Кто виноват, если прорвало трубу и затопили соседей. Наводнение в квартире
Потоп в квартире во сне предупреждает о появлении неожиданных проблем, крахе планов, огорчениях, конфликтах, семейных скандалах. Но иногда он обещает позитивные перемены и карьерное продвижение. Наш сонник поможет понять, какие детали к чему снятся.
Неприятности, необходимость помочь знакомым
Приснившийся сюжет предупреждает о появлении серьезных неприятностей. Если оказалась затоплена ванная, когда вода перехлестывала через край - наяву чрезмерная эмоциональность сновидца может серьезно навредить делам.
Видеть во сне наводнение в чужой квартире означает: проблемы пока что обойдут вас стороной, но надо внимательнее планировать свои дела.
Затопление в чужом жилище, когда вы помогаете хозяевам преодолеть его, сулит, согласно соннику, досадные хлопоты из-за чужих дел.
Ссоры, огорчения, отказ в просьбе
К чему снится потоп в квартире, когда капает с потолка? Предстоят ссоры, огорчения, конфликты, различные осложнения.
Приснились струи воды с потолка, которые портят мебель и вещи? Сонник предупреждает о неприятностях, которые доведут до слез.
Видели во сне потоп в квартире, когда влага медленно сочится с потолка? Наяву на свою просьбу сновидец может получить отказ или человек, на которого он рассчитывал, отвернется и перестанет общаться.
Ваши враги нанесут вред, а планы разрушатся
Приснилось увидеть потоп в квартире, когда сверху течет? Сонник предупреждает: среди окружения спящего есть много врагов.
Довелось увидеть во сне, как вашу комнату затопило? Ваши планы потерпят крах, принесут страх перед трудностями. Нужно настроиться на борьбу со сложностями.
Уделите внимание семье и своему здоровью
К чему снится женщине потоп в квартире? Сонник объясняет: ее семья находится на грани крупного скандала. Следует пересмотреть свои первостепенные задачи и больше времени уделить домочадцам.
Беременной женщине такое сновидение подсказывает: ее ждут сильные переживания, которые могут навредить ребенку. Желательно не принимать слишком близко к сердцу даже самые печальные новости.
Подробности сновидения
Толкование сна учитывает, как возникла такая ситуация в своей квартире:
- затопили соседи - будете бороться с неблагоприятными обстоятельствами;
- прохудилась крыша - неприятная неожиданность;
- сновидец забыл закрыть кран - из-за частых ошибок под угрозой материальное благополучие;
- квартиру на первом этаже подтопила стихия - возможны заболевания.
Сонник Миллера: осложнения с недвижимостью
К чему снится, как вода в своем жилище поднимается и затопляет все вокруг? Предстоят проблемы с недвижимостью. Их надо решать, даже если кажется, что это мелочи, поскольку потом сложности могут увеличиться.
Нужно быстро принять решение, осознать много информации
Приснился потоп в квартире, когда вода быстро прибывает? Затруднения будут расти, как снежный ком. При такой ситуации нужно принимать быстрые решения.
Представьте себе обычный рабочий день, который вдруг прерывается звонком от соседей — «приезжайте срочно, Вы нас заливаете»! Настоящий страшный сон каждого владельца квартиры — потоп, причем практически неважно — залило ли собственное жилье или квартиру снизу, в любом случае предстоят неприятные «разборки», непредвиденные расходы и, в случае затопления своей жилплощади — новый ремонт.
Gale Gibbs. Flood Scene. 2010
Потоп в квартире — это всегда неожиданность, которая может настигнуть обитателей многоэтажных домов в любой момент. Причины этого весьма неприятного происшествия могут быть самыми разными — от неисправных труб общедомовой системы отопления или водоснабжения, до рассеянности и неосторожности соседей.
Зачастую зрелище собственной квартиры, залитой водой и настоящего водопада, падающего откуда-то сверху, может привести хозяев в настоящий ступор, а первой мыслью будет злобное «Ну сейчас я к вам поднимусь»! Между тем в случае затопления такой родной и милой сердцу недвижимости следует действовать не только оперативно, но и взвешенно, не совершая ошибок, которые в будущем могут обернуться дополнительными финансовыми потерями и испорченными окончательно отношениями с соседями.
Первоочередные меры
Итак, обнаружив, что с потолка или по стене квартиры течет вода, в первую очередь необходимо, конечно же, этот поток остановить. Самый простой вариант — резво подняться к соседям сверху и потребовать ликвидировать источник протечки. Однако, вполне вероятно, что соседей просто не окажется дома, а ломать дверь вправе только сотрудники полиции и только по очень важному поводу.
Кроме того, известны случаи, когда квартира на пятом-шестом этаже в связи с достаточно длительным отсутствием владельцев успевала благополучно залить все квартиры по стояку, вплоть до первого этажа. В такой, без преувеличения экстренной ситуации, очень сложно разобраться — откуда же все-таки течет вода. Потому проще всего временно перекрыть весь стояк и водоснабжение всего подъезда целиком.
Для этого следует позвонить в аварийную службу местной управляющей компании, сотрудники которой обязаны прибыть на место через несколько минут. Именно поэтому телефоны всех коммунальных служб и операторов диспетчерских служб должны быть у каждого владельца квартиры. Но, так бывает, к сожалению не всегда. Или номера телефона не оказывается под рукой, а спросить не у кого, или в диспетчерской не отвечают, да мало ли что еще. В некоторых домах жильцы сами прекрасно знают, где именно находится вентиль, перекрывающий подачу воды. В таком случае можно попытаться действовать самостоятельно, не дожидаясь приезда коммунальщиков. Но помните, если в результате ваших действий общедомовым коммуникациям будет нанесен какой-либо ущерб, компенсировать его тоже придется именно вам, невзирая на оправдания «меня же заливало»!
Если причиной потопа стала ветхая кровля и проливной дождь, то быстро остановить протечку может и не получиться. Вызвать аварийную службу тоже необходимо, но ремонт крыши — дело длительное и дорогостоящее, так что бороться с потопом придется такими старинными методами, как миски и тазики, установленные на чердаке или в коридоре.
Еще одна вероятная причина утечки — прорвавшие или пришедшие в негодность трубы отопления. В таком случае просто перекрыть воду, конечно же, недостаточно — придется дожидаться, пока сотрудники управляющей компании спустят всю воду с отопительной системы, так что потоп может затянуться.
