Perché iTunes e il computer non vedono l'iPad. Le principali cause e soluzioni al problema quando iTunes non vede l'iPad iTunes non vede

Spesso i lettori si rivolgono a noi con varie domande sulla risoluzione di eventuali problemi relativi ai dispositivi mobili e al software. Uno dei più popolari: iTunes non vede iPhone, cosa dovrei fare?".

Puoi trovare una via d'uscita da questa situazione su Internet, ma devi farti strada tra montagne di varie informazioni. In questo articolo abbiamo deciso di combinare tutte le soluzioni possibili e di capire perché, dopo tutto, "iTunes non vede l'iPhone".

iTunes spesso intimidisce gli utenti di iPhone, iPad e iPod Touch. Il programma sembra confuso, complicato ed estremamente scomodo. Quindi butta via anche varie perle. O la musica non è sincronizzata correttamente, oppure le applicazioni sono scomparse da qualche parte, oppure iTunes non riesce a rilevare l'iPhone (iPad o iPod Touch).

Non bisogna disperare (e passare ad Android), le soluzioni al problema ci sono sempre. Se iTunes non vede l'iPhone, controlla se funziona:

Software. Reinstalla iTunes scaricando l'ultima versione da qui.
cavo. Prova a utilizzare un cavo diverso.
computer. iTunes non vede l'iPhone a causa di un malfunzionamento del dispositivo mobile Apple. Un altro computer potrebbe aiutare a risolvere il problema.
Porte USB. Spesso il problema è la porta USB. Prova a utilizzare il connettore sul retro dell'unità di sistema.

Se tutti i metodi standard non hanno aiutato, è ora di affrontare l'artiglieria pesante.

Non può vedere perché non si fida

L'iPhone o l'iPad sono dispositivi completamente autosufficienti e autonomi, ma necessitano comunque di essere collegati di tanto in tanto a un computer per trasferire grandi quantità di dati, installare software e così via. In questo caso, a volte si verifica un problema di sincronizzazione dei dispositivi, che spesso può essere risolto con i metodi descritti di seguito.

SU QUESTO ARGOMENTO:"Fidati di questo computer?" su iPhone e iPad: qual è il messaggio e perché appare?

Come "reimpostare la fiducia" di iPhone o iPad su tutti i computer precedentemente collegati.

Parleremo di computer fidati, o meglio, dei sistemi operativi installati su di essi. Quando si collega un iPhone o iPad a un nuovo computer per la prima volta (o dopo aver reinstallato il sistema operativo su uno vecchio), all'utente viene chiesto "Fidati di questo computer?" e devi rispondere sì per poter accedere alle impostazioni e ai contenuti del dispositivo mobile.

Se rifiuti la richiesta, in futuro potrebbe verificarsi un problema di sincronizzazione., e per risolverlo dovrai utilizzare le istruzioni seguenti.

Quindi, per ricevere una seconda richiesta e "iniziare a fidarti" del tuo computer Mac, devi selezionare "Vai —> Vai alla cartella" nel menu della riga di comando (o utilizzare la scorciatoia da tastiera "⌘Cmd + ⇧Shift + G "),

quindi vai su /var/db/lockdown ed elimina tutti i certificati in questa directory.

Su Windows XP, 7, 8, 10

Nel caso di Windows, dovrai eliminare anche il contenuto della directory Lockdown. Per fare ciò è necessario abilitare la visualizzazione delle cartelle e dei file nascosti (Start -> Pannello di controllo -> Opzioni cartella),

quindi accedere a C:ProgramDataAppleLockdown (per Windows 7, 8, 10) o C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataAppleLockdown (Windows XP).

Se la rimozione dei certificati da un PC Windows non risolve il problema, dovrai utilizzare un metodo più complicato:

1. Fare clic con il tasto destro sul collegamento "Computer", selezionare "Proprietà" e trovare "Gestione dispositivi";

2. Nella sezione "Controller USB", fare clic con il pulsante destro del mouse per richiamare il menu contestuale della voce "Driver USB dispositivo mobile Apple" e fare clic su "Aggiorna driver ...";

4. Nella finestra che appare, fai clic su "Sfoglia" e vai alla directory C: Program Files Common Files Apple Mobile Device Support Drivers, dove siamo interessati a un file chiamato "usbaapl", che desideri installare.

Se nessuno dei metodi sopra descritti ha aiutato a risolvere il problema, probabilmente il problema non sta nell'ottenere uno stato attendibile per questo computer. Prova quanto segue:

iTunes non vede iPhone o altri dispositivi Apple in Microsoft Windows XP

1 . Chiudi iTunes dopo aver disconnesso il dispositivo;
2 . Vai a Inizio -> Correre ed entra nella finestra che appare services.msc o aperto Servizi Nel capitolo Amministrazione Pannelli di controllo;
3 . Trova un oggetto Dispositivo mobile Apple e nella finestra successiva cliccare su Fermare;
4 . Dopo esserti fermato nella stessa finestra, fai clic su Correre;
5 . Dopo aver riavviato il servizio, iTunes sarà pronto per funzionare con il tuo dispositivo.

iTunes non rileva iPhone, iPad o iPod touch in Microsoft Windows Vista o Windows 7

1 . In Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo Apple iPhone (Apple iPad o Apple iPod) e seleziona Aggiorna driver nel menu contestuale.
2 . Selezionare " Cerca i driver su questo computer».
3 . Selezionare " Seleziona un driver dall'elenco dei driver già installati».
4 . Fare clic sul pulsante Installa dal disco". (Se il pulsante Installa dal disco» non è disponibile, seleziona una categoria di dispositivo, ad esempio « Cellulare" O " Dispositivo di memoria" (se disponibile) e premere il pulsante " Ulteriore". Quindi apparirà il pulsante Installa dal disco».)
5 . Nella finestra di dialogo " Installa dal disco" premi il bottone " Revisione».
6 . Passare a C:ProgrammiFile comuniSupporto dispositivi mobili AppleDriver.
7 . Fare doppio clic su usbapl. (Su Windows a 64 bit, questo file si chiama usbaapl64. Se il file usbaapl64 non si trova nella cartella specificata o la cartella Drivers non esiste, cerca invece nella cartella C:Program Files (x86)Common FilesApple Mobile Device SupportDrivers).
8 . Fare clic sul pulsante OK» nella finestra di dialogo « Installa dal disco».
9. Fare clic su " Ulteriore" e completare la procedura di installazione del driver. Apri iTunes per verificare se il dispositivo viene riconosciuto correttamente.

iTunes non vede iPhone o altri dispositivi Apple in Mac OS X

1 . Scollega il dispositivo dal computer, dopo averlo chiuso in iTunes;
2 . Apri un file manager standard Trovatore e trasferirsi a carrello della spesa i seguenti elementi:
2.1 Cartella iTunes (puoi trovarla andando su Programmi);
2.2 Collegamento al programma iTunes dal launcher;
2.3 File AppleMobileDevice.kext(lo puoi trovare in Trovatore(tab Transizione -> Passare a una cartella) Sistema -> Biblioteche -> Estensione);
2.4 File AppleMobileDeviceSupport.pkg(lo puoi trovare in Biblioteche -> Ricevute);
3 . Riavvia il tuo computer;
4 . Elimina contenuto Cesti e riavvia nuovamente il computer;
5 . Scarica l'ultima versione di iTunes per Mac (link in fondo alla pagina);
6 . Collega il dispositivo e utilizza iTunes funzionante.

Quindi, in pochi semplici passaggi, ti libererai del problema "iTunes non vede l'iPhone", ovviamente, se hai seguito correttamente le istruzioni.

Secondo yablyk

Se hai il problema che iTunes non vede l'iPhone, vale la pena farsi prendere dal panico? Naturalmente no, ci deve essere una spiegazione semplice per questo. Oggi proveremo a capirlo.

Esistono quattro semplici spiegazioni per cui iTunes non vede l'iPhone:

Cavo o connettori difettosi;
Si verifica un errore durante la sincronizzazione di iPhone e iTunes;
Guasto dell'AppleMobileDevice;
Lampeggiamento errato del dispositivo mobile.

Ora esaminiamo ciascun caso in modo più dettagliato.

Problemi con lo stato fisico della connessione

Affinché la sincronizzazione del dispositivo con il “tonno” abbia successo, vale la pena verificare la connessione per eventuali problemi meccanici.

Potrebbe esserci polvere o sporco nel jack in cui si collega il cavo USB che interferisce con la normale connessione. Inoltre, il problema con il fatto che iTunes non vede l'iPhone potrebbe risiedere nella rottura del connettore di alimentazione, che è un punto molto vulnerabile del dispositivo. Possono esserci molte ragioni per cui potrebbe verificarsi un guasto: dal danno meccanico all'ingresso di liquidi.

Prova a collegare il cavo a una porta USB diversa o a pulire la porta di alimentazione con alcool e un batuffolo di cotone avvolto attorno a un pezzo di cartone piatto (1 mm*5 mm) per un facile accesso ai pin (a seconda delle condizioni dei connettori, entrambe le opzioni possono tornare utile).

È possibile che il cavo USB sia danneggiato o assolutamente non adatto per trasferire informazioni da un computer a un dispositivo (è destinato solo alla ricarica).

Assicurati che il cavo sia originale e non presenti danni meccanici. In alternativa, puoi provare a riconnetterti con un cavo sicuramente funzionante.

Quando si utilizza la custodia o il pacco batteria "sinistro", potrebbero verificarsi anche problemi di connessione.

Prima del collegamento, rimuovere il coperchio, il blocco aggiuntivo e qualsiasi altro elemento che possa interrompere il pieno contatto del cavo con il connettore.

Vale anche la pena controllare lo stato dei driver che collegano il dispositivo al PC, la sequenza delle azioni necessarie è chiaramente presentata nel video seguente.

Errore durante la sincronizzazione con iTunes

Allora, perché il programma può dare un errore al momento della sincronizzazione con l'iPhone 4s dopo una connessione apparentemente riuscita del tuo dispositivo. In questo caso, il motivo potrebbe risiedere sia nel PC che nel dispositivo stesso e nei programmi recentemente installati su di esso.

Per prima cosa devi verificare se sul PC è presente l'ultima versione di iTunes, in caso contrario devi aggiornare iTunes, quindi riavviare il computer e iPhone 4s. Se non ha funzionato, potrebbe essere a causa delle app installate di recente. Prova a trovarli ed eliminali, quindi prova a connetterti di nuovo.

Se iTunes continua a non vedere il dispositivo durante la sincronizzazione del tuo iPhone, puoi presumere che il colpevole sia un guasto del computer e puoi provare a eliminare eventuali file temporanei che potrebbero interferire con il corretto funzionamento. Per fare ciò, dobbiamo cancellare il contenuto di due cartelle:

C:\Utenti\Nome utente\AppData\Local\Temp
C:\Windows\Temp

Per cercare correttamente queste cartelle, è necessario che sia abilitata la funzione "mostra file, cartelle e unità nascoste". Dopo tutte le modifiche, non dimenticare di riavviare. Ebbene, un altro motivo per cui iTunes non riusciva a vedere l'iPhone è stato eliminato. Prova a sincronizzarti nuovamente con il "tonno".

Il servizio AppleMobileDevice non funziona

C'è un problema più complesso, a causa del quale il programma non vede il dispositivo mobile. Questo problema risiede nel funzionamento dell'AppleMobileDevice. Questo problema porta la massima frustrazione, perché non può sempre essere risolto immediatamente.

Per prima cosa, vediamo come identificare un problema con un dispositivo AppleMobile. Per fare ciò, scollega il cavo USB dallo smartphone e vai su sul computer Pannello di controllo => Disinstalla programmi, quindi prova a trovare il componente "Supporto dispositivi mobili Apple". In caso di successo, riavviamo (istruzioni di seguito), se il componente non viene trovato, quindi:

Disinstalla programmi o funzionalità => "iTunes", "QuickTime", "Apple Software Update" e "Apple Application Support";
Reinstalla nuovamente iTunes.

Per riavviare il servizio AppleMobileDevice è necessario eseguire pochi semplici passaggi:

Vai alla cartella Servizi utilizzando il seguente percorso Pannello di controllo -> Amministrazione;
Trovare il servizio che ci interessa e ripartire;
Connetti il dispositivo.

Lampeggiamento errato di un dispositivo mobile

In questa situazione, il problema potrebbe nascondersi nella cartella "var/mobile/Media" che si trova sul tuo iPhone. Eliminando questa cartella, il problema dovrebbe essere risolto, anche se l'eliminazione eliminerà anche tutte le foto e i video catturati sulla fotocamera. Pertanto, se dai valore ai file presenti sul tuo iPhone, esegui un backup prima di eliminare qualsiasi cosa.

Nel mondo della tecnologia esiste un mito secondo cui i dispositivi costruiti dagli ingegneri californiani di Apple funzionano perfettamente e non si guastano mai. Gli utenti istruiti dal tempo e dall'esperienza sanno che questo è tutt'altro che vero, e anche gli iPhone e gli iPad unici a volte falliscono. Questo articolo si concentrerà sulle difficoltà nel funzionamento del programma iTunes e sui problemi di sincronizzazione tra computer mobili e desktop. Perché iTunes non riconosce iPad e iPhone? È possibile risolvere questo problema? Quali misure è necessario adottare? Rispondiamo a queste domande nel modo più dettagliato possibile.

Problemi con software non aggiornato

Tutti i gadget e i servizi Apple sono strettamente legati al software e si adattano sempre, per quanto possibile, solo alle ultime versioni del “software”. Pertanto, se riscontri un problema quando iTunes non vede l'iPad o l'iPhone, la prima cosa da fare è aggiornare il software dei tuoi gadget (sistemi iOS e macOS) e iTunes alla versione più recente. Le ultime versioni del software possono essere trovate sul sito ufficiale dell'azienda.

Problema con cavi e porte

Inoltre, iTunes non vede l'iPad mini e gli altri dispositivi Apple se il cavo USB che collega il computer e il dispositivo mobile è danneggiato. A questo proposito, lo smartphone o il tablet potrebbero continuare a caricarsi, ma i danni non consentiranno l'avvio della sincronizzazione e iTunes risponderà con un errore. Lo stesso ti aspetta se la porta USB non funziona.

Sistema di concessione dei certificati

Un altro problema che fa sì che iTunes non veda l'iPad o l'iPhone è la mancanza di un certificato di sicurezza. Quando colleghi per la prima volta il tuo smartphone o tablet al computer, iTunes ti chiederà di accedervi utilizzando un codice speciale o semplicemente utilizzando una finestra di dialogo che ti chiede di dare accesso al gadget. Se per qualche motivo hai rifiutato, la prossima volta che colleghi il dispositivo, questa finestra di dialogo non verrà visualizzata e il processo di sincronizzazione semplicemente non verrà avviato. Per risolvere il problema, sarà necessario reimpostare il certificato di sicurezza.

Rimuovere un certificato su un Mac

Per eseguire questa procedura su computer che eseguono macOS, è necessario:

accedere al sottomenu "Vai - Vai alla cartella" (la stessa procedura può essere eseguita premendo contemporaneamente Comando + Maiusc + G);
nella riga che appare, inserisci /var/db/lockdown;
eliminare tutti i file (certificati) archiviati in questa directory, svuotare il cestino e riavviare il sistema.

Rimozione di un certificato su Windows

La stessa procedura può essere eseguita in Windows. Per questo è necessario:

aprire il "Pannello di controllo";
trova al suo interno la sottovoce "Opzioni cartella";
quindi trova la casella "Mostra file e cartelle nascosti" e metti un segno di spunta;
dopodiché, vai nella cartella "Disco C - ProgramData - Apple - Lockdown", elimina tutto il contenuto, svuota il cestino e riavvia il computer.

Reinstalla iTunes sul Mac

Spesso gli utenti si trovano ad affrontare il fatto che iTunes semplicemente non funziona correttamente. Ci sono molte ragioni per questo, ma sui computer Apple l'unica opzione per risolvere tutto è reinstallare l'utilità da zero. Prima di poter scaricare nuovamente e installare iTunes sul tuo computer, devi disinstallarlo completamente insieme ai driver e ai file di supporto.

Per eseguire una reinstallazione completa di iTunes su un computer con macOS, devi:

scollegare tutti i dispositivi dal computer e chiudere il programma iTunes (completamente facendo clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento del programma e facendo clic su "Chiudi");
aprire il file manager (programma Finder);
vai alla directory del programma ed elimina la cartella iTunes da lì;
aprire il sottomenu "Vai - Vai alla cartella";
vai su "Librerie - Estensione";
eliminare il file AppleMobileDeviceSupport.pkg;
dopodiché è necessario riavviare il computer, quindi riavviarlo, svuotare il cestino e riavviare nuovamente;
dopodiché, vai sull'AppStore o sul sito ufficiale di Apple, trova l'ultima versione del client iTunes e installala sul tuo computer.

Reinstallazione del driver del dispositivo mobile su Windows

Se iTunes in Windows non rileva l'iPad o l'iPhone, il motivo potrebbe essere che il driver responsabile della connessione dei dispositivi Apple alla porta USB non funziona correttamente.

