Franchisové schéma. Co je franšíza – pojďme si to definovat

Dobrý den, milí čtenáři obchodního magazínu „site“! V tomto článku podrobně vysvětlíme, co je franšíza a jak funguje , a také vysvětlit podstatu franchisingu jednoduchými slovy.

Mnozí, kteří se rozhodli založit vlastní podnikání, čelí takové formě, jako je franchising (franšízové ​​podnikání). Ale začínající podnikatelé mají málo znalostí a mlhavou představu o této metodě organizace svého podnikání.

Z článku se dozvíte:

• Co je franšíza a franchising v podnikání - jaké jsou jejich rozdíly;
• Jaké typy a typy franšíz existují;
• Jaké jsou výhody a nevýhody franšízového podnikání;
• Jaké jsou příklady velmi úspěšných a ziskových franšíz.

Informace uvedené v tomto článku budou užitečné jak pro lidi, kteří teprve uvažují o zahájení vlastního podnikání, tak pro ty, kteří chtějí rozšířit své podnikání.

Takže, začněme!

Franchising a franchising: co to je, jaký je rozdíl, jaké jsou výhody a nevýhody otevření franšízového podnikání - o tom všem v tomto čísle budeme hovořit jednoduchými a srozumitelnými slovy

Slovo „franšíza“ pochází z francouzštiny "franšíza", což znamená "výhoda" A "privilegium".

Franšíza ( z angličtiny Franšíza) je typ smlouvy, na základě které jedna strana převádí a druhá získává práva na obchodní model, používání technologií a ochranných známek.

Tento termín má také synonymum - obchodní koncesi , používá se však méně často.

1.1. Co je to franšíza jednoduchými slovy - popis pojmu + princip fungování na reálném příkladu

Pokud tuto definici přeformulujeme tak, aby byla ještě jasnější, pak franšíza- jedná se o nákup práv otevřít podnik pod jménem známé značky. Využívají přitom nejen ochrannou známku, ale i technologii - výrobu i prodej - i koncept podnikání.

To, co se tedy skutečně nakupuje, je již hotový obchod, jehož návratnost a ziskovost jsou již ověřeny v praxi.

Franchisor a franšízant - kdo jsou?

Strana, která nakupuje právo prodávat zboží a služby pod určitou značkou, se nazývá franšízant. Strana prodávající takové právo je tzv poskytovatel franšízy.

Jak to funguje v praxi?

Například, někdo, kdo by chtěl Andrey začít na sobě pracovat a začít podnikat. Kvůli tomu také on.

Poté, co Andrey vybral nějaké peníze, rozhodne se koupit franšízu restaurace rychlého občerstvení. Získal tedy status franšízanta.

Když Andrei zorganizoval takovou restauraci ve svém městě, brzy začal dostávat příjem, který neměl, když pracoval pro jiné podnikatele.

Nyní může ve svém městě otevřít celý řetězec takových restaurací rychlého občerstvení.

1.2. Související pojmy související s franchisingem

Abyste této problematice lépe porozuměli, musíte znát další pojmy, které s franchisingem a franchisingem přímo souvisí.

Navzdory tomu, že u nás se první franšízové ​​smlouvy začaly uzavírat relativně nedávno, ve světě toto rozšířený praxe - a tam je obecně uznávaná terminologie, která dělá takové smlouvy a vztahy mezi franšízant A poskytovatel franšízy co nejjasnější a nejprůhlednější.

Za prvé, protože franšíza odkazuje na převod licence, musíte vědět, co to je.

V tomto případě licence je převod práv ve vlastnictví poskytovatele franšízy (know-how, technologie, software atd.).

Know-how je přitom jakákoliv informace (týkající se výroby, prodeje výrobků, obchodní organizace atd.), která má komerční hodnotu, protože ji znají pouze její vlastníci.

Tedy pod know-how jsou pochopena tajemství podnikání nebo výroby, na kterých je ten či onen obchod postaven.

Dokumenty, s jejichž pomocí se převádí a kupuje právo používat určitou ochrannou známku, mohou mít různé názvy, ale mají stejný význam:

• franšízová smlouva;
• licenční smlouva;
• obchodní koncesní smlouva.

Když je takové právo zakoupeno, kupující (nebo nabyvatel franšízy) učiní tzv paušální poplatek je platba za nákup franšízy . Pokud mluvíme o produktové franšíze, pak místo poskytnutí příspěvku může dohoda poskytnout nákup určitého inventáře.

Často je smlouva uzavřena tak, že vyžaduje pravidelné obnovování. Paušální poplatek se pak platí při každém prodloužení smlouvy.

Kromě paušálního poplatku musí franšízant zaplatit licenční poplatky .

Co je to licenční poplatek ve franšíze - popis termínu

Pod licenční poplatky rozumět těm platbám, které jsou pravidelné a placené po celou dobu trvání franšízové ​​smlouvy. Mohou to být pevné částky nebo určité procento z obchodního zisku.

V produktové franšíze je licenční poplatek pravidelný nákup zboží.

Při podpisu smlouvy obdrží franšízant franšízový balíček . Mohlo by to být jako vytištěné formě a v elektronický. Tento balíček obsahuje všechny dokumenty a materiály, se kterými může franšízant snadno a rychle začít podnikat.

Franšízový balíček nutně obsahuje:

• franchisingová politika;
• průvodce obchodním řízením;
• standardní cestovní pas firemní identity;
• všechny potřebné právní dokumenty.

Součástí mohou být i manuály nezbytné pro správnou obsluhu personálu, software atd.

Poskytovatel franšízy nemá o nic menší zájem než nabyvatel franšízy zajistit, aby soubor dokumentů byl co nejúplnější - vždyť pověst a popularita celého podniku závisí na správné organizaci podnikání pod jeho ochrannou známkou.

Franchisoři, kteří si váží své obchodní pověsti, přistupují k tvorbě franšízového balíčku velmi zodpovědně.

Vzít na vědomí!

Člověk, který se chce stát franšízantem a hledá nejzajímavější nabídku, se může seznámit se společnostmi nabízejícími uzavření franšízové ​​smlouvy na vhodné zdroje s úplný katalog franšíz .

Vždy zde najdete informace jak o společnostech samotných, tak o nákladech na uzavření smlouvy, jednorázových a pravidelných platbách, výši potřebných investic do zahájení a také kontakty, kde můžete kontaktovat zástupce společnosti a probrat podrobnosti transakce.

Začínající podnikatel si může buď jednoduše koupit franšízu a otevřít ji pomocí, nebo master franšíza, podle kterého se stane jediným vlastníkem práva provozovat jím zvolené podnikání na určitém území (například ve městě, kraji, okrese apod.).

„Franchising“ a „franchising“ – jaký je rozdíl mezi těmito pojmy?

2. Je franchising a franchising totéž nebo ne?

Lidé, kteří nemají ekonomické vzdělání, si velmi často pletou pojmy "franšíza" A "franchising". Je ale potřeba umět tyto dva pojmy rozlišovat – zejména pro ty, kteří chtějí uzavřít franšízovou smlouvu.

Pod pojmem "franšíza" To znamená získání práva prodávat zboží nebo služby pod určitou ochrannou známkou.

Slovo „franšíza“ se často nahrazuje slovem "franšízový balíček". I když ve skutečnosti je nejprve podepsána franšízová smlouva, poté společnost obdrží franšízový balíček. Složení franšízového balíčku je přesně specifikováno ve smlouvě a lze jej projednat při jejím podpisu.

Franchising: co to je - přehled konceptu jednoduchými slovy

Franchising je proces vytváření, budování a provozování podniku podle podmínek franšízové ​​smlouvy.

Franšíza tedy vystupuje jako předmět vztahů mezi franchisorem a nabyvatelem franšízy a franšízing znamená podnikání za podmínek franchisové společnosti.

Co jsou franšízy - 7 hlavních typů a typů

3. Typy a typy franšíz - 7 hlavních odrůd

Od doby, kdy se podnikání na základě franšízové ​​smlouvy používá již poměrně dlouhou dobu, vzniklo několik různých typů franšíz. Mohou se lišit mírou zapojení do obchodního vedení ze strany poskytovatele franšízy, formou platby za franšízovou smlouvu, místem výroby produktů prodávaných nabyvatelem franšízy atd.

Každý, kdo by chtěl pracovat na základě franšízové ​​smlouvy, si tak může vybrat pro sebe nejvhodnější variantu.

Typ 1. Klasická nebo standardní franšíza

Jedná se o franšízu, která se na světě používá nejčastěji. Taková dohoda zpravidla zahrnuje platbu jednorázového příspěvku a také přítomnost pravidelných srážek ve prospěch poskytovatele franšízy.

Poskytovatel franšízy má zároveň právo kontrolovat obchodní proces nabyvatele franšízy a provádět vlastní úpravy. Může také zkontrolovat soulad podnikání budovaného franšízantem na základě licenční smlouvy s požadavky, pravidly a kodexy značky.

Typ 2. Volná franšíza

Právě tato forma obchodní koncese má na území Ruské federace největší uplatnění.