И еще один важный нюанс — вода, текущая с потолка или по стене, может вызвать короткое замыкание в электропроводке, так что лучше сразу отключить электроснабжение в квартире, просто опустив рубильники на своем счетчике.
Зафиксировать ущерб
Как бы ни хотелось владельцам затопленной квартиры поскорее ликвидировать все следы потопа, спешить с этим не стоит. Если вы намерены потребовать компенсации материального ущерба, следует запастись доказательствами. В первую очередь необходимо вызвать представителей управляющей компании, которые обязаны составить письменный акт о затоплении. В этом важном документе необходимо подробно перечислить все разрушения, нанесенные водой вашему имуществу: испорченную мебель, ковры, бытовую технику, светильники, обувь, одежду и пострадавшую отделку стен, потолка и пола.
Кроме того, в акте должна быть указана причина затопления — неосторожность соседей сверху или испорченные трубы. Зачастую сотрудники эксплуатирующей организации, которая является коммерческой компанией и, безусловно, не спешит платить за ущерб со своего кармана, пытаются свалить вину за происшедшее на самих хозяев, утверждая, что к заливу жилья привело неправильное использование коммуникаций, так что может понадобиться экспертное заключение независимых специалистов, а это стоит денег.
Акт о затоплении подписывается представителями управляющей компании, ставшими членами комиссии, и хозяевами, то есть ответственными квартиросъемщиками затопленного жилья, составляется в двух экземплярах — один остается у владельцев, а второй — у сотрудников коммунального предприятия.
Если в затоплении квартиры виновен сосед сверху, весьма желательно, чтобы он также присутствовал при составлении акта. Во-первых, он сможет лично убедиться в том, какой ущерб был им нанесен, а во-вторых, поймет, что затопленные соседи настроены решительно и прощать неосторожность не намерены. Если сосед отказался прийти на «место преступления» или подписать акт фиксации ущерба, на документе ставят соответствующую пометку «такой-то отказался присутствовать при описи повреждений и подписать акт».
Если в квартире сверху проживают квартиранты, следует сообщить о происшествии владельцу, сдающему свою жилплощадь в аренду. Официально ответственным квартиросъемщиком будет являться именно он, так что и решать вопрос необходимо с собственником, а уж со своими арендаторами он разберется самостоятельно.
После вызова на место затопления представители управляющей компании обязаны прийти в тот же или на следующий день. Важный нюанс — оставлять заявление в управляющей компании лучше в письменном виде и в двух экземплярах, причем на вашем документе сотрудники коммунального предприятия должны оставить пометку о получении. Если же вызов осуществляется по телефону, следует уточнить фамилию диспетчера, принявшего звонок — в том случае, если комиссия не придет на следующий день, будете знать, на кого пожаловаться.
Но, к сожалению, часто коммунальщики пытаются максимально затянуть сроки визита на пострадавшую квартиру, особенно, если предварительно стало известно, что в потопе виновато состояние именно общедомовых коммуникаций, то есть компенсировать убытки придется самой управляющей компании. Ожидание может затянуться на недели, а жить со следами потопа не очень то комфортно, да и результаты затопления могут стать менее заметны и доказать нанесенный ущерб будет куда сложнее. В таком случае можно попытаться обратиться уже не к диспетчеру предприятия или аварийной службы, а лично к руководству, подать жалобу на недобросовестность работы коммунальщиков в вышестоящие организации, например, местный исполнительный комитет или районную управу. В некоторых случаях помогает так называемая «народная дипломатия», всегда эффективным оказывается личное знакомство с сотрудниками, а тем более руководством управляющей компании. В нашей стране по-прежнему знакомства и пресловутый «блат» часто оказываются намного результативнее, чем действия в строгом соответствии с установленным порядком.
В любом случае, ожидая визита комиссии из управляющей компании, следует сделать фотографии и видеосъемку места затопления, чтобы запастись наглядными доказательствами.
Кроме акта о затоплении также должна быть составлена смета, в которой указывается стоимость испорченных вещей и ремонта. Вот тут могут возникнуть сложности — оценить масштабы разрушения сможет только специалист, так что возникнет необходимость в проведении экспертной оценки материального ущерба, а эта услуга, в отличие от составления акта о затоплении, уже платная. В таком случае следует задуматься — покроет ли компенсация, полученная от соседа или управляющей компании, затраты на услуги экспертов-оценщиков.
Если от потопа пострадал дорогой, свежий ремонт и ценные вещи, то проведение экспертизы, которая станет лучшим доказательством размеров убытков, вполне целесообразно.
Еще один важный момент касается натяжных потолков — изготовленные из ПВХ пленки, они задержат воду и, возможно, спасут остальную квартиру от воды. Однако, чтобы избавиться от образовавшегося пузыря придется или самостоятельно сливать воду через отверстие для люстры или отсоединив один край пленки от стены.
Лучше доверить это специалистам компании, которая устанавливала потолки — так сохранится гарантия на пленку, которая обычно предоставляется продавцом, а с помощью тепловой пушки потолку быстро вернут первоначальное состояние. Если же натяжной потолок испорчен безвозвратно, его цена, безусловно, должна быть включена в дефектный акт.
Конечно, можно попытаться договориться с адекватными соседями мирным путем и вовсе не вызывать представителей управляющей компании. Однако в этом случае велика опасность остаться вовсе без доказательств затопления — сосед, пообещавший «мы все отремонтируем и дадим денег», может в дальнейшем отказаться от своих слов, а вызывать коммунальщиков уже будет поздно.
Однозначно сказать, как именно следует поступать в случае затопления квартиры, сложно — все зависит от того, что именно стало причиной настигшего вас потопа, какие отношения сложились с соседями и так далее.
В самом худшем случае установить виновника затопления не удается вовсе. Например, источником потопа стал общий канализационный стояк, куда кто-то из жильцов выбросил тряпку, в результате чего труба забилась, и жидкие отходы полились из унитаза и раковины несчастных хозяев. Установить, кто именно поступил столь опрометчиво и забил канализацию, не получится — никакая экспертиза не определит владельцев злосчастной тряпки, а эксплуатирующая компания в этом случае виновной признана быть не может.
