IPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет. На iPhone не работает интернет - причины и ремонт

Настройка Интернета на Айфоне (4, 5, 6, 7, 8, X, SE) процесс тонкий и деликатный. Как и любой другой более-менее современный смартфон, iPhone может подключиться к Wi-Fi, 3G, 4G, а в скором будущем и 5G. Вроде бы это очевидно, да и что в этом может быть сложного в настройке Интернета?

Тем не менее, многие пользователи Apple, пользующиеся смартфонами данной компании относительно недавно, периодически сталкиваются с проблемами неправильной настройки, из-за чего не могут использовать данную функцию. В этой статье мы расскажем, как правильно настроить Интернет на Айфоне, чтобы использовать его по максимуму.

Начнем пожалуй с настройки мобильного Интернета на Айфоне, так как он является самым распространенным и востребованным.

1. Для начала перейдите в «Настройки» → раздел «Основные» → вкладка «Сеть».

2.В разделе «Сотовая связь» пролистайте вниз, найдите подраздел «Сотовая связь передачи данных» и зайдите в него.

3. Обратите внимание на блок «Сотовые данные». Здесь должны быть заполнены 3 поля: APN, имя пользователя, пароль.

Для операторов мобильного интернета, необходимо ввести следующие данные:

Интернет и ММС настройки для iPhone

Настройки интернета и MMS на iPhone и iPad

Киевстар mms, internet настройки для iPhone 5

Сбросьте настройки APN, при возникновении проблем

В случае, если все данные введены верно, но Интернета нет, самым оптимальном выходом будет сброс настроек APN, для их последующего автоматического или ручного ввода. Чтобы вернуться к настройкам APN по умолчанию, сделайте следующие:

1. Откройте «Настройки».

2. Выберите раздел «Сотовая связь».

4. Выберите функцию «Сбросить настройки». Если вы установили профиль конфигурации, вместо него будет использоваться настройки по умолчанию профиля.

Настройка (включение и отключение) Wi-Fi на Айфоне X, 8, 7, 6, 5

Далее в нашем списке идет подключение и настройка Wi-Fi сети. Подключение к сети является крайне простым и единственный данные которые вам потребуется ввести, это установленный пароль (если сеть не является открытой или общественной).

Вот что нужно, для того, чтобы подключиться к Wi-Fi:

1. Нажмите значок «Настройки» на главном экране, а затем нажмите «Wi-Fi».

2. Убедитесь, что ползунок Wi-Fi переведен в активное положение, затем выберите сеть для подключения. Если вы ранее подключались к определенной сети, при нахождении в зоне действия точки доступа, смартфон будет автоматически подключаться к сети.

3. После того, как вы выберете сеть, появится сообщение с запросом пароля.

4. Введите пароль от сети.

5. Нажмите кнопку «Присоединиться».

6. Для бесплатных, общедоступных сетей Wi-Fi обычно не требуются пароли. Однако перед подключением к таким сетям, стоит позаботиться о безопасности, дабы избежать неприятные ситуации с потерей и перехватом данных.

Если вы не можете нажать «Присоединиться», это означает, что введенный вами пароль неверен. Повторите попытку ввода или обратитесь к сетевому администратору за дополнительной помощью.

После того, как вы успешно присоединились к сети, рядом с сетевым именем появится галочка, а индикатор уровня сигнала Wi-Fi отобразится в верхней левой части экрана.

Многие используют беспроводное (WiFi) интернет-соединение, и на это есть множество причин. Во-первых, вай-фай обеспечивает большую мобильность, чем подключение при помощи проводов, - это очевидно. Во-вторых, в случае с беспроводной точкой доступа у пользователя есть возможность пользоваться одновременно несколькими устройствами, тогда как подсоединить, скажем, планшет и смартфон к шнуру у вас не получится никак.

Соединение через WiFi - это удобно, но и с ним случаются проблемы. Например, бывает так, что пользователь не может понять, почему айфон не подключается к вай-фай. Казалось бы, все данные ввел правильно (имеется в виду пароль), сеть выбрал, а зайти в интернет через смартфон не получается.