Charakteristický rys bezplatné franšízy– to znamená nízkou sazbu licenčních poplatků a větší svobodu jednání pro nabyvatele franšízy.

Podnikatel tak není prakticky kontrolován poskytovatelem franšízy a má možnost své podnikání provozovat a rozvíjet samostatně.

Typ 3. Dovoz nahrazující franšízy

V posledních letech je díky zavedení ekonomických sankcí proti Rusku stále populárnější nákup franšíz nahrazujících dovoz . Poptávku po nich lze vysvětlit velmi jednoduše – spotřebitelé jsou u nás zvyklí na zboží evropské výroby a výrobky, které jsou kvalitní.

Vzhledem k tomu, že dovoz do našeho státu a prodej některých takových výrobků a výrobků je nyní zakázán, ruští podnikatelé se snaží vstoupit na tento trh a nabízet spotřebitelům podobné zboží, ale vyrobené v Ruské federaci.

Při nákupu franšízy se tedy pořizuje technologie pro výrobu určitého zboží a služeb a probíhá samotná výroba na území naší země. To je velmi výnosné a umožňuje nám to nejen poskytovat našim občanům věci a produkty, které potřebují, ale také z toho mít dobrý zisk.

Typ 4. Stříbrná franšíza (obchod na klíč)

V tomto případě mluvíme o skutečném nákupu hotový obchod, do jejichž tvorby a propagace nepotřebujete investovat čas a peníze. Majitel konkrétní ochranné známky nezávisle otevře pobočku své společnosti v konkrétním městě a poté tento podnik prodá franšízantovi. V tomto případě jsou zpravidla měsíční platby - úroky ze zisku pobočky .

Jedná se o velmi pohodlný způsob, jak začít s vlastním podnikáním pro ty, kteří nemají mnoho podnikatelských zkušeností. Za prvé, protože ve fázi otevírání podniku není šance udělat chybu a je také vyloučena možnost, že vytvořený podnik nesplňuje standardy značky.

Když si koupíte stříbrnou franšízu, můžete okamžitě začít pracovat a generovat příjem.

Typ 5. Podnik k pronájmu

Někteří franchisoři preferují pronajmout živnost. Výhodou franchisanta je v tomto případě to, že nepotřebuje zakládat a budovat podnik sám a výhodou franchisora ​​je možnost získat měsíční příjem, aniž by trávil čas řízením podniku. Mimochodem, o tom jsme již psali v jedné z našich publikací.

V tomto případě je ve franšízové ​​smlouvě stanoveno, jaké procento z příjmu pobírá franchisor a jaké procento připadá franšízantovi. Jedná se o oboustranně výhodnou spolupráci a možnost vhodnou pro začínající podnikatele.

Typ 6. Zlatá franšíza (hlavní franšíza)

Lidé, kteří již mají zkušenosti s podnikáním a chtějí pracovat „ve velkém“, si mohou pořídit tzv "master franšíza" .

Uzavřením takové smlouvy získává franšízant monopolní práva pro podnikání v určitém regionu nebo městě.

Náklady na takovou licenci jsou samozřejmě velmi vysoké, ale v budoucnu se tyto výdaje rozhodně vyplatí - podnikatel si totiž bude moci otevřít síť firem v tomto regionu a zůstat jediným zástupcem značky v území určené ve smlouvě.

Typ 7. Firemní franšíza

Tato obchodní koncesní smlouva je ideální pro nezkušené obchodníky. Předpokládá, že majitel značky bude řídit vývoj podnikání a bude jej moci řídit podle svých vlastních podmínek.

Franšízanti mají jen málo příležitostí provést nějaké změny. Pro začátečníka však bude jednodušší naučit se podnikat pod vedením zkušeného týmu profesionálů.

Při výběru typu franšízy je potřeba zhodnotit své finanční možnosti, ambice a zkušenosti s podnikáním. Každopádně s tak rozmanitými typy franšíz se vždy najde východisko – i pro ty, kteří mají malý počáteční kapitál a zkušenosti.

Franšízové ​​podnikání – hlavní klady a zápory

4. Výhody a nevýhody franšízového podnikání

Lidé, kteří by se chtěli stát podnikateli zakoupením franšízy, si často kladou stejné otázky:

• Jak je to nákladově efektivní?
• má smysl investovat peníze, úsilí a čas do franchisingu?
• Jaké jsou výhody a nevýhody takového podnikání?

Chcete-li odpovědět na tyto otázky, musíte přemýšlet klady A nevýhody otevření franšízového podnikání.

Klady (+) otevření podniku pomocí franšízy

Pro kupujícího franšízy má franchising pět hlavních výhod.

Plus 1. Minimální riziko při podnikání

Když se podnikatel rozhodne založit vlastní firmu, vždy existuje možnost selhání– atraktivita produktu nebo služby pro spotřebitele může být nesprávně posouzena atd. V případě franšíz je to však prakticky nemožné- koneckonců začínající podnikatel přijímá úplné pokyny pro rozvoj úspěšného podnikání.

Výsledkem je, že pokud je vše provedeno v souladu s pokyny, zisky na sebe nenechají dlouho čekat. Cestu, kterou musí franšízant projít, už před ním prošel majitel ochranné známky – a zaručeně generuje příjem.

Plus 2. Rozpoznání značky

Hodně peněz, pokud vznikne společnost "od nuly" , se vynakládá na její propagaci a propagaci značky. Pokud jde o franšízu, takové výdaje nebudou vyžadovány - koneckonců, značka je již dobře známá potenciálním spotřebitelům produktu nebo služby.

V tomto případě má společnost již kladnou pověst, takže při práci může franšízant používat image, která si již získala důvěru lidí a je na trhu známá.

Plus 3. Rychlý zisk

Vzhledem k tomu, že není potřeba reklama a čas na propagaci společnosti, první zisk bude získán velmi brzy po otevření podniku na základě franšízové ​​smlouvy. A není to jednoduché krásná slova, A skutečnost potvrzená praxí.

Takže, když se McDonalds otevřel v Moskvě, první den své práce několik tisíc lidí dostal frontu na toto místo před jeho objevy.

Není tedy třeba se starat o to, jak přežít poprvé, když je podnikání ve fázi rozvoje - první příjem bude přijat velmi rychle. V samostatném článku jsme také psali o tom, jakými způsoby si lze přivydělat ve volném čase z hlavního zaměstnání.

Plus 4. Minimální náklady na reklamní kampaně

Lví podíl výdajů při otevření jakékoli společnosti je na reklamě. Navíc není tak snadné najít opravdu dobré specialisty, kteří dokážou do firmy přilákat maximum spotřebitelů. Úspěch navíc do značné míry závisí na tom, jak moc si dokáže udržet své zákazníky.

Franšízová smlouva se všem těmto výdajům a bolestem hlavy obchodníka vyhne. Franchisoři poskytují svým franšízantům kompletní balíček dokumentů pro otevření a provozování podniku a tento balíček obsahuje kompletní doporučení pro vedení úspěšných reklamních kampaní a akcí všeho druhu.

Plus 5. Příležitost získat podporu a školení

Obvykle se člověk při rozjezdu vlastního podnikání ocitne tváří v tvář této situaci. Nemá koho požádat o pomoc nebo radu. Při uzavírání obchodní koncesní smlouvy je vše jinak - Na úspěchu franšízanta má zájem nejen samotný franšízant, ale i majitel obchodního řetězce. Proto se franšízantovi dostane maximální podpory a v případě potřeby projde plným školením. Díky tomu bude moci úspěšně provozovat své podnikání a získat požadovaný příjem.

Většina franchisorů navíc nabízí průběžný dohled a pomoc kvalifikovaných právníků v situacích, kdy je taková pomoc potřeba.

S plnou podporou ze strany poskytovatele franšízy se tedy obchod bude rozvíjet velmi rychle a nabyvatel franšízy bude mít zisk. Zahájení franšízového podnikání má ale i nevýhody.

Nevýhody (−) franšízového podnikání

Existuje také pět hlavních.

mínus 1. Nedostatek možnosti „nezávislého manévru“

Veškeré jednání začínajícího podnikatele je zpravidla přísně regulováno a musí dodržovat pravidla a kodexy, které mu poskytl poskytovatel franšízy.

Podnikatel nemá možnost projevit svou kreativitu při podnikání – musí vše koordinovat s majitelem ochranné známky.

Mínus 2. Potřeba provádět pravidelné platby nebo nakupovat zboží a vybavení

Pokud podnikatel nepracuje na franšízovou smlouvu, pak si může veškerý příjem přivlastnit pro sebe a utratit je, jak chce. A franšízant musí provádět pravidelné platby(obvykle jednou měsíčně) a v některých případech nákup zboží nebo vybavení od vlastníka značky. Tento - dodatečné výdaje , které bude potřeba odečítat z příjmů po celou dobu trvání franšízové ​​smlouvy.