Идем в суд
Крайней мерой по отношению к соседу или управляющей компании, не желающими компенсировать ущерб, причиненный затоплением, станет обращение в суд. Прежде чем идти в судебные органы и писать исковое заявление, необходимо запастись пакетом документов, куда будут входить:
- акт о затоплении;
- так называемый дефектный акт или иной документ, подтверждающий материальный ущерб, в котором перечислены все пострадавшие вещи и отделка, с указанием их стоимости;
- смета ремонтных работ, которые проводились с целью ликвидации потопа;
- правоустанавливающие документы на квартиру, например, договор купли-продажи или дарения, свидетельство о праве собственности, которое выдается во время приватизации и тому подобное;
- справка-характеристика из БТИ.
В исковом заявлении указывается конкретный виновник затопления — сосед, забывший закрыть кран в ванной или эксплуатирующая организация, не поменявшая вовремя стояки, общедомовые трубы отопления и не отремонтировавшая кровлю.
И все же, даже после решения суда, принятого в вашу пользу, рассчитывать на быстрое получение компенсации ущерба, к сожалению, не приходится. Соседи сверху могут оказаться малоимущими пенсионерами, которых суд обяжет выплачивать определенный процент от ежемесячных доходов — достаточно скромную сумму. Да и управляющая компания может начать сетовать на «тяжелые времена» и обещать выплатить материальную компенсацию частями «когда-нибудь потом».
Кстати, если кроме материальной компенсации вы хотите получить еще и компенсацию морального ущерба, то в качестве доказательства того, что у вас таковой был, необходимо будет предъявить выписку из медицинской карты или лист нетрудоспособности. То есть медики должны документально подтвердить, что затопление квартиры вас так сильно расстроило, что нанесло вред вашему здоровью. Не помешают и свидетели, подтверждающие, что вы попали в больницу сразу после потопа, настигшего родное и горячо любимое жилье.
Судебное разбирательство — процесс длительный, нервный и требующий к тому же дополнительных затрат на уплату положенных пошлин и информационно- технического обеспечения рассмотрения дела. Так что идти на этот шаг следует, только убедившись в невозможности решить дело и наказать виновных иным способом.
Я — виновник
Рассмотрим и такой вариант — виновником потопа, испортившего квартиру соседей, стали именно вы. В этом случае первым шагом тоже станет максимально оперативное устранение течи, что позволит минимизировать причиненный ущерб. К сожалению, если потоп начался в ваше отсутствие, принять оперативные меры не получится, так что размеры компенсации могут возрасти.
Второе — отказываться от общения с пострадавшими соседями не стоит ни в коем случае. В ответ на все громы и молнии, которые, скорее всего, полетят в вашу сторону, лучше мирно извиниться и признать свою вину, пообещав сделать все возможное для исправления вреда. Может вы самостоятельно покрасите потолок или оклеите обои, возможно, оплатите покупку необходимого количества отделочных материалов и работу ремонтной бригады.
Споры могут возникнуть по поводу размеров ущерба — если соседи настаивают на том, что обои у них в гостиной были очень дорогими, а в результате затопления сгорел ультрасовременный домашний кинотеатр, возможно, будет дешевле оплатить услуги эксперта, который точно установит размеры причиненных убытков.
Если вы считаете, что в затоплении нижней квартиры вашей вины нет, а виновата все же эксплуатирующая организация, тоже придется доказывать свою невиновность путем проведения соответствующей экспертизы. Например, в ваших комнатах сухо, а у соседей течет по стене и, скорее всего, причина кроется в стыках между трубами общедомовой системы отопления или водоснабжения, за которые отвечает коммунальное предприятие. Доказать это сложно, придется разбивать стену, однако, если вина управляющей компании будет подтверждена, она обязана компенсировать не только ремонт затопленной квартиры, но и ваши убытки, связанные с оплатой услуг экспертов и ремонтом разгромленной стены. В этом случае лучше объединить усилия с соседом снизу — он так же заинтересован в установлении истины и скорейшем устранении течи.
Страхование
В настоящее время практически все страховые компании предлагают такую услугу, как страхование жилья, в том числе и на случай потопа. Вот только чаще всего застраховать свою квартиру только от затопления не получается — этот страховой случай станет всего лишь одним из нескольких возможных неприятных происшествий, от которых будет застраховано жилье.
Например, типовой договор страхования включает такие страховые случаи, как ограбление, пожар, стихийное бедствие, авария на инженерных коммуникациях, взрыв бытового газа, затопление и так далее. То есть страхование от потопа осуществляется в рамках общего страхования квартиры.
Если вероятность того, что соседи сверху вас затопят, очень велика, например, на верхнем этаже живут очень пожилые люди, которые могут просто забыть про открытый кран, семья с детьми, любящими устраивать «шторм» в ванной или просто алкоголики, лучше застраховать от повреждений не квартиру в целом, а конкретно отделку стен, домашнее имущество, напольное покрытие и так далее.
Договор страхования нужно читать очень внимательно, как, впрочем, и другие важные документы, которые вы подписываете. Например, страховая компания может мелким шрифтом указать, что компенсирует ущерб от затопления только в том случае, если его размеры превысят определенную сумму. А ведь величину ущерба придется предварительно еще и доказать страховщикам, то есть провести за свой счет экспертизу.
Величина страхового взноса зависит от площади и уровня отделки квартиры. Например, обычный договор страхования однокомнатной квартиры с косметическим ремонтом сроком на год может обойтись в сумму до 1 тысячи рублей, а вот за квартиру большего размера и с качественным евроремонтом придется заплатить уже порядка 2-3 тысяч. Однако соответственно вырастет и размер компенсации в случае затопления и повреждения имущества. Тарифы страховых компаний сильно разнятся, поэтому лучше рассмотреть несколько предложений. Можно, конечно, выбрать дорогой годовой полис, за который придется отдать не менее 50-60 тысяч рублей, чтобы после наступления страхового случая получить компенсацию в размере до 10 миллионов рублей. А можно и сэкономить — вряд ли дом в результате затопления будет разрушен до основания.
Существует возможность застраховать и свою гражданскую ответственность перед соседями на случай, если их квартира будет затоплена по вашей вине. В этом случае размеры страхового взноса и выплаты вы можете установить сами — если у соседей снизу сделан отличный ремонт и стоит очень дорогая мебель, лучше не пожадничать и заплатить чуть больше, застраховав свою гражданскую ответственность на 100-200 тысяч рублей. Если же квартира внизу красотой и отделкой не блещет, можно ограничиться минимальным страховым взносом до 500 рублей и выплатой в размере 20-40 тысяч. Страховая компания может увеличить размеры взноса по полису, если на вашей жилой площади ведутся строительные работы, имеются изношенные или устаревшие коммуникационные сети, вы отсутствуете в квартире более 30 дней в году — все это увеличивает риск затопить соседей.