О том, как поступить в такой ситуации и где искать решение проблемы, читайте в данной статье.

Общий порядок

Для начала опишем, по какой схеме должно происходить беспроводное подключение телефона к интернету. Возможно, изучив ее, вы поймете, почему айфон не подключается к вай-фай в вашей ситуации.

При помощи WiFi-роутера осуществляется раздача беспроводного сигнала. Мобильные устройства, улавливая его, могут получать доступ к сети без необходимости использовать шнуры и провода. Однако для этого необходимо получить разрешение на авторизацию в сети (если последняя защищена). Проще говоря, если вай-фай закрыт, чтобы войти в него с вашего планшета, телефона или любого другого гаджета, который вы хотите подсоединить к интернету, необходимо ввести пароль (ключ сети). После этого система вас распознает и даст возможность авторизоваться.

Соответственно, очевидны три связующих элемента во всей схеме: источник интернет-сигнала (шнур из специальной розетки для подключения к онлайн); роутер, раздающий сигнал; и, собственно, сам телефон. В отдельных случаях вместо раздатчика сигнала выступает другой ноутбук (если на нем доступна такая функция). Когда происходит так, что вы не можете понять, почему айфон не подключается к вай-фай ноутбука, дело может быть в одном из этих связующих звеньев. Наша задача, чтобы решить проблему, заключается в выявлении причины неполадки и ее устранении.

Проверьте сеть

Первым делом делаем диагностику нашей WiFi-сети. Выявить то, работает ли все на должном уровне, и то, почему айфон не подключается к вай-фай, очень просто. Попробуйте зайти в интернет с помощью другого устройства. Например, попробуйте подключиться через компьютер. Если все прошло отлично и доступ в интернет есть, значит, проблема в мобильном телефоне и во взаимодействии вашего айфона и роутера.

Проверьте роутер

Если же вам не удалось подключиться ни с помощью телефона, ни через персональный компьютер (или любой другой девайс), значит, дело либо в отсутствии интернета, либо в настройках роутера. Попробуйте зайти в браузер с устройства, подключенного к данной сети, и перейти в меню настроек модема - 192.168.0.1 (или другой адрес - зависит от производителя роутера). Там будет указано состояние подключения. По нему станет ясно, в чем может быть причина неполадки.

Однако будем исходить из того, что с нашей сетью все в порядке, а дело, на самом деле, в телефоне (точнее - в настройках).

Проверка телефона

Что узнать, почему айфон не подключается к вай-фай домашнего компьютера, первым делом заходим в Уточните, видит ли аппарат вашу сеть? Если да - пробуйте подключиться. Чаще всего, WiFi защищают при помощи пароля. Узнайте, правильно ли вы его ввели? Возможно, где-то была допущена ошибка - и, очевидно, это не дает соединиться с сетью.

Если пароль совпадает, но подключиться у вас не получается, попробуйте зайти в меню поиска сетей и открыть пункт “Другая”. Он отвечает за создание новых сетей с установленными данными. Здесь нужно будет указать название и пароль для подключения. Это позволит устройству автоматически входить в сеть при появлении ее в поле видимости.

Третий вариант - это ситуация, когда сеть вы видите, подключаетесь, но интернета нет. Возможно, это возникает из-за каких-то ограничений на стороне провайдера - уточните эту информацию.

Перезагрузка, сброс настроек и ремонт

Бывают случаи, когда ничего не помогает, и почему айфон не подключается к вай-фай только дома (или только на работе), сказать сложно. В консультационном центре Apple утверждают, что в таком случае нужно попробовать сбросить настройки или перезагрузить телефон.

Бывают и более серьезные причины того, почему не удается зайти в WiFi-сеть. Например, если телефон не видит ни одной сети, - это значит, что может быть неисправен сам модуль, отвечающий за вай-фай-подключение. Это серьезная поломка и, конечно же, для ее устранения необходимо будет обращаться в ближайший сервисный центр, осуществляющий ремонт iPhone.