Mínus 3. Vysoká cena za franšízy

Navzdory tomu, že vytvoření vlastního podnikání na základě franšízové ​​smlouvy je mnohem jednodušší než bez této smlouvy, franšízy stojí hodně. To platí zejména pro známé a propagované značky a master franšízy.

Mínus 4. Kontrola ze strany vlastníka ochranné známky

Ne každému podnikateli se bude líbit, že každý jeho krok někdo kontroluje. A této kontrole se při nákupu franšízy nelze vyhnout. Poskytovatel franšízy bude sledovat všechny obchodní procesy, aby zajistil, že nabyvatel franšízy dělá vše pro to, aby z podnikání vytěžil maximální zisk.

Mínus 5. Neschopnost použít kreativní přístup

Franšízanti nemají právo samostatně volit směr rozvoje svého podnikání nebo být kreativní při vývoji marketingových a jiných programů. Musí přísně dodržovat rozvojový program navržený poskytovatelem franšízy.

Franšízing tedy jako každá jiná forma podnikání nemá jen výhody.

V níže uvedené tabulce uvádíme hlavní kritéria (parametry) pro srovnání otevření franšízového podnikání a tradičního podnikání:

Tabulka ukazuje, že hlavní rozdíly mezi franšízovým podnikáním a „běžným“ tradičním podnikáním jsou načasování propagace podnikání, náklady na reklamu, rizika, počáteční investice finančních prostředků a svoboda podnikání.

Oblíbené franšízy pro malé a střední podniky

5. TOP- 5 franšíz pro ty, kteří se chtějí stát franšízanty

Než se rozhodnete uzavřít franšízovou smlouvu, musíte se podívat na reálné příklady takového podnikání. Stojí za to věnovat pozornost zahrnutým společnostem v TOP 5 nejoblíbenější značky nabízející takovou dohodu.

1 místo."McDonalds"

Tato společnost je známá bez nadsázky po celém světě. Majitelé této společnosti přišli s nápadem franšízy, rozhodli se obejít konkurenty a rozšířit svou cateringovou síť mimo Ameriku.

Když však uvažujete o nákupu franšízy této společnosti, musíte být připraveni v počáteční fázi investovat spoustu peněz. Chcete-li začít s tímto podnikáním, musíte nejen zakoupit franšízu 45 000 dolarů, ale také mají počáteční kapitál minimálně 950 000 dolarů. Ne každý začínající podnikatel si to může dovolit.

Nejčastěji si franšízy kupují bohatí podnikatelé jako investici.

2. místo. Populární řetězec supermarketů "Perekrestok"

Tyto supermarkety prodávají produkty pro ty, kteří preferují vysokou kvalitu, čerstvé produkty a dobré služby. Aby však tato franšíza přinesla svému majiteli stabilní a dobrý příjem, musí se supermarket nacházet v rušné a hustě obydlené oblasti města, mít parkování a pohodlné přístupové cesty.

Franchisor navíc klade vysoké nároky na plochu prostor, ve kterých bude supermarket umístěn, na vnitřní komunikaci, osvětlení a dokonce i na design výloh.

3. místo. Restaurace metra

Je to ideální varianta pro začínající podnikatele, protože náklady na počáteční platbu u franšízové ​​smlouvy jsou 7 500 dolarů. Franchisor navíc svým partnerům rád poskytne různé bonusy a výhody, sníží paušální poplatek a poskytne komplexní podporu při řešení právních a marketingových záležitostí.

Právě z těchto důvodů se síť těchto restaurací v Rusku neustále rozrůstá. Dnes funguje přibližně 700 takové restaurace v různých regionech země.

4. místo. "Káva s sebou"

Coffee to go coffee shopy zaslouženě zaujímají čtvrté místo v žebříčku. Protože cena franšízy je pouze od 100 do 400 tisíc rublů. Tuto značku volí mnoho lidí, kteří si chtějí otevřít vlastní podnikání na základě franšízové ​​smlouvy.

Navíc se jedná o velmi oblíbenou destinaci, protože přibývá milovníků kvalitní a chutné kávy i těch, kteří většinu dne tráví na útěku a nemohou se zastavit v kavárně na kávu.

5. místo. "Oranžový slon"

Na pátém místě v TOP 5 je síť prodejen s dětskými výtvarnými potřebami Orange Elephant. Dynamika rozvoje těchto prodejen je impozantní, navíc tato síť ještě není plně propagována a není přítomna ve všech městech. To znamená, že franšízanti mají velkou šanci uspět s relativně malou konkurencí.

Řetězec přitom nejen prodává, ale také vyrábí zboží pro dětskou kreativitu prezentované ve svých prodejnách. Dnes má síť franšízy v Americe, Turecku, Izraeli, na Islandu a v mnoha dalších zemích.

Každý začínající podnikatel si tak může vybrat franšízu, která mu vyhovuje – jak z hlediska specifik činnosti, tak z hlediska nákladů a požadavků na počáteční kapitál.

6. FAQ – často kladené otázky týkající se franšíz

Jsou otázky, které si nejčastěji kladou zájemci o uzavření franšízové ​​smlouvy.

Otázka 1. Jak vybrat správnou franšízu?

Nejprve se musíte rozhodnout o částce, kterou je podnikatel ochoten investovat do svého podnikání v počáteční fázi. Dnes najdete jak levné franšízy, tak ty, které vyžadují velmi velké finanční investice.

Není třeba přeceňovat své schopnosti, protože na tom do značné míry závisí úspěch vašeho podnikání.

Po výběru několika franchisorů v požadované cenové kategorii musíte prostudovat všechny tyto značky a sami si odpovědět na následující otázky:

• co dělají (jaké zboží nebo služby jsou nabízeny);
• jaké jsou zásady těchto společností;
• jaký druh reklamy dělají?

Na základě toho se musíte spokojit s jednou společností – tou, která nejvíce vyhovuje svým specifikům. To je velmi důležité, protože obchodník by měl mít radost z práce na svém „mozkovém dítěti“. Nemá smysl proměňovat ve své celoživotní dílo něco, pro co nejste nadšení.

Poté musíte kontaktovat zástupce společnosti a prodiskutovat všechny otázky, které vás zajímají ohledně uzavření smlouvy. Pokud vám vše vyhovuje, pak je práce hotová a franšíza vybrána.

Otázka 2. Vyplatí se otevřít franšízový podnik, když nemáte žádné zkušenosti?

Jeden z hlavních výhod franchising spočívá v tom, že umožňuje otevřít si vlastní podnikání i těm, kteří s podnikáním dosud neměli nic společného.

S jistotou lze říci, že v případě franšízy jsou rizika pro podnikatele minimální. Důvodem je skutečnost, že majitel ochranné známky (franchisor) po uzavření obchodní koncesní smlouvy poskytne aspirujícímu obchodníkovi obchodní plán a podrobné pokyny pro vytvoření a propagaci podnikání. Mimochodem, můžete v jednom z našich předchozích materiálů.

Franšízant tak získává ve velmi blízké budoucnosti nejen garantovaný příjem, ale také neocenitelné zkušenosti s podnikáním.

Otázka 3. Kolik stojí franšíza a na čem závisí její cena?

Náklady na uzavření franšízové ​​smlouvy se mohou lišit.

Cena závisí na několika faktorech:

• propagace značky;
• typ franšízy ( Například, master franšíza bude vždy stát mnohem více než standardní franšíza - ale také přinese vyšší příjmy);
• ambice majitele značky.

Kromě toho musíte vzít v úvahu jednorázové a pravidelné platby ve prospěch poskytovatele franšízy - lze je také připsat na franšízové ​​náklady.

Existují franšízy ( Například, "Oranžový slon"), které stojí relativně levné, nevyžadují v počáteční fázi příliš velké materiálové investice, ale jsou docela ziskové pro vaše vlastní podnikání.

A jsou další, jako je franšíza rychlého občerstvení KFC, kde je počáteční platba od 47 tisíc dolarů a investice od 700 tisíc dolarů.

Franšíza restaurace KFC

Otázka 4. Existuje franšíza bez investic?

Obchod na klíč bez investic- to je pravděpodobně sen každý začínající podnikatel. Je však možné tento sen uskutečnit?

Existují totiž společnosti, které nabízejí uzavření franšízové ​​smlouvy bez první – jednorázové – platby. To však neznamená, že nebudete muset do podnikání investovat peníze. Franšízanti budou muset investovat vlastní prostředky do výstavby či pronájmu prostor, objednávání reklamních kampaní a vyplácení mezd zaměstnancům. Je tedy nereálné zcela se vyhnout nákladům v počáteční fázi.

Kromě toho bude každý poskytovatel franšízy vyžadovat licenční poplatky, které jsou obvykle kolem 10 % příjmů na základě franšízové ​​smlouvy.

V žádném případě proto nesmíte zapomínat na nutné výdaje. Ale v případě franšízy se podnikání skutečně vyplatí mnohem rychleji než běžné.

Otázka 5. Jaké franšízové ​​podnikání lze otevřít v roce 2019 s minimálními investicemi?

Při rozhodování o otevření vlastního podnikání na základě franšízové ​​smlouvy v roce 2019 je třeba pamatovat pět nejoblíbenějších destinací , které s větší pravděpodobností přinesou rychlý příjem:

• Internetová sféra;
• sektor služeb a poskytování služeb;
• cateringový průmysl;
• obchod;
• Výroba.

Existují franšízy, které svým franšízantům slibují a slibují rychlé zisky:

• Více oken– společnost, která prodává okna z různých materiálů; počáteční platba - od 100 tisíc rublů.
• Ticket Com– společnost, která umísťuje reklamu na účtenky, které zákazníci obdrží při platbě za nákupy v obchodech; počáteční platba - od 150 tisíc rublů.
• Linguitania– síť středisek pro studium cizích jazyků, paušální poplatek – 220 tisíc rublů.
• STARDOG!S– stravovací zařízení, která prodávají párky v rohlíku. Paušální příspěvek se může pohybovat od 22 do 330 tisíc rublů.
• Dárkový kalendář- síť, která prodává suvenýry a doplňky na dovolenou, vyžadující počáteční kapitál ve výši 790 tisíc rublů.

P.S. Výdělečné pro začátečníky najdete i v jednom z našich článků.

7. Závěr + video k tématu

Tím pádem, uzavření franšízové ​​smlouvy – skutečný a poměrně snadný způsob, jak začít podnikat od nuly. Je vhodný zejména pro ty, kteří ještě nemají zkušenosti s tvorbou a řízením podniku.

Navíc se v procesu organizování takového podnikání a jeho provozování můžete hodně naučit od zkušenějších obchodníků - majitelů ochranné známky.

Mnoho úspěšných podnikatelů dnes začalo nákupem franšízy – a svou volbou se nemýlili. Zvládne to každý, dokonce i bez spousty peněz na zálohu!

Tým časopisu RichPro.ru přeje svým čtenářům úspěch ve všech jejich obchodních snahách! Těšíme se na vaše hodnocení tohoto materiálu, komentáře a myšlenky k tématu publikace v komentářích níže. Děkuji předem!

Snad každý sní o zahájení vlastního podnikání. Ale bohužel ne všem malým podnikatelům se podaří soutěž vyhrát a zaujmout místo na slunci. Proto stále více podnikatelů preferuje tento typ činnosti jako franchising.

Co je franchising? To znamená, že budete pracovat pod záštitou již zavedené velké společnosti. Pojďme si ale o všem povědět podrobněji. Tak...

Franchising - co to je?

Vzhledem k nasycenosti trhu a vysoké konkurenci se ne každý příčetný podnikatel rozhodne pro propagaci nově vytvořené značky. Proto se stále více rozšiřuje činnost jako je franchising. Asi každý ví, co je to nájem. Jsme zvyklí, že tento pojem označuje majetek. v tomto případě hovoříme o pronájmu ochranné známky nebo značky.

Můžeme tedy říci, že franchising je forma podnikatelské činnosti, při které velké podniky (franchisoři) převádějí na podnikatele (franchisanty) právo užívat ochrannou známku za určitých podmínek a za dohodnutou výši úplaty.

Veškeré detaily spolupráce jsou zohledněny ve franšízové ​​smlouvě. Hlavním bodem je velikost a postup vyplácení licenčních poplatků. Tento dokument může také obsahovat podmínky a některá omezení týkající se používání značky a ochranné známky. Upřesňuje se i výše vstupního příspěvku, který je nutnou podmínkou pro zahájení partnerství.

Jak se vyvíjel franchising

Vývoj franchisingu má dlouhou a docela zajímavou historii. Za zakladatele tohoto druhu činnosti je tedy považován Singer, který od roku 1851 začal uzavírat smlouvy s určitými společnostmi a převedl na ně právo prodávat a opravovat své šicí stroje.

V roce 1920 se ve Spojených státech začal rozvíjet tzv. produktový franšízing. Spočívala v tom, že velcí výrobci organizovali prodej svých výrobků prostřednictvím velkých obchodních řetězců. Prodejci na oplátku získali určitá cenová privilegia a také možnost využít známou značku k přilákání kupujících. Ve třicátých letech se tento fenomén rozšířil do společností zabývajících se rafinací ropy, což vedlo k vytvoření rozsáhlých sítí čerpacích stanic.

Franchising ve své moderní podobě vznikl v roce 1945. Poté zakladatel značky McDonald's koupil několik úspěšných restaurací a sjednotil je pod jednu značku. Brzy se populární síť rozšířila do celého světa.

Kdy se franchising objevil v Rusku?

Franchising v Rusku vznikl v 90. letech, kdy velcí podnikatelé začali spolupracovat se známými zahraničními firmami. Průkopníkem v této věci byla společnost Planet Hospitality. Rozšířily se známé firmy vyrábějící sportovní uniformy a vybavení. První touroperátoři přijeli i ze zahraničí. V roce 1997 bylo rozhodnuto o založení Ruské franchisingové asociace.

Nejznámějšími představiteli této oblasti činnosti jsou řetězce restaurací rychlého občerstvení McDonald's, Subway a další. Rozšířila se také spolupráce ve výrobě a prodeji oděvů a obuvi. Bohužel krizové momenty a výkyvy v ekonomice přispívají k odchodu zahraničních zástupců z ruského trhu.

Dohoda

Franšízová smlouva se v souladu s legislativními normami nazývá komerční koncesní smlouva. Znamená to, že jedna strana převádí na druhou určitý seznam práv k užívání ochranné známky pro komerční účely. Dokument může být neurčitý nebo mít konkrétní datum ukončení.

Právo užívat ochrannou známku může stanovit neomezené používání značky nebo stanovit určité limity. Za zmínku také stojí, že smlouva stanoví některé povinnosti stran. Uživatel je zejména odpovědný za udržování dobrého jména společnosti, jakož i za používání jejích atributů výhradně pro zamýšlený účel.

Smluvními stranami mohou být právnické osoby nebo fyzické osoby podnikatelé, kteří jsou registrováni způsobem stanoveným zákonem.

Typy franchisingu

Pokud jde o tuto formu činnosti, existuje několik klasifikačních metod. Podle nejběžnějších se rozlišují následující typy franchisingu:

• Podle oboru činnosti:
  • obchodování (zahrnuje prodej zboží určité značky s možností využití jejího marketingového systému);
  • služba (nabyvatel franšízy převádí úplná nebo částečná práva na poskytování služeb v souladu s patentovanou metodikou);
  • výroba (nabyvatel franšízy obdrží technologii výroby produktu k použití);
  • smíšený.
• Podle know-how:
  • distribuce (prodej zboží nebo poskytování služeb pod určitou značkou);
  • obchodní formát (do předchozího odstavce je přidána obchodní metodika i marketingový koncept).
• Organizací systému:
  • přímá (přímá dohoda mezi poskytovatelem franšízy a nabyvatelem franšízy);
  • rozvoj (právo otevírat body na základě franšízové ​​smlouvy výhradně na určitém území);
  • master (zahrnuje téměř úplný převod práv a povinností).

formuláře

Rozlišují se tyto hlavní formy franchisingu:

• přímý - předpokládá přímý kontakt mezi smluvními stranami při určování klíčových podmínek;
• konzistentní – spočívá ve skutečnosti, že příjemci grantu je svěřena řada dalších pravomocí;
• subfranchising - znamená, že franšízant má právo uzavírat koncesní smlouvy jako držitel autorských práv.

Základní podmínky

O franchising je mezi tuzemskými podnikateli stále větší zájem. Návrhů na toto téma je poměrně četné a lákavé. Při rozhodování o takové transakci však musíte být připraveni splnit následující podmínky:

• budete se muset zcela podřídit pohledu franchisora ​​a přijmout jeho filozofii týkající se podnikání;
• od okamžiku podpisu smlouvy budete povinni přísně dodržovat všechny její podmínky (proto, pokud máte nějaké připomínky nebo návrhy, je lepší je projednat před uzavřením transakce);
• budete muset být v neustálé komunikaci s poskytovatelem franšízy a diskutovat s ním o všech klíčových otázkách;
• mechanismus obchodního řízení bude podobný tomu, který přijala mateřská společnost poskytovatele franšízy;
• nemůžete nezávisle proměnit inovativní nápady ve skutečnost bez zdlouhavé diskuse s poskytovatelem franšízy (a neexistuje žádná záruka, že budete mít povolení provést změny v organizaci výroby).

Franšízové ​​výhody

Mnoho podnikatelů se již uchýlilo k tomuto druhu činnosti jako franchisingu. Co je to pronájem ochranné známky, je obecně každému jasné. Důležité je ale také vědět, jaké výhody vám vstup do takového obchodu může přinést. Franšízing se tedy vyznačuje následujícími pozitivními aspekty:

• při rozjezdu vlastního podnikání nemusíte zpracovávat řídící a výrobní mechanismy, protože koupí franšízy získáte dobře fungující obchodní systém;
• i přes kontrolu ze strany nabyvatele franšízy budete mít dostatečnou míru právní i ekonomické svobody;
• informace o aktivitách velkých společností jsou často zveřejňovány, a proto máte možnost se před uzavřením obchodu seznámit s aktivitami vašeho potenciálního partnera;
• nebudete prakticky ovlivněni riziky, kterým mladé podniky často čelí, protože mateřská společnost je již na trhu dobře známá;
• Pokud zvolíte správný obor činnosti v souladu s potřebami spotřebitelů, pak bude vaše podnikání úspěšné od samého začátku.

Franšízing je tedy ideální volbou pro vaše vlastní úspěšné podnikání.

Organizace vlastního podnikání vyžaduje značné náklady a nese určitá rizika, zejména na začátku. Jedním z nejbezpečnějších způsobů, jak začít s vlastním podnikáním, je koupit franšízu. Uzavřením koncesní smlouvy získá podnikatel hotové podnikatelské záměry a získá podporu významného partnera.

Co je franchising

Franchising je organizace obchodních vztahů určená k otevření a vedení podniku. Mezi majitelem velké značky a podnikatelem, který chce pracovat s již propagovanou značkou, dochází k oboustranně výhodné spolupráci. První strana se nazývá franchisor, druhá je franšízant. Majitel značky poskytuje poradenskou a reklamní podporu a vede školení pro manažery. Franšízant si kupuje právo vystupovat pod značkou obsaženou v katalogu obchodních nabídek. Kromě toho musí splňovat určité požadavky.

Franchising – co to je? Malý podnikatel si koupí sadu hotových návodů s obrázky. Nepotřebuje vymýšlet nový nápad nebo hledat optimální modely pro podnikání. Již je známo, jaké prostory pronajmout, koho a jak najmout jako zaměstnance, jak inzerovat a prodávat zboží a poskytovat služby. Pokud se jedná o internetový obchod, je již připraven k provozu a má své vlastní zákazníky. Na chod franšízového byznysu přitom dohlíží „velký bratr“, který je připraven v případě potřeby pomoci radou či akcí.

Práva franchisora

Majitel velké značky a malá společnost uzavírají smlouvu, vstupují do právních vztahů, nabývají práva a ukládají povinnosti. Franchisor může stanovovat podnikové standardy, kontrolovat provádění činností, dodržování výrobních standardů nebo poskytování služeb. Majitel velké značky určuje strategii rozvoje celého podnikání dceřiné společnosti. Na konci roku může franchisor provést audit finančních a účetních výkazů malé firmy.

Co je to franšízant

Systém vztahů zahrnuje dvě spolupracující strany. Kdo je franšízant? Jedná se o smluvní stranu, která si zakoupila příležitost učit se a získat podporu při zahájení vlastního podnikání pod známou značkou. Franšízant platí poplatek na začátku spolupráce. Následují měsíční honoráře za používání dobře propagované značky, know-how a systému řízení práce.

Kdo je franšízový poradce?

Franchising - co to je? Jedná se o transakci, která vyžaduje přípravu balíčku dokumentů. Franšízový poradce se zabývá problematikou papírování. Náklady na papírování tvoří významnou část zálohy – až 100 %. Ne vždy práce konzultanta končí získáním franšízy nalezené v katalogu. Kompetentní specialista může dále poskytnout marketingovou pomoc a pomoci založit firmu.

Co znamená slovo franšíza?

Koncept, přeložený z francouzského Franchise jako „výhoda“, se používá v různých oblastech – ekonomie, právo, pojišťovnictví, sport, kino. Co znamená franšíza? V oblasti ekonomiky a pojišťovnictví se toto slovo používá ve více významech. Franšíza je za prvé způsob, jak organizovat malý podnik. Druhým významem pojmu je společnost působící na základě koncesní smlouvy. Třetí definicí je pojistná podmínka, při které se firma zbaví části případných ztrát.

Jak se uzavírá obchodní koncesní smlouva?

Majitel ochranné známky poskytuje druhé smluvní straně po uzavření koncesní smlouvy za úplatu právo užívání značky a organizační zajištění. Smlouva se uzavírá mezi obchodní organizací a soukromým podnikatelem na dobu určitou nebo bez trvání. Franšízová smlouva se sepisuje písemně a podléhá státní registraci.

Co znamená franšíza v podnikání?

V důsledku uzavření koncesní smlouvy získává individuální podnikatel právo pracovat pod značkou a těšit se z podpory většího síťového partnera. Obchodní franšíza, soudě podle recenzí, zjednodušuje organizaci vašeho podnikání - to je hlavní charakteristika koncese. Majitel značky dostává kompenzaci ve formě počáteční platby zaplacené při vstupu do podniku. Následovat mohou pravidelné platby vázané na obrat. Někdy nedochází k žádným měsíčním převodům nebo je účtován dodatečný reklamní poplatek.

Typy franchisingu

Spolupráce mezi majitelem značky a malou firmou má rysy dané oborem činnosti. Existují čtyři typy franchisingu:

• Produktová franšíza využívaná v oblasti obchodu. Malá firma prodává zboží vyrobené pod známou značkou. Ve franchisingové smlouvě je jasně stanovena technologie prodeje, sortiment prodejny a pravidla používání oblíbené značky.
• Výrobní franchising – co to je? Společnost, která vlastní patentovanou technologii výroby zboží, převádí právo vyrábět a prodávat produkty pod vlastní značkou. Společnost navíc převádí suroviny, exkluzivní ingredience, vyrobené pouze jí tajnou technologií.
• Franšízing služeb. Individuální podnikatel získává právo poskytovat určité služby pod známou značkou. Poskytovatel franšízy poskytuje vybavení, reklamní podporu a marketingové technologie. Kromě toho „vyšší“ společnost kontroluje činnost „juniorské“ společnosti.
• Obchodní franchising - co to je? Samostatný podnikatel obdrží povolení k provozování určité činnosti. Dokumenty nastiňují obecnou koncepci a poskytují pokyny pro školení zaměstnanců, jejich vzhled a úpravu prostor. Franšízová smlouva upravuje reklamní politiku, reporting a vztahy s dodavateli.

Výhody a nevýhody franšízy

Po otevření franšízového podniku investuje podnikatel méně úsilí do propagace a rozvoje podnikání. Organizace podniku se vyznačuje absencí potřeby marketingového výzkumu. Je potřeba si najít franšízu z katalogu a dobře prostudovat vytvořený systém. Když si vezmete franšízu, nemusíte trávit dlouhý čas hledáním surovin a vybavení. Informační podpora poskytovaná „starší“ společností pomáhá kompetentně podnikat. Pokud franšízant potřebuje získat úvěr, majitel značky se za něj zaručí.

Nevýhodou franchisingu je potřeba počátečního kapitálu. Budete potřebovat větší částku, než si samostatně organizovat vlastní podnikání. Spolu s právem užívat značku získává podnikatel pověst zvolené značky, která není vždy pozitivní. Koncesní smlouva ukládá kupujícímu franšízy povinnosti, které musí splnit pro jakoukoli ziskovost podnikání.

Franchising je pro majitele značky výhodný, protože přináší další příjmy. Zapojení malých firem z různých regionů rozšiřuje hranice podnikání. Franchising poskytuje spotřebitelům příležitost dozvědět se o nových produktech a službách poskytovaných významnou značkou. Nevýhodou je nemožnost úplné kontroly nad realizací všech transakcí. Špatně fungující „juniorská“ společnost může navíc poškodit pověst značky a prozradit obchodní tajemství. Dospělý franšízant může opustit stávající systém obchodních vztahů a stát se konkurentem.

Franchisingová odvětví

Franchisingová práce je běžná v následujících oblastech:

• Catering. Pozoruhodným příkladem mezinárodního franšízingu je síť kaváren McDonald's. Domácí mobilní kiosky „Kroshka-Kartoshka“, „Stop-Top“ a mnoho dalších značek vyrostlo v Moskvě a poté se vrhlo do provincií.
• Softwarové produkty pro účetnictví. Nesporným lídrem v oboru je franšízová společnost 1C, která vyvíjí a prodává software pro podniky.
• Poskytování fotografických služeb. Společnost Kodak dosáhla obrovského úspěchu.
• Cestovní ruch. Mezi současné franšízové ​​sítě patří Well, Natalie Tours a Mashina Vremeni.

Video: co je franchising a franchising

Franchising- vztahy mezi dvěma účastníky trhu v oblasti podnikání při uzavírání smlouvy. Jedna strana převádí na druhého účastníka za úplatu právo na druh činnosti s vypracovaným projektem.

Popis jednoduchými slovy

Informace z Wikipedie

Počátky franchisingu

Pojem „franchising“ vznikl ve dvacátém století v USA. Jeho počáteční funkcí je zvýšit prodej svého zboží. Později byl franšízing využíván nezávislými velkoobchodními a maloobchodními společnostmi pro zvýšení a udržení konkurenceschopnosti na trhu.

