoucna se plánuje zorganizování call centra a najmutí účetní na plný úvazek.

Reklamní

Nejlepší možností pro inzerci jsou bezplatné nástěnky, sociální sítě a vytvoření vlastního webu. Ke spuštění vašeho webu potřebujete pouze 300-600 rublů (placený hosting) a trochu zručnosti v práci s ním. Specialisté na opravy počítačů a nastavení PC si s takovým úkolem poradí sami. Vytváření a tisk základních vizitek business stylu také není obtížné.

Vymyslete nový název firmy – může to být vtipné, ale vypovídá to o účelu firmy. Vhodné: „Zhelezyaka“, „Comp City“, „Smart Comp“, „Diagnostics and Service“ atd.

Zkuste navázat práci s právnickými osobami bez vlastního oddělení technické podpory. Své návrhy zasílejte na e-maily společností se seznamem podmínek.

Nákup vybavení a komponentů

Před otevřením servisního střediska pro opravy počítačů musíte zakoupit vybavení a komponenty pro naléhavou výměnu, diagnostiku a testování zařízení.

Ostatní komponenty budou objednány dle potřeby. Časem bude servisní středisko schopno nabídnout na přání klienta náhradní díly za nové nebo použité.

Podnikatelský plán servisního střediska - kalkulace

Podrobný podnikatelský plán vám umožní vyhodnotit investiční atraktivitu podnikání a návratnost investice.

Investice

K uspořádání společnosti budete muset utratit:

• legální registrace osoby - 6 tisíc rublů;
• nákup vybavení - 150 tisíc rublů;
• nábytek a další věci pro kancelář - 21 tisíc rublů;
• ostatní výdaje (tisk vizitek, instalace internetu atd.) – 3 000 rublů;

Celkem: 180 tisíc rublů

Hrubý příjem

Stůl. Cena - seznam možných služeb

Možnosti výdělku jsou mnohem širší, tabulka poskytuje přibližný jednotný seznam práce servisního střediska.

Zároveň prodávejte ty sestavené z různých použitých komponentů. Atraktivní cena vám umožní získat dobrý dodatečný zisk a možná se stane jedním z hlavních zdrojů příjmů.

Výpočet měsíčního zisku, ziskovost, návratnost

Takový výpočet pomůže posoudit hlavní ukazatele podnikání v oblasti opravy počítačů.

Stůl. Zůstatek

Ziskovost 36 %, návratnost do 7 měsíců – to jsou vynikající ukazatele pro jakýkoli obchodní projekt.

Čistý zisk 26 tisíc samozřejmě není slibný, ale tyto výpočty vycházejí z čísel pro počáteční fázi vstupu na trh. S rozšiřováním klientské základny se bude navyšovat seznam služeb a počet provedených prací.

Poskytujte slevy stálým zákazníkům, protože udržení zákazníků je velmi důležité. Stálá klientela je základem úspěchu renomované společnosti.

Zajímavou možností, jak začít pracovat s firemními klienty, je uzavření obchodu na první službu za poloviční cenu. Pokud se vám práce mistrů líbí, pak nabídněte dlouhodobou spolupráci s 15-20% slevou.

Počítačová technika pevně vstoupila do našich životů – nyní má téměř každá rodina 2–3 počítače, notebooky a tablety. Někteří lidé používají počítače pro zábavu, jiní na nich vydělávají a další je používají ke komunikaci a nakupování. Zařízení se však dříve nebo později porouchá a vyžaduje opravu. Počítače se porouchají mnohem častěji než jiné domácí spotřebiče, protože jejich funkčnost závisí na softwaru. Uživatel si může nainstalovat nějaký škodlivý program z internetu nebo chytit virus a zařízení je třeba vzít k opravě. Proto bude servis počítačů vždy ziskový.

