Podnikatelský plán pro poskytování pracovních sil. Zisk v podnikání je hlavní! co je to úspěch?

Pravděpodobně každý člověk se během svého života alespoň jednou obrátil na služby stěhováků. Takové služby skutečně potřebují lidé, kteří se rozhodnou koupit velké vybavení nebo se přestěhovat na nové místo. Proto stojí za zvážení, že služby stěhováků jako podnikání mohou přinést dobrý příjem. V této publikaci musíte zjistit, jak kompetentně zahájit takové podnikání a získat z něj stabilní příjem.

Podnikatelský nápad pro služby nakladače: kde začít

Podnikatelský nápad pro služby nakladače vyžaduje obrovský přístup ze strany podnikatele. Ale musíte začít v malém. V první řadě je potřeba vybrat místnost, ve které bude kancelář umístěna. Pro začátek si můžete vybrat malý pokoj. Koneckonců, zpočátku se doporučuje najmout malý personál. Ale když toto podnikání začne generovat příjem, můžete přemýšlet o rozšíření zaměstnanců a v souladu s tím o rozšíření kancelářských prostor.

Kancelářské prostory lze zakoupit. Pokud to však vaše finanční situace neumožňuje, můžete si jej pronajmout. Navíc se obecně nedoporučuje kupovat prostory, pokud se v budoucnu plánuje velká expanze. V počáteční fázi byste si měli najmout:

• Řidič;
• manažer;
• 4 nakladače.

K dosažení úspěchu v tomto podnikání je nutné provádět veškerou práci efektivně. Nakladače hrají v tomto oboru důležitou roli. Proto je lepší najmout profesionály, kteří mají dobrou fyzickou sílu a nemají špatné návyky. Stojí za zmínku, že pověst společnosti, dostupnost objednávek a příjmy společnosti závisí na výkonu jejich práce.

Pronájem stěhováků jako podnikání: reklama

Jakmile se vyřeší problém s prostory a stěhováky, musíte se postarat o reklamu vlastního podnikání. Reklamu je potřeba promyslet moudře. Ostatně na tom závisí úspěšný start firmy a dostupnost prvních zakázek. Svůj podnik stěhovacích služeb můžete inzerovat v televizi, rádiu nebo v novinách. Vyplatí se také vydávat vizitky, které by měly být ponechány na přeplněných místech. K propagaci vaší firmy se doporučuje používat internet. K tomuto účelu jsou vhodné zejména sociální sítě nebo fóra. Bylo by dobré, kdyby si společnost vytvořila vlastní webovou stránku, která bude obsahovat důležité informace a cenu různých služeb.

Podnikatelský plán pro služby nakladače: kde najít klienty

Nyní stojí za to si odpovědět na otázku, kde najít první klienty pro svůj byznys. Stojí za zmínku, že klienty takových společností jsou velmi často obyčejní lidé, kteří se chystají změnit místo bydliště nebo plánují přepravu věcí. Také celé organizace, které vyžadují specializované služby chytrých stěhováků, mohou potřebovat služby profesionálních nakladačů. Přeprava velkého vybavení nebo nábytku je zodpovědná práce. Ne každý obchod má však profesionální doručovací službu. Proto může být v této situaci potřeba i pomoc nakladačů. Obecně se klienty takové společnosti mohou stát absolutně všichni lidé.

Některé rysy úspěchu

Aby služby nakladačů generovaly dobrý příjem, je nutné sestavit ten správný. Kromě toho je třeba mít na paměti několik důležitých pravidel.

1. Od nakladačů se vyžaduje, aby svou práci vykonávaly efektivně. Navíc je v takovém případě nutné dodržet stanovené lhůty. Stojí za zmínku, že pokud máte malý personál, nedoporučuje se zadávat několik objednávek současně.
2. Pronájem stěhováků jako podnikání je vysoce konkurenční podnikání. Proto je důležité rozhodovat o cenách. Nejlepší je, když náklady na služby ve vaší společnosti jsou pro klienty ziskové.

Podnikatel si musí pamatovat, že spokojený zákazník je nejlepší reklamou pro absolutně jakýkoli podnik. Proto byste měli svého zákazníka potěšit a snažit se mu udělat radost.

Výdaje

Za zmínku stojí, že takový podnik je vhodný hlavně do velkých měst. Navíc takové podnikání nevyžaduje velké kapitálové investice. A nebudete muset utrácet peníze za nákup vybavení. Z toho vyplývá, že s takovým podnikáním může začít každý. Chcete-li tedy otevřít takový podnik, měli byste utratit:

• Za pronájem pokoje - 150 USD.
• Chcete-li zakoupit počítače s normálním výkonem - 1 600 $.
• Nákup tiskárny - 120 $.
• Za nákup telefonů se SIM kartami - 400 $.
• Za reklamní kampaň - 5 500 USD.
• Pro software - 500 nebo 20 000 USD.