Ve 30. letech začaly ropné společnosti využívat franšízový systém k otevírání čerpacích stanic pro auta. Organizace, které obdržely licenci, prodaly zboží a služby poskytovatele franšízy v krátké době. To umožnilo velkým společnostem zůstat nad vodou během krize v Americe.

V polovině století se franšízing rychle rozvíjel v rámci vládní politiky nevměšování. Mezi prvními, kteří dosáhli úspěchu, byli bratři McDonaldové.

Franchisor a franšízant

Franchising je druh pronájmu značky nebo obchodního označení. se řídí dohodou mezi příjemcem a stranou poskytující produkt nebo službu.

Velký podnik uzavře dohodu s malými podnikateli o udělení práva vyrábět zboží a prodávat je pod značkou známé společnosti.

Franchisor- organizace, která vydala licenci nebo práva k používání své značky nebo technologie.

Model vztahu

Franchisor uzavírá smlouvy s několika organizacemi a vytváří rozsáhlou síť maloobchodních prodejen pod jednou značkou. Malí podnikatelé jsou závislí na mateřské společnosti. To je potvrzeno smlouvou. Povinnosti - dodržování všech pravidel stanovených poskytovatelem franšízy.

Mezi povinnosti mateřské organizace patří poskytování služeb v oblasti dodávek zařízení, surovin, technologií, školení personálu a účetnictví.

Vztahy na základě franšízové ​​smlouvy mohou být pro účastníky výhodné: franšízant má zájem na vysokých tržbách za co nejnižší náklady. Mateřská společnost je lídrem na trhu, což je těžké udělat sama.

Drobný podnikatel je povinen dodržovat pravidla podnikání a účastnit se reklamních a marketingových kampaní vedených poskytovatelem franšízy. Franšízová společnost může v případě potřeby poskytovat franšízantům finanční půjčky.

Typy franchisingu

1. Klasický typ - existuje licenční poplatek, jednorázová platba (jednorázová platba při nákupu značky), registrace práv k užívání značky, přísné požadavky franchisora ​​a hlášení se mu.
2. Stříbrná franšíza - převod regulovaného podniku. Poskytovatel franšízy se zabývá výstavbou nebo pronájmem prostor s podmínkou, že obdrží konstantní procento ze zisku podnikatele.
3. Prohlížení zdarma - používání značky společnosti, bezplatné školení pro zaměstnance podnikatele, speciální ceny za dodávku zboží a další benefity. Cena franšízy je vyšší než u jiných typů.
4. Zlatá franšíza je výhradní právo provozovat franšízu v regionu nebo zemi. Existuje možnost sub-franchisingu: podnikatel si může poskytnout franšízu sám.
5. Pronájem - vlastnická práva k podnikání zůstávají mateřské společnosti.

Franšíza je rozšířená ve formě vydávání licencí tuzemským podnikatelům zahraničními společnostmi – přitahování investic ze zahraničí do země. Franšíza je prospěšná pro stabilizaci a ekonomický rozvoj a má následující efekty:

• podnikatelé, kteří získali licenci, mají právo používat osvědčené obchodní metody poskytovatele licence;
• organizace, která licenci vydala, pokládá základy své činnosti v zemi a regionu;
• spotřebitelé nadále využívají osvědčené produkty a služby.

Výhody a nevýhody

Kupující franšízy má často přísné požadavky na ukončení podnikání. V některých případech zákaz provozování soutěžní činnosti na několik let na určitém území.

V závislosti na typu franšízy mohou být smluvní kupující povinni platit za reklamní a marketingové kampaně. Nejsou jim však poskytovány zprávy o vynaložených prostředcích. To znamená, že peníze podnikatele nemusí být použity nejlepším způsobem.

Provozování podnikání pomocí franchisingového modelu má následující výhody:

• možnost rozšíření společnosti na trhu;
• posílení reputace;
• více informací o produktu prostřednictvím otevření nových maloobchodních prodejen.

Pro poskytovatele franšízy zajišťuje prodej franšízy stabilní objem prodeje výrobků nebo služeb, protože podnikatelé jsou povinni na základě smlouvy nakupovat šarže výrobků. Pokud je příjem stabilní, pak společnost plánuje a vyvíjí nové směry.

Před otevřením franšízy si musí být poskytovatel franšízy jistý v efektivitě svého podnikání, aby podnikatel při nákupu franšízy věděl, že obchodní model nepřinese ztráty. Zakoupením smlouvy získává franšízant následující výhody:

• snadné otevření vlastního projektu, podnikatel si zachová nezávislost po ekonomické i právní stránce;
• široký výběr odvětví – potenciální podnikatel se může dozvědět o podnikání franchisora ​​(komerční nabídce) před investováním prostředků;
• snížení potenciálních rizik - organizace založené franšízy se stává součástí mateřské společnosti, franchisor pomáhá podnikateli v případě problémů;
• bezproblémový vstup na trh - známá značka, která se osvědčila, je bez problémů nakupována zákazníky;
• nízké náklady na reklamu;
• nepřetržité dodávky produktů.

Zdroj zisku

Společnost, která franšízu prodává, získává příjmy z různých zdrojů:

• poplatky za franšízu;
• platby nebo podíl prodaných produktů;
• přirážky na materiálech a dodávaném zboží;
• velkoobchodní slevy;
• pronájem prostor pro franšízy;
• úroky z úvěru poskytnutého podnikateli;
• poplatky za reklamu a marketing od franšízantů;
• vlastní obchodní podniky.

Legislativní rámec

V legislativě Ruské federace je franchising upraven občanským zákoníkem Ruské federace, kapitola 54 „Obchodní koncese“. Termín „franšíza“ se nepoužívá.

Obsah určuje článek 1027 občanského zákoníku Ruské federace. Společnost držitele autorských práv poskytuje kupujícímu soubor výhradních práv k použití při své činnosti v rozsahu uvedeném ve smlouvě.

Franchising je progresivní forma činnosti pro malé podnikatele i velké firmy. Franšízová smlouva je samostatným předmětem regulace na legislativní úrovni ve více než 80 zemích světa.

„Franchising je forma dlouhodobé obchodní spolupráce mezi společnostmi, při které franchisor převádí práva k prodeji svého zboží a služeb na franchisantskou společnost, která zároveň získává práva na užívání ochranné známky franchisorské společnosti, jejího firemního designu, know -jak, obchodní pověst, marketingové technologie."
(Na základě materiálů z webu společnosti Econika-Obuv, která rozvíjí síť prodejen na bázi franchisingu)

V poslední době se franchising těší stále většímu zájmu výrobců a obchodních společností jako způsob, jak vytvořit stabilní a flexibilní síť maloobchodních prodejen. Ruské společnosti láká zejména možnost otevřít nové obchody prostřednictvím franšízy bez odklonu vlastních prostředků. První výsledky franchisingových projektů na maloobchodním trhu naznačují, že nejúspěšnější firmy ušly kus cesty tímto směrem, zatímco pokusy mnoha dalších ještě nebyly korunovány úspěchem.

Co je franchising?

Vztah ve franchisingovém systému je nejzřetelněji znázorněn na Obr. 1. Organizátor franšízové ​​prodejní sítě - franchisor, který vlastní určitou ochrannou známku a know-how - poskytuje franšízantovi - malému podniku zařazenému do franšízové ​​sítě - právo podnikat pod jeho ochrannou známkou, corporate design, marketingové technologie a určitý soubor zboží a služeb. Nabyvatel franšízy, který je samostatným podnikatelským subjektem, se franchisorovi zavazuje dodržovat stanovené standardy kvality výrobků a služeb, jakož i technologie výrobních a servisních operací, platit přiměřenou odměnu a dává franchisorovi právo kontroly to.

Obrázek 1. Schéma vztahů ve franchisingovém systému

Franšízový systém se ukazuje jako oboustranně výhodný pro obě strany z několika důvodů. Pro poskytovatele franšízy je to za prvé účinný prostředek růstu, který nevyžaduje investice. Velikost úspor se snadno spočítá. Podle podmínek maloobchodního řetězce Kopeyka, který využívá franchisingové technologie, jsou například náklady na kompletní sadu vybavení pro prodejnu o rozloze 350-400 m2. m. ve výši 300 000 $ Společnost získává příležitost rozvíjet se bez nákupu nových obchodních prostor, jejichž nedostatek maloobchodníci zaznamenávají. Druhou výhodou franšízové ​​distribuční sítě je větší motivace malých podniků k rozvoji svého podnikání, protože Manažer malého podniku není zaměstnanec, ale vlastník. Z pohledu franšízanta je práce pod značkou síťové společnosti jakousi zárukou „přežití“ podnikání. Podle statistik mezi nezávislými společnostmi přežije prvních pět let pouze 15 %, zatímco mezi franšízovými malými podniky úspěšně roste každých 7 z 8 společností.

Franšízový systém však nemá jen výhody. Jedním z omezení tohoto systému je velká role osobních vztahů mezi vrcholnými představiteli síťové společnosti a franšízovými partnery. Často jsou to vztahy a kontakty, které dělají rozdíl mezi úspěchem nebo neúspěchem franšízy. Ve snaze snížit rizika společného podnikání s neznámými společnostmi zavádějí některé síťové společnosti speciální požadavky na potenciální partnery. Například majitel franšízy Rostix restaurant, RosInter, předkládá zkušenosti s obchodními vztahy před franšízou jako další požadavek na franšízy.

