कार्यशील कोर

सहयोगी कर्मचारी - वर्ग

इसके अलावा, संगठनों की मुख्य संरचनाओं की विशिष्ट विशेषताओं पर प्रकाश डाला गया है।

सरल संरचना- शीर्ष और कार्यशील कोर पर्याप्त रूप से विकसित हैं। यह संरचना मुख्य रूप से उत्पादन प्रकार के स्टार्ट-अप संगठनों के लिए विशिष्ट है। यह बाहरी वातावरण और कामकाजी परिस्थितियों में बदलावों पर तुरंत प्रतिक्रिया देने में सक्षम है, और अक्सर अनौपचारिक और केंद्रीकृत होता है। विकसित योजना एवं मानकीकरण का अभाव है। अक्सर, कुछ ही होते हैं, और कार्यात्मक जिम्मेदारियाँश्रमिकों को स्पष्ट रूप से वितरित नहीं किया गया है। इसका नुकसान रणनीतिक शीर्ष पर कार्यशील कोर की अत्यधिक निर्भरता है।

मशीन नौकरशाही- संगठन में महत्वपूर्ण सहायक कर्मचारी शामिल हैं। यह एक फूली हुई मध्य रेखा द्वारा पहचाना जाता है। कोई रणनीतिक शीर्ष नहीं है; संगठन की गतिविधियों का समन्वय और नियंत्रण मानकीकरण (मॉडल नियम, चार्टर, आदि) के माध्यम से किया जाता है। संगठनात्मक गतिविधि कम लचीली है, और इसलिए विभागों के बीच संघर्ष को जन्म देती है, लेकिन यह अधिक स्थिर है, इसमें उच्च स्तर की सुरक्षा है, और बड़े पैमाने पर उत्पादन की लागत पर बचत के अधिक अवसर हैं।

आंशिक संरचना- संगठन में कई परस्पर जुड़े छोटे उद्यम, प्रभाग और शाखाएँ शामिल हैं। यह संरचना स्थानीय परिस्थितियों में गतिविधियों के लिए सर्वोत्तम रूप से अनुकूलित है। यह काफी स्वायत्त और लचीला है; व्यक्तिगत शाखाओं में वर्तमान स्थिति को मौके पर ही संभालने और उचित निर्णय लेने की क्षमता होती है। मुख्य नुकसान इसका मुख्य लाभ है - उभरती प्राकृतिक स्वायत्तता के कारण, केंद्र से नियंत्रण मुश्किल है और संगठन ढह जाता है।

पेशेवर नौकरशाही- एक संगठन जो सख्त और स्पष्ट नियमों के अनुसार संचालित होता है। यह अक्सर उन जगहों पर आम होता है जहां लोगों के जीवन और स्वास्थ्य (अस्पतालों, शैक्षणिक संस्थानों) के लिए उच्च स्तर की ज़िम्मेदारी होती है। ऐसा संगठन स्वतंत्र विशेषज्ञों का समन्वय सुनिश्चित करता है, जिनमें से प्रत्येक अपनी गतिविधियों (डॉक्टरों, शिक्षकों) के लिए उच्च स्तर की जिम्मेदारी वहन करता है। सहयोगी स्टाफ अत्यधिक विकसित है और मध्य प्रबंधन कमज़ोर है। विशेषज्ञ कार्यशील कोर बनाते हैं।

अधर्मतंत्र- एकमुश्त कार्य करने के लिए संगठन। कोई स्थायी कार्यशील कोर नहीं है। लचीला, परिवर्तन के प्रति संवेदनशील, अनुकूली, अस्थिर।

3. संगठनों की नौकरशाही संरचनाएँ।

आधुनिक प्रबंधन मुख्य रूप से दो प्रकार के संगठनों पर विचार करता है: नौकरशाही और जैविक। नौकरशाही संगठनों को पदानुक्रमित संरचनाओं की विशेषता होती है। वे रैखिक, कार्यात्मक, रैखिक-कार्यात्मक, प्रभागीय में विभाजित हैं।

निर्माण का मूल सिद्धांत रेखीयसंरचना एक ऊर्ध्वाधर पदानुक्रम है, अर्थात, नीचे से ऊपर तक प्रबंधन लिंक की अधीनता। रैखिक संरचना का तात्पर्य आदेश की एकता के सिद्धांत से है, जब प्रत्येक प्रभाग के प्रमुख पर एक प्रबंधक होता है जिसके पास सभी शक्तियां होती हैं, जो सभी प्रबंधन कार्यों को अपने हाथों में केंद्रित करता है। फायदे के लिए रैखिक संरचनाजिम्मेदार ठहराया जा सकता:

अधीनता की सरलता एवं स्पष्टता

अपनी अधीनस्थ इकाई की गतिविधियों के परिणामों के लिए प्रबंधक की पूर्ण जिम्मेदारी

निर्णय लेने में कुशलता

निचले प्रभागों द्वारा सहमत आदेशों और असाइनमेंट की प्राप्ति।

हालाँकि, रैखिक संरचना के अपने नुकसान हैं। यह प्रबंधक के लिए एक बड़ा सूचना भार है, क्योंकि हर कोई उसकी ओर आकर्षित होता है सूचना प्रवाहअधीनस्थों, वरिष्ठ प्रबंधकों और संबंधित स्तरों के साथ; इसके लिए संगठन के सभी क्षेत्रों में व्यापक ज्ञान और व्यापक अनुभव वाले एक उच्च योग्य प्रबंधक की आवश्यकता होती है। इसके अलावा, यह संरचना बाहरी वातावरण में परिवर्तन के कारण होने वाली समस्याओं को हल करने की अनुमति नहीं देती है; यह बोझिल और अनम्य है, केवल परिचालन वर्तमान समस्याओं को हल करने के लिए उपयुक्त है।

एक नियम के रूप में, अपने शुद्ध रूप में रैखिक संरचनाओं का उपयोग केवल जमीनी स्तर के प्रबंधन या छोटे संगठनों में किया जाता है।

कार्यात्मक संरचनाओं की विशेषता ऐसे प्रभागों का निर्माण है, जिनमें से प्रत्येक का एक विशिष्ट कार्य और जिम्मेदारियाँ होती हैं। प्रत्येक प्रबंधन निकाय कुछ प्रकार की प्रबंधन गतिविधियाँ करने पर केंद्रित है; उनमें से प्रत्येक में, विशेषज्ञों का एक स्टाफ बनाया जाता है जो कार्य के एक विशिष्ट क्षेत्र के लिए जिम्मेदार होते हैं। अपनी क्षमता के भीतर कार्यात्मक निकाय के निर्देशों का अनुपालन सभी कलाकारों के लिए अनिवार्य है।

कार्यात्मक संरचना के लाभ:

विशिष्ट कार्य करने के लिए जिम्मेदार विशेषज्ञों की उच्च योग्यता

एक निश्चित प्रकार की गतिविधि करने के लिए इकाइयों की विशेषज्ञता

कार्यों के दोहराव को दूर करें.

कार्यात्मक संरचनाओं के नुकसान में कमांड की एकता के सिद्धांत का उल्लंघन, निर्णय लेने की प्रक्रियाओं की लंबाई, साथ ही विभिन्न कार्यात्मक सेवाओं के बीच संपर्क बनाए रखने में कठिनाइयां शामिल हैं। इसके अलावा, कार्य के लिए निष्पादकों की ज़िम्मेदारी में कमी आई है (निर्देश कई कार्यात्मक प्रबंधकों से आते हैं और यह स्पष्ट नहीं है कि किसके आदेशों को पहले पूरा करना है) और स्वयं कार्यात्मक प्रबंधकों की ज़िम्मेदारी में कमी आई है।

कुछ हद तक, रैखिक और कार्यात्मक संरचनाओं के नुकसान कम हो जाते हैं मिश्रितसंरचनाएँ। इनमें से एक प्रजाति को कहा जाता है लाइन-कर्मचारीसंरचना। यह एक रैखिक संरचना पर आधारित है, लेकिन कार्यात्मक फोकस वाले विशेष प्रभाग लाइन प्रबंधकों के तहत बनाए जाते हैं। इन सेवाओं को निर्णय लेने का अधिकार नहीं है, बल्कि वे अपने विशेषज्ञों के माध्यम से कार्यों को अधिक कुशलतापूर्वक और तेज़ी से पूरा करने में मदद करती हैं। इन स्थितियों में कार्यात्मक विशेषज्ञों की गतिविधियाँ समस्याओं को हल करने के लिए सबसे तर्कसंगत विकल्पों की खोज तक सीमित हो जाती हैं। परामर्श के बाद, लाइन मैनेजर निर्णय लेता है और ऑर्डर को निचले स्तर तक भेजता है। आदेश की एकता का सिद्धांत यहां संरक्षित है। लाइन प्रबंधकों का सबसे महत्वपूर्ण कार्य कार्यात्मक सेवाओं का समन्वय करना है।

रैखिक-कार्यात्मक संरचना के कई फायदे हैं: कार्यात्मक इकाइयों में गतिविधियों का बेहतर समन्वय, रैखिक इकाइयों में दोहराव कम हो गया। हालाँकि, ऐसी संरचनाओं का मुख्य नुकसान क्षैतिज स्तर पर घनिष्ठ संबंधों की कमी है।

संभागीय संरचनाएँ आज सबसे उन्नत प्रकार की पदानुक्रमित संरचना के रूप में कार्य करती हैं। प्रभागीय संरचनाएँ रैखिक और कार्यात्मक संरचनाओं की कमियों की प्रतिक्रिया के रूप में उत्पन्न होती हैं।

प्रभागीय संरचनाएँ बड़े उत्पादन और आर्थिक इकाइयों की पहचान पर आधारित होती हैं जिनमें अधिक स्वतंत्रता होती है, लेकिन लाभ कमाने के लिए जिम्मेदार होते हैं। शीर्ष प्रबंधन संगठन की रणनीति निर्धारित करने, वित्त, निवेश और वैज्ञानिक और तकनीकी विकास को नियंत्रित करने के लिए जिम्मेदार है। इस प्रकार, प्रभागीय संरचनाओं को केंद्रीकृत रणनीतिक प्रबंधन और प्रभागों की विकेंद्रीकृत गतिविधियों की विशेषता होती है।

संभागीय संरचनाएँ विभिन्न प्रकार की होती हैं:

उत्पाद - निर्मित उत्पादों या प्रदान की गई सेवाओं की विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए

क्षेत्रीय - प्रदत्त क्षेत्रों के आधार पर; प्रत्येक विभाग किसी दिए गए क्षेत्र में सजातीय उत्पादों के विकास, उत्पादन और विपणन के लिए जिम्मेदार है

होल्डिंग - विशेष रूप से बड़े और विविध रूप, जहां शाखाओं को कार्रवाई की लगभग पूर्ण स्वतंत्रता होती है। ऐसी शाखाएँ मूल कंपनी पर वित्तीय निर्भरता के कारण केंद्र से जुड़ी होती हैं, जिसके पास नियंत्रण हिस्सेदारी होती है, साथ ही एक एकीकृत विदेशी और घरेलू नीति भी होती है।

संभागीय संरचना का लाभ यह है कि कंपनियां बाहरी वातावरण में बदलाव (प्रतिस्पर्धी स्थितियां, उपभोक्ता मांग में बदलाव, मूल्य निर्धारण नीति, प्रौद्योगिकी में बदलाव आदि) पर तुरंत प्रतिक्रिया देने में सक्षम हैं। नुकसान एक ही प्रकार के काम को दोहराने की बढ़ी हुई लागत के साथ-साथ विभागों के नियंत्रण से बाहर होने और अलग होने की संभावित प्रवृत्ति के कारण होते हैं।

4. जैविक प्रकार की संगठनात्मक संरचनाएँ।

मॉडर्न में आर्थिक जीवनतथाकथित जैविक संगठनात्मक संरचनाएँ अधिक से अधिक व्यापक होती जा रही हैं। यह घटना मुख्य रूप से बाहरी वातावरण की जरूरतों के कारण होती है, जिसका संगठन एक हिस्सा है। ऐसी जरूरतों में उपभोक्ता मांगों में बदलाव की तीव्र वृद्धि, इन अनुरोधों की जटिलता और विस्तार, उपभोक्ताओं से वस्तुओं और सेवाओं पर गुणवत्ता और विविधता की बढ़ती मांग आदि शामिल होंगी। यह सब गतिविधि के विभिन्न क्षेत्रों में संगठनों के बीच बाजारों के लिए बढ़ती प्रतिस्पर्धा और संघर्ष का कारण बनता है। इसके अलावा, वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति का विकास और इसके संबंध में नई प्रौद्योगिकियों का उद्भव संगठनों के जीवन को आसान नहीं बनाता है। संगठनात्मक संरचनाओं के पहले सिद्ध रूप और प्रकार अब इन सभी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं।

ऐसी नई संरचनाओं की किस्मों में से एक है अभिनवसंरचना। एक संगठन में, एक नियम के रूप में, विभाजन के दो क्षेत्र होते हैं - स्थिर और नवीन। स्थिर व्यक्ति पारंपरिक, अत्यधिक लाभदायक वस्तुओं या सेवाओं के उत्पादन में लगा हुआ है, जो संगठन को लाभ पहुंचा रहा है, और नवोन्वेषी नए उत्पादों या जोखिम भरी गैर-पारंपरिक सेवाओं के विकास और उत्पादन में लगा हुआ है, अर्थात। भविष्य के मुनाफ़े के लिए काम चल रहा है। यह संरचना आपको बाजार की मांग में बदलावों पर लचीले ढंग से प्रतिक्रिया करने और अपेक्षित मांग को समय से पहले मॉडल करने की अनुमति देती है, जिससे आपके प्रतिस्पर्धी लाभ मजबूत होते हैं।

डिज़ाइनसंरचनाओं को संगठन में मौजूदा संरचनाओं में पेश किया जाता है। परियोजना संरचना का उद्देश्य किसी विशिष्ट कार्य को पूरा करने के लिए कंपनी के सबसे योग्य कर्मचारियों को एक टीम में इकट्ठा करना है। परियोजना प्रबंधक को इस परियोजना के ढांचे के भीतर सभी शक्तियां निहित हैं। काम पूरा होने पर, संरचना को नष्ट कर दिया जाता है, और कर्मचारी अपनी स्थायी नौकरी पर लौट आते हैं। परियोजना संरचनाओं के फायदे एक विशिष्ट महत्वपूर्ण कार्य को हल करने पर संगठन के प्रयासों की एकाग्रता, लचीलेपन और एक विशिष्ट परियोजना के लिए टीम लीडर की बढ़ी हुई व्यक्तिगत जिम्मेदारी हैं। ऐसी संरचना के नुकसान में संसाधनों का एक निश्चित विखंडन और हमेशा संगठन के संचालन मोड में फिट न होना शामिल है।

आव्यूहअर्थव्यवस्था के नवप्रवर्तन क्षेत्र में जो संरचना विकसित की गई है वह एक अनुकूली प्रकार की संरचना है। यह संगठनात्मक संरचना में नेतृत्व की दो दिशाओं के समेकन को दर्शाता है। ऊर्ध्वाधर दिशा रैखिक और कार्यात्मक विभागों का प्रबंधन है, और क्षैतिज दिशा व्यक्तिगत परियोजनाओं का प्रबंधन है। ऐसी संरचना में शीर्ष प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण कार्य दो संगठनात्मक विकल्पों के बीच संतुलन बनाए रखना है। मैट्रिक्स संरचना की एक विशिष्ट विशेषता यह है कि एक विशेष ठेकेदार के पास एक ही समय में दो प्रबंधक होते हैं - रैखिक और परियोजना। मैट्रिक्स संरचना के फायदों को संगठन की विभिन्न प्रकार की गतिविधियों का एकीकरण, परियोजना परिणामों की उच्च गुणवत्ता, उच्च योग्य विशेषज्ञ काम करते हैं, और नवीन प्रक्रियाओं में सभी स्तरों पर प्रबंधकों की भागीदारी माना जा सकता है। हालाँकि, ऐसी संरचनाओं को तब तक लागू करना मुश्किल होता है जब तक कि वे स्थायी न हों; संगठन के विभिन्न स्तरों पर गतिविधियों का दोहराव हो सकता है।

सारांश।संगठन की संरचना प्रबंधन के स्तर और संगठन के कार्यात्मक क्षेत्रों के बीच तार्किक निष्कर्ष है। संगठनात्मक संरचना संगठन के भीतर श्रम विभाजन पर आधारित है। संगठन की संरचना का चुनाव और गठन कई कारकों द्वारा निर्धारित किया जाता है, जिनमें ऐतिहासिक स्थितियां, राष्ट्रीय परंपराएं, क्षेत्र में आर्थिक स्थिति, वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति के विकास की डिग्री, पारिस्थितिकी, उत्पाद या सेवा का प्रकार, बाजार शामिल हैं। जरूरतें, आर्थिक अवसर। प्रबंधन संरचनाओं के व्यक्तिपरक कारक को बाहर नहीं किया जा सकता है।

परीक्षण प्रश्न और व्यावहारिक कार्य।

जी. मिंटज़बर्ग के अनुसार संकाय संरचना का एक आरेख बनाएं।

विश्वविद्यालय की संरचना इस प्रकार है:

सरल संरचना

मशीन नौकरशाही

आंशिक संरचना

पेशेवर नौकरशाही

अधर्मतंत्र

तत्वों के बीच संबंध के आधार पर विद्यालय की संरचना का वर्णन करें।

संगठन की संरचना को परिभाषित करें। किसी संगठन की संरचना प्रबंधन संरचना से किस प्रकार भिन्न है?

रैखिक और कार्यात्मक संबंधों के बीच क्या अंतर है?

गतिविधि के प्रकार के आधार पर किस प्रकार के संगठनों में पेशेवर नौकरशाही आवश्यक है?

नौकरशाही संरचनाओं की सामान्य विशिष्ट विशेषताओं का नाम बताइए।

नए प्रकार की संगठनात्मक अनुकूली संरचनाओं के उद्भव का क्या कारण है?

अंतर्गत संगठनात्मक संरचनाउद्यम प्रबंधन से तात्पर्य उद्यम प्रबंधन तंत्र में विभागों, सेवाओं, प्रभागों की संरचना (सूची), अधीनता की प्रकृति, बातचीत, समन्वय और सूचना लिंक, विभिन्न स्तरों और प्रभागों में प्रबंधन कार्यों के वितरण के क्रम से है।

निर्माण का आधार संगठनात्मक संरचनाकिसी उद्यम का प्रबंधन उसकी उत्पादन संरचना है। उद्यम प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना में, निम्नलिखित उपप्रणालियों को मोटे तौर पर प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

• उत्पादन प्रक्रियाओं का संगठन;
• तकनीकी तैयारीनया उत्पादन;
• उत्पाद और कार्य की गुणवत्ता का तकनीकी नियंत्रण;
• मुख्य उत्पादन का रखरखाव;
• उत्पादन और बिक्री प्रबंधन;
• कार्मिक प्रबंधन;
• आर्थिक और वित्तीय सेवाएँ, आदि।

विभागों और कर्मचारियों के बीच कार्यात्मक संबंध और उनके वितरण के संभावित तरीके विविध हैं, जो विविधता निर्धारित करते हैं संभावित प्रकारउत्पादन प्रबंधन की संगठनात्मक संरचनाएँ।

में आधुनिक परिस्थितियाँ संगठनात्मक संरचनाओं के मुख्य प्रकारनियंत्रण हैं:

• रैखिक,
• लाइन-कर्मचारी;
• कार्यात्मक;
• रैखिक-कार्यात्मक;
• संभागीय;
• मैट्रिक्स (डिज़ाइन)।

रैखिक संगठनात्मक संरचनाप्रबंधन की विशेषता यह है कि प्रत्येक प्रभाग के प्रमुख पर एक प्रबंधक होता है जो सभी प्रबंधन कार्यों और अधीनस्थ कर्मचारियों की देखरेख करता है। अर्थात्, किसी उद्यम की रैखिक संगठनात्मक संरचना का आधार आदेश की एकता का सिद्धांत है, जिसके अनुसार प्रत्येक कर्मचारी के पास केवल एक तत्काल पर्यवेक्षक होता है। निर्णय श्रृंखला में ऊपर से नीचे तक पारित किया जाता है, जो किसी विशेष उद्यम का पदानुक्रम बनाता है। संगठन का शीर्ष प्रबंधक निचले स्तर के प्रत्येक कर्मचारी के साथ प्रबंधन के संबंधित मध्यवर्ती स्तरों से गुजरने वाली कमांड की एक श्रृंखला द्वारा जुड़ा हुआ है (चित्रा 5.1)।