Kromě toho všeho je třeba připravit peníze na platy všech zaměstnanců.

Příjem

Stojí za zmínku, že takové podnikání může přinést dobrý příjem. Peníze vynaložené na otevření takového podniku, pokud jsou splněny všechny podmínky, se vrátí v co nejkratším čase.

Hlavním zdrojem příjmů budou samozřejmě klienti. Proto je třeba myslet na vytvoření zákaznické základny. Aby se o vašem podnikání dozvědělo velké množství lidí, musíte mít dobrou reklamní kampaň, která o vašich službách dá vědět všem.

Organizace práce

Abyste tedy mohli podnikat kompetentně, musíte udělat následující.

• Nejprve je potřeba najít objednávku a rozhodnout se o termínu a počtu stěhováků.
• Poté je třeba určit platbu za jeden nakladač.
• Pak pošlete nakladače, aby to udělali.
• Po dokončení práce inkasujete platbu.

Konečně

Nudí vás vaše běžná práce? Pokud chcete mít ve svém městě stabilní příjem. Pokud máte velkou touhu, pak je podnikání pronajímající stěhovací služby ideálním řešením, které nebude vyžadovat vážné finanční výdaje a může přinést dobré zisky.

Užitečné články o vydělávání peněz:

• Úniková místnost jako moderní a slibný nápad...

Jsou profese, které jsou v každém relativně velkém městě vždy žádané. Patří mezi ně například nakladače. Práce je vždy potřeba ve velkém množství. Hlavní je určit, kdo a za jakou cenu.

Tito klienti si nejčastěji objednávají stěhováky:

1. Obyčejní lidé, kteří potřebují pomoc se stěhováním. Ty si většinou objednávají přepravu a navíc několik nakladačů.
2. Organizace nebo jednotlivci, kteří potřebují jednoduchou práci. Nejčastěji se auto neobjednává, protože stačí něco odvézt, přivézt, pomoci atd.
3. Firmy, které vyžadují jednorázovou práci, jako je vykládka vagonů nebo kamionů. Například obchody, které pravidelně přijímají vhodnou přepravu, kterou je třeba vyložit. Nejčastěji se pro takové společnosti nevyplácí mít stálý personál, takže se přivádějí vnější ruce.
4. Organizace, jejichž podnikání je charakterizováno sezónností nebo náhlými výbuchy aktivity. Sklizeň nebo svátky vždy vyžadují práci. Nebo třeba sklad stavebnin, kde je v zimě jednoznačně menší odbyt než v létě, a proto jsou propouštěni pracovníci navíc. Pak přijde léto a zaměstnanců je málo.

Zákazníků a klientů lze vždy najít nepřeberné množství.

Jak vidíte, zákazníků a klientů se vždy najde nepřeberné množství. To znamená, že pokud plánujete otevřít svou vlastní agenturu zajišťující stěhování, měli byste si prostudovat hlavní oblasti práce:

1. Stěhování a vše, co s nimi může být spojeno.
2. Zajištění pracovních sil pro sklady, výrobu atd.
3. Služby nakladače přímo pro stěhování těžkých věcí: klavírů, zařízení, obráběcích strojů.

Můžete se pokusit pokrýt všechny tyto oblasti činnosti, ale nejlepší je vybrat si jednu a dosáhnout v ní maximálních výsledků.

Pokud chcete začít podnikat od nuly a dostat se od zaměstnance až po manažera, bylo by dobré sehnat si pokud možno částečný úvazek jako nakladač a podívat se na celé schéma zevnitř.

Pro ty, kteří nemají ani touhu, ani příležitost, ani čas na takové experimenty, vypadá obchodní schéma ve zkratce takto:

• Agentura zajišťující stěhování obdrží objednávku od klienta. Například klient potřebuje 5 lidí na zítřek
• Agentura stanovuje cenu za hodinu práce na osobu. Například 150 rublů za hodinu
• agentura zkontroluje svou zaměstnaneckou základnu a najde 5 relevantních kandidátů, kterým za jejich práci slíbí 100 rublů na hodinu
• nakladače jedou ke klientovi a provedou celé sjednané množství práce
• klient platí agentuře. Část zisku jde dělníkům, část zprostředkovateli.

Je to jednoduché, ne?

Proč si ale klient nenajde 5 lidí sám? - ptáš se.

To vyvolává otázku zdanění. Například samotná organizace je připravena zaplatit zaměstnancům 150 rublů za hodinu práce. Z těchto peněz je nutné odvést daň z příjmu fyzických osob a jednotnou sociální daň, které dohromady budou činit 39 %, což znamená, že se k pracovníkům nedostane o mnoho více než 90 rublů za hodinu. Navíc zvýšení počtu zaměstnanců je další bolest hlavy. Proto je pro velké společnosti mnohem výhodnější uzavřít smlouvu s vaší společností a ušetřit si tak zbytečné potíže.

Pro velké společnosti je mnohem výhodnější uzavřít smlouvu s vaší společností a ušetřit si tak zbytečné potíže.