Если ваша квартира или гражданская ответственность застрахованы, очень многие проблемы, связанные с затоплением квартир, решаются значительно проще. Достаточно сразу же вызвать представителя страховой компании, который тоже будет заинтересован установить виновников. Специалисты осмотрят повреждения, оценят ущерб, а вам останется написать заявление — с соседями и управляющей компанией будут разбираться страховщики. Однако такой самый привлекательный вариант развития событий возможен только в том случае, если страховая компания добросовестно выполняет свои обязательства и дорожит репутацией. В противном случае выплаты тоже придется подождать.
Конечно, затопление квартиры — всегда очень неприятное происшествие, так что лучше не сталкиваться с подобным никогда. Но если инцидент все же произошел, следует принять все необходимые меры, чтобы минимизировать его последствия, получить компенсацию, провести ремонт и как можно скорее забыть о затоплении.
Анна Седых, рмнт.ру
Одна из самых распространенных аварийных ситуаций в квартире это затопление соседями в многоквартирных домах. Если верить статистике, то всего 15 % таких аварийных ситуаций происходит в связи с протеканием кровли, все остальные случаи случаются по вине соседей или из-за плохого состояния коммуникаций.
Что нужно делать, чтоб по возможности уберечься от этого, минимизировать потери от аварии или не принести больших проблем соседям?
Причины затопления квартиры
Причин, по которым, происходит , не так уж и много. Это забывчивость соседей, которые не закрыли кран при засорившейся мойке или перекрытом стоке ванной, поломка смесителя, клапана сливного бачка унитаза, или стиральной машинки, порыв трубы водоснабжения или отопления, нарушении стыков или труб канализации.
Особо неприятны случаи при порыве труб водоснабжения или отопления, потому что самостоятельно устранить эту аварию жильцы могут только в тех случаях, когда она незначительна и есть возможность поставить хомут на место порыва. Если порыв серьезный, то устранить его можно только перекрыв подачу воды по стояку. Вообще-то за состоянием коммуникаций должны следить организации, взявшие на себя обязательства по эксплуатационному обслуживанию здания. Но в большинстве случаев это ложится на плечи жильцов.
Что делать во время потопа в квартире
Ситуация когда затопление начинается с жилых комнат случается реже. Чаще всего авария случается в ванной комнате или туалете. В этих помещения полы обычно покрыты плиткой и по правила устройства пола должен быть уложен гидроизоляционный слой. Это не дает возможность воде быстро пройти через перекрытие. В случае, когда утечка произошла у вас, перекройте вентиль подачи воды, и попытайтесь обнаружить место порыва. Когда порыв произошел на участке до вентиля перекрытия подачи воды на квартиру нужно срочно звонить в эксплуатационную организацию или предприятие по устранению коммунальных аварий.
Если есть возможность и соответствующие навыки вы можете самостоятельно перекрыть стояк подачи воды. В любом случае вам нужно любыми методами локализировать распространение воды. Если возможно перенаправьте поток воды при помощи шланга в канализацию. Если проблема с клапаном сливного бочка зафиксируйте кнопку в положении спуска. Обязательно обесточьте электрооборудование и электроприборы, которые находятся в зоне затопления и могут стать причиной замыкания.
Если авария произошла по причине изношенности коммуникаций, по устранению аварии обязательно потребуйте от обслуживающей ваш дом организации письменного подтверждения того что аварийная ситуация произошла не по вашей вине.
В случае, когда вас затапливают соседи, постарайтесь локализировать место затопления при помощи ветоши. Отключите электричество в помещении, где происходит затопление (в случае если намокли стены, где возможно проложена электропроводка не включайте электроснабжение до полного высыхания стен). Свяжитесь с соседями и сообщите о происходящем. Вызовете специалистов эксплуатационной организации или аварийной службы.
Какие меры безопасности можно принять, чтоб не затопить соседей самому?
Как предупредить потоп в квартире
Самое первое это нужно использовать качественную сантехнику, смесители, краны, вентили, фитинги. Не доверяйте дешевому оборудованию, оно часто оказывается некачественным. Не доверяйте монтаж системы людям, не имеющим знаний, опыта и навыков. По возможности замените металлические трубы, которые подвержены коррозии, на трубы из пластика.
Сегодня разработаны сигнальные системы для определения утечки и аварии системы. Такие системы можно устанавливать автономно и в комплекте систем «умный дом». Датчики системы реагируют на появлении влаги на полу и посылают сигнал об этом на электрический клапан, который срабатывая, перекрывает подачу воды. Так же существуют системы, передающие звуковые сигналы или СМС сообщения на мобильный телефон.
Любая чрезвычайная ситуация, приводящая к порче имущества, вызывает немало хлопот и заставляет изрядно понервничать. Конечно, затопление квартиры приносит меньше негативных последствий, нежели пожар, но проблем возникает немало, кто бы ни был виновником затопления – сверху или вы. Потоп в квартире — порядок действий и ответственность сторон при таком ЧП мы сегодня расскажем.
Чтобы больше не случился потоп в квартире, нужно заменить старые коммуникации — водопровод и канализацию! Современная полиэтиленовая труба для водоснабжения и водоотведения прослужит более 50 лет, а качественный смеситель — более 10 лет без всяких протечек.
Если следовать определенному порядку действий при возникновении такой чрезвычайной ситуации, то справиться с ней можно будет значительно быстрее и эффективнее.
Потоп в квартире — порядок действий и ответственность
При обнаружении начинающегося потопа в квартире, прежде всего, следует определить, чем он вызван, и постараться предотвратить дальнейшее его развитие своими силами. Но первым делом нужно связаться с аварийно-диспетчерской службой и вызвать на помощь профессионалов, а уж затем искать источник — потоп в квартире у соседей или у себя .
В большинстве случаев в многоквартирных домах затопления происходят из-за прорывов труб водопровода или системы отопления, возникших неисправностей сантехники и бытовых приборов. Нередко виновниками чрезвычайной ситуации становятся сами владельцы квартир, забывающие закрыть водопроводные краны перед уходом из дома.
До приезда сотрудников аварийной службы важно отключить питание всех электроприборов, находящихся в квартире, чтобы хоть как-то уменьшить негативные последствия от потопа.
