Algoritmus pro práci s registrační pokladnou. Jak užitečné jsou videonávody na nových pokladnách?

Zaměstnanci, kteří:

– mají zvládnutá pravidla pro provoz CCP v rozsahu technického minima (např. absolvování školení v centrálním technickém středisku);
– prostudoval standardní provozní pravidla pro ústřední protistrany.

Zároveň je nutné s takovými zaměstnanci uzavřít dohodu o plné finanční odpovědnosti.

Před zahájením práce s pokladními systémy je ředitel organizace (jeho zástupce, správce povinností, fyzická osoba podnikatel) povinen:

– otevřít zámek počítadla pohonu a pokladny a společně s pokladní provést odečty (obdržet hlášení) sekčních a kontrolních počítadel, porovnat je s odečty zaznamenanými v pokladním deníku ve formuláři č. KM- 4 za předchozí den;
– ujistěte se, že se hodnoty shodují a zapište je do knihy pro aktuální den na začátku práce, ověřte je svými podpisy;
– navrhněte začátek kontrolní pásky. K tomu je třeba na něm uvést typ a sériové číslo pokladny, datum a čas provozu, stavy sekčních a kontrolních počítadel (registrů). Tyto údaje jsou ověřeny podpisy, po kterých se zavře zámek pro odečty pokladních měřičů;
– odevzdat pokladníkovi klíče od pokladny, pokladního pohonu a pokladní zásuvky;
– poskytnout pokladníkovi bankovky a mince v množství nezbytném pro zúčtování se zákazníky;
– poskytnout pokladníkovi příslušenství pro obsluhu a obsluhu pokladny (např. účtenky odpovídající velikosti, barvicí pásku);
– poučit pokladníka o opatřeních k zamezení padělání šeků (šifrování šeků, určitá barva použité šekové pásky, maximální částka šeku atd.).

Pokladní před zahájením práce s pokladnou musí:

– zkontrolovat provozuschopnost blokovacích zařízení, doplnit účtenku a kontrolní pásku, nastavit datum na aktuální datum, nastavit čitatel na nuly;
– připojit pokladnu k elektrické síti, zkontrolovat její provoz vyklepáním dvou nebo tří nulových kontrol. Tyto účtenky musí být na konci dne připojeny k pokladní zprávě;
– otřete kryt suchým hadříkem a na stranu kupujícího (klienta) nainstalujte cedulku s vaším jménem;
– umístěte potřebné vybavení pro práci (mikrokalkulačka).

Při platbě za nákup je pokladní-operátor povinen určit celkovou částku nákupu. To lze provést podle hodnot indikátoru CCP nebo pomocí počítacích zařízení (například kalkulačky). Dále musí být tato částka uvedena kupujícímu (zákazníkovi) a specifikován způsob platby.

V případě, že kupující (zákazník) platí v hotovosti, musí pokladna-operátor od kupujícího (zákazníka) obdržet finanční prostředky, jasně uvést jejich výši a umístit tyto prostředky samostatně před kupujícím (zákazníkem).

V případě, že kupující (zákazník) poskytl k platbě bankovní kartu, musí pokladní-operátor nebo kupující (zákazník) sám kartu vložit do speciálního slotu pokladny (systémový pokladní terminál napojený na banku). Při zadávání bankovní karty do automatu musí kupující (zákazník) zadat pouze jemu známý osobní kód (PIN). Prostřednictvím komunikačního kanálu je sděleno číslo účtu majitele kreditní karty, je potvrzena jeho platební schopnost a je dán příkaz k odepsání stanovené částky (náklady na nákup nebo službu) z účtu. Poté musí pokladník vytisknout pokladní doklad a vrátit kartu kupujícímu současně s pokladním dokladem.

Při práci má pokladní zakázáno:

– pracovat bez kontrolní pásky nebo ji slepit v místech, kde je porušená;
- umožnit neoprávněným osobám přístup do pokladny (s výjimkou ředitele (jeho zástupce, účetní, správce povinností) organizace (fyzický podnikatel), dále technickému specialistovi nebo dozorové osobě ke kontrole pokladny - pouze s povolení těchto osob);
– opustit pokladnu bez upozornění administraci, bez vypnutí pokladny, bez uzamčení pokladny a pokladny. Pokud je nutné opustit pokladnu, všechny klíče (od kabinky, pokladny a pokladní zásuvky) musí být u pokladny;
– samostatně provádět změny v provozním programu pokladního terminálu;
– mít v pokladně osobní peněžní prostředky, které nejsou zaúčtovány prostřednictvím pokladny (s výjimkou peněžních prostředků vydaných před začátkem pracovního dne).

Na konci pracovního dne (směny) musí zástupce administrativy (individuální podnikatel) v přítomnosti pokladníka:

– odečtěte odečty ze sekčních a kontrolních počítadel (registrů) a vytiskněte si nebo odstraňte z pokladny kontrolní pásku používanou během dne (Z-report);
– podepsat konec kontrolní pásky (výtisk), uvést na ní typ a číslo pokladny, stavy sekčních a kontrolních počítadel (registrů), denní tržbu, datum a čas dokončení práce;
– porovnat skutečnou výši peněžních příjmů a obdržené údaje a stanovit důvody nesrovnalostí. Na nepoužité a chybně vyražené šeky vystavte zejména potvrzení o vrácení na formuláři č. KM-3.

Pokladní potřebuje:

– připravit pokladní doklady a jiné platební doklady;
– vyhotovit pokladní zprávu dle tiskopisu č. KM-6;
– předat výtěžek spolu s pokladní zprávou (tiskopis č. KM-6) vrchnímu (hlavnímu) pokladníkovi (případně přímo výběrčímu banky – pokud má organizace (individuální podnikatel) pouze jednu nebo dvě pokladny);
– vyplňte deník pokladního operátora (formulář č. KM-4). Po dokončení evidence pokladních dokladů pokladník:
– provést generální údržbu stroje a připravit jej na další den v souladu s požadavky návodu k obsluze tohoto typu pokladního zařízení;
– pokladnu zavřete krytem po odpojení od napájení;
– předat klíče od pokladny nebo pokladny zástupci správy (řediteli, vedoucímu, správci povinnosti nebo vrchnímu (hlavnímu) pokladnímu) do úschovy proti převzetí.

Registrační pokladny se používají k evidenci částek plateb a ke zpracování hotovosti během pracovního dne. Existuje mnoho typů registračních pokladen, včetně elektronických registračních pokladen, registračních pokladen pro iPad a dalších počítačových pokladen. Přestože má každá pokladna řadu funkcí, všechny jsou si v provozu podobné.

Kroky

Část 1

Instalace vaší pokladny

Nainstalujte pokladnu a připojte ji. Umístěte zařízení na pevný, rovný povrch. Ideální je pracovní deska s prostorem pro zákazníky na umístění předmětů. Zapojte pokladnu přímo do zásuvky (nepoužívejte prodlužovací kabel).

Vložte baterie. Poskytují záložní paměť pokladny pro případ výpadku proudu a před programováním jakýchkoli funkcí automatu je nutné vložit baterie. Odstraňte kryt přihrádky na papír na účtenku a vyhledejte přihrádku na baterie. K odšroubování uzávěru možná budete potřebovat malý šroubovák. Nainstalujte baterie podle pokynů na zařízení. Nasaďte zpět kryt prostoru pro baterie.