Co je potřeba udělat pro vytvoření takového podniku od nuly?

Nejprve byste se měli dozvědět více o svém městě. Zjistěte, které služby jsou oblíbené a ve kterých oblastech je menší konkurence.

Dále byste měli najmout malou základnu pracovníků. To je obvykle nejjednodušší bod, protože existuje více nabídky než poptávky. Je třeba si uvědomit, že taková práce nemusí přitahovat nejspolehlivější lidi, takže byste se měli pečlivě podívat na ty, které najímáte.

Až budete mít pracovníky, můžete začít hledat klienty. Reklama v novinách, ústní sdělení, distribuce e-mailů, telefonování do společností a dokonce i osobní webové stránky – všechny metody jsou dobré. Hlavní věc je najít malé organizace, které vyžadují 2-5 lidí. V prvních několika letech je lepší nepokoušet se přijímat velké zakázky.

V prvních několika letech je lepší nepokoušet se přijímat velké zakázky.

Poté, co si zvyknete na jednoduché objednávky, můžete postupně přejít ke složitějším. Dále byste si měli najmout člověka, který za vás bude vyřizovat zakázky, přičemž vám zůstane pouze manažerská funkce.

V této fázi vyvstávají dvě hlavní otázky – měl by se individuální podnikatel změnit na LLC? Není čas na pronájem kanceláře?

Ve skutečnosti je odpověď na obě otázky „ne nutně“. Pro zákazníky rozdíl mezi individuálním podnikatelem a LLC nezáleží. Vaše schopnosti řešit problémy jsou mnohem důležitější.

Inu, kancelář je potřeba hlavně proto, aby dávala váhu v očích samotných zaměstnanců. Záležitosti s klienty se většinou řeší po telefonu a nevyžadují osobní kontakt.

Podnikání je ideální pro „nováčky“

Toto podnikání je tedy ideální pro „začátečníky“, protože to můžete začít dělat úplně bez počátečního kapitálu. Byla by tam touha, touha a vytrvalost.

Vše ve vašich rukou!

Zkušenosti skutečného člověka, který se stal skutečným podnikatelem, jsou k nezaplacení. Redakce webu „Russian Startup“ upozorňuje návštěvníky webu na příběh podnikatele o skutečném podnikání, které se mu podařilo vytvořit s pomocí franchisora ​​partnera. A to i přesto, že na začátku neměl žádné obchodní zkušenosti.

Dobrý den, jmenuji se Konstantin Ignatiev, je mi 30 let. Narodil jsem se a vyrostl v nádherném městě Tolyatti. Po absolvování školy nastoupil na Polytechnický institut, který úspěšně absolvoval s vyznamenáním.

Dlouhou dobu pracoval jako elektrotechnik v jednom z městských podniků, ale kvůli nízkému platu vždy snil o něčem víc.

V zásadě mi minulý život vyhovoval, ale chtěl jsem nějakou nezávislost a samozřejmě větší příjem. Jednoho dne jsem narazil na inzerát na prodej, který poskytoval hotový obchod a příležitost vydělat 1,5 milionu rublů ročně.

Od přírody jsem nerozhodný člověk, takže jsem se před nástupem do práce blíže podíval na rysy takové podnikatelské činnosti, ujasnil si podmínky a přečetl recenze.

Nejprve jsem byl v rozpacích z nedostatku prestiže podniku. Ve společnosti panuje stereotyp, že práce s nakladači je nevděčná a samotní dělníci jsou naprosto vyvrhelí pijáci. Ale po několika týdnech studia pracovního schématu a komunikace se znalými lidmi jsem se přesvědčil, že je to všechno nesmysl.

Hlavní nejsou interpreti, se kterými spolupracujete, ale kvalita franšízy a specialisté, kteří obchod řídí. Po založení díla můžete počítat se stabilním ziskem a každý zaměstnanec splní zadaný úkol.

o čem to mluvím? Hlavním problémem bylo rozhodnout se, načež jsem začal krůček po krůčku dosahovat úspěchu.

Podívejte se na video: Start do života – franšíza Gruzchikov-Service

Vzdělání

První věc, kterou bylo rozhodnuto udělat, bylo jít studovat do Petrohradu. Měl jsem nějaké úspory, tak jsem si dal další volno z práce (neodvážil jsem se skončit hned), načež jsem vyrazil dobýt město na Něvě.

Líbilo se mi, že celý proces včetně ubytování v hotelu, cestování a stravování je zdarma, takže celkové náklady byly minimální.

Na kurzech jsem se naučil spoustu užitečných věcí, poznal lidi, kteří si již franšízu koupili a dosáhli úspěchu. Za pár dní jsem slyšel desítky skutečných příběhů a byl jsem 100% inspirován.

Program kurzu zahrnoval všechny nuance zahájení podnikání, reklamní kampaň, pracovní proces, najímání zaměstnanců a další důležité body.