Úvod

Podívejme se, jak otevřít servisní středisko pro opravy počítačů a co je k tomu potřeba. Opravy počítačů jsou ziskové a slibné povolání. Samotnou opravu lze rozdělit do dvou typů:

1. Programový blok.
2. Fyzický.

Klientům musíte poskytnout maximální rozsah služeb

První možnost je jednodušší a levnější. Jedná se o obnovu počítače pomocí softwaru (přeinstalace operačního systému, instalace ovladačů, speciálních programů, obnova dat z pevného disku). Pokud některá část počítače selže, jsou jednoduše nahrazeny celými bloky (paměť, základní deska, grafická karta atd.) bez opravy nebo pájení.

Fyzické opravy vyžadují přítomnost pájecí stanice a obvodního inženýra, který umí přepájet kondenzátory, měnit můstky atd. Tato služba nabízí širší rozsah oprav, ale ne vždy se vyplatí investice do ní vložené.

Poznámka:V počáteční fázi doporučujeme postupovat podle prvního schématu, poskytovat software a blokovat opravy počítače. Když si uvědomíte, že mnoho vašich klientů vyžaduje fyzickou opravu náhradních dílů, přejděte k druhému schématu.

Seznam služeb

Čím širší seznam vašich služeb, tím větší segment trhu pokryjete. Neměli byste se omezovat pouze na přeinstalaci operačního systému – poskytovat další služby, které lidé potřebují. Standardní služba obvykle poskytuje:

1. Instalace a reinstalace operačních systémů.
2. Výběr a instalace ovladačů.
3. Instalace a konfigurace různých uživatelských programů.
4. Nastavení různých modemů.
5. Instalace softwaru na mobilní telefony, tablety, jejich flashování.
6. Obnova dat z pevného disku při přeinstalaci operačního systému nebo jeho výměně.
7. Preventivní služby (čištění prachu, zrychlení provozu počítače, odstranění virů).
8. Výměna spálených dílů a jejich opravy.
9. Doplňování tiskáren a jejich opravy.

Po odpracování 6-10 měsíců se rozhodnete, které služby jsou ve vašem městě oblíbené a na co se musíte zaměřit. Možná vám instalace softwaru nebo flashování tabletů/telefonů přinese více peněz než fyzická oprava čipů, takže by bylo lepší zaměřit se na tento výklenek.

Neměli bychom zapomínat ani na pohodlí zákazníků. Určitě si zorganizujte službu „mobilního technika“ – mnoho lidí se bojí dát svůj počítač nebo prostě nemají čas jej vzít do servisu v pracovní době. Mobilní technik je placen speciální hodinovou sazbou + bere si určitý koeficient za rychlost práce, mimopracovní dobu, svátky atd.

Organizační záležitosti

Chcete-li otevřít svůj opravna počítačů, První věc, kterou musíte udělat, je jít na finanční úřad a zaregistrovat se jako samostatný podnikatel. Můžete si také vybrat registrační formulář LLC - to vám umožní otevřít kanceláře a pracovat s firemními klienty.

Opravy bloků jsou mnohem jednodušší a zaberou méně času

Před otevřením prozkoumejte své konkurenty. Zjistěte, jaké služby poskytují, jaké je jejich cenové rozpětí a jaké recenze mají od spotřebitelů. Lidé si velmi často vytvářejí negativní postoj ke službám, protože masivně nedodržují termíny oprav, mění ceny během procesu obnovy zařízení, porušují dohody všemi možnými způsoby atd. Proto vzhled nového opravárenského centra bude jistě vítán s nadšením. Hlavní je dodržet dohodnuté termíny a být vždy loajální ke svým zákazníkům, protože právě oni vám přinášejí peníze a zanechávají pozitivní recenze mezi svými přáteli a kolegy.

Nábor

V počáteční fázi můžete provádět opravy počítače a účetní práce. Pak ale vzhledem k rostoucímu počtu klientů a nedostatku volného času budete pravděpodobně potřebovat kvalifikovaný personál. Bude nutné najmout dva strojníky, kteří budou provádět opravy ve službě, jednoho terénního technika, jednoho nebo dva obvodní inženýry v případě potřeby a recepční. V budoucnu bude personál upraven v závislosti na počtu objednávek. Možná budete také potřebovat správce systému, pokud chcete obsadit výklenek sloužící malým společnostem, které si nemohou dovolit najmout dobrého specialistu. Můžete s nimi uzavřít smlouvu o outsourcingu – správce bude pouze servisovat zařízení a opravovat vážné poruchy, ale nebude mezi jeho zaměstnanci. Jeden dobrý správce může obsloužit až 15 malých firem nebo 5-7 velkých. S náklady na outsourcing 10–20 tisíc rublů měsíčně takový specialista nejen platí za sebe, ale také přináší 50–70 % čistého zisku společnosti.

