Kako se ponašati sa strancima iu stranom društvu. Kako razgovarati sa strancima

U mnogim zemljama svijeta (a Rusija nije izuzetak) ljudi su odgojeni na takav način da smatraju da su svi stranci po defaultu opasni: ne može im se vjerovati, oni mogu nanijeti štetu. Istina, većina stranaca nije opasna. Ali nije lako komunicirati s njima bez konteksta. U svakom slučaju, ne treba da se plašimo drugih ljudi. Samo treba da naučite da razumete kada treba pokazati prijateljstvo, a kada ne.

Stavljamo etikete koje pomažu našem mozgu da brzo formira mišljenje o drugoj osobi. Strance automatski stavljamo u kategorije: muškarac - žena, prijatelj - neprijatelj, mladi - stari. Drugu osobu ne doživljavamo kao osobu. Tako je lakše i praktičnije. Ali ovo je put do predrasuda.

Zašto nam je važno da komuniciramo sa strancima?

Često kažemo komšijama “Kako si?”. ili "Lep dan." Slažem se, nema koristi ni od ovog pitanja ni od primljenih informacija. Ali zašto ovo radimo?

Osjećati se dijelom društva

Psihološka istraživanja su pokazala da većina ljudi iskrenije i otvorenije komunicira sa strancima nego sa bliskim prijateljima i porodicom. Osjećaju da ih stranci bolje razumiju.

Povezivanje sa strancima je poseban oblik intimnosti koji nam daje ono što nam je potrebno, a ono što naši prijatelji i porodica ne mogu.

Komunikacija sa ljudima izvan uobičajenog kruga je veoma važna. Prvo, to je brza interakcija koja nema posljedica. Slažem se, lako je biti iskren sa osobom koju nikada više nećete vidjeti.

Drugo, u komunikaciji sa voljenima uvijek očekujemo da nas razumiju bez riječi, da pogode naše misli. Sa strancima morate komunicirati ispočetka: ispričajte cijelu priču od samog početka, objasnite o kome govorite i šta mislite o njima. Stoga nas ponekad stranci zaista mnogo bolje razumiju.

Emocionalni kontakt

Komunicirajući sa strancima, nesvjesno postajete sudionik njihovih emocionalnih iskustava. Opušten razgovor o vremenu može se pretvoriti u duboku interakciju. Čini se čudnim da možemo ostvariti lični kontakt sa strancem. Ali ove brze interakcije mogu nam dati empatiju, emocionalnu rezonancu. Sociolozi ovu pojavu nazivaju prolaznom intimnošću.

Pravila eksperimenta

Čini se da je vrlo lako prići strancu na ulici i reći "Zdravo", ali tako izgleda. Gdje je prikladno? Kako bi se komunikacija trebala odvijati? Koji je najbolji način da završite razgovor? Ovo su samo neka od pitanja kojima se treba pozabaviti.

Naučiti da se osjećate samouvjereno u društvu ljudi koje nikada prije niste sreli pomoći će eksperimentima u kojima Keo Stark savjetuje svoje učenike da učestvuju.

Ako se odlučite za istraživanje, slijedite ova jednostavna pravila:

• Vodite bilješke: imajte ih na umu, zapišite ih u bilježnicu, podijelite svoja zapažanja na blogu ili društvenim mrežama.
• Poštujte druge ljude i pazite na svoje ponašanje. Ako vidite da osoba nije sklona komunikaciji, nemojte vršiti pritisak na nju i nemojte biti nametljivi.
• Ne zaboravite kulturološke razlike. Nije preporučljivo provoditi eksperiment u zemlji koju ne poznajete dovoljno dobro. Na primjer, u Danskoj ljudi obično nisu skloni komunikaciji sa strancima: Danac bi radije prošao svoju autobusku stanicu nego zamolio drugu osobu da oslobodi prolaz. U drugim zemljama - Egiptu, Gruziji - smatra se nepristojnim ignorisati drugu osobu, pa se nemojte iznenaditi da ako pitate za put, možete dobiti poziv za posjetu.
• Sve studije se provode u cilju povećanja složenosti problema. Eksperiment #1 je zagrijavanje i najbolje je započeti s njim, čak i ako ste zainteresirani za još jedan eksperiment.