Rychle se mi podařilo pochopit specifika podnikání a zvláštnosti nákupu franšízy. Po zvážení všech pro a proti jsem udělal klíčový nákup v mém životě.

Recenze franchisora ​​od Antona Balashova

Poprvé je to nejtěžší

Nejtěžší pro mě bylo dostat se do pracovního režimu a v první fázi skloubit dvě činnosti - hlavní zaměstnání a podnikání. Myslel jsem, že to dlouho nevydržím, ale v praxi se ukázalo, že všechno není tak obtížné.

Za první dva měsíce jsem do podnikání investoval asi 300 tisíc rublů, což se plně vyplatilo již po jedné čtvrtině práce. Za poslední rok se obchod rozrostl, takže hlavní práce se stala drtivou zátěží.

Zisky byly stabilní, zákazníci přicházeli každý den, což vytvářelo pocit stability. Jednoho krásného dne jsem tedy opustil svou práci a zcela se vrhl do nového podnikání.

Oddělení podpory vždy v případě potřeby poradí. I teď, když jsem nasbíral zkušenosti, čas od času se s kluky radím a získávám nové poznatky. V obtížných situacích, které jsou zpočátku nevyhnutelné, je včasná rada nanejvýš nezbytná.

Recenze franchisora ​​od Arthura Utenkova

Cesta k cíli

V této fázi mám málo lidí podřízených, takže mnoho úkolů musím plnit samostatně. Sám pracuji s dokumenty, přijímám hovory a hlídám kvalitu zákaznických služeb.

Hned říkám, že v této věci je důležitá zodpovědnost a individuální přístup. Svou práci jsem dělal efektivně, což vedlo k dividendám – stálým zákazníkům, jejichž základna každým dnem jen roste.

Teď přemýšlím o tom, že najdu lidi na práci s pokladnou, nakladači a obyčejné obecné pracovníky. Jsem si ale jistý, že stačí podat inzerát, aby zájemců nebyl konec.

Nezbývá než vést pohovory a pokud má dotyčný potřebné schopnosti, dát mu práci. Lidé přitom dostávají flexibilní rozvrh a solidní plat. Jakmile dojde k objednávce, na telefonu se zobrazí zpráva, po které zbývá pouze přejít na stránku a problém vyřešit.

Za poslední tři měsíce se mi podařilo uzavřít několik velkých kontraktů a také se zúčastnit velkého výběrového řízení na stabilní zakázku. Mám pocit, že sbírám zkušenosti a učím se, jak rychle najít společný jazyk s klienty.

Navíc teď přemýšlím o otevření nového směru, který by mi umožnil se dále rozvíjet a zvyšovat zisky. Plánuji organizovat přepravu velkých nákladů nebo přepravu zboží mezi městy. Zatím se soustředím na rozvoj podnikání.

Recenze franchisora ​​od Miry Allamové

co se mi líbilo?

Nebo spíše to, co se mi na návrhu mého partnera obzvláště líbilo:

• od prvních dnů práce jsem se mohl vždy spolehnout na podporu společnosti Gruzchikov-Service;
• profesionální zaměstnanci okamžitě vytvářejí algoritmus akcí pro rozvoj podnikání, což následně zjednodušuje úkol;
• první potíže s náborem klientů jsou nevyhnutelné a v počáteční fázi byste neměli očekávat stabilitu;
• druhý den v práci přišel první klient, pak další a tak dále;
  Dnes jsou takových klientů stovky;
• Navíc 90 % zisků nepochází ani od jednotlivců, ale od velkých společností.

Zkušenosti ukazují, že v sektoru služeb může pracovat každý. Tento výklenek je mnohým známý, je přístupný a skutečně funguje. Trh přitom lze jen stěží nazvat zaneprázdněným – je připraven přijímat nové podnikatele a cesty rozvoje se vždy najdou.

Díky této funkci není v oboru téměř žádná konkurence a ostatní kluci, kteří pracují pod stejnou franšízou, se stávají více přáteli a partnery než konkurenty.

Zisk v podnikání je hlavní!

Hlavní otázkou, která zajímá mnohé, je zisk. Při své práci nahrávám desky pro zábavu. Takže jednou byl měsíc s výdělkem milion rublů.

Po odečtení výdajů to vyšlo na cca 400 tisíc, což považuji za nezanedbatelnou částku. Líbí se mi také, že zde není žádný „strop“ výdělku. Čím více pracujete, tím vyšší je váš zisk.

Recenze franchisora ​​od Nikolaje Bushueva

Nejpříjemnější věcí na práci je pochopení budoucích vyhlídek

Pokud své podnikání budujete správně, můžete vydělat více než milion rublů měsíčně „netto“.

Zároveň mám mnoho plánů, které vyžadují realizaci – auto, venkovský dům, kolo a mnoho dalšího.

Chci zajistit svou rodinu a dát to nejlepší svým dětem.

Ukazuje se, že vše je skutečné.