Musíte provést kompetentní výběr specialistů - musí být nejen kompetentní, ale také odpovědní. Rovněž veškerý personál, který přichází do kontaktu s klientem (recepční, terénní technik, administrátor), musí být maximálně loajální a zdvořilý. Potřebujete rychle naplnit klientskou základnu, proto musíte pracovat co nejzodpovědněji a správně.

Požadavky na prostory a vybavení

Nemá smysl pronajímat příliš velkou místnost - obvykle stačí místnost 30-35 metrů čtverečních pro tým 5-6 lidí, zejména proto, že někteří zaměstnanci budou neustále na cestách. Musí být rozdělena na dvě části - recepci a samotnou pracovní část (je vhodné ji oddělit od klientů). Umístění vaší služby hraje poměrně důležitou roli. Je vhodné jej umístit v centru obytných čtvrtí nebo v blízkosti klíčových stanic MHD.

Poznámka:otevření v blízkosti obchodního centra nebo kancelářských budov není nejlepší nápad. Velké společnosti mají obvykle svá vlastní IT oddělení, která obsluhují veškeré vybavení. Je lepší se zaměřit na soukromé uživatele.

Pracoviště servisního technika vyžaduje speciální vybavení

Vybavení, které budete potřebovat:

1. Tester poruch Post Card PCI, který umožňuje diagnostikovat poruchu na nefunkčním počítači.
2. Vysoce kvalitní digitální multimetr.
3. Profesionální pájecí stanice (pokud se rozhodnete opravit zařízení).
4. Dobrý digitální mikroskop.
5. Procesní simulátor.
6. Pracovní stoly, sada šroubováků, různý spotřební materiál.
7. Kompresor pro vyfukování prachu.

V zásadě nebudete potřebovat nic jiného - jakmile tuto sadu sestavíte, můžete začít pracovat. Pokud něco potřebujete, jednoduše si potřebné vybavení zakoupíte později.

Ziskovost

Pokud neplánujete provádět pájení a výměnu prvků, pak vám k otevření společnosti postačí 70 tisíc rublů. Na pořízení profesionální pájecí stanice se vším potřebným bude potřeba utratit asi 100 000,- Dále je nutné nainstalovat počítače pro recepční a personál - to si vyžádá dalších 100 000 rublů. To znamená, že k otevření budete potřebovat celkem 170 - 270 tisíc rublů.

Povinné platby budou:

1. Nájem - 25tis.
2. Poplatky + internet – 10tis.
3. Reklama – 20 tis.
4. Spotřební materiál a ostatní náklady - 15 tis.
5. Plat personálu (6 osob) – 150 tis.

Hlavní nákladovou položkou jsou mzdy. Nemůžete na něm ušetřit, jinak personál začne hledat peníze navíc a zadá do kontroly ty služby, které ve skutečnosti nebyly poskytnuty.

Nyní pojďme mluvit o zisku. Udělejte podrobný obchodní plán opravy počítačů můžete znát pouze skutečné podmínky ve vašem městě (náklady na pronájem, velikost platu, počet klientů). V malých městech může služba zaměstnat 3 lidi, ale v megaměstech 10 nebude stačit.

V průměru se všechny investice vložené do dílny vrátí za 6-8 měsíců. Jeden kvalifikovaný mistr přináší zisk přibližně 70-80 tisíc s platem 30. Ale abyste dosáhli této úrovně výdělku, musíte si vybudovat zákaznickou základnu a získat odpovídající recenze.