Trebat će vam notes. Provedite jedan sat na javnom mjestu gdje nije vjerovatno da ćete naići na ljude koje poznajete. To može biti park, kafić, voz ili bilo koje drugo mjesto gdje se možete zadržati i gledati ljude kojima se također ne žuri.

Odaberite dobro mjesto gdje možete sjesti i gledati širok spektar ljudi sa relativno velike udaljenosti. Odjavite se sa interneta, isključite sve uređaje na jedan sat. Dio tog testa je jednostavno prisutan. Onda pogledaj okolo.

• Opišite situaciju. gdje si ti? Šta je zanimljivo na ovom mjestu? Šta ljudi obično rade ovdje? Šta je tu neobično? Kakvi su ljudi oko tebe?
• Vodite beleške. Kako drugi izgledaju, šta nose, šta rade, a šta ne, kako međusobno komuniciraju. Ako je oko vas previše ljudi, možete odabrati nekoliko najzanimljivijih.
• Razmislite o životnim pričama ovih ljudi. Navedite konkretne detalje koji inspiriraju vašu priču. Tako, na primjer, ako ste sigurni da je neko od njih bogat ili beskućnik, turist ili živi u blizini, stidljiv ili nesputan, razmislite šta vas je navelo na takve misli. Pokušajte da shvatite odakle dobijate ove pretpostavke.

Eksperiment #2: Reci "Zdravo!"

Prošetajte po gužvi: parkovskim stazama, nasipom, glavnom gradskom ulicom. Odredite sami optimalnu udaljenost koju trebate hodati (poželjno je da hodanje traje od pet do deset minuta). Trebalo bi biti puno pješaka oko vas. Idite polako i počnite eksperimentirati.

• Vaš zadatak je da kažete "Bok" svakoj osobi pored koje prođete. Svakom od njih. Nemojte se plašiti da ih pogledate u oči i ne brinite ako vas je neko pogrešno čuo ili namerno ignorisao. Ovo je samo zagrevanje.
• Sljedeći korak nije samo pozdraviti, već i dodati svoja zapažanja u pozdrav, što će vam pomoći da započnete razgovor. Oni ne bi trebali sadržavati ništa lično, ali bi trebali ukazivati ​​na društveno priznanje. Na primjer: "Slatki pas", "Imaš divan šešir" ili "Danas je hladno." Takve fraze pomažu u uspostavljanju kontakta i uspostavljanju društvenih veza.

Pažljivo procijenite svaku od ovih mikrointerakcija. Možda ćete se nekolicini ljudi osjećati neugodno, ali nemojte stati dok ne razgovarate sa svima. Šta se dešava kada pozdravljate ljude? Oni se smeju? Da li se smeju? Postiđen? Izgledate iznenađeno? Recite saputniku šta se dogodilo?

Ako ste nervozni, možete povesti prijatelja sa sobom. Ali ovaj prijatelj ne smije ništa reći. On je tu samo da bi se osjećao sigurno.

Eksperiment #3: Izgubite se

Ovaj eksperiment je niz zahtjeva, od kojih svaki zahtijeva aktivnije učešće. Pokušajte proći kroz svaku fazu. Držite olovku i papir pri ruci i sakrijte svoj pametni telefon.

• Prvo zamolite nekoga da vam pokaže put.
• Ako se osoba zaustavi i pokaže vas u smjeru, zamolite je da nacrta kartu.
• Ako vam je nacrtao kartu, tražite njegov broj telefona u slučaju da ga možete nazvati ako se izgubite.
• Ako vam da broj telefona, nazovite ga.