Než jsem začal vydělávat peníze, hodně jsem četl a zajímal se o spleti podnikání v tomto odvětví. Vždy se mi zdálo, že tento typ činnosti klade mnohá omezení a neumožňuje rozvoj. Ale ne.

Naopak franšíza zpřístupňuje své podnikání všem – studentům, nerezidentům, stavitelům, řidičům s vlastními auty i běžným dělníkům.

S hledáním klientů není problém. Hledal jsem to umístěním venkovní reklamy a online reklamy. Zároveň franšízový prodejce poskytl plný přístup k největší zákaznické základně. Takže v tomhle problém není.

Recenze franchisora ​​od Sergeje Spiridonova

IT systém pomoci

Po zakoupení franšízy jsem dostal IT systém, který ve skutečnosti (jak jsem později zjistil) stojí dva miliony rublů. Zvláštností programu je přehledná indikace úkolů pro každého zaměstnance.

Například mistr logistiky musí vytvořit tým, přijímat lidi, vydávat prémie a pokutovat za porušení kázně.

Neméně důležitou pozicí je pozice manažera zákaznického servisu. Mezi jeho úkoly patří přijímání a vyřizování hovorů stávajících i budoucích klientů, přidávání zakázek, sledování práce mistra a sledování svátků (včetně narozenin zaměstnanců).

Dalším zaměstnancem, který bude potřeba, je účetní, který kontroluje primární dokumentaci. Jejím úkolem je vyhodnocovat potenciální klienty, automaticky připravovat smlouvy, sepisovat úkony, připomínat nutnost výplaty finančních prostředků a plnit další úkoly.

Arthur Utenkov: „Pronájem nakladačů a kutilů je zdrojem dobrých příjmů od 300 000 rublů měsíčně a podnikáním, které mě baví.“

Moje první otázky

Dnes, kdy podnikání stojí pevně na nohou, je možné shrnout a vyzdvihnout ty nejdůležitější body. Znáte-li na ně odpovědi, je snazší orientovat se v novém podnikání a dosáhnout úspěchu.

Na začátku mé cesty mě zajímalo, proč je levnější než jeho konkurenti. Je snadné to vysvětlit. Ty společnosti, které nabízejí drahé služby, vydělávají pouze na tržbách. Gruzchikov-Service zase bere provizi poté, co klient dosáhne úspěchu.

Dalším bodem je počáteční kapitál. Tento typ podnikání mě zlákal, protože nevyžaduje velké investice. Vše, co je potřeba, je zaplatit franšízový balíček a utratit trochu peněz za reklamní kampaň.

Postupem času, když podnikání začne vykazovat zisk, můžete jít dále - pronajmout si kancelář a projít registrační procedurou.

Mnoho lidí věří, že by mohli dělat práci sami a dosáhnout úspěchu bez nákupu franšízy. Ale bez pomoci to může trvat dlouho – až pět let. Pokud pracujete s pomocí specialistů, proces propagace probíhá rychleji. A můžete získat zisk po 1-2 měsících práce.

Peníze, peníze, výdaje….

Důležitým bodem jsou finanční náklady na provozování podnikání, konkrétně licenční poplatky. Už od prvních dnů v práci jsem si uvědomil, že spolu s franšízou se k mým takzvaným „štábům“ přidala i parta lidí, kteří se vším pomáhali, ale přitom zůstali v centrále.

Jejich práce také stojí peníze. Úroveň nákladů se pohybuje v rozmezí 5 700-20 700 rublů. Výplata je měsíční a závisí na výši zisku.

Důležitou otázkou je organizace. Dlouho jsem se trápil tím, čemu dát přednost - LLC nebo individuálnímu podnikateli. Zde neexistuje jednoznačná odpověď. Jsou dvě možnosti - zvolit si zjednodušený daňový systém s 6 % (v případě fyzických osob) nebo OSNO pro společnost s formulářem LLC.

Je nutná kancelář?

Z vlastní zkušenosti ale mohu říci, že prvních pár měsíců si vystačíte s malým pokojem a v krajním případě i s prací z domova.
A to nejdůležitější.

Pokud se obchod ukáže jako neúspěšný a nebude mít zisk, pokud dodržíte všechna doporučení, můžete počítat s vrácením peněz za franšízu. Ale pokud vím, k žádné neúspěšné situaci zatím nedošlo.

Alexander Tretyak: „Práce v oblasti pronájmu nekvalifikovaného personálu je jednodušší a výnosnější než před 5 nebo 10 lety.“

jaký je výsledek?

Nákup franšízy movers radikálně změnil můj život. Dostal jsem dlouho očekávanou nezávislost, stabilní a vysoké výdělky, možnost pracovat s lidmi a působit jako lídr.