Хорошим подспорьем в установлении виновников затопления и причины, почему случился потом в квартире — сыграют видео- и фотоматериалы, для чего следует снять происходящее в квартире на фотоаппарат или видеокамеру. Время появления сотрудников аварийной бригады следует обязательно зафиксировать на бумаге.
Когда работы по устранению неисправности, приведшей к затоплению, будут закончены, наступает момент составления акта о произошедшей аварии, а затем составляется опись с перечислением пришедших в негодность и частично поврежденных вещей и бытовой техники.
Для оформления такой бумаги потребуется присутствие представителей управляющей компании и свидетелей, которыми могут стать соседи. В случае если виновники потопа будут дома, то их присутствие при написании акта будет только приветствоваться.
Составление описи пострадавшего имущества потребует продолжительного времени, придется опробовать работу бытовых приборов, чтобы выявить наличие неисправностей. Следует внимательно осмотреть все элементы мебели, вещи и подробно описать возникшие повреждения, чтобы в дальнейшем предъявлять иск на выплату компенсации.
После оформления необходимых бумаг жильцу, квартире которого был нанесен урон, потребуется обсудить вопрос с виновниками затопления о компенсации за нанесенный ущерб. Как правило, жильцы, по чьей вине пострадала другая квартира, предпочитают решать вопрос оплаты ущерба непосредственно с потерпевшей стороной.
Мало кому хочется быть втянутым в длительные судебные тяжбы, если случился потоп в квартире — в случае отказа от диалога со стороны виновников потопа, пострадавшей стороне придется требовать возмещения причиненного ущерба путем подачи иска в судебную инстанцию.
Суду нужны будут документы о вашем праве собственности на жилую недвижимость, справка с управляющей компании о факте затопления квартиры, а также бумаги, касающиеся величины нанесенного ущерба.
Для получения такого заключения лучше обратиться к независимому эксперту, имеющему большой опыт работы в этом направлении. Работа такого профессионала оценивается солидной суммой, но с другой стороны, с такими результатами экспертизы очень высока вероятность получить максимально возможную компенсацию в суде. В случае удовлетворения иска судебные издержки оплатит проигравшая сторона.
Всегда есть вероятность оказаться не только в качестве потерпевшего от затопления, но и стать его виновником. Помочь решить финансовые вопросы с потерпевшей стороной виновнику потопа может оформление страховки, касающейся гражданской ответственности в отношении третьих лиц. Как правило, эта страховка входит в пакеты страховых услуг, но есть возможность и оформить такой полис как самостоятельный продукт.
По словам специалистов рынка жилой недвижимости, наибольший процент затоплений случается в осенний период, когда потоп в квартире может случиться во время пуска центрального отопления в дома.
Летние месяцы также отличаются частыми чрезвычайными ситуациями, приводящими к подтоплению квартир. В это время года многие жильцы, уезжают в отпуск, оставляя квартиры без присмотра. Из-за этого ликвидация аварий бывает затруднена невозможностью оперативного проникновения в их жилища.
И в течение всего года аварии, приводящие к потопу, не являются редким явлением.
Вот поэтому знание порядка действий в случае затопления жилплощади всегда поможет справиться с этой проблемой достаточно быстро, когда бы она ни случилась.
Потоп в квартире — дело очень неприятное, но это с любым может случиться. Нужно спокойно пережить такие жизненные проблемы.
Телефонная консультация 8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Потоп в квартире
Сегодня ближе к вечеру произошел потоп в квартире, лопнула прокладка на трубе водянного счетчика, пришлось устранять течь своими силами с заменоц водяного счетчика. Когда все устранили позвонила диспечеру УК. (надо было вызывать их слесарей). но не было времени. Завтра надо идти в водоканал, чтобы составить акт на опломбировку. Что за это последует?
Ничего не последует. Главное - чтобы не затопили квартиру под Вами. Иначе придется возмещать ущербС, т.1064 ГК РФ.
За это может последовать иск о возмещении ущерба, если ущерб был причинен (ст. 1064 ГК РФ). Т.е. тут надо смотреть кто к Вам претензии предъявляет и предъявляет ли. Кроме того надо будет снова заплатить за замену счетчика. Административной и уголовной ответственности за это нет, если Вы об этом. "Последует" громко сказано.
Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, последует начисление не по прибору учёта, а по нормативу на всех зарегистрированных в квартире граждан. Не упустите момент, когда была последняя поверка счётчика, и настаивайте только с этого момента производить эти начисления, а потом на основании Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.12.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") (с изм. и доп., вступ. В силу с 12.01.2019)-будете разбираться с оплатой. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Добрый день! Надо сообщить в водоканал, но для демонтажа надо было их вызвать. Если были акты осмотра прибора учета ранее могут начислить по среднемесячным показаниям. 81 (13). Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении. (п. 81 (13) введен Постановлением Правительства РФ от 19.09.2013 N 824) 81 (14). Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81 - 81 (9) настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом. (п. 81 (14) введен Постановлением Правительства РФ от 19.09.2013 N 824) Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.12.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") {КонсультантПлюс}
Произошел потоп в квартире. Прорыв шланга на смесителе от застройщика. Смеситель стоит 2 года с момента сдачи квартиры в собственность. Вода по всей квартире, ламинат вздувается, так же затопили соседей. Есть ли вина застройщика в этой ситуации? И как правильно поступить?
Добрый день. Сначала вызвать мастера УК для составления акта о заливе с Вашим участием и участием соседа снизу (собственника), в акте должны быть указаны последствия залива и предполагаемая причина. Потом написать и подать претензию застройщику.
Получаете акт о затоплении, устанавливаете виновника, делаете экспертизу ущерба, претензию застройщику и через 10 дней в суд. Будут вопросы, пишите в личные сообщения. С уважением.
Три дня подряд был потоп кухонной канализации сверху в моей квартире. Упр компания отказалась составить акт о порче мебели. Ссылаясь. Что это виноваты соседи Как добиться составления акта?
1. Пишете жалобу в Департамент жилищной инспекции и прокуратуру. 2. Совместно с управляющей компанией составляете акт. 3. Производите независимою оценку нанесенного ущерба. 4. Подаете претензию с требованием возмещения убытков именно с управляющей компании. (в данном случае именно УК является причинителем вреда.) 5. В случае отказа по претензии взыскиваете через суд. (Управляющая компания регрессом взыскивает с ваших соседей.