Iznenađujuće, većina ljudi lako ostavlja svoj broj. Keo Stark je dugi niz godina predavala ovu vježbu na svojim časovima, ali se samo jedan student usudio nazvati.

Budite oprezni pri odabiru polazne tačke i odredišta. Možda neće uspjeti prvi put. Adresa koju tražite mora biti udaljena, inače vam kartica neće biti potrebna. Ali nemojte pretjerivati ​​sa zadatkom, inače vam prolaznik neće moći ništa objasniti.

Ovu vježbu je Stark smislio prije skoro 10 godina. U našoj eri pametnih telefona to je teže izvršiti. Morate ostaviti uvjerljiv dojam da ne možete navigirati bez rukom nacrtane karte ili liste uputa.

Eksperiment #4: Postavite pitanje

Ljudi se upuštaju u razgovor ako im date priliku. Govore kad ih čuju. U ovom eksperimentu morate postaviti strancu razoružajuće lično pitanje, a zatim jednostavno saslušati. Pod "razoružavajućim ličnim" Stark misli na neočekivano intimno pitanje o nečemu zaista važnom. To bi trebalo biti pitanje koje će odmah uključiti osobu u komunikaciju.

Tehnika radi na sljedeći način. Trebali biste sa sobom ponijeti video ili audio opremu (vaš pametni telefon će poslužiti) kako biste upadu dali neki legitimitet i malo logike.

Kamera je mali trik koji vam daje pravo da postavljate pitanja, a ujedno i posrednik koji pomaže ljudima da govore otvorenije.

Priđite osobi kojoj se ne žuri i pitajte da li joj možete postaviti pitanje pred kamerom. Neki ljudi će pristati da odgovore na vaše pitanje, ali ne pred kamerom, što je dobro. Uostalom, smisao naših eksperimenata je u razgovorima, a ne u pisanju.

Započnite snimanje, postavite pitanje. I onda ćuti. Ako se od vas traži da razjasnite neko pitanje, ponovite, ali ne dajte grube odgovore. Vaš posao je da slušate. Ako vidite da se osoba osjeća slobodno, možete postaviti pojašnjavajuća pitanja, ali nemojte žuriti. Neka osoba sama popuni prazninu.

Eksperiment #5: Budite autsajder

Ovo je najrizičniji eksperiment. Odaberite mjesto gdje se ne uklapate, gdje ste u manjini. Morate se izdvojiti, biti van mjesta. Možda po rasi, polu, etničkoj pripadnosti, godinama, izgledu.

Vaš cilj je jednostavno posmatrati šta ljudi rade, kako reaguju na vaše prisustvo. Možete pokušati da skrenete pažnju na sebe i vidite šta će se desiti.

Naravno, ne treba da se dovodite u opasnost, pa nemojte birati mesto gde ćete verovatno naići na otvorenu agresiju. Možda ćete imati poučno iskustvo. Ali za svaki slučaj, pripremite se, jer postoji šansa da se nakon ovog eksperimenta nećete osjećati najbolje.

Ali ovo je važno iskustvo u smislu empatije: sami ćete osjetiti ono što osoba osjeća kada nije primijećena ili ne želi da vidi. Niko ne želi da to stalno doživljavate, ali kada to sami doživite barem jednom, možete drugačije gledati na svijet.

U savremenom svijetu, gdje su ljudi navikli da većinu vremena provode na društvenim mrežama i raznim messengerima, održavajući kontakt s drugima putem virtuelne komunikacije, mnogi su zaboravili kako se međusobno komuniciraju u stvarnom životu. Rijetko se može sresti osoba koja je u stanju da održi razgovor, osobu s kojom je zanimljivo i ugodno komunicirati na razne teme. Za neke ljude komunikacijaživi i pravo je mučenje. Psiholozi su sigurni da se sposobnost komuniciranja s drugima može naučiti, samo trebate znati neke suptilnosti komunikacije i nijanse.

rezultat uspješna komunikacija nalazi se kontakt sa osobom ili, jednostavnije, zajednički jezik. Svaka osoba, bez obzira na obrazovanje, erudiciju, karakterne osobine, može se susresti poteškoće u komunikaciji.