चित्र 5.1 - रैखिक प्रबंधन संरचना

एक रैखिक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना की विशेषता एक ऊर्ध्वाधर होती है: शीर्ष प्रबंधक - इकाई के लाइन प्रबंधक - कलाकार, यानी केवल ऊर्ध्वाधर कनेक्शन होते हैं। यह संरचना फ़ंक्शंस को हाइलाइट किए बिना बनाई गई है।

एक रैखिक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना के मुख्य लाभ:

• प्रबंधन की दक्षता;
• कार्यों और विभागों के बीच आपसी संबंधों की एक स्पष्ट प्रणाली;
• आदेश की एकता की एक स्पष्ट प्रणाली - एक नेता उन सभी प्रक्रियाओं के प्रबंधन को अपने हाथों में केंद्रित करता है जिनका एक समान लक्ष्य होता है।

एक रैखिक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना के मुख्य नुकसान:

• रणनीतिक योजना में शामिल लिंक की कमी;
• प्रबंधन का उच्च केंद्रीकरण;
• बड़ी संख्या में प्रबंधक;
• वरिष्ठ प्रबंधकों की योग्यता, व्यक्तिगत और व्यावसायिक गुणों पर उद्यम के प्रदर्शन की निर्भरता।

एक रैखिक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना का उपयोग किया जाता है और यह सरल प्रौद्योगिकी और न्यूनतम विशेषज्ञता वाले छोटे उद्यमों में प्रभावी है।

प्रबंधन की रैखिक-कर्मचारी संगठनात्मक संरचनारैखिक के समान, लेकिन नियंत्रण मुख्यालय पर केंद्रित है (चित्र 5.2)। मुख्यालय- यह कर्मचारियों का एक समूह है जो जानकारी एकत्र करता है, उसका विश्लेषण करता है, परामर्श कार्य करता है और प्रबंधक की ओर से आवश्यक प्रशासनिक दस्तावेजों के ड्राफ्ट विकसित करता है।

चित्र 5.2 - लाइन-कर्मचारी प्रबंधन संरचना

लाइन-स्टाफ़ संगठनात्मक प्रबंधन संरचना के मुख्य लाभ:

• रणनीतिक मुद्दों को रैखिक तरीके से अधिक गहराई से विकसित करने की संभावना;
• वरिष्ठ प्रबंधकों के लिए कुछ राहत;
• बाहरी सलाहकारों और विशेषज्ञों आदि को आकर्षित करने की संभावना।

प्रबंधन की लाइन-स्टाफ संगठनात्मक संरचना का मुख्य नुकसान अंतिम परिणाम के लिए स्टाफ विशेषज्ञों की जिम्मेदारी की कमी है।

उत्पादन के पैमाने और जटिलता में वृद्धि, श्रम के गहन विभाजन और प्रबंधन की विशेषज्ञता के साथ, एक कार्यात्मक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना के उपयोग की ओर ले जाती है।

प्रबंधन की कार्यात्मक संगठनात्मक संरचनाइसमें गतिविधि के क्षेत्रों के अनुसार प्रबंधन तंत्र में अलग-अलग प्रभागों का गठन शामिल है। इन विभागों के प्रमुखों को ऐसे विशेषज्ञों को नियुक्त किया जाता है जो संबंधित क्षेत्र में सबसे अधिक योग्य होते हैं (चित्र 5.3)।

चित्र 5.3 - कार्यात्मक प्रबंधन संरचना

यह संरचना व्यवसाय और पेशेवर विशेषज्ञता को प्रोत्साहित करती है, कार्यात्मक क्षेत्रों में प्रयासों के दोहराव को कम करती है और गतिविधियों के समन्वय में सुधार करती है।

यह एक प्रबंधन वर्टिकल द्वारा विशेषता है: प्रबंधक - कार्यात्मक प्रबंधक (उत्पादन, विपणन, वित्त) - निष्पादक, यानी ऊर्ध्वाधर और अंतर-स्तरीय कनेक्शन हैं।

एक कार्यात्मक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना के मुख्य लाभ:

• उत्पादन पर विशेषज्ञों का सीधा प्रभाव;
• प्रबंधन विशेषज्ञता का उच्च स्तर;
• किए गए निर्णयों की गुणवत्ता में सुधार;
• बहुउद्देश्यीय और बहु-विषयक गतिविधियों का प्रबंधन करने की क्षमता।

कार्यात्मक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना के मुख्य नुकसानों में शामिल हैं:

• जटिलता और अक्षमता, चूंकि कई विभाजन हैं, और इसलिए प्रबंधन चैनल हैं;
• लचीलेपन की कमी;
• कार्यात्मक विभागों के कार्यों का खराब समन्वय;
• कम गोद लेने की दर प्रबंधन निर्णय;
• उद्यम के अंतिम परिणाम के लिए कार्यात्मक प्रबंधकों की जिम्मेदारी की कमी।

उन उद्यमों में एक कार्यात्मक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना का उपयोग करने की सलाह दी जाती है जो उत्पादों की अपेक्षाकृत सीमित श्रृंखला का उत्पादन करते हैं, स्थिर बाहरी परिस्थितियों में काम करते हैं और उनके कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए मानक प्रबंधन कार्यों के समाधान की आवश्यकता होती है।

व्यवहार में इसका प्रयोग आमतौर पर किया जाता है रैखिक-कार्यात्मक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना,रैखिक प्रबंधन संरचना के मुख्य लिंक पर कार्यात्मक इकाइयों के निर्माण के लिए प्रावधान (चित्र 5.4)।

चित्र 5.4 - रैखिक कार्यात्मक संरचनाप्रबंध

रैखिक-कार्यात्मक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना रैखिक और कार्यात्मक प्रबंधन संरचनाओं दोनों के लाभों को जोड़ती है।

एक रैखिक-कार्यात्मक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना के नुकसान में शामिल हैं:

• क्षैतिज स्तर पर उत्पादन विभागों के बीच घनिष्ठ संबंधों और बातचीत की कमी;
• प्रबंधन आदेशों और प्रक्रियाओं के पारित होने और कार्यान्वयन की अवधि;
• कार्यात्मक विभागों आदि के बीच संघर्ष की संभावना।

संभागीय संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाइसमें अपनी गतिविधियों के कार्यान्वयन में अपेक्षाकृत अलग-थलग और अधिक अधिकारों से संपन्न लोगों का आवंटन शामिल है संरचनात्मक विभाजनप्रभाग कहलाते हैं।

एक मानदंड के अनुसार एक प्रभाग बनाया जाता है:

• उत्पादों द्वारा (सेवाएँ और कार्य);
• विशिष्ट ग्राहक समूहों को लक्षित करना;
• भौगोलिक क्षेत्रों में सेवा दी गई;
• अनेक बाज़ार या बड़े उपभोक्ता समूह;
• उत्पादों के प्रकार और क्षेत्र जहां वे बेचे जाते हैं;
• क्षेत्र और उत्पादों के प्रकार.

विभिन्न प्रकार की संभागीय संरचना का एक ही लक्ष्य है - बदलते पर्यावरणीय कारकों के प्रति त्वरित प्रतिक्रिया प्रदान करना। उदाहरण के लिए, एक उत्पाद प्रबंधन संरचना प्रतिस्पर्धी माहौल में नए प्रकार के उत्पादों को विकसित करना और उत्पादन में पेश करना संभव बनाती है।

संभागीय संगठनात्मक प्रबंधन संरचना उद्यम के भीतर निर्णय लेने की प्रक्रिया के आंशिक विकेंद्रीकरण और प्रभागों को लाभ उत्पन्न करने की जिम्मेदारी के हस्तांतरण के लिए स्थितियां बनाती है (चित्र 5.5)।

संभागीय संगठनात्मक प्रबंधन संरचना के मुख्य लाभ:

बड़ी संख्या में कर्मचारियों और भौगोलिक दृष्टि से दूरस्थ प्रभागों वाले बहु-विषयक उद्यमों का प्रबंधन प्रदान करता है;

चित्र 5.5 - संभागीय (उत्पाद) संगठनात्मक प्रबंधन संरचना

• बाहरी वातावरण में परिवर्तनों के प्रति अधिक लचीली और तेज़ प्रतिक्रिया;
• प्रभाग "लाभ केंद्र" बन जाते हैं;
• उत्पादन और उपभोक्ताओं के बीच घनिष्ठ संबंध।

संभागीय संगठनात्मक के मुख्य नुकसान

प्रबंधन संरचनाएँ:

• प्रबंधन कार्यक्षेत्र की बड़ी संख्या में "मंजिलें";
• मूल उद्यम के प्रभागों से प्रभागों के प्रभागों को अलग करना;
• मुख्य प्रबंधन कनेक्शन लंबवत हैं, इसलिए पदानुक्रमित संरचनाओं में सामान्य कमियां बनी रहती हैं: लालफीताशाही, मुद्दों को हल करते समय विभागों के बीच अपर्याप्त स्पष्ट बातचीत, अत्यधिक काम करने वाले प्रबंधक, आदि;
• विभिन्न "मंजिलों" पर कार्यों का दोहराव, जिससे प्रबंधन संरचना को बनाए रखने की उच्च लागत होती है;
• डिवीजनों में, एक नियम के रूप में, एक रैखिक या लाइन-स्टाफ प्रबंधन संरचना अपनी सभी कमियों के साथ संरक्षित होती है।

मैट्रिक्स (प्रोजेक्ट) संगठनात्मक संरचनाप्रबंधन दो प्रकार की संरचनाओं के संयोजन के आधार पर बनाया जाता है: रैखिक और प्रभागीय। कलाकारों को सामान्य निर्देश लाइन प्रबंधकों द्वारा दिए जाते हैं, और विशेष निर्देश- एक विशिष्ट परियोजना को कार्यान्वित करने वाले प्रभागों के प्रमुख (चित्र 5.6)।

चित्र 5.6 - मैट्रिक्स (परियोजना) संगठनात्मक संरचना

प्रबंध

इस प्रकार, विशेष फ़ीचरमैट्रिक्स संगठनात्मक प्रबंधन संरचना उन कर्मचारियों के लिए दो प्रबंधकों की उपस्थिति है जिनके पास है समान अधिकार. ठेकेदार कार्यात्मक सेवा के प्रमुख और परियोजना प्रबंधक को रिपोर्ट करता है, जो इस परियोजना के कार्यान्वयन के ढांचे के भीतर कुछ शक्तियों के साथ निहित है।

मैट्रिक्स संगठनात्मक प्रबंधन संरचना के मुख्य लाभ:

• परियोजना के लक्ष्यों के प्रति स्पष्ट अभिविन्यास;
• अधिक प्रभावी चालू परियोजना प्रबंधन;
• अधिक कुशल उपयोगउद्यम कर्मियों की योग्यता;
• परियोजना के व्यक्तिगत कार्यों और चरणों के कार्यान्वयन पर नियंत्रण को मजबूत करना;
• प्रबंधन निर्णय लेने के लिए समय कम करना, क्योंकि क्षैतिज संचार और एकल निर्णय लेने वाला केंद्र बनाया गया है।

मैट्रिक्स संगठनात्मक प्रबंधन संरचना के मुख्य नुकसान:

• परियोजना निष्पादकों की दोहरी अधीनता;
• सूचना कनेक्शन की जटिलता;
• योग्यता, व्यक्तिगत और के लिए उच्च आवश्यकताएँ व्यावसायिक गुणपरियोजना में शामिल श्रमिक;
• अवसर संघर्ष की स्थितियाँविभाग और परियोजना प्रबंधकों के बीच.