Někdy jsou přihrádky na baterie umístěny pod přihrádkou na roli papíru.
Vyměňte baterie jednou ročně, aby správně fungovaly.

Vložte roli stvrzenky. Odstraňte kryt přihrádky na papír na účtenky. Ujistěte se, že konec role papíru má rovný okraj, aby bylo snazší ji vložit do podavače papíru. Vložte roli papíru tak, aby se vešla přes přední část pokladny, abyste mohli odtrhnout účtenky pro zákazníky. Stiskněte tlačítko FEED, aby pokladna zachytila papír a projela.

Odemkněte pokladnu. Bývá k ní klíč, který pokladnu pro jistotu uzamkne. Neztraťte tento klíč. Jednoduše ho můžete nechat u pokladny, abyste jej snadno našli a v případě potřeby zamkli pokladní zásuvku.

Zapněte pokladnu. Některé stroje mají na zadní straně vypínač ON/OFF. Ostatní mají klíč na přední straně nahoře. Zapněte zařízení nebo otočte klíčkem do polohy REG (režim pokladny).
- Novější modely pokladen mohou mít místo běžného klíče tlačítko MODE. Stiskněte tlačítko MODE a přejděte na REG nebo provozní režim.
Naprogramujte si pokladnu. Většinu pokladen lze naprogramovat k seskupování podobných položek do kategorií. Tyto kategorie nebo oddíly mohou být rovněž zdanitelné nebo nezdanitelné. Můžete také nastavit čas a datum.
- Programovací funkce se obvykle spouští otočením klíčku do polohy PROG nebo P, nebo stisknutím tlačítka přepínače režimů do režimu PROGRAM. Jiné stroje mohou mít pod papírovým krytem ruční páku, která musí být nastavena do režimu Program.
- Mnoho pokladen má alespoň 4 tlačítka pro daň. Mohou být naprogramovány pro různé daňové sazby v závislosti na tom, zda platíte paušální daň jako některé státy USA nebo máte jiné typy daní, jako je GST (daň ze zboží a služeb), PST (provinční daň z prodeje) nebo sazby DPH (v závislosti na vaší lokalitě ).
- Při nastavení těchto funkcí postupujte podle konkrétních pokynů uvedených v návodu k vaší pokladně.
Část 2
Provádění prodejní operace
1. Pro použití pokladny zadejte bezpečnostní kód nebo heslo. Mnoho pokladen vyžaduje, abyste zadali své servisní číslo nebo jiný bezpečnostní kód, abyste je mohli používat. Servisní čísla jsou užitečná, protože umožňují přiřadit každý nákup konkrétnímu zaměstnanci. To je užitečné pro sledování prodeje a identifikaci chyb.
  
  Zadejte částku první položky. Pomocí numerické klávesnice zadejte přesnou částku v rublech. Obvykle není nutné zadávat oddělovač desetinných míst, protože to za vás udělá pokladna.
  - Některé pokladny používají skener, takže nemusíte pokaždé ručně zadávat cenu položky. Skener načte čárový kód a automaticky zadá informace o produktu. V tomto případě nemusíte v dalším kroku vybírat oddíl.
2. Klikněte na tlačítko příslušného oddělení. Většina pokladen vyžaduje po zadání částky stisknout tlačítko, které položku zařadí do konkrétní prodejní kategorie (např. oblečení, jídlo atd.).
  - Klávesy pro sekce lze naprogramovat jako zdanitelné nebo nezdanitelné. Pokyny, jak naprogramovat daňové sazby na příslušné klávesy, naleznete v příručce ke svému zařízení.
  - Podívejte se na účtenku: stisknutím šipky nebo tlačítka SUBMIT posunete papír nahoru, abyste si mohli přečíst celou částku napsanou na účtence.
  - Každá položka, kterou přidáte, se přičte k celkovému součtu, který se obvykle zobrazuje na čtečce nebo na obrazovce.
3. K ceně připočtěte případné požadované slevy. Pokud je položka ve slevě, možná budete muset zadat procento slevy. Zadejte cenu položky, klikněte na tlačítko sekce, zadejte částku slevy v procentech (například 15 by znamenalo 15 %) a poté klikněte na tlačítko %. Obvykle se nachází na numerické klávesnici vlevo.
  
  Zadejte částky pro zbývající položky. Pomocí numerické klávesnice zadejte přesnou cenu každé položky. Po každém zadání ceny nezapomeňte stisknout příslušné tlačítko sekce.
  - Pokud máte více kopií stejné položky, zadejte počet těchto položek, poté stiskněte tlačítko MNOŽSTVÍ, poté cenu jedné takové položky a poté tlačítko odpovídající části. Máte-li například 2 knihy za 6,99, klikněte na 2, potom na Množství, potom 699 a na tlačítko sekce.
4. Klikněte na tlačítko předběžné částky. Zobrazuje celkovou cenu zadaného produktu. Tlačítko přidá všechny potřebné daně, které byly naprogramovány do tlačítek sekce.
5. Zjistěte, jak kupující plánuje platit. Zákazníci mohou platit v hotovosti, kreditní kartou nebo šekem. Můžete také přijímat dárkové karty a certifikáty, které se nejčastěji počítají jako hotovost.
  - Hotovost: Zadejte částku hotovosti, kterou jste obdrželi, a klikněte na tlačítko HOTOVOST (obvykle největší tlačítko dole na pravé straně sady klíčů k pokladně). Mnoho pokladen vám řekne, kolik dát zákazníkovi na drobné. Ne každý to však dělá a všechny výpočty budete muset dělat ve své hlavě. Jakmile se pokladna otevře, můžete vložit hotovost nebo šek a počítat své drobné.
  - Kreditní karta: stiskněte tlačítko CARD a použijte terminál k platbě kartami.
  - Šek: Zadejte přesnou částku na šek, klikněte na tlačítko ŠEK nebo CHK a vložte jej do pokladny.
  - Pro otevření pokladny nemusíte provádět tržbu, můžete kliknout na tlačítko BEZ NÁKUPU nebo NP. Tato funkce může být chráněna manažerem a může si vyžádat svůj kód pro uvedení pokladny do režimu BEZ NÁKUPU.
6. Zavřete pokladnu. Pokladnu vždy ihned zavřete a nenechávejte ji otevřenou. Jinak může dojít ke krádeži.
  - Pokladnu vždy na konci pracovního dne vyprázdněte nebo odložte a uložte na bezpečném místě.
Část 3
Oprava chyb
1. Zrušení prodeje. Pokud jste omylem zadali špatnou cenu položky nebo se kupující rozhodl, že ji nechce koupit poté, co jste ji uvedli, možná budete muset položku nebo prodej zrušit. Odebírá se z prozatímní částky.
  - Zadejte částku, klikněte na tlačítko sekce a kliknutím na tlačítko ZRUŠIT ji odeberte z celkové částky. Před přidáním nové musíte položku odstranit. V opačném případě budete muset vytvořit mezisoučet, kliknout na tlačítko ZRUŠIT, poté zadat přesnou omylem zadanou částku a kliknout na tlačítko sekce. Tímto způsobem bude chybná částka odečtena z mezisoučtu.
  - Pokud potřebujete zcela zrušit prodej více produktů, projděte si každý z nich a zrušte je jednotlivě.
2. Vrácení nákupu. Pokud chce zákazník vrátit položku, musíte to započítat do svého denního součtu, než mu dáte peníze. Pro vrácení nákupu klikněte na tlačítko VRÁTIT. Zadejte přesnou cenu položky a klikněte na tlačítko příslušné sekce. Klikněte na tlačítko mezisoučet a poté na tlačítko HOTOVOST. Pokladna se otevře a vy můžete vrátit peníze kupujícímu.
  - Některá tlačítka a funkce, jako jsou refundace, mohou být zablokovány pro použití pouze manažerem. Chcete-li přepnout pokladnu do režimu zrušení nebo vrácení, možná budete muset zadat kód manažera.
  - Ověřte si u svého nadřízeného platné zásady vrácení a zrušení.