Pravila za uspješnu komunikaciju s ljudima

Svaka osoba ima svoje individualne kvalitete, karakterne osobine, osobine koje ga razlikuju od većine ljudi. Želja da se osjećate dijelom društva i osjetite važnost svoje uloge u društvu ključ je uspješne komunikacije s ljudima. Nemojte biti ravnodušni prema rečima sagovornika. Važno je biti u stanju da održi razgovor sa njim, zanimajući se šta sagovornik misli ovom ili onom prilikom, kakvo mišljenje ima o ovoj ili onoj temi razgovora. Iskrenost i dobra volja su jednostavno neophodni u ophođenju s drugim ljudima. Ljudi cijene one koji znaju da ih slušaju. Ovaj kvalitet je mnogo vrijedniji od sposobnosti lijepog govora, jer većina ljudi svjesno ili nesvjesno osjeća laž i neiskrenost.

Nemojte pretpostavljati da je mišljenje same osobe jedino ispravno i neosporno. Da biste uspješno komunicirali s drugim ljudima, morate naučiti biti strpljivi i poštovati mišljenja drugih, inače će komunikacija završiti konfliktom.

Komunikacija na ravnopravnoj osnovi

Ne možeš biti arogantan. Ova kvaliteta uništava svaki odnos i sprečava osobu da održava kontakt sa ljudima, čak i najbližim rođacima i prijateljima. Potrebno je odvagati svaku svoju riječ, pokušavajući izbjeći arogantan ton, želju da se afirmišete na račun drugih i na taj način se uzdignete. Bahatost i želja za samopotvrđivanjem sugovorniku će se činiti kao uvreda, a on će zauvijek izgubiti želju za nastavkom komunikacije.

Važne tačke u komunikaciji sa ljudima

Malo ljudi voli da sluša satima. Sagovornik već ima dovoljno problema, svi ih imaju. Svrha komunikacije su prijatne emocije, naboj pozitivne energije i pozitive, pa se ljudi trude da imaju manje kontakta sa onima koji se stalno žale na svoj život, sudbinu, posao, srodnu dušu. Psiholozi su skrenuli pažnju na činjenicu da ponavljanje držanja sagovornika dovodi do činjenice da sagovornik na podsvjesnom nivou počinje osjećati simpatije prema osobi, u ovom slučaju je skloniji komunikaciji s njom.

Ne pokušavajte da se pretvarate da ste neko ko zaista niste. - najbolje osobine dobrog sagovornika. Prije ili kasnije, ljudi će vidjeti pravo lice osobe, jer niko ni pod kojim uvjetima nije u stanju stalno kontrolirati svoje ponašanje, emocije i misli. Neophodno je ostati smiren kako bi se komunikacija nastavila dalje.

Psiholozi savjetuju da tokom komunikacije gledate direktno u oči osobe. Onaj ko stalno skreće pogled ne uliva poverenje i saosećanje. U ovom slučaju, sagovornik misli da je osobi ili dosadno u njegovom društvu, ili ga nešto ne govori ili vara. Psiholozi su primijetili i činjenicu da su ljudi skloniji komunikaciji sa onima koji ih često zovu po imenu tokom razgovora.

Često u komunikaciji nema baš ugodnih pauza, bolje je izbjegavati takve trenutke. Da biste to učinili, morate detaljno odgovoriti na pitanja sagovornika, zaboravljajući na jednosložne odgovore. Možete postavljati pitanja na koja će sagovornik morati detaljno da odgovori, ali sa ovim ne možete ići predaleko, jer će se zbog velikog broja pitanja osjećati neugodno.