Обойтись без доступа к интернету на мобильном телефоне, конечно, можно. Но, как показывает практика, работать через WiFi со своего айфона быстрее и комфортнее. Кроме того, нет необходимости оплачивать беспроводной 4G-интернет, таким образом, экономя средств налицо. Поэтому, если вы и столкнулись с проблемой, решите ее и забудьте!

Сим-карты большинства операторов мобильной связи продаются с подключённым мобильным интернетом: пользователю достаточно установить карточку в свой iPhone , и выход в сеть сразу же будет ему доступен. Однако знать, как настроить интернет на Айфоне вручную , всё же необходимо, иначе в случае системного сбоя и удаления настроек сети пользователь останется без доступа к значительному количеству функций – ни проверка почты, ни загрузка приложений из AppStore ему доступны не будут.

Прежде всего нужно уточнить, активирована ли передача данных в настройках Айфона. Для этого зайдите в раздел «Сотовая связь » в меню «Настройки ».

Затем проверьте два ползунка «Сотовые данные » и «Включить 3G ». Оба должны находиться в активном положении.

Если тумблер «Сотовые данные » не включен, Айфон сможет зайти в интернет только в случае присутствия в зоне раздачи Wi-Fi. Включать 3G тоже настоятельно рекомендуется – иначе смартфон будет использовать стандарт EDGE. Максимальная скорость загрузки, которой можно добиться при подключении к EDGE – 474 Кб/сек, однако рассчитывать следует на 50 Кб/сек. Стоит ли говорить, что это слишком медленный интернет?

Даже если вы переключили ползунок «Включить 3G» в активное положение, это не является гарантией того, что гаджет будет работать именно через 3G. Всё зависит от зоны покрытия: если в той местности, где находится Айфон, связь ловит плохо, скорее всего, вам придётся иметь дело с EDGE .

Узнать, через какой стандарт идёт передача данных, очень легко – достаточно взглянуть на верхнюю часть экрана. Рядом с названием оператора может стоять один из двух значков: 3G или E.

Второе и свидетельствует о передаче данных через EDGE . Поэтому буква E повергает в ужас всех любителей быстрого интернет-сёрфинга.

Если напротив названия провайдера нет ни 3G, ни E, значит, мобильный интернет недоступен. Возможных причин отсутствия сети две: либо ползунок «Сотовые данные» в настройках выключен, либо покрытие совсем слабое.

После того как вы проверите тумблеры, вам нужно уточнить, корректно ли введены настройки мобильного соединения. Делается это так:

Шаг 1 . В том же разделе «Сотовая связь » пролистайте вниз, отыщите подраздел «» и зайдите в него.

Шаг 2 . Обратите внимание на блок «Сотовые данные ». Здесь должны быть заполнены 3 поля: APN , имя пользователя , пароль .

Корректными для ведущих операторов являются такие значения параметров:

Все параметры прописываются маленькими латинскими буквами.

Настройки мобильного интернета можно заказать, позвонив в контактный центр мобильного провайдера. В этом случае вам не придётся ничего прописывать вручную – настройки будет достаточно сохранить из СМС-сообщения.

После ввода параметров необходимо перезагрузить телефон – когда гаджет включится, интернет будет доступен. В том же разделе «Сотовая связь передачи данных » можно настроить ММС – как это делается, рассказано .

Как настроить Wi-Fi на Айфоне?

Альтернативой мобильному интернету является Wi-Fi. В крупных городах точки раздачи расположены повсеместно – можно наслаждаться интернет-сёрфингом в барах, университетах, на городских аллеях, не имея на счету мобильного телефона ни рубля. Однако у Wi-Fi есть и недостатки. Во-первых, стоит пользователю удалиться из зоны покрытия, и интернет немедленно пропадает. Во-вторых , в общественных местах скорость очень низка, потому что сетью одновременно пользуется множество юзеров.

Подключать Wi-Fi нужно так:

Шаг 1 . В «Настройках » отыщите раздел «Wi-Fi » и зайдите в него.