इस प्रकार की प्रबंधन संरचना का उपयोग बड़े उद्यमों में किया जाता है जिनके उत्पादों का जीवन चक्र अपेक्षाकृत छोटा होता है और अक्सर उद्योग के वैज्ञानिक और तकनीकी विकास के संबंध में परिवर्तन होता है या व्यापक वैज्ञानिक अनुसंधान और तकनीकी विकास की आवश्यकता होती है।

व्यवहार में, सूचीबद्ध प्रबंधन संरचनाओं में से किसी का भी अपने शुद्ध रूप में उपयोग नहीं किया जाता है, रैखिक को छोड़कर, और फिर केवल छोटे उद्यमों में। उनमें से अधिकांश मिश्रित प्रकार के नियंत्रण का उपयोग करते हैं।

संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाओं का निर्माण उद्यम की विशिष्ट स्थितियों को ध्यान में रखते हुए किया जाता है: गतिविधि का पैमाना, उत्पादों का प्रकार, उत्पादन की प्रकृति, गतिविधि का दायरा (स्थानीय, राष्ट्रीय, विदेशी बाजार), कर्मचारियों की योग्यता, स्वचालन प्रबंधन कार्य, आदि

एक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना के विकास में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

• उद्यम के लक्ष्य और उद्देश्य स्थापित करना;
• अपने लक्ष्यों (सामान्य प्रबंधन, योजना, वित्त, वित्तीय नियंत्रण, प्रबंधन और लेखांकन, कार्मिक प्रबंधन, विपणन, क्रय और बिक्री, उत्पादन) को प्राप्त करने के लिए उद्यम द्वारा किए गए कार्यों का निर्धारण;
• समूहीकरण और (या) कार्यों का अंतर्संबंध;
• विशिष्ट कार्यों के कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार संरचनात्मक इकाइयों की पहचान;
• सभी मुख्य प्रकार के कार्यों का विश्लेषण, योजना और विवरण;
• नए विभागों के लिए भर्ती और प्रशिक्षण कार्यक्रम तैयार करना।

संगठनात्मक प्रबंधन संरचना को निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:

• प्रबंधन की दक्षता सुनिश्चित करना;
• विशिष्ट परिस्थितियों में प्रबंधन स्तरों की न्यूनतम संख्या और प्रबंधन निकायों के बीच तर्कसंगत संबंध हों;
• किफायती हो.

बढ़ती प्रतिस्पर्धा, गहन कार्यान्वयन की स्थितियों में नए प्रकार के उत्पादों का विकास आधुनिक प्रौद्योगिकीऔर प्रौद्योगिकियों, उत्पादन को व्यवस्थित करने के नए तरीकों के विकास के लिए संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाओं में निरंतर सुधार की आवश्यकता होती है।

प्रश्नों पर नियंत्रण रखें

• 1. उत्पादन संगठन से क्या तात्पर्य है?
• 2. उत्पादन प्रक्रिया से क्या तात्पर्य है?
• 3. संगठन के सिद्धांतों का नाम बताइए उत्पादन प्रक्रियाउद्यम में.
• 4. उत्पादन चक्र से क्या तात्पर्य है?
• 5. कौन से कारक उत्पादन चक्र समय को प्रभावित करते हैं?
• 6. उत्पादन चक्र समय का आर्थिक महत्व क्या है?
• 7. रूप क्या हैं? सार्वजनिक संगठनउत्पादन?
• 8. उत्पादन की एकाग्रता का सार क्या है?
• 9. विशेषज्ञता और उत्पादन सहयोग आपस में क्यों जुड़े हुए हैं?
• 10. उत्पादन विशेषज्ञता के रूप क्या हैं?
• 11. उत्पादन का संयोजन क्या है?
• 12. उत्पादन के संयोजन के रूप क्या हैं?
• 13. उत्पादन के विभिन्न प्रकार क्या हैं?
• 14. किसी उद्यम की उत्पादन संरचना से क्या तात्पर्य है?
• 15. कौन से कारक किसी उद्यम की उत्पादन संरचना निर्धारित करते हैं?
• 16. उत्पादन स्थल, कार्यस्थल क्या है?
• 17. का मतलब क्या है उत्पादन अवसंरचनाउद्यम?
• 18. किसी उद्यम की संगठनात्मक संरचना से क्या तात्पर्य है?
• 19. किसी उद्यम की संगठनात्मक प्रबंधन संरचना को किन आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए?
• 20. संगठनात्मक प्रबंधन संरचना में सुधार करना क्यों आवश्यक है?

संगठन की अवधारणा को दो दृष्टिकोणों से देखा जा सकता है - संरचनात्मक और व्यवहारिक। पर संरचनात्मक दृष्टिकोणसंगठन पर ही विचार किया जाता है, जिस तरीके से कार्य जिम्मेदारियाँ वितरित की जाती हैं और जिस तरह से संगठन के भीतर शक्तियों और जिम्मेदारियों को स्थानांतरित किया जाता है। व्यवहारिक दृष्टिकोण में व्यक्ति अध्ययन के केन्द्र में होता है। भले ही किसी संगठन की संरचना पर कितनी भी सावधानी से विचार किया गया हो, गतिविधियाँ मुख्य रूप से संगठन बनाने वाले लोगों, उनकी क्षमताओं और काम करने की प्रेरणा द्वारा निर्धारित की जाएंगी।
एक प्रक्रिया के रूप में संगठन में संरचना निर्माण के मुद्दों को हल करना शामिल है:
जिम्मेदारी, जिसके माध्यम से उद्यम को सौंपे गए कार्यों को व्यक्तिगत प्रबंधकों और कर्मचारियों के बीच वितरित किया जाता है,
जिम्मेदारी के विभाजन के संबंध में उद्यम के कर्मचारियों के बीच औपचारिक आंतरिक संबंध।
व्यवस्थित करने का अर्थ उन कार्यों और कार्यों की योजना बनाना और निर्धारित करना है जो किसी विशेष कार्य को करने के लिए आवश्यक हैं, साथ ही इन कार्यों और कार्यों को एक समूह, क्षेत्र, विभाग, प्रभाग के भीतर संयोजित करना है।
संगठनात्मक संपर्क एक संरचना के भीतर व्यक्तिगत प्रबंधन पदों के बीच औपचारिक संबंध है।
एक संगठन में ऐसे व्यक्ति शामिल होते हैं जिनका एक निश्चित लक्ष्य होता है, जो एक टीम, समूह में काम करते हैं, कुछ निश्चित ज्ञान और तकनीकी तकनीकों का उपयोग करते हैं और एक अभिन्न अंग के रूप में कार्य करते हैं।
संगठनात्मक संरचना प्रबंधन तंत्र में विभागों, सेवाओं और प्रभागों की संरचना (सूची), उनके प्रणालीगत संगठन, एक दूसरे के प्रति और कंपनी के सर्वोच्च प्रबंधन निकाय के अधीनता और जवाबदेही की प्रकृति के साथ-साथ समन्वय का एक सेट है। सूचना लिंक, प्रबंधन कार्यों को विभिन्न स्तरों और प्रभागों प्रबंधकीय पदानुक्रम में वितरित करने की प्रक्रिया।
उद्यम प्रबंधन के लिए एक संगठनात्मक संरचना के निर्माण का आधार उत्पादन की संगठनात्मक संरचना है।
विभागों और कर्मचारियों के बीच कार्यात्मक कनेक्शन की विविधता और उनके वितरण के संभावित तरीके उत्पादन प्रबंधन के लिए संभावित प्रकार की संगठनात्मक संरचनाओं की विविधता निर्धारित करते हैं। ये सभी प्रकार मुख्य रूप से चार प्रकार की संगठनात्मक संरचनाओं में आते हैं: रैखिक, कार्यात्मक, प्रभागीय और अनुकूली।
रैखिक प्रबंधन संरचना
सुविधाएँ और अनुप्रयोग. प्रबंधन की रैखिक (पदानुक्रमित) संरचना का सार यह है कि किसी वस्तु पर नियंत्रण प्रभाव केवल एक प्रमुख व्यक्ति द्वारा प्रेषित किया जा सकता है - प्रबंधक, जो केवल अपने सीधे अधीनस्थ व्यक्तियों से आधिकारिक जानकारी प्राप्त करता है, भाग से संबंधित सभी मुद्दों पर निर्णय लेता है वह जिस वस्तु का प्रबंधन करता है, और उसके काम के लिए एक वरिष्ठ प्रबंधक को जिम्मेदार है (चित्र 1.5)।
इस प्रकार की संगठनात्मक प्रबंधन संरचना का उपयोग आपूर्तिकर्ताओं, उपभोक्ताओं, वैज्ञानिक और डिजाइन संगठनों आदि के साथ व्यापक सहकारी संबंधों की अनुपस्थिति में सरल उत्पादन वाले छोटे उद्यमों की परिचालन स्थितियों में किया जाता है। वर्तमान में, इस संरचना का उपयोग उत्पादन स्थलों की प्रबंधन प्रणाली में किया जाता है और व्यक्तिगत छोटी कार्यशालाएँ, साथ ही सजातीय और सरल तकनीक वाली छोटी कंपनियाँ।

फायदे और नुकसान। रैखिक संरचना के लाभ इसके उपयोग में आसानी के कारण हैं। यहां सभी जिम्मेदारियां और शक्तियां स्पष्ट रूप से वितरित की जाती हैं, और इसलिए टीम में आवश्यक अनुशासन बनाए रखने के लिए परिचालन निर्णय लेने की प्रक्रिया के लिए स्थितियां बनाई जाती हैं।
किसी संगठन की रैखिक संरचना के नुकसानों में आमतौर पर कठोरता, अनम्यता और उद्यम की आगे की वृद्धि और विकास में असमर्थता को नोट किया जाता है। रैखिक संरचना एक प्रबंधन स्तर से दूसरे प्रबंधन स्तर तक प्रेषित बड़ी मात्रा में जानकारी पर केंद्रित है, जो निचले प्रबंधन स्तरों पर कर्मचारियों की पहल को सीमित करती है। यह अधीनस्थों के उत्पादन और प्रबंधन के सभी मामलों में प्रबंधकों की योग्यता और उनकी क्षमता पर उच्च मांग रखता है।
उत्पादन के पैमाने और इसकी जटिलता में वृद्धि के साथ-साथ श्रम का गहरा विभाजन और उत्पादन प्रणाली के कार्यों में भेदभाव भी होता है। साथ ही, प्रबंधन कार्य की मात्रा में वृद्धि के साथ-साथ प्रबंधकीय श्रम के कार्यात्मक विभाजन, कार्यों के अलगाव और प्रबंधन इकाइयों की विशेषज्ञता में वृद्धि होती है। यह एक कार्यात्मक प्रकार की प्रबंधन संरचना बनाता है।
कार्यात्मक प्रबंधन संरचना
सुविधाएँ और अनुप्रयोग. कार्यात्मक संरचना (चित्र 1.6) प्रबंधन प्रक्रिया की बढ़ती जटिलता के अपरिहार्य परिणाम के रूप में विकसित हुई है। कार्यात्मक संरचना की ख़ासियत यह है कि यद्यपि कमांड की एकता बनाए रखी जाती है, व्यक्तिगत प्रबंधन कार्यों के लिए विशेष प्रभाग बनाए जाते हैं, जिनके कर्मचारियों को प्रबंधन के इस क्षेत्र में ज्ञान और कौशल होता है।

सिद्धांत रूप में, एक कार्यात्मक संरचना का निर्माण कर्मियों को उनके द्वारा किए जाने वाले व्यापक कार्यों के अनुसार समूहीकृत करने से होता है। किसी विशेष प्रभाग (ब्लॉक) की गतिविधियों की विशिष्ट विशेषताएं और विशेषताएं पूरे उद्यम की गतिविधि के सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों से मेल खाती हैं।
किसी उद्यम के पारंपरिक कार्यात्मक ब्लॉक उत्पादन, विपणन और वित्त विभाग हैं। ये गतिविधि, या कार्यों के व्यापक क्षेत्र हैं, प्रत्येक उद्यम को यह सुनिश्चित करना होता है कि उसके लक्ष्य प्राप्त हो जाएं।
यदि संपूर्ण संगठन या किसी दिए गए विभाग का आकार बड़ा है, तो मुख्य कार्यात्मक विभागों को, बदले में, छोटी कार्यात्मक इकाइयों में विभाजित किया जा सकता है। उन्हें द्वितीयक या व्युत्पन्न कहा जाता है। यहां मुख्य विचार विशेषज्ञता के लाभों को अधिकतम करना और ओवरलोडिंग प्रबंधन से बचना है। इस मामले में, कुछ सावधानी बरतनी आवश्यक है ताकि ऐसा विभाग (या प्रभाग) अपने लक्ष्यों को पूरे उद्यम के सामान्य लक्ष्यों से ऊपर न रखे।
व्यवहार में, आमतौर पर एक रैखिक-कार्यात्मक, या मुख्यालय, संरचना का उपयोग किया जाता है, जो रैखिक संरचना के मुख्य लिंक पर कार्यात्मक इकाइयों के निर्माण के लिए प्रदान करता है (चित्र 1.7)।

इन इकाइयों की मुख्य भूमिका मसौदा निर्णय तैयार करना है, जो संबंधित लाइन प्रबंधकों द्वारा अनुमोदन के बाद लागू होते हैं।
लाइन प्रबंधकों (निदेशकों, शाखाओं और कार्यशालाओं के प्रमुखों) के साथ-साथ, कार्यात्मक विभागों (योजना, तकनीकी, वित्तीय विभाग, लेखांकन) के प्रमुख भी होते हैं जो मसौदा योजनाएं और रिपोर्ट तैयार करते हैं, जो लाइन प्रबंधकों द्वारा हस्ताक्षर करने के बाद आधिकारिक दस्तावेजों में बदल जाते हैं।
इस प्रणाली की दो किस्में हैं: एक दुकान प्रबंधन संरचना, जो सबसे महत्वपूर्ण उत्पादन कार्यों के लिए दुकान प्रबंधक के तहत कार्यात्मक इकाइयों के निर्माण की विशेषता है, और एक दुकान रहित प्रबंधन संरचना, जिसका उपयोग छोटे उद्यमों में किया जाता है और इसे कार्यशालाओं में नहीं, बल्कि वर्गों में विभाजित किया जाता है। .
इस संरचना का मुख्य लाभ यह है कि, रैखिक संरचना के फोकस को बनाए रखते हुए, यह व्यक्तिगत कार्यों के प्रदर्शन में विशेषज्ञता हासिल करना संभव बनाता है और जिससे समग्र रूप से प्रबंधन की क्षमता में वृद्धि होती है।
फायदे और नुकसान। एक कार्यात्मक संरचना के फायदों में यह तथ्य शामिल है कि यह व्यवसाय और पेशेवर विशेषज्ञता को उत्तेजित करता है, कार्यात्मक क्षेत्रों में प्रयास और भौतिक संसाधनों की खपत के दोहराव को कम करता है और गतिविधियों के समन्वय में सुधार करता है।
साथ ही, कार्यात्मक विभागों की विशेषज्ञता अक्सर किसी उद्यम के सफल संचालन में बाधा बनती है, क्योंकि यह प्रबंधन प्रभावों के समन्वय को जटिल बनाती है।
कार्यात्मक विभाग पूरे संगठन के समग्र लक्ष्यों की तुलना में अपने विभागों के लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने में अधिक रुचि ले सकते हैं। इससे कार्यात्मक विभागों के बीच टकराव की संभावना बढ़ जाती है। इसके अलावा, एक बड़े उद्यम में, प्रबंधक से सीधे निष्पादक तक आदेश की श्रृंखला बहुत लंबी हो जाती है।
अनुभव से पता चलता है कि उन उद्यमों में एक कार्यात्मक संरचना का उपयोग करने की सलाह दी जाती है जो उत्पादों की अपेक्षाकृत सीमित श्रृंखला का उत्पादन करते हैं, स्थिर बाहरी परिस्थितियों में काम करते हैं और उनके कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए मानक प्रबंधन कार्यों के समाधान की आवश्यकता होती है। इस प्रकार के उदाहरण धातुकर्म, रबर उद्योगों और कच्चे माल का उत्पादन करने वाले उद्योगों में काम करने वाले उद्यम हो सकते हैं।
कार्यात्मक संरचना उत्पादों की व्यापक या बार-बार बदलती रेंज वाले उद्यमों के साथ-साथ विभिन्न सामाजिक-आर्थिक प्रणालियों और कानून वाले देशों के कई बाजारों में एक साथ व्यापक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम करने वाले उद्यमों के लिए उपयुक्त नहीं है।
इस प्रकार के उद्यमों के लिए, संभागीय संरचनाएँ अधिक उपयुक्त हैं।
प्रभागीय प्रबंधन संरचना
सुविधाएँ और अनुप्रयोग. प्रबंधन को व्यवस्थित करने के लिए इस दृष्टिकोण की आवश्यकता उद्यमों के आकार में तेज वृद्धि, उनकी गतिविधियों के विविधीकरण और बढ़ती जटिलता के कारण हुई। तकनीकी प्रक्रियाएंगतिशील रूप से बदलते बाहरी वातावरण में। सबसे बड़े संगठन इस मॉडल के अनुसार संरचना का पुनर्गठन शुरू करने वाले पहले व्यक्ति थे, जिन्होंने अपने विशाल उद्यमों (निगमों) के भीतर उत्पादन विभाग बनाना शुरू किया, जिससे उन्हें परिचालन गतिविधियों को पूरा करने में एक निश्चित स्वतंत्रता मिली। साथ ही, प्रशासन ने विकास रणनीति, अनुसंधान और विकास, निवेश आदि के सामान्य कॉर्पोरेट मुद्दों पर सख्त नियंत्रण का अधिकार सुरक्षित रखा। इसलिए, इस प्रकार की संरचना को अक्सर विकेंद्रीकृत प्रबंधन (विकेंद्रीकरण जबकि) के साथ केंद्रीकृत समन्वय के संयोजन के रूप में जाना जाता है। समन्वय और नियंत्रण बनाए रखना)।
संभागीय संरचना वाले संगठनों के प्रबंधन में प्रमुख व्यक्ति कार्यात्मक विभागों के प्रमुख नहीं हैं, बल्कि उत्पादन विभागों के प्रमुख प्रबंधक (प्रबंधक) हैं।
किसी संगठन की विभागों में संरचना आम तौर पर तीन मानदंडों में से एक के अनुसार की जाती है: उत्पादित उत्पादों या प्रदान की गई सेवाओं (उत्पाद विशेषज्ञता) द्वारा, उपभोक्ता के प्रति अभिविन्यास (उपभोक्ता विशेषज्ञता) द्वारा, प्रदत्त क्षेत्रों (क्षेत्रीय विशेषज्ञता) द्वारा।
उत्पाद लाइनों के साथ प्रभागों को व्यवस्थित करना (चित्र 1.8) प्रभागीय संरचना के पहले रूपों में से एक है, और आज विविध उत्पादों वाले अधिकांश सबसे बड़े उपभोक्ता सामान निर्माता उत्पाद संगठन संरचना का उपयोग करते हैं।