Per ripristinare il driver, procedere come segue:

disconnetti il tuo smartphone o tablet dal computer;
ricollegalo e chiudi iTunes, che si avvierà automaticamente;
quindi è necessario tenere premuti i tasti Windows+R per aprire la riga di comando;
quindi inserisci %ProgrammFiles%/CommonFiles/Apple/Mobile Device Support/Drivers nella riga di comando;
installare quindi le librerie usbaap164.inf e usbbapl.inf (la cartella selezionata può contenere altri file con nome simile, quindi prima di iniziare l'installazione è necessario assicurarsi che questi siano i file con il permesso “inf”, e fare in modo che trovarli più facilmente, modificare l'aspetto della cartella utilizzando le opzioni nel sottomenu "Visualizza");
scollegare il gadget dal computer e riavviarlo.

Se questa procedura non ha aiutato a correggere la situazione, è necessario:

vai su "Pannello di controllo - Gestione dispositivi";
trova la sottovoce "Dispositivi USB";
espandi l'elemento e trova lì il driver di Apple;
se non è presente alcun driver o vedi un dispositivo sconosciuto che non è contrassegnato in alcun modo, devi connettere il dispositivo utilizzando un nuovo cavo USB o provarlo su un altro computer (il motivo potrebbe essere una porta USB non funzionante su il computer);
se è presente un driver, ma accanto ad esso viene visualizzata un'icona con un punto esclamativo, devi provare a riavviare il computer o eliminare il software che limita iTunes. Questi possono essere antivirus e altri strumenti per proteggere il sistema operativo da accessi non autorizzati.

Se questi metodi non ti hanno aiutato con iTunes, l'unica opzione è cambiare il computer principale o contattare il supporto Apple, dove ti offriranno metodi diagnostici più avanzati e complessi.

Sebbene iPhone e iPad possano fare completamente a meno di un computer, ci sono momenti in cui potresti averne bisogno. Bene, poiché anche la tecnologia Apple non è perfetta e potrebbe contenere degli errori, uno dei quali cercherò di aiutarti a risolverlo.

Uno dei più popolari quando Il computer non vede l'iPhone. Possono esserci molte ragioni per questo, ma molto spesso la causa di questo errore sono le chiavi conservate delle connessioni precedenti. Di solito, ogni volta che ti connetti, dovrebbe apparire o meno la domanda "Fidati di questo computer", ma capita che non appaia. Puoi risolvere questo problema in pochi semplici passaggi.

Il computer macOS non vede iPhone o iPad

Inizierò con il computer Mac nativo basato su macOS per iPhone e iPad. Naturalmente, poiché si tratta di una "famiglia", è meno probabile che gli utenti abbiano problemi quando il computer non vede l'iPhone. Ma questi casi accadono.

Quindi, se il tuo iPhone si rifiuta ostinatamente di vedere il tuo Mac, prova a cancellare il contenuto di una cartella di sistema speciale: Lockdown. Per fare ciò, segui i miei passi:

Passaggio 2. Immettere il programma Trovatore e contemporaneamente premi cmd+shift+G
nella finestra che appare, inserisci /var/db/lockdown e fai clic sul pulsante Vai.

Passaggio 3. Verrai indirizzato a una cartella con i certificati di tutti i dispositivi mai collegati al tuo Mac, devi eliminarli

Passaggio 4. Premere contemporaneamente i pulsanti cmd + a e spostare i file selezionati nel cestino con il pulsante "Sposta nel cestino" o semplicemente trascina e rilascia

Dopodiché collegate l'iPhone al computer e alla domanda se fidarvi o meno rispondete fiducia. Il Mac ora vedrà l'iPhone normalmente.

Il computer Windows 7, 8 o 10 non vede iPhone

Passaggio 1: disconnetti tutti i dispositivi dal computer e chiudi iTunes

Passaggio 2. Premere contemporaneamente i pulsanti Ctrl + Esc

Passaggio 3. Fare clic sull'icona della lente di ingrandimento o sul campo di ricerca e digitare nel campo %ProgramData% e premere Invio

Passaggio 4. Fare doppio clic sulla cartella Apple

Passaggio 5.Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Lockdown e selezionare "Elimina"

Passaggio 6Riavvia il computer e l'iPhone. In caso contrario, potresti ricevere l'errore 0xE80003.

Aggiorna i driver per iPhone su Windows 7, 8 o 10

Se il metodo sopra descritto non ha aiutato, per Windows 7, 8 o 10 esiste un altro modo per risolvere il problema quando il computer non vede l'iPhone, ma è più difficile. È necessario installare i driver sull'iPhone.

Passo 1. Vai su "Pannello di controllo" su Windows 7, 8 o 10 e seleziona "Gestione dispositivi"

Passaggio 2. Nell'elenco, seleziona la sezione "Controller Universal Serial Bus" e trova il driver Driver USB per dispositivo mobile Apple

Passo 3. Fai clic destro su di esso e seleziona "Aggiorna driver"

Passaggio 4. Ora seleziona "Cerca driver su questo computer" e "Seleziona un driver dall'elenco dei driver già installati"

Passaggio 5. Seleziona "Installa da disco" e seleziona una cartella C:\Programmi\File comuni\Apple\Supporto dispositivi mobili\Driver, nella cartella scegli usbapl e fare clic su "Apri"

Passaggio 7. Ora puoi aprire iTunes e verificare se vede il dispositivo o meno, in caso contrario, prova a riavviare il computer.

Conclusione

Vorrei che il mio consiglio ti aiutasse a risolvere il problema quando il computer non vede l'iPhone o l'iPad. Ti consiglio di visitare regolarmente la mia sezione, tu stesso imparerai molte cose nuove e aiuterai i tuoi amici a risolvere i problemi con i loro dispositivi.

Puoi trovare una via d'uscita da questa situazione su Internet, ma devi farti strada tra montagne di varie informazioni. In questo articolo abbiamo deciso di combinare tutte le possibili soluzioni e capire perché, dopo tutto " iTunes non vede iPhone«.

Non bisogna disperare (e passare ad Android), le soluzioni al problema ci sono sempre. Se iTunes non vede l'iPhone, controlla se funziona:

Software. Reinstalla iTunes scaricando la versione più recente.
cavo. Prova a utilizzare un cavo diverso.
computer. iTunes non vede l'iPhone a causa di un malfunzionamento del dispositivo mobile Apple. Un altro computer potrebbe aiutare a risolvere il problema.
Porte USB. Spesso il problema è la porta USB. Prova a utilizzare il connettore sul retro dell'unità di sistema.

Se tutti i metodi standard non hanno aiutato, è ora di affrontare l'artiglieria pesante.

Non può vedere perché non si fida

SU QUESTO ARGOMENTO:

Se rifiuti la richiesta, in futuro potrebbe verificarsi un problema di sincronizzazione., e per risolverlo dovrai utilizzare le istruzioni seguenti.

Su Mac

Quindi, per ottenere una seconda richiesta e "iniziare a fidarsi" del tuo computer Mac, devi selezionare " Transizione —> Passare a una cartella" (o usa la scorciatoia da tastiera " ⌘Cmd + ⇧Shift + G«),

e poi vai a /var/db/blocco ed eliminare tutti i certificati in questa directory.

Su Windows XP, 7, 8, 10

Nel caso di Windows, dovrai eliminare anche il contenuto della directory Lockdown. Per fare ciò, è necessario abilitare la visualizzazione di cartelle e file nascosti ( Inizio —> Pannello di controllo —> Impostazioni delle cartelle),

e poi vai a C:\Programmi\Apple\Lockdown(per Windows 7, 8, 10) o C:\Documents and Settings\Tutti gli utenti\Dati applicazioni\Apple\Lockdown

Se la rimozione dei certificati da un PC Windows non risolve il problema, dovrai utilizzare un metodo più complicato:

1 . Fare clic con il tasto destro sul collegamento " Computer", Selezionare " Proprietà" e trova " gestore dispositivi«;

2 . Nel capitolo " Controller USB» fare clic con il tasto destro per aprire il menu contestuale della voce « Driver USB per dispositivo mobile Apple» e premi « Aggiorna driver...«;

4 . Nella finestra che appare, fai clic su " Revisione» e vai alla rubrica C:\Programmi\File comuni\Apple\Supporto dispositivi mobili\Driver, dove siamo interessati a un file chiamato " usbapl", che desideri installare.

Se nessuno dei metodi sopra descritti ha aiutato a risolvere il problema, probabilmente il problema non sta nell'ottenere uno stato attendibile per questo computer. Prova quanto segue: