¿Cómo abrir cursos de inglés? Plan de negocio para la escuela de lenguas extranjeras.

Cómo abrir una escuela de inglés: 3 ventajas competitivas + 5 formas de promocionar + 5 secretos de trabajo de profesionales de negocios.

Inversión de capital en la escuela: de 150.000 rublos.
Períodos de recuperación: a partir de 6 meses.

A menudo preguntado por personas que lo conocen perfectamente.

Para comenzar, se requieren inversiones de capital y personal relativamente pequeños.

Al mismo tiempo, la demanda del servicio se mantiene estable.

Cada vez más personas están aprendiendo inglés para crecer profesionalmente, viajar al extranjero y simplemente desarrollarse en general.

Sin embargo, el deseo por sí solo no es suficiente frente a la feroz competencia.

Es importante realizar un análisis de marketing, elegir métodos publicitarios, registrar correctamente las actividades y calcular los costos.

¿Qué documentos se necesitan para abrir una escuela de idiomas?

Para abrir una escuela de inglés, basta con registrarse como empresario individual (IP).

El proceso de papeleo es simple.

Por lo tanto, incluso los principiantes podrán hacer frente sin recurrir a intermediarios.

Los cursos de idiomas son un programa educativo, cuya existencia solo es posible después de obtener una licencia.

Sólo ella da derecho a contratar personal de formación.

La buena noticia es que este documento ya no necesita ser renovado cada 5 años.

Una vez que obtenga una licencia, puede usarla por el resto de su vida.

Si solo va a enseñar, es suficiente para registrar a un empresario individual.

No olvide que también deberá registrarse en el servicio de impuestos.

Cómo abrir una escuela de inglés: análisis de marketing

Dato interesante:
Aunque el inglés es solo el tercer idioma más popular de la lista, el número total de personas que hablan inglés supera los mil millones. Esto es aproximadamente uno de cada siete terrícolas.

La demanda de aprendizaje de idiomas extranjeros actualmente no está completamente satisfecha, a pesar de la competencia activa y la saturación de este segmento.

Además del inglés, el francés, el alemán y el italiano son populares.

Las personas necesitan aumentar el nivel de conocimiento para mejorar sus habilidades laborales, viajar a otros países, emigrar al extranjero, aprender a distancia en instituciones educativas extranjeras.

Para abrir cursos de inglés, primero es importante analizar la situación en tu ciudad y el mercado en general.

Análisis del público objetivo de la escuela de inglés


Los expertos recomiendan elegir un nicho estrecho y separado para la promoción.

Por ejemplo, enseñar a niños pequeños o cursos preparatorios antes de aprobar exámenes internacionales.

En general, el público objetivo de los cursos de inglés son las siguientes categorías:

  • turistas;
  • niños a partir de 3 años;
  • emigrantes;
  • empleados de empresas en las que el inglés es necesario para avanzar en la carrera;
  • personas que aprenden inglés para el autodesarrollo;
  • futuros maestros.

Lista de ventajas competitivas para la escuela

Ya se ha mencionado más de una vez que la competencia en el segmento es muy alta.

Para asegurarse de que la demanda de cursos de idiomas no se le escape, es importante destacar algunas poderosas ventajas competitivas.

Antes de abrir una escuela de inglés, es importante asegurarse de que tendrá características distintivas:

    Certificado.

    Una gran ventaja si después del final del curso puede emitir certificados de estudio a los estudiantes.

    Por supuesto, no funcionará para emitir un diploma internacional.

    Pero aquí hay una hoja ordinaria de elogio o un certificado interno, sí.

    Para los estudiantes, este es un incentivo para estudiar mejor, una oportunidad para presumir ante los amigos y un documento que puede adornar un currículum.

    Si estás a punto de abrir cursos, el dumping de precios es un paso justificado.

    Los precios asequibles siempre atraen a los clientes.

    Y esto te permitirá lanzar el "boca a boca", que es el mejor método de publicidad.

    Hablantes nativos.

    Como sabes, la mejor manera de aprender un idioma extranjero es a través de la práctica.

    Una importante ventaja competitiva es la presencia de un hablante nativo en el aula, que mejorará el habla viva con los alumnos.

    A menudo, la gente sabe muy bien inglés, pero les da vergüenza hablarlo.

    Las clases con un hablante nativo ayudarán a superar esta dificultad.

Métodos para promocionar una escuela de inglés


Es importante no solo cómo abrir una escuela de inglés sino también cómo atraer clientes.

Por supuesto, el método más efectivo es el boca a boca.

Pero para que el rumor sobre usted comience a divergir en todas las direcciones, debe atraer a los primeros visitantes.

Para promocionar una escuela de inglés, utilice los siguientes métodos publicitarios:

    Ninguna organización que se posicione seriamente puede prescindir de su propio sitio web.

    Se convertirá en su representación en el espacio virtual.

    La promoción en Internet atrae la accesibilidad financiera.

    El sitio debe optimizarse, llenarse con contenido interesante, promocionarse mediante publicidad contextual y banners.

    Esta tarea debe confiarse a especialistas.

    Pero si desea ahorrar dinero, puede tomar el asunto en sus propias manos y aprender los conceptos básicos de la promoción virtual usted mismo.

    No vale la pena abandonar por completo los métodos de promoción estándar.

    Los cursos de inglés son el área de negocios en la que la realización de promociones y concursos funciona muy bien.

    Por ejemplo, puede ofrecer a un cliente un descuento impresionante (20-30%) para un amigo invitado.

  1. Si la clientela principal son los niños, tiene sentido celebrar acuerdos de cooperación con instituciones educativas ordinarias, jardines de infancia y otros lugares donde los padres jóvenes puedan reunirse.

¿Cómo elegir una habitación para abrir una escuela de inglés?


Puedes abrir una pequeña escuela de idiomas donde solo tú enseñarás, ni siquiera en una habitación separada, sino alquilando una clase en una institución educativa.

Entonces el costo del alquiler será mucho más bajo y obtendrá más fondos para invertir en materiales educativos.

En general, al elegir un lugar, no debería encontrar ninguna dificultad.

Debe ser una habitación a la que los clientes puedan llegar fácilmente en coche y en transporte público.

Para las grandes ciudades, alquilar un lugar en el centro no es fundamentalmente importante.

De hecho, debido a la alta competencia, puede suceder que el cliente recurra a la empresa que simplemente resulta estar más cerca de casa.

Sin embargo, para los pueblos pequeños, el alojamiento en el centro es realmente más conveniente y prestigioso que en las afueras.

Además, como regla general, puede llegar rápida y fácilmente a la región central desde casi cualquier parte de un asentamiento pequeño.

¿Qué equipo se necesita para una escuela de inglés?

Para abrir una escuela de inglés, necesitará una lista menos extensa del equipo necesario.

Para crear una "base", basta con comprar los manuales necesarios, muebles para el aula, una pizarra, equipo para un baño.

Cuanto mayor sea la población y mayor sea el nivel declarado, más equipo se requerirá.

Y más sólida será la inversión.

Criterios de equipamientoDescripción
Para actividades con niñosCarteles educativos, tarjetas didácticas, juguetes pequeños, libros infantiles con letra grande e imágenes llamativas. También será de gran ayuda comprar un proyector para hacer demostraciones de dibujos animados en inglés.
TutorialesEs importante que los materiales educativos sean lo más "frescos" posibles. Un gran inconveniente de la educación escolar es la enseñanza a partir de libros de la era soviética, donde la información se ha vuelto obsoleta. Lo mismo puede decirse del nivel de los profesores. En un curso de idiomas en una escuela privada, puede brindar a los clientes conocimientos útiles y actualizados. Se considera que el mejor material son los manuales modernos de América, completos con libros de trabajo. Es bueno si también puede recopilar una biblioteca para estudiantes de libros populares en inglés y publicaciones periódicas.
MueblesMesas y sillas para el aula, sillones y una mesa para la zona de estar.
TécnicaPara abrir una pequeña escuela de inglés, es suficiente comprar 1-2 computadoras, un enrutador Wi-Fi y un teléfono móvil que funcione.

¿Cómo elegir el personal para la escuela?


Puedes abrir una escuela de inglés por tu cuenta con la ayuda de miembros de tu familia.

No obstante, para el desarrollo del caso, la plantilla no puede ser inferior a 2-3 profesores.

Además, deberá realizar trabajos administrativos, contratar seguridad y.

También encuentre especialistas en la creación de un sitio web y la promoción de la escuela en Internet.

¿Cuánto cuesta abrir una escuela de inglés?