संभागीय-उत्पाद प्रबंधन संरचना का उपयोग करते समय, मुख्य उत्पादों के लिए विभाग बनाए जाते हैं। किसी भी उत्पाद (सेवा) के उत्पादन और विपणन का प्रबंधन एक व्यक्ति को हस्तांतरित किया जाता है जो इस प्रकार के उत्पाद के लिए जिम्मेदार होता है। सहायता सेवाओं के प्रमुख उसे रिपोर्ट करते हैं।
कुछ व्यवसाय उत्पादों या सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला का उत्पादन करते हैं जो कई बड़े उपभोक्ता समूहों या बाजारों की जरूरतों को पूरा करते हैं। प्रत्येक समूह या बाज़ार की स्पष्ट रूप से परिभाषित या विशिष्ट आवश्यकताएँ होती हैं। यदि इनमें से दो या अधिक तत्व किसी उद्यम के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो जाते हैं, तो यह ग्राहक-उन्मुख संगठनात्मक संरचना का उपयोग कर सकता है जिसमें इसकी सभी इकाइयाँ विशिष्ट ग्राहक समूहों के आसपास समूहीकृत होती हैं (चित्र 1.9)।
इस प्रकार की संगठनात्मक संरचना का उपयोग काफी विशिष्ट क्षेत्रों में किया जाता है, उदाहरण के लिए शिक्षा के क्षेत्र में, जहां हाल ही में, पारंपरिक सामान्य शिक्षा कार्यक्रमों के साथ, वयस्क शिक्षा, उन्नत प्रशिक्षण आदि के लिए विशेष विभाग उभरे हैं। के सक्रिय उपयोग का एक उदाहरण एक उपभोक्ता-उन्मुख संगठनात्मक संरचना वाणिज्यिक बैंक है।

उनकी सेवाओं का उपयोग करने वाले उपभोक्ताओं के मुख्य समूह व्यक्तिगत ग्राहक (निजी व्यक्ति) हैं, पेंशन निधि, ट्रस्ट फर्म, अंतर्राष्ट्रीय वित्तीय संगठन. क्रेता-उन्मुख संगठनात्मक संरचनाएं थोक और खुदरा व्यापार रूपों की समान रूप से विशेषता हैं।
यदि उद्यम की गतिविधियाँ बड़े भौगोलिक क्षेत्रों को कवर करती हैं, विशेष रूप से अंतरराष्ट्रीय स्तर पर, तो क्षेत्रीय सिद्धांत के आधार पर, यानी उसके प्रभागों के स्थान के अनुसार एक संगठनात्मक संरचना रखने की सलाह दी जा सकती है (चित्र 1.10)। एक क्षेत्रीय संरचना स्थानीय कानूनों, रीति-रिवाजों और उपभोक्ता आवश्यकताओं से संबंधित समस्याओं को हल करना आसान बनाती है। यह दृष्टिकोण उद्यम और उसके ग्राहकों के बीच संबंध को सरल बनाता है, साथ ही इसके प्रभागों के बीच संचार को भी सरल बनाता है।

क्षेत्रीय संगठनात्मक संरचनाओं का एक प्रसिद्ध उदाहरण बड़े उद्यमों के बिक्री प्रभाग हैं। उनमें से आप अक्सर ऐसी इकाइयाँ पा सकते हैं जिनकी गतिविधियाँ बहुत बड़े भौगोलिक क्षेत्रों को कवर करती हैं, जो बदले में छोटी इकाइयों में विभाजित होती हैं, और भी छोटे ब्लॉकों में विभाजित होती हैं।
फायदे और नुकसान। विभिन्न प्रकार की संभागीय संरचना का एक ही लक्ष्य होता है - किसी विशेष कारक के लिए उद्यम की अधिक प्रभावी प्रतिक्रिया सुनिश्चित करना पर्यावरण.
उत्पाद संरचना प्रतिस्पर्धा, प्रौद्योगिकी सुधार या ग्राहकों की जरूरतों के आधार पर नए उत्पादों के विकास को संभालना आसान बनाती है। क्षेत्रीय संरचना स्थानीय कानून, सामाजिक-आर्थिक प्रणालियों और बाजारों पर अधिक प्रभावी ढंग से विचार करने की अनुमति देती है क्योंकि बाजार क्षेत्र भौगोलिक रूप से विस्तारित होते हैं। जहां तक ​​उपभोक्ता-उन्मुख संरचना का सवाल है, यह उन उपभोक्ताओं की जरूरतों को सबसे प्रभावी ढंग से ध्यान में रखना संभव बनाता है जिन पर उद्यम सबसे अधिक निर्भर करता है। इस प्रकार, संभागीय संरचना का चुनाव इस पर आधारित होना चाहिए कि उद्यम की रणनीतिक योजनाओं के कार्यान्वयन को सुनिश्चित करने और उसके लक्ष्यों को प्राप्त करने के संदर्भ में इनमें से कौन सा कारक सबसे महत्वपूर्ण है।
संभागीय संरचना बाहरी वातावरण में होने वाले परिवर्तनों के प्रति उद्यम की प्रतिक्रिया को काफी तेज कर देती है। परिचालन और आर्थिक स्वतंत्रता की सीमाओं के विस्तार के परिणामस्वरूप, विभागों को लाभ केंद्रों के रूप में देखा जाता है जो परिचालन दक्षता बढ़ाने के लिए उन्हें दी गई स्वतंत्रता का सक्रिय रूप से उपयोग करते हैं।
साथ ही, संभागीय प्रबंधन संरचनाओं के कारण पदानुक्रम, यानी ऊर्ध्वाधर प्रबंधन में वृद्धि हुई है। उन्हें विभागों, समूहों आदि के काम के समन्वय के लिए प्रबंधन के मध्यवर्ती स्तरों के गठन की आवश्यकता थी। विभिन्न स्तरों पर प्रबंधन कार्यों के दोहराव से अंततः प्रबंधन तंत्र को बनाए रखने की लागत में वृद्धि हुई।
अनुकूली प्रबंधन संरचनाएँ
सुविधाएँ और अनुप्रयोग. अनुकूली, या जैविक, प्रबंधन संरचनाएं बाहरी वातावरण में परिवर्तन के लिए उद्यम की त्वरित प्रतिक्रिया सुनिश्चित करती हैं और नई उत्पादन प्रौद्योगिकियों की शुरूआत की सुविधा प्रदान करती हैं। ये संरचनाएं जटिल कार्यक्रमों और परियोजनाओं के त्वरित कार्यान्वयन पर केंद्रित हैं और इनका उपयोग उद्यमों, संघों, उद्योगों और बाजारों के स्तर पर किया जा सकता है। आमतौर पर, दो प्रकार की अनुकूली संरचनाएँ होती हैं: प्रोजेक्ट और मैट्रिक्स।
परियोजना संरचना तब बनती है जब कोई संगठन परियोजनाएं विकसित करता है, जिसे सिस्टम में लक्षित परिवर्तनों की किसी भी प्रक्रिया के रूप में समझा जाता है, उदाहरण के लिए, उत्पादन का आधुनिकीकरण, नए उत्पादों या प्रौद्योगिकियों का विकास, सुविधाओं का निर्माण, आदि। परियोजना प्रबंधन में इसके लक्ष्यों को निर्धारित करना शामिल है , एक संरचना बनाना, कार्य के निष्पादन की योजना बनाना और व्यवस्थित करना, कलाकारों के कार्यों का समन्वय करना।
रूपों में से एक परियोजना प्रबंधनएक विशेष इकाई का गठन है - अस्थायी आधार पर काम करने वाली एक परियोजना टीम। इसमें आमतौर पर प्रबंधन सहित आवश्यक विशेषज्ञ शामिल होते हैं। परियोजना प्रबंधक को तथाकथित परियोजना शक्तियां निहित हैं। इनमें परियोजना नियोजन की ज़िम्मेदारी, कार्य की अनुसूची और प्रगति की स्थिति, आवंटित संसाधनों के व्यय, श्रमिकों के लिए सामग्री प्रोत्साहन सहित शामिल हैं। इस संबंध में, परियोजना प्रबंधन अवधारणा तैयार करने, टीम के सदस्यों के बीच कार्यों को वितरित करने, प्राथमिकताओं और संसाधनों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करने और संघर्ष समाधान के लिए रचनात्मक दृष्टिकोण अपनाने की प्रबंधक की क्षमता को बहुत महत्व दिया जाता है। परियोजना के पूरा होने पर, संरचना विघटित हो जाती है, और कर्मचारी एक नई परियोजना संरचना में चले जाते हैं या अपनी स्थायी स्थिति में लौट आते हैं (अनुबंध कार्य के मामले में, वे नौकरी छोड़ देते हैं)। इस संरचना में बहुत लचीलापन है, लेकिन यदि कई लक्षित कार्यक्रम या परियोजनाएं हैं, तो यह संसाधनों के विखंडन की ओर ले जाती है और समग्र रूप से संगठन के उत्पादन और वैज्ञानिक और तकनीकी क्षमता के रखरखाव और विकास को जटिल बनाती है। साथ ही, प्रोजेक्ट मैनेजर को न केवल सभी चरणों का प्रबंधन करना आवश्यक है जीवन चक्रपरियोजना, लेकिन इस संगठन की परियोजनाओं के नेटवर्क में परियोजना के स्थान को भी ध्यान में रखा जा रहा है।
समन्वय कार्यों को सुविधाजनक बनाने के लिए, संगठन परियोजना प्रबंधकों से युक्त मुख्यालय प्रबंधन निकाय बनाते हैं या तथाकथित मैट्रिक्स संरचनाओं का उपयोग करते हैं।
मैट्रिक्स संरचना (चित्रा 1.11) एक जाली संगठन है जो कलाकारों के दोहरे अधीनता के सिद्धांत पर बनाया गया है: एक तरफ, कार्यात्मक सेवा के तत्काल प्रमुख के लिए, जो परियोजना प्रबंधक को कार्मिक और तकनीकी सहायता प्रदान करता है, दूसरी तरफ, परियोजना (लक्ष्य कार्यक्रम) प्रबंधक को, जो नियोजित समय सीमा, संसाधनों और गुणवत्ता के अनुसार प्रबंधन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आवश्यक शक्तियां प्रदान करता है। ऐसे संगठन में, परियोजना प्रबंधक अधीनस्थों के दो समूहों के साथ बातचीत करता है: परियोजना टीम के स्थायी सदस्यों के साथ और कार्यात्मक विभागों के अन्य कर्मचारियों के साथ जो अस्थायी रूप से और सीमित मुद्दों पर उसे रिपोर्ट करते हैं। साथ ही, प्रभागों, विभागों और सेवाओं के तत्काल प्रमुखों के प्रति उनकी अधीनता बनी रहती है।
परियोजना प्रबंधक का अधिकार परियोजना के सभी विवरणों पर पूर्ण अधिकार से लेकर साधारण लिपिकीय अधिकार तक हो सकता है। परियोजना प्रबंधक इस परियोजना पर सभी विभागों के काम को नियंत्रित करता है, कार्यात्मक विभागों के प्रमुख सभी परियोजनाओं पर अपने विभाग (और उसके उपविभागों) के काम को नियंत्रित करते हैं।
मैट्रिक्स संरचना संगठनात्मक संरचना के कार्यात्मक और परियोजना सिद्धांतों दोनों का लाभ उठाने और यदि संभव हो तो उनके नुकसान से बचने का एक प्रयास है।

फायदे और नुकसान। मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना एक निश्चित लचीलेपन की अनुमति देती है जो कार्यात्मक संरचनाओं में कभी मौजूद नहीं होती है, क्योंकि उनमें सभी कर्मचारियों को कुछ कार्यात्मक विभागों को सौंपा जाता है। मैट्रिक्स संरचनाओं में, प्रत्येक परियोजना की विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर कर्मचारियों को लचीले ढंग से पुनर्वितरित किया जा सकता है। मैट्रिक्स संगठन कार्य के समन्वय के लिए अधिक अवसर प्रदान करता है, जो प्रभागीय संरचनाओं के लिए विशिष्ट है। यह परियोजना प्रबंधक का पद सृजित करके प्राप्त किया जाता है, जो विभिन्न कार्यात्मक विभागों में काम करने वाले परियोजना प्रतिभागियों के बीच सभी संचार का समन्वय करता है।
मैट्रिक्स संगठन के नुकसानों में, इसकी संरचना की जटिलता और कभी-कभी समझ से बाहर होने पर आमतौर पर जोर दिया जाता है; ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज शक्तियों का अधिरोपण आदेश की एकता के सिद्धांत को कमजोर करता है, जिससे अक्सर निर्णय लेने में संघर्ष और कठिनाइयां होती हैं। मैट्रिक्स संरचना का उपयोग करते समय, पारंपरिक संरचनाओं की तुलना में कर्मचारियों के बीच व्यक्तिगत संबंधों पर सफलता की अधिक निर्भरता होती है।
इन सभी कठिनाइयों के बावजूद, मैट्रिक्स संगठन का उपयोग कई उद्योगों में किया जाता है, विशेष रूप से ज्ञान-गहन उद्योगों में (उदाहरण के लिए, इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के उत्पादन में), साथ ही कुछ गैर-उत्पादन संगठनों में भी।
एक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना के निर्माण के सिद्धांत
प्रबंधन संरचनाओं की सामग्री की बहुमुखी प्रतिभा उनके गठन के लिए सिद्धांतों की बहुलता को पूर्व निर्धारित करती है। सबसे पहले, संरचना को संगठन के लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्रतिबिंबित करना चाहिए, और इसलिए इसमें होने वाले परिवर्तनों के साथ-साथ उत्पादन और परिवर्तन के अधीन होना चाहिए। इसे श्रम के कार्यात्मक विभाजन और प्रबंधन कर्मचारियों के अधिकार के दायरे को प्रतिबिंबित करना चाहिए; उत्तरार्द्ध नीतियों, प्रक्रियाओं, नियमों और द्वारा निर्धारित होते हैं कार्य विवरणियांऔर, एक नियम के रूप में, प्रबंधन के उच्च स्तर की ओर विस्तार करें।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, किसी उद्यम में एक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना (ओएमएस) बनाने की प्रक्रिया पूरी तरह से व्यक्तिगत है और इस विशेष उद्यम की गतिविधियों को प्रभावित करने वाले बड़ी संख्या में विशिष्ट कारकों पर निर्भर करती है। साथ ही, वास्तव में मौजूदा ऑपरेटिंग सिस्टम का विश्लेषण कई सबसे सामान्य नमूनों की पहचान करना संभव बनाता है, जिन्हें आमतौर पर विशिष्ट के रूप में वर्गीकृत किया जाता है। उन सभी को सशर्त रूप से दो बड़े समूहों में विभाजित किया जा सकता है: नौकरशाही और अनुकूली संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाएं।

नौकरशाही (पारंपरिक) प्रबंधन संरचनाएँ

इन संरचनाओं की विशिष्टता यह है कि वे उन्मुख हैं और स्थिर परिस्थितियों में सबसे प्रभावी ढंग से कार्य करती हैं। यह समझा जाता है कि उन्हें उन उद्यमों में बनाने की सलाह दी जाती है जो लंबे समय से स्थापित और कुछ हद तक पूर्वानुमानित उत्पाद बाजारों में काम करते हैं, उनका अपना बाजार खंड होता है और एक डिग्री या किसी अन्य तक, भविष्य की भविष्यवाणी कर सकते हैं। सबसे प्रसिद्ध नौकरशाही संरचनाओं में निम्नलिखित शामिल हैं:

रैखिक प्रबंधन संरचना

यह प्रबंधन पदानुक्रम के सभी स्तरों पर कमांड की एकता के साथ एक प्रबंधन संरचना है। यह निहित है कि निचले और मध्यम प्रबंधकों, और आंशिक रूप से उच्चे स्तर काविभागों में केवल एक बॉस और कई अधीनस्थ होते हैं, जो बदले में केवल उन्हें ही रिपोर्ट करते हैं। इस प्रकार, उद्यम में एक सामान्य निदेशक और तीन प्रतिनिधि होते हैं: उत्पादन, आपूर्ति और बिक्री के लिए। उनमें से प्रत्येक के अपने अधीनस्थ हैं। इस प्रकार, उत्पादन मुद्दों के लिए डिप्टी कार्यशालाओं के कर्मियों के अधीनस्थ हैं, और आपूर्ति और बिक्री के लिए डिप्टी क्रमशः आपूर्ति और बिक्री विभागों के कर्मियों के अधीन हैं। उसी समय, उत्पादन के लिए डिप्टी आदेश नहीं दे सकते हैं और आपूर्ति और बिक्री विभागों के कर्मचारियों से उनके कार्यान्वयन की मांग नहीं कर सकते हैं, जैसे आपूर्ति और बिक्री के लिए डिप्टी के पास कार्यशाला के कर्मचारियों को निर्देश देने का अधिकार नहीं है। परिणामस्वरूप, शक्ति का एक स्पष्ट ऊर्ध्वाधर बनता है, जिसे योजनाबद्ध रूप से निम्नानुसार प्रतिबिंबित किया जा सकता है:

किसी भी अन्य प्रबंधन संरचना की तरह, इस प्रबंधन संरचना के भी अपने फायदे और नुकसान हैं।
एक रेखीय प्रबंधन संरचना के लाभ
1. सादगी और कार्यकुशलता - संगठन का प्रत्येक कर्मचारी जानता है कि वह किसे रिपोर्ट करता है और उसे क्या करना है। प्रत्येक वरिष्ठ प्रबंधक, बदले में, जानता है कि उसे किससे आदेश प्राप्त होते हैं और सौंपे गए कार्यों को पूरा करने के लिए उसके पास कौन से संसाधन हैं। इस संरचना की प्रभावशीलता की पुष्टि कई वर्षों के अभ्यास से की गई है।
2. प्रबंधन के सभी स्तरों पर नियंत्रण में वृद्धि - यह लाभ पिछले वाले से मिलता है। प्रणाली की सरलता इसे पारदर्शी बनाती है, और प्रत्येक कर्मचारी को वास्तव में दो तरफ से नियंत्रित किया जाता है: वरिष्ठ प्रबंधक द्वारा, जिससे उसे, एक अधीनस्थ प्रबंधक के रूप में, कार्य प्राप्त हुआ; और उनके अधीनस्थों की ओर से, जो कार्य प्राप्त करने के लिए नियत समय पर पहुंचते हैं और फिर उसके पूरा होने पर रिपोर्ट करते हैं।

एक रेखीय प्रबंधन संरचना के नुकसान
1. प्रबंधन निर्णयों को लागू करने के लिए समय की मात्रा में वृद्धि। इसका कारण यह है कि एक आदर्श रूप से काम करने वाली रैखिक प्रबंधन संरचना प्रबंधकीय प्रभाव को "सिर के ऊपर" होने की अनुमति नहीं देती है, अर्थात। महानिदेशक सीधे कार्यशाला के कर्मचारियों का प्रबंधन नहीं करता है; वह उत्पादन के लिए अपने डिप्टी को कार्य सौंपता है, जो कार्यशाला प्रबंधक को कार्य सौंपता है, इत्यादि। परिणामस्वरूप, आदेश निष्पादक तक कुछ देरी से पहुंचता है।
2. महाप्रबंधकों के लिए खराब विकास के अवसर। प्रबंधन श्रमिकों की संकीर्ण विशेषज्ञता, जिसमें किसी एक कार्य (आपूर्ति, उत्पादन या बिक्री) को करने पर उनका ध्यान केंद्रित होता है, उन्हें एक बार में पूरी तस्वीर को कवर करने की अनुमति नहीं देती है। नतीजतन, प्रत्येक डिप्टी जनरल डायरेक्टर कुछ मुद्दों में बहुत अच्छी तरह से वाकिफ है, लेकिन दूसरों में खराब उन्मुख है, जिसके साथ वह डिप्टी के रूप में जुड़ा नहीं था, लेकिन जिसे जनरल डायरेक्टर को जानने की जरूरत है।
रैखिक प्रबंधन संरचना के संशोधनों में से एक है लाइन-स्टाफ प्रबंधन संरचना. यह एक रैखिक प्रणाली है, जो विशिष्ट इकाइयों - मुख्यालयों द्वारा पूरक है, जो नेताओं के अधीन बनती और कार्य करती हैं अलग - अलग स्तरऔर उनकी गतिविधियों का समर्थन करें। विशिष्टता यह है कि इन इकाइयों में अधीनस्थ इकाइयाँ नहीं होती हैं, ये आदेश जारी नहीं कर सकतीं, आदि। उनका मुख्य उद्देश्य संबंधित प्रबंधक की गतिविधियों की सेवा करना है।
एक विशिष्ट मुख्यालय की संरचना इस प्रकार है:
. प्रबंधक के निजी स्टाफ में एक सहायक, सहायक, सचिव आदि शामिल होते हैं, अर्थात। वे सभी जो सीधे इसकी वर्तमान, दैनिक गतिविधियाँ प्रदान करते हैं।
. प्रबंधक का सेवा तंत्र कार्यालय या कार्यालय कार्य, प्रेस सेवा या जनसंपर्क विभाग, कानूनी विभाग, आने वाली जानकारी का विश्लेषण करने के लिए विभाग (पत्र विभाग), आदि को जोड़ता है। . प्रबंधक के सलाहकार तंत्र में गतिविधि के क्षेत्रों में सलाहकार शामिल होते हैं: आर्थिक, राजनीतिक, कानूनी, अंतर्राष्ट्रीय और अन्य मुद्दे।

