Plan de afaceri pentru un salon de înfrumusețare, opțiune bugetară. Descrierea produselor si serviciilor oferite

Moda pentru anumite tipuri de afaceri vine și pleacă. Magazinele de vape se deschid cu o viteză extraordinară, ocupând tot spațiul de închiriere disponibil ca o infecție și apoi se închid cu aceeași viteză. Dar există servicii pe care oamenii le vor folosi mereu, indiferent de modă. Astăzi ne vom uita la un plan de afaceri care ne va spune cum să deschidem un salon de coafură de la zero și să evităm toate capcanele.

Este profitabil să deschizi un coafor?

Perioada de rambursare pentru această afacere variază de la 1 la 2,5 ani, ceea ce este un indicator destul de bun. Un singur salon de coafură poate genera pasiv profituri mari, iar pe viitor, crearea unei rețele de saloane de coafură, cel puțin la nivel de oraș, poate crește și mai mult veniturile.

Cu toate acestea, ca orice altă afacere, există argumente pro, contra și riscuri.

Pro:

  • Părul și unghiile oamenilor nu se vor opri niciodată din creștere. Prin urmare, această afacere are o cerere stabilă și va genera profit chiar și într-o criză. Desigur, într-o criză oamenii au mai puțini bani, vor prefera servicii mai ieftine și trebuie să te adaptezi clienților tăi.
  • Există loc de crescut. Puteți oricând să vă extindeți salonul de coafură existent prin deschiderea unor încăperi suplimentare, de exemplu, pentru manichiură, sau să lansați același salon de coafură într-o altă zonă a orașului.
  • Dacă afacerea rămâne pe linia de plutire în primii 3 ani, atunci cel mai probabil ați atins obiectivul și devine o vacă de bani. Majoritatea saloanelor de coafură se închid în primul an pentru că antreprenorii greșesc. Ei fac un design groaznic pentru o camera in care nu vrei sa te intorci niciodata, fac o greseala cu locatia sau cu altceva. Dacă ai reușit să supraviețuiești timp de 3 ani, cel mai probabil afacerea ta va continua să supraviețuiască.
  • Clienții obișnuiți pot reprezenta partea leului din profiturile dvs.

Minusuri:

  • Costuri inițiale mari care s-ar putea să nu se plătească niciodată
  • Organizare de afaceri foarte complexă
  • Concurență mare
  • Un design frumos este important pentru acest tip de afaceri, așa că va trebui să cheltuiți bani pe renovări

Unii aspiranți antreprenori se întreabă Este coafura o afacere riscantă? Răspunsul la această întrebare va fi mai mult pozitiv decât negativ. Orice afacere este o afacere riscantă. Un număr mare de factori externi vă pot arde toate investițiile sau, dimpotrivă, le pot crește de multe ori. Singura întrebare este câți bani ești dispus să riști.

Riscuri:

  • Angajații necalificați. Dacă selectați personal care își face munca prost, vă veți distruge imediat afacerea. Vorba în gură își va face treaba.
  • Lipsa clienților. Acest lucru poate fi cauzat de un tip de coafor ales incorect sau de un public țintă incorect definit.
  • S-ar putea să nu ai destui bani. Foarte des, dezvoltarea îți consumă economiile. Dacă intenționați să lansați o unitate mare și bugetul dvs. este calculat spate la spate, este posibil să nu aveți suficienți bani pentru a vă atinge rentabilitatea.

Tipuri de saloane de coafura

În primul rând, trebuie să decizi dacă vrei să deschizi o coaforă de clasă economică sau un salon de înfrumusețare mare? Să ne uităm la argumentele pro și contra.

Clasa economica

Aceste saloane de coafură sunt de obicei situate în zone rezidențiale, centre comerciale sau în altă parte. Nu diferă prin nimic original de masa gri a concurenților, nici în interior, nici în exterior.

Pro:

  • Investiție minimă
  • Ușor de găsit personal

Dezavantaje și riscuri:

  • Profit mic
  • Oamenii locuiesc de ani de zile în zonele lor, iar atunci când îți deschizi sediul lângă casele lor într-o zonă rezidențială, nu este deloc un fapt că vor veni la tine. Foarte des continuă să meargă la alte unități de încredere. Prin urmare, este foarte important să nu faceți o greșeală cu locul.



Salon de coafura clasa economica

Salon de frumusețe

Saloanele de coafură de elită sunt deja o afacere mai serioasă și necesită un angajament deplin din partea antreprenorului la pornire. Nu puteți pur și simplu să luați o cameră cu un acoperiș care curge și o duhoare și să ridicați etichetele de preț. Clientul ar trebui să primească emoții pozitive din orice: un semn frumos, interior, scaune confortabile, coafor bine îngrijit și o fată dulce zâmbitoare la recepție. Abia atunci va fi gata să plătească mult pentru o tunsoare și să revină.

Pro:

  • Profit mare
  • Clienții fideli vor veni la tine prin oraș

Dezavantaje și riscuri:

  • Organizare foarte complexa
  • Cheltuieli mari pentru absolut orice
  • Nu puteți angaja angajați necalificați fără experiență de muncă
  • Este necesar să veniți cu un concept general și să faceți o renovare frumoasă
  • Fără diligență, există o mare probabilitate de a vă pierde întreaga investiție.



Salon de înfrumusețare mare

Pentru copii

Dacă vrei să-ți restrângi drastic publicul țintă și îți dai seama cum să deschizi o coaforă pentru copii, atunci esența aici este exact aceeași ca în unitățile pentru adulți.

Poti deschide unul ieftin, simplu si nu foarte profitabil. Sau poți investi o sumă uriașă de bani și să lansezi un întreg salon de înfrumusețare pentru copii.

Singura caracteristică distinctivă este că trebuie să găsiți un loc în care un număr mare de copii și părinții lor se vor intersecta. Nu ar avea sens să deschizi un salon de coafură pentru copii într-un cartier de birouri. Punctele dumneavoastră de referință ar trebui să fie grădinițele, școlile și diverse cluburi pentru copii.

Acasă

Deschiderea unui coafor acasă este o opțiune foarte interesantă pentru cei care s-au săturat de șefii lor și vor să înceapă să lucreze pentru ei înșiși. Tot ce ai nevoie sunt clienți fideli obișnuiți, care vor veni în mod regulat la tine și își vor invita prietenii.

Din moment ce lucrezi de acasă, nu vei avea un semn mare care să afle oamenii că acesta este un salon de coafură. Prin urmare, trebuie să creați profiluri pe rețelele sociale și să încercați să le promovați.

În ceea ce privește funcționarea oficială a afacerii și plata impozitelor, aici pot apărea dificultăți. Cert este că, pentru a funcționa legal, saloanele de coafură trebuie să îndeplinească cerințe sanitare și epidemiologice. Este foarte greu să faci asta acasă.

Ce este nevoie pentru a deschide un coafor?

În primul rând, pentru a deschide un salon de coafură de la zero, trebuie să înregistrați un antreprenor individual. Vă recomandăm să înregistrați un antreprenor individual deoarece este mult mai rapid și mai ieftin decât un SRL. Pe viitor, când lucrurile se vor îmbunătăți și doriți să creați un lanț mare de saloane de coafură, puteți reveni la această problemă.

Pentru a oferi servicii frizeriei și saloanelor de înfrumusețare, la înregistrare, trebuie să selectați OKVED 93.02.

Teancul necesar de documente

Pentru a deschide oficial un salon de coafură, trebuie să obțineți următoarele documente:

  • Certificat de înregistrare a antreprenorului individual
  • Certificat de proprietate sau contract de închiriere
  • Concluzie privind cerințele sanitare și igienice din partea SES
  • Permisiune de la Rospozhnadzor
  • Permisiune de la administrația locală
  • Documentatie de proiect cu sisteme de comunicatii
  • Acorduri cu organizațiile de utilități

Cerințe sanitare și epidemiologice

Saloanele de coafură sunt sub controlul SES, așa că pentru a ne începe afacerea trebuie să trecem anumite cerințe sanitare și epidemiologice. Aceste cerințe pot fi găsite în documentul SanPiN 2.1.2.2631-10, care a fost aprobat prin Rezoluția medicului șef sanitar de stat al Federației Ruse din 18 mai 2010 nr. 59.

Cerințe, disponibilitatea spațiilor separate pentru:

  • Depozitarea echipamentelor și a deșeurilor
  • Băi și săli de odihnă pentru personal
  • Camera de curatenie echipamente cu apa calda si rece

Lenjeria care este folosită de mai multe ori, de exemplu, prosoape, pelerine, cârpe, trebuie spălată. Pentru a îndeplini cerințele SES, lenjeria murdară trebuie să fie predată spălătoriei în baza unui acord sau trebuie să echipați o cameră separată pentru spălătorie în salonul dvs. de coafură.


Puteți descărca documentul oficial al cerințelor sanitare și epidemiologice ale coaforului de pe site-ul nostru.

Lista serviciilor oferite

Pentru a deschide un salon de coafură mic sau mare, trebuie să înțelegem clar ce servicii vor fi oferite clienților în vizită.

Cu cât unitatea dvs. este mai mare, cu atât veți oferi mai multe servicii din această listă. Trebuie inteles ca nu are rost sa organizezi tratamente spa pentru par pentru un coafor de clasa economica. Iar lipsa oportunității de a vă spăla părul în mod clar nu va fi un plus pentru un salon de înfrumusețare de elită.