Teniendo en cuenta que los antiguos profesores y tutores a menudo deciden abrir una escuela de inglés, el tema de las inversiones financieras se convierte en el más importante.

El costo de abrir una escuela depende de varios factores: el área del local alquilado, la cantidad de clientes, los métodos de publicidad utilizados y otros.

Considere la estimación del costo promedio para abrir una escuela de idiomas.

Inversión de capital en una escuela de inglés

Inversiones regulares


No olvide que además de una inversión inicial única, la escuela necesitará apoyo regular para los siguientes elementos:

Período de recuperación para una escuela de inglés

Los ingresos y, en consecuencia, el período de recuperación, dependen de la ocupación de su escuela de inglés.

Según los indicadores promedio, si solo hay 2 maestros en el personal y una carga ideal del 100%, la empresa le traerá al propietario 150,000 - 200,000 rublos.

Como puede ver, esta cantidad supera ligeramente la cantidad de gastos mensuales.

Con tales indicadores, el payback llegará, aproximadamente, en seis meses.

Puede aumentar las ganancias escalando: invite a nuevos maestros, presente clases adicionales, abra puntos adicionales.

Para abrir una escuela de inglés exitosa,

vea un video de una entrevista con un empresario experimentado en este campo de negocios:

5 consejos profesionales para comenzar una escuela de inglés exitosa

    Hacer frente a la dura competencia es más fácil, por extraño que parezca, en las grandes ciudades.

    Allí, para muchos, se sumará a las ventajas competitivas el ítem “cercanía al hogar”.

    A la gente le encanta aprender a través del juego.

    Ingrese días dedicados a métodos de enseñanza interactivos, viendo películas, reuniones de clubes de discusión.

    Para un aprendizaje de idiomas de alta calidad, es necesario un trabajo regular, y no solo un par de veces a la semana cuando el cliente viene a clase.

    Ingresar formulario de tareas y soporte remoto.

    Por lo tanto, los estudiantes aprenderán más rápido y aumentará la lealtad a la escuela de inglés.

    Una buena ventaja para una escuela de inglés es abrir un salón con una cafetería.

    Los estudiantes con una taza de café podrán conversar, completar tareas, esperar el comienzo de la lección.

    Dichos sistemas de fidelización son muy activos para atraer nuevos clientes.

    Si una persona viene a la primera lección con descuento y recibe el más alto nivel de servicio, definitivamente regresará nuevamente.

Cómo abrir una escuela de inglés para que el negocio permita no solo la autorrealización, sino también la generación de ingresos?

Además de invertir esfuerzo y dinero en la apertura de una escuela, es importante participar regularmente en su desarrollo y promoción.

Ninguna ventaja competitiva obligará a los clientes a convertirse en permanentes si el nivel de formación es bajo, así como la calificación de los profesores.

Los cursos de mejora del personal, los eventos temáticos, una campaña publicitaria en Internet crearán un flujo constante de estudiantes.

En este caso, ninguna competencia será fatal para el negocio.

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En las condiciones de convergencia de las relaciones comerciales entre países, aumento del flujo turístico y globalización, el estudio de lenguas extranjeras se está convirtiendo en una necesidad para un número cada vez mayor de rusos. Según las estadísticas, el 46% de nuestros compatriotas no abandonan el sueño de aprender idiomas extranjeros. Al mismo tiempo, están motivados por diferentes objetivos: a alguien le gustaría estudiar para cumplir con los requisitos del momento (13 %), el 14 % de los rusos quiere sentirse libre de viajar al extranjero, el 11 % aseguraría su crecimiento profesional con la ayuda del conocimiento de un idioma extranjero, el 9% entiende que dicho conocimiento es necesario para la comunicación, y al 7-8% le gustaría leer fácilmente las etiquetas de los productos fabricados en el extranjero, la información en los sitios web extranjeros, comprender las instrucciones, etc. Con base en estas observaciones, podemos concluir que los servicios de las escuelas que enseñan idiomas extranjeros a todos tienen bastante demanda.

Las escuelas de idiomas brindan una gama completa de servicios para aprender no solo los idiomas más populares, sino también idiomas raros para diferentes niveles de preparación de los estudiantes. Al aprobar los cursos básicos, los estudiantes pueden pasar a las siguientes etapas más complejas. A primera vista, la competencia en esta industria es alta. Sin embargo, como muestra la práctica, una nueva escuela, con el posicionamiento adecuado, puede atraer rápidamente a clientes habituales.

El monto de la inversión inicial es 870 320 rublos

Se alcanza el punto de equilibrio en el cuarto mes de trabajo.

El período de recuperación es de 11 meses.

2. Descripción del negocio, producto o servicio

Antes de abrir una escuela de idiomas extranjeros, debe decidir si emitirá documentos a los estudiantes que confirmen la finalización de un curso en particular en su escuela. Si elige ser autodidacta, no necesitará una licencia, pero no podrá emitir documentos de graduación emitidos por el gobierno para los estudiantes. Esta opción es más fácil en términos de registro de una empresa y es adecuada para enseñar a adultos, para quienes no son los papeles los que prueban la educación, sino el nivel real de conocimiento que es importante. Si desea emitir documentos que confirmen las calificaciones de los graduados, deberá obtener una licencia del departamento local del Ministerio de Educación. Con este tipo de organización, el cliente, al finalizar la capacitación, puede recibir un certificado o certificado de educación adicional.

El público objetivo de las escuelas de idiomas depende del enfoque de su escuela. Si está listo para brindar servicios tanto a niños en edad preescolar como a jubilados activos, la edad de sus clientes variará de 3 a 60 años. Dado que los servicios de las escuelas de idiomas no se clasifican como baratos, los visitantes, por regla general, tienen un ingreso promedio y superior al promedio.

Antes de abrir una escuela de inglés u otro idioma, debe decidir qué idiomas se enseñarán, así como para qué audiencia serán los cursos: adultos o niños. El inglés es el idioma más utilizado, seguido del alemán y el francés, seguido del italiano y el español. Si es posible, se deben organizar cursos en idiomas más raros como chino, japonés o algún otro idioma exótico. En ciertos casos, son muy populares y se convertirán en una característica de tu proyecto que te distinguirá del resto.

Entre las principales áreas de estudio en su escuela pueden estar presentes:

  • preparación para pruebas internacionales;
  • pruebas en los sistemas TOEFL, CALE, GMAT, IELTS;
  • entrenamiento expreso en la fluidez en el habla coloquial.

La duración media de un curso de lengua extranjera es de 4-8 meses, lo que corresponde a 64-128 horas académicas. Después de completar el curso, los estudiantes toman una prueba y reciben un documento que indica que han recibido una cierta cantidad de conocimiento. El reclutamiento en grupos se lleva a cabo 2-3 veces al mes en inglés y 1-2 veces al mes en otros idiomas. El flujo principal de estudiantes recae en los grupos vespertinos (de 17:00 a 21:00), la asistencia más baja se observa durante el día, ya que en este momento muchos están trabajando o estudiando. Cada grupo de estudiantes consta de 4-6 personas. Es importante que el número de alumnos sea parejo, ya que en el proceso de aprendizaje muchas veces hay que trabajar en parejas para obtener mejores resultados. Un ejemplo de la ubicación de los grupos y el horario de una escuela de idiomas en un día laborable con dos clases es el siguiente:

Tiempo

Clase A

Clase B

Inglés

Inglés

Francés

Inglés

Francés

Inglés

Español

Se espera que los grupos sean reclutados en los siguientes formatos:

  • grupos vespertinos;
  • grupos matutinos;
  • grupos de día;
  • grupos de fin de semana.

Este negocio es estacional: por regla general, el flujo de visitantes disminuye en los meses de verano y se reanuda en septiembre. Horario de las escuelas de idiomas: todos los días de 08:00 a 21:00, ya que hay necesidad de recoger grupos tanto de mañana como de tarde.

3. Descripción del mercado

Los clientes de las escuelas de idiomas se pueden segmentar de la siguiente manera:

  • Según el propósito de aplicar a una escuela de idiomas:

Clientes cuya profesión requiere el conocimiento del idioma, y ​​el crecimiento profesional depende de ello;

Clientes que quieran mejorar su nivel de conocimiento de idiomas extranjeros para viajar más cómodo al extranjero;

Clientes que necesitan aprender idiomas adicionales para mejorar su propio nivel de educación, que quieren mantenerse al día con las tendencias del mundo moderno;

Clientes que necesitan elevar su nivel de conocimiento de idiomas extranjeros para la admisión a una universidad o escuela;

Clientes corporativos.