Komunikacijske vještine igraju veliku ulogu u izgradnji odnosa s drugim ljudima, u postizanju uspjeha u životu, pa ih morate stalno razvijati.

To su dijalekti međusobnog poštovanja uspostavljeni u modernom društvu. Svi bi trebali imati informacije o osnovnim pravilima bontona i pridržavati ih se: bez obzira na spol, godine i položaj u društvu.

Lekcije o bontonu u komunikaciji između muškaraca i žena

• Na ulici, muškarci bi trebali pratiti lijevo od svojih pratilaca. Samo vojska može ići desno od žena da bi mogla da salutira ako je potrebno.
• Prvi u restoran treba da uđe muški predstavnik, pa obavještava glavnog konobara da će sam platiti. Međutim, ako je na ulazu portir, muškarac treba da pusti svog saputnika da ide naprijed, a zatim potraži sto za koji možete sjesti.
• Muški predstavnik bi trebao biti prvi koji će slijediti svoje mjesto okrenut prema ljudima koji sjede na koncertu, nastupu ili filmu.
• Ako dama nekoga dočeka na ulici, onda to mora učiniti i njen gospodin, čak i ako mu ta osoba nije poznata.
• Muškarac ne bi trebao dirati pripadnicu slabijeg pola bez njenog odobrenja. Od ovog pravila bontona možete odstupiti kada komunicirate u onim trenucima kada muškarac pomaže svom saputniku da pređe cestu, izađe ili uđe u vozilo.
• Pušenje sa ženom kod muškog predstavnika moguće je samo uz njenu dozvolu.

Pravila govornog bontona

• Ako ste javno vrijeđani, nemojte podleći provokacijama počinitelja. Napustite scenu sa osmehom na licu.
• Prvi pozdravlja osobu koja ulazi u prostoriju, bez obzira na njen položaj.
• Etiketa komunikacije sa ljudima kaže da neke stvari treba čuvati u tajnosti. To uključuje: molitvu, informacije o materijalnom blagostanju, ljubavne veze, počinjena nečasna i plemenita djela i druge trenutke.
• Ako je vaše izvinjenje prihvaćeno, nemojte više tražiti oprost, samo nemojte ponavljati svoje greške.
• Neophodno je zahvaliti onim ljudima koji su pokazali velikodušnost prema vama ili priskočili u pomoć u teškim trenucima. Oni nisu bili u obavezi da čine ova plemenita djela.

Etiketa poslovne komunikacije

• Neophodno je poštovati pravila službene discipline.
• Ne smijemo zaboraviti na tačnost.
• Trebate izraziti svoje misli u kratkom obliku, bez upotrebe nepotrebnih riječi.
• Sagovornika treba pažljivo slušati.
• Treba voditi računa ne samo o sopstvenim interesima, potrebno je pažljivo saslušati mišljenje kolega na poslu.
• U odjeći treba se pridržavati stila usvojenog u ustanovi. Predstavnice bi trebale zaboraviti na previše svijetlu šminku i neprikladan nakit.
• Ne zaboravite i na pisma.

etiketa društvenih medija

Društvene mreže su u mogućnosti da otvore prozor u lične živote ljudi koji su tamo registrovani. Etiketa komunikacije s ljudima ne preporučuje otvaranje preširoko, čak ni bliski ljudi ne bi trebali vidjeti intimne fotografije ili biti svjesni porodičnih događaja.

• Ne fokusirajte se na izjave nekih komentatora na društvenim mrežama, odgovarajte na neprimjerene izreke.
• Nije preporučljivo tražiti simpatije na svojoj stranici na društvenim mrežama, jer ljudi koji je čitaju imaju dovoljno negativnih događaja.
• Ne preporučuje se zloupotreba skraćenica ili izreka ispunjenih retorikom: stranci ih možda neće dešifrirati i iskriviti značenje.
• Etiketa komunikacije sa ljudima odnosi se na manifestacije lošeg ukusa ponudu prijateljstva na društvenim mrežama strancima.