Denis Reshanov se při studiu na St. Petersburg State University snažil vydělávat peníze různými způsoby, včetně vykládání kamionů v supermarketu. Tato práce mu vnukla myšlenku vytvořit společnost, která by se zabývala outsaffingem – v případě potřeby poskytovala pracovníky. Jeho firma dosáhla milionového obratu hned v prvním roce fungování. Poté byla nakládka doplněna o odklízení sněhu a opravy střechy. Reshanov navíc začal prodávat franšízy po celém Rusku. Vesnice se od podnikatele dozvěděla, jak dokázal z malé práce na částečný úvazek udělat podnik s ročním příjmem 90 milionů rublů.

Systém řízení nakladače

CRM systém nám pomohl zvýšit rychlost zpracování a plnění objednávek. Když se například objeví aplikace od klienta, můžeme automaticky odesílat SMS zprávy do naší databáze. A stěhováci nám už volají sami, než abychom ztráceli čas voláním. Databáze obsahuje všechny informace o každém nakladači: fotografii zaměstnance, adresu bydliště, kontaktní informace a hodnocení. Jedná se o ukazatel kvality, který vychází z toho, jak člověk na předmětech pracuje. Okamžitě dáváme nízké známky těm, kteří slíbí, ale nepřijdou do práce.

Nakladače často selhávají. Hlavně kvůli alkoholu. Máme například nevyslovené pravidlo: když klient požádá o deset pracovníků, tak pozveme 15. Obvykle má pět z nich nějakou omluvu, že nepřijdou, ale nakonec dostaneme, co klient požadoval. Snažíme se spolupracovat pouze s těmi, kteří mají vysoké hodnocení.

Před pozváním nakladače na stránky se s ním naši náboroví manažeři seznámí. Musíme se ujistit, že se jedná o adekvátní osobu, klást mu otázky.

Nakladačům platíme někde kolem 100 rublů za hodinu. Vše závisí na složitosti objektu. Pokud se vykládá v teplém skladu, je to jedna cena, ale práce venku v obtížných podmínkách je druhá. Cena pro zákazníka se obvykle pohybuje od 200 do 250 rublů na zaměstnance. Svou roli hraje také počet pracovníků potřebných na místě.

Sníh na hlavě

V roce 2009 jsme pocítili, že kvůli krizi klesla poptávka po našich službách. Bylo jasné, že musíme nabídnout nějaké doplňkové služby. Odpověď navrhli klienti. Tu zimu bylo více sněhu než obvykle, a tak jsme pravidelně začali dostávat žádosti o úklid ulic od sněhu. Nakoupili jsme vybavení a začali plnit objednávky. Příští rok se naše nakladače podílely na projektu výstavby centra Okhta: každý den chodilo na místo asi 150 lidí z naší společnosti.

Navíc máme další směr – opravu střechy. Několik let byla dokonce nejziskovější ze všech. V roce 2011 se příjmy společnosti zvýšily na 30 milionů rublů, z nichž 15 milionů pocházelo z oprav. Nyní jsme ale tuto oblast přestali rozvíjet a rozhodli jsme se zaměřit své úsilí na franchising. To pomohlo dále zvýšit obrat společnosti. Nyní je obrat „Osobního řešení“ asi 90 milionů rublů ročně. Máme více než 700 firemních klientů, mezi nimiž je mnoho známých společností - IKEA, Dixie, McDonald's a další. Máme společnou základnu nakladačů se všemi franšízami, a proto má nyní více než 100 tisíc pracovníků.

Ukradená franšíza

Od roku 2012 mi začali chodit žádosti od mladých podnikatelů z regionů, kteří chtěli spolupracovat. Nejprve jsem je odmítl: nebylo jasné, se kterým schématem by bylo nejlepší pracovat. Později jsme vyvinuli několik franšízových balíčků. Základní balíček stojí 99 tisíc rublů. Obsahuje textové pokyny krok za krokem, jak rozvíjet podnikání. Nejoblíbenější franšíza stojí asi 250 tisíc rublů. Nedává právo být naším oficiálním zástupcem, ale pro jeho kupujícího vypracujeme firemní identitu, uděláme web a on může pracovat pod svou vlastní značkou. Nejdražší franšíza je oficiální reprezentativní kancelář, která stojí až 800 tisíc rublů a může být pouze jedna pro celé město.

Každý měsíc dostáváme od 1 000 do 1 500 žádostí o franšízy. Z toho asi 2 % končí dohodou. Partnery pečlivě vybíráme, takže mnohé vyřadíme. Každý majitel nám platí autorské honoráře a měsíční splátky, jen asi 15 % z obratu. Loni nám ukradli informace z několika franšízových balíčků o tom, jak provozovat tento byznys, a začali je prodávat. Rozhodli jsme se zkontrolovat, provedli zkušební nákup - vše se spojilo. Informace podle všeho unikla přes jednoho z partnerů. Aby se to neopakovalo, vyvinuli jsme speciální program, který chrání náš produkt před krádeží.