  • Según los requisitos para la realización de clases:

Estudiantes que deseen estudiar en grupos (generalmente 4-6 personas).

  • Según la edad:

Alumnos y estudiantes que quieran aprender nuevos idiomas, además de los que están en el currículo escolar o mejorar su conocimiento del idioma principal;

Las personas trabajadoras que conocen un idioma extranjero requieren trabajo o interés y pasión por viajar;

Los pensionistas que están acostumbrados a viajar, descubren algo nuevo, se desarrollan.

En términos porcentuales, el público objetivo se ve así:

Después de haber estudiado a su público objetivo, debe decidir a quién exactamente le brindará sus servicios. La elección de la audiencia determina el enfoque de su escuela, la gama de idiomas ofrecidos y la política de marketing. Otro factor de éxito importante es el análisis de tus competidores. Como regla general, se han abierto entre 80 y 100 escuelas de idiomas extranjeros en ciudades con una población de hasta 4 millones de personas. Es necesario familiarizarse con la gama de idiomas que ofrecen los competidores, con los precios de sus servicios y el nivel de calificación del personal. Tras el análisis, es importante identificar la ventaja competitiva que te diferenciará del resto. Estos incluyen una ubicación conveniente, precios bajos, la posibilidad de pago a plazos, los métodos de enseñanza del autor y la oferta de estudiar idiomas exóticos.

4. Ventas y Mercadeo

5. Plan de producción

Designemos las principales etapas del lanzamiento de una escuela de lenguas extranjeras.

1. Registro con agencias gubernamentales

Primero necesita obtener una licencia apropiada que permita actividades educativas. La lista de documentos necesarios para obtener una licencia es la siguiente:

  • Solicitud de licencia;
  • Detalles de los documentos que confirman que el solicitante tiene una licencia sobre el derecho de propiedad u otra base legal de edificios, estructuras, estructuras, locales y territorios (incluyendo aulas equipadas, instalaciones para realizar clases prácticas, objetos de cultura física y deportes) en cada uno de los lugares de actividades educativas, así como copias de títulos de propiedad en caso de que los derechos sobre estos edificios, estructuras, estructuras, locales y territorios y las transacciones con ellos no estén sujetos al registro estatal obligatorio;
  • Firmado por el jefe de la organización que realiza actividades educativas, un certificado sobre el soporte material y técnico de las actividades educativas para programas educativos;
  • Copias de documentos que confirmen la disponibilidad de condiciones para la nutrición y protección de la salud de los estudiantes;
  • Certificado de disponibilidad de programas educativos desarrollados y aprobados por la organización que realiza actividades educativas;
  • Detalles de la conclusión sanitaria y epidemiológica emitida de conformidad con el procedimiento establecido sobre el cumplimiento de las normas sanitarias de edificios, estructuras, locales, equipos y demás bienes necesarios para la realización de actividades educativas;
  • Detalles de la conclusión sobre el cumplimiento del objeto de protección con los requisitos obligatorios de seguridad contra incendios en la implementación de actividades educativas (si el solicitante de la licencia es una organización educativa);
  • Un certificado firmado por el jefe de la organización que realiza actividades educativas sobre la disponibilidad de condiciones especiales para obtener educación por parte de estudiantes con discapacidades;
  • Un certificado firmado por el jefe de la organización que lleva a cabo actividades educativas sobre la disponibilidad de condiciones para el funcionamiento de la información electrónica y el entorno educativo en presencia de programas educativos que utilizan exclusivamente tecnologías de aprendizaje a distancia y aprendizaje electrónico;
  • Descripción de los documentos adjuntos.

Dado que la lista de documentos es bastante voluminosa, es posible comunicarse con una organización especializada que recopilará los documentos por usted, el costo de los servicios será de 50,000 rublos. Para realizar actividades comerciales, puede registrarse como empresario individual, institución educativa sin fines de lucro o como persona jurídica. Es más conveniente registrarse como empresario individual con un sistema tributario simplificado (6% de los ingresos). Esto le ahorrará la molestia de completar una gran cantidad de papeleo adicional. Un factor agradable de este evento será que en la actualidad la licencia no necesitará renovarse cada 5 años, como ocurría antes. Ahora, una vez que haya recibido una licencia para realizar actividades educativas, esto será suficiente para que luego se dedique a ello al menos por el resto de su vida.

2. Búsqueda de locales y reparación.

La ubicación exitosa de las instalaciones se puede considerar muy cerca del metro, instituciones educativas, centros comerciales. Es deseable contar con estacionamiento gratuito y conveniente intercambio de transporte. Al elegir una habitación, debe prestar atención a la iluminación, las condiciones sanitarias, la disponibilidad de un baño, etc. El tamaño óptimo del local para una escuela es de 100 m2, esto será suficiente para dos clases y una sala de recepción con una recepcionista. El costo del alquiler será de aproximadamente 50,000-70,000 rublos. Es posible que deba hacer reparaciones cosméticas e invitar a un diseñador que integre el estilo de su logotipo en el interior de la habitación, coloque al menos 50,000 rublos para esto.

3. Compra del equipo e inventario necesarios

Para abrir una escuela de idiomas extranjeros, se requiere el siguiente equipo e inventario:

Nombre

Cantidad

El costo de 1 pieza, frotar.

Cantidad total, frotar.

Pizarra magnética

Material educativo

Computadora

router de wifi

Papelería

Microonda

Hervidor eléctrico

Armario

Microonda

Total

4. Búsqueda de personal

Puede buscar empleados (maestros, administradores, contadores) de las siguientes maneras:

  1. A través de sitios especializados (por ejemplo, hh.ru). La ventaja de este método es la capacidad de ver la experiencia laboral exacta, revisiones de empleadores anteriores, calificaciones, disponibilidad de certificados. Sin embargo, se paga el acceso a los currículums de los solicitantes, el costo es de aproximadamente 15,000 rublos;
  2. Recolectar información a través de conocidos es el método más económico y fácil de encontrar personal;
  3. Publicación de vacantes en grupos especializados en redes sociales: en los grupos más populares, este servicio se paga, el método puede dar una buena respuesta, la audiencia de grupos grandes comienza a partir de 100,000 personas;
  4. Seguimiento de docentes de educación general y colegios privados con posterior oferta laboral.

5. Política de comercialización

Inicialmente, debe colocar un letrero o pilar de su escuela. La coordinación, producción e instalación de un letrero le costará alrededor de 50,000 rublos. El letrero no dará el efecto deseado sin incentivos adicionales para los clientes, por lo que el presupuesto también debe incluir el costo de los materiales impresos (folletos promocionales) y el salario del promotor (alrededor de 10,000 rublos). Para trabajos complejos, es necesario recurrir a métodos en línea para promocionar su proyecto, en este caso, se deben presupuestar alrededor de 100,000 rublos para la creación y promoción del sitio, y alrededor de 10,000 rublos para el desarrollo y creación de un grupo en un red social. Con el tiempo, cuando desarrolle una base de clientes, estos tipos de costos disminuirán, el flujo principal de estudiantes vendrá a usted por consejo de amigos y conocidos.

6. Estructura organizativa

Para que su escuela funcione sin problemas, debe contratar a los siguientes empleados: maestros, administradores, personal de limpieza, contador.

El personal clave en su negocio, por supuesto, serán los profesores, porque la presentación del material, el nivel de conocimiento de los estudiantes y la impresión de su escuela en su conjunto dependen de su profesionalismo y sociabilidad. Si planea ofrecer a los estudiantes los idiomas más populares y accesibles, al principio puede limitarse a contratar a un especialista para cada idioma. Los requisitos para los maestros son la presencia de educación superior, excelente conocimiento de idiomas hablados y escritos, experiencia laboral de al menos dos años, conocimiento de las características culturales de los países de habla inglesa (y otros), la presencia de una enseñanza integral y comprobada. metodología. El salario del maestro consiste en un sueldo (15.000 rublos) e intereses, según el número de lecciones que haya impartido.

Los administradores de su escuela trabajarán en turnos, 2 por 2, por lo que debe contratar a dos empleados. Los requisitos para los administradores se limitan a habilidades de comunicación, amabilidad y un alto nivel de disciplina. Sus responsabilidades incluyen recibir llamadas y cartas, registrar clientes para las clases, formar grupos, mantener un grupo en las redes sociales, proporcionar a la escuela el equipo necesario (papelería, hielera, etc.). Es necesario asignar 20,000 rublos al presupuesto para los salarios de los administradores. para cada empleado.