Opravy počítačů jsou ziskové a slibné podnikání

Reklamní

Správná reklama je klíčem k úspěšnému podnikání. Musíte využít všechny možné možnosti: spustit „papírovou“ inzerci (letáky, oznámení, různé kupony), vytvořit dobré znamení, vytvořit reklamu na městských portálech a sociálních sítích, vytvořit si vlastní web se seznamem služeb a kontaktními informacemi. Nezapomeňte také na reklamu v médiích - rozhlas, místní televizní kanály. Čím více peněz investujete do reklamy, tím více nakonec vyděláte.

Nastavte také slevový systém pro své klienty. Můžete si vytvořit speciální karty nebo je jednoduše zadat do databáze podle telefonního čísla - příjmení. Dobře fungují akce „doporučte známého“ – klient vám přivede nového klienta, na kterého dostane slevu na následné opravy. Ale hlavní je, že aby podnik vzkvétal, musí být opravy kvalitní. Asi týden po opravě zavolejte klientovi zpět a zeptejte se, zda vše funguje, jak má. Tím lidem dáte najevo, že vám na nich záleží, a pravděpodobně se k vám vrátí pro budoucí renovaci.

V kontaktu s

Oprava a údržba počítačů vyžaduje speciální znalosti a dovednosti v oblasti údržby zařízení. Opravář počítačů si mohou otevřít lidé, kteří jsou v tomto oboru kompetentní, nebo obchodníci s vysokými organizačními schopnostmi, kteří dokážou pozvat kvalifikované IT specialisty do své firmy. Obchodní výhled je řízen pokračujícím zaváděním a rozšiřováním počítačových systémů do všech oblastí průmyslu. Přechod všech oblastí našeho hospodářství na digitální formát činí z technické pomoci a opravy výpočetní techniky relevantní oblast činnosti.

Potíže s instalací softwaru, problémy s hardwarem, problémy s počítačovými aplikacemi vyžadují zásah specialistů. Všichni uživatelé se čas od času obracejí na specialisty s žádostí o pomoc při správě, konfiguraci a upgradu počítačových systémů. Servisní asistenci pro toto zařízení lze poskytnout na místě (doma nebo v kanceláři) nebo v dílně.

Výhody IT zařízení a podnikání v oblasti opravy počítačů

• příležitost začít podnikat od nuly;
• možnost organizovat samostatnou výdělečnou činnost;
• schopnost poskytovat nepřetržitý zákaznický servis;
• velký okruh klientů;
• schopnost pracovat podle individuálního rozvrhu;
• pravděpodobnost nabídky okamžité pomoci za poplatek;
• možnost kombinace s jinými aktivitami;
• právo pracovat bez licencí a certifikátů:
• vysoká návratnost investice i při malém počtu klientů;
• možnosti pokročilého školení.

Nevýhody počítačového byznysu

Můžete otevřít dílnu pro opravy a údržbu IT zařízení a počítačů i na nasyceném dodavatelském trhu, pokud se odborníci dobře orientují v technologii - konkurence není děsivá.

Podnikání v oblasti počítačových služeb můžete otevřít, pokud máte dostatečný rozjezd, což znamená především prostředky na zaplacení reklamy a vybavení potřebného k provozu. Cena služeb, které poskytujete, bude záviset na vašich schopnostech, image a ceně zařízení. Řada standardních služeb má určitou cenu, například cena za vyčištění notebooku od prachu je ve všech dílnách stejná.

Podnikatelská rizika

Rizika počítačového podnikání jsou minimální. I když nenajdete dostatečný počet klientů a něco se nepovede, vždy můžete toto pole působnosti opustit. Zároveň nebudete muset riskovat velké množství peněz investovaných do zboží, pronájmu prostor atd.

Tento podnik je každým dnem atraktivnější. Koneckonců, pomoc počítačových specialistů je stále více žádaná a počet gadgetů používaných obyvatelstvem neustále roste. I když v mnoha lokalitách je obtížné najít dílnu, která by poskytovala servis počítačů.