Celkem máme v naší zemi 52 oficiálních zastoupení a cca 400 franšíz pod vlastními značkami. Nejúspěšnější se nacházejí v Naberezhnye Chelny a Novosibirsku. V centrále Petrohradu máme oddělení, které poskytuje konzultace a podporu pro franšízy. Pracuje tam 40 lidí. Jsou mezi nimi marketéři, obchodní manažeři, projektoví manažeři a specialisté na hromadný výběr. A naši mistři pracují na stavbách s nakladači, nyní je jich asi deset.

Co bude dál

V létě chceme spustit mobilní kancelář pro Personal Solutions. Bude to jasné auto, které objede všechna místa, kde mohou být nakladače. Například dnes se kancelář nachází poblíž hostelu a zítra v centru na Sennaya. Nebo umístěte kancelář vedle Pasového a vízového centra.

Ve stejném roce chceme spustit jednotné call centrum pro všechny pobočky. Postaráme se o veškeré zpracování a zašleme hotové leady do regionů. Praxe ukázala, že naši specialisté jsou silnější než naši regionální partneři. Navíc tohle všechno máme zautomatizované. Tato novinka bude vhodná i pro majitele franšízy. Zbavíme je zátěže příchozích hovorů.

Fotky: Dima Tsyrenshchikov

Pro mnoho lidí jsou hlavní překážkou zahájení vlastního podnikání značné investice. Existují však nápady, jejichž realizace nevyžaduje mnoho peněz. Zpravidla se to týká těch oblastí podnikání, kde působíte jako zprostředkovatel. Můžete si tedy například zorganizovat firmu poskytující služby nakladačů a kutilů. Úspěšným příkladem organizace podnikání v tomto výklenku je zkušenost společnosti Personal Resolution. V tuto chvíli se společnost rozvíjí prostřednictvím partnerské sítě prostřednictvím franchisingu. Podstata organizace a provozování půjčovny zaměstnanců je probrána na příkladu otevření franšízové ​​společnosti Personal Solutions.

Tento typ podnikání má svá specifika, kterými je složitost interakce s pracovníky. Společnost Personal Solution však vyvinula řadu nástrojů a návodů krok za krokem, které začínajícímu podnikateli pomáhají překonat potíže spojené s organizací práce na stavbách, uzavíráním smluv, stanovováním mzdových sazeb a získáváním klientů i pracovníků. O úspěchu projektu rozhoduje přítomnost unikátního interního IT systému pro práci s klienty a zaměstnanci.

Otevření společnosti outsourcingu pracovních sil nevyžaduje kapitálové investice. Nejsou zde žádné nákladové položky jako nákup zboží do skladu nebo vybavení maloobchodu. Navíc neexistuje žádný provozní kapitál, tedy žádné prostředky zmrazené ve zboží. Další výhodou je nízký bod zvratu. Provozní zisk začíná plynout v prvním měsíci fungování organizace.

Počáteční investice - 338 000 rublů.

Doba návratnosti investice je 5 měsíců.

2. Popis podnikání, produktu nebo služby

Služba společnosti spočívá v tom, že jednotlivcům a organizacím poskytne na určitou dobu k pronájmu nakladače a dělníky.

Zákazníci potřebují brigádníky bez zvláštní kvalifikace. Podnik například naléhavě potřebuje pracovníky na vyložení kamionu se zbožím. Problémy při získávání tohoto typu zaměstnanců vlastními silami jsou v tom, že často neodvádějí práci v požadované kvalitě a včas. Zákazník, který si samostatně najme pracovníky na základě inzerátu, tak přebírá riziko, že tito přijdou do práce opilí nebo zakázku nedokončí celou. To způsobí zpoždění ve výrobním procesu a v konečném důsledku vás to bude stát peníze.

Za účelem zmírnění tohoto rizika se organizace obrací na společnost Personal Solution.

Společnost outsourcingu pracovní síly ve skutečnosti působí jako oddělení lidských zdrojů pro zákazníka. Kontaktováním této organizace získává zákazník záruku, že práce bude dokončena včas a v souladu s uvedenými požadavky. Od zákazníka se vyžaduje pouze uzavření smlouvy, převzetí díla a provedení platby.

Fixní kapitál takové společnosti tvoří nehmotná aktiva - přítomnost základny kontaktů pracovníků. Úspěch realizace zakázky závisí na množství a kvalitě navázaných kontaktů.

Přidanou hodnotu v tomto případě tvoří takové služby, jako je organizace práce na stavbě, vytvoření týmu, jmenování mistra, rychlá výměna zaměstnanců na stavbě, sledování dosahování výsledků a zvládání konfliktních situací.

Přirážka za služby pracovníků je 30–40 %.

Nicméně pro zákazníka je obrátit se na organizaci pro outsourcing práce nejekonomičtějším řešením ve srovnání s udržováním personálu o pracovníky, kteří jsou poptávaní jen čas od času.

3. Popis prodejního trhu

Společnost Personal Resolution působí na trhu práce formou outsourcingu. Poskytuje obecné pracovníky pro organizace i jednotlivce.