Шаг 2 . Переключите тумблер «Wi-Fi » в активное положение.

Шаг 3 . В блоке «Выбрать сеть » найдите нужный источник и кликните на него. В нашем случае это AndroidAP .

Шаг 4 . Введите пароль от Wi-Fi и нажмите «Подкл .».

Когда произойдёт подключение, источник окажется отмеченным синей галочкой, а рядом с названием оператора появится характерный значок Wi-Fi.

Регулировать настройки Wi-Fi соединения обычно нет необходимости, однако проверить их всё же стоит. Для этого кликните на поле с названием подключённой точки доступа. Вы увидите следующие параметры:

Убедитесь, что:

После первоначальной настройки Wi-Fi соединения вы сможете подключаться к точке доступа через «Центр Контроля ». Вам будет достаточно сделать свайп снизу-вверх и кликнуть на иконку с символом Wi-Fi, всем известным.

При Wi-Fi подключении заряд аккумулятора расходуется быстрее, чем при использовании мобильного интернета. Поэтому прежде чем подключаться к раздаче, убедитесь, что заряда батареи iPhone достаточно.

Почему на Айфоне не работает интернет?

Если вы ввели настройки интернета верно, но передача данных всё равно не работает, причин этому может быть несколько:

На номере не подключена услуга, отвечающая за доступ к сети

Подобная услуга – компонент базового пакета опций любого тарифа; например, у МТС она носит название «Мобильный интернет ». Объяснить её отсутствие можно только тем, что сам пользователь влез в «Личный Кабинет» и по незнанию удалил её. Подключить такую услугу можно по звонку в контактный центр оператора или при личном обращении в салон обслуживания с паспортом.

На сим-карте недостаточно денег для выхода в интернет

При отрицательном балансе доступ в интернет блокируется, даже если период действия предоплаченной опции безлимитного интернета ещё не истёк. Притом значок 3G (или E ) по-прежнему будет виден рядом с названием оператора – просто страницы в браузере прогрузиться не смогут. Решение этой проблемы очевидно — нужно пополнить баланс.

Израсходован весь мобильный трафик

Если раньше при израсходованной квоте трафика пользователь сохранял возможность заходить в интернет (только на очень низкой скорости), то теперь в Сеть его просто не пускают. На экране мобильного появляется окно, предлагающее подключить дополнительные услуги для увеличения трафика – разумеется, на возмездной основе. Решений этой проблемы несколько, и использование дополнительных опций за деньги не входит в их число:

• Можно обратиться к оператору и попросить его переподключить предоплаченную услугу мобильного интернета с текущего числа. Это удастся сделать, только если на счету сим-карты достаточно денег для списания ежемесячной оплаты.
• Следует купить пакет мегабайтов за бонусные баллы. Самая развитая бонусная система у МТС. Например, для приобретения у этого оператора 100 Мб сверх основного пакета достаточно потратить 150 бонусов, 100 из которых можно получить, просто пройдя соцопрос на официальном сайте МТС.

Наконец, можно отыскать свободную раздачу Wi-Fi и, пользуясь ею, «перетерпеть» до даты обновления квоты трафика.

Многие пользователи ошибочно полагают, что интернет на iPhone не работает из-за установленного джейлбрейка или недавно проведённого обновления ОС. На самом деле ни то, ни другое никак не влияет на передачу данных.

Крайний способ решения проблемы с мобильным интернетом на Айфоне – сброс настроек сети . Следует пройти по пути «Настройки » — «Основные » — «Сброс » и выбрать пункт «Сбросить настройки сети ».

Информация пользователя – музыка, заметки, сообщения – при таком сбросе никуда с устройства не денется. По окончании процедуры нужно заново «вбить» настройки мобильного интернета и ещё раз попробовать зайти в Сеть. Если и сброс не помог, стоит обратиться за помощью в сервисный центр.

Как решить проблемы с Wi-Fi?

Если не удаётся включить интернет через Wi-Fi, стоит провести ряд манипуляций с маршрутизатором. Нужно:

• Отключить маршрутизатор.
• Подождать 20 секунд.
• Запустить устройство и активировать на iPhone функцию Wi-Fi.

Все скрытые процессы, провоцирующие сбой, при таком способе перезагрузки будут прекращены – следовательно, и проблема окажется устранённой.

Заключение

Выполнить настройку мобильного интернета вовсе не так сложно, как говорят – сделать эту работу по силам не только опытному сисадмину, но и юзеру, не посвящённому в тайны программирования. Главное: правильно заполнить три параметра сотовых данных и не забыть перезагрузить устройство после этого.

Отрегулировать Wi-Fi соединение и того проще. Задача пользователя в общем-то сводится к тому, чтобы ввести корректный пароль. Параметры сети Wi-Fi устанавливаются автоматически – в том, чтобы лезть в настройки соединения и менять там что-то, как правило, нет необходимости.

Насколько бы новым и современным не было ваше мобильное устройство, вы всегда можете столкнуться с багами и неисправностями. Проблемы с подключением к интернету не исключение. У вас пропал интернет на Айфоне, плохое или прерывистый сигнал сети, а также его полное отсутствие? Это самая распространенная проблема с которой сталкиваются пользователи.

Проблемы могут возникнуть из-за вашего сотового оператора (это может быть кратковременный сбой или запланированная техническая работа). Но также проблема может быть и в вашем устройстве. Ее решение может быть неприятным, для людей, в чьих жизнях смартфон играет важную роль. Звонки, текстовые сообщения, интернет-услуги будут недоступны.

Технические работы оператора связи.
Вы должны понимать, насколько крупной не была компания, никто не застрахован от перепадов электричества, неисправной работы вышек или плановых технических работ. Плановые отключения, как правило, объявляются заранее (в них указывается дата и время отключения).

Для того, чтобы обеспечить производительность и стабильность сети, поставщики услуг осуществляют регулярное техническое обслуживание, чтобы тщательно исследовать каждый аспект их сетевого оборудования: линии, башни и сетевые объекты.

Заблокированная SIM-карта или неоплаченный тариф.
Для решения этой проблемы, обратитесь в ближайший салон сотовой связи или позвони в поддержку. Кроме того, убедитесь, что ваша учетная запись настроена в соответствии с правильным тарифным планом для ваших услуг сотовой связи.

Неверные настройки сети.
Низкий или отсутствующий сигнал, может быть вызван неправильными настройками на устройстве. Если вы только приобрели новый iPhone и не можете подключится к сети, убедитесь, что сотовые данные включены в настройках устройства.

Кроме того, убедитесь, что ваш iPhone настроен на передачу данных в роуминге услуги, если у вас возникли проблемы при подключении к сотовой сети во время путешествия на международном уровне.

Неисправность SIM-карты.
Проблемы сигнала сети, могут быть вызваны неисправной SIM-картой. Как правило, неисправность очень легко обнаружить. Ваш смартфон будет регулярно выводить на экран ошибки и предупреждающие сообщения.

Причина может быть в незарегистрированной симке, внешнем повреждении или неправильном размещении в лотке.

Программные сбои.
Некоторые случаи сетевых проблем, были связаны с программными багами. Ошибки сигнала сети, обычно проявляются после установки обновления. Незначительные сбои, влияющие на функционал программного обеспечения, решаются путем выхода нового патча или откатом устройства.

Повреждения оборудования.
Это самая худшая из возможных причин. Будь-то физическое повреждение (падение с какой-то высоты, сильный удар, термо обработка и т.п.) или повреждение жидкостью, оно может затронуть сетевые функции на iPhone. К несчастью, здесь поможет только сервисный центр, либо приобретение нового устройства.

Также читайте:

Переключить режим Airplane

Пропал интернет на Айфоне? Режим полета помогает не только сохранить заряд аккумулятора, но и перезапустить сетевое соединение. Просто зайдите в настройки приложения и переключите ползунок в положение «On». Подождите несколько секунд, а затем переключите его обратно в положение «Off». Ваш iPhone начнет поиск сигнала и подключение данных.