Telefonska komunikacija

Na telefonu kažu da razgovor treba voditi ljubazno, bez obzira da li se razgovara sa poznanicima ili nepoznatim ljudima. Ovo pravilo doprinosi stvaranju i jačanju pozitivnog utiska.

Uljudnost je takođe važan deo poslovnih telefonskih razgovora. Pridržavanje određenih pravila etiketa može pomoći u jačanju imidža kompanije i zaposlenika koji direktno pregovara preko telefona.

Lekcije bontona govore da, nakon biranja pravog broja, ne treba dugo čekati na odgovor. Najoptimalniji period čekanja je onaj koji uključuje pet ili šest zvonjenja telefona. Ako za to vrijeme nema odgovora, pozvani pretplatnik trenutno ne može odgovoriti na telefonski poziv.

Pravila bontona pri komunikaciji kažu da morate odgovoriti na poziv drugim ili trećim zvučnim signalom. Brz odgovor će moći da naglasi vaše profesionalne kvalitete i uštediće sagovorniku vreme.

Telefonska pravila

• Poslovne i lične telefonske pozive treba razdvojiti. Formalne razgovore treba voditi sa radnih uređaja, neformalne sa ličnih.
• Nije preporučljivo zvati prije devet ujutro i poslije deset uveče.
• Ako je poziv upućen strancu, svakako morate objasniti odakle vam njegov broj telefona.
• Telefonski pozivi ne bi trebali biti dugotrajni.
• Osoba koja odgovara na poziv možda neće biti identifikovana čak i ako je poziv sa poslovnog telefona.
• Osoba koja zove prva daje svoje ime.
• Trebalo bi da saznate od pozvanog pretplatnika da li mu je zgodno da vodi razgovor u ovom trenutku.
• Telefonski razgovor morate voditi prijateljskim tonom, jasno izražavajući svoje misli.
• Telefonski razgovor možete prekinuti tek nakon što se uvjerite da je sagovornik rekao sve što je potrebno.

Etiketa komunikacije s ljudima je stalno prisutna u našim životima. Ljudi koji poznaju njegova pravila nemaju poteškoća u komunikaciji i osjećaju se slobodno u bilo kojem društvu.

Predstavljamo vam članak čiji je autor Saule Utegalieva. Roditeljima male djece će biti veoma korisno da je pročitaju. Uostalom, svi zaista žele da im djeca odrastaju u sigurnosti i budu zdrava. Saule Utegalieva istražuje niz situacija koje se stalno javljaju u životu i našem ponašanju. Rezultati ovakvog ponašanja mogu uzrokovati da dijete ima pogrešne predstave o sigurnosti. Nudi ispravnije opcije za rješavanje situacija od kojih će sigurnost Vaše bebe naknadno ovisiti.

Jedan od ključnih strahova roditelja je kako će njihova djeca komunicirati sa strancima. U međuvremenu, oni ne primjećuju da sami u početku pogrešno postavljaju temelje ponašanja. Kako možete naučiti svoje dijete kako da pravilno komunicira sa strancima?

Dijete vidi kako majka prijazno razgovara sa strancima, mirno se odnosi prema tome da je maze po glavi ili je čak uzmu u naručje, počasti nečim, a animator sa novog igrališta može je uzeti za ruku i odvesti do igrati. Klinac čita ponašanje i za njega je to već norma.

U takvim trenucima majka je obično mirna, jer je tu, kontroliše situaciju. Ako nešto ugrozi sigurnost djeteta, ona će odmah intervenirati. U međuvremenu je sve mirno i stranci pokazuju dobru volju, mama se ponaša kao nemi posmatrač. Da bi dete odraslo pristojno, to ga podstiče da kaže „hvala“ za poslasticu, „ćao“ dobrom prijatelju, da odgovori slatkoj baki na pitanje „koliko imaš godina?“.

Prijateljski pozdrav i osmeh, ali ništa drugo bez prethodne dozvole staratelja, je pravilno ponašanje stranca prema detetu. Kako se to može postići?

Razmislite osnovne situacije u kojoj roditelji mogu zbuniti dijete:

Situacija 1. „Zdravo! Kako se zoves?"

Kada nas pitaju za upute, iz osjećaja pristojnosti ili želje da pomognemo, zastanemo i počnemo detaljno objašnjavati. Ako neko u autobusu pita gde je stajalište, mi saosećajno odgovaramo. Ali u isto vrijeme, ne govorimo gdje živimo, koliko moj muž zarađuje i tako dalje. Djeca još nemaju takvu barijeru. Dijete vidi da roditelji mirno razgovaraju sa strancima i može pretpostaviti da je to sasvim normalno.

Osim toga, djeca su najatraktivniji likovi koje možete upoznati. Hoćeš-nećeš, čak i najdobronamjernija osoba dobije sljedeći razgovor: „Kako se zoveš? Koliko imaš godina? Ideš li u vrtić? Imaš li tamo prijatelje?"

Potencijalna opasnost: dijete će biti sigurno da se svakom strancu koji mu priđe može vjerovati. Možete mu reći sve detalje o sebi i odgovoriti na njegova pitanja.

Taktika za roditelje

Komunikaciju vrijedi poticati, jer je društvenost važna društvena vještina. Ali ne treba da budete nijemi posmatrač: pokažite svoje interesovanje, učešće u procesu upoznavanja. Komentar: "Hajde da zajedno upoznamo ovu tetku/baku/osobu." Ako ste protiv razgovora, ne morate ni da ćutite. Zaustavite situaciju tako što ćete ljubazno reći: "Hvala, trenutno ne možemo komunicirati s vama."

Do treće godine, objasnite svom djetetu da se može bezbedno sastajati i razgovarati sa kim želi, ali prvo morate tražiti vašu dozvolu. Takođe je potrebno naznačiti šta može da priča o sebi, a šta ne. Recite mu fraze za takve slučajeve: "Ne mogu reći", "To je tajna."

- Kako se zoves?

— Tanja.

- Koliko imaš godina?

- Pet.

- Gdje ideš?

- To je tajna.

Situacija 2. Poslastice i pokloni

Roditelji su otišli sa djetetom u prodavnicu u blizini kuće i prodavac, vagajući banane, daje bebi lizalicu: „Evo, ovo je za tebe!“. U trolejbusu ljubazna starica, govoreći klincu da treba da sluša roditelje, vadi bombon iz vašeg džepa i stavlja mu ga u pljeskavicu.

Svi ovi pokloni prelaze direktno sa donatora na dijete, ne pita se mišljenje roditelja.

Potencijalna opasnost: dijete će pretpostaviti da možete bezbedno prihvatiti bilo koji poklon od stranaca. Razumijete s čim je to bremenito.

Taktika za roditelje

Ako vidite da se poslastica već širi, prihvatite je sami. Ako je dijete već uzelo, komentarišite da to dozvoljavate. Čim ostanete sami, odmah recite pravilo: "Uvijek me pitajte za dozvolu prije nego što prihvatite poslastice i poklone."

Ponavljajte ovo pravilo prije izlaska iz kuće sve dok dijete ne počne da ga ispunjava. Navedite krug bliskih ljudi od kojih dijete uvijek može prihvatiti poklone.

Potpuno drugačija situacija je kada poklon daju nepoznate osobe djetetu koje je došlo u vaš dom. Recite nam o njima unaprijed i, ako je moguće, komentirajte uručenje poklona:

- Tetka Anja iz mog posla ti daje lutku.

- Ujak Serjoža nam je došao izdaleka. Pogledaj koji ti je avion doveo.