Online pokladny se od svých předchůdců liší, ale na práci personálu to nemělo téměř žádný dopad. Pokladní stále plní papír, děruje šeky a tiskne hlášení o uzavření směny.

Příprava na práci

Pro práci na pokladně musí pokladní:

seznámit se se standardními pravidly pro obsluhu pokladny;
zapište se do speciálního deníku o tom, že znáte pravidla pro práci s online pokladnou;
uzavřít dohodu o plné finanční odpovědnosti.

Na začátku pracovního dne dostane pokladník materiály potřebné pro práci:

klíče od pokladny a pokladní zásuvky;
účtenka;
vyměnit peníze.

Když pokladník obdrží nebo vrátí minci na drobné, není třeba šek děrovat. Tuto informaci promítněte do účetní knihy peněžních prostředků přijatých a vydaných pokladní (formulář č. KO-5).

Práce s pokladnou bez chyb!
Technická podpora od 450 RUR/měsíc.

Zanechte žádost a získejte konzultaci
do 5 minut.

Otevírací směna

Před použitím online pokladny je potřeba vytisknout protokol o otevření směny. Zasílá ji OFD a obsahuje informace o vybavení, fiskálním pohonu, směně a pokladně.

Příklad zprávy o otevření směny

Pokud si nejste jisti, že dnes budete mít alespoň jednoho klienta, raději směnu neotevírejte. Pokud často posíláte hlášení o zahájení a během dne neprorazíte jedinou kontrolu, přiláká to finanční úřad. Doporučujeme otevřít směnu dříve, než první zákazník zaplatí.

Jak vystavit šek kupujícímu

Při platbě se pokladník chová následovně:

vypočítá celkovou částku a pojmenuje ji;
přijímá platbu od klienta a uvádí přijatou částku;
vytiskne účtenku na online pokladně;
pojmenuje částku změny a uvede ji spolu se šekem.

Pokladní vydá klientovi papírový šek nebo zašle elektronický (e-mailem nebo SMS formou odkazu na stránku se šekem). OFD za vás může zasílat elektronické šeky. V takovém případě jednoduše přijmete kontakty od klienta a přenesete je k operátorovi.

Příklad tarifů pro zasílání šeků klientům

Kupující může požádat o elektronickou účtenku dvěma způsoby:

sdělte nám své telefonní číslo nebo e-mailovou adresu;
poskytnout telefon s mobilní aplikací Federal Tax Service, která zobrazí QR kód se zašifrovanými osobními údaji.

Telefon a e-mail kupujícího jsou v aplikaci Federal Tax Service zašifrovány

Zákazník vrátil zboží

Pokladní prorazil šek s chybou

Vygenerujte korekční kontrolu. Jak na to, přečtěte si návod k obsluze pokladny.

Klient udělal zálohu

Vystavte pokladní doklad se způsobem platby „záloha“. Po zaplacení proklepněte šek v souladu se všemi pravidly s požadovanou „úplnou platbou“ (dopis Federální daňové služby Ruska ze dne 11. listopadu 2016 č. AS-4-20/21345@).

Co by pokladní při práci neměl dělat

Pracujte bez kontrolní pásky.
Umožněte cizím lidem přistupovat k pokladně.
Opuštění pokladny bez varování vedení.
Ponechání zapnuté pokladny bez dozoru.
Osobní peníze mějte v zásuvce na peníze.

Uzavírání směn a sběr

Na konci dne pokladní uzavře směnu a odevzdá hotovost. Závěrečná zpráva musí být vytištěna nejpozději do 24 hodin po otevření. Pokud směna trvá déle, pokladna přestane zpracovávat účtenky.

Hlášení o uzavření směny se zasílá také na OFD. Uvádí:

kolik účtenek bylo vytištěno za směnu;
kolik kontrol nedosáhlo OFD;
informace o směně, pokladně atd.

Na konci dne je výtěžek předán do vrchní pokladny. Pokud v obchodě pracují pouze 1-2 pokladní, mohou výtěžek předat přímo výběrčímu.

Na konci dne je vytištěna zpráva o stavu měřidel. Obsahuje všechny informace o částkách a výpočtech:

příjmy;
příjmy a výdaje;
vrácená částka;
platební metody - hotovost nebo elektronické peníze.

Smlouva o ochraně osobních údajů

a zpracování osobních údajů

1. Obecná ustanovení

1.1. Tato dohoda o důvěrnosti a zpracování osobních údajů (dále jen Smlouva) byla přijata svobodně a z vlastní svobodné vůle a vztahuje se na všechny informace, které Insales Rus LLC a/nebo její přidružené společnosti, včetně všech osob zahrnutých do stejná skupina s LLC „Insails Rus“ (včetně LLC „Služba EKAM“) může získat informace o Uživateli při používání jakýchkoli stránek, služeb, služeb, počítačových programů, produktů nebo služeb LLC „Insails Rus“ (dále jen služby) a během provádění Insales Rus LLC jakékoli dohody a smlouvy s Uživatelem. Souhlas Uživatele se Smlouvou, vyjádřený jím v rámci vztahů s některou z uvedených osob, se vztahuje na všechny ostatní uvedené osoby.

1.2.Užívání Služeb znamená, že Uživatel souhlasí s touto Smlouvou a podmínkami v ní uvedenými; v případě nesouhlasu s těmito podmínkami se Uživatel musí zdržet používání Služeb.

"V prodeji"- Společnost s ručením omezeným "Insails Rus", OGRN 1117746506514, INN 7714843760, KPP 771401001, zapsaná na adrese: 125319, Moskva, Akademika Ilyushina St., 4, budova 1, kancelář "11" na jedné straně a

"Uživatel" -

nebo fyzická osoba, která má právní způsobilost a je uznávána jako účastník občanskoprávních vztahů v souladu s právními předpisy Ruské federace;

nebo právnická osoba registrovaná v souladu se zákony státu, jehož je tato osoba rezidentem;

nebo individuální podnikatel registrovaný v souladu se zákony státu, jehož je taková osoba rezidentem;

která přijala podmínky této smlouvy.

1.4. Pro účely této Smlouvy strany stanovily, že důvěrnými informacemi jsou informace jakékoli povahy (výrobní, technické, ekonomické, organizační a jiné), včetně výsledků duševní činnosti, jakož i informace o způsobech provádění odborné činnosti (mimo jiné: informace o produktech, pracích a službách; informace o technologiích a výzkumných činnostech; údaje o technických systémech a vybavení včetně softwarových prvků; obchodní prognózy a informace o navrhovaných nákupech; požadavky a specifikace konkrétních partnerů a potenciální partneři, informace týkající se duševního vlastnictví, jakož i plány a technologie související se vším výše uvedeným) sdělované jednou stranou druhé v písemné a/nebo elektronické podobě, výslovně označené smluvní stranou jako její důvěrné informace.