Незначительные проблемы устройств, включая те, которые связаны с сигналом сети или услугами иногда могут быть вызваны программными багами или случайными ошибками.

Простым, но наиболее эффективным средством является перезагрузка устройства. Это позволит устранить любые незначительные недостатки или случайные ошибки IOS, не затрагивая ваши данные iPhone. Вот правильный способ, как выполнить мягкий сброс на вашем iPhone:

1. Нажмите и удерживайте кнопку включения на вашем iPhone, пока не появится «Sleep/Wake».
2. Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить питание устройства.
3. Подождите около 30 секунд.
4. Затем снова нажмите кнопку включения, пока не появится логотип Apple.

Иногда, бывает необходимостью выполнить жесткую перезагрузку смартфона. Для этого удерживайте кнопку питания и кнопку «Home» одновременно, пока экран не станет черным и на нем не появится логотип компании Apple.

Обычно данный процесс занимает 1-2 минуты и восстанавливает подключение к Интернету у большинства пользователей.

Для Айфона 7, 8 и X, способ отличается:

1. Быстро нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Зажмите боковую кнопку (Выкл/Вкл), пока не увидите логотип Apple.

Удалите и повторно вставьте SIM-карту

Если проблема до сих пор не устранена, попробуйте удалить и заново установить SIM-карту. Вот как это правильно сделать:

1. Выключите iPhone.
2. С помощью скрепки или инструмента для извлечения SIM-карты откройте лоток.
3. Осторожно выньте SIM из лотка.
4. Проверьте ее на наличие повреждений или царапин.
5. После того, как вы убедились в отсутствии каких-либо повреждений, установите SIM-карту обратно в лоток.
6. Убедитесь, что SIM-карта защищена.
7. Вставьте SIM-лоток таким же образом, как и при его удалении из смартфона.
8. Включите iPhone.

Важно:
1. Обязательно используйте только лоток SIM, который идет в комплекте с устройством.
2. Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, обратитесь к оператору для рекомендаций.

Если у вас до сих пор пропал интернет на Айфоне, то придется перейти к радикальным мерам.

Сбросить настройки сети на iPhone

Если после внесения некоторых изменений в настройках сети вашего iPhone возникают проблемы с сигналом, вы можете выполнить откат к предыдущей конфигурации или сброс настроек сети.

Обратите внимание, что последнее может привести к удалению информации о сети, включая Wi-Fi пароли. Прежде чем продолжить, рекомендуем создать резервную копию информации.

После того, как вы все готово, перейдите в Настройки-> Общие-> Reset-> Сбросить настройки сети. Подождите окончания сброса сети и перезагрузите iPhone. Проверьте, появился ли сигнал сети.

Обновление IOS до последней версии

Если после выполнения всех вышеуказанных процедур устранить проблему не удалось, вполне возможно, что причиной может быть отсутствие последних обновлений на вашем iPhone.

Вы можете скачать последнюю версию iOS, которая включает в себя исправление ошибок и улучшение безопасности для вашего iPhone. Для этого зайдите на официальную страницу поддержки от Apple.

Восстановление вашего iPhone (Factory Reset)

Если проблема не устранена, или вы по-прежнему не можете подключиться к сети, даже после обновления, ваш следующий вариант – восстановление заводских настроек вашего iPhone.

Процесс сотрет все c вашего устройства, включая информацию и настройки, а также удалит все ошибки, затрагивающие системный реестр iPhone, и затем установит последнюю версию прошивки.

Чтобы восстановить iPhone через iTunes, вы должны иметь под рукой компьютер (Windows или Mac), который использует последнюю ОС и последнюю версию программного обеспечения iTunes, чтобы предотвратить какие-либо проблемы совместимости системы в процессе.

После того, как вы все установили, выполните следующие действия, чтобы восстановить устройства к заводским настройкам:

1. Откройте iTunes на компьютере.
2. Подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля USB.
3. При появлении запроса введите код доступа устройства или нажмите опцию «Доверять компьютеру», а затем следуйте инструкциям на экране.