Deschiderea unui centru de service auto. Service auto ca afacere: profitabilitate

În fiecare zi, numărul șoferilor crește constant atât în orașele mari, cât și în localitățile mici. Mulți dintre ei sunt oameni ocupați, cărora nu le place să-și petreacă timpul liber în reparații auto, chiar dacă este pur și simplu necesar. Din acest motiv, mulți șoferi sunt dispuși să plătească orice bani pentru întreținerea mașinii. Deci de ce să nu faci bani din asta? Cum se deschide un centru de service auto de la zero? Ce format de plan de afaceri ar trebui să utilizați?

Ideea deschiderii unei benzinării este foarte relevantă și promițătoare, dacă este implementată corect. Pentru a face acest lucru, cel mai bine este să folosiți un plan de afaceri de service auto cu calcule, pe care le vom lua în considerare astăzi.

Sectorul serviciilor

În prezent, flota de vehicule din Rusia s-a triplat, ceea ce a condus la o extindere a structurii pieței de servicii auto. În prezent, aceasta include:

Servicii private de reparatii. Există acum un număr mare de astfel de maeștri individuali; serviciile lor sunt cele mai ieftine, dar nu întotdeauna de cea mai bună calitate.

Servicii pentru o singură mașină. Unul dintre cele mai populare segmente de piață, reclamă în sine datorită combinației ideale de preț și calitate.

Servicii auto specializate. Aceștia lucrează cu o anumită marcă de mașini, ceea ce reduce foarte mult numărul de clienți potențiali, dar identifică un public țintă clar.

În funcție de capacitățile tale, obiectivele personale și condițiile pieței, trebuie să alegi unul dintre aceste segmente cu care să lucrezi.

Dacă transportul comercial este foarte popular în orașul dvs., atunci este rezonabil să folosiți un plan de afaceri pentru un centru de service pentru camioane cu calcule, un exemplu din care va ajuta la determinarea sumei medii a investiției.

Serviciile de mașini private și unice sunt mai profitabile din punct de vedere al costurilor inițiale, dar rentabilitatea investiției lor poate avea de suferit din cauza concurenței serioase cu companiile mai mari. Această problemă este deosebit de acută în orașele mari.

Stațiile de service din rețea sunt deschise cel mai bine în locuri în care nu există o marcă populară în această zonă. Aici principalele costuri vor fi cheltuite pentru promovarea publicitară a mărcii.

Serviciul de mașini în franciză a fost anunțat de ea, dar pentru aceasta, proprietarul lanțului îi impune omului de afaceri anumite cerințe, de la menținerea unui anumit aspect al biroului până la tactica de selectare a fiecărui angajat. În acest caz, planul de afaceri (eșantion cu calcule) pentru un service auto se poate modifica, deoarece investițiile în publicitate sunt reduse.

Analiza situației pieței

Un nou atelier de reparații auto are șanse mari de succes dacă evaluează corect mediul în care va trebui să funcționeze. Pentru a alege direcția corectă de activitate, posibilele specificații și amplasarea teritorială, este necesar să se efectueze o analiză a situației pieței, fără de care planul de afaceri (exemplu cu calcule) al unui service auto nu va fi relevant.

Pentru început, merită să evaluați obiectiv numărul concurenților dvs., gama de servicii pe care le oferă, costul și publicul țintă. Dacă simțiți că garajul dvs. nu poate concura cu garajele învecinate, poate ar fi mai bine să alegeți o altă specialitate, există o serie de locuri de muncă pe care le veți îndeplini la un nivel superior sau la un cost mai mic sau vă concentrați pe o anumită marcă de mașină. pe care doriți să-l deserviți.

După ce ați învățat toate punctele slabe ale concurenților, puteți utiliza în siguranță planul de afaceri (exemplu cu calcule) al unui service auto în propriile scopuri. Un calcul aproximativ al investițiilor vă va ajuta să navigați în posibilitatea de a organiza o astfel de afacere.

Servicii furnizate

Planul de afaceri de service auto cu calcule, al cărui exemplu îl luăm în considerare, este conceput pentru a oferi o gamă largă de servicii: reparații majore ale principalelor componente ale mașinii, diagnosticare și reparare a pieselor electrice, caroserie și metalurgie, montare anvelope, pictura si multe altele. Ca servicii suplimentare, merită luată în considerare selecția și instalarea acusticii, alarmelor, echipamentelor cu gaz, aerografie, aplicare vinil, tapițerie interioară etc.

Cele mai profitabile din această listă sunt reparațiile la cutia de viteze, motor, ambreiaj și mecanism de direcție. Aduce mai puține venituri, dar pur și simplu este imposibil să-l refuzi.

Cel mai bine este ca o stație de service să aleagă o specializare îngustă, care va reduce costurile de întreținere a afacerii. Cu toate acestea, această tactică poate reduce foarte mult numărul de clienți potențiali.

Cameră

Odată ce te-ai hotărât asupra direcției activității tale comerciale, trebuie să selectezi sediul în care o vei desfășura. În momentul de față, închirierea sau construcția sunt disponibile pentru un om de afaceri.

Ultima varianta este folosita extrem de rar, intrucat presupune incheierea unor acorduri suplimentare cu administratia locala, asteptarea deciziei comisiilor si apoi achizitionarea drepturilor de inchiriere. Astfel, se dovedește că construcția în sine necesită o investiție de 600-900 de mii de ruble și închirierea unui teren - aproximativ 200 de mii de ruble pe an pentru 7-9 acri.

Este mai ieftin să închiriezi o cameră, dar este dificil să găsești o opțiune potrivită, deoarece multe dintre ele fie nu îndeplinesc cerințele unui om de afaceri, fie nu îndeplinesc reglementările de incendiu. Dacă aveți noroc, puteți închiria spațiul necesar pentru o stație de service cu 200-300 mii pe lună.

În toate cazurile, un plan de afaceri (exemplu cu calcule) pentru un centru de service auto trebuie să țină cont de dimensiunea viitoare a atelierelor și de suprafața necesară pentru departamentele de montare anvelope și electronică.

Echipamente

Camera rezultată nu va avea decât pereți goi, așa că următoarea etapă este selectarea echipamentului. Cheltuielile principale de aici merg la diagnosticare (90-150 mii ruble), bancuri de lucru (de la 20 mii ruble), un lift (90-120 mii ruble), unelte mari (de la 140 mii ruble). De asemenea, nu uitați că munca necesită și unelte mici: ciocane, menghine, freze laterale etc., care pot costa până la 30 de mii de ruble.

De fapt, un plan de afaceri pentru un service auto cu calcule, al cărui exemplu este dat aici, include caracteristici standard ale unei benzinării, care pot fi îmbunătățite prin investirea unor sume mai impresionante.

Personal

Nu numai calitatea muncii și numărul de clienți, ci și imaginea companiei în sine depinde de cine va lucra la benzinărie. Prin urmare, ar trebui să fiți atenți atunci când alegeți personalul. Pentru un service auto de mici dimensiuni sunt suficienți 2-3 tehnicieni, un manager și un specialist în service clienți. Astfel, pentru un personal de 5 persoane, salariul mediu variază de la 100 la 150 de mii de ruble. Această sumă ar trebui inclusă și în cheltuielile inițiale, deoarece la început afacerea poate să nu aducă venitul dorit.

Dacă stația de service are un accent diferit, atunci personalul ar trebui extins. Deci, un plan de afaceri pentru un centru de service pentru camioane necesită cel puțin 10-15 persoane.

Legislație

Legea impune respectarea strictă a reglementărilor privind stațiile de benzină. Astfel, funcționarea unui serviciu auto trebuie să fie coordonată cu pompierii, poliția rutieră și supravegherea sanitară și epidemiologică. Camera în care se desfășoară lucrările trebuie să fie racordată la sistemul central de canalizare și amplasată la cel puțin 50 de metri de clădirile rezidențiale.

O atenție deosebită trebuie acordată protecției muncii. O stație de service este un loc cu pericol sporit, de aceea respectarea codului muncii, și anume capitolele dedicate asigurării siguranței personalului, se impune foarte strict. Este în interesul omului de afaceri însuși să respecte regulile de siguranță la incendiu, să nu reducă suprafața spațiilor pentru a economisi bani, să introducă reguli pentru depozitarea substanțelor inflamabile și să ofere lucrătorilor uniforme și protecție. echipamente.

Publicitate

Dacă benzinăria nu funcționează sub aripa unei francize, atunci merită evidențiat un capitol separat dedicat reclamei în postul de cheltuială. Metodele de promovare pot include reclame în ziare și reviste, distribuție de fluturași de informare, publicitate exterioară pe bannere și în transport, publicitate la TV și radio, design și promovare site-uri web. Un astfel de set cuprinzător poate costa 400 de mii de ruble. Cu toate acestea, într-o stație de service mică puteți întâlni 50-100 de mii de ruble lunar. Apoi costurile vor scădea treptat, pe măsură ce vor apărea propriile tale și va începe așa-numitul „gura în gură”.

Numărarea finală

Pentru cei care se gândesc cum să deschidă un centru de service auto, este mai bine să folosească planul de afaceri ca recomandare. Schimbările constante ale cursului de schimb, evenimentele economice și concurența sporită pot afecta cantitatea de investiții necesară pentru deschiderea unei afaceri. Aceasta este realitatea în acest moment.

Un plan de afaceri (exemplu cu calcule) pentru un service auto include următoarele elemente de cheltuieli:

1. Costuri inițiale:

achiziționarea și instalarea de echipamente specializate - 1,5 milioane de ruble;

coordonare cu alte autorități - 50 de mii de ruble.

închiriere de spații - 200 de mii de ruble;

salariul angajaților este de 15 mii de ruble.

consumabile - 100 de mii de ruble.

Deci, investițiile în prima lună de lucru vor fi de aproximativ două milioane de ruble. Dacă este făcut corect, venitul lunar al unei stații de benzină poate depăși 600 de mii de ruble, din care aproximativ 200 de mii de ruble reprezintă profit net.

Astfel, am putut să răspund la întrebarea cum să deschid un service auto, chiar și de natură aproximativă.

Afacerile sunt cea mai bună modalitate de a face bani și chiar de a deveni bogat. În același timp, multe tipuri de afaceri sunt disponibile pentru aproape toată lumea, ceea ce permite oricui să devină antreprenor. Dar dacă un astfel de antreprenor va avea succes depinde doar de el. Unii oameni sunt interesați, cineva cumpără - orice afacere trebuie tratată cu înțelepciune și seriozitate.

A avea propriul service auto este visul aproape al oricărui bărbat. Fiind cu adevărat o afacere a unui bărbat, este puțin probabil să fie nevoie de mult efort și nervi, ci mai degrabă, dimpotrivă, va aduce plăcere. Dar cum să deschizi un centru de service auto și câte investiții va necesita? Cât timp va dura afacerea să ajungă la pragul de rentabilitate? Ce echipament este necesar?

Tipuri de benzinării

Tipurile de servicii auto sunt de obicei împărțite în funcție de profil. Deci, puteți investi bani în:

Un service auto specializat în repararea unei anumite mărci de mașini sau, de exemplu, a țării de origine. Este de remarcat faptul că cel mai adesea proprietarii de mașini scumpe de la mărci mondiale apelează la astfel de organizații. Cu toate acestea, o astfel de benzinărie poate aduce mai puțin profit din cauza volumului mic de muncă. Dar serviciile în acest caz sunt mai scumpe.
Ateliere de anvelope. Stațiile de service de acest tip nu sunt niciodată lăsate fără lucru, deoarece anvelopele trebuie schimbate nu numai luând în considerare anotimpurile, ci și ținând cont de defecțiuni.
Ateliere de reparații. Atelierele de reparații auto de acest tip lucrează la motoare, șasiu și alte lucruri.
Service caroserie auto - indreptare, vopsire si alte servicii.
Service auto pentru electronice.

Cel mai bine ar fi să nu te specializezi într-un singur lucru, ci să deschizi o afacere diversificată. Dar chiar la începutul călătoriei, vă puteți descurca cu un profil restrâns și, în timp, puteți extinde gama de servicii.

De ce ai nevoie pentru a deschide un service auto?

Un service auto poate fi deschis pe baza unei spălătorii auto, a unui atelier de reparații auto, a unui magazin de piese auto și multe altele. Dar mai des apare întrebarea despre cum să deschideți un centru de service auto de la zero. Merită să vă pregătiți pentru faptul că o astfel de muncă va necesita investiții mari, chiar dacă stația de service este mică. În primul rând, vor fi necesari bani pentru înregistrarea unei întreprinderi, închirierea spațiilor, achiziționarea de echipamente, angajarea muncitorilor, publicitate și alte cheltuieli suplimentare.

Pentru a vă deschide propriul service auto, pe lângă cheltuieli, veți avea nevoie de planuri, scopuri și obiective. În primul rând, trebuie să decideți ce servicii va oferi compania. Ar trebui să căutați specialiști pe baza acestui lucru.

De asemenea, ar trebui să luați în considerare o politică de prețuri care să fie loială întregii populații a orașului și potrivită atât pentru mașinile obișnuite, cât și pentru cele mai scumpe. Ar trebui să găsiți furnizori buni de piese auto.

Sfat: Prin stabilirea unei politici corecte de prețuri, vei crește numărul clienților tăi, iar prin alegerea furnizorilor potriviți, vei ajuta centrul de service auto să completeze în mod constant acest număr și să-l mențină la un nivel ridicat. Asigurați-vă că stocul de piese auto este întotdeauna la nivelul corespunzător, atunci clienții dvs. nu vor trebui să aștepte până la sosirea comenzii lor.

Impozitarea serviciilor auto în 2017

Un centru de service auto este o afacere mică, deci este de obicei înregistrat ca antreprenor individual. Cu toate acestea, pentru un centru de service auto mare puteți folosi și un SRL.

Orice afacere juridică este supusă impozitării. Acest lucru trebuie făcut fără greșeală și indiferent de dimensiunea întreprinderii dumneavoastră.

Brevet;
UTII.

Pentru a calcula valoarea unui brevet, trebuie să înmulțiți venitul potențial al afacerii (ținând cont de numărul de angajați) cu rata de brevet de 6%. Dacă un brevet este achiziționat timp de șase luni, atunci acesta trebuie plătit în termen de 25 de zile, iar dacă se alege o perioadă mai lungă, atunci o treime din sumă trebuie plătită în 25 de zile și două treimi în cel mult 30 de zile de la data sa. expirare.