1.5. Účelem této smlouvy je chránit důvěrné informace, které si strany budou vyměňovat během jednání, uzavírání smluv a plnění závazků, jakož i jakékoli jiné interakce (včetně, ale nikoli výhradně, konzultací, žádostí a poskytování informací a provádění jiných instrukce).

2. Odpovědnosti smluvních stran

2.1. Smluvní strany se zavazují, že budou zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích obdržených jednou smluvní stranou od druhé smluvní strany během interakce smluvních stran, nebudou tyto informace zveřejňovat, zveřejňovat, zveřejňovat ani jinak poskytovat žádné třetí straně bez předchozího písemného souhlasu smluvních stran. druhou smluvní stranou, s výjimkou případů uvedených v platné právní úpravě, kdy je poskytnutí takových informací odpovědností smluvních stran.

2.2.Každá smluvní strana přijme veškerá nezbytná opatření k ochraně důvěrných informací za použití přinejmenším stejných opatření, která smluvní strana používá k ochraně svých vlastních důvěrných informací. Přístup k důvěrným informacím je poskytován pouze těm zaměstnancům každé smluvní strany, kteří je přiměřeně potřebují k plnění svých oficiálních povinností podle této smlouvy.

2.3.Povinnost zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích platí po dobu platnosti této Smlouvy, licenční smlouvy na počítačové programy ze dne 1. prosince 2016, smlouvy o připojení k licenční smlouvě na počítačové programy, agenturní a jiné smlouvy a po dobu pěti let. po ukončení jejich činnosti, pokud se strany samostatně nedohodnou jinak.

a) pokud se poskytnuté informace staly veřejně dostupnými, aniž by došlo k porušení povinností jedné ze stran;

b) pokud se o poskytnutých informacích dozvěděla jedna strana v důsledku jejího vlastního výzkumu, systematických pozorování nebo jiných činností prováděných bez použití důvěrných informací získaných od druhé strany;

c) jsou-li poskytnuté informace legálně obdrženy od třetí strany, aniž by byla povinna je uchovávat v tajnosti, dokud je neposkytne jedna ze stran;

(d) pokud jsou informace poskytovány na písemnou žádost vládního úřadu, jiného vládního úřadu nebo orgánu místní samosprávy za účelem výkonu jejich funkcí a jejich zpřístupnění těmto orgánům je pro smluvní stranu povinné. V tomto případě musí Strana neprodleně informovat druhou Stranu o obdržené žádosti;

e) pokud jsou informace poskytnuty třetí straně se souhlasem Strany, o níž jsou informace předávány.

2.5.Insales neověřuje správnost údajů poskytnutých Uživatelem a nemá schopnost posoudit jeho způsobilost k právním úkonům.

2.6. Informace, které Uživatel poskytuje Insales při registraci do Služeb, nejsou osobními údaji, jak je definováno ve federálním zákoně Ruské federace č. 152-FZ ze dne 27. července 2006. "O osobních údajích."

2.7. Společnost Insales má právo provádět změny této smlouvy. Pokud jsou v aktuálním vydání provedeny změny, zobrazí se datum poslední aktualizace. Nová verze smlouvy vstupuje v platnost okamžikem jejího zveřejnění, pokud nová verze smlouvy nestanoví jinak.

2.8. Přijetím této smlouvy uživatel rozumí a souhlasí s tím, že společnost Insales může uživateli zasílat personalizované zprávy a informace (včetně, ale nikoli výhradně) za účelem zlepšení kvality služeb, vývoje nových produktů, vytváření a zasílání osobních nabídek na Uživatele, informovat Uživatele o změnách v Tarifních plánech a aktualizacích, zasílat Uživateli marketingové materiály k předmětu Služeb, chránit Služby a Uživatele a pro jiné účely.

Uživatel má právo odmítnout zasílání výše uvedených informací písemným oznámením na e-mailovou adresu Insales -.

2.9. Přijetím této Smlouvy Uživatel chápe a souhlasí s tím, že Služby Insales mohou používat cookies, čítače a další technologie k zajištění funkčnosti Služeb obecně nebo jejich jednotlivých funkcí konkrétně, a Uživatel nemá vůči Insales žádné nároky v souvislosti s tím. s tím.

2.10 Uživatel je srozuměn s tím, že zařízení a software, které používá k návštěvě stránek na internetu, může mít funkci zákazu operací s cookies (pro jakékoli stránky nebo pro určité stránky), jakož i smazání dříve přijatých cookies.

Společnost Insales má právo stanovit, že poskytování určité Služby je možné pouze za podmínky, že uživatel povolí přijímání a přijímání souborů cookie.

2.11 Uživatel je samostatně odpovědný za bezpečnost prostředků, které si zvolil pro přístup ke svému účtu, a také samostatně zajišťuje jejich důvěrnost. Uživatel je výhradně odpovědný za veškeré akce (a jejich důsledky) v rámci nebo používání Služeb pod účtem Uživatele, včetně případů dobrovolného předání údajů Uživatelem pro přístup k účtu Uživatele třetím stranám za jakýchkoli podmínek (včetně na základě smluv). nebo dohody). V tomto případě se všechny úkony v rámci nebo používání Služeb pod účtem Uživatele považují za provedené Uživatelem samotným, s výjimkou případů, kdy Uživatel oznámil Insales neoprávněný přístup ke Službám pomocí Uživatelského účtu a/nebo jakékoli porušení (podezření z porušení) důvěrnosti jeho prostředků pro přístup k vašemu účtu.

2.12. Uživatel je povinen neprodleně oznámit Insales každý případ neoprávněného (Uživatelem neautorizovaného) přístupu ke Službám pomocí účtu Uživatele a/nebo jakékoli porušení (podezření z porušení) důvěrnosti jeho prostředků přístupu k účet. Z bezpečnostních důvodů je Uživatel povinen samostatně bezpečně ukončit práci pod svým účtem na konci každé relace práce se Službami. Společnost Insales nenese odpovědnost za možnou ztrátu nebo poškození dat ani za jiné důsledky jakékoli povahy, které mohou nastat v důsledku porušení ustanovení této části Smlouvy Uživatelem.

3. Odpovědnost smluvních stran

3.1 Strana, která porušila povinnosti stanovené Smlouvou ohledně ochrany důvěrných informací předávaných podle Smlouvy, je povinna na žádost poškozené strany nahradit skutečnou škodu způsobenou takovým porušením podmínek Smlouvy. v souladu s platnou legislativou Ruské federace.

3.2 Náhradou škody nezanikají povinnosti porušující smluvní strany řádně plnit své povinnosti ze Smlouvy.

4.Další ustanovení

4.1. Veškerá oznámení, žádosti, požadavky a jiná korespondence podle této smlouvy, včetně té, která obsahuje důvěrné informace, musí být písemná a musí být doručena osobně nebo prostřednictvím kurýra nebo zaslána e-mailem na adresy uvedené v licenční smlouvě pro počítačové programy ze dne 12/ 01/2016, ujednání o přistoupení k licenční smlouvě pro počítačové programy a v této Smlouvě nebo na jiných adresách, které může Strana následně písemně specifikovat.

4.2 Pokud jedno nebo více ustanovení (podmínek) této smlouvy je nebo se stane neplatnými, nemůže to sloužit jako důvod pro ukončení ostatních ustanovení (podmínek).

4.3 Tato Smlouva a vztah mezi Uživatelem a Insales vzniklý v souvislosti s aplikací Smlouvy podléhají právu Ruské federace.

4.3 Uživatel má právo zasílat veškeré návrhy nebo dotazy týkající se této Smlouvy Službě uživatelské podpory Insales nebo na poštovní adresu: 107078, Moskva, st. Novoryazanskaya, 18, budova 11-12 př. nl „Stendhal“ LLC „Insales Rus“.

Datum zveřejnění: 12.01.2016

Celé jméno v ruštině:

Společnost s ručením omezeným "Insales Rus"

Zkrácený název v ruštině:

LLC "Insales Rus"

Jméno v angličtině:

Společnost s ručením omezeným InSales Rus (InSales Rus LLC)

Legální adresa:

125319, Moskva, st. Akademika Ilyushina, 4, budova 1, kancelář 11

Emailová adresa:

107078, Moskva, ul. Novoryazanskaya, 18, budova 11-12, BC „Stendhal“

INN: 7714843760 Kontrolní bod: 771401001

Bankovní detaily:

Koncovým uživatelem online pokladny je pokladní. Je to on, kdo činí všechna klíčová rozhodnutí související s praktickým používáním pokladního zařízení při platbách kupujícímu.

Jaké jsou podmínky pro přijetí pracovníka maloobchodu na takto odpovědnou pozici? Jaké jsou vlastnosti používání online pokladen v moderním maloobchodě v konečném místě použití těchto zařízení?

Za 1 den vás naučíme používat pokladnu!

Kdo smí obsluhovat pokladnu?

Zaměstnanec, který:

Prostudoval jsem Standardní pravidla pro provoz ústředních protistran zřízených ministerstvem financí Ruska ze dne 30. srpna 1993 č. 104.

Přísně vzato, jurisdikce tohoto regulačního aktu (LINK) se nevztahuje na inovativní online pokladny (a to ani upravenou pro novější pravidla, která platí především v případě konkurence s těmi z roku 1993). V dopise ze dne 21. července 2017 č. 03-01-15/46715 (LINK) zástupci Ministerstva financí uvedli, že používání pokladního zařízení by mělo být prováděno pouze v souladu se zákonem č. 54-FZ a předpisy přijaté k jeho provedení. Vzorová pravidla neuvádí Ministerstvo financí v seznamech platných předpisů, které jsou závazné pro obchodní podniky.

Tato modelová pravidla se však vyznačují velmi vyváženou strukturou a dobře propracovanou logikou pro regulaci hlavních činností prodávajícího při provádění plateb kupujícímu. Proto je užitečné si je v každém případě nastudovat a opřít se o ně v případech, které současná federální legislativa nepopisuje.

Vedení prodejny může na základě zvažovaných vzorových pravidel vypracovat vlastní místní předpisy pro práci s pokladnami a zavázat zaměstnance, aby se s nimi seznámili před zahájením práce s pokladním zařízením.

Spolu s Vzorovými pravidly existuje řada dalších právních aktů upravujících používání CCP. Dodržování jejich ustanovení obecně doporučují regulační agentury. Řeč je zejména o Metodických doporučeních schválených Státní daňovou službou Ruské federace č. VZ-6-13/272, Centrální bankou Ruské federace č. 51 ze dne 18. 8. 1993 (LINK) . Prostudovat si je má i pokladní.

Se zaměstnavatelem jsem uzavřel dohodu o plné finanční odpovědnosti.

Taková dohoda je možná, pouze pokud je prodávajícímu 18 let (článek 244 zákoníku práce Ruské federace). Je vhodné jej uzavřít při podpisu pracovní smlouvy, protože zaměstnanec, který již začal pracovat, má právo odmítnout převzít plnou finanční odpovědnost, pokud to není původně stanoveno ve smlouvě.

Další možností je sjednat v pracovní smlouvě, že se zaměstnanec zavazuje v případě potřeby (pro plnění pracovních povinností) podepisovat dohody o plné finanční odpovědnosti. Pokud to odmítne, bude mít zaměstnavatel důvod uplatnit vůči zaměstnanci disciplinární opatření z důvodu neplnění povinností vyplývajících ze smlouvy. Na druhé straně přítomnost disciplinárních sankcí může vést k propuštění.

V případě neexistence dohody o finanční odpovědnosti se zaměstnavatelem ponese zaměstnanec v případě incidentů s pokladnou pouze omezenou finanční odpovědnost, za kterou nemůže být náhrada škody vyšší než průměrný měsíční výdělek (§ 241 obch. zákoník práce Ruské federace). Upozorňujeme však, že v čl. 243 zákoníku práce Ruské federace uvádí případy, kdy je osobě přidělena plná finanční odpovědnost i v případě neexistence příslušné dohody.

Článek 243 zákoníku práce Ruské federace. Případy plné finanční odpovědnosti

Finanční odpovědnost v plné výši způsobené škody přechází na zaměstnance v těchto případech:

1) pokud je zaměstnanec v souladu s tímto kodexem nebo jinými federálními zákony plně finančně odpovědný za škodu způsobenou zaměstnavateli při plnění pracovních povinností zaměstnance;

2) nedostatek cenností, které mu byly svěřeny na základě zvláštní písemné dohody nebo které obdržel na základě jednorázového dokumentu;

3) úmyslné způsobení škody;

4) poškození pod vlivem alkoholu, drog nebo jiných toxických látek;

5) škoda způsobená v důsledku trestných činů zaměstnance stanovených soudním verdiktem;

6) způsobení škody v důsledku správního deliktu, je-li stanoveno příslušným orgánem státní správy;

7) zpřístupnění informací, které tvoří tajemství chráněné zákonem (státním, úředním, obchodním nebo jiným), v případech stanovených federálními zákony;

8) škoda byla způsobena v době, kdy zaměstnanec neplnil své pracovní povinnosti.

Finanční odpovědnost v plné výši škody způsobené zaměstnavateli může být založena pracovní smlouvou uzavřenou se zástupci vedoucího organizace a hlavní účetní.

Prostudoval jsem si návod na práci s pokladnou konkrétního modelu.

Online pokladny jsou inovativním technickým řešením. Řada aspektů jeho uplatnění v praxi je značně jednotná (např. z hlediska stanovení formátů a pořadí jejich vydávání zákazníkům). Ale provoz každé pokladny může mít v podstatě nuance. Zpravidla jsou dostatečně podrobně zohledněny v dokumentaci (pokladní návod, návod k obsluze), která je přiložena k online pokladně. To si musíte nastudovat, než začnete přijímat platby.

Video - návod pro pokladní - jak používat pokladnu Mercury 115F:

Mezi povinnosti pokladního na základě pracovní smlouvy nebo dodatečných dohod může patřit sledování technického stavu online pokladny a kontrola dodržování podmínek jejího provozu. Finanční odpovědnost pokladníka může zahrnovat zajištění bezpečnosti zařízení s ohledem na stanovené normy pro jeho provoz.

Na úrovni místních předpisů tak lze předepsat řadu zakazujících úkonů při práci s pokladními zařízeními. Například:

zákaz otevření online pokladny;
zákaz čištění určitých hardwarových součástí pomocí chemikálií;
zákaz ovlivňování tiskové hlavy termotiskárny;
zákaz umožnit neznámým osobám provozovat (opravovat) online pokladnu;
zákaz ponechání online pokladny bez dozoru.

Chcete vyškolit pokladní na používání registračních pokladen? Víme jak!

Zanechte své telefonní číslo, my Vám zavoláme zpět a zodpovíme Vaše dotazy!

Začínáme s online pokladnou

Prodejce začíná pracovat s registračními pokladnami tím, že k oficiálnímu použití obdrží:

klíče k zásuvce na peníze;
vyměnit peníze;
účtenková páska a další potřebné příslušenství pro zajištění provozu online pokladny.

Po zahájení práce otevře pokladní směnu. Tento postup se musí promítnout do seznamu přihlášených u online pokladny. Pro tyto účely je nutné vytisknout na pokladně protokol o otevření směny. Jako každý jiný fiskální dokument bude elektronicky předán OFD. Odráží informace o samotném zařízení a o zaměstnanci, který směnu otevřel.

Pokud pokladní dostane drobné peníze, pak je jejich účetnictví vedeno mimo online pokladny, ale pomocí speciálních účetních formulářů - například Pokladní kniha, výdajové a příjmové příkazy na pokladně (dále v článku prostudujeme jejich funkce podrobněji).

Algoritmus pro akce pokladníka při přijímání prostředků od kupujícího

Během vypořádání s kupujícím pokladník:

Otevře šek, vypočítá částku šeku (včetně slev) a sdělí částku kupujícímu.

Přebírá peníze (platební kartu) od kupujícího. Připravuje změnu (vytváří).

Uzavře účtenku, předá změnu kupujícímu a vytištěnou účtenku.

Pokud kupující před obdržením šeku vyjádřil přání obdržet účtenku v elektronické hotovosti e-mailem nebo mobilním telefonem, je pokladník povinen této žádosti vyhovět. Pokladní programy dodávané s online pokladnami výrobci poskytují možnosti pro zadání příslušných kontaktních údajů od kupujícího.

Při generování pokladního dokladu je emailová adresa nebo telefonní číslo kupujícího zaslána na OFD obsluhující maloobchodní prodejnu, která obratem zašle elektronickou kopii účtenky na uvedené kontakty.

Dalším běžným způsobem, jak sdělit kontaktní informace pokladníkovi, je použití QR kódu na obrazovce mobilního gadgetu, kde je otevřen. Uvažovaný způsob umožňuje na jedné straně urychlit zadávání kontaktů kupujícího do pokladního programu (a vyhnout se chybám), na straně druhé zachovat mlčenlivost o údajích kupujícího (což v tomto případě bude být zašifrován v QR kódu).

Určité nuance charakterizují přijetí platby od kupujícího dvěma způsoby - v hotovosti a kartou současně (například pokud na kartě není dostatek prostředků a osoba je připravena chybějící částku zaplatit v hotovosti ). Moderní pokladní programy zpravidla umožňují provádět platby 2 různými způsoby při generování jednoho pokladního dokladu. Tento postup obvykle zahrnuje uvedení 2 různých částek v pokladním programu - té, která bude zaplacena kartou, a té, která bude zaplacena v hotovosti.

Z hlediska zákona č. 54-FZ není důležité, jakým způsobem kupující obchod zaplatil a v jakém poměru byly použity určité platební metody, mluvíme-li o úplné platbě před vydáním zboží. Pokud je zboží zcela nebo částečně prodáno na úvěr, pak k uzavření šeku musí být mezi obchodem a kupujícím uzavřena úvěrová smlouva.

Video - jak pracovat s online pokladnou v 1C:

Tak či onak, zákon č. 54-FZ a odpovídající předpisy (včetně nařízení Federální daňové služby Ruska ze dne 21. března 2017 č. ММВ-7-20/229@ (LINK)) stanoví 2 nejdůležitější podrobnosti o pokladní doklad – “ znamení výpočtu" A " ukazatel metody výpočtu" Při zúčtování s kupujícím musí pokladní pomocí rozhraní pokladního programu (a podle návodu k obsluze pokladny) zajistit, aby byly na účtenkách uvedeny potřebné údaje.

Zaškolíme vás na práci s CCP.

Zanechte své telefonní číslo, my Vám zavoláme zpět a zodpovíme Vaše dotazy!

Znak výpočtu

Atribut „atribut vypořádání“ může odrážet:

Skutečnost přijetí finančních prostředků od návštěvníka obchodu (je vybrán atribut „receipt“).

Tato operace by samozřejmě měla být považována za nejpravidelnější, když pokladní komunikuje se zákazníky. Odpovídá přijetí peněžních prostředků na účet vybraného zboží nebo služeb.

Skutečnost vrácení finančních prostředků návštěvníkovi obchodu (znak - „“).

Skutečnost vydání hotovosti návštěvníkovi obchodu (znak - „výdaj“).

Takový šek vystavuje obchod, pokud sám něco nakupuje od fyzických osob. Například ovocné a zeleninové produkty od farmářů.

Skutečnost, že návštěvník obchodu vrátí dříve přijatou hotovost (znak - „vrácení výdajů“).

Tento údaj je zaznamenán v pokladním dokladu, pokud se mu položky zakoupené od jednotlivce z toho či onoho důvodu vracejí).

Dotyčný údaj je „znakem platby“ a musí být uveden v elektronických i papírových účtenkách. Vezměte prosím na vědomí, že splnění tohoto požadavku nemusí být v kompetenci pokladníka - protože zřízení online pokladny (algoritmy pro zadávání údajů na šekech jsou předepsány na úrovni nastavení softwaru) je většinou v kompetenci jiného specialisty s požadovanou kvalifikací . Například zástupce dodavatele online pokladen nebo programátor maloobchodního podniku na plný úvazek.

Indikátor způsobu platby

Dalším důležitým detailem je „Ukazatel způsobu platby“.

Může odrážet následující operace:

Přijetí zálohové platby obchodem za konkrétní produkt (se známými vlastnostmi).

V papírovém pokladním dokladu jsou údaje uvedeny v hodnotě ZÁLOHA 100% (nebo číslo 1), v elektronickém - pomocí kódu 1.

Příjem částečné zálohy na konkrétní produkt maloobchodní prodejnou.

Na papírovém šeku se projevuje nápisem ZÁLOHA nebo číslem 2, na elektronickém šeku kódem 2.

Příjem zálohy na blíže nespecifikovaný produkt (s v té době neznámými vlastnostmi).

V papírovém šeku jsou údaje uvedeny jako ZÁLOHA nebo číslo 3, v elektronickém šeku - kód 3.

Obchod přijímá platbu za zboží obvyklým způsobem (nebo s přihlédnutím k platbám předem či již provedeným zálohám).

V papírovém šeku je uvedena hodnota PLNÉ VYROVNÁNÍ nebo číslo 4, v elektronickém šeku - kód 4.

Výdej zboží s částečnou platbou (přičemž na zbývající částku je poskytnut kredit).

V papírovém šeku jsou údaje uvedeny ve významu ČÁSTEČNÉ VYÚČTOVÁNÍ A KREDIT nebo číslo 5, v elektronickém šeku - kód 5.

Zboží je zcela uvolněno na úvěr.

V papírovém šeku jsou údaje uvedeny ve významu PŘEVOD NA KREDIT nebo číslo 7, v elektronickém šeku - kód 6.

Obchod obdrží platbu za půjčku.

Papírový šek obsahuje hodnotu PLATBA PŮJČKY nebo číslo 9, elektronický šek obsahuje kód 7.

V papírové účtence jsou příslušné údaje uvedeny na žádost obchodu. V elektronické podobě je to obdobné (s výjimkou schématu, kdy online pokladny podporují fiskální datový formát ve verzi 1.1, kdy je uvedení „atributu platební metody“ povinné).

Použití korekční kontroly

Nejprve byste měli zásadně odlišit korekční kontrolu od kontroly generované v situacích, kdy:

Pokladník udělá chybu při generování šeku (například uvedením nesprávné částky).

Pokud je chyba zjištěna před odchodem kupujícího z obchodu po zaplacení, jsou vygenerovány 2 pravidelné účtenky:

nejprve - šek se znakem „vrácení příjmu“ na přijatou částku (odrážející skutečnost, že finanční prostředky přijaté od kupujícího jsou mu plně vráceny);
poté - účtenka se znakem „účtenka“ se správnou částkou (mínus rozdíl - ve prospěch obchodu nebo kupujícího).

Pokud je původní částka na šeku větší, než by měla být, pak je rozdíl vrácen kupujícímu, pokud je nižší, zaplatí požadovanou částku prodejně.

Je zřejmé, že pokud je v šeku uvedena částka, která je nižší, než je požadováno v souladu s cenovkami, provedení těchto operací po odchodu kupujícího je možné pouze se souhlasem kupujícího (protože bude vyžadována dodatečná platba) - při jeho další návštěvě. Nebo - když prodávající osobně kontaktuje tohoto kupujícího jinými dostupnými prostředky.

Pokladní omylem zařadí na šek další položku.

V tomto případě vygeneruje pravidelnou kontrolu s cedulkou „vrácení dokladu“ a vrátí kupujícímu peníze za nadměrně proražené zboží.

Na druhé straně se použije skutečná opravná kontrola:

pokud pokladní na konci směny objeví v pokladně nezaúčtované finanční prostředky;
není-li při platbě kupujícím vzhledem k okolnostem použita pokladna.

Generování kontroly seřízení se provádí stejně jako v případě pravidelných kontrol pomocí softwarových rozhraní pokladního programu. Současně je v jejich složení možné uvést pouze 2 podrobnosti - „příjem“ a „výdaj“.

Hlavním scénářem, ve kterém lze vygenerovat korekční kontrolu, je tedy nucené nepoužívání online pokladny přímo při platbě kupujícímu. Později v článku se podíváme na podobné scénáře, ale zatím si prostudujeme, jak probíhá pravidelné dokončování směny pokladníka.

Zavírání směny

Směnu musíte uzavřít na online pokladně nejpozději do 24 hodin po jejím otevření. Pokud tato podmínka není splněna, pokladna se automaticky zablokuje a přestane vystavovat šeky.

Stejně jako v případě otevření směny se vygeneruje speciální fiskální doklad - uzávěrka, odeslaná na OFD. Tato zpráva obsahuje informace, zejména:

na počtu kontrol generovaných během směny;
o počtu šeků vygenerovaných na online pokladně, ale nepřevedených do OFD;
o pokladní.

Po vygenerování hlášení o uzavření směny předá pokladní výtěžek odpovědnému pracovníkovi nebo osobě odpovědné za inkaso. Poté online pokladnu vypne a předá dříve přijatý majetek do užívání pokladně.

Poradíme vám, jak s CCP pracovat.

Zanechte své telefonní číslo, my Vám zavoláme zpět a zodpovíme Vaše dotazy!

Potřebujete deník pokladního operátora?

Diskutabilním bodem je vedení deníku pro pokladníka-operátora při používání online pokladny. Dříve, když se používaly staré CCP s ECLZ, bylo vedení takového protokolu povinné. Podle Ministerstva financí, stanoveného v dopise č. 03-01-15/19821 ze dne 4. 4. 2017 (LINK), není při použití online pokladny předmětný deník vyžadován. Všechny informace, které jsou v něm uvedeny, se tak či onak projeví ve fiskálních dokumentech převedených do OFD.

Přitom z řady formálních důvodů je užívání předmětného časopisu při určitém výkladu právních norem stále legitimní považovat za závazek, který si zachovává právní sílu. Faktem je, že článek 72 správních předpisů podle nařízení Ministerstva financí Ruska ze dne 29. června 2012 č. 94n (LINK) stanoví, že specialisté Federální daňové služby jsou povinni poskytovat služby pro certifikaci deníku pokladního operátora od daňový poplatník.

Vezměte prosím na vědomí, že Standardní pravidla pro používání CCT uvádějí, že deník pokladního operátora je ověřen podpisem inspektora Federální daňové služby.

Kromě toho existuje poměrně starý, ale neztrácený právní účinek Dopis Federální daňové služby Ruska ze dne 12. dubna 2006 č. 06-9-10/126@, který uvádí, že organizace mají právo požadovat od federálního Daňová služba ověření podpisu deníku. Formulář deníku lze použít buď jednotný - KM-4, nebo svůj vlastní (dopis Ministerstva financí Ruska ze dne 25. ledna 2017 č. 03-01-15/3482 (LINK)).

Podotýkáme, že používání deníku pokladního operátora je upraveno v bodě 6 Metodických doporučení ze dne 18.8.1993.

Pokladní deník lze tedy právem charakterizovat jako tradiční pokladní účetní doklad, který pravděpodobně zná většina moderních obchodních podniků. Se zavedením online pokladen ale nutnost jejího používání odpadá.

I když samozřejmě vedení prodejny v místních předpisech má právo zavázat zaměstnance k tomu, aby potřebné informace promítli do příslušného deníku – například za účelem posouzení efektivity pokladních.

Mám používat pokladní knihu a objednávky?

Další důležitou nuancí je postup pro použití další tradiční kategorie pokladních dokladů - pokladní kniha a objednávky (příjmy a výdaje). Hlavním zdrojem práva je zde směrnice Bank of Russia č. 3210-U ze dne 11. března 2014 (LINK).

Tento regulační akt nařizuje obchodním podnikům provádějícím hotovostní operace používat uvedené příkazy a zapisovat o nich údaje do pokladní knihy ve všech případech, kdy hotovost protéká přes pokladnu podnikatelského subjektu - a to i v případě použití inovativní online pokladny. Měly by se používat jednotné formy RKO, PKO a pokladní knihy schválené usnesením Státního statistického výboru Ruska ze dne 18. srpna 1998 č. 88 (ODKAZ).

Jednotliví podnikatelé jsou osvobozeni od povinnosti vést Pokladní knihu, registrační pokladny a registrační pokladny. Mají však právo si dotyčné pokladní doklady ponechat, pokud si to přejí.. Jednotliví podnikatelé přitom nejsou osvobozeni od vedení zvláštního dokladu - Knihy příjmů a výdajů. V podstatě je podobná pokladní knize, protože musí odrážet všechny transakce pro příjem a výdej hotovosti. Je možné poznamenat, že pokud jednotlivý podnikatel používá při své práci registrační pokladny, má právo vyplnit účetní knihu příjmů a výdajů na konci pracovního dne. V ostatních případech - jako příjem.

V praxi vyplňování hotovostních zúčtování a pokladen provádějí povinné podnikatelské subjekty těsně po skončení pracovního dne. Pokladní po uzavření pokladny vyplní PKO a RKO (odpovídající transakcím s atributem „příjem“ a „výdaj“) a Pokladní knihu na základě hlášení o uzavření směny generované online pokladnou. Při vytváření PKO musíte mít na paměti, že:

Je nutné vystavit tolik PKO, kolik druhů hotovostních transakcí zohledňuje výkaz o uzávěrce směny (ve vztahu k detailům „atribut zúčtování“ a „atribut způsob zúčtování“).

To znamená, že u transakcí, které reflektují plnou platbu za zboží na pokladně, se vyplní jedno PKO a u záloh druhé.

Při vrácení zboží (označení „vrácení účtenky“) se nevystavuje hotovostní vyúčtování. Skutečnost vrácení peněžních prostředků kupujícímu se však promítne do pokladní dokumentace vyhotovením PKO, snížené o částku vratky.

Pokladníci pracující v obchodních organizacích střední a velké firmy by neměli zapomínat, že zůstatek hotovosti na pokladně by neměl překročit limit stanovený společností (s přihlédnutím k pokynu č. 3210-U). Jednotliví podnikatelé a malé firmy mohou v pokladně nechat libovolnou hotovost.

Vlastnosti použití hotovostního vypořádání a hotovostního vypořádání v oběhu vyměnitelných peněžních prostředků

Použití hotovostního zúčtování a hotovostního zúčtování se provádí i v případě, že pokladník přijímá a vkládá směnné peníze. Tento postup nespadá do působnosti zákona č. 54-FZ, zároveň je však legitimní jej klasifikovat jako nedílnou součást práce pokladního využívajícího inovativní online pokladní systém.

Běžným pravidlem je, že směnárenské prostředky – mince a bankovky – dávají pokladní odpovědní zaměstnanci před začátkem každé směny. Pro tyto účely se vydávají dohody o vypořádání v hotovosti, ve kterých jsou zaznamenány částky směny (a na základě výpočtů - znění „K výměně“). Informace o částkách změn se eviduje také v Pokladní knize a Pokladní knize účtování přijatých peněžních prostředků.

Další rozsáhlá skupina nuancí, které je užitečné vzít v úvahu, souvisí s určením postupu pokladníka v případě různých problémů vzniklých při platbě za zboží prostřednictvím pokladny.

Akce pokladního v případě problémů s provozem online pokladny

To může zahrnovat scénáře jako:

Chybějící připojení k internetu v době platby.

Tento scénář ve skutečnosti neznamená žádné problémy. Faktem je, že pokladní doklad vygenerovaný na online pokladně je v každém případě evidován v paměti fiskálního disku a teprve poté je odeslán přes internet do OFD. Pokud není připojení k síti, je šek odeslán Provozovateli při prvním připojení online pokladny k internetu.

Hlavní věc je, že takové připojení je zajištěno do 30 dnů po vygenerování pokladního dokladu. V opačném případě bude online pokladna zablokována a Federální daňová služba, která do té doby neobdržela žádné fiskální dokumenty z pokladny, bude vážně přemýšlet o provedení auditu obchodního subjektu.

Výpadek proudu (i když online pokladna funguje bez baterie), porucha online pokladny.

Tento scénář předpokládá nemožnost použití online pokladny v praxi. Podle zákona je v takové situaci přijímání plateb od kupujících porušením. Obecně tedy platí, že pokud dojde k výpadku proudu nebo poruše online pokladny, měli byste okamžitě přestat obchodovat.

Výjimkou jsou scénáře, kdy nepoužití online pokladny při výpadku proudu může vést k extrémně nežádoucím společenským důsledkům. Pokud například člověk vběhne do obchodu akutně koupit vodu pro kolemjdoucího, který onemocněl na ulici – například přehřátím na slunci – je samozřejmě lepší dát mu vodu ihned bez účtenky.

Objevení se na pokladně tržby, která není zapsána na pokladně z důvodu nemožnosti jejího použití, je přesně ten případ, kdy je pokladník povinen při první příležitosti vygenerovat pokladní opravný doklad. Na tomto dokladu bude uvedena částka nezaúčtované tržby bez upřesnění zboží a bude obsahovat cedulku „účtenka“ (nebo pokud byly naopak peněžní prostředky obchodem vydány v době, kdy byla pokladna uzavřena, „výdaj“ podepsat).

Opravný pokladní doklad může být nutné doložit důkazem, že nepřijetí plateb mělo vysoce nežádoucí alternativu. Tento důkaz bude užitečný při následné kontrole ze strany Federální daňové služby.

V polovině prosince 2017 šokovala přední média v zemi zpráva o rozsáhlém výpadku online pokladen u desítek největších prodejců v různých sektorech trhu. Federální daňová služba na incident zareagovala poměrně rychle – umožnila obchodům přijímat platby v případě nouze bez pokladny, ale s následnou přípravou opravných kontrol a bez jakýchkoli důkazů o nežádoucím odmítnutí použití pokladny. Postup pokladníka tedy může záviset také na rozsahu problému. Pokud jsou ve skutečnosti celostátní, může být reakce na situaci mnohem jednodušší, pokud jde o zajištění souladu hotovostních transakcí s právními požadavky.

Výskyt lokálních technických poruch při provozu online pokladních systémů.

Taková selhání mohou být velmi různá – stejně jako způsoby, jak na ně reagovat. Mezi nejčastější místní technické problémy s online pokladnami patří:

3.1. Při tisku fiskálního dokladu se přetrhne účtenka.

V takových případech softwarové algoritmy pro správu pokladen zpravidla zahrnují indikaci na účtence, že vygenerované doklady jsou neplatné, a aktivaci režimu bezpapírového provozu. Další provoz pokladny je možný výměnou role účtenky. Za tímto účelem by měl pokladní kontaktovat odpovědného zaměstnance, aby formalizoval postup pro získání nové účtenky. Pro tyto účely může být nutné dočasně uzavřít pokladnu.

Pro následnou aktivaci provozu pokladny v normálním režimu může být nutné odeslat speciální příkaz do procesoru online pokladny. Tento úkon provádí pokladní sám - dle stávajících pokynů, nebo si přizve jiného pracovníka prodejny s potřebnými kompetencemi.

3.2. Chybí spojení mezi počítačem pokladny a online pokladnou.

Důvodem může být:

přerušené spojovací kabely;
výpadek proudu jednotlivých komponent infrastruktury pokladen;
poruchy provozu jednotlivých hardwarových komponent PC nebo online pokladny.

Opatření reakce mohou být v závislosti na konkrétní příčině poruchy v kompetenci pokladníka – například pokud mluvíme o jednoduchém přepojení kabelů, nebo v kompetenci vysoce kvalifikovaných specialistů. V tomto případě musí být postup při jednání pokladníka – což zahrnuje provádění úkonů vlastními silami nebo se obracet na kolegy – předepsán v místních předpisech nebo zakotven v popisu práce zaměstnance.

Zjistěte, zda potřebujete protokol pokladního operátora?

Požádejte o telefonát a my vám vše řekneme!

Video - jak používat pokladnu Mercury 130F: