Systémy plánování podnikových zdrojů Erp. Jak se vyhnout zbytečným nákladům na ERP systém s online programem Class365

ERP koncept vytvořil analytik Gartner Lee Wylie ve studii z roku 1990 o vývoji MRP II. Wiley předpověděl vznik replikovatelných víceuživatelských systémů, které poskytují vyváženou správu všech organizačních zdrojů, a to nejen souvisejících s hlavními aktivitami výrobního podniku, ale také kombinující data o výrobě, nákupu, prodeji, financích a zaměstnancích prostřednictvím společných dat. Modelka. Na počátku 90. let se tento koncept prosadil díky podpoře výrobců aplikačního softwaru.

Tím pádem, ERP - Enterprise Resource Planning(anglicky) - informační systém vytvořený pro zpracování obchodních transakcí (obchodních procesů), jehož využití napomáhá ke zvýšení konkurenčních výhod firmy. V širším slova smyslu je ERP systém chápán jako metodika pro efektivní plánování a řízení firemních zdrojů.

Jestliže na počátku 90. let byly ERP systémy implementovány především v průmyslu a jako řešení implementující MRP II jako komponentu ve strojírenských podnicích, pak se v druhé polovině 90. let rozšířilo používání ERP systémů v sektoru služeb, včetně telekomunikací. podniky, energetické společnosti, ale i státní orgány a neziskové organizace. Zároveň díky rychlému nárůstu počtu modulů v ERP systémech a jejich funkčnosti byla počátkem 21. století nahrazena myšlenka ERP systémů jako komplexního softwaru pro organizace, který zásadně nahrazuje všechny ostatní aplikační programy. zvýrazněním takových funkcí, jako je CRM a PLM, do samostatných softwarových balíčků z ERP a nastíněním rámce ERP jako univerzálních systémů pro procesy back-office a řízení zdrojů.

Jako charakteristický rys strategie ERP je poznamenán zásadní přístup k využívání jednotného transakčního systému pro naprostou většinu operací a obchodních procesů organizace, bez ohledu na funkční a územní nejednotnost míst, kde vznikají a přecházejí, a povinnost konsolidovat všechny operace do jednotnou databázi pro následné zpracování a získání vyvážených plánů v reálném čase.

Replikace, tedy možnost používat stejný softwarový balík pro různé organizace (případně s různými nastaveními a rozšířeními), se objevuje jako jedna z povinných podmínek ERP systému. Jedním z důvodů širokého používání replikovaných ERP systémů namísto zakázkového vývoje je možnost zavádění osvědčených postupů prostřednictvím reengineeringu podnikových procesů v souladu s řešeními aplikovanými v ERP systému. Existují však také odkazy na integrované systémy vyvinuté pro samostatnou organizaci na objednávku jako ERP systémy.

Potřeba komplexní aplikace ERP systému v geograficky distribuovaných organizacích vyžaduje podporu pro více měn a jazyků v jednom systému. Nezbytnou podmínkou pro použití v holdingech, nadnárodních společnostech se navíc ukazuje potřeba podporovat několik organizačních jednotek (několik právnických osob, několik podniků), několik různých účetních osnov, účetních zásad, různých daňových schémat v jedné kopii systému. a další distribuční podniky.

Použitelnost v různých průmyslových odvětvích vyžaduje ERP systémy, na jedné straně požadavky na univerzálnost, na straně druhé podpora rozšiřitelnosti o oborová specifika. Mezi hlavní velké systémy patří hotové specializované moduly a nadstavby pro různá průmyslová odvětví (specializovaná řešení v rámci ERP systémů jsou známá pro strojírenský a výrobní průmysl, těžební podniky, maloobchod, distribuci, banky, finanční organizace a pojišťovny, telekomunikační podniky, energetiku, organizace sektor veřejné správy, školství, lékařství a další odvětví).

Možnosti a funkce ERP systémů.

Procesy plánování podnikových zdrojů jsou mezifunkční a nutí firmu překročit tradiční, funkční a místní hranice. Různé obchodní procesy podniku jsou navíc často propojeny. Navíc data, která byla dříve umístěna na různých heterogenních systémech, jsou nyní integrována do jediného systému.

Systémy ERP používají „osvědčené postupy“.

Systémy plánování podnikových zdrojů obsahují více než tisíc nejlepších způsobů organizace obchodních procesů. Tyto osvědčené postupy lze použít ke zlepšení výkonnosti firem. Výběr a implementace ERP systémů vyžaduje implementaci takových osvědčených postupů.

ERP systémy umožňují organizační standardizaci.

Systémy plánování podnikových zdrojů umožňují organizační standardizaci mezi různými geograficky oddělenými jednotkami. Výsledkem je, že oddělení s nestandardními procesy mohou být stejná jako jiná oddělení s efektivními procesy. Společnost se navíc může vnějšímu světu jevit jako jediná organizace. Namísto přijímání různých dokumentů, když společnost jedná s různými pobočkami nebo podniky dané společnosti, může být tato společnost prezentována světu jako jeden společný obraz, což vede ke zlepšení její image.

ERP systémy eliminují informační asymetrie.