Вам надо вызвать аварийную службу и составить акт о затоплении. Оценивать причиненный ущерб - это уже прерогатива эксперта. С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Случился потоп в квартире 14 сентября. Вина соседей, акт из ЖЭКа есть. Сначала соседи согласны были решить всё мирным путём. Но как услышали сумму ущерба 15000 руб стали возмущаться. Могу ли я сейчас, 22 октября, вызвать независимую экспертизу и подать в суд или время уже потеряно?
Можете. И на основании экспертизы сумма может быть еще больше, чем вы им заявили.
Время не потеряно. Экспертизу нужно делать, если сумма ущерба не подтверждена никакими документами.
Недавно сделали дорогой ремонт в квартире, у нас произошел потоп, по вине жкх, вызвали специалиста с управляющей компании, она зафиксировала ущерб но не весь, сказала что визуально видно то и зафиксировала, прошло уже около месяца от жкх не каких вестей нет, посоветуйте пожалуйста как решить данную проблему.
Оценивайте ущерб от залива в независимой экспертной организации. Подавайте исковое заявление в суд о взыскании с причинителя вреда этой денежной суммы. К исковому приложите копию экспертного заявления об оценке ущерба, акт о заливе. Исковое подается в суд по мсту нахождения ответчика.
Если соседи не виноваты в потопе квартиры, то кто виноват? И что делать? (ущерб. Подтёк на стенах и обои мокрые)
Вы должны обратиться в управляющую компанию, и они должны составить акт о заливе, в котором обязательно указывается причина залива. Если причину так и не установят, то Вы должны обращаться в суд с требованиями о возмещении ущерба с управляющей компании.
Уточните причину и место протечки. В зависимости от поломки - общее имущество дома или инженерные сети в квартире, виновник может быть либо сосед, либо управляющая.
Вам надо вызвать представителя УК или ТСЖ и составить акт. Возможно они установят причину течи. Если соседи не виноваты, то значит вина УК или ТСЖ. Надо вызывать эксперта, сделать оценку стоимости восстановительного ремонта и написать претензию. Если не оплатят, то идете в суд. Вообще советую Вам изначально нанять юриста, который Вам поможет разобраться в Вашей ситуации. Рада Вам помочь.
При посещении квартиры в новостройке обнаружили потоп в квартире (акт приемки подписан) ремонт не начат. Затоплены квартиры под нами. Причины потопа не ясны заглушки на трубах стоят. Написали заявление о потопе в домоуправлении экспертизу назначили. Что делать если затопление произошло из нашей квартиры.
Здравствуйте. 1. Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. 2. Решения и действия (или бездействие) органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений и должностных лиц могут быть обжалованы в суд. 3. Каждый вправе в соответствии с международными договорами Российской Федерации обращаться в межгосударственные органы по защите прав и свобод человека, если исчерпаны все имеющиеся внутригосударственные средства правовой защиты. Ст.46 Конституции РФ. Необходимо направить претензию о возмещении компенсации, при отказе в суд ст.131,132 ГПК РФ.
Кто должен платить за ремонт арендованной квартиры в случае потопа сверху?
Возмещать ущерб должен причинитель вреда. Это будет собственник или наниматель квартиры (если квартира по соцнайму) или управляющая компания. Смотря что явилось причиной протечки и кто виноват.
В квартире потоп. Проблема в том, что сверху никто не живет. Стояк перекрыли всему подъезду. Что делать? Контактов новых жильцов никто не знает!
Потоп в квартире В квартире потоп. Проблема в том, что сверху никто не живет. Стояк перекрыли всему подъезду. Что делать? Контактов новых жильцов никто не знает! Нормы права: Статья 15. Вхождение (проникновение) в жилые и иные помещения, на земельные участки и территории 3. Проникновение сотрудников полиции в жилые помещения, в иные помещения и на земельные участки, принадлежащие гражданам, в помещения, на земельные участки и территории, занимаемые организациями (за исключением помещений, земельных участков и территорий дипломатических представительств и консульских учреждений иностранных государств, представительств международных организаций), допускается в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также: 1) для спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения безопасности граждан или общественной безопасности при массовых беспорядках и чрезвычайных ситуациях; 4. При проникновении в жилые помещения, в иные помещения и на земельные участки, принадлежащие гражданам, в помещения, на земельные участки и территории, занимаемые организациями, в случаях, предусмотренных частью 3 настоящей статьи, сотрудник полиции вправе при необходимости произвести взлом (разрушение) запирающих устройств, элементов и конструкций, препятствующих проникновению в указанные помещения и на указанные земельные участки и территории, и осмотр находящихся там объектов и транспортных средств.
После потопа в моей квартире ущерб соседей с нижнего этажа, на мой взгляд, минимальный и вполне вписывается в цену 15 тыс. что я и предложила. Однако сосед запросил купить ему новую мебель. Я хочу понять, какие вообще требования по закону применяются ко мне, что я обязана сделать? Отмечу. Что ремонт и мебель на нижнем этаже 10 летней давности. И я логично предполагаю, что при всем желании этот ремонт и мебель не могут быть как новые спустя 10 лет. и требовать. Чтобы все было идеально. На мой взгляд. Не совсем разумно. Но это мое мнение.
Могут требовать возместить причиненный ущерб. Размер ущерба эксперт может оценить и посчитать с учетом износа мебели. Всего Вам доброго!
Добрый вам вечер Уважаемая Ольга, в данном случае в суде ваши соседи должны будут доказать, что мебель пришла в негодность в результате потопа. Пусть проводят экспертизу по данному поводу.
Здравсвуйте. Произошел потоп в моей квартире, зона ответственности моя. затопило соседей с нижнего этажа. Был составлен акт. спустя 10 дней повторный.. каким образом я обязана возместить ущерб соседям по закону?
Здравствуйте, лучше договориться по хорошему. В противном случае ущерб с вас взыщут в судебном порядке. Удачи вам и всего наилучшего
Соседи могут предъявить вам претензию. Вы можете сними мирно договориться, в противном случае не имеет право обратиться в суд с иском.
Здравствуйте! Если не сможете договориться с соседями о возмещении ущерба, а иногда предъявляются завышенные требования, то вопрос будет решаться в судебном порядке. При этом Вы можете минимизировать размер взыскания.
Доброго вам времени суток. Вы можете договориться на словах о объеме возмещения ущерба. Если вы будете не согласны со стоимостью тогда пусть проводят экспертизу и уже на основании экспертизы вы будете оплачивать ремонт (экспертизу тоже придется оплатить). Удачи и всего наилучшего.