Servicii standard care în mod ideal ar trebui să fie furnizate chiar și într-un salon de coafură de clasă economică:

  • O tunsoare
  • Tunsoare model
  • Ouătoare
  • Permanent
  • Manichiură
  • Ras

Servicii de coafură pentru clienții din clasa de mijloc:

  • Servicii cosmetice
  • Pedichiură
  • Frumos pictura de unghii
  • Împletitură
  • Tunsori moderne
  • Laminare
  • Bioperm

Servicii ale saloanelor mari de înfrumusețare:

  • Servicii de stilist
  • Crearea unei imagini individuale
  • Tunsorile autorului
  • Machiaj profesional
  • Tratamente spa pentru par

Instrucțiuni pas cu pas despre cum să deschideți un salon de coafură de la zero



Mai jos puteti vedea planul aproximativ pentru lansarea propriului salon de coafura. Planificarea afacerii este influențată de mulți factori diferiți: orașul, bugetul dvs., concurența și alții. Desigur, cei câțiva pași prezentați mai jos nu sunt un fel de paradigmă. Mergeți întotdeauna dincolo și nu urmați cu strictețe planurile altora. Al nostru vă va arăta doar un traseu aproximativ.

Pasul 1 - definirea tipului

Primul lucru pe care trebuie să-l facem este să decidem pe ce public ne bazăm și câți bani avem în buzunar. Avem două variante: un coafor economic sau un salon de înfrumusețare mare. Pe baza bugetului, puterii și încrederii în sine, trebuie să faci o alegere.

Pasul 2 - înregistrarea IP

Despre asta am vorbit deja mai sus, așa că nu ne vom concentra prea mult asupra ei. Înregistrarea unui antreprenor individual
cu OKVED 93.02.

Pasul 3 - alegerea locației și a sediului

Trebuie să selectați o cameră pentru un coafor ținând cont de faptul că un loc de muncă ocupă aproximativ 6 mp. Prin urmare, trebuie să te gândești din timp la câți angajați vor lucra pentru tine.

Salon de coafura economic Salon de frumusețe
De obicei este situat în zone rezidențiale și nu necesită cheltuieli mari. O cameră mică de aproximativ 50 mp va fi de folos.
De asemenea, sunt necesare câteva reparații cosmetice minore și un semn proaspăt.
Înainte de a selecta o cameră, trebuie mai întâi să vă gândiți la conceptul general și la designul aproximativ. Pe asta ne vom baza alegerea.

Cel mai bine este să vă localizați undeva în centrul orașului, astfel încât oamenii din diferite zone să poată ajunge relativ repede la dvs. Opțiunea ideală ar fi o cameră cu parcare.

Vor fi necesare reparații costisitoare.

Inchiriere 30.000r/luna Inchiriere 150.000r/luna
Reparație 70.000 RUB Reparatie 1.500.000 RUR

Un loc de muncă ocupă 6 mp.

Pasul 4 - achiziționarea echipamentului

Cu cât este mai mare coaforul pe care îl deschidem, cu atât vom cheltui mai multe echipamente.

Salon de coafura economic Salon de frumusețe
Nume Preț Cant Total Cant Total
Scaun pentru client 7.000 4 28000 20 140.000
Oglindă 4.500 4 18.000 20 90.000
Spălat 10.000 2 20.000 4 40.000
Raft pentru instrumente 3.000 4 12.000 20 60.000
Instrumente 100.000 100.000 500.000
Birou de administrare 25.000 1 25.000 1 25.000
Canapea in zona de asteptare 16.000 1 16.000 3 48.000
Măsuţă de cafea 5.000 1 5.000 4 25.000
Cuier 8.000 1 8.000 5 40000
Total: 232.000 968.000

După calculele preliminare, costul echipamentului pentru un mic salon de coafură va fi de 232.000 de ruble, iar pentru un mare salon de înfrumusețare 968.000 de ruble.

În calculele noastre au fost utilizați indicatori medii. În unele cazuri, costul, de exemplu, al unei oglinzi poate fi de 15.000 de ruble pentru un salon de elită sau de 1.500 de ruble atunci când este achiziționată pe Avito pentru o unitate economică.

Pasul 5 - recrutare

Angajații tăi sunt cel mai important atu al tău, după clienții tăi, desigur. Mulți clienți aleg aproximativ aceleași coafuri, aceleași saloane de coafură și aceleași coafore de la an la an.

Este important pentru tine să faci totul pentru a te asigura că clientul revine la tine a doua oară. Ar putea chiar merita să organizați promoții „Primele 5 vizite cu o reducere de 20%”

Dar acum nu este vorba despre asta. Angajații tăi au cel mai mare impact asupra clienților tăi. Prin urmare, înainte de a angaja un nou angajat, trebuie să înțelegeți ce emoții va avea clientul după ce a comunicat cu el.

Atât pentru saloanele de înfrumusețare scumpe, cât și pentru cele mai economice, este important să angajați cei mai profesioniști, pozitivi și sociabili angajați.

Salariile frizerilor sunt de obicei de 20%-40% din venituri

În viitor, este necesar să se monitorizeze care specialiști sunt cel mai adesea rezervați pentru o întâlnire individuală și să tragă anumite concluzii.

Pe lângă meșteri, vei mai avea nevoie de câțiva angajați.

  • Curățător cu un salariu de 11.000 de ruble
  • Administrator cu un salariu de 25.000 de ruble

Pasul 6 - publicitate și atragerea clienților

La ultimul pas, trebuie să-ți pornești imaginația la maximum și să încerci să-ți amintești ceea ce ai citit în cărțile despre marketing.

Se pare că crearea de saloane de înfrumusețare a devenit recent la fel de la modă precum vacanța în Courcheville și conducerea unui Hummer acolo. În fiecare lună, 2-3 noi unități apar ici și colo. Expozițiile de cosmetică au răspuns cu sensibilitate la boom-ul frumuseții. Printre standurile cu noi linii și echipamente cosmetice au apărut pancarte pe care scria „consultații privind deschiderea saloanelor de înfrumusețare”. Majoritatea vizitatorilor la ultima expoziție s-au înghesuit acolo unde stătea obișnuita planșă de desen și au fost agățate zeci de proiecte de noi showroom-uri deschise în ultimul an.

Din conversația mea cu consultanții, a reieșit că doar fiecare al patrulea salon de înfrumusețare este deschis de proprietar cu dorința de a face bani; în alte cazuri, este fie o jucărie frumoasă ca cadou pentru o femeie iubită, fie o moștenire pentru o femeie iubită. fiică sau dorința de a avea un „salon de buzunar” pentru tine și pentru prieteni. Destul de des, o afacere cu salon începe cu un bărbat care își conduce propria afacere, dând bani unei femei, astfel încât să poată face o treabă frumoasă, să nu se plictisească acasă și să se simtă fericită și recunoscătoare binefăcătorului ei. Mulți nou-veniți în afacerea salonului nu au experiență de management în industria frumuseții și nici măcar nu își imaginează ce se întâmplă „de cealaltă parte a baricadelor” din viața salonului. Drept urmare, un sfert din saloane intră în faliment în primul an de viață, iar un alt sfert nu devine niciodată profitabil, abia ținându-se capătul, completând periodic fonduri din portofelele de sponsorizare.

Desigur, pentru cei care privesc din timp afacerea salonului ca pe o investiție nerambursabilă, o jucărie pentru femeia pe care o iubesc, atunci acest articol nu va ajuta. Dar dacă iei în serios deschiderea unui salon de înfrumusețare și începi imediat să joci după reguli, atunci poți primi în mod constant peste treizeci la sută din capitalul investit din noua ta afacere.

Să evaluăm piața

Afacerea cu salonuri aparține categoriei în creștere rapidă. Amintiți-vă, din vremea sovietică am moștenit doar frizerii și singurul Institut de frumusețe din Novy Arbat. Astăzi, în Rusia există peste 3.000 de saloane de înfrumusețare care, pe lângă tunsorile banale, oferă și o varietate de proceduri cosmetice. Este mult sau puțin? În mica Italia, 110.000 de saloane de înfrumusețare se înțeleg destul de bine și chiar au adoptat o lege care interzice deschiderea unui nou salon la două sute de metri de cele existente. Odată cu creșterea clasei de mijloc a rușilor, al cărei nivel de trai se apropie de standardele occidentale, în ceea ce privește populația noastră, sunt necesare zeci de mii de noi saloane.

Creșterea numărului de saloane de înfrumusețare este facilitată de faptul că în societate a devenit indecent să apară neîngrijit, neîngrijit și bătrân. Acum rușii nu numai că își tund părul, își vopsesc părul și au grijă de unghiile lor, ci și în masă au început să-și modeleze silueta, să-și întinerească pielea și să lupte cu stresul și celulita. Până la un sfert dintre clienții salonului de înfrumusețare de astăzi sunt vizitatori neobișnuiți - bărbați, nedumeriți de lupta împotriva căderii părului, a burtei de bere și a oboselii cronice. Tinerii se înghesuiau și ei în saloane, căutând să pună în ordine pielea înflorită a adolescenței. În ultimii doi ani, treizeci la sută dintre femeile cu vârste cuprinse între 30 și 40 de ani, care anterior au vizitat saloanele de înfrumusețare doar în calitate de clienți ai unui coafor, au urmat pentru prima dată cursuri de proceduri cosmetice costisitoare - întinerirea pielii, corectarea siluetei etc. Clienții au ajuns să înțeleagă că îngrijirea la domiciliu din punct de vedere al eficienței nu poate fi comparată cu procedurile de la salon; în plus, salonul economisește timp, efort și adaugă emoții pozitive din comunicarea cu maeștrii de frumusețe.

Reveniți la cuprins

Cât lapte dă o vaca?

Veniturile saloanelor moderne de înfrumusețare variază între douăzeci și cincizeci de mii de dolari pe lună, iar după deducerea cheltuielilor, proprietarii pot avea de la trei până la douăzeci de mii de dolari profit net. Dimensiunea salonului de înfrumusețare contează. Cu cât salonul este mai mic, cu atât se realizează mai puțin profit, deoarece conform standardelor SES, fiecare salon trebuie să aibă zone auxiliare care să nu aducă bani. O dimensiune a cabinei de 120 până la 180 de metri este considerată a fi destul de optimă.

Să facem un calcul economic al unui mic salon de înfrumusețare cu o suprafață de 120 mp, care conține:

  1. Zona de recepție a clienților (hol), care servește și ca mini-magazin care vinde produse cosmetice pentru îngrijirea la domiciliu, are 12 metri pătrați.
  2. Salon de coafură pentru două scaune - 15 mp. metri.
  3. Cameră combinată de manichiură și pedichiură - 8 mp. metri.
  4. Trei cabinete universale de cosmetologie, unde sunt instalate și echipamente pentru corectarea figurii, peeling cu ultrasunete și mezoterapie cu oxigen - 12x3 = 36 mp. metri.
  5. Sala de masaj, unde se efectuează și împachetări corporale - 9 mp. metri.
  6. Solar - 6 mp. metri.
  7. Spații auxiliare (camera de sterilizare, depozit, biroul directorului, toaletă personalului) - 26 mp. metri.

De ce birouri atât de mari și zone auxiliare, vă întrebați? Uită-te la standardele SES emise în iunie 2003!

Venitul lunar al unui salon de înfrumusețare, USD

Serviciu Cantitate maxima pe zi Pretul serviciului Venituri pe lună Consum de materiale, % Consumul in USD Profitați din serviciu
Coafor 2 scaune 24 40% 15 4320 15% 648 3672
Manichiură pedichiură 12 30% 25 3000 15% 450 2550
Cosmetolog 8 50% 30 3600 30% 1080 2525
Masaj 12 30% 25 3000 5% 150 2850
Peeling 12 20% 40 2880 5% 144 2736
Solariu 48 20% 10 2880 20% 576 2304
Complex pentru corectare 20 30% 30 5400 0,50% 27 5373
Peeling cu ultrasunete 12 10% 30 1080 5% 54 1026
Învelișuri 12 20% 30 2160 5% 108 2050
Mezoterapie 30 10% 50 4500 25% 1125 3375
Vând produse cosmetice în hol 3000 66% 2000 1000
Total: medie 28% 35820 6362 29458

Plata personalului

Specialitate Salariu Suma de plată* Cant Total*
Cosmetolog 25-60% din cifra de afaceri 1000 2 2000
Doctor 100 USD + 2% din cifra de afaceri 1000 2 2000
Esteticienii 80 USD + 1% din cifra de afaceri 400 4 1600
Masoterapeuți 20-50% din cifra de afaceri 600 2 1200
Administrator 200 USD + 4% din profit 1000 1 1000
Administrator 150 USD + 1% din cifra de afaceri 600 2 1200
Contabil 200 USD (cu jumătate de normă) 200 1 200
Femeie de servici 150 USD 150 1 150
Manichiură 40-45% din cifra de afaceri 500 2 1000
Coafeză 20-40% din cifra de afaceri 500 4 2000
Total: 21 12350

* - medie pentru saloanele de înfrumusețare din Moscova

Costuri totale de exploatare

Profitul net lunar al salonului de înfrumusețare (fără taxe) este de 5.746 USD.
Pe an – 68952 USD

Directorii saloanelor de înfrumusețare îmi vor obiecta că cifrele indicate pentru ocuparea saloanelor sunt subestimate. Am făcut asta intenționat. Este mai bine ca noul salon să câștige mai mult decât este scris aici. Dacă, desigur, reușește să atragă mai mulți clienți și, cel mai important, să-i păstreze, atunci va câștiga mult mai mult. Desigur, pentru fiecare regiune, cifrele pentru prețuri, salarii și ocuparea salonului variază. Folosiți aceste tabele, introduceți numerele și obțineți un prototip de plan de afaceri pentru viitorul dvs. salon.

Reveniți la cuprins

Pasul numărul zero. Unde sa încep?

Te-ai hotărât să deschizi un salon de înfrumusețare? Atunci primul lucru pe care ar trebui să-l faci este să mergi în Canare. Aceasta nu este o glumă, pentru că următoarele șase luni vor trece în necazurile tale. Odată ce v-ați reîntors la activitate, odihnit și bronzat, este timpul să începeți.

Reveniți la cuprins

Pasul 1. Totul începe cu o idee

Dacă ai deschide un restaurant, de unde ai începe? Este cu selecția spațiilor, echipamentelor sau cu căutarea de personal? Desigur că nu! În primul rând, decideți ce fel de bucătărie veți oferi consumatorului - rusă, europeană, georgiană sau una exotică.

La fel, un salon de înfrumusețare începe cu alegerea tratamentelor pe care urmează să le oferi clienților. Există sute de opțiuni, dar acestea pot fi împărțite aproximativ în trei grupuri:

  1. Imagine (servicii de coafură, manichiură, pedichiură, bronzare, tatuaj, piercing etc.).
  2. Medical (corectarea imperfectiunilor faciale si ale figurii, intinerire, programe anticelulitice etc.).
  3. Relaxare (masaj, talasoterapie și SPA, terapie cu lumină, aromoterapie etc.).

La sfârșitul anilor 90, saloanele se concentrau în principal pe proceduri de imagine, adică pe crearea unui atractiv vizual imediat pentru clienți. Au oferit servicii de coafură, manichiură, pedichiură, machiaj și mai multe programe de cosmetologie pentru față - în principal curățare superficială sau profundă a pielii sau, în limbajul de zi cu zi - „curățare”, precum și masaj, măști în funcție de tipul de piele (sau vârsta) și linii cosmetice profesionale (îngrijire de salon și acasă). În saloane aproape nu existau programe corporale oferite. Despre existența celulitei am aflat abia în anii 90, așa că îngrijirea corpului din multe saloane se limita la masaj.

Tendințele moderne de pe piața frumuseții, pe lângă componentele „clasice” de mai sus, necesită prezența unui număr mai mare de proceduri medicale și de relaxare în salon:

  1. Zone legate de manipulări terapeutice și preventive ale feței și corpului (mezoterapie, peelinguri, programe anti-îmbătrânire, programe anticelulitice).
  2. Manipulari care vizeaza corectarea sculpturala neinvaziva a fetei si corpului (reducerea volumului, modelarea contururilor faciale si corporale, strangerea tesuturilor, ridicarea bustului etc.).
  3. Măsuri pentru reducerea cantității de depozite de grăsime (neinvazivă și electrolipoliză cu ac).
  4. Proceduri SPA.
  5. Masați cu diferite tipuri de împachetări.
  6. Solarul, care este un bun plus în ceea ce privește extinderea gamei de servicii, dar nu este în niciun caz procedura pe care s-au bazat.

Serviciile de coafură și conexe sunt astăzi clasificate ca importante, dar nu esențiale. După cum a arătat viața, proprietarii de saloane reduc numărul de scaune de coafură, deoarece procedurile medicale și fizioterapeutice s-au dovedit a fi mult mai profitabile decât cele clasice. Practica a arătat că fiecare metru pătrat ocupat de corectarea figurii sau mezoterapie aduce de trei ori mai mult decât un metru dintr-un salon de coafură.

Majoritatea începătorilor se poticnesc la primul pas. Motivul pentru o alegere eronată a conceptului de salon este copierea listei de prețuri a serviciilor de la salonul de înfrumusețare preferat, propriile preferințe pentru anumite proceduri și dorința de a urmări ultima modă din industria frumuseții.

În primul caz, remake-ul este întotdeauna mai rău decât originalul, ceea ce înseamnă că nu este capabil să tragă clienții în noul salon, deoarece pur și simplu nu au niciun motiv să-și schimbe locul obișnuit. În al doilea caz se naște ceva de genul unui studio de bronzat, unde ghinionul proprietar instalează vreo cinci solarii și nimic altceva, apoi se miră că sunt ocupate cu zece la sută. În al treilea caz, la ultima expoziție, sunt achiziționate mai multe unități miraculoase de design spațial de peste mări, care, de regulă, sunt capabile să efectueze bine doar câteva proceduri individuale, dar nu un program complet pentru eradicarea unei probleme a corpului sau față. Și clientul, așa cum a spus Arkady Raikin, nu are nevoie de un nasture bine cusut, ci pentru ca costumul să se potrivească.

Reveniți la cuprins

Pasul 2: Evidențiați

Saloanele moderne beneficiază de o gamă largă de servicii, astfel încât un client ocupat nu trebuie să alerge prin alte unități, ci să poată obține toate serviciile într-un singur loc. Dar un nou salon trebuie să dobândească cu siguranță unul sau două „zest” pe care nimeni altcineva din jur nu le are. Adică, adăugați ceva la gama de servicii menite să devină „punctul culminant al sezonului” în lista de servicii. Pentru a face acest lucru, ei aleg o zonă de specializare și, desigur, echipamente și specialiști care pot rezolva în mod cuprinzător aceste probleme. De exemplu, după ce ați ales corecția figurii ca principală caracteristică a salonului, ar trebui să achiziționați echipamente care să ofere miostimulare, drenaj limfatic, modelare izometrică, masaj cu vid etc. Fiecare dintre aceste elemente completează și îmbunătățește procesul de corecție. Și invers - absența unuia dintre aceste elemente poate anula încercările de a obține rezultate. Metodele non-chirurgicale de corectare a figurii și a feței folosind dispozitive de clasă Izojay sunt foarte eficiente ca „revidență”, cum ar fi:

  • ridicarea sânilor cu câțiva centimetri;
  • formarea „fundului brazilian”;
  • eliminarea dublei bărbie.

De asemenea, puteți alege o tendință nouă ca „smecherie”. La început, clienții locali vor confunda SPA-ul cu o saună obișnuită, în care există doar o „saună-piscină-bere-fete”, dar apoi vor vedea multe diferențe între o saună și un SPA:

  • in loc de font, piscina sau jacuzzi de putere redusa - o baie cu hidromasaj SPA cu jeturi puternice care maseaza punctele potrivite ale corpului;
  • în loc de muzică sau radio aleatorie - un program de muzică relaxantă atent selectat;
  • în loc de miros de umezeală - aromaterapie;
  • în loc de bere - o selecție mare de ceaiuri din plante și apă minerală;
  • în loc de un terapeut de masaj aleatoriu - programe de masaj extrem de profesionale (manuale și hardware).

În plus, în zona SPA, clienții se vor bucura de proceduri de talasoterapie (peeling cu noroi, împachetări, duș VICHI și multe altele). Când clienții simt că o vizită la SPA permite, fără a pleca de nicăieri, parcă ar fi să petreacă o zi în Baden-Baden și Karlovy Vary, să uite de trecerea timpului, de griji, de stres, de a face corpul și sufletul la fel de ușoare ca o pană, cei mai mulți dintre ei vor rămâne pentru totdeauna fani ai noului salon.

Reveniți la cuprins

Pasul 3. Gândește-te la tine

La urma urmei, vom face bani. Prin urmare, atunci când alegeți un set de servicii pentru un viitor salon, să le alegem pe cele din care puteți face bani. Rentabilitatea serviciilor de coafură, de exemplu, nu poate fi comparată cu cele medicale. Și ne-am dori să vedem cât mai mult profit din fiecare metru al salonului, nu?

Comparați pentru dvs.:

O tunsoare durează aproximativ patruzeci de minute, pentru care clientul va plăti în medie 300 de ruble, din care coaforul ia 100 de ruble, plus se consumă șampon, balsam, electricitate, apă etc. Sunt și cheltuieli administrative, costuri de publicitate etc. Cu volumul mediu de lucru zilnic al unui coafor fiind de 30-40%, venitul lunar al unui scaun este puțin probabil să depășească 30 de mii de ruble.

În același timp, o ședință de mezoterapie aduce venituri de trei mii de ruble. După deducerea consumabilelor și a salariilor, venitul proprietarului salonului va fi de o mie și jumătate de ruble. De zece ori mai mult decât dintr-o tunsoare! Chiar dacă un mezoterapeut este în medie de trei ori mai puțin ocupat decât un coafor, proprietarul salonului va primi nu 15, ci 45 de mii de ruble la sfârșitul lunii. In plus, intr-un moment in care mezoterapeutul nu are clienti inregistrati, in acelasi cabinet pot fi efectuate diverse alte proceduri.

Astfel, un metru de salon de cosmetologie, prin definiție, aduce de câteva ori mai mult profit decât un metru de coafor.

Pentru a determina care dintre proceduri poate aduce profituri mai mari pe metru pătrat, trebuie să luați profitabilitatea fiecăruia dintre servicii și să le împărțiți la metru pătrat al biroului, ținând cont de standardele SES. Întrucât în ​​unele birouri putem achiziționa și instala mai multe tipuri de echipamente deodată (la fel ca într-un salon de coafură nu puteți face doar tunsori, ci și vopsirea părului, iar un salon de manichiură poate face extensii de unghii), această tehnică simplă poate strânge programul de lucru al birourilor. Cu alte cuvinte, dacă nu există o programare pentru o sală de masaj, dar un client apare pentru o împachetări corporale, atunci camera va face profit pentru o procedură aferentă.

Cât profit poate oferi un metru de suprafață în cadrul diferitelor proceduri?

Salon Manichiură pedichiură Masaj Cabinete de cosmetică (2) Sala de corecție corporală
Venituri 4320 3000 3000 3600
2880 peeling
4500 mezo
5400
Costuri materiale 648 450 150 1080
144
1125
27
Cheltuieli de personal 2000 1000 1200 2000
800
800
Cheltuieli generale* 1118 596 671 1788 894
Profit 554 954 979 4043 3679
Numărul de metri de suprafață 15 8 9 24 12
Profit pe metru 37 120 108 168 306
Evaluare, loc 5 3 4 2 1

* Costurile generale (7.000) sunt distribuite pentru fiecare metru de spațiu de lucru plus hala (94 mp)
* Ca rezultat, fiecare contor transportă o sarcină de 74,5 USD pe lună.

Reveniți la cuprins

Pasul 4. Cumpărați sau închiriați?

Există multe argumente pentru achiziționarea de spații pentru un salon de înfrumusețare. Să începem cu faptul că investiția în imobiliare este deja o investiție profitabilă. În cel mai rău caz, chiar dacă afacerea cu salonul tău eșuează, sediul va rămâne întotdeauna proprietatea ta. În plus, un calcul simplu arată că în doi-trei ani de chirie îi vei plăti proprietarului aceeași sumă ca și cum ai fi cumpărat aceste spații.
Dar există și alte argumente:

  • cele mai greu permise de obtinut, precum certificat sanitar, permis de pompieri si autorizatie medicala, se elibereaza in raport cu adresa salonului indicata pe acestea. Când schimbați locația, pierdeți câteva luni pentru a obține noi aprobări.
  • dacă vă schimbați adresa, veți pierde partea leului de clienți.
  • proprietarul înțelege că ești „pe cârlig”, și devii complet dependent de el. Restul este o chestiune de conștiință a proprietarului.

Există proprietari conștiincioși? Întâlnire.

După ce ați selectat sediul, trebuie să reveniți la concept și să adaptați ideea dezvoltată pentru viitorul salon la nevoile clienților locali. Sunt șanse ca conceptul tău să se schimbe. Intreaba-te pe tine insuti:

  • Dacă în apropierea dumneavoastră sunt mai multe bănci, sunt necesare programe anticelulitice? La urma urmei, vârsta angajaților băncii, de regulă, nu depășește 25 de ani?
  • Dacă vă aflați în apropierea unei universități, ați oferi studenților tratamente anti-îmbătrânire mai degrabă decât soluții pentru problemele tinereții ale pielii?
  • dacă salonul tău este situat într-un centru de afaceri, ai oferi piercing-uri și tatuaje mai degrabă decât o zonă SPA?

Aceste întrebări pot părea amuzante, dar, din păcate, foarte des saloanele se deschid fără nicio cercetare. Puțini oameni încearcă să identifice grupuri țintă și să aleagă setul de servicii care este dictat de cerere.

Reveniți la cuprins

Pasul 5. Mediu competitiv

Conceptul de salon trebuie ajustat in functie de mediul competitiv. Găsiți toate saloanele de înfrumusețare din zona dvs. de trei kilometri (luați o hartă, desenați un cerc și trasați toate saloanele). Apoi, sub masca unui rezident care s-a mutat recent în zonă, vizitează fiecare concurent și cere administratorului să-ți arate salonul, notează:

  • lista de servicii;
  • listă de prețuri;
  • evaluarea activitatii de publicitate;
  • evaluarea nivelului de serviciu;
  • apreciați politețea și pregătirea administratorului.

Nu vă lăsați păcăliți dacă nu vedeți clienți în salon - în saloanele bune, clienții nu își așteaptă rândul, dar, ajungând cu programare, merg imediat la birouri.
Nu fi leneș să suni la fiecare salon și să asculți cum vorbesc cu clientul la telefon. Încercați să vă înscrieți pentru unele proceduri (apoi puteți anula înregistrarea - „te-ai răzgândit”). Dacă orele convenabile (de obicei seara) sunt aglomerate, atunci salonul merge bine.

Faceți o scurtă descriere a fiecărui salon. Suprapune lista de servicii a viitorului tău salon cu listele concurenților și identifică proceduri similare în care clientul, cel mai probabil, nu va vedea pofta pentru care ar veni la un nou salon.


Primul paragraf conține datele de bază ale proiectului.

Probă:

Activitati: servicii de infrumusetare.
Locație: indicați orașul și raionul în care se deschide întreprinderea și populația.
Suprafata: 70 mp.
Forma de proprietate: chirie
Programa: 9:00-21:00 , sapte zile pe saptamana.

Servicii:

  • Saloane de coafura (inclusiv extensii de par);
  • Manichiura si pedichiura (inclusiv extensiile de unghii);
  • Epilare;
  • Cosmetologie, inclusiv hardware;
  • Îngrijirea corpului (împachetări, masaj);
  • Bronzare la solar.

Analiza pieței

Public țintă: persoane cu vârsta cuprinsă între 18-45 de ani. Totodată, cea mai mare parte a clientelei sunt femei de 20-35 de ani (aproximativ 70%), aproximativ 20% dintre vizitatori sunt persoane de 35-45 de ani, restul de 10% sunt persoane în vârstă și adolescenți.

Cea mai reușită alegere de locație este o zonă rezidențială, construit cu clădiri cu mai multe etaje. În acest caz (sub rezerva plasării într-un oraș mare), aproximativ 30-40 de mii de oameni vor deveni potențiali clienți ai unității.

Înainte de a începe lucrul, analizați toate instituțiile situate în zonă, lista lor de servicii și politica de prețuri. Dezvoltați-vă propriul avantaj pentru fiecare concurent. De exemplu, o „protecție” de la o unitate mare va fi un serviciu pe care doar tu îl oferi, un semn luminos și prețuri accesibile.

Organizație de afaceri

Acest paragraf oferă o descriere a înregistrării activităților comerciale, obținerea permiselor și alegerea unui sistem de impozitare.

Deschidem un antreprenor individual cu impozitare simplificata. coduri OKVED:

  1. 93.02 Furnizarea de servicii în saloanele de coafură și înfrumusețare (aceasta include proceduri standard de coafură, machiaj, manichiură).
  2. 93.04 Activitati de educatie fizica si sanatate (masaje, solar).
  3. 85.14 Alte activități de sănătate.
  4. 52.13 Alte comert cu amanuntul in magazine nespecializate.
  5. 52.33 Comert cu amanuntul in produse cosmetice si parfumuri.

Un pachet de documente cu care poți începe lucrul: permise de la Stația Sanitară și Epidemiologică, Inspectoratul de Stat de Pompieri. Pentru proceduri cosmetice, epilare, masaj, este necesară o licență medicală. Când calculați cât costă deschiderea unui salon de înfrumusețare, începeți cu aceste costuri.

Plan de marketing

Pentru a determina clienții să vină la dvs., dezvoltați avantaje competitive. De exemplu, un segment de preț mediu cu calitate înaltă, o gamă largă de proceduri, reduceri și bonusuri pentru clienții obișnuiți.

Imagine și publicitate

Pentru a începe o astfel de afacere de la zero, veți avea nevoie de:

  • Semn exterior (aproximativ 500 USD);
  • Dezvoltarea identității corporative, logo-ul (100-150 USD);
  • Dezvoltarea și promovarea site-ului web (150-350 USD);
  • Fișe tipărite: pliante, cărți de vizită (150 USD);
  • Plasare într-o revistă populară pentru femei (aproximativ 300 USD).

Canale de promovare

Vă puteți promova eficient unitatea folosind un site web și comunități pe rețelele sociale (VKontakte, Facebook, Instagram). Cel mai important canal sunt clienții înșiși, „gura în gură”.

Metode de promovare a vânzărilor

Puteți crește cererea și atrage atenția cu promoții:

  1. Ceremonia de deschidere cu extragere de cadouri și distribuire de certificate cu reduceri.
  2. Vanzare de certificate cadou. Deosebit de relevant pentru sărbători - 14 februarie, 8 martie, Anul Nou. Publicul țintă este bărbații care doresc să facă un cadou iubitei lor și femeile care aleg un cadou pentru un prieten.
  3. Când comandați un set de proceduri, prima procedură este gratuită. Acest lucru va ajuta vizitatorul să fie convins de eficacitatea metodelor dumneavoastră și nu va fi descurajat de un „preț nerezonabil”.

Prețuri

Ținând cont de orientarea unității către categoria de preț mediu (și puțin peste medie), elaborăm o listă de prețuri. Să dăm un exemplu aproape gata făcut cu cele mai profitabile și populare servicii (prețurile sunt indicate în dolari):

Salon

  • O tunsoare. Feminin - 7-8, bărbați - 5;
  • Întins - 4-5;
  • Tonifiere - 8;
  • Evidențierea - 13;
  • Laminare - 15;
  • Îndreptarea părului - 23;
  • Perm - 30-38;
  • Extensii de păr - 70-120.

Inventa

  • Ziua - 13;
  • Seara - 23;
  • Nunta - de la 25;
  • Extensii de gene - 23;
  • Extensie sprancene - 30;
  • Corecția sprâncenelor - 4.

Ingrijirea unghiilor

  • Manichiura – 5;
  • Pedichiură – 11;
  • Terapia cu parafină – 4;
  • Extensie de unghii – 12-30 in functie de tehnologie.

Depilare si epilare

  • Depilarea piciorului inferior – 8;
  • Depilarea coapselor – 8;
  • Depilarea mâinilor – 8;
  • Depilare axile – 6;
  • Bikini clasic – de la 8;
  • Bikini adânc – 18;
  • Electroliza – 16/oră;
  • Epilare cu laser - 4,5/1 mp. cm;
  • Fotoepilare – de la 55.

Cosmetologie

  • Curatarea faciala cu ultrasunete – 26;
  • Albire cu vitamina C – 15;
  • Masaj facial – 12;
  • Peeling facial – 30-60;
  • Corectarea ridurilor faciale (Botox, Relatox, Xeomin) - 4/unitate;
  • Program anti-rosacee – 29-38;
  • Mărirea buzelor cu Botox - 5/un. (aproximativ 150 - curs complet).

Îngrijire corporală

  • Masaj – de la 13;
  • Masaj de drenaj limfatic – de la 23, general – 70/oră;
  • Masaj cu role vacuum – 15/sedinta;

Înfășurați

  • Miere – 20;
  • Alge – 23;
  • Ciocolata – 23;
  • Folie termică – 46.

Solariu

3-4/10 minute.

Plan de productie

Pentru ca o instituție să genereze venituri bune, este necesar să plasezi cât mai multe locuri de muncă în interior.

Cerințe de încăpere:

  • Intrare separata;
  • Alimentarea cu apă este rece și caldă. Apa ar trebui să curgă nu numai în încăperile utilitare, ci și în zona de lucru;
  • Iluminare bună - lumină naturală plus lumină artificială - doar aproximativ 30-35 de lămpi;
  • Sistem de ventilație și aer condiționat în flux;
  • Sistem de securitate la incendiu.

Proiectul prevede împărțirea corectă a spațiilor în zone:

  1. Recepție, dulap – 9 mp. m;
  2. Salon de coafură – 15 mp. m;
  3. Zona makeup artist – cinci metri pătrați;
  4. Suprafata manichiurista – 6 mp. m;
  5. Sala de masaj – 11 mp;
  6. Sala de cosmetologie – 10 mp. m;
  7. Solar – opt metri patrati;
  8. Cameră de serviciu – 3 mp. m;
  9. Sală de duș - trei metri pătrați.

Închirierea unui astfel de spațiu va costa aproximativ 900 de dolari pe lună.

Baza tehnica

Cea mai importantă investiție este echipamentul. Deschiderea unui salon de înfrumusețare necesită achiziționarea următoarelor echipamente și mobilier pentru unitate (prețuri în dolari):

Zona de așteptare

  • Recepție – 300;
  • Casa de marcat – 180;
  • Calculator, telefon – 300;
  • Garderoba pentru lucruri – 230;
  • TV LCD – 240;
  • Canapea – 150;
  • Masuta de cafea – 70.

Coafor

  • Două fotolii– 300-400. O selecție bună de scaune hidraulice ieftine este oferită de marca Image Inventor.
  • Loc de muncă cu oglindă(două) – 300. Inventar imagine sau Panda.
  • Suchoir– 150. Unul ieftin poate fi achiziționat de la firma Profreshenie, o variantă mai scumpă și de mai bună calitate este de la firma italiană Vision.
  • Climazon(două) – 550. În categoria de preț mediu, poloneză „Harmony”, italian EGG, Ceriotti sunt populare.
  • Fotoliu cu chiuveta– 240. Cei mai buni și ieftini producători – Image-master, Image-inventor.
  • Spălat– 130. Recomandat și de înaltă calitate pentru bani puțini - Laguna italiană, „Sonata” de la Image Inventor.
  • Sterilizator– 55. Sanitate, Germix.
  • Cart(doi) – 96. Modus, Artecno.

Salon de îngrijire a unghiilor

  • Masa de manichiura – 90. Cele mai bune variante sunt oferite de Artecno, Madison, Euromedservice.
  • Stand – 110. Artecno.
  • Aparat de manichiura – 300. Saeshin, Euromedservice.
  • Glugă de manichiură – 60. Ultratech.
  • Lampă UV – 50. Germix, Yoko.
  • Scaune (doua) - 330. Lemi, SalonISPA.
  • Topitoare de ceară, echipamente pentru terapia cu parafină - 100. Yoko, Madison.
  • Rafturi – 75. Lemi, Armando.
  • Baie pedichiură – 30. Polaris, Îngheț.
  • Aparat de pedichiură – 1000. Podomaster, Unitronic.

Inventa

  • Fotoliu – 40. Maestrul imaginii, Lemi.
  • Oglinda si masa – 230. SalonISPA, J-Mirror.

Salon de cosmetologie

  • "Toplazer" pentru fotoepilare - 4600.
  • Dispozitiv de masaj cu role de vid "Diflexi" — 5300.
  • Aparat de presoterapie "Bloomoon" — 2300.
  • Dispozitiv de peeling cu ultrasunete SILVER FOX – 320.
  • Scaunul maestru – 75. Madison, Gezatone.
  • Canapea – 200. Madison, inventator de imagini.
  • Masa medicului cosmetician – 120. Lemi.

Îngrijire corporală

  • Pătură termică SILVER FOX – 300.
  • Canapea de masaj electrică – 200. Cesare Qaranta, Belberg.
  • Masa terapeut masaj – 40. Belberg, Diakoms.
  • Wrap canapea (canapea spa) – 1800-2000. Opțiuni relativ ieftine și convenabile sunt Libia, SPA SUITE, SAVONAGE, SMERALDO.

Solariu

Verticală - 8000. Opțiuni optime și testate în timp - Luxura, MegaSun, SmartSun.
Orizontală – 9000. Luxura, MegaSun, ErgoLine.


În plus, mai sunt încă o mulțime de achiziții mai mici care trebuie făcute.. Acestea includ produse cosmetice, unelte, consumabile și uniforme pentru lucrători (trei seturi de persoană).

Cel mai adesea, meșterii vin să lucreze cu propriul set de unelte. Dar, în orice caz, merită să știți ce mărci oferă instrumente și consumabile de cea mai înaltă calitate din industria frumuseții. „Fața” unei întreprinderi depinde în mare măsură de mărcile ale căror produse lucrează.

Cosmetice pentru păr și instrumente de îngrijire a părului:

  • Schwarzkopf;
  • Loreal;
  • Londra;
  • Goldwell;
  • SISTEME ORGANICE;
  • Estel;
  • Wella;
  • Dickson;
  • BaByliss;
  • Moser;
  • Păr.

Cosmetice și instrumente de machiaj:

  1. Divagarea;
  2. Faberlic;
  3. INGLOT;
  4. Clinică;
  5. L'Oreal;
  6. factorul maxim;
  7. Maybelline;
  8. Yves Rocher;
  9. SIGMA;
  10. Mary Kay.

Instrumente și consumabile pentru unghii:

  • Mertz;
  • LaFrez;
  • Solingen;
  • Zinger;
  • Redmond;
  • Vitek;
  • Scarlett.

Cosmetice pentru împachetări corporale:

  1. Algotherm;
  2. Bleu
  3. Arabia organic.

Planul organizatoric

Personalul include:

  • Administrator;
  • Administrator;
  • Femeie de servici;
  • 4 coafor universal (se lucrează în ture);
  • 2 manichiuriste;
  • Cosmetolog;
  • Maseur.

Contabilitatea este externalizată. Toți angajații trebuie să aibă un document care să confirme nivelul lor profesional; educația de specialitate este necesară pentru un cosmetolog.

Doar administratorul, managerul și doamna de curățenie primesc salariu. Toți meșterii primesc un procent din munca efectuată - 30% din costul serviciului + bacșiș.

Planul de lansare

Va dura 4-6 luni pentru a deschide o afacere. Lucrările la lansarea sa constă în următoarele etape:

  1. Înregistrarea afacerii;
  2. Inchiriere si renovare spatii, finisaje;
  3. Proiectare tehnologica si inginereasca, efectuarea comunicatiilor necesare;
  4. Obținerea de permise și licențe;
  5. Achizitie de echipamente si consumabile, instalare de echipamente;
  6. Căutare de personal;
  7. Campanie publicitara.

De asemenea, pentru completitudine.

Riscuri

Înainte de început merită să se evalueze eventualele riscuriși să dezvolte modalități de a le depăși.

  • Apariția de noi concurenți. Este necesar să se mențină un nivel ridicat de servicii, să se îmbunătățească calitatea și să se extindă gama de proceduri.
  • Deteriorarea situației pieței, solvabilitate scăzută. Va ajuta la elaborarea de propuneri suplimentare, la introducerea de programe speciale și la promovarea. Este important să construiți o bază de clienți obișnuiți. În orice situație, o femeie va dori să fie frumoasă, astfel încât să nu pierzi vizitatori.
  • Furt. Alarmele de securitate și asigurarea proprietății vă vor ajuta să evitați acest lucru.

Plan financiar

Să înțelegem modelul financiar al afacerii.

Costuri de capital ($)

  • Înregistrarea la Serviciul Fiscal Federal, obținerea permiselor – 1000;
  • Chirie cu un an în avans – 11 mii;
  • Dezvoltare design interior – 1500;
  • Proiectare inginerească – 700;
  • Proiectare proces – 400;
  • Reparație imobil, sediu – 2500;
  • Instalare comunicatii, sisteme de securitate la incendiu, sisteme de supraveghere video, iluminat – 3000;
  • Decorare, achiziționare de obiecte decorative – 3000;
  • Aparate, mobilier, echipamente – 38 mii;
  • Achizitie consumabile – 3000;
  • Publicitate – 1500;
  • Cheltuieli neprevăzute - 2000.

Total– 68 de mii de dolari.

Costuri lunare (USD)

  • Fond de salarizare – 1500 (munca maestru la bucata);
  • Contabilitate – 250;
  • Achizitie consumabile – 1000;
  • Publicitate – 200;
  • Facturi de utilități (inclusiv eliminarea gunoiului) – 100;
  • Cheltuieli neprevăzute – 150.

Total– 3200 de dolari.

Eficiență și venituri

Calculele de eficiență se efectuează pe baza faptului că în primele luni salonul va fi ocupat cu 30-40%. Această cifră crește la 50-60% până la sfârșitul primului an și la 85% până la jumătatea celui de-al treilea, pe măsură ce popularitatea unității crește. Vânzările de vârf sunt primăvara și decembrie. Scăderea se observă vara din cauza sezonului sărbătorilor.

Pe baza prețurilor de mai sus, cecul mediu este de aproximativ 20-40 de dolari.Veniturile în primele 4-6 luni vor fi de aproximativ 7 mii de dolari, iar profitul net (inclusiv salariile meșterilor) va fi de aproximativ 2000 de dolari. Dinamica pozitivă de dezvoltare ne permite să atingem venituri de aproximativ 24-30 de mii de dolari în doi-trei ani.

Doar un plan detaliat poate începe să acționeze. Toate evenimentele trebuie să fie programate literal săptămână de săptămână.și respectați programul. Atunci randamentul afacerii va fi optim.

Astăzi, oamenii se străduiesc din ce în ce mai mult să aibă un aspect frumos. Acesta devine un mare stimulent pentru deschiderea de noi saloane de înfrumusețare. În ceea ce privește cererea, afacerea cu salonuri este foarte promițătoare. Un plan de afaceri pentru deschiderea unui salon de înfrumusețare indică posibilitatea de a atrage un număr mare de clienți, sub rezerva unor condiții de management profesional.

Obiectivul proiectului: realizarea de profit prin furnizarea de servicii de înfrumusețare populației.

Factorii cheie de succes pentru un salon de înfrumusețare:

  1. Dorința din ce în ce mai mare a rușilor pentru standardele occidentale de frumusețe.
  2. Îmbunătățirea serviciului.
  3. Creșterea numărului de servicii
  4. Creșterea numărului de clienți bărbați (1/4 din vizitatorii salonului sunt bărbați).
  5. Oportunitate de a atrage specialiști de înaltă clasă, pregătindu-se în cele mai bune ateliere străine.
  6. Înțelegerea diferenței dintre îngrijirea la domiciliu și tratamentele profesionale de înfrumusețare într-un salon.

Suma investiției inițiale este 945 000 ruble

Se atinge pragul de rentabilitate Pe al doilea luna de munca.

Perioada de rambursare este 10 luni.

Profit mediu lunar din primul an de implementare a proiectului 127 600 freca.

2. Descrierea afacerii, produsului sau serviciului

Afaceri cu salon- o direcție de creștere rapidă.

Un om de afaceri novice ar trebui să știe că într-un salon nou deschis nu este nevoie să le ofere imediat vizitatorilor toate serviciile posibile. Astfel de inovații sunt introduse treptat. Trebuie să poți încânta clienții cu servicii noi de fiecare dată. Dacă implementați totul dintr-o dată, atunci, în primul rând, va fi dificil să vă dați seama ce servicii sunt la mare căutare și, în al doilea rând, puteți pur și simplu să confundați vizitatorii.

Acest salon este situat într-o zonă rezidențială, la câțiva pași de case. Este convenabil să vizitați atât după serviciu, cât și în weekend. Camera are o atmosferă confortabilă, caldă. Salonul de înfrumusețare face parte din segmentul economic și are o investiție relativ scăzută și rambursare rapidă. Factura medie pentru un astfel de salon este de 700-900 de ruble. Are un flux mare de clienți și nu este susceptibil la crize economice.

Tipuri de servicii:

  • Servicii de coafură: colorare, evidențiere, extensii, îndreptarea părului, diverse coafuri și coafare, îngrijire a părului;
  • Service unghii: manichiura, pedichiura, lac de gel, shellac, extensii de unghii;
  • Depilare corporală cu ceară, zahăr (zahăr);
  • Masaj clasic, relaxant, anticelulitic;
  • Tatuaj facial, corectare și colorare a sprâncenelor și a genelor.

Pentru a maximiza profiturile, salonul de înfrumusețare vinde produse conexe:

  • Produse de îngrijire a părului;
  • Produse de îngrijire corporală;
  • Cosmetice decorative.

3. Descrierea pieței de vânzare

Piața frumuseții din Rusia este încă departe de saturație. Cererea de servicii de înfrumusețare continuă să crească; în prezent, saturația pieței nu depășește 50%. Operatorii pieței prevăd o creștere a saloanelor de înfrumusețare cu cel puțin 10% pe an. Industria frumuseții poate rezista oricărei crize. A fi bine îngrijit și atrăgător este o valoare pentru toate timpurile. În orice situație economică, serviciile de coafură și cosmetologi vor fi solicitate. Chiar și în ultima criză din 2014, saloanele de înfrumusețare au continuat să se deschidă. Principalul lucru este să fii consecvent în politica ta de preț și să te gândești la strategia ta.

Publicul țintă

Publicul țintă al proiectului poate fi împărțit în două categorii separate: public țintă potențial și public țintă real.

Către un potențial public țintă Aceasta include toate persoanele care trebuie să viziteze un salon de înfrumusețare din când în când. Acestea pot fi persoane de orice vârstă și sex cu venituri medii și sub medie. Serviciile de coafură sunt cele mai solicitate în rândul consumatorilor. Cele mai multe dintre serviciile rămase sunt destinate femeilor cu vârsta cuprinsă între 27 și 45 de ani. De regulă, ei sunt cei care acordă mai multă atenție aspectului lor și alcătuiesc cea mai mare parte a consumatorilor și sunt public țintă real salon

4. Vânzări și marketing

5. Plan de producție

Scopul principal al proiectului este deschiderea unui salon de înfrumusețare și maximizarea profiturilor acestuia.

Revizuirea pieței imobiliare pentru a selecta sediul optim.

Cerințe pentru plasarea unui elefant de frumusețe:

  • Localizare: zona rezidentiala;
  • Suprafata camerei - 70-100 m2;
  • Intrare separată de la stradă sau de la capăt;
  • Este de dorit să aveți parcare pentru 5 sau mai multe mașini;
  • De preferat primul etaj sau demisol cu ​​ferestre. Subsolul nu este luat în considerare. Puteți lua în considerare etajul al doilea cu o scări scurte și convenabile. Nu este recomandat să luați în considerare locația salonului deasupra etajului doi;
  • Un loc pe fațada cu vedere la stradă este necesar pentru a plasa un semn; de asemenea, este recomandabil să aveți un loc pentru a plasa un banner.

Înregistrarea unei persoane juridice.

Activitatea poate fi desfasurata atat de o persoana fizica - antreprenor individual, cat si de o persoana juridica - SRL.

Încheierea SES.

Pentru a-l obține, aveți nevoie de:

  • Documentatia tehnica a sediului;
  • Lista sortimentelor;
  • Acord cu o organizație pentru deșeuri și epilare;
  • Acord pentru spalarea neglijeilor si a prosoapelor;
  • Documente pentru sterilizatoare;
  • Acord pentru dezinfestare, dezinfectie, pasaport sanitar;
  • Contract de întreținere a sistemului de ventilație prin evacuare;

În plus, un exemplu de plan de afaceri pentru un salon de înfrumusețare ar trebui să indice necesitatea următoarei liste de documente:

  • Concluzie asupra lucrărilor de la inspectoratul de incendiu;
  • Autorizația de a desfășura activități din partea administrației localității;
  • Permisul de a comercializa bunuri aferente (de la administrație și SES);
  • Acord cu departamentul locuințe pentru întreținere (cablaj electric, alimentare cu apă etc.);
  • Acord cu organizația pentru deservirea casei de marcat;
  • Pachet documentație personalului;

6. Structura organizatorica

Personal:

  • director - 1,
  • administrator - 2,
  • maestrii - 8.

Numărul total de angajați este de 11 persoane.

Pentru un salon care se deschide, selecția angajaților este foarte importantă, deoarece de aceasta poate depinde întreaga afacere. Testarea profesionalismului meșterilor ar trebui să fie efectuată numai de un specialist calificat în acest domeniu. Interviul oral trebuie combinat cu practica. În timpul unui interviu cu meșteri, este necesar nu numai să le evaluăm nivelul și experiența de lucru, ci și să le evaluăm comportamentul, sociabilitatea și prietenia.

Modalitati de a gasi angajati: reclame, burse de munca, institutii de invatamant, cunostinte, Internet.

Metoda de calcul a salariilor pentru meșteri este lucru la bucată. Meșterii primesc 40% din munca depusă. Administratorii și directorii primesc un salariu fix.

Calculul salariilor angajaților, frecare.


1 lună

2 luni

3 luni

4 luni

5 luni

6 luni

Manichiură

Servicii de coafura







Cosmetologie







Administrator, 2 persoane

Director

Total:


7 luni

8 luni

9 luni

10 luni

11 luni

12 luni

Manichiură

Servicii de coafura







Cosmetologie







Administrator, 2 persoane

Director

Total:

7. Plan financiar

Costurile de investiție pentru deschiderea acestei afaceri sunt de 945.000 de ruble.

Plan de vânzări pentru primul an de implementare a proiectului, rub.

VENITURI

1 luna de munca

2 luni de munca

3 luni de munca

Număr de clienți (lună)

mier. Stăm în picioare. servicii (frec.)

Total

Număr de clienți (lună)

mier. Stăm în picioare. servicii (frec.)

Total

Număr de clienți (lună)

mier. Stăm în picioare. servicii (frec.)

Total

Maestrul 1

Maestrul 2

Maestrul 1

Maestrul 2

Maestrul 3

Master4

Cosmetologie totală, incl.

Maestrul 1

Maestrul 2

Produse de vânzare

VENITURILE TOTALE







VENITURI

4 luni de munca

5 luni de munca

6 luni de munca

Număr de clienți (lună)

mier. Stăm în picioare. servicii (frec.)

Total

Număr de clienți (lună)

mier. Stăm în picioare. servicii (frec.)

Total

Număr de clienți (lună)

mier. Stăm în picioare. servicii (frec.)

Total

Serviciu total de unghii, incl.

Maestrul 1

Maestrul 2

Servicii totale de coafură, incl.

Maestrul 1

Maestrul 2

Maestrul 3

Master4

Cosmetologie totală, incl.

Maestrul 1

Maestrul 2

Produse de vânzare

În prezent, afacerea cu salonuri este considerată una dintre cele mai profitabile și cu cea mai rapidă creștere. Acest lucru se poate explica prin faptul că oamenii își doresc întotdeauna să arate bine, în special femeile. Da, desigur, te poți descurca fără unghii extinse, dar nu te poți lipsi de o coafură. Părul lung este cel mai enervant pentru bărbați și pensionari. Prin urmare, un salon sau chiar un mic coafor va fi întotdeauna la cerere, indiferent de sănătatea financiară a economiei globale.

Planul nostru de afaceri pentru deschiderea unui salon de înfrumusețare îi va ajuta pe oamenii de afaceri începători să înceapă cu succes în acest domeniu. Veți afla ce formular de înregistrare va trebui să alegeți pentru salon, ce servicii merită furnizate și care nu. Vom prezenta cel mai obișnuit plan financiar pentru achiziționarea de echipamente, vom indica criteriile pentru alegerea unui spațiu potrivit și vom lua în considerare profitabilitatea unui salon de înfrumusețare și rambursarea.

Relevanța unei idei de afaceri pentru un salon de înfrumusețare

Acum putem spune cu încredere că afacerea cu salonuri s-a impus ferm pe piața serviciilor. Oriunde te uiți, există saloane! Mai mult, uneori poti vedea chiar si mai multe saloane de infrumusetare situate unul langa altul. Sunt proprietarii lor într-adevăr atât de încrezători în ei înșiși încât nu se tem de concurență?

De remarcat că a existat întotdeauna concurență în acest domeniu. Dar atunci când deschideți o astfel de afacere, este mai bine să vă gândiți nu la concurență, ci la calitatea serviciilor oferite. Atunci concurenții tăi se vor îngrijora. Dacă un salon are o reclamă bună, profesioniști cu experiență și o gamă completă de servicii, atunci va aduce întotdeauna profituri bune (chiar și în stadiul inițial).

Dar salonul este diferit de salon. În zilele noastre, chiar și cele mai obișnuite saloane de coafură se numesc „saloane”, deși, desigur, nivelul nu este același. Prin urmare, nu trebuie să înșelați clienții cu un semn mândru.

Dacă vă gândiți să deschideți o astfel de unitate, atunci mai întâi puneți-vă o întrebare. Pentru cine este deschis salonul? Dacă vă aflați într-o metropolă mare cu un număr mare de rezidenți și intenționați să oferiți un număr mare de servicii de clasă business, atunci, desigur, deschideți un salon de înfrumusețare și gândiți-vă cu atenție la numele imaginii sale. Dar dacă serviciile sunt oferite în principal pensionarilor care sunt mai obișnuiți cu saloanele de coafură și le este frică să intre în saloane, atunci nu este nevoie de un salon. Numim afacerea de modă veche „salon de coafură”, altfel vă va speria potențialii clienți. De asemenea, puteți împărți saloanele în alte categorii, de exemplu, saloane pentru animale, studiouri de frumusețe pentru copii, studiouri de imagine etc. Principalul lucru este să nu te încurci în toată această varietate de nume și să poți indica cu exactitate categoriile salonului tău.

Înregistrare la salon

Odată aleasă direcția salonului, este timpul să ne gândim la înregistrare. Cel mai bun lucru . în acest caz va fi 93,02.

Pentru înregistrarea unui salon sunt necesare următoarele documente.

  • Plan de afaceri.
  • Contract de leasing.
  • Concluzii de la pompieri și servicii sanitare.
  • Permisiunea de a desfasura activitati.
  • Acord pentru îndepărtarea deșeurilor (în acest caz, păr).
  • Contract de întreținere cu Oficiul pentru Locuințe.
  • Certificat de conformitate.
  • Fișe medicale pentru toți angajații.

În funcție de regiune, pachetul de documente poate fi suplimentat.

Vă rugăm să rețineți că trebuie să rețineți că unele zone ale activității salonului de înfrumusețare trebuie să fie autorizate. Obțineți o licență dacă salonul va oferi servicii de masaj sau cosmetologie. Adică, acestea sunt toate acele servicii care implică încălcarea pielii.

Cum să deschizi un salon de înfrumusețare de la zero?

Spatiu pentru un salon de infrumusetare

Mai întâi trebuie să vă gândiți unde să desfășurați această activitate. Adică, ce fel de cameră va fi nevoie pentru asta. Poate fi de orice dimensiune, dar cel mai probabil nu o veți deține. Există două modalități: fie închiriați localul, fie cumpărați-l. A doua opțiune, desigur, este acceptabilă doar pentru cetățenii foarte bogați, deoarece imobilele comerciale costă în zilele noastre o mulțime de bani. Prin urmare, majoritatea vor trebui să se mulțumească cu închirierea spațiului pentru un salon de înfrumusețare. Desigur, Dumnezeu știe ce, iar dependența de proprietar este mare, dar chiria se plătește întotdeauna.

Principalul lucru atunci când alegeți o cameră este să vă asigurați că există toate condițiile necesare pentru lucru. Salonul va avea cu siguranță nevoie de o cameră de serviciu, o baie și chiuvete. Dacă instalațiile sanitare nu sunt instalate, asigurați-vă că sunteți de acord cu proprietarul cu privire la instalarea acesteia.

Achizitie de echipamente si mobilier

Pentru a desfășura tipul de activitate al unui salon de înfrumusețare, va trebui să achiziționați următoarele echipamente (listă de exemplu):

  • oglinzi,
  • mese pentru coafor,
  • masa de manichiura,
  • Receptie,
  • scaune de frizer,
  • dulapuri și noptiere.

Recrutare

Pentru un salon care se deschide, selecția angajaților este foarte importantă, deoarece de aceasta poate depinde întreaga afacere. Toate testele de calificare a „recruților” trebuie efectuate numai de un specialist calificat în acest domeniu. În niciun caz nu trebuie să trageți concluzii în timpul unui interviu oral. Rețineți că este mai bine să combinați imediat un interviu oral cu practica. În timpul interviurilor cu maiștri, este necesar să se evalueze nu numai nivelul și experiența lor de muncă, ci și comportamentul și sociabilitatea lor.

Calcularea salariilor angajaților este, de asemenea, o chestiune simplă. De obicei, maestrul primește procent din munca depusa. Dacă un angajat abia începe să câștige experiență în acest domeniu (stagiar), atunci i se acordă un salariu fix.

Puteți căuta angajați în diferite moduri: prin reclame, burse de muncă, în instituții de învățământ, prin prieteni și pe internet.

Descrierea activităților salonului de înfrumusețare

Un om de afaceri novice ar trebui să știe că într-un salon nou deschis nu este nevoie să le ofere imediat vizitatorilor toate serviciile posibile. Astfel de inovații sunt introduse treptat. Trebuie să poți încânta clienții cu servicii noi de fiecare dată. Dacă aruncați imediat întregul arsenal asupra lor, atunci, în primul rând, va fi dificil să vă dați seama ce servicii sunt la mare căutare și, în al doilea rând, puteți pur și simplu confunda vizitatorii.

În plus, atunci când alegeți un set de servicii, trebuie să vă bazați pe categoria de clienți pe care urmează să o deserviți. Desigur, piercing-urile și coafurile la modă nu vor fi populare printre pensionari, dar puteți introduce tratamente spa ieftine sau propriul program anti-îmbătrânire.

Vă oferim o mică listă de servicii de salon de înfrumusețare:

  • tratamente SPA,
  • mezoterapie,
  • programe de corectare a cifrei,
  • curățarea feței și a nasului,
  • manichiura si pedichiura,
  • talasoterapie,
  • solariu,
  • masaj, etc.

Dacă vrei să te remarci, atunci poți încerca să aranjezi în salonul tău ceva ce concurenții tăi nu au. De exemplu, realizarea de împletituri afro, piercing, curling și extensii de gene, depilare, desene cu henna. Principalul lucru aici este imaginația proprietarului afacerii.

Plan financiar: cât costă deschiderea unui salon de înfrumusețare?

Suma minimă pentru a deschide cel mai simplu salon este de aproximativ 60.000 de ruble. Dar, după cum arată practica, nu toată lumea reușește să o îndeplinească. Pentru un salon de dimensiuni medii deschis de la zero, veți avea nevoie de aproximativ 400.000 de ruble. Acesta este un cost mai realist al unei astfel de plăceri.

Sursele de profit în acest caz sunt toți angajații. Cel mai bine este să-și primească salariul ca procent din munca lor. Atunci nu vor fi incluse în costurile inițiale ale deschiderii unui salon. La urma urmei, dacă nu există clienți în etapa inițială, atunci o taxă fixă ​​pentru forță de muncă poate deveni un element de cheltuieli neplanificate.

Este mai dificil cu sursele de cheltuieli, pentru că vor fi mult mai multe. Acestea sunt cheltuieli pentru închirierea spațiilor, salariile, utilitățile, eliminarea gunoiului, consumabilele, comunicațiile telefonice, paza etc. Acestea sunt sursele principale. Este posibil să aveți mai multe sau mai puține dintre ele - principalul lucru este să luați în considerare tot ceea ce este posibil atunci când faceți calcule, pentru că atunci nu va trebui să vă așteptați la probleme neprevăzute.

Calcule aproximative

  • de la 1 coafor - 40.000 de ruble. pe lună (acesta este minus salariul maestrului);
  • de la 1 manichiuristă - 30.000 de ruble. pe luna;
  • dacă avem două coafore și o manichiuristă, atunci profitul total pe lună va fi de 110.000 de ruble.
  • chirie - 20.000 de ruble;
  • facturi de utilități - 5.000 de ruble;
  • eliminarea gunoiului - 3.000 de ruble;
  • achiziționarea de consumabile - 10.000 de ruble;
  • alarma (securitate) - 15.000 de ruble;
  • conversații telefonice - 3.000 de ruble;
  • publicitate - 5.000 de ruble.

Total: cheltuielile se ridică la 61.000 de ruble.

110.000 - 61.000 = 49.000 de ruble. profit net de la un salon pe lună.

Afaceri de vânzare rochii pentru mirese și alte servicii de nuntă:

Rambursare la salonul de înfrumusețare

Pentru a decide dacă este profitabil să deschideți un salon de înfrumusețare, trebuie să faceți calcule medii ale profitului salonului. Desigur, veniturile pot varia în diferite perioade de timp. De exemplu, de sărbători există mai mult profit, dar în perioada de vacanță poate fi complet zero.

Experții recomandă această formulă pentru calcularea profiturilor. Luăm, de exemplu, frizerii. Estimam pretul mediu al serviciului (intrucat pot fi diferite) si il inmultim cu numarul mediu de clienti pe zi, apoi inmultim cu zile lucratoare. Scădem 40% din salariul angajatului și obținem un profit lunar din această categorie de meșteri. Pentru a obține un venit net este necesar să se scadă din suma rezultată costurile chiriei, materialelor etc.

De regulă, un salon mediu se plătește în unul sau doi ani; în cazuri rare, perioada de rambursare poate fi mai scurtă.

Dacă luăm exemplul de mai sus, atunci la un cost de 400.000 de ruble. pentru a deschide un salon, se va plăti singur în 10 luni. De ce 10 luni si nu 8 luni? E simplu. Luam in calcul cati bani mai va trebui sa cheltuim pe cheltuielile initiale sub forma de renovare a spatiului si scadem din venitul net o anumita suma pe care o vom cheltui lunar pe noi insine.

Publicitate la salonul de infrumusetare

Publicitatea saloanelor ar trebui să fie evidențiată ca element separat, deoarece aici se poticnește de obicei toți proprietarii de saloane începători. Doar un semn nu este suficient aici. La urma urmei, saloanele moderne sunt atât de diverse în serviciile lor, încât doar prin semnul „Salon de frumusețe” este complet neclar dacă oferă un serviciu pe care îl căutăm de mult timp sau dacă doar se tunsesc aici. .

Publicitate in aer liber

Acestea ar putea fi panouri publicitare. Dar un scut este o propunere costisitoare, mai ales pentru orașele mari. Prin urmare, în publicitatea noastră principalul nu va fi dimensiunea sa, ci informațiile. Publicitatea în aer liber trebuie să atragă atenția prin neobișnuința sa - nu trebuie făcută ca toți ceilalți.

Publicitate în periodice

Publicitatea în ziare și reviste încă dă roade; nu trebuie tratată cu dispreț. Dar nu ar trebui să faceți publicitate acolo pentru clasa business. Informațiile din reviste sunt căutate de cei care au nevoie de reduceri bune, precum și de absolvenții instituțiilor de învățământ.

Publicitate TV și radio

publicitate pe internet

O metodă foarte populară acum. Îți poți face publicitate salonului oriunde: pe forumuri, în grupuri, pe rețelele de socializare. retelelor. Cu toate acestea, va fi cel mai eficient dacă vă creați propriul site web sau începeți un blog.

Publicitate activă

Publicitatea activă se numește acum publicitate care încurajează în mod special vizitatorii să vă viziteze. Acestea ar putea fi fluturași pe care le înmânați pe stradă sau chiar o persoană cu un meg care strigă informații despre promoții. O modalitate foarte bună. Dar nu este recomandat să angajezi o persoană specială pentru asta.

În plus, proprietarul salonului însuși nu ar trebui să fie implicat în publicitate activă. Un proprietar care alergă pe stradă cu pliante (chiar și în faza de deschidere) va da afacerii sale o reputație proastă. Cel mai bine este să trimiți maeștri unul câte unul pentru a face reclamă la salon, mai ales cei care în prezent nu au clienți.