Výběr směru rozvoje podnikání

Opravy a údržba počítačů se dělí na dvě části:

1. Opravy součástí.
2. Software a poradenské služby.

Dostatečné technické znalosti a zkušenosti s opravami gadgetů vám umožňují otevřít podnik téměř od nuly. Zpočátku to bylo přijímání objednávek a jejich samostatné plnění. Tímto způsobem pomáháte svým přátelům a budujete klientskou základnu. V budoucnu si můžete otevřít dílnu počítačových služeb, stát se manažerem a najímat nové zaměstnance. Pro takový začátek nepotřebujete peníze, stačí mít chuť vydělávat peníze v tomto oboru.

Můžete začít podnikat prací v oblasti softwaru a oprav zařízení. Pomoc může být poskytnuta v kanceláři, doma nebo u klienta. K práci budou potřeba pouze zákazníci. Najdete je inzercí na internetu nebo v místních novinách. Náhradní díly se nakupují v internetovém obchodě nebo od dodavatele ve vašem městě. Můžete vydělávat peníze odstraňováním virů, nastavením programů, routerů atd. Pokud nemáte dostatek zkušeností s opravou jakýchkoli částí, pokud se rozbijí, například zvuková karta nebo napájecí zdroj, můžete je vyměnit. Se zkušenostmi je možné skutečně provádět opravy hardwaru na počítači. Navíc je skutečně možné vykonávat své aktivity jako systémový správce na zavolání.

Počítačová údržba zařízení řady firem nevyžaduje stálou přítomnost specialistů v práci, takové firmy se podle potřeby obracejí na služby specialistů. Spolupracovat můžete s 5-10 firmami současně, v tomto schématu jsou důležité znalosti a image.

A nejdražším schématem je organizace servisního střediska. Takovou opravnu počítačů můžete otevřít pouze tehdy, pokud máte dostatečné finanční prostředky a znalosti. Nejprve si musíte pronajmout místnost a zakoupit horkovzdušnou pájecí stanici, která se skládá z mikroskopu, nářadí, cínu, pájky a spotřebního materiálu. Dále potřebujete počítač, inkoustovou nebo laserovou tiskárnu, šroubováky, miniaturní vysavače na jeho čištění a materiály pro diagnostiku softwaru.

Chcete-li inzerovat své služby a seriózně prezentovat své podnikání, musíte si vytvořit vlastní webovou stránku, můžete také využívat bezplatné nástěnky a kompetentně nabízet služby. Důležité je také objednání reklamních vizitek s kontaktními údaji, které je vhodné poskytnout obsluhovaným klientům. Klienti spokojení s vaší prací vás doporučí svým přátelům a známým.

Výběr personálu

Chcete-li rozšířit své podnikání, musíte najmout zaměstnance. Specialisté opraví zařízení a manažer bude přitahovat klienty. Náhradní díly by měly být nakupovány pouze od důvěryhodných dodavatelů. Poté, co začnete pobírat stabilní příjem, můžete zaregistrovat soukromého podnikatele.

Lidé, kteří pracují pouze na softwaru, jsou placeni hodinově, zatímco opravy hardwaru jsou placeny pouze na základě výsledků práce.

Pro organizaci činnosti servisního střediska je nutné vypracovat pracovní pokyny pro každého specialistu a musí pracovat podle poskytnutého dokumentu. Je vhodné, aby zaměstnanci důkladně prostudovali všechny nuance opravy počítače a souvisejícího vybavení.

Strategie rozvoje tohoto centra musí být založena na flexibilních cenách. Na opravu a výměnu pevných disků je možné nastavit atraktivnější ceny. Přidání paměťového čipu atd.

Postupem času si můžete otevřít malý obchod v servisním středisku.

K dosažení úspěchu potřebujete dovednosti v práci s klienty, poskytování vysoké úrovně zákaznických služeb a snahu zajistit, aby klient odcházel se službou spokojen. K tomu musíte nejen odvést vynikající práci, ale také prokázat příjemný a přátelský přístup.

Pouze správně nastavené priority vám pomohou otevřít firmu, jasně si zorganizovat práci a zajistit zisk.