Indicator fizic pentru servicii auto (12.000 pe angajat);
Coeficientul deflator (1,569);
Coeficientul de ajustare al rentabilității (diferit pentru fiecare regiune);
Numărul de angajați ai întreprinderii;
Numărul de luni de muncă.

Astfel, suma finală poate fi găsită prin înmulțirea tuturor cantităților enumerate. Este de remarcat faptul că cea mai profitabilă formă de impozitare pentru un centru de service auto este brevetul.

Cum să-ți deschizi propriul centru de service auto de la zero - plan de afaceri

Deținerea propriului serviciu auto nu este o afacere foarte ieftină, așa că pentru a deschide chiar și cea mai mică întreprindere, aveți nevoie de cel puțin 700-800 de mii de ruble. Și toate acestea ținând cont de faptul că gama de servicii nu va fi largă și vor fi, de asemenea, puțini lucrători ai benzinăriilor.

Succes în service auto

Când deschideți un centru de service auto, merită luate în considerare detaliile cerute de lege. Acest lucru se aplică atât camerei în sine și nocivității sale, cât și locației sale. Succesul depinde de îndeplinirea anumitor criterii:

Lista serviciilor prestate;
Publicul serviciului;
Volumele și scara producției;
Calificările personalului.

Întreprinderea trebuie să fie dotată cu sistem propriu de canalizare și amplasată la cel puțin 50 de metri de clădirile de locuit.

Service auto

Lista de servicii ar trebui să fie destul de largă, iar cele mai profitabile ar trebui incluse în ea. Există și cele care nu aduc prea multe venituri și sunt foarte simple în sine, dar trebuie incluse și ele, acest lucru este necesar pentru a atrage și păstra clienții.

Sfat: De-a lungul timpului, merită extinderea listei de servicii oferite, inclusiv apelarea la noi realizări ale științei și tehnologiei. O ofertă excelentă ar fi serviciul unui specialist care vă vizitează acasă.

Echipamente

Când deschideți o stație de service de la zero, vă puteți descurca cu provizii minime de echipamente. În timp, se recomandă creșterea numărului și îmbunătățirea componentelor sale de calitate.

Pentru prima dată veți avea nevoie cu siguranță de:

Lift - 50-100 mii de ruble;
Echipament de diagnosticare - 80-100 mii de ruble;
Echipament pentru montarea anvelopelor – 40-70 mii de ruble;
Instrumente - 100-150 mii de ruble.

La început, piesele de schimb pot fi comandate după cum este necesar. Principalul lucru este să alegeți furnizori care să le livreze cât mai repede posibil.

Sfat: Cel mai adesea, piesele de schimb trebuie comandate. Cu toate acestea, pentru un service mai bun și mai rapid, este necesar să păstrați un anumit număr de piese de schimb în stoc.

Cameră

Este destul de dificil să găsești o locație potrivită pentru un centru de service auto care să îndeplinească cerințele SES și de siguranță la incendiu. Prin urmare, de multe ori trebuie să vă gândiți la construcția sa. Veți avea norocul să alegeți o clădire care a fost folosită anterior pentru o stație de service. Dar în acest caz, de multe ori are nevoie de reparații.

Parcarea este o condiție esențială pentru o bună deservire, deoarece lucrările se desfășoară cu mașini și proprietarii acestora. Ar fi o bună practică să dotați clădirea cu o cantină sau un bufet, sau o sală de așteptare.

Închirierea clădirii va costa proprietarului 100-150 mii de ruble pe lună.

Personal

Personalul bun calificat este una dintre componentele importante ale serviciilor excelente și de înaltă calitate, ceea ce înseamnă că veniturile viitoare și popularitatea depind parțial de el. Muncitorii ar trebui angajați ca universali, capabili să se înlocuiască unul pe altul.

Dacă serviciul auto funcționează șapte zile pe săptămână, programul de lucru al angajaților va fi rotativ. Aceasta înseamnă că veți avea nevoie de:

2 curățători – 7 mii de ruble fiecare;
2 casierii – câte 10 mii de ruble fiecare;
4 maeștri plus doi montatori de anvelope – câte 15-20 mii de ruble fiecare;
Contabil – 12-18 mii de ruble.

Costuri service auto

Cheltuielile pentru propria afacere vor fi atât o singură dată, cât și continue. Este necesar să se țină cont de faptul că primele vor fi destul de mari.

Lista cheltuielilor unice pentru începerea unei afaceri va include inevitabil următoarele cheltuieli:

Înregistrarea unei întreprinderi - 30 mii de ruble;
Achiziționarea de echipamente - aproximativ 300-400 mii de ruble;
Amenajarea spațiilor - 100-150 mii de ruble;
Publicitate - 20-30 mii de ruble;
Cheltuielile suplimentare posibile sunt de aproximativ 100 de mii de ruble.

Următoarele sunt cheltuieli fixe necesare:

Închirierea spațiilor - 100-150 mii de ruble;
Salariul angajaților este de aproximativ 150 de mii de ruble;
Materiale - 70-100 mii de ruble;
Impozite - 50-100 mii de ruble (în funcție de forma de impozitare);
Cheltuieli suplimentare asociate – 20-50 mii de ruble.

Plan service auto - desen

Amenajarea unui centru de service auto este un factor important la deschiderea acestei afaceri. Comoditatea locației celulelor de serviciu și amplasarea echipamentelor pot determina atât viteza de lucru, cât și calitatea serviciului, precum și popularitatea. Dacă clienții sunt incomozi, este puțin probabil ca traficul să crească. Pentru o afacere mică sunt suficiente două sau trei celule de servicii. Este important ca echipamentul să fie în apropierea lor accesibilă, dar să nu creeze aglomerație.

Cum să promovezi rapid un service auto și să atragi clienți?

Cel mai bun mijloc de promovare rapidă în orice moment a fost publicitatea de înaltă calitate. Este de remarcat faptul că vizitatorii sunt adesea lacomi de lucruri noi, iar acest lucru poate fi de mare ajutor în primele etape de lucru. În primul rând, dacă publicitatea este cu adevărat de înaltă calitate, atunci vi se garantează un trafic bun în primele zile de lucru (atunci trebuie să păstrați clienții și să îi creșteți cu calitatea serviciilor). În al doilea rând, dacă imaginația și tehnologia vă permit să încorporați un anumit know-how în munca dvs., popularitatea întreprinderii va fi asigurată.

Reclame TV;
Publicitate si anunturi in ziare;
Publicitate pe rețelele sociale;
Publicitate radio și multe altele.

În cinstea deschiderii service-ului auto, puteți organiza diverse promoții și distribui flyere.

O reclamă excelentă poate fi creată prin colaborarea cu organizații conexe. Deci, de exemplu, puteți înmâna cărți de vizită cu oferte de la alte companii despre unde sau. Aceste organizații, la rândul lor, vor distribui cărți de vizită și fluturași pentru organizația dvs.

Rentabilitatea unui service auto ca o afacere mică

Deschiderea propriului centru de service auto nu este. Un serviciu auto bine promovat și bun câștigă cel puțin 500 de mii de ruble pe lună, din care profitul net este de 100 de mii de ruble. Dar ținând cont de toate investițiile inițiale, o astfel de afacere poate plăti în cel mult șase luni. Primul venit material poate fi obtinut in 1-1,5 ani.

Fiecare antreprenor talentat și promițător care iubește mașinile și tot ce este legat de acestea, mai devreme sau mai târziu are inevitabil ideea de a-și deschide propriul service auto: „Vreau să-mi deschid propriul service auto!” Dar cât de profitabil este acest eveniment? Ce pași trebuie întreprinși pentru implementarea proiectului?

Doriți să vă deschideți propriul centru de service auto, de unde să începeți?

Nici măcar nu trebuie să vă gândiți la profitabilitatea unui service auto - este o afacere promițătoare și necesară. Mai ales când vine vorba de crearea unei stații de service cu echipamente de înaltă calitate și personal competent. Numărul de mașini de pe drumurile noastre este doar în creștere - apar mașini noi, în timp ce cele vechi rămân în uz.

Desigur, toate au nevoie de întreținere. Schimbările de ulei, reparațiile minore, montarea anvelopelor și alte lucrări vor fi întotdeauna solicitate. Dar întrebarea principală este cum să-ți deschizi propriul service auto și de unde să începi. Și aici este necesar să se prevadă câteva dintre cele mai importante aspecte.

Plan de afaceri și 10 aspecte pentru deschiderea unui centru de service auto

Primul– dragoste pentru mașini. Doar în această condiție se poate începe așa ceva. Dacă deschiderea unei stații de benzină este considerată exclusiv ca un proiect de afaceri, atunci afacerea nu se poate „epuiza”. Practica arată că, în cea mai mare parte, succesul este obținut de acei oameni care iubesc și cred în ceea ce fac.

Al doilea– disponibilitatea capitalului inițial pentru a vă deschide propriul service auto. Unde am fi azi fără bani? Dar de unde le pot lua? Pentru a deschide o stație de service cu cel puțin o gamă mică de servicii, este nevoie de o sumă considerabilă. Închirierea spațiilor sau construirea unei clădiri noi, obținerea de autorizații, achiziționarea de echipamente - toate acestea pot costa un bănuț destul de. Dacă ai bani, atunci este foarte posibil să-ți continui drumul antreprenorial. De asemenea, puteți solicita un împrumut bancar garantat cu orice proprietate de valoare.

Al treilea– alegerea locației. Este extrem de nerecomandabil să vă grăbiți aici. Alegerea locației pentru stația dvs. de service determină în mod direct profitabilitatea acesteia. Regula principală este că stația trebuie să fie situată în apropierea drumului și să fie clar vizibilă pentru șoferii care trec. În ultimă instanță, dacă nu este posibil să organizați o afacere direct în apropierea autostrăzii, este necesar să instalați indicatoare pe traseul mașinilor cu numele organizației sau să instalați un semn obișnuit „Serviciul stației” (desigur , toate acestea necesită aprobarea autorităților competente).

Al patrulea– sediul. O benzinărie nu este un birou. Are nevoie de cât mai mult spațiu posibil. Este indicat să aveți mai multe cutii spațioase. Dar pentru prima dată unul va fi suficient. Principalul lucru este că poate găzdui cel puțin mai multe mașini. O atenție deosebită trebuie acordată zonelor din apropierea clădirii, cărora în viitor va fi posibil să se atașeze un magazin auto sau o spălătorie auto.

a cincea– permisiuni. Toți locuim aproape de oameni, așa că pentru construirea unei benzinării, dacă aceasta este situată lângă clădiri de locuit, va trebui să obțineți permisiunea. În acest caz, este adesea necesar să intervievezi personal rezidenții caselor din apropiere. Trebuie să fii pregătit pentru asta. Desigur, dacă este posibil, atunci este necesar să alegeți locuri îndepărtate din sectorul rezidențial.
Desigur, oamenii obișnuiți nu sunt totul. Va trebui să treceți prin mai multe autorități pentru a obține permisiunea oficială și legală pentru afaceri și construcții.

Şaselea– achiziționarea de echipamente pentru service auto. „Mișcările bruște” nu sunt recomandabile aici. Dacă există posibilitatea de a folosi experiența colegilor tăi, fă-o. Puteți cumpăra echipamente în valoare de zeci sau sute de mii, dar nu va fi de niciun folos.

Al șaptelea– decideți asupra direcției. O stație de service nu poate oferi servicii complete tuturor mărcilor de mașini. Aici va trebui să alegeți - industria auto autohtonă sau mărci specifice de mașini străine. Desigur, reparațiile minore pot fi făcute la aproape toate mașinile, dar în ceea ce privește diagnosticarea serioasă, aici vor apărea probleme. În același timp, amintiți-vă că achiziționarea acestui sau aceluia echipament va depinde direct de alegerea direcției.

Al optulea– specialiști. Astăzi, este extrem de dificil să găsești un mecanic auto cu experiență și responsabilitate. Aici este posibil să aveți deja nevoie de ajutorul unor servicii specializate care oferă asistență în selecția personalului. Puteți merge în altă direcție și puteți căuta pe cont propriu, trimițând reclame în ziare și pe internet.

Nouălea- sigiliu. O stație de benzină este o organizație serioasă în care se mențin anumite raportări și sunt persoane subordonate acesteia. Prin urmare, nu te poți descurca fără propriul tău sigiliu. Acesta este ceea ce va trebui să faceți la una dintre etapele finale ale „construirii” afacerii dumneavoastră.

Al zecelea– intenție. Deschiderea propriei stații de service este foarte dificilă, așa că trebuie să fii pregătit psihologic pentru dificultăți și necazuri. Mulți oameni renunță la primele dificultăți și nu se poate realiza nimic.

Dar dacă tot vrei să o faci singur, îți oferim instrucțiuni pas cu pas de la expertul companiei Vilgud Barno Tursunova.

Barno Tursunova

co-fondator al rețelei Vilgud

Am început lucrul cu un centru de service auto neprofitabil. După ce am studiat toate capcanele și motivele nerentabilității unei stații de service, am dezvoltat o platformă IT WILGOOD IS bazată pe tehnologii cloud, care a tehnologic și automatizat complet procesele din cadrul stației de service și a stabilit lucrul cu clienții. Acesta este modul în care am reușit să dezvoltăm o singură stație de service neprofitabilă într-o rețea federală în creștere rapidă.

Înainte de a începe să deschideți un centru de service auto, trebuie să decideți ce mașini veți repara. Rețeaua de service auto Vilgud funcționează cu mașini străine nu mai vechi de 10 ani. Totul ține de statistici și de publicul țintă al serviciilor auto.

De regulă, clienții stațiilor de service independente (non-dealeri) sunt proprietarii de mașini străine în vârstă de 2-10 ani sau de mașini rusești. Aproximativ 70% dintre ei sunt bărbați cu venituri medii.

De asemenea, ar fi o idee bună ca începătorii să studieze care mărci de mașini sunt cele mai populare. În general, în Rusia liderii sunt Toyota, Nissan, Chevrolet, Renault, Ford, Kia, Hyundai; la Moscova - Nissan, Hyundai, Kia, Ford, Toyota, Volkswagen, Lada. Dar în alte regiuni situația poate fi diferită.

După ce te-ai hotărât asupra portretului unui potențial client și a celor mai populare mașini, trebuie să înțelegi ce servicii vei oferi. Serviciile noastre principale sunt reparațiile și întreținerea instalațiilor sanitare. În același timp, nu ne angajăm în reparații de unitate sau instalarea de echipamente suplimentare. Am ajuns la formarea acestui concept după multe experimente pentru a atrage clienți.

Există adesea servicii auto care au o specializare îngustă, de exemplu, se ocupă doar de lucrări electrice sau execută doar lucrări de caroserie. Un astfel de serviciu oferă de obicei o rată de profit mai mare. Dar trebuie să țineți cont de faptul că principalul lucru este profesioniștii.

Compar serviciile auto foarte specializate cu restaurantele gourmet.

În ambele cazuri, îndemânarea este principala condiție pentru succes; trebuie să fie la cel mai înalt nivel. Dacă nu aveți meșteri înalt calificați, este mai bine să alegeți o specializare largă. Același drum merită să fie ales dacă nu intenționați să vă limitați la un singur service auto. La începutul afacerii noastre, am știut imediat că vrem să facem o rețea și, prin urmare, am ales un segment mai de masă. Lucrând în el, puteți verifica cu ușurință conformitatea cu standardele.

Dimensiunea investiției

Se crede că un service auto poate fi deschis chiar în garaj prin instalarea unui lift și achiziționarea unui set de bază de unelte. În același timp, volumul investițiilor va fi ridicol. Cu toate acestea, o astfel de întreprindere este o instituție de un nivel complet diferit în comparație cu un service auto profesional, care aduce un venit și clienți stabili, dar costă și mai mult la început.

Barno Tursunova

Co-fondator al rețelei Vilgud

Am investit 18 milioane de ruble în primul nostru service auto. Apoi am cumpărat o afacere gata făcută. Deschiderea următoarelor două benzinării ne-a costat aproximativ 5 milioane de ruble. Pe parcursul a 1,5 ani, a trebuit să investim încă 4 milioane de ruble în fiecare centru tehnic pentru a testa și implementa platforma WILGOOD IS IT, precum și pentru a achiziționa noi echipamente și pentru a atrage clienți.

Acum, deschiderea fiecărei stații de service costă compania Vilgood și partenerii săi de franciză 5,5 milioane de ruble fără investiții financiare suplimentare în dezvoltarea sistemelor de informare și management, deoarece sistemul a fost deja creat și testat la primele trei stații de service. Îmbunătățirile se fac la fiecare 2 săptămâni, dar acest lucru nu necesită sprijin financiar global.

Care sunt costurile inițiale?

Cum să reduc costurile?

Majoritatea costurilor (aproximativ 40%) sunt costul achiziționării pieselor de schimb. Aceste costuri pot fi optimizate convenind cu furnizorii reduceri si returnarea pieselor nefolosite. Întrucât Vilgood este o rețea de centre de service auto, are volume mari, ceea ce înseamnă că primește reduceri semnificative la piese de schimb și oferă serviciilor sale auto și serviciilor auto în franciză posibilitatea de a cumpăra piese la un cost redus.

Pentru a cheltui mai puțin pe închirierea spațiilor, Vilgud preferă să fie situat nu pe „prima linie”. Compania nu are nevoie de zone cu trafic intens, deoarece clienții sunt atrași prin internet și nu trebuie să treacă de fiecare dată pe lângă serviciu pentru a-și aminti semnul.

Instrucțiuni pas cu pas

Când deschideți un service auto, în primul rând trebuie să vă decideți asupra publicului țintă și a conceptului afacerii dvs. După aceasta, îți va deveni clar exact de ce echipament vei avea nevoie pentru lucrare. Atunci când compilați o listă de echipamente și instrumente necesare, trebuie nu numai să porniți de la setul de servicii pe care intenționați să le furnizați, ci și să luați în considerare gradul necesar de automatizare și productivitate a procesului.

Setul minim de echipamente și unelte include:

Echipamente de ridicare - ascensoare. Sunt practice și ușor de utilizat. La instalarea lor, nu este nevoie să echipați orificii de inspecție;
Echipamente pentru alinierea roților: stand, lift cu patru stâlpi;
Echipamente pentru montarea anvelopelor: suport de echilibrare, mașină de montat anvelope, mașină pentru bordarea anvelopei pe un disc, compresor pentru umflarea anvelopelor, rezervoare pentru spălarea anvelopelor, cric mobil, multe consumabile (benzi de cauciuc, nipluri, lubrifianți, greutăți);
Echipamente de diagnostic: scanere pentru determinarea defecțiunilor vehiculului;
Echipamente de spălat: mașini de spălat cu înaltă presiune, care sunt folosite pentru curățarea corpului de murdărie, precum și pentru curățarea pieselor care necesită reparații;
Echipamente de realimentare: diverse sisteme de schimbare a uleiului, sisteme de climatizare, pompe de transfer lichide;
Scule auto: cărucioare cu scule cu suporturi, inclusiv chei, capete, șurubelnițe, extractoare etc.

Se așteaptă achiziție suplimentară de echipamente în funcție de extinderea gamei de servicii oferite de centrul de service auto.

Consumabilele necesare la deschiderea unei stații de service includ:

Ulei de motor;
Piese auto pentru intretinere: filtre, bujii;
Lichid de frână;
Antigel;
Recipiente de măsurare;
Produse chimice auto: produse de spălat, detergenți, lubrifianți, aditivi pentru motor;
Cosmetice auto;
Huse de protectie pentru masina;
Accesorii auto: lucruri mici utile care pot fi utile în diverse situații.

Cum să alegi un furnizor?

Atunci când selectați potențiali furnizori, trebuie să vă ghidați după următoarele criterii:

Experienta companiei pe piata;
Costul și calitatea produselor;
Localizarea geografică a furnizorului;
Logistica bine stabilită și flexibilă;
Timpul de livrare;
Lățimea sortimentului;
Termeni de plata;
Condiții de garanție, retur și schimb de produse de calitate scăzută.

Atunci când alegeți un furnizor de echipamente, principalul criteriu de selecție ar trebui să fie garanția și serviciul post-garanție din partea acestuia.

Furnizorul de piese de schimb, în primul rând, trebuie să fie localizat într-o apropiere geografică suficientă de dumneavoastră, să aibă o gamă largă de piese și un program flexibil de livrare (preluare). Alegerea după aceste criterii vă va permite să livrați rapid piesele de schimb necesare pentru reparațiile auto și, de asemenea, vă va permite să mențineți un stoc minim.

Atunci când alegeți furnizori de fluide tehnice (ulei de motor, ulei de viteze, antigel etc.), este mai bine să acordați prioritate distribuitorilor. Lucrul cu acestea garantează calitatea produselor furnizate și vă va proteja de eventualele defecțiuni ale vehiculului din cauza utilizării uleiurilor de calitate scăzută sau contrafăcută, cu care, din păcate, piața este suprasaturată.

Începutul cooperării ar trebui să fie întotdeauna însoțit de semnarea unui acord de furnizare, care să precizeze toate condițiile și acordurile la care s-a ajuns la momentul negocierilor.

Personal

Deoarece căutarea de noi angajați necesită forță de muncă și costisitoare, Vilgood și-a dezvoltat propriul sistem de căutare a personalului. În prima etapă, pur și simplu îndepărtează oamenii nepotriviți.

Barno Tursunova

Co-fondator al rețelei Vilgud

Pentru a face parte din echipa noastră, un maestru trebuie să completeze un formular lung pe Internet care durează mai multe pagini. Dacă o completează până la capăt, vedem că persoana respectivă este interesată să lucreze cu noi.

În plus, o persoană trebuie să urmeze instrucțiuni clare pentru a completa acest formular. Vedem deci că candidatul poate lucra în cadrul algoritmului dat, iar acest criteriu este unul dintre cele mai importante pentru noi. Dacă candidatul a completat complet formularul, urmând toate instrucțiunile, îl invităm la un interviu.

Vilgood nu angajează manageri de service auto din exterior, ci își dezvoltă propriul. Un lider trebuie să fie sistematic, progresist, gata să învețe, plin de dorință de dezvoltare și dedicat rezultatelor pe termen lung.

Personalul este unul dintre principalii piloni ai afacerii. Este important nu doar să selectați angajații cu înțelepciune, ci și să le puteți monitoriza munca și să le motivați.

Lipsa unui sistem de contabilitate eficient permite angajaților fără scrupule să servească clienții „să ocolească casa de marcat”.

Angajații din stațiile de service fură adesea piese noi, instalează altele vechi, folosesc ulei de calitate scăzută atunci când le înlocuiesc și adesea nu respectă termenele stabilite pentru reparațiile auto. În acest caz, clientul nu este mulțumit, iar proprietarul pierde profit.

Barno Tursunova

Co-fondator al rețelei Vilgud

După ce am analizat situația, ne-am dat seama că două componente principale ne vor ajuta să punem afacerea „pe un picior nou”: digitalizarea și automatizarea completă a tuturor proceselor de afaceri și un nou sistem de motivare a personalului.

Pe baza tehnologiilor cloud, a fost dezvoltată special platforma WILGOOD IS IT, în care au fost prescriși algoritmi pentru toate acțiunile angajaților, precum și un sistem de răspuns la acestea. Cu alte cuvinte, a fost introdus un sistem de puncte de recompensă care ia în considerare fiecare acțiune a angajatului în cadrul procesului de muncă. Angajații primesc puncte pentru respectarea algoritmului și pierd puncte pentru abaterea de la acesta.

Punctele sunt un fel de monedă internă a lui Vilgood, iar procesul de lucru din companie seamănă cu un joc de afaceri captivant, în care fiecare mișcare aduce jucătorului un profit sau o pierdere, ceea ce îl stimulează să joace mai bine. Punctele sunt acordate imediat în timp real, iar angajatul poate urmări cu ușurință eficacitatea propriilor acțiuni. Pe baza rezultatelor lunii, punctele formează un bonus semnificativ. De asemenea, pe baza acestora, sunt compilate evaluări ale performanței personalului.

Mulți oameni încearcă să deschidă o stație de benzină într-un loc vizibil pentru a genera trafic de la șoferii care trec, care acordă atenție semnului luminos și, mai devreme sau mai târziu, trec pe aici pentru reparații. Dar practica arată că amplasarea în prima linie lângă autostradă nu este o condiție necesară. Dacă te concentrezi pe promovarea online, doar clienții „gata” vor veni la tine și nu va trebui să fii localizat într-un loc proeminent. Acest lucru va economisi și costuri.

Dacă cerințele pentru locație nu sunt atât de stricte, atunci cu centrul de service auto în sine, lucrurile stau diferit. Amintiți-vă că plasarea unor astfel de obiecte în clădiri rezidențiale este strict interzisă, așa că va trebui să găsiți o clădire separată. Ar trebui să fie modern și bine amenajat.

Cerință importantă-înălțimea zonei de reparație, care trebuie să fie de cel puțin 4,5 metri. Acest lucru face posibilă instalarea a 3 până la 6 ascensoare.

Suprafața depinde de tipul de lucru efectuat și de dimensiunile vehiculelor care vor fi reparate. În general, standardul este următorul - cel puțin 5 mp per angajat, excluzând echipamentele.

Conform standardelor, camera trebuie sa fie dotata cu ventilatie, incalzita iarna si sa aiba o sursa naturala de lumina. Pereții trebuie finisați cu materiale rezistente la umiditate și ulei și benzină.

Un centru de service auto este, de asemenea, obligat să aibă o zonă pentru clienți unde șoferii să rezolve cu calm problemele cu administratorul, să întocmească documente etc. Suprafața unei astfel de zone este de cel puțin 10 mp. În plus, trebuie să existe parcare pentru cel puțin trei mașini.

Din documente, proprietarul serviciului auto trebuie să aibă un contract de închiriere a localului cu sigilii de la SES și supraveghere incendiu.

Documentație

Pentru a deschide un service auto nu aveți nevoie de nicio licență, deși puteți găsi alte informații pe internet. Dar, în conformitate cu legea federală actuală „Cu privire la acordarea de licențe pentru anumite tipuri de activități”, reparațiile auto nu sunt supuse licenței. Prin urmare, trebuie doar să vă înregistrați afacerea.

Vă puteți înregistra afacerea atât ca antreprenor individual, cât și ca SRL. Ce opțiune să alegeți depinde de preferințele personale ale proprietarului.

Este mai bine să utilizați sistemul simplificat de impozitare ca tip de impozitare dacă intenționați să vă deschideți la Moscova. Pentru alte orașe, un UTII mare este potrivit. Conform OKVED, service-ul auto este clasificat ca „Reparații și întreținere a autovehiculelor” (50.2).

Pe această pagină puteți descărca sau citi gratuit un plan de afaceri pentru service auto. Folosind exemplul de plan de afaceri propus ca șablon gata făcut, vă puteți crea cu ușurință propriul dvs plan de afaceri service auto pentru a se potrivi condițiilor dumneavoastră specifice.

Plan de afaceri service auto

Service auto: starea și structura pieței

Situația de pe piața de service auto depinde direct de tendințele de dezvoltare ale parcului auto autohton. În ultimii 10 ani, a crescut de 2,5 ori și în prezent constă din peste 30 de milioane de mașini. În fiecare an, această cifră crește cu 8–8,5%.

În același timp, există doar 170 de mașini la o mie de ruși, ceea ce este de aproape patru ori mai mic decât nivelul țărilor dezvoltate. Adică, flota de vehicule rusești este de așteptat să crească doar în viitorul apropiat și destul de activ în acest sens. Așadar, s-a dezvoltat un mediu favorabil pentru serviciile auto - o creștere constantă și semnificativă a numărului de potențiali consumatori ai acestor servicii. În ceea ce privește serviciile auto în sine, numărul acestora crește constant, iar predominanța rețelelor nu este încă vizibilă.

Structura pieței de întreținere nu este încă clar definită. Desigur, există o anumită specializare în ea; putem vorbi despre mai multe niveluri verticale. În același timp, există foarte puține mărci recunoscute: același service auto poate funcționa atât cu produsele Mercedes, cât și cu VAZ. În prezent, există patru niveluri de piață.

Servicii autorizate. Lucrarea se desfășoară în cooperare clară cu dealerii oficiali și producătorii de mașini străini. De regulă, o companie este specializată în deservirea unei mărci specifice. Intrarea în această afacere este foarte dificilă: vânzătorii sunt exigenți atunci când aleg antreprenori. Profitul maxim - de la 10 mii de dolari pe lună - poate fi adus de serviciile situate în orașele mari, unde sunt vândute multe mașini străine noi.
Servicii de mașini în rețea. Acest segment din Rusia este încă subdezvoltat: nu există o singură rețea de servicii tehnice care s-ar dezvolta la scară națională (cel mai adesea nu acoperă mai mult de cinci regiuni). Rețelele occidentale sunt slab reprezentate pe piața rusă (singura excepție sunt stațiile de service Bosch, dar încă nu sunt multe). În plus, în țara noastră există „pseudo-rețele” care se formează atunci când companiile occidentale, dorind să crească vânzările produselor lor, permit folosirea numelui lor. Dar nu există nici un control asupra calității serviciilor oferite din partea lor. Profitul mediu al unui centru de service auto cu mai multe locații incluse în rețea este de 5-7 mii de dolari pe lună.
Puncte de service unice. Nu au acreditare, ceea ce nu-i împiedică însă să concureze cu firmele autorizate: serviciile sunt aceleași, dar trebuie să plătești cu 20–30% mai puțin pentru ele. Profitul unui astfel de service auto scade rar sub 2 mii de dolari pe lună, dar aproape niciodată nu depășește 12 mii de dolari.
Furnizare individuală de serviciiÎntreținere. Acest tip de activitate poate fi numit doar o afacere cu un grad mare de convenție - este, mai degrabă, o activitate independentă. Cu toate acestea, serviciile persoanelor care repară mașini în propriile garaje sau la gardă sunt la cerere constantă, aducând un profit net de 800-1.200 USD pe lună.

Patru etape de organizare a unui service auto

Primul este alegerea locației. În etapa inițială, ar trebui să evaluați zona înconjurătoare pentru publicitate în aer liber. Locația optimă pentru un centru de service auto este lângă autostrăzi, benzinării și complexe de garaje.

Este necesar să se țină cont de faptul că, în conformitate cu cerințele SES, este imposibil să se organizeze un service auto în apropierea clădirilor rezidențiale (distanța trebuie să fie de cel puțin 50 m) și în apropierea corpurilor de apă. Sediul selectat trebuie să aibă sistem centralizat de alimentare cu apă și canalizare. De asemenea, ar trebui prevăzută prezența unei gropi, altfel va trebui să cheltuiți bani suplimentari pentru achiziționarea de echipamente de ridicare. Este recomandabil ca suprafața camerei să fie de cel puțin 25-30 de metri pătrați. m (per muncitor ar trebui să fie 5 mp, iar acest lucru nu include echipamente), dar la prima etapă 15 „pătrate” pot fi suficiente. Deși în acest moment suprafața serviciului auto mediu de la Moscova depășește 200 de metri pătrați. m.

Și nu uitați de pachet de documente. Deci, a doua etapă în crearea unui centru de service auto este rezolvarea formalităților birocratice. Și primul lucru pe care trebuie să-l faceți aici este documentația de proiectare. Pentru ca acesta să fie aprobat de autoritățile de inspecție sanitară și epidemiologică de stat, va trebui să munciți din greu, pentru că există o mulțime de cerințe: de la prezența luminii naturale până la instalarea unui „dulap cu două foi pentru haine de lucru. .” În plus, va trebui să depuneți un pachet de documente la inspecția de transport și să rezolvați problemele legate de contractul de închiriere.

Etapa a treia - selecția personalului. În condiții moderne, este oportunitatea de a atrage în companie specialiști calificați de unul sau altul profil care determină alegerea lucrărilor care vor fi efectuate de un centru de service auto. Dar, în orice caz, trebuie să încercați să selectați profesioniști cu experiență pentru cele mai populare tipuri de servicii. Și, în primul rând, acestea includ montarea anvelopelor și repararea caroseriei. Este o idee bună să includeți o spălătorie auto în afacerea dvs. O serie de lucrări, de exemplu, selecția emailurilor și reparațiile motoarelor, pot fi efectuate în companii specializate - o practică destul de comună la Moscova. Există aproximativ 100 de tipuri de servicii oferite de atelierele de reparații auto. Cele mai comune tipuri de muncă:

lubrifianți și stații de alimentare;
control și diagnosticare;
electric;
montarea și echilibrarea anvelopelor;
montaj si demontare;
sudare cu tablă;
repararea direcției;
repararea sistemului de directie;
repararea motoarelor;
repararea și încărcarea bateriilor;
pictura.

După ce ați rezolvat problema cu personalul și ați decis ce servicii va oferi serviciul auto, puteți începe să cumpărați echipamente. Aceasta este a patra etapă. Aici veți avea de ales - mai scumpe și de înaltă calitate importate sau la prețuri accesibile interne. Trebuie remarcat faptul că prezența echipamentelor importate poate ajuta la atragerea clienților; este, de asemenea, o idee bună să le folosiți în scopuri publicitare.

Dacă intenționați să lucrați cu mașini străine, va trebui să vă concentrați asupra produselor unuia sau mai multor producători: fiecare marcă are propriul său sistem de diagnosticare computerizată.

Service auto: investitie initiala

Și acum întreprinderea este gata să se deschidă. Pentru a atrage clienți, merită să cheltuiți 500–1000 USD pe publicitate. Pe lângă publicitatea exterioară, este util să plasați reclame în ziare și reviste de specialitate și să le postați în garaje. De asemenea, merită să distribuiți pliante.

În medie, crearea unui centru de service auto va costa 130-150 mii USD. Deși este posibilă o soluție mai ieftină: un centru de service auto mic va costa 35-50 mii USD, iar serviciul anvelopelor va costa 8-12 mii USD.

Un service auto care oferă o gamă largă de servicii aduce proprietarului său un venit de 4 mii de dolari pe lună, service de anvelope - de la 0,7 mii de dolari.

Până acum am vorbit despre un service auto staționar. Există un alt model pentru organizarea unei afaceri - un apel individual la garajul proprietarului mașinii. Acest lucru reduce costul închirierii spațiilor și achiziționării de echipamente scumpe, dar crește costurile de publicitate. În acest caz, te poți descurca cu un mic spațiu de birou cu telefon, mai multe mașini (sau mai bine zis, angajezi mecanici cu vehicule personale). Nu este necesar un depozit de piese de schimb: achiziționați-le pentru o anumită comandă folosind serviciile unuia dintre numeroasele servicii de livrare.

Dacă vorbim despre un magazin de piese auto, principalul lucru aici este să alegeți un sediu situat într-un loc care are intrări bune și poate asigura un flux de clienți. De asemenea, este necesar să se rezolve problema achiziției de bunuri și posibilitatea acordării creditului comercial.

Service auto: secretele procesului de afaceri

Una dintre principalele probleme pe care le decide proprietarul atât al unui centru de service auto, cât și al unui magazin auto este achiziția de piese de schimb, ceea ce înseamnă stabilirea de relații cu furnizorii. Cataloagele de piese auto pot fi găsite, de exemplu, pe internet pe site-urile producătorilor și ale dealerilor.

Este mai bine să trimiteți o cerere de livrare în avans, ținând cont de fluctuațiile sezoniere ale cererii. Orice lucrător cu experiență în acest domeniu le poate descrie (pentru montarea anvelopelor, de exemplu, vârfurile de activitate apar la sfârșitul toamnei și începutul primăverii, când este timpul să schimbați anvelopele).

Piesele auto sunt fie achiziționate de la dealerii ruși, fie importate independent, colaborând cu furnizori din țările asiatice. Companiile mari livrează de obicei piese din străinătate prin zbor charter. În ceea ce privește serviciile de mașini mici, importul de piese de schimb pentru ele pe cont propriu este destul de riscant, deoarece piesele trebuie achiziționate pentru viitor. Dacă nu sunt deloc necesare? În plus, când vine vorba de loturi mici, nu poți conta pe reduceri de la producător. Prin urmare, companiile mici ar trebui să viziteze expoziții specializate și să se familiarizeze cu gama și prețurile principalelor dealeri ruși. Este important să se țină seama cu acuratețe de sezonalitatea și oportunitatea achizițiilor: deținerea de bunuri în stoc nu numai că va reduce timpul necesar pentru a servi fiecare client, dar va accelera și rularea fondurilor.

Pentru serviciile auto specializate, unde lista pieselor necesare este clar definită de standardele producătorilor de mașini, problema livrării pieselor de schimb nu este foarte relevantă. Dar în practica serviciilor de mașini de uz general, există două modele cele mai comune.

Achiziționarea pieselor de schimb. Necesită costuri semnificative, dar elimină problemele lipsei pieselor de schimb necesare la momentul potrivit. Această schemă este cea mai eficientă pentru serviciile de mașini de rețea, în a căror activitate, mai devreme sau mai târziu, aproape orice parte se dovedește a fi solicitată.
Lucrul cu serviciile de livrare. Toate piesele sunt comandate după cum este necesar de la un magazin online. Dar apoi costul lor se dovedește a fi semnificativ mai mare.

Un investitor ar trebui să se concentreze pe promovarea celor mai rentabile tipuri de servicii. De regulă, aceasta include repararea caroseriei, îndreptarea și vopsirea mașinii, montarea anvelopelor și spălarea mașinii. Merită să luați în considerare cea mai eficientă combinație dintre ele. Combinarea unui atelier de reparații caroserie și a unui laborator pentru selectarea emailurilor auto oferă un profit bun: clientul care a cumpărat smalțul este adesea interesat de reparații și vopsire de înaltă calitate a mașinii, iar proprietarii de mașini care au făcut deja reparații de obicei comandă vopsirea lor. mașină.

Rentabilitatea companiei poate fi crescută prin creșterea fluxului de clienți și reducerea costurilor. Pentru a face acest lucru, faceți următorii pași:

extinde gama de servicii oferite de companie;
minimizați costul achiziționării de echipamente (prin plasarea comenzilor pentru anumite lucrări în firme specializate);
reduc plățile de închiriere (puteți refuza cutia și vă limitați la o remorcă obișnuită, dar acest lucru va afecta negativ imaginea întreprinderii);
Ei folosesc publicitatea doar pe termen scurt, apoi trec la „marketing târâtor” - un nou client vine la recomandarea unuia vechi.

O altă opțiune populară de reducere a costurilor este atragerea forței de muncă din țările CSI. Cu același nivel de pregătire ca și rușii, munca echipelor din Armenia sau Moldova costă mult mai puțin. În același timp, lucrătorii migranți se disting prin disciplină ridicată, capacitatea de a lucra și o tendință mai scăzută la ebrietate. La Moscova, în prezent, este o practică obișnuită ca un mecanic să primească între 30 și 50% din costul serviciului pe care îl oferă. Partea fixă a salariului este mică și rareori depășește 200 USD pe lună. În medie, un mecanic câștigă 600–1000 USD pe lună.

Pentru automatizarea completă a fluxului de documente, a contabilității de depozit și financiară, serviciile auto achiziționează software specializat. Este produs în Rusia de cel puțin cinci companii, dintre care unele includ cataloage de piese auto pentru mașini străine și autohtone în pachetul software (cost: 40–70 de dolari). Discurile cu programele în sine vor costa 120-200 USD, iar alți 700-1200 USD vor trebui plătiți pentru modulul de comunicare cu programul de contabilitate.

Ce se întâmplă dacă cumpărați un service auto?

Serviciile auto sunt printre afacerile cele mai solicitate. În prima jumătate a anului 2003, pentru fiecare companie de acest profil scoasă la vânzare, au existat câteva zeci de potențiali cumpărători. Acest lucru reduce semnificativ timpul necesar pentru a vinde un service auto; nu depășește 1,5 luni. Interesul ridicat se explică, în primul rând, prin faptul că investitorii non-core consideră astfel de companii ca fiind simple și ușor de gestionat și, în al doilea rând, prin rentabilitatea impresionantă a acestor întreprinderi: perioada de rentabilitate a investiției nu depășește de obicei 6-10 luni. . Costul mediu al unui centru de service auto este de 60 de mii de dolari. Cele mai multe dintre ele funcționează în spațiu închiriat pe baza unui contract de închiriere pe un an.

În ceea ce privește atelierele de reparații auto autorizate, doar unul a fost scos la vânzare până acum. Avea statutul de centru de service oficial al unui celebru producător de automobile german și, desigur, era angajat în service-ul de mașini străine noi ale acestui brand. Serviciul și-a găsit rapid cumpărătorul, deși a costat cu 20% mai mult decât omologii săi „neautorizați”. Putem spune că această diferență a fost compensată de bunăvoință. Recent, oferta centrelor de service auto existente a crescut și același lucru este valabil și pentru magazinele de piese auto. În același timp, cererea pentru astfel de afaceri este satisfăcută cu cel mult 10-15%.

Cumpărătorii de servicii auto trebuie să acorde atenție următoarelor puncte:

Durata contractului de închiriere.
Chiar și cu un contract pe 364 de zile, este de dorit să aveți dreptul de prelungire. Cea mai bună opțiune este dacă, la schimbarea proprietarului, se încheie un nou contract de închiriere. Există un caz cunoscut în care un centru de service auto a lucrat în zone la care nu avea absolut niciun drept. Sediul era deținut de municipalitate, iar utilizarea sa se baza pe relații informale: compania repara ocazional mașini personale ale funcționarilor guvernamentali, dar nimeni nu atingea antreprenori. O afacere în această stare devine fundamental de nevânzare.

Salvarea echipei.
Această problemă ar trebui să fie discutată în avans cu vânzătorul: ar fi bine dacă acesta semnează un angajament de a nu întreprinde nicio acțiune menită să „elimine” angajații cheie. Dar, de regulă, este suficient un acord verbal.

Transparența proceselor de afaceri.
Examinați cu atenție contractele cu furnizorii de piese auto și canalele majore de aprovizionare. Este mai bine pentru noul proprietar dacă aceste relații sunt oficializate.

Ușurință de intrare în afaceri.
Este recomandabil ca un investitor non-core să fie de acord ca vechiul proprietar să-l sfătuiască cu privire la problema conducerii unei afaceri timp de 1-2 luni.

Alți factori care afectează prețul.
Când plănuiți să investiți în achiziționarea unui centru de service auto, acordați atenție locației acestuia, disponibilității unui acces convenabil, evenimentelor publicitare organizate anterior și calității echipamentului. Toți acești factori trebuie luați în considerare în timpul negocierilor de preț.