Además, debería estar desconcertado por la búsqueda de un limpiador que limpie las instalaciones 3-4 veces por semana. Este empleado tiene un trabajo a tiempo parcial y un horario de trabajo flexible. Es mejor contratar a un contador a distancia o contactar a una empresa de outsourcing para reducir impuestos y otros gastos.

Además, no puede prescindir de un director que realizará las funciones clave de un gerente. Todo el personal estará subordinado a él, es él quien toma las decisiones sobre la contratación de empleados, determina sus salarios, elabora una política de marketing e interactúa con las contrapartes. El salario del director depende de los resultados financieros de la escuela, en general, consiste en un salario (25.000 rublos) y un porcentaje (5%) de los ingresos si se cumplen los indicadores previstos del proyecto.

La nómina general cambia mensualmente debido al sistema de salarios porcentuales. El fondo de salario en el primer mes de la escuela de lenguas extranjeras se presenta a continuación:

Nómina general

Personal

el numero de empleados

Salario por 1 empleado (rub.)

Salario total (rub.)

Gerente (salario + bonos)

Profesor (salario+%)

Administrador

Mujer de limpieza

Contador

fondo general s/n

7. Plan financiero

Las inversiones para abrir una escuela de idiomas son las siguientes:

Nombre

Cantidad

El costo de 1 pieza, frotar.

Cantidad total, frotar.

Pizarra magnética

Material educativo

Computadora

router de wifi

* Los cálculos usan datos promedio para Rusia

635 800 $

Capital inicial mínimo

17,5%

Rentabilidad

7 meses

recuperación

1 RESUMEN DEL PROYECTO

El objetivo del proyecto es abrir una escuela de idiomas para la implementación de una gama de servicios asequibles en el campo del aprendizaje y la traducción de idiomas extranjeros en una ciudad con una población de más de 1 millón de personas. La principal fuente de ingresos de la institución es el pago por la enseñanza de una lengua extranjera.

Las escuelas de idiomas brindan una gama de servicios para aprender varios idiomas extranjeros para diferentes niveles de estudiantes.

Cada año crece la popularidad de las escuelas de idiomas: las personas son conscientes de las ventajas de conocer un idioma extranjero y están ansiosas por aprenderlo. Por tanto, la escuela de idiomas es un tipo de negocio prestigioso, cotizado y rentable.

Beneficios comerciales clave:

    cantidad relativamente pequeña de inversiones de capital;

    dirección prometedora, crecimiento anual en la demanda de este tipo de servicio;

    recuperación rápida.

Para la implementación del proyecto, se alquila una habitación con un área total de 100 m2, ubicada en una de las áreas para dormir. Está previsto enseñar siete idiomas extranjeros en varios programas en la escuela lingüística.

El público objetivo es la población de la ciudad de 16 a 45 años, familias con ingresos medios.

La inversión inicial es de 635.800 rublos. Los costos de inversión están destinados a equipar la oficina y comprar materiales para apoyar el proceso educativo y crear un fondo de capital de trabajo. Se utilizarán fondos propios para implementar el proyecto.

Los cálculos financieros cubren el período de cinco años de operación del proyecto. De acuerdo con los cálculos, el beneficio neto total para el primer año será de 1.290.000 rublos y el rendimiento de las ventas será del 17,5%. Una vez alcanzados los objetivos, la inversión inicial se amortizará tras 7 meses de trabajo.

2 INDUSTRIA Y DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

En el mundo moderno, el papel de los idiomas extranjeros está aumentando rápidamente. Esta tendencia es especialmente notable durante la crisis, cuando el interés por aprender idiomas extranjeros aumenta considerablemente. Los analistas atribuyen este fenómeno al deseo de las personas de adquirir ventajas competitivas que aumenten su valor como profesionales. Sin embargo, los motivos para aprender un idioma extranjero pueden ser muy diversos: alguien lo necesita para el trabajo, alguien aprende el idioma para comunicarse libremente mientras viaja al extranjero, alguien se está preparando para la admisión en el extranjero o para el Examen de Estado Unificado, y para alguien se convierte en un hobby.

En los últimos diez años, la actitud hacia el estudio de lenguas extranjeras en Rusia ha cambiado notablemente. En primer lugar, la demanda de este tipo de servicio ha aumentado. En segundo lugar, las oportunidades de aprendizaje se han ampliado: hoy en día, el mercado ofrece varias formas de aprender idiomas extranjeros, y todos pueden encontrar la forma de aprendizaje que más les convenga. Escuelas y cursos de idiomas, tutores, aprendizaje en línea, lecciones de Skype con un profesor, viajes al extranjero, etc.

La gente está empezando a darse cuenta de los beneficios de saber idiomas extranjeros, como lo demuestran los resultados de un estudio sociológico:

    El 97% de los encuestados dijo que es mucho más fácil viajar sabiendo idiomas extranjeros;

    El 98% de los encuestados dijo que un segundo idioma extranjero los ayudaría en sus carreras;

    el 95% cree que aprender una segunda lengua extranjera mejorará las capacidades mentales;

    1/3 de las empresas quieren contratar a una persona con conocimiento de un idioma extranjero en un campo determinado;

    las personas con conocimiento de un idioma extranjero pueden contar con un aumento salarial del 20%.

En términos de crecimiento en el estudio de lenguas extranjeras, Rusia ocupa el décimo lugar. La lista de líderes incluye a China, Rumania, Ucrania y Malasia. Al mismo tiempo, el Índice EF2013, desarrollado por el centro educativo internacional, caracteriza a Rusia como un país con un bajo nivel de conocimiento de idiomas extranjeros. Este hecho está asociado con el hecho de que el currículo escolar estándar y el programa de formación en las universidades son inconsistentes, obsoletos y bastante fragmentados. Por ello, las personas, ante la necesidad de utilizar una lengua extranjera, se ven obligadas a recurrir a los servicios de escuelas, cursos o tutores de idiomas.

Los objetivos para aprender un idioma son variados: el 26% considera un idioma extranjero como un factor de crecimiento profesional, el 23% estudia el idioma para el desarrollo profesional, el 20% no establece una meta específica y aprende el idioma para el autodesarrollo, el 12% aprende el idioma al planificar la emigración, el 8% - para aprobar los exámenes en la escuela o la universidad, y el 7% - para el examen internacional TOEFL, IELTS. El 4% aprende el idioma para poder comunicarse libremente mientras viaja.

Ideas listas para su negocio

En el mercado ruso, el 76% de los estudiantes eligen inglés, alemán - 10% y francés - 7%. El 7% restante está en japonés, chino y otros idiomas. Vale la pena señalar que el estudio de los idiomas asiáticos ha ganado popularidad recientemente.

Cuando se les preguntó qué idioma extranjero les gustaría aprender, los encuestados indicaron: 25 %: inglés, 7 %: francés, alemán: 5 %, español: 4 %, chino: 3 %, italiano: 3 %, japonés: 1 %.

El 57% de los encuestados cree que es imposible prescindir del conocimiento de un idioma extranjero en el mundo moderno y, en particular, porque se necesita para viajes a otros países y este es un requisito de la época.

Al mismo tiempo, al 46% de los encuestados que no hablan lenguas extranjeras les gustaría adquirir este conocimiento.

Por lo tanto, la enseñanza de idiomas extranjeros tiene una gran demanda y la popularidad de este tipo de servicio crece cada año.

Hoy, en las ciudades más grandes de Rusia, está muy extendida la práctica de estudiar idiomas extranjeros en escuelas de idiomas y cursos que pueden crear las condiciones necesarias. La Tabla 1 muestra el número aproximado de escuelas y cursos de idiomas en diferentes ciudades de Rusia a principios de 2017.

Tabla 1. El número de escuelas y cursos de idiomas en las ciudades más grandes de Rusia según 2GIS

El aprendizaje en línea también está ganando popularidad: en los últimos dos años, se han creado al menos 15 recursos en línea. Sin embargo, los consumidores prefieren las escuelas de idiomas.

El costo de los servicios educativos en el segmento de aprendizaje de idiomas extranjeros es diferente, según la forma de educación: en grupo, individualmente por una hora académica o la compra de todo el curso de capacitación. Además, el costo de las clases varía según el idioma; por ejemplo, aprender inglés debido a su popularidad costará mucho menos que aprender japonés. Por lo tanto, al crear una escuela de idiomas, es necesario tener claro qué idiomas incluir en el programa.

Ideas listas para su negocio

Así, el dinámico desarrollo del mercado de servicios educativos pagos en el segmento de lenguas extranjeras permite hablar del atractivo de inversión de este negocio.

3 DESCRIPCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS

La actividad principal de la escuela de idiomas es la prestación de servicios educativos en el campo de la enseñanza de lenguas extranjeras.

Antes de abrir una escuela de idiomas, es necesario determinar qué idiomas estarán disponibles para el aprendizaje, así como qué audiencia de los cursos se espera: niños en edad preescolar, estudiantes de secundaria, estudiantes o trabajadores adultos. De esto dependen el desarrollo de programas educativos, la gama de servicios prestados, los volúmenes de ventas planificados y la organización del proceso educativo.

El idioma más solicitado es el inglés, seguido del alemán y el francés. Este conjunto de lenguas extranjeras se considera obligatorio para la escuela lingüística. Se recomienda organizar cursos en idiomas más raros: italiano, español, chino, japonés. Esto puede convertirse en tu ventaja competitiva y atraer clientes, ya que la competencia en el campo de la enseñanza de idiomas extranjeros es bastante alta.

También debe proporcionar una variedad de cursos diferentes para que cada estudiante pueda elegir la forma y la dirección de estudio adecuada para él en su escuela:

    formación expresa en fluidez en el habla coloquial;

    inglés para niños;

    preparación para exámenes USE, TOEFL, IELTS;

    enseñanza intensiva de una lengua extranjera;

    lecciones grupales e individuales;

    cursos especializados de inglés de negocios;

    educación familiar (con la posibilidad de elaborar un horario conveniente y educación en el hogar).

La lista de servicios y áreas de estudio es abierta y se determina individualmente para cada escuela lingüística, en función de sus objetivos, capacidades financieras, composición del personal, etc.

Este proyecto implica la apertura de una escuela de idiomas que ofrece los siguientes tipos de servicios educativos:

    Currículo general de inglés, alemán, francés, italiano, español, chino y japonés. Clases en grupos reducidos de 4-6 personas y grupos grandes de 12-20 personas. El programa del curso incluye lenguaje hablado y base gramatical. Para el idioma inglés, la elección de un programa se asume según el nivel de conocimiento: inicial, básico, avanzado;

    El programa intensivo (acelerado) de capacitación en idioma inglés incluye tres niveles: elemental, básico, avanzado;

    Preparación para los exámenes USE, TOEFL, IELTS, etc. El curso incluye la preparación para varios exámenes internacionales en un idioma extranjero, así como la preparación de los estudiantes para aprobar el OGE y el Examen Estatal Unificado. Se espera la presencia de cursos grupales e individuales;

    Inglés hablado. El curso se enfoca en expandir el vocabulario y la práctica de comunicación en vivo;

    Inglés de negocios. El curso incluye el estudio de la gramática, la ampliación del vocabulario, el estudio de la terminología comercial específica;

    Inglés para niños: programas para niños de 3-5 años y 6-7 años. La educación se basa en la alternancia de actividades educativas y varios juegos, lo que permite a los estudiantes aprender el material de manera efectiva.

    Servicios de traducción: traducción escrita de textos del ruso al inglés, alemán, francés, italiano, español, chino, japonés y viceversa. Se lleva a cabo la traducción de varios tipos de documentación, publicidad y otros textos.

Ideas listas para su negocio

De acuerdo con la lista de servicios especificada, se determina el espacio de oficina requerido, se forma el personal, se elabora el horario de clases y se planifica la estrategia de marketing.

4 VENTAS Y MARKETING

El público objetivo de la escuela de idiomas, teniendo en cuenta los programas de cursos, es la población de la ciudad de 16 a 45 años, familias con ingresos medios.

La identidad corporativa, un nombre y un logotipo pegadizo son de gran importancia para una escuela de idiomas, por lo que, antes de lanzar un proyecto, se recomienda trabajar en el naming y la creación de una imagen. La ayuda de especialistas en nombres costará un promedio de 6,000 rublos; el costo incluye el desarrollo de una marca, logotipo y nombre.

La ubicación de la escuela de idiomas también juega un papel importante: es necesario que los estudiantes tengan fácil acceso a la escuela. Es recomendable elegir una oficina en un lugar transitable, en una calle concurrida. Ubicar un colegio en una zona residencial se convertirá en una ventaja competitiva, ya que la proximidad del colegio al hogar para algunos consumidores es un criterio determinante a la hora de elegir.

Cerca de la escuela es necesario colocar un cartel que indique la ubicación de la escuela de idiomas. La coordinación, producción e instalación de un letrero publicitario costará alrededor de 24,000 rublos.

En los primeros meses de apertura, es necesario realizar una campaña publicitaria. Para ello está previsto: distribución de folletos promocionales, colocación de anuncios en el ascensor. El presupuesto para este tipo de publicidad será de unos 10.000 rublos. Para formar su base de clientes y atraer visitantes, se recomienda realizar varias promociones y bonificaciones: la primera lección es gratuita, un descuento por volver a publicar en las redes sociales, la promoción "trae a un amigo - obtén un descuento", etc.

También debe crear un grupo o perfil en las redes sociales populares. El contenido de un grupo o perfil debe ser diverso, incluyendo no solo cuestiones organizativas y publicidad de los servicios escolares, sino también contener información útil; estos pueden ser videos fascinantes en un idioma extranjero, datos interesantes sobre idiomas del mundo, infografías útiles, etc. Los especialistas en marketing señalan que la provisión de información útil y, lo que es más importante, gratuita por parte de la empresa aumenta el grado de lealtad de los clientes potenciales. A través de las redes sociales es conveniente realizar diversas promociones y programas de bonificación, los cuales fueron mencionados anteriormente.

También se recomienda crear su propio sitio web; esto no solo aumentará la reputación de la escuela, sino que también simplificará el proceso de información sobre los servicios. En el sitio, los usuarios podrán leer la descripción de cada curso, ver el horario de clases, ver los precios, tomar una prueba para determinar el nivel de preparación, conocer los contactos y la ubicación de la escuela, familiarizarse con el personal docente . La creación y promoción del sitio será de aproximadamente 50.000 rublos.

Es necesario utilizar las herramientas de promoción de manera compleja; luego, la publicidad dará el resultado más rápido y efectivo. Sin embargo, debe entenderse que para una escuela de idiomas, como para cualquier sector de servicios, el boca a boca es la forma más efectiva de publicidad. Por eso, la mejor publicidad para tu escuela de idiomas es un personal cualificado y un ambiente agradable.

5 PLAN DE PRODUCCIÓN

Abrir una escuela de idiomas incluye los siguientes pasos:
  • Registro en organismos estatales. De conformidad con el art. 91 de la Ley Federal "Sobre la Educación en la Federación Rusa", la educación adicional está sujeta a licencia. La tarifa estatal para una licencia es de 6,000 rublos. También debe decidir si entregará a los estudiantes un documento que confirme la aprobación de un curso de idioma en particular. Para emitir un documento reconocido por el estado al finalizar los estudios, debe obtener una licencia del departamento local del Ministerio de Educación. La opción más simple es organizar una escuela de idiomas con actividades de enseñanza individuales; en este caso, no se necesita una licencia, pero no habrá derecho a emitir documentación que confirme las calificaciones de los graduados. Para implementar el proyecto, se planea crear una escuela de idiomas sin derecho a emitir un documento estatal. Para realizar actividades comerciales, un empresario individual se registra en un sistema tributario simplificado ("ingresos" a una tasa del 6%). Tipos de actividades según OKVED-2:
  • Educación complementaria para niños y adultos, otra, no incluida en otros grupos
  • Actividades de traducción e interpretación.
  • Ubicación y elección de oficina. Una buena ubicación implica proximidad a instituciones educativas, centros comerciales, calles concurridas. Es deseable contar con estacionamiento gratuito y conveniente intercambio de transporte. Además, al elegir una habitación, es necesario prestar atención a la iluminación, las condiciones sanitarias, la disponibilidad de un baño y otras características técnicas. El tamaño óptimo de la sala para una escuela de idiomas es de 100 m2; esta área es suficiente para dos clases y una sala de recepción con recepción. Si se pretende brindar servicios de capacitación individual, se recomienda habilitar una pequeña sala para ello.

Para la ejecución de este proyecto se tiene previsto alquilar una oficina con un área de 100 m2 ubicada en una de las zonas residenciales. El costo de alquilar dichos locales con reparaciones tendrá un promedio de 70,000 rublos para una ciudad con una población de aproximadamente 1 millón de habitantes. Se prevé colocar 2 aulas y un hall con recepción. Un salón estará especializado para clases de inglés, donde las clases se llevarán a cabo diariamente. La segunda sala se utilizará para clases en otros idiomas. Esta división te permitirá diseñar correctamente el espacio y facilitar la programación de las clases.

  • Reclutamiento. Para una escuela de idiomas, la disponibilidad de personal calificado es uno de los parámetros principales, por lo que debe abordar cuidadosamente la selección del personal. Puede buscar empleados de las siguientes maneras: en sitios especializados; recopilar información a través de conocidos; Seguimiento de docentes de educación general y colegios privados con posterior oferta de trabajo.

La composición de los profesores determina el horario de la escuela de idiomas. Se supone que el horario de trabajo será de 10:00 a 20:00 los siete días de la semana, ya que la disponibilidad de grupos de fin de semana permitirá atender a más clientes.

La duración media de un curso de lengua extranjera es de 4 a 8 meses, o de 72 a 144 horas académicas. Al final del curso, los estudiantes toman una prueba que evalúa el nivel de conocimiento adquirido durante el curso. El reclutamiento en grupos se lleva a cabo 2 veces al mes en inglés y 1-2 veces en otros idiomas. El flujo principal de estudiantes recae en los grupos vespertinos (de 17:00 a 20:00). Los grupos de estudio pequeños constan de 4 a 6 personas y los grupos grandes de 8 a 16 personas. Se recomienda un número par de estudiantes en un grupo, ya que en el proceso de formación muchas veces es necesario dividir el grupo en parejas para completar las tareas, lo que aumenta la eficacia de dicha formación.

La Tabla 2 muestra el plan de ventas y el cálculo de ingresos para el primer año de la escuela de idiomas. El plan de implementación se elabora teniendo en cuenta el modo de operación, el número de cursos implementados y su duración. Por ejemplo, un curso intensivo de inglés toma 72 horas académicas y un curso general toma 144 horas.

Tabla 2. Plan de implementación para el primer año de la escuela de idiomas

Nombre del idioma extranjero

Número de cursos completados

precio, frotar.

Ingresos, frotar.

Inglés

Alemán

Francés

Español

italiano

Chino

japonés

Servicios de traducción

250 rublos / 1000 signos

TOTAL

7925000

6 PLAN ORGANIZATIVO

Para el funcionamiento de la escuela de idiomas, es necesario formar una plantilla de los siguientes empleados: profesores, administradores, contador, limpiador. El personal principal son profesores, ya que el ambiente del proceso educativo, el nivel de conocimiento de los estudiantes y la impresión de la escuela en su conjunto dependen de su profesionalismo y sociabilidad. Según el plan de implementación elaborado, la escuela de idiomas necesita contratar 2 profesores para inglés y 1 profesor para cada uno de los otros idiomas extranjeros. Así, el profesorado estará formado por 8 especialistas.

A la hora de elegir a los profesores, se deben cumplir los siguientes requisitos: educación superior (preferiblemente lingüística), excelente conocimiento de idiomas hablados y escritos, dos años de experiencia laboral y una metodología de enseñanza comprobada y completa.

El puesto de administrador implica turnos de trabajo: 2 a 2, por lo que deberá contratar a dos empleados. Los requisitos para el administrador se limitan a un alto nivel de disciplina, responsabilidad, habilidades de comunicación. Sus responsabilidades incluyen recibir llamadas y cartas, grabar clientes para clases, formar grupos, programar clases, mantener grupos en las redes sociales y proporcionar a la escuela el equipo necesario. Se espera que la señora de la limpieza y el contador trabajen medio tiempo.

También se necesita un director de escuela, que desempeñará las funciones de un gerente. Todo el personal está subordinado a él, toma decisiones sobre la contratación de empleados, elabora una política de marketing e interactúa con la contraparte.

El fondo salarial total ascenderá a 274.000 rublos y, teniendo en cuenta los pagos del seguro, 356.200 rublos por mes.

Tabla 3. Personal de la escuela de idiomas

Nómina general

Personal

el numero de empleados

Salario por 1 empleado (rub.)

Salario total (rub.)

Supervisor

Maestro

Administrador

señora de la limpieza (medio tiempo)

Contador (tiempo parcial)

fondo general s/n

274000

7 PLAN FINANCIERO

El plan financiero tiene en cuenta todos los ingresos y gastos del proyecto, el horizonte de planificación es de 5 años. Para poner en marcha el proyecto, es necesario calcular el monto de la inversión inicial. Para hacer esto, debe determinar el costo del mobiliario, el equipo técnico de la oficina y la compra de material educativo. Aproximadamente el 54% de la inversión inicial es para mobiliario y equipo de oficina; El 26% de la inversión es para material educativo y el 20% para publicidad e inscripción.

Tabla 4. Costos de inversión

Nombre

Cantidad

El costo de 1 pieza, frotar.

Cantidad total, frotar.

Muebles y electrodomésticos:




Mesa (entrenamiento)

Escritorio (para profesor)

Pizarra magnética

Material educativo

Computadora

router de wifi

Papelería

Microonda

Armario

Registro:


registro de propiedad intelectual

Hacer un sello, abrir una caja registradora

Tarifa estatal para una licencia


Creación y promoción del sitio.

Capital de trabajo:

Total



6355800

Los costos mensuales fijos se muestran en la Tabla 5. De estos, casi el 70% de los costos son para los salarios de los empleados. La depreciación se carga de forma lineal durante 5 años. En los costos mensuales, también es necesario prever los costos de actualización del material metodológico, ya que este es un elemento importante del proceso educativo.

Tabla 5. Gastos mensuales

Por lo tanto, los gastos mensuales fijos se determinaron por un monto de 519,153 rublos. El volumen de ingresos planificados es de 660416 rublos por mes. Se prevé alcanzar el indicador previsto para el cuarto mes de funcionamiento de la escuela.

8 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

El período de amortización del proyecto con una inversión inicial de 635.800 rublos es de 7 meses. El beneficio mensual neto del proyecto al alcanzar los volúmenes de ventas previstos será de unos 140.000 rublos. Se prevé alcanzar el volumen de ventas planificado en el cuarto mes de operación. Retorno sobre las ventas en el primer año - 17,5%.

9 POSIBLES RIESGOS

Para evaluar el componente de riesgo del proyecto, es necesario analizar factores externos e internos. Los factores externos incluyen amenazas relacionadas con la situación económica del país, los mercados. A interno - la eficacia de la gestión de la organización.

Abrir una escuela de idiomas conlleva los siguientes riesgos externos:

    alta competencia en el mercado actual de servicios educativos pagados. El control de precios, una política de precios y publicidad bien pensada, la determinación e implementación de las ventajas competitivas propias ayudarán a reducir este riesgo;

    un aumento en el costo del alquiler, lo que conducirá a un aumento en los costos fijos y puede afectar la situación financiera. Es posible reducir la probabilidad de riesgo al celebrar un contrato de arrendamiento a largo plazo y elegir un propietario consciente;

    riesgos bajo contratos con proveedores de materiales educativos. Es posible reducir este riesgo si se observan los requisitos del Código Civil de la Federación Rusa y otros actos legislativos al celebrar contratos, la elección de proveedores confiables, la determinación del monto y el procedimiento de compensación por parte del proveedor del daño causado. ;

    estacionalidad empresarial, que reduce la demanda de servicios educativos en los meses de verano. Es posible mitigar el riesgo al desarrollar una estrategia de marketing, una política de publicidad efectiva que implique la realización de promociones y bonificaciones.

Los riesgos internos incluyen:

    incumplimiento del volumen de ventas planificado. Es posible reducir este riesgo con una campaña publicitaria efectiva y una política de marketing competente, que involucra varias promociones y bonificaciones;

    escasez de especialistas calificados. Este riesgo puede mitigarse monitoreando a los empleados de otras escuelas y ofreciéndoles la oportunidad de combinar el trabajo, así como una cuidadosa selección de empleados para entrevistas, cooperación con universidades que capacitan a traductores y profesores de idiomas extranjeros;

    una disminución de la reputación de la institución entre el público objetivo debido a errores en la gestión o una disminución en la calidad de los servicios. Es posible mitigar el riesgo con un monitoreo constante de la calidad de los servicios, recibiendo retroalimentación de los clientes de la institución y tomando medidas correctivas.

10 APLICACIONES



Alexander Káptsov

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una

El conocimiento de un idioma extranjero se está convirtiendo en un componente necesario para administrar un negocio moderno, diversos viajes fuera del país y más allá. La globalización general ha llevado la actividad de los centros lingüísticos a la categoría de los más demandados y rentables. ¿Cómo organizar una escuela de lenguas extranjeras desde cero? ¿Qué necesitas saber para abrir un centro lingüístico? Un ejemplo de un plan comercial listo para usar para un centro lingüístico con cálculos de costos y períodos de recuperación.

Abrir una escuela de idiomas extranjeros, ¿por dónde empezar? Registro de un centro lingüístico

En la etapa preparatoria, determine:

  1. audiencia estudiantil . Clases para niños, estudiantes o adultos.
  2. Variedad de idiomas enseñados . La mayor demanda es de inglés y alemán, italiano, español. En el futuro, la paleta de idiomas se puede diversificar.
  3. Principales áreas de estudio : preparación para pruebas internacionales, pruebas sobre determinados sistemas, un idioma extranjero para la comunicación o para aplicaciones especializadas (en profesiones marítimas, medicina, etc.).
    La organización de los negocios rusos siempre comienza con el registro en la estructura fiscal.

Es decir, es necesario elegir la forma organizativa y jurídica de las actividades futuras:

  • más adecuado para principiantes. Menos papeleo. Es posible brindar servicios pagos, contratar personal y alquilar espacios. Sin embargo, no es posible emitir certificados. Por lo tanto, la actividad del IP es de carácter consultivo, no puede llamarse educativa desde el punto de vista de la ley: los servicios son proporcionados por un especialista en el campo de las lenguas extranjeras, y no por un profesor.
  • Una estructura educativa completa requerirá el estatus de una institución educativa no estatal (NOE) o el formato de una institución comercial (LLC). Esto permite emitir a los clientes que han completado un curso de estudio un documento que confirma que han recibido educación adicional: el hecho de la capacitación se confirma mediante un certificado o certificado.

Entonces, comienzan con los siguientes pasos organizacionales y legales:

  1. La creación de una empresa es la elección de su forma.
  2. Registro en el servicio de impuestos y el Fondo de Pensiones (estatal o no estatal).
  3. Licenciamiento de la actividad del centro de lingüística.

¿Qué documentos se requieren para el trabajo de la escuela de lenguas extranjeras? Licenciamiento del centro lingüístico

De hecho, la licencia confirma la disposición del centro lingüístico para impartir clases al nivel adecuado. Esto se refiere a las calificaciones de la composición de los profesores, el equipamiento de las aulas, la calidad de los métodos de enseñanza, etc. La emisión de licencias es responsabilidad del Ministerio de Educación (su rama local).

El paquete de documentación necesaria es voluminoso.

Debes proveer:

  • documentación fundacional.
  • Papeles del local (un contrato de arrendamiento o un documento que confirme el derecho de propiedad).
  • Solicitud de licencia.
  • Recibo de pago de impuestos estatales.
  • Documentación para el personal (diplomas, etc.).
  • Información sobre la disponibilidad de literatura especial.
  • Plan de estudios.
  • Permisos emitidos por el cuerpo de bomberos y supervisión sanitaria y epidemiológica.

Por supuesto, la lista completa requiere una aclaración del Ministerio de Educación.

Para tu información . Todas las copias son notariadas. El plazo para la consideración de los documentos presentados es de 60 días. No requiere extensión. Desde hace un tiempo, el período de validez de la licencia es ilimitado.

Dónde está el mejor lugar para abrir un centro lingüístico: ubicación e instalaciones para una escuela de idiomas extranjeros

Al elegir una ubicación para la ubicación del centro lingüístico, debe guiarse por varios parámetros:

  1. Conveniente intercambio de transporte (proximidad a paradas de autobús, estaciones de metro). El cliente no debe experimentar inconvenientes para llegar a la escuela.
  2. Disponibilidad de plazas de aparcamiento (preferiblemente gratuitas).
  3. Es una buena idea abrir en una de las áreas urbanas centrales, pero también son adecuadas aquellas donde la densidad de población es alta. En esta opción, los primeros clientes seguramente preferirán la forma de entrenamiento nocturna. Esto significa que la iluminación del territorio también es de gran importancia.
  4. Es importante elegir un lugar destacado, en la primera línea de casas. Esto permitirá utilizar el tipo de publicidad más barato: un letrero.
  5. Los centros de oficinas con sistema de pases se consideran solo si hay una entrada independiente.

Unas pocas palabras sobre la habitación en sí. Para acomodar varias clases, 100-150 "cuadrados" serán suficientes.

Los principales requisitos afectan principalmente a las cuestiones de comodidad:

  • Insonorización de todas las estancias. Las clases que se llevan a cabo en un salón de clases no deben interferir con un proceso similar en otro salón de clases.
  • Buena iluminación del aula.
  • Buen sistema de microclima.
  • Baño equipado.
  • Posibilidad de conexión a Internet.

Una sala de relajación con la oportunidad de tomar té y tomar un refrigerio no interferirá. Muchos estudiantes vendrán después de un duro día de trabajo.

Lo que se necesita para organizar el trabajo de un centro lingüístico: una lista de lo necesario para una escuela de idiomas extranjeros

Se abre una escuela en la que se enseñan idiomas extranjeros después de la finalización de ciertas medidas organizativas. Se relacionan con el equipamiento de los locales, el diseño de interiores, la contratación, la selección de métodos de formación, las actividades de promoción y la definición de la política de marketing. Abordemos todo en orden.

Equipo

Es fácil adivinar con qué equipar las clases:

  1. Mesas y sillas.
  2. Estantería.
  3. Pizarras (preferiblemente marcador magnético).
  4. Computadoras (una es suficiente para empezar).
  5. Enrutador.
  6. Aire acondicionado, ventilador, aparatos de calefacción (si es necesario).

Para mayor comodidad de los estudiantes, es necesario adquirir:

  • enfriador.
  • Microonda.
  • Hervidor eléctrico.
  • Armario para ropa.
  • Un sofá para los que esperan para matricularse en el curso.

No te olvides de la recepción. Este es un lugar de trabajo especial. Requiere un conjunto especial de muebles y equipo de cómputo.

Diseño de interiores

Una escuela de idiomas completa necesita una identidad corporativa, un nombre y un logotipo memorables. Sobre la base de su propia imagen, el interior está diseñado. Por supuesto, este es un trabajo para profesionales del diseño.

  1. Una mezcla de estilos (moderno y canónico) es aceptable.
  2. No use más de tres colores al decorar. Por ejemplo, al dar preferencia al rosa, amarillo y azul, puede enfatizar el cumplimiento de los niveles A, B, C. Estos niveles son aceptados en el sistema europeo en relación con el estudio de idiomas extranjeros.
  3. Los materiales naturales para muebles y revestimientos de paredes son bienvenidos.
  4. En las paredes hay lienzos con varias imágenes o declaraciones en el idioma que se estudia.
  5. Se excluye la abundancia de colores brillantes, se utilizan principalmente tonos pastel.

Es importante crear un interior con estilo propicio para el aprendizaje.

Inventario

Esta categoría incluye:

  • Cantidad suficiente de papelería.
  • Consumibles para equipos de oficina.
  • Kits educativos (libros de texto, manuales, manuales, etc.)
  • Tendremos que comprar una caja fuerte para los documentos.
  • Otras cositas sin las que es difícil trabajar con los alumnos.

Personal y metodología docente

Los empleados se seleccionan mediante servicios especiales o por recomendación de amigos.

El personal de la escuela de idiomas está formado por los siguientes especialistas:

  1. directores o un gerente general.
  2. maestros . Lista de requisitos: un diploma de educación superior, dos años de experiencia docente (mínimo), conocimiento del idioma (hablado y escrito), la disponibilidad de una metodología de enseñanza comprobada, el conocimiento en el campo de las características culturales de países extranjeros no interferirá .
  3. Administradores . Es mejor contratar a una persona espiritual para el trabajo por turnos.
  4. limpiadores . Solo tiene unos pocos días de trabajo a la semana.
  5. contador - Se recomienda trabajo remoto.

Solo hay tres métodos principales de enseñanza de idiomas: conmutativo, método de proyecto, lecciones de capacitación. A cuál dar preferencia, cada dueño de negocio elige de forma independiente. Por regla general, los profesores que ya tienen cierta experiencia en este aspecto se dedican a esta actividad.

Publicidad y Marketing

  • Es mejor confiar la creación de un logotipo y la formación de una marca a un profesional independiente.
  • Al principio, se recomienda distribuir volantes activamente en el área donde se encuentra la escuela. Esta será una especie de notificación de los transeúntes sobre la nueva institución educativa.
  • Los programas de bonificación y las promociones contribuyen al desarrollo de la base de clientes. Por ejemplo, una historia sobre una escuela en las redes sociales se anima con una lección gratis, a un amigo traído a clase se le da un 10% de descuento, a todos los que quieran una 1ra lección gratis, y así sucesivamente.
  • Sin un sitio web propio o una página en las redes sociales, es difícil promocionarse. Los recursos de Internet contienen información detallada sobre el centro lingüístico con un horario de clases, información sobre la inscripción en nuevos grupos, una lista de profesores, etc. Este método tiene un gran efecto en el aumento de la lealtad del cliente. Es importante no ignorar el proceso de optimización SEO y ahorrar en publicidad contextual.

Muchos expertos consideran que la exposición de boca en boca es la publicidad más efectiva. Por supuesto, es difícil discutir la eficacia de los rumores humanos. Sin embargo, primero debe atraer estudiantes y desarrollar una reputación positiva. Solo después de eso, los graduados de la escuela de idiomas comenzarán a contarle a su entorno sobre una gran institución educativa con un ambiente acogedor y un personal docente profesional.

Business plan para una escuela de lenguas extranjeras: cálculo de costes y rentabilidad de un centro lingüístico

Fondos necesarios para resolver problemas de organización:

Costo del producto Cantidad de pagos, en rublos.
Registro con agencias gubernamentales 50 000
Licencia 2 600
Reparación de locales alquilados. 50 000
Equipo + inventario 310 000
Instalar un letrero + crear un sitio web 70 000
Total 482 600

Gastos mensuales por concepto de salario de los empleados, incluidos los maestros, cuyos ingresos consisten en un salario e intereses por las lecciones:

Cálculo aproximado de los gastos mensuales actuales:

Saber un idioma extranjero es la clave para conseguir un trabajo de prestigio en el extranjero, por lo que una escuela de inglés es una idea de negocio bastante prometedora. Esta idea se puede implementar de manera segura, ya que dichos servicios tienen una gran demanda, incluso durante el período económico. En consecuencia, la escuela de inglés le brindará un ingreso mensual alto y estable.

Registración de negocio

Antes de abrir una escuela de inglés, debe elegir una forma legal. Los empresarios principiantes suelen registrar a un empresario individual. Pueden contratar personal y capacitar a estudiantes, pero no están autorizados a emitir certificados de PI. En el libro de trabajo no constará un profesor, sino un especialista en lenguas extranjeras.
Si tiene un pequeño capital inicial disponible y confía en sus habilidades, puede registrar una empresa. Hay muchos más matices en este caso, pero en este caso su escuela tendrá un cierto estatus y podrá emitir certificados completos. Después de eso, debe registrarse en la oficina de impuestos. Este proceso toma de 5 a 20 días.

Para participar en actividades educativas, es necesario obtener una licencia de los órganos territoriales de educación. Para hacer esto, debe proporcionar información sobre las instalaciones y el nivel de calificación de los maestros.

Elige una habitación

Es mejor abrir un centro de aprendizaje de idiomas extranjeros cerca de instituciones educativas o cerca de un centro comercial.

No debe ubicar la escuela en un área residencial, porque en ese lugar no podrá encontrar una cantidad suficiente de clientes. También preste atención al hecho de que no hay instituciones educativas similares cercanas que puedan quitarle estudiantes.

Equipo y mobiliario

Al elaborar un plan de negocios para abrir una escuela de inglés, no olvide incluir el costo de adquisición de muebles y equipos.

No hay requisitos especiales para equipar las instalaciones, ya que puedes aprender idiomas en cualquier lugar. Pero para crear una imagen, debe comprar muebles elegantes, así como los materiales didácticos que necesitará en primer lugar.

Para cada audiencia, debe comprar materiales de medios: grabaciones de video y audio, así como varios programas interactivos. Dado que el progreso tecnológico no se detiene, la escuela necesita comprar varias computadoras portátiles para ofrecer a los estudiantes nuevos métodos de enseñanza.

Cuando el negocio comience a expandirse y generar ganancias, puede comprar proyectores y pantallas interactivas.

maestros

Ahora ya sabes cómo abrir una escuela de idiomas privada. Es hora de hablar sobre cómo encontrar buenos maestros para ella. El éxito de su negocio depende en un 95% del trabajo de los docentes. Pero para encontrar maestros altamente calificados, tendrá que dedicar mucho tiempo, porque siempre se demandan buenos especialistas y no tienen prisa por salir de sus hogares.

Si quieres abrir una escuela de inglés para niños, invita a profesores que hayan trabajado con escolares. Deben ser capaces de interesar a los niños y atraer su atención. Para estudiantes y adultos, es mejor invitar a profesores que sean hablantes nativos de inglés.

Publicidad

Como cualquier otro negocio, una escuela de idiomas necesita publicidad. Lo mejor es realizar actividades de marketing en la red global. Solicite especialistas para desarrollar su propio sitio web. En él puedes publicar información sobre profesores, métodos de enseñanza, así como las ventajas de tu escuela. La publicidad se puede colocar en foros, redes sociales u otros sitios temáticos.

Las herramientas publicitarias estándar son:

  • Radio;
  • Una television;
  • volantes;
  • Pancartas y carteles publicitarios.

Ven con todo tipo de promociones. Por ejemplo, si un estudiante trae a un amigo, puede obtener un 30% de descuento en la matrícula. En este tipo de negocios, el flujo de clientes debe estar constantemente estimulado por la publicidad, por lo que es recomendable contratar a un especialista con experiencia para este fin.

La elección de los métodos de enseñanza.

Los aspirantes a empresarios que están interesados ​​en lo que se necesita para abrir una escuela privada a veces pierden de vista la elección del programa de capacitación.

Este problema se puede resolver de tres maneras:

  1. Programas estándar;
  2. Programas creados por profesores;
  3. Cooperación con grandes empresas (compra de una franquicia).

Cada una de las opciones propuestas tiene sus propias ventajas:

  • Los programas estándar complacen con la eficiencia de la organización y la simplicidad.
  • Los programas de capacitación desarrollados por los empleados pueden ser bastante efectivos. Además, ninguna escuela de idiomas extranjeros puede ofrecer tal sistema de educación.
  • La tercera opción le brinda el patrocinio de un gigante experimentado que le brindará la asistencia necesaria y le brindará consejos prácticos. Pero hará negocios en sus términos, por lo que esta opción no es adecuada para todos.

programas para niños

Debe prestarse especial atención al desarrollo de programas educativos para niños. Muchos padres se esfuerzan por garantizar que su hijo reciba conocimientos de calidad a una edad temprana, por lo que los programas educativos para niños siempre tienen una gran demanda. Los maestros deben usar elementos de juego en las lecciones, como modelar o dibujar. Además, puede conectar juegos al aire libre o peluches al proceso educativo.

A los niños les encanta aprender diferentes canciones y rimas. Las cantan y se lo cuentan a sus amigos y padres. En vacaciones, puede realizar representaciones teatrales en un idioma extranjero.

Gastos

Para abrir una escuela de idiomas extranjeros, deberá asignar dinero para:

  • Alquiler de habitaciones;
  • salarios del personal;
  • Equipo;
  • limpieza;
  • Papelería;
  • pago de servicios públicos;
  • Otros gastos menores.

Todo esto tendrá que pagar alrededor de 600 mil rublos.

Beneficio y rentabilidad

En promedio, los ingresos de una escuela para el estudio de idiomas extranjeros son de 30 a 60 mil rublos por mes. Las grandes empresas obtienen ganancias más decentes. La rentabilidad de un negocio de este tipo es bastante baja. Es sólo el 8%.

Para abrir una escuela pequeña, necesitará alrededor de 100 mil rublos. Algunos empresarios invierten millones en este tipo de instituciones educativas. Todo depende de las capacidades financieras del propietario.

conclusiones

Puede obtener una buena ganancia de una escuela de inglés. A pesar de que hay mucha competencia en esta área, este negocio sigue siendo rentable, ya que la demanda de servicios lingüísticos crece constantemente.

Para empezar, puedes alquilar una habitación pequeña. Una licencia educativa cuesta 6.000 rublos. Al principio, puede realizar la capacitación por su cuenta, sin contratar maestros. Lo más importante es reunir al grupo. Si no hay estudiantes, no hay ganancia. Este enfoque le permite iniciar un negocio con pérdidas mínimas.

Para aumentar el nivel de ingresos, puede ofrecer a los estudiantes servicios adicionales, tales como:

  • Capacitación temática limitada;
  • Preparación para exámenes;
  • Informes en inglés;
  • Traducciones.

Para atraer a tantos clientes como sea posible, intercambie experiencias con otras instituciones educativas e introduzca nuevos métodos. Esto le ayudará a descubrir su