Systémy plánování podnikových zdrojů vkládají všechny informace do stejné hlavní databáze, čímž se eliminují četné nekonzistence informací. To vede k několika výsledkům. Za prvé, poskytuje zvýšenou kontrolu. Pokud jeden uživatel nedělá svou práci, druhý vidí, že se něco neudělalo. Za druhé otevírá přístup k informacím těm, kteří je potřebují; v ideálním případě jsou poskytovány lepší informace pro rozhodování. Za třetí, informace přestávají být předmětem zprostředkování, protože se stávají dostupnými jak pro management, tak pro zaměstnance společnosti. Za čtvrté, organizace se může stát „plochou“: protože informace jsou široce dostupné, není potřeba dalších pracovníků s nízkou hodnotou, jejichž hlavní činností je příprava informací pro distribuci vedení a zaměstnancům společnosti.

• - ERP systémy poskytují informace v reálném čase. V tradičních systémech je velké množství informací zaznamenáno na papír a následně přeneseno do jiné části organizace, kde je buď přeformátováno (obvykle agregováno), nebo převedeno do počítačového formátu. U systémů ERP se mnoho informací shromažďuje u zdroje a umísťuje se přímo do počítače. Díky tomu jsou informace okamžitě dostupné ostatním.
• - ERP systémy poskytují simultánní přístup ke stejným datům pro plánování a řízení.

Systémy plánování podnikových zdrojů používají jedinou databázi, do které se většina informací zadává jednou a pouze jednou. Protože jsou data dostupná v reálném čase, prakticky všichni uživatelé v organizaci mají přístup ke stejným informacím pro plánování a řízení. To může vést k konzistentnějšímu plánování a řízení ve srovnání s tradičními systémy.

ERP systémy podporují komunikaci a spolupráci v rámci organizace.

Systémy plánování podnikových zdrojů také podporují komunikaci a spolupráci v rámci organizace (mezi různými funkčními a geograficky oddělenými jednotkami). Přítomnost propojených procesů vede funkčně a geograficky oddělená oddělení k interakci a spolupráci. Standardizace procesů také podporuje spolupráci, protože mezi procesy dochází k menšímu tření. Jedna databáze navíc podporuje interoperabilitu tím, že každému geograficky oddělenému a funkčnímu oddělení poskytuje informace, které potřebuje.

ERP systémy usnadňují komunikaci a spolupráci mezi organizacemi.

ERP systém poskytuje informační dálnici pro organizaci interakce a spolupráce s jinými organizacemi. Firmy stále více otevírají své databáze partnerům, aby usnadnily zadávání zakázek a další činnosti. Aby tento systém fungoval, je zapotřebí jeden archiv, který mohou partneři používat; K usnadnění takových výměn lze použít systémy ERP.

Většina moderních ERP systémů je postavena na modulární bázi, což dává zákazníkovi možnost vybrat a implementovat pouze ty moduly, které skutečně potřebuje. Moduly různých ERP systémů se mohou lišit jak názvy, tak obsahem. Existuje však určitá sada funkcí, které lze považovat za typické pro softwarové produkty třídy ERP. Takový typické funkce jsou:

• · zachování konstrukčních a technologických specifikací. Tyto specifikace definují složení konečného produktu, jakož i materiálové zdroje a operace potřebné k jeho výrobě (včetně postupu);
• · řízení poptávky a tvorba prodejních a výrobních plánů. Tyto funkce jsou určeny pro prognózování poptávky a plánování výroby;
• · plánování požadavků na materiál. Umožňuje určit objemy různých druhů materiálových zdrojů (suroviny, materiály, komponenty) nutné pro splnění plánu výroby, dále dodací lhůty, velikosti šarží atd.;
• · řízení zásob a nákupní činnosti>. Umožňuje organizovat správu smluv, implementovat centralizované schéma nákupu, zajistit účetnictví a optimalizaci skladových zásob atd.;
• · plánování výrobní kapacity. Tato funkce umožňuje sledovat dostupnost dostupné kapacity a plánovat její vytížení. Zahrnuje rozsáhlé kapacitní plánování (pro posouzení proveditelnosti výrobních plánů) a podrobnější plánování až po jednotlivá pracovní střediska;
• · finanční funkce. Tato skupina zahrnuje funkce finančního účetnictví, manažerského účetnictví a také operativního finančního řízení;
• · funkce projektového řízení. Zajistit plánování projektových úkolů a zdrojů nezbytných pro jejich realizaci.

Struktura a hlavní funkce ERP systémů jsou také názorně demonstrovány na obrázku (obr. 1)

Obr. 1

Hlavní schopnosti ERP systémů lze reprezentovat ve formě čtyř bloků: plánování, účetnictví, analýza, řízení.

Plánování. Plánování činností podniku na různých úrovních znamená:

• · Vytvořte prodejní program.
• · Provádět plánování výroby (základem plánu výroby je propracovaný a schválený prodejní program, integrace dat z těchto plánů výrazně usnadňuje proces plánování výroby a zajišťuje jejich nerozlučné propojení).
• · Vytvořit hlavní plán výroby (podrobný operativní plán výroby, na základě kterého se provádí plánování a řízení nákupních a výrobních zakázek). Formulujte nákupní plány.
• · Provést předběžné posouzení proveditelnosti vytvořených plánů na různých úrovních plánování za účelem provedení nezbytných úprav nebo rozhodnutí o získání dalších zdrojů.

Účetnictví. Pokud plány obdrží potvrzení, získají stav aktuálních plánů a jejich realizace začíná. Dříve simulovaný tok závislých zakázek se mění ve skutečný, což generuje požadavky na materiál, pracovní zdroje, kapacitu a peníze. Uspokojování těchto potřeb vede k účetním úkonům, které zajišťují rychlou evidenci přímých nákladů souvisejících s vyráběnými produkty (materiál, práce, provozní náklady ve vztahu k úkolům, technologickým operacím, projekčním pracím, údržbě) a nepřímých nákladů rozdělovaných mezi střediska finanční odpovědnosti. Všechny operace pro evidenci přímých nákladů se zadávají zpravidla ve fyzickém vyjádření standardní spotřeby (materiál - v příslušných měrných jednotkách, práce - dočasné atd.). Pro vyjádření odpovídajícího finančního výsledku nabízejí ERP systémy výkonné nástroje pro nastavení finanční integrace, umožňující automatický převod spotřebovaných zdrojů na jejich finanční ekvivalent.

Analýza. Díky rychlé reflexi výsledků výkonnosti mají řídící pracovníci možnost provádět srovnávací charakteristiky plánů a výsledků v reálném čase a přítomnost dalších modulů pro výpočet klíčových ukazatelů a konstrukci matematických modelů výrazně zjednodušuje proces obchodního plánování.

Řízení. Přítomnost provozní informační zpětné vazby o stavu řídicího objektu, jak známo, je základem každého řídicího systému. ERP systémy poskytují tento druh zpětné vazby (spolehlivé a rychlé) informace o stavu projektů, výrobě, zásobách, dostupnosti a cash flow atd., což ve výsledku umožňuje přijímat informovaná manažerská rozhodnutí.

Lze tedy hovořit o širokém spektru funkcí a schopností ERP systémů, které moderním společnostem umožňují řídit své aktivity efektivně, stabilně a spolehlivě.

ERP systémy se v posledních letech staly standardem ve všech oblastech podnikání. Dnes neexistuje jasná, obecně uznávaná definice ERP. Můžete najít různé definice této třídy řešení a také mnoho synonym: integrované systémy řízení podniku (EMS), automatizované systémy řízení podniku (EMS).

Pokusme se odpovědět na otázku: "ERP - co to je a k čemu to je?"

Co je to ERP systém

ERP je zkratka pro Enterprise Resources Planning, tedy „ plánování podnikových zdrojů" Ruský překlad zkratky nepomáhá okamžitě pochopit podstatu termínu, takže se pojďme obrátit na historii.

Rozšíření osobních počítačů v 80. až 90. letech minulého století otevřelo podnikům široké možnosti automatizace. Softwarová řešení nahradila ruční práci a papír v účetních úlohách, skladovém účetnictví, toku dokladů a sledování provozu technologických zařízení.

Důležitými rysy nového přístupu byl nejen přenos dat do digitálních dat, nové možnosti přenosu a analýzy informací, ale také integrace datových toků různé povahy. Nyní vrcholový management a vedoucí oddělení získali kompletní přehled o práci podniku, schopnost analyzovat výrobní zatížení, skladové zásoby a finanční toky. Na základě těchto dat byla přijímána informovanější rozhodnutí a bylo možné efektivně plánovat zdroje.

Tento přístup k organizaci informačních systémů v podniku se nazývá ERP a aplikační řešení pro jeho implementaci se nazývají EPR systémy. Možná je to nejjednodušší a nejkomplexnější odpověď na často kladenou otázku: „CRM, ERP – co to je?“

Budete se divit, ale programy pro automatizaci účetnictví, projektový management, HR aplikace - to vše jsou součásti ERP systému, jeho základní funkce. Součástí ERP jsou také systémy pro řízení vztahů se zákazníky neboli CRM (customer relationship management systems).

Dnes jsou však uvedené funkční systémy zřídka klasifikovány jako ERP. Účetnictví, projektový management, CRM a některé další funkce se totiž staly populární jako samostatné softwarové moduly. Mnoho společností totiž používá pouze elektronické účetnictví a zbývající data se jednoduše zadávají do Excelu.

Dohadovat se o tom, zda by mělo být účetnictví a CRM klasifikováno jako ERP nebo jako samostatná řešení, je nevděčný úkol. Nechme to na analyticích trhu. Je zřejmé, že trend k automatizaci se každým rokem zvyšuje. Uvedené systémy si jen získají oblibu: poroste prodej licencí i objem implementačních služeb.

Proč implementovat ERP?

ERP systémy pomáhají řešit problémy s monitorováním a plánováním. Navíc zrychlují práci každého oddělení a konkrétních zaměstnanců. Zde jsou výsledky některých implementací ERP:

• vrcholový management si může kdykoli udělat představu o aktuální situaci nebo analyzovat činnost společnosti za zvolené období;
• řádově se zkrátila doba rutinních operací a snížila se i rizika spojená s lidským faktorem;
• společnost obdržela logický a transparentní tok dokumentů;
• každý zaměstnanec a manažer má informace (a jen to, co je skutečně nutné).

ERP systémy okamžitě snižují náklady na obsluhu výrobních a obchodních procesů. Z dlouhodobého hlediska je pozitivního efektu dosaženo díky tomu, že strategická rozhodnutí jsou přijímána pečlivěji. Podnik bez ERP systému lze přirovnat k řidiči, který řídí auto se zavřenýma očima.

Systém řízení podnikových zdrojů není jen vizí řidiče, ale také souhrnnými daty všech zařízení, zaznamenanými a zohledněnými v jediném systému. ERP je řízení vzájemného působení motorových mechanismů a systémů v čase, díky kterému může řidič snadno určit, kdy má zpomalit a kde zrychlit, aby dosáhl maximálních výsledků.

Proveditelnost implementace ERP systémů

Jsou-li ERP systémy tak dobré, pak přirozená otázka zní: proč dnes všechny podniky neprovádějí úplnou informatizaci a mnohé se obecně omezují pouze na elektronické účetnictví?

Důvodem je toto. Aby byl ERP systém efektivní, musí co nejjasněji zohledňovat obchodní procesy podniku. Některé společnosti prostě nemohou formalizovat své obchodní procesy kvůli špatné obchodní kultuře. Pro jiné je obtížné rozhodnout se, zda provést nějaké změny ve svých činnostech, zvláště pokud „vše funguje tak, jak má“.

V každém případě proces implementace ERP na míru není ani rychlý, ani levný. Kromě peněz to vyžaduje i čas klíčových manažerů. A pokud je do systému zabudována nesprávná logika, pak automatizace může negativně ovlivnit výkon společnosti i morálku zaměstnanců. To znamená, že během implementace je důležité přilákat zkušené a kompetentní specialisty. Pro některé společnosti může být skutečně smysluplnější pokračovat v práci v Excelu.

Typy a komponenty ERP systému

ERP systémy jako velké integrované systémy lze klasifikovat podle následujících kritérií:

1. Univerzální platformy a průmyslové systémy. Odvětvové systémy jsou zaměřeny na specifické podnikové procesy. To znamená, že buď mají speciální moduly (např. pro výpočet zakázek v tiskárnách), nebo v nich standardní funkce mají vlastní charakteristiky (např. u lihovarů je zachováno paralelní skladové účtování produktů přeměněných na líh). Univerzální platformy se zřídka prodávají „tak jak jsou“, protože neexistují žádné typické podniky. A zpravidla jsou také přizpůsobeny konkrétnímu klientovi a jeho obchodním procesům.
2. Systémy pro řízení holdingů a jednotlivých podniků. Všechno je zde jednoduché. Existují řešení pro jeden obchodní subjekt a komplexní systémy, které kombinují a přenášejí data přes síť podniků. Bez ohledu na typ ERP patří mezi charakteristické součásti dodávky softwarové moduly, které implementují funkce financí, účetnictví, řízení vztahů se zákazníky (CRM), lidských zdrojů (HR), prodeje, dodavatelského řetězce, výroby a výrobních aktiv a plánování. Běžnou funkcí ERP je projektové řízení. Na nejvyšší úrovni jsou vytvořeny moduly pro vrcholový management společnosti, které agregují informace z nižších úrovní a z jednotlivých oddělení. Zde se generuje manažerský reporting, který pomáhá činit správná rozhodnutí. Na závěr poznamenáváme, že optimalizace a kontrola obchodních procesů jsou naléhavou potřebou při provádění jakékoli obchodní činnosti. Nejlepším důkazem nezbytnosti a efektivity ERP systémů je pozitivní dynamika, kterou začínají prokazovat společnosti, které prošly cestou úspěšné implementace.

Když byly finanční zdroje přidány k těm, které byly brány v úvahu při plánování, objevil se pojem ERP (Enterprise Resource Planning) - plánování zdrojů v podnikovém měřítku. Rozdíl mezi koncepty MRP II a ERP je v tom, že první je orientován na výrobu, zatímco druhý je orientován na obchod. Například kreditní podmínky zákazníka pro expedici hotových výrobků jsou v rámci ERP, ale ne MRP II. Nástroje OLAP, nástroje pro podporu rozhodování – patří do ERP, ale ne do systémů MRP/MRP II.

ERP je účetní informační systém pro identifikaci a plánování zdrojů potřebných k přijímání, výrobě, expedici a evidenci zákaznických objednávek v celém podniku. Systém ERP se od typického systému MRP II liší technickými požadavky, jako je grafické uživatelské rozhraní, relační databáze, použití jazyka čtvrté generace a nejnovějších počítačových nástrojů pro návrh, architektura klient/server a přenositelnost otevřeného systému. ERP systémy automatizují interní aktivity podniku (back-office).

Od druhé poloviny 90. let vyvstala potřeba vyvíjet ERP systémy včetně automatizačních nástrojů pro externě orientované funkce (front-office). V důsledku toho vznikly systémy CRM (Customer Relations Management) a SCM (Supply Chain Management) – řízení vztahů se zákazníky, respektive dodavateli.

CRM (customer relationship management) je metodika řízení podnikových zdrojů zaměřená na prodej a vztahy se zákazníky. V obecnějším smyslu - řízení jednotlivých funkcí obchodního oddělení a technologie pro automatizaci těchto funkcí (například HelpDesk).

Pro rozšíření funkčnosti při organizování sféry interakce mezi podnikem a jeho zákazníky je zaměřen koncept CSRP (Customer Synchronized Resource Planning). Firemní zdroje pokryté systémem CSRP slouží takovým fázím výrobních činností, jako je návrh budoucího produktu s přihlédnutím ke specifickým požadavkům zákazníka, záruka a servis.

Systémy ERP II (Enterprise Resource and Relationship Processing) představují vývoj ERP systémů, řízení vnitřních zdrojů a vnějších vztahů podniku. Propojení všech subsystémů je znázorněno na obr. 10.2.

Obr. 10.2. Vzájemný vztah subsystémů plánování a řízení podnikových zdrojů

6. Klasifikace erp systémů

Existuje poměrně mnoho klasifikačních kritérií, podle kterých lze rozdělit domácí i západní ERP systémy. Tyto zahrnují:

funkčnost (především se rozdíl projevuje přítomností nebo nepřítomností modulu řízení výroby);

rozsah podniku, na který je řešení zaměřeno;

náklady na projekt implementace systému (licence a služby);

načasování implementace;

použitá softwarová a hardwarová platforma (technická platforma, operační systém, DBMS server);

dostupnost oborových řešení (je vhodné použít pro ERP systémy s výrobním modulem) a řadu dalších.

V tomto ohledu je nejzajímavější klasifikace systémů založená na integrálních ukazatelích. V souladu s touto klasifikací lze všechny systémy rozdělit do 3 skupin.

1)Místní systémy. Zpravidla jsou určeny k automatizaci činností v jedné nebo dvou oblastech. Často se může jednat o takzvaný „krabicový“ produkt. Náklady na taková řešení se pohybují od několika tisíc do několika desítek tisíc dolarů.

2)Finanční a řídící systémy. Takové systémy mají mnohem větší funkčnost, ale jejich charakteristickým znakem je absence výrobních modulů. A pokud jsou v první kategorii zastoupeny pouze ruské systémy, pak je zde poměr ruských a západních přibližně stejný. Doba implementace takových systémů se může lišit přibližně o rok a náklady mohou dosáhnout stovek tisíc dolarů.

3)Střední a velké integrované systémy. Rozdíl mezi těmito systémy je zcela libovolný a spočívá v přítomnosti nebo nepřítomnosti řešení specifických pro odvětví v závislosti na velikosti podniku, včetně jeho územního rozložení. Doba implementace takových systémů může být několik let a náklady se pohybují od několika set tisíc do několika desítek milionů dolarů. Je třeba poznamenat, že tyto systémy jsou určeny především ke zlepšení efektivity řízení velkých podniků a korporací. V tomto případě ustupují do pozadí požadavky účetnictví nebo personální evidence.

V tabulce 10.1 ukazuje některé ruské a západní systémy dostupné na domácím trhu, které lze v té či oné míře klasifikovat jako ERP systémy.

Tabulka 10.1. Charakteristika ERP systémů

Pokračování tabulky. 10.1

Konec stolu. 10.1

Jak je z této tabulky patrné, rozsah možných řešení je poměrně velký. Je třeba poznamenat, že moderní ERP systémy se vyznačují vývojem nové funkcionality spojené s překračováním tradičního rámce optimalizace a automatizace transakčních procesů v rámci podniku. Jedná se především o automatizaci dodavatelských řetězců (tzv. procedury Supply Chain Management, SCM - supply chain management) a vztahů se zákazníky (Customer Relationship Management, CRM - customer relationship management). Současně se tradiční řídicí smyčka, která je součástí systému ERP, nyní nazývá back-office aplikace (neboli interní systém) a rozšíření směřující „mimo“ podnik se nazývají front-office aplikace.

Testové otázky a úkoly k tématu 10

Jaké úkoly jsou přiřazeny podnikové IP?

Jaké požadavky jsou kladeny při vývoji a implementaci CIS?

Uveďte hlavní úkoly MRP systémů.

Jaké funkce plní systémy MRP II?

Popište procesy MRP II.

Jaké úkoly plní ERP systém?

Jaký je rozdíl mezi systémy MRP II a ERP?

Jaké subsystémy podporují práci se zákazníky a dodavateli?

Uveďte klasifikaci ERP systémů.

Jaké ERP systémy znáte? Dejte jim stručný popis.

Integrované podnikové systémy. Úrovně řízení integrovaného podniku.

Automatizovaný systém řízení podniku m.b. prezentovány ve formě sady AS, vzájemně se ovlivňující úrovně: podnikové řízení ERP, řízení výroby MES, technologické řízení SCADA.

ERP – Enterprise Resource Planning. Informační systém pro určování a plánování podnikových zdrojů, nezbytných pro příjem, výrobu, expedici a účtování spotřebitelských objednávek.

ERP II - řízení zdrojů a vnějších vztahů podniku. Má dva kontrolní okruhy: tradiční interní, která řídí vnitřní procesy podniku, a externí, která řídí interakce mezi zákazníkem a dodavatelem. Že. ERP II – ERP systém se schopností úzké interakce se zákazníky a dodavateli.

MRP je systém pro plánování požadavků na materiál, který umožňuje optimálně vytížit výrobní kapacitu a zároveň nakoupit tolik materiálů, kolik je potřeba ke splnění plánu zakázek.

MRP II – systém plánování výrobních zdrojů. Hlavním cílem je vzít v úvahu a analyzovat všechny události ve výrobě: vše, co se děje v tuto chvíli, i vše, co se plánuje do budoucna. Jakmile dojde k závadě ve výrobě, jakmile dojde ke změně výrobního programu, systém okamžitě reaguje na to, co se stalo, signalizuje problémy, které mohou být výsledkem toho a určí, jaké změny je třeba provést ve výrobním plánu, aby se těmto problémům předešlo.

MES – systém řízení výroby. Systém, který integruje všechny procesy podniku s výrobním procesem.

SCADA systémy – dohledové řízení a sběr dat. Systém, který poskytuje softwarové řízení a supervizní řízení v řízení procesů.

ERP systém. Vývoj ERP.

ERP systémy jsou výsledkem 40 let vývoje integrovaných systémů řízení. Provoz je založen na konceptu specifikace kusovníku a výrobního programu MPS. Kusovník ukazoval produkt z hlediska komponent a MPS obsahoval informace o čase, množství a typu produktů naprogramovaných k uvolnění. Pomocí kusovníku a MPS společnost získala informace o požadovaném množství materiálu. Nutnost plánování je dána tím, že převážná část zpoždění je způsobena zpožděním příjmu jednotlivých komponent, v důsledku čehož při poklesu efektivity výroby vzniká na skladech přebytek materiálu.

V praxi je MRP systém počítačový program, který logicky umí znázorněno pomocí následujícího diagramu:

Popis stavu materiálů je hlavním vstupním prvkem programu MRP. V něm d.b. odráží nejúplnější informace o součástech nezbytných pro výrobu produktu.

Výrobní program (MPS) je optimalizovaný harmonogram pro přidělování času na výrobu požadované šarže produktů během plánovaného období.

Použití MRP umožňuje dosáhnout: 1) Snížení úrovně zásob materiálu ve skladech; 2) Snížení stavu zásob nedokončené výroby; 3) Snížení doby vyřízení objednávky. MRP mají jednu nevýhodu - neberou v úvahu výrobní kapacitu podniku. To vedlo k rozšíření funkcionality MRP systémů do modulů plánování kapacitních požadavků CRP. Později se objevila nová třída plánování podnikových zdrojů MRP-II. Hlavní rozdíl mezi MRP-II je v tom, že jsou navrženy tak, aby plánovaly všechny výrobní zdroje v podniku. Zlepšení systémů MRP-II vedlo k vytvoření systémů ERP. Jsou určeny nejen pro výrobní podniky, ale i pro společnosti poskytující služby. ERP systémy jsou založeny na principu vytvoření jednoho datového skladu obsahujícího veškeré informace o organizaci. ERP-II – integrace podnikového informačního prostředí s dodavateli a zákazníky prostřednictvím informačních kanálů.

Funkce ERP.

ERP systémy jsou založeny na principu vytvoření jednoho datového skladu, který obsahuje veškeré informace a poskytuje k nim současný přístup libovolnému počtu zaměstnanců podniku. Změny dat se provádějí prostřednictvím systémových funkcí. ERP systém se skládá z následujících prvků:

Model řízení toku informací (IP) v podniku;

Hardwarová a technická základna a komunikační prostředky;

DBMS, systémový a podpůrný software;

Sada softwarových produktů, které automatizují správu IP;

Předpisy pro používání a vývoj softwarových produktů;

IT oddělení a podpůrné služby;

Uživatelé softwarových produktů.

Funkčnost integrovaných ERP systémů:

1) Tvorba plánů prodeje a výroby;

2)Plánování výrobních kapacit od integrovaného plánování až po využití jednotlivých strojů;

3) Operativní finanční řízení včetně sestavení finančního plánu a sledování jeho plnění;

4) Řízení projektu, včetně plánování etap a zdrojů;

5) Řízení zásob a nákupu: vedení smluv, realizace nákupů, zajištění evidence zásob;

6) Plánování požadavků na materiály, načasování a objemy dodávek pro splnění plánu výroby;

7) Dodržování konstrukčních a technologických specifikací, které určují složení vyráběných produktů;

8) Řízení poptávky;

9) Řízení nákladů;

10) Směrování nebo logistika;

11) Personální management.

4. Klasifikace ERP systémů. Příklady ERP.

1) Velké integrované systémy. Disponují schopnostmi integrovaného řízení všech procesů ve velkých holdingových strukturách. Systémy této třídy pokrývají následující oblasti podnikové činnosti:

Řízení výroby;

Finanční řízení;

Řízení dodavatelského řetězce;

Personální management;

Implementace takových systémů trvá déle než rok. Náklady: 500 000 $;

Velké integrované systémy zahrnují:

Oracle E-Business Suite;

SAP Business Suite.

2) Střední integrované systémy. Určeno pro řízení středně velkých výrobních podniků. V těchto systémech jsou hlavními automatizačními články nákup, výroba a prodej. Charakteristickým rysem systémů je jejich rigidnější nastavení ve srovnání s flexibilními finančními a řídícími systémy. Doba implementace těchto systémů je delší a pohybuje se od šesti měsíců do jednoho roku. Náklady: 100 000-500 000 $; Mezi středně integrované systémy patří: Infor ERP SyteLine; Symex; počítač Compaq; Galaxy ERP;

3) Finanční a řídící systémy. Ve větší míře jsou zaměřeny na automatizaci nevýrobních podniků (malé a střední podniky v oblasti obchodu a služeb). Náklady: 50 000-100 000 $; Finanční a řídící systémy zahrnují: Compass; Parus - Enterprise 8; 1C: Řízení obchodu 8; Galaxie;

4) Lokální systémy. Většina účetních programů obsahuje funkci automatizace skladových činností a vypořádání s personálem. Místní systémy automatizují podnikové účetnictví v jedné nebo více oblastech. Cena:<50000$; К системам локального класса относятся: 1С: Комплексная автоматизация 8,

1C: Řízení malé společnosti 8.

5. Velké ERP systémy. Hlavní moduly ERP – systémy BAAN, SAP.

Velké integrované systémy. Disponují schopnostmi integrovaného řízení všech procesů ve velkých holdingových strukturách. Systémy této třídy pokrývají následující oblasti podniku:

Řízení výroby;

Řízení životního cyklu produktu;

Správa materiálů;

Správa dlouhodobého majetku;

Finanční řízení;

Řízení prodeje a nákupu;

Řízení dodavatelského řetězce;

Personální management;

Management vztahu se zákazníky.

Implementace takových systémů trvá déle než rok. Náklady: 500 000 $; Velké integrované systémy zahrnují: SAP R/3; Oracle E-Business Suite;

SAP Business Suite.

Základní moduly ERP – systémy BAAN:

1) Podnikové modelování. Pomáhá zkrátit dobu implementace.

2) Modul výroby. Plánování požadavků, konfigurátor produktů, řízení sériové výroby.

3) Procesní modul. Podporuje výrobní proces od výzkumu a vývoje po výrobu, nákup, prodej.

4) Modul Finance. Finanční účetní systém.

5) Zásobování a sklady. Řídí prodej a nákup.

6) Projektový modul. Určeno pro práci na projektech a přípravu komerčních návrhů.

7) Modul správce podnikových aktivit. Nástroje pro zlepšení obchodních aktivit.

8) Transportní modul. Přeprava.

9) Servisní modul. Správa všech typů služeb.

Základní moduly ERP – SAP systémů:

1) Modul Finance. Určeno pro organizaci účetních záznamů.

2) Řídicí modul. Zajišťuje účtování nákladů a zisků podniku.

3) Modul Správa dlouhodobého majetku. Určeno pro účtování a správu dlouhodobého majetku (údržba, odpisy).

4) Projektové řízení. Podporuje plánování, řízení a monitorování projektů.

5) Plánování výroby. Používá se k organizaci plánování a řízení výrobních činností podniku (zavádění specifikací, řízení výroby).

6) Řízení materiálových toků. Podporuje funkce nákupu (obstarávání materiálu, skladové hospodářství).

7) Prodej. Řeší distribuční problémy.

8) Řízení kvality.

9) Údržba a opravy zařízení. Zohledňuje náklady a plánuje zdroje na údržbu.

10) Personální management. Personální administrativa, výpočet mezd, výpočet cestovních nákladů.

11) Řízení toku informací. Propojuje aplikační moduly se společnými pro všechny aplikace (kancelářský systém s e-mailem).

12) Průmyslová řešení. Kombinuje aplikační moduly a další funkce specifické pro konkrétní odvětví.

13)Základní systém. základ SAP R/3. Zaručuje integraci všech aplikačních modulů a nezávislost na hardwarové platformě.

6. Architektura ERP systémů. Typ architektury klient-server.

Je postaven na architektuře klient-server. Skládá se ze 3 úrovní:

1)Úroveň prezentací. Řídí dialog mezi koncovým uživatelem a aplikací.

2) Aplikační úroveň. Provádí transformaci dat.

3) Úroveň databáze. Ukládá, aktualizuje a prezentuje data na úrovni aplikace.

V závislosti na umístění těchto úrovní se rozlišuje 5 typů systémů: 1) Distribuovaná reprezentace x/xia v tom, že operace spojené s aplikační úrovní jsou prováděny jak na serveru, tak na terminálu. 2) Vzdálená prezentace x/xia tím, že aplikace a databáze jsou umístěny na serveru a aplikační program je na terminálu. 3) Distribuovaná úroveň - logické operace distribuované mezi serverem a terminálem. 4) Vzdálená správa dat - uživatelské rozhraní a logické operace se provádějí na terminálu, databáze jsou umístěny na serveru. 5) Distribuovaná databáze - databáze rozdělená na 2 části: server, terminál.

7. Lehké, střední, těžké ERP systémy. Klasifikace podle architektury.

Lehké ERP- systém schopný používat pouze 1 databázový server a 1 aplikační server. Nevýhoda: nemožnost současné práce velkého počtu uživatelů. Pro obsluhu velkého počtu současně pracujících uživatelů se používají komplexy spouštěné odlehčenými ERP systémy, z nichž každý pracuje se svým vlastním typem uživatele.

Použití odlehčeného ERP komplexu je vhodné v následujících případech: 1) Všechny periferní divize se zabývají stejným typem činnosti a používají jednotný standard pro evidenci informací přenášených do centrály.

2) Ne všechny funkce ERP systému jsou využívány na periferních zařízeních.

3) Není vyžadován přístup k aktuálním datům všech objektů v ONLINE režimu.

V překladu z angličtiny znamená Enterprise Resource Planning (ERP) „řízení podnikových zdrojů“. ERP systém je určen k plánování firemních zdrojů potřebných pro výrobu, nákup a prodej.

Princip fungování ERP systému je založen na vytváření, naplňování a používání jediné databáze, která obsahuje informace potřebné pro všechna oddělení podniku: účetnictví, zásobovací oddělení, personál atd.

Funkčnost ERP systémů se liší, ale existují funkce, které jsou společné pro všechny softwarové produkty:

1. Vypracování plánů výroby a prodeje.
2. Udržování technologických specifikací, které zajišťují operace a zdroje nezbytné pro výrobu konkrétního produktu.
3. Stanovení a plánování potřeb výroby komponentů a materiálů, nákladů a termínů plnění plánu.
4. Nákup a řízení zásob.
5. Řízení výrobních zdrojů v různých měřítcích: od podniku nebo samostatné dílny až po konkrétní stroj.
6. Finanční řízení podniku, management, účetnictví a daňové účetnictví.
7. Projektové řízení.

Ve srovnání s jinými softwarovými řešeními má ERP systém řadu výhod:

• Vytvoření jednotného informačního prostředí, které výrazně usnadňuje a optimalizuje práci oddělení a managementu.
• Možnost distribuovat přístupová práva mezi zaměstnance libovolných oddělení, od vedoucího až po junior manažera obchodního oddělení.
• Dostupnost široké škály řešení pro organizace různých typů a velikostí.
• Schopnost řídit několik divizí, podniků, koncernů, korporací.
• Kompatibilní s různými softwarovými produkty a platformami, vysoká spolehlivost, flexibilita, škálovatelnost.
• Možnost integrace se systémy a aplikacemi již používanými v podniku, zejména se systémy automatizace návrhu, řízení procesů, prodeje a systémů pro správu dokumentů.

Spolu s dalšími systémy, které automatizují výrobu, ERP výrazně zjednodušuje proces podnikového řízení, alokaci zdrojů a plánování prodeje.

Kdy je potřeba ERP systém?

V prvních fázích existence společnosti neexistují žádné zvláštní potřeby automatizace: všechny dokumenty jsou vyvíjeny pomocí běžných kancelářských programů a aby manažer získal tu či onu informaci, stačí zavolat zaměstnanci. Postupně roste počet dokumentů, počet zaměstnanců, objem operací, vzniká potřeba vytvářet úložiště a systematizovat data.

V podniku fungujícím bez ERP jsou často všechny dokumenty uloženy nesystematicky, což výrazně komplikuje správu. Časté jsou i případy, kdy jsou některé systémy nainstalovány, ale fungují výhradně pro konkrétní oddělení.

Účetnictví, HR, nákup a další oddělení mají své vlastní databáze a tok dokumentů mezi nimi je obtížný. To přímo ovlivňuje efektivitu práce: aby účetní zjistil tu či onu informaci na personálním oddělení, musí o to požádat e-mailem nebo zavolat personalistovi.

V takových podmínkách nelze dosáhnout efektivního řízení, optimalizace zdrojů celého podniku a v neposlední řadě zvýšení produktivity jednotlivých oddělení.

ERP systém je optimální volbou pro podniky jakéhokoli rozsahu, skupiny společností a společnosti s geograficky rozmístěnými pobočkami.
ERP systém:

• výrazně zrychluje tok dokumentů mezi odděleními
• umožňuje zaměstnanci s určitými právy získat okamžitý přístup k informacím
• umožňuje efektivně řídit práci vzdálených poboček a zaměstnanců.

Jako alternativy jsou často nabízeny také různé účetní programy vytvořené výhradně pro generování finančního a daňového výkaznictví.

Rozlišení ERP od jiných systémů je poměrně jednoduché. ERP systém:

• integruje databáze a úkoly VŠECH oddělení podniku: od účetnictví a zákaznických služeb až po výrobu a logistiku;
• může pomoci při plnění jakýchkoli úkolů podniku;
• umožňuje vytvořit jednotné informační prostředí.

Hlavním úkolem ERP systému je optimalizovat řízení VŠECH podnikových zdrojů, bez ohledu na formu, ve které jsou prezentovány. Jedná se o jednotný systém, který zahrnuje řešení pro účetnictví, inženýrství, zásobování, personál, sklad atd.

Takové různé ERP

V současné době existují dva hlavní koncepty ERP systémů. Jedná se o ERP a ERP II.

První se týká softwaru, který vám umožňuje organizovat práci podniku jakéhokoli typu a pokrývá všechny výrobní procesy.

ERP II je specializovaný systém řízení, který zohledňuje klíčové vlastnosti konkrétního podniku. Je vyvíjen s ohledem na úkoly, které musí vyřešit společnost určité velikosti, typu činnosti a formy.

Existuje velké množství hotového vývoje softwaru, který se specializuje na malé firmy, výrobní podniky, servisní společnosti, obchodní organizace atd. Existují ERP systémy určené pro jeden standardní podnik, společnost s geograficky vzdálenými pobočkami a dokonce i nadnárodní společnost.

ERP systémy mohou mít různé struktury. Zejména cloudové ERP si v poslední době získává největší oblibu – je pohodlnější, škálovatelnější a snadno použitelný pro střední a malé podniky.

Jak se vyhnout zbytečným nákladům na ERP systém s online programem Class365

Implementace plnohodnotného ERP systému v malých a středních podnicích nemusí být rentabilní, a to jak z důvodu vysokých nákladů, tak z důvodu dlouhé doby implementace.

Pomocí online programu Class365 můžete automatizovat procesy malé firmy a vyhnout se vysokým nákladům. Online služba vám umožňuje automatizovat práci skladu, maloobchodních prodejen a vztahů se zákazníky. V programu budete také umět řídit všechny finanční toky. Toto řešení je optimální pro velkoobchody a maloobchody, servisní společnosti zabývající se online prodejem.

Online řešení je pro manažera výhodné, protože nebude muset dodatečně školit zaměstnance. Program je i přes svou širokou funkčnost překvapivě jednoduchý a zaměstnanci jej zvládnou samostatně za maximálně 15 minut. Společnost se navíc nebude muset tlačit do napjatého rozpočtu na nákup standardní licencované aplikace.