Dalším problémem, který vyžaduje neustálou pozornost, je potřeba neustále zlepšovat systém řízení franšízové ​​sítě. Svědčí o tom zkušenosti ruských sítí, které v tomto směru ušly na tuzemské poměry velký kus cesty. Klíčovým úkolem franšízingového systému pro výrobce kancelářského nábytku Felix je v současné době, kdy je fáze formování již za námi, kontrola činnosti franšízanta. Metody a formy kontroly používané síťovými společnostmi jsou různé a závisí na stupni vývoje systému a oboru činnosti. Tato problematika bude podrobněji rozebrána v dalším článku.

Neměli bychom zapomínat ani na další aspekt franchisingových vztahů, který s sebou nese potenciální riziko pro organizátora sítě – možnou konkurenci ze strany franšízanta, který byl vyškolen v know-how a obchodních technologiích. Jak franšízant získává zkušenosti a získává moc přibližně stejnou jako má franchisor, je pro něj stále obtížnější udržet to pod svou kontrolou. Aby se snížila možná rizika, franšízové ​​smlouvy McDonald's například stanovují požadavek, aby v případě porušení smlouvy, zejména prozrazení nebo neoprávněného použití informací a znalosti, bylo vlastnictví podniku franšízanta převedeno na síťovou společnost. -jak na systém.

Jak zjistit, že je vaše společnost připravena vytvořit franšízovou síť?

Ne každá firma má všechny potřebné předpoklady pro úspěšný rozvoj založený na franchisingu. V tuzemské praxi vytváření maloobchodních distribučních sítí již existují příklady. Zde jsou některá základní kritéria, která nám umožňují předběžně posoudit úspěšnost franšízového projektu.

Za prvé, síťová společnost musí mít značku v té či oné podobě: ochrannou známku, obchodní jméno, obchodní symboly, logo atd. V poslední době je trend brandingu produktů mezi tuzemskými společnostmi velmi běžný. Jen málo společností má skutečně „propagovanou“ patentovanou ochrannou známku, která je v myslích spotřebitelů spojena s kvalitním zbožím a službami. Vytvoření plnohodnotné a rozpoznatelné značky trvá roky a někdy i desetiletí. Podle Richarda Hamiltona, generálního ředitele Hartmarx Corporation, jednoho z předních amerických výrobců oblečení, trvá vybudování značky někdy 50 let. Výrazným příkladem rozpoznatelné značky je společnost McDonald's. Značka je nehmotným aktivem, kterého si tato společnost cení nejvíce. Díky dobře fungujícímu franšízovému systému McDonald's nepůsobí podle tohoto schématu na rostoucích nestabilních trzích. Například až donedávna byly všechny restaurace rychlého občerstvení tohoto řetězce otevřeny v Rusku pouze za podmínek 100% investice vlastních prostředků. Zdálo by se, že vše by mělo být naopak: v nestabilní ekonomice je riziko ztráty investovaných peněz velmi vysoké. Pro McDonald's je ale mnohem důležitější zachovat značku než investované peníze.

Podnikání síťové společnosti musí mít výrazné charakteristické rysy, vlastní image, metodu, systém, které spotřebiteli umožní jej nezaměnitelně odlišit od jiných analogů a mít v jeho očích jedinečnou hodnotu. Noví franchisoři na to často zapomínají. Jedna z moskevských společností, jeden z pěti největších ruských velkoobchodů s kuchyňskými spotřebiči a nábytkem, začala před dvěma lety budovat prodejní síť maloobchodních prodejen na bázi franšízy. Navzdory své pověsti spolehlivého a ziskového dodavatele se jí během této doby nepodařilo vytvořit síť loajálních franšízových partnerů. Konkurenti společnosti nabízejí obchodům stejné produkty za stejné ceny. Partnerskou loajalitu snadno naruší dodatečná sleva nebo rychlé dodání. Maloobchodní prodejny nedodržují smluvní podmínky a odebírají část sortimentu od konkurence, v důsledku toho žádná z prodejen nedosáhla požadovaných ukazatelů ziskovosti. Tento výsledek je přirozený: společnost nemůže nabídnout franšízantům ani uznávanou značku, ani speciální technologie v oblasti servisu, dodávek nebo záručního servisu.

Další podmínkou úspěšného rozvoje podnikání formou franchisingu je dobře propočítaný ekonomický model franšízového podniku. Výše jeho příjmu musí být dostatečná k tomu, aby vrátila počáteční i běžné náklady síťové společnosti i nabyvatele franšízy, aby zajistila přijatelný výdělek pro nabyvatele franšízy, kompenzaci jeho práce, jakož i všechny druhy plateb pocházejících od nabyvatele franšízy. mateřská společnost. Příklady obchodních případů ekonomického modelu franšízových maloobchodních prodejen naleznete níže. Všimněte si, že ekonomika je zde považována za druhou nejdůležitější podmínku. To není náhodné, protože Právě přítomnost značky a „vybroušeného“ obchodního systému tvoří základ franchisingu. Mimochodem, slovo franchising se překládá jako preferenční podnikání.

A konečně posledním z uvažovaných kritérií připravenosti na zavedení franchisingu je testování replikovaných technologií a obchodních metod. Úspěch podnikání musí být prokázán a prokázán v praxi. Síťové společnosti otevírají své vlastní maloobchodní prodejny, aby měly připravená řešení provozních, marketingových, finančních a dalších problémů. Nedávno se franšízová síť Kopeyka rozhodla vyvinout nový formát outletu: mini-obchod o celkové ploše 200-400 m2. Celkový počet franšízových partnerů „tradičního formátu“ v této době činil 3 podniky. Tvorba standardních řešení pro potenciální franšízové ​​partnery probíhala na bázi vlastní prodejny nového formátu během prvních měsíců jejího provozu: byla vyvinuta produktová matice, vypočtena potřebná výše investice do vybavení a IT technologií a doporučený personál prodejny byl schválen.

Jaký typ franšízy nejlépe vyhovuje vaší společnosti?

V oblasti obchodu se uplatňují dvě varianty franchisingových sítí, které se liší organizačními principy: produktová franšíza a franchising obchodního formátu. Rozdělení mezi nimi není vždy zřejmé, ale některé charakteristické rysy každého z nich lze identifikovat.

V souladu s podmínkami produktové franšízy se franšízant stává jediným prodejcem tohoto produktu na přiděleném území a výhradním zástupcem ochranné známky franchisora. Hlavní podmínkou této transakce je, že se franšízant zaváže nakupovat produkty pouze od svého franchisora ​​a zcela odmítá prodávat podobné produkty od jiných společností, které si mohou konkurovat. Tento typ franchisingu aktivně využívají výrobci a velkoobchodní společnosti. Mezi ruské obchodní řetězce patří Monarch, Ekonika-Obuv, Krasny Kub, For soul and soul. Kromě požadavku síťové společnosti pracovat pouze se sortimentem svých produktů zpravidla neexistují žádné další přísné požadavky na organizaci obchodu. Nabyvatelé franšízy dostávají obecná doporučení ohledně designu prodejen, venkovní reklamy a vystavení produktů. Produktová franšíza se vyznačuje relativně nízkou mírou regulace odpovědnosti z důvodu jednotnosti činností. Například v rámci schématu spolupráce s partnery výrobce obuvi Monarch jsou stanoveny minimální požadavky na velikost prodejní plochy, kvalitu osvětlení, reklamní značení a inventář zboží. Samotná přítomnost určitých pravidel a požadavků na organizaci podnikání však naznačuje, že systém obsahuje prvky obchodního formátu, tzn. určité normy a pravidla pro podnikání. Další příklad produktového franchisingu od Econika-obuv obsahuje více požadavků a standardů, zejména vypracování designového projektu salonu na základě typového projektu, použití určitého typu vybavení maloobchodu, pravidelné dodávky prvků corporate identity a reklama, náčrtky pro výrobu uniforem atd. Absence přísných požadavků na jedné straně pomáhá přilákat potenciální partnery a na druhé straně vede k erozi značky síťové společnosti. Mnoho odborníků se domnívá, že tato situace se vyvinula u franšízové ​​sítě Eldorado: rozdíly ve formátech obchodů vedou k tomu, že spotřebitel nechápe, jak se tyto obchody liší od analogů jejich konkurentů. Přitom výhody, které mateřská společnost získává jako další prodejní kanály při využití produktové franšízy, jsou zcela zřejmé.