Pro soukromé osoby Nakladače a kutily jsou většinou potřeba při stěhování a změně bydliště. Obvykle je vyžadována následující práce:

1. Malířské práce;
2. Manipulace s nákladem;
3. Vykopávka;
4. Odklízení sněhu v zimě;
5. Další práce, které nevyžadují speciální dovednosti.

Organizace, kteří jsou potenciálními klienty společnosti, se vyznačují přítomností následujících objektů:

1. Staveniště;
2. Obchody;
3. Sklady;
4. Výroba;
5. Továrny;
6. Továrny;
7. Supermarkety;
8. Hypermarkety;
9. Porty.

Zakázky od podniků přinášejí 80 % zisku. Půjčovna zaměstnanců se proto zaměřuje speciálně na spolupráci s velkými organizacemi, které současně objednávají velký objem práce.

Pro cílové klienty jsou hlavními výhodami spolupráce se společností Personal Solution úspora peněz na udržení zaměstnanců. Kromě toho mnoho závodů a továren pracuje podle flexibilního harmonogramu dodávek. Tento formát znamená, že objem nákladu a dodací lhůta jsou známy na poslední chvíli a závod potřebuje rychle sestavit tým z požadovaného počtu pracovníků. Jediným řešením pro podnik je obrátit se na společnost, která se specializuje na outsourcing pracovníků. V tomto případě klient šetří čas a finanční prostředky. Platí pouze za výsledky.

Přímými konkurenty společnosti Personal Resolution jsou organizace, které poskytují pronájem výrobního personálu. I ve velkých městech je takových firem málo. A v mnoha malých městech prostě žádná přímá konkurence neexistuje. Kapacita trhu je přitom obrovská. Jakákoli stavební organizace, řetězec supermarketů nebo výrobní podnik vytváří poptávku po tomto typu služeb.

Hlavní konkurenční výhodou společnosti Personal Resolution je vynikající kvalita poskytovaných služeb. K tomu je nutné kvalifikovaně vytvořit základnu pracovníků přitahovaných k zakázkám. Čím větší základna, tím lépe. Podle statistik pracuje v segmentu low-cost přibližně 20 % populace. Tento segment zahrnuje málo placená zaměstnání, která nevyžadují zvláštní kvalifikaci. To znamená, že pokud je populace města N 1 000 000 lidí, pak je zde potenciál vytvořit základnu 200 000 lidí.

Společnost Personal Resolution má unikátní nástroje pro tvorbu a údržbu databáze. Součásti současného IT systému:

1. Osobní spis pro každého pracovníka;
2. Účtování o umístění zařízení a také o adrese bydliště každého pracovníka;
3. Hodnocení pracovníků v závislosti na množství a kvalitě dokončených zakázek;
4. Výpočet a účtování mezd.

4. Prodej a marketing

5. Plán výroby

Formou organizace společnosti je individuální podnikatel. Upřednostňovaným daňovým systémem je zjednodušený daňový systém (6 % z příjmu organizace).

Podnikání v oblasti poskytování pracovní síly je postaveno na třech hlavních složkách:

1. Schopnost přilákat klienty;
2. Schopnost přilákat zaměstnance;
3. Schopnost realizovat projekt.

Mezi první dva body patří využití marketingových nástrojů a následné sledování jejich efektivity.

Ve fázi realizace projektu hraje klíčovou roli schopnost navázat komunikaci jak s pracovníky, tak se zákazníky. Podívejme se na všechny fáze práce na objednávce:

1. Kontakt od zákazníka na společnost. Tvorba technických specifikací;
2. Informace o technických specifikacích se přenesou do databáze, po které se vygeneruje seznam pracovníků žijících v bezprostřední blízkosti objektu. Seznam pracovníků se zobrazí v souladu s hodnocením;
3. Pracovníci jsou vybíráni na zakázku. Pro dokončení objednávky je nutné vybrat větší množství, než je nutné. To znamená, že pokud je objednávka pro 10 pracovníků, měli byste jednat s 15, protože ne všichni chodí do práce. Poté je jmenován předák.
4. Tým odjíždí na místo. Předák sleduje, jak si každý pracovník vede. V případě potřeby okamžitě nahradí zaměstnance. Je to mistr, kdo kontroluje dokončení práce.
5. Práci přebírá mistr ze strany zákazníka.
6. Platba za práci. Platby pracovníkům.

Fáze se skládají z několika obchodních procesů, z nichž každý má svá úskalí. Společnost Personal Resolution vypracovala návody a schémata pro optimalizaci celého rozsahu prováděných prací. Dobře fungující systémy řízení jsou předností společnosti s bohatými zkušenostmi.

6. Organizační struktura

7. Finanční plán

Významnou část investice tvoří nákup franšízy. Zbytek nákladů souvisí s udržováním průběžných nákladů a pořízením počítače. Celková výše investice je 338 000 RUB.