Situacija 3. "Idi na ručke"

U šetnji moja majka je srela kolegu i radosno počela da se raspituje o novostima u timu. Priča o tome ko je otišao na promociju, ko dao otkaz isprepletena je frazama: „ Ah, kakva devojka... Ah, kakve oči... Idi u ruke... Daj da te stisnem". Mama je ponosna i sretna sa svojim djetetom.

Dešava se da potpuni stranac može početi dirati dijete. U transportu, u redu, u parku na klupi: miluju, stiskaju, uzimaju za ruku, ispravljaju haljinu ili kapuljaču.

Potencijalna opasnost: za dijete su podjednako stranci i dobri poznanici roditelja i stranci. Vidi kako tata tapša nepoznatog čoveka po ramenu, mama grli nepoznatu tetku, smeju se, smeju. I za sebe donosi logičan zaključak: čak i neko koga ne poznajem može da me dodirne, pogladi, podigne, povuče za obraz i poljubi.

Taktika za roditelje

Učtivo zaštitite strance od dodirivanja: nježno pomjerite ispružene ruke u stranu, možete se malo odmaknuti uz riječi: „Molim vas, ne dirajte dijete“, „Molim vas, nemojte to raditi“.

Potencijalna opasnost: dijete ima stav: stranci me mogu uzeti za ruku i odvesti. Imajte na umu i da prirodna radoznalost djece obično ima prednost nad oprezom.

Taktika za roditelje

Upoznajte animatora sa svojim djetetom. Neka nekoliko puta ponovi ime osobe koja će se brinuti o njemu. Reci mi kada ćeš se vratiti po njega. Pokažite mu gdje može potražiti pomoć ako mu zatreba. Ako planirate da budete u blizini, objasnite da je dovoljno da vas on glasno pozove. Beba mora da vidi da odlazi uz vašu dozvolu i da zna kako da vas pronađe.

Katya će ti pomoći da igraš ovo sajt, a sada će ona pokazati šta je ovde zanimljivo.

Vraćam se za 30 minuta, samo ćeš imati vremena da obaviš zanat.

Ja ću sjediti za tim stolom.

- Ako vam treba moja pomoć, zovite me glasno i doći ću.

Uvedite pravilo dozvoljene teritorije: na svakom novom mjestu uvijek prvo naznačite djetetu dozvoljenu teritoriju na kojoj se može slobodno kretati. Ako želi sam ići dalje od toga ili otići s nekim, onda to može učiniti nakon što zatraži vašu dozvolu.

Koristeći ova pravila, vaše dijete će rasti otvoreno i društveno. Istovremeno, jasno će razumjeti granice prihvatljivog ponašanja prema njemu od stranaca.

Ljudske vještine su veoma važne. Mnoge oblasti u vašem životu mogu zavisiti od toga kako razgovarate ili se dopisujete sa svojim sagovornicima. Ako postanete prijatan i taktičan sagovornik, te savladate neka pravila bontona, moći ćete pridobiti mnoge ljude, što vam može donijeti pozitivne rezultate u budućnosti.

Kakvu ulogu igra sposobnost komuniciranja u društvu?

Suptilnosti komunikacije

Kako prestati da se plašiš javnog nastupa

Strah od razgovora sa strancima

Načini suočavanja sa strahom

Nakon što ste malo savladali telefonske razgovore, pokušajte započeti dijalog "uživo". Ako se bojite da ćete izgledati glupo kada razgovarate sa strancima, odaberite način komunikacije gdje ćete uglavnom morati slušati. Možete otići do najbliže pošte i pitati kako je bolje poslati paket u drugu zemlju (na primjer, u Kanadu u gradu Torontu), i koliko će vremena trajati do tamo. Improvizujte i postepeno ćete zaboraviti na svoje strahove.

Ne znam o čemu da razgovaram s ljudima, kako prvo započeti dijalog