Obrázek 2. Typy organizace franšízových obchodních řetězců

Nákladnější a složitější z hlediska organizace struktury sítě, potřebného času na spuštění systému, ale i peněžních investic a lidských zdrojů je franšíza obchodního formátu, která se využívá pro rozvoj potravinářských maloobchodních řetězců. Podle tohoto typu se vyvíjejí sítě Pyaterochka, Kopeika a Seventh Continent. Charakteristickým rysem tohoto typu franchisingového vztahu je vysoká standardizace a regulace všech operací - od hledání místa pro prodejnu až po popisy pracovních procesů, jako je otevření prodejny, jednání personálu v případě problémů (rozbité sklo , výpadek proudu apod.), proces přesunu zboží ze skladu na prodejní plochu atd. Tj. obchodním formátem se rozumí organizační struktura, která je „standardní“ pro jakýkoli obchod v řetězci. Kromě podrobné regulace činností vyžaduje tento typ franchisingu úzký kontakt mezi síťovou společností a franšízantem, neustálou výměnu informací mezi nimi a přísnou koordinaci marketingových plánů a programů. Zástupci Kopeyky obvykle formulují princip fungování sítě takto: naši franšízanti mají vše společné - jednotný informační systém, jednotné ceny, jednotné vybavení, jedinou reklamu. Tato síť využívá tzv. „rigidní“ systém distribuce produktů a tvorby sortimentu, kdy franšízant zcela opakuje obecnou technologii sítě. Celý logistický proces od nákupu zboží od dodavatelů až po doplňování zásob ve franšízové ​​prodejně přitom přebírá síťová společnost poskytující franšízu. Na franšízantech Kopeika zbývá pouze obchodovat a zajistit, aby práce jejich divize odpovídala obecným pravidlům a síťovým standardům.

Ještě jednou zdůrazněme, že rozdělení franchisingu maloobchodních řetězců na dva typy je často podmíněné, v praxi mají produktové franchisingové systémy někdy výkonné obchodní formáty, které zajišťují reprodukovatelnost nejen produktového sortimentu, ale i základní pravidla pro organizaci prodejní plochy , zónování umístění a uspořádání zařízení, automatizace, schémata distribuce produktů, skladování, motivace zaměstnanců a vytvoření rozpoznatelného vzhledu obchodu.

Jaké povinnosti má síťová společnost vůči svým franšízantům?

Obsluha franšízových prodejen síťovou společností probíhá ve dvou fázích (stejně jako platba odměny za tuto službu): počáteční a trvalá. Počáteční balíček služeb obsahuje následující:

1. Průzkum trhu a výběr lokality. Síťová společnost zpravidla prozkoumá regionální trhy, a když jsou identifikovány potenciálně slibné, začne v těchto regionech hledat franšízy. Takto funguje společnost Felix, která aktivně rozvíjí regionální franšízu. Dalším krokem je výběr místa pro budoucí franšízový obchod – k tomu jsou obvykle vypracovány speciální hodnotící dotazníky. Potřebu speciálních hodnotících postupů zdůrazňuje mnoho franšízových sítí – od volně standardizovaných Monarch a Red Cube po Pyaterochku, organizované podle plnohodnotného obchodního formátu. Vedoucí ruského zastoupení Benetonu Andrey Grigoriev osobně jezdí do každého z regionů, kde se plánuje otevření partnerských prodejen. V systému hodnocení této společnosti je velmi důležité umístění prodejny v přeplněné části města a pojem „centrum“ je považován za nedostatečný stav, je žádoucí, aby se jednalo o centrální náměstí nebo křižovatky. Obchod je považován za dobře umístěný, pokud je na pravé straně ulice (systém hodnocení prodejen Beneton předpokládá, že po levé straně chodí málo lidí). Beneton má další kritéria pro nejlepší umístění, které zůstane nejlepší za pět let.
2. Vývoj a plánování maloobchodních prostor. Například minimální velikost plochy pro obchodní řetězce Beneton je 150 m2. V tomto řetězci je povinné nakupovat značkové vybavení maloobchodu od určených dodavatelů a rekonstruovat prodejnu podle firemních standardů. Jakmile je prodejna autorizována, franšízant odešle svůj plán do Itálie, kde marketingové oddělení vypracuje designový projekt sestávající ze dvou částí. První je soubor výkresů pro opravy a přestavby a druhý je věnován uspořádání módního nábytku. Pro zvýšení atraktivity nabídky nabízejí některé sítě (Econika-Obuv) dodávky zařízení za leasingových podmínek. Hlavní body metodiky hodnocení a také uspořádání maloobchodních prostor ukazuje obrázek 3.
3. Poradenství ve finančních otázkách. Tento bod lze často nalézt v nabídkách franchisorů. Například síť restaurací Rostix kromě vypracování obchodního plánu společně s franšízantem zahrnuje do franšízového balíčku cílové ukazatele podnikání partnera, typický rozpočet na otevření restaurace, přibližný splátkový kalendář pro franšízanta a další. také poskytuje možnost získat úvěrové prostředky za zvýhodněných podmínek.
4. Provozní příručka. Vedení nebo pokyny zpravidla určují algoritmus akcí a pravidla práce franšízanta v oblasti správy běžného obchodu, požadovaného výkaznictví, financí a účetnictví, marketingu a reklamy, standardů zákaznických služeb, náborových politik a motivace zaměstnanců. Podle obrazného vyjádření prezidentky Marty, franšízant Spar Georgy Trefilov, dostal celý kufr dokumentace definující provozní postup supermarketu.
5. Manažerské školící programy a školení zaměstnanců pro franšízy. K replikaci technologií a způsobu, jakým síťová společnost podniká, jsou zapotřebí efektivní školicí programy. Většina franšízových sítí má svá školicí centra, která poskytují různé kurzy a programy. Školení pro prodejního poradce se obvykle provádí po dobu 3-5 dnů a zahrnuje pravidla zobrazování, základy zákaznického servisu a zvládnutí programu účtování produktů. Ve školicím středisku Kopeyka se školí několik skupin zaměstnanců: pokladní, účetní, vyšší manažeři obchodního patra a manažeři. Manažerům je nabídnuta stáž ve stávající prodejně v řetězci. Školení je nejčastěji poskytováno zdarma, protože jeho cena je zahrnuta ve franšízovém balíčku.

Udržování provozu franšízové ​​sítě vyžaduje také speciální programy síťové společnosti. Lze je seskupit do následujících hlavních oblastí.

1. Místní vedení. Každý franšízant má v mateřské společnosti přiděleného speciálního manažera, do jehož kompetencí patří řešení provozních problémů prodejen. Manažer někdy plní funkce sledování práce partnerů, obvykle tak funguje práce v síti založené na produktové franšíze, například v síti Monarch. V sítích vybudovaných na principu obchodního formátu jsou tyto dvě funkce rozděleny mezi různé specialisty.
2. Obchodní plánování a poskytování propagačních materiálů. Mnoho franchisorů poskytuje svým partnerům standardní marketingové plány a doporučení pro reklamu před i po otevření prodejny, její frekvenci a speciální akce při prodeji. Pro každou sezónu připravují společnosti jako Beneton, Euromoda, Anton, Econika-obuv speciální průvodce vystavením, umístěním zboží na prodejní ploše, nejvýhernějšími kombinacemi a dalšími merchandisingovými technikami.
3. Celostátní reklama. Jak franšízanti, tak franšízanti jsou povinni inzerovat, ale franšízant to obvykle dělá na regionální úrovni a poskytovatel franšízy na národní úrovni. Základem konfliktu, který začal počátkem roku 2002 mezi Sparem a Martou, byl právě nedostatek celostátní reklamy a nespokojenost Marty s touto situací.
4. Kontrola kvality. Snad mezi tuzemskými franšízovými sítěmi není jediná, která by toto pravidlo zanedbávala. Řekněme, že řetězec Eldorado praktikuje měsíční návštěvy prodejen a kontroly nabízeného sortimentu. Pokud se na pultech obchodů najdou produkty konkurence, franšízantovi hrozí pokuta ve výši 10násobku maloobchodní ceny produktu.
5. Poskytování informací o trhu. Málokterý tuzemský majitel franšízy je ochotný provést průzkum a sdílet tyto informace. Takové služby poskytují společnosti, které pečlivě budují franchisingový systém, jako je Rostix. Poskytovatel franšízy musí provádět výzkum a vývoj v oblasti category managementu, služeb, vývoje systému a tržní strategie. Síťová společnost Econika-Obuv pomáhá franchisantům při studiu regionálního trhu a poskytuje informace o změnách ekonomické situace a tržních podmínek v jiných regionech.
6. Rekvalifikace managementu a zaměstnanců. Smlouvy uzavřené s partnery (zpravidla systémy podnikového formátu vyžadující přesnou reprodukci nových technologií mateřské společnosti) stanoví dobu 3,5 roku, po jejímž uplynutí je franšízant povinen vyslat své klíčové zaměstnance na rekvalifikaci. Nejčastěji je tato služba placená.

Podívali jsme se tedy na obecné principy budování franšízových sítí. Nad rámec tohoto článku je problematika stanovení plateb v systému, složení franšízového balíčku, cenotvorba a řízení sortimentu, rysy regionálního rozvoje založeného na franšízingu, spuštění franšízového obchodu a další otázky. Více o tom v dalším článku.