В сдаваемоей мной квартире, квартиранты устроили потоп и залили соеда снизу. Договора между мной и квартирантами нет, требуемая соседом стоимость ремонта явно завышена.
Здравствуйте. Если Вы не можете договориться о компенсации мирно, тогда ждите суда, в котором заявитель ходатайство о проведении экспертизы стоимости причиненного ущерба.
Доброго времени суток! Прежде чем требовать что-то сосед должен сотавить акт совместно с управляющей компанией, предоставитьвам смету или заключение эксперта а стоимости ремонта. Если все это у него есть и вы считаете, что сумма восстановительного ремонта завышена, то вам нужно провести свою независимую экспертизу. Удачи.
Добрый день. Учитывая тот факт, что договора аренды нет, то,вероятнее всего, ущерб Вам придется возмещать самостоятельно. Однако это не исключает возможности взыскания ущерба в порядке регресса с квартирантов при условии, что будет доказан факт аренды.
Сегодня купил квартиру, захожу осматриваю, а в ней был потоп не большой, сходил ниже в квартиру, сказали что неделю назад их топило и они составили акт, собственник моей квартиры, отрицает свою виновность и говорит о том что сантехникам уже показывал, и то что такого не мб так как никто не жил и краны были перекрыты. Вопрос как это может меня коснуться? Виновника я так понял не определили.
ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК ВАС никак. С в момент ПОТОПА ВЫ не были собственником квартиры и не несете ответственность за действия прежнего хозяина УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО.
Здравствуйте! В данном случае Вам нужно быть очень осторожным с датами. Дата в акте по факту затопления должна быть раньше, чем дата приобретения квартиры, в противном случае за последствия аварии будете отвечать Вы.
Нас затопил сосед с верху. В квартире на момент потопа его не оказалось.
Уже два дня седим без воды, так как перекрыли стояк.
Что нам делать, участковый развел руками, сказал, что не имеет права вскрывать квартиру.
Подскажите, как нам быть?
Начинать составлять иск в суд. Статья 131. Форма и содержание искового заявления 1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме. 2. В исковом заявлении должны быть указаны: 1) наименование суда, в который подается заявление; 2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем; 3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; 4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; 5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; 7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон; 8) перечень прилагаемых к заявлению документов. В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. 3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов. В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору. (в ред. Федерального закона от 05.04.2009 N 43-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.
У меня в квартире случился потоп, прорвало шланг соединяющий смеситель и трубу. Живу я в новом доме сданным в эксплуатацию 1,5 года назад. Квартира была сдана с отделкой "под ключ", ремонтом и сантехникой. Написав письмо застройщику с просьбой устранить проблемы по гарантии и переделать ремонт у меня и соседней, получил ответ, что шланг не является технологическим или инженерным оборудованием а является комплектующим изделием на которое гарантия всего 1 год. По договору гарантия на технологическое и инженерное оборудование 3 года.
ВОПРОС: действительно ли шланг не является ни технологически ни инженерном оборудованиям?
Они не правы, поэтому сейчас необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК со своими требованиями.
В квартире был потоп, сорвало подводку к стиральной машинке. Немного затопил соседей, но с ними можно договориться. Дело в том, что я прочитал вот здесь http://www.juristbox.ru/chto-delat-esli-zatopili-sosedi/ , что при затоплении нужно сразу обращаться в тсж или в управляющую компанию. Но у нас в доме в данный момент происходит смена управляющей компании. Никто не может сказать, куда обращаться. А время идет. Подскажите, что делать в данной ситуации?
В такой ситуацию Вы можете сами составить акт залива с участием ну как минимум двух свидетелей, и произвести оценку поврежденного имущества. Можете также пригласить кого-нибудь из администрации вашего поселения для участия в составлении акта.
Можете самостоятельно составить акт, подписав его соседями-очевидцами, также, обратиться в экспертную организацию для составления акта осмотра и фотографирования. Дополнительно, напишите заявление в УК, даже при смете какая-то УК сейчас обслуживает ваш дом. Срок исковой давности-3 года, так что успеете.
В моей квартире произошел потоп, акт обследования составила управляющая компания, в причне затопа они укзали обрыв отсекающего крана. Меня смущает это слово обрыв, верно ли оно указано, и нужно ли указывать причину обрыва в акте обследования или это устанавливает экспертиза? Спасибо.
Здравствуйте. Это уже устанавливает экспертиза, если вы считаете, что виновата управляющая компания, а они считают, что виновником являетесь Вы.
Здравствуйте Анатолий Николаевич! Уточните а что на самом деле произошло в вашей квартире и у кого произошел обрыв отсекающего крана, у вас, у управляющей компании, у соседей?
Я живу на 5 этаже сильно протекает крыша. После дождя и во все потоп и в квартире и в подъезде. Управляющая компания не реагирует на заявки, которые я постоянно пишу им с просьбой устранить течь. Хотя я постоянно оплачиваю их квитанции. Они ссылаются на то что я не оплачиваю квитанции по капитальному ремонта дома. Правы они. И что мне делать с ремонтом крыши, кому обращаться?
Здравствуйте! Квитанции на капитальный ремонт обязаны оплачивать на основании ст.169 Жилищного Кодекса. На отказ УК в ремонте пишите жалобу в Жилищную комиссию администрации города.
Прежде всего, нужно провести общее собрание жильцов дома для того, чтобы решить вопрос о ремонте крыши и с соответствующим решение собрания обратиться в управляющую компанию.
Здравствуйте, Елена! На действия УК Вы можете пожаловаться в жилищную инспекцию, также Вам надо фиксировать протечки путем составления актов с участием УК, оценить ущерб причиненный протечками и можете подать иск в суд о взыскании ущерба, причиненного бездействием УК; взносы на капитальный ремонт Вы обязаны платить, в случае неоплаты их могут взыскать с Вас в судебном порядке. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ
В конце февраля 2017 г. затопило квартиру две комнаты, потолок, стены, пол, потоп по причине захудалой кровли дома таяния снега, ремонт сделал 2 месяца назад документы на стоимость ремонта не сохранил, в середине марта сделали осмотр с представителем УК, в начале апреля с оценочной компанией и представителем УК сделали с вновь осмотр сказали-ОБЕЩАЛИ расчитают сумму ущерба, в марте родился ребенок и после апрельского осмотра ребенка с женой с диагнозом бронхит ложат в больницу, в квартире сырость и плесень, ремонт сказали оценщики пока не делать возможны еще появление дефектов, ВОЗМОЖНО ЛИ ПРЕДЬЯВИТЬ БОЛЕЗНЬ РЕБЕНКА К Управляющей Компании и какие имеенно документы нужны? Выехать с квартиры можем только поздней весной на дачу, когда потеплеет.
Не советую ждать когда оценку ущерба рассчитают в УК. Занизят многократно. Можете сами сделать оценку ущерба, обратившись в любую экспертную организацию. Вам сделают отчет об оценке ущерба, зафиксируют все повреждения. Далее обратитесь с претензией в УК. Предложите им выплатить Вам в 10-ти дневный срок ущерб по Вашей оценке, укажите реквизиты для перечисления денег. Если не возместят ущерб, то обращайтесь в суд, требуйте ущерб, компенсацию морального вреда (доказательством причинения морального вреда будет и болезнь ребенка), штраф в размере 50% взысканных сумм за неисполнение претензии в срок, а также все судебные издержки.
У меня такая ситуация. Год назад в моей квартире произошол потоп, я там не проживала уже год, присматривали родственники, затопило соседей снизу, квартира не в собственности, а так же труба износилась и порвалась, и по этому произошло это затопление. Теперь сосед от меня требует возместить ущерб, и сделать ремонт. Скажите я это должна возмещать?
Если труба, которая протекла проходит по квартире, то ответственность несет собственник кчартиры. Если речь идет о трубе, которая проходит по подъезду, инженерные сети дома, то это зона ответстенности управяюще компании.
Кто отвечает за данную собственность, не важно приватизирована квартира или другая форма собственности, тот и отвечает за последствия. Если квартира числится за вами, то отвечать вам.
Потоп квартиры произошел из-за того, что в квартире собственника прорвало шланг на системы отопления установленный самовольно. Данный дом находиться на непосредственном управлении. Кто виноват в данной ситуации. И на какие законы или статьи ссылаться?
Виновато лицо установившее самовольно другую не проектную систему отопления, поэтому возможно предьявление к нему требований о возмещении материального ущерба.
Виноват собственник квартиры: может самостоятельно составить акт, подписать соседями, посчитать сумму ущерба, направить претензию-не выплатит добровольно, обращайтесь в суд.
День добрый, Ваня. Конечно виноват тот, кто самовольно соорудил данную конструкцию (ЖК, КоАП), такие вещи обязательно надо согласовывать.
Квартира находится в ипотеке. На верхнем пятом этаже сегодня 21.02.2017 у нас потоп по стенам течет вода. Что делать какие права у нас есть. Видео мы сняли.
Здравствуйте Наталья! Сделайте также фото. Вы должны немедля позвонить и сообщить о потопе в УК, ЖЭУ, вызвать специалистов для того, чтобы был проведен осмотр Вашей квартиры, обязательно чтобы был составлен акт, прочтите и поставьте там свою подпись, получите копию. Требуйте устранить незамедлительно протечку крыши. Также получив акт на руки можете обратиться к независимому оценщику, который осмотрит и проведет экспертизу стоимости ремонта квартиры (это если УК не заплатит добровольно)
По потопу квартиры я подала иск на жителей сверху, в суде первой инстанции-выиграла, но аппеляция-отменила решение. Я подала на ЖЭК в первой инстанции проиграла, но аппеляция назначила экспертизу за мой счет. Если в экспертизе будут виновны первый ответчики, я могу подать опяь иск по вновь открывшися объстоятельствам? Спасибо.
Добрый день нет не можете это не является ни новыми ни вновь возникшими обстоятельствами С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Дом 2-х этажный. На 2-м этаже в квартире случился потоп, залили квартиру этажом ниже. Собственникам квартиры на первом этаже росгосстрах возместил ущерб. Сейчас росгосстрах взыскивает эту сумму с нас. Что делать в данной ситуации. В нашем доме нет ни ТСЖ ни управляющей компании, дом топит ресурсоснабжающая организация. На какие ссылки можно ссылаться? Спасибо!
Вам надо подавать иск в суд на ресурсоснабжающую компанию со ссылкой на: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 26.12.2016) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
Доброго времени суток, Ваня. А кто является виновником залива? Как это произошло? (оставили открытым кран, лопнула труба и т.д.). Если действительно вина Ваша, то обязательно обратите внимание на сумму ущерба (из чего она состоит), чтобы опротестовать ее.
Вопрос: "Дом 2-х этажный. На 2-м этаже в квартире случился потоп, залили квартиру этажом ниже. Собственникам квартиры на первом этаже росгосстрах возместил ущерб. Сейчас росгосстрах взыскивает эту сумму с нас. Что делать в данной ситуации. В нашем доме нет ни ТСЖ ни управляющей компании, дом топит ресурсоснабжающая организация. На какие ссылки можно ссылаться? " Ответ. Действительно, если вина Ваша, то необходимо подвергнуть сомнениям сумму ущерба. Возможно, завысили.
Если в квартире произошло потоп по вине соседей по халатности, а дом старый, где то 1940, должна ли ук сделать ремонт перекрытий? Т.к пол проваливается?
Если виноват собственник квартиры, то он обязан возместить причиненный Вам ущерб. Для этого надо составить акт о затоплении и провести оценку причиненного ущерба. Что касается УК Вы можете предъявить соответствующую претензию о замене перекрытий, но это уже капитальный ремонт.
Я виновник потопа в квартире. Третье лицо, т.к.выполняла обязанности по уходу за клиентом. Решила простирнуть рубашку больного, хотя в обязанности стирка не входила. Что мне сказать в суде в своё оправдание и понести меньшую ответственность за причинение вреда имуществу жильцов затопленной квартиры.
Если Вы виноваты, то нужно доказать, что это случилось случайно и Ваша вина минимальна. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
Можно все свалить на кран, который неисправен. Тогда будет отвечать собственник жилого помещения. А можно признать вину заключить мировое соглашение, по которому не будете платить судебные расходы истца.
Ситуация такая-в квартире произошел потоп. Мы затопили 2 нижерасположенные квартиры (у нас пробилио шланг у стир. Машины). Жильцы одной из пострадавших квартир уехали на след. День. Потоп был 7 числа. К нам они пришли 31 числа, чтобы вручить уведомление на проведение экспертизы. Подскажите пожалуйста, в какие сроки делается экспертиза причиненного ущерба?
Конкретных сроков нет.
Минимальный срок,3-4 дня,что бы подсохло,максимальный не установлен.