कार्यात्मक प्रबंधन संरचना

इस संरचना का अध्ययन शुरू करते समय, यह ध्यान रखना आवश्यक है कि इसमें रैखिक के समान घटक हैं, लेकिन उनके बीच कनेक्शन और संबंधों की एक मौलिक रूप से भिन्न प्रणाली है। तो, पिछले मामले की तरह, महानिदेशक के पास तीन प्रतिनिधि हैं: आपूर्ति, उत्पादन और बिक्री के लिए। लेकिन रैखिक संरचना के विपरीत, उनमें से प्रत्येक उद्यम के संपूर्ण कर्मियों का बॉस है। साथ ही उनकी शक्तियाँ क्षेत्र तक ही सीमित हैं प्रत्यक्ष गतिविधियाँ- आपूर्ति, उत्पादन या बिक्री संबंधी मुद्दे। इन्हीं मुद्दों पर वे आदेश दे सकते हैं और उनका कार्यान्वयन सुनिश्चित कर सकते हैं। परिणामस्वरूप, किसी कार्यशाला या समान विभाग के प्रमुख के पास कई बॉस होते हैं जिनके वह अधीनस्थ होते हैं, लेकिन प्रत्येक एक मुद्दे पर, उदाहरण के लिए, उत्पादन, आपूर्ति या बिक्री के मुद्दों पर।
कार्यात्मक प्रबंधन संरचना को योजनाबद्ध रूप से निम्नानुसार दर्शाया जा सकता है:


कार्यात्मक संरचना के लाभ
1. संकीर्ण विशेषज्ञता के कारण उच्च प्रबंधन दक्षता और, परिणामस्वरूप, प्रबंधन कर्मचारियों की अच्छी योग्यता।
2. रणनीतिक निर्णयों के कार्यान्वयन पर विश्वसनीय नियंत्रण, क्योंकि यह एक साथ कई उच्च प्रबंधकों द्वारा किया जाता है।
कार्यात्मक प्रबंधन संरचना के नुकसान
1. विभिन्न विभागों की गतिविधियों के समन्वय में कठिनाइयाँ।
2. महाप्रबंधकों के विकास के सीमित अवसर - यह नुकसान, जैसा कि एक रैखिक प्रबंधन संरचना के मामले में, प्रबंधकीय कर्मचारियों की संकीर्ण विशेषज्ञता से उत्पन्न होता है।
रैखिक और कार्यात्मक प्रबंधन संरचनाओं पर विचार करते हुए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि बहुत बार आधुनिक संगठनउनके संयोजन और तथाकथित रैखिक-कार्यात्मक या कार्यात्मक-रेखीय प्रबंधन संरचनाओं के निर्माण का अभ्यास किया जाता है। यह समझा जाता है कि प्रबंधन स्तरों में से एक पर, उदाहरण के लिए, उद्यम प्रबंधन के स्तर पर, एक रैखिक प्रबंधन संरचना बनाई गई है और प्रत्येक उप महा निदेशक के पास केवल उसके अधीनस्थ संरचनात्मक इकाइयाँ हैं: विभाग, कार्यशालाएँ, आदि। इसके विपरीत, इन प्रभागों के भीतर, एक कार्यात्मक संरचना का गठन किया गया है, और कार्यशाला के प्रत्येक उप प्रमुख, उदाहरण के लिए, अपनी गतिविधि के क्षेत्र में कार्यशाला के सभी कर्मचारियों के लिए बॉस हैं। इसका उलटा भी संभव है. उद्यम प्रबंधन स्तर पर एक कार्यात्मक प्रबंधन संरचना बनाई जाती है, और अधीनस्थ संरचनात्मक इकाइयों के भीतर एक रैखिक प्रबंधन संरचना बनाई जाती है। किसी भी मामले में, किसी विशेष प्रबंधन संरचना को चुनने पर निर्णय लेने का आधार उद्यम के विशिष्ट कारक और परिचालन स्थितियां हैं।

प्रभागीय प्रबंधन संरचना

यह प्रबंधन संरचना रैखिक और कार्यात्मक दोनों से मौलिक रूप से भिन्न है। इसमें संगठन को स्वायत्त ब्लॉकों - प्रभागों में विभाजित करना शामिल है। प्रत्येक प्रभाग वस्तुओं के एक निश्चित समूह का उत्पादन (कुछ सेवाएँ प्रदान करना), उपभोक्ताओं के एक निश्चित समूह या भौगोलिक क्षेत्र को सेवा प्रदान करने में माहिर है। प्रभाग का नेतृत्व उप महा निदेशक करते हैं। उसके पास प्रबंधन सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला है: आपूर्ति, उत्पादन, बिक्री, आदि। अपनी शक्तियों के ढांचे के भीतर, वह सामान्य निदेशक द्वारा अनुमोदित किए बिना, स्वतंत्र रूप से निर्णय ले सकता है। उदाहरण के लिए, किस वस्तु का उत्पादन करना है, कच्चा माल कहाँ और किससे खरीदना है, अपने उत्पाद किस बाज़ार में बेचना है, आदि। महानिदेशक के पास कार्मिक विभाग, लेखा, सुरक्षा और कुछ अन्य जैसे विभाग होते हैं। वह समग्र रूप से उद्यम की विकास रणनीति निर्धारित करने के साथ-साथ पूरे उद्यम को प्रभावित करने वाले सबसे गंभीर मुद्दों को हल करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
योजनाबद्ध रूप से, संभागीय प्रबंधन संरचना इस प्रकार है:


किसी भी अन्य संगठनात्मक प्रबंधन संरचना की तरह, संभागीय संरचना की अपनी ताकतें हैं और कमजोर पक्ष.
संभागीय प्रबंधन संरचना के लाभ
1. अच्छे अवसरसंगठन के कामकाज की बाहरी स्थितियों में परिवर्तन पर त्वरित प्रतिक्रिया के लिए।
2. एक प्रभाग के अंतर्गत विभिन्न कर्मचारियों की गतिविधियों का अच्छा समन्वय।
3. महाप्रबंधकों के विकास के लिए अनुकूल परिस्थितियाँ।
संभागीय प्रबंधन संरचना के नुकसान
1. संसाधनों और कर्मियों पर कब्जे के लिए विभिन्न प्रभागों के बीच आंतरिक प्रतिस्पर्धा की उपस्थिति।
2. इस तथ्य के कारण लागत निर्धारित करने में कठिनाइयाँ कि कई लागतें (किराया, कर्मियों और लेखा विभाग के कर्मचारियों के लिए वेतन, सुरक्षा) सामान्य प्रकृति की हैं।

अनुकूली प्रबंधन संरचनाएँ

पारंपरिक संरचनाओं के विपरीत, अनुकूली संरचनाएं अनिश्चित, तेजी से बदलते बाहरी वातावरण में गतिविधि के लिए अधिक उपयुक्त हैं। अर्थात् ऐसा वातावरण जो आधुनिक की सबसे अधिक विशेषता है बाजार अर्थव्यवस्था. मुख्य किस्में मैट्रिक्स और परियोजना प्रबंधन संरचनाएं हैं। मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना
इसका उपयोग अक्सर एकल उत्पादन प्रकृति वाले उद्यमों में किया जाता है। ये ऐसे उद्यम हैं जो जलविद्युत ऊर्जा संयंत्रों, परमाणु रिएक्टरों, अद्वितीय मशीन टूल्स आदि के लिए टर्बाइन और जनरेटर का उत्पादन करते हैं। व्यवहार में ऐसा दिखता है. उद्यम में एक सामान्य निदेशक और कई प्रतिनिधि होते हैं, जिनके बीच ऐसे प्रतिनिधि होते हैं जिनके पास विशिष्ट जिम्मेदारियाँ नहीं होती हैं। प्रतिनियुक्ति के अलावा, सभी पारंपरिक प्रबंधन सेवाएँ हैं: आपूर्ति, उत्पादन, आदि। जब किसी उत्पाद के निर्माण के लिए ऑर्डर प्राप्त होता है (उदाहरण के लिए, हाइड्रोइलेक्ट्रिक पावर स्टेशन के लिए टरबाइन), तो एक "परियोजना कार्यान्वयन टीम" बनाई जाती है। उप महा निदेशकों में से एक, जिसके पास विशिष्ट जिम्मेदारियां नहीं हैं, को परियोजना के प्रमुख के रूप में नियुक्त किया जाता है। विभिन्न विभागों और सेवाओं (आपूर्ति, उत्पादन, आदि) के कर्मचारी उसके अधीन हैं। परियोजना की अवधि (कई महीनों से लेकर कई वर्षों तक) के लिए, वे परियोजना प्रबंधक को रिपोर्ट करते हैं, लेकिन उन्हें उनके विभागों और सेवाओं की सूची से बाहर नहीं किया जाता है, और काम पूरा होने पर वे अपने स्थानों पर लौट आते हैं।
योजनाबद्ध रूप से, मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना इस तरह दिखती है:


मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना के लाभ
1. सीमित संसाधनों के लचीले उपयोग के अच्छे अवसर।
2. अच्छी स्थितिमहाप्रबंधकों की वृद्धि के लिए.
मुख्य मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना का नुकसानइसकी जटिलता और बोझिलता है.

परियोजना प्रबंधन संरचना

कई मायनों में, यह मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना के समान है। हालाँकि, इसके विपरीत, यह पहले से मौजूद उद्यम के भीतर नहीं, बल्कि स्वतंत्र रूप से बनाया गया है, और प्रकृति में अस्थायी है। मुद्दा यह है कि अक्सर ऐसी समस्याएं सामने आती हैं जिनके समाधान के लिए एक अस्थायी संगठन बनाने की सलाह दी जाती है। इसमें सभी आवश्यक घटक होने चाहिए जो कार्य को कुशलतापूर्वक पूरा करने में सक्षम हों। इसके अलावा, संगठन के भीतर ही, इन घटकों के बीच एक रैखिक या, उदाहरण के लिए, कार्यात्मक प्रकार का कनेक्शन हो सकता है। यह सब कार्य की बारीकियों पर निर्भर करता है। इसलिए, यदि किसी शहर के मेयर पद के उम्मीदवार का चुनाव मुख्यालय बनाया जाता है, तो एक रैखिक या कार्यात्मक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना का उपयोग किया जा सकता है। क्योंकि गतिविधि का पैमाना एक शहर के क्षेत्र तक सीमित है, और प्रबंधन प्रभाव एक केंद्र से प्रभावी ढंग से किया जा सकता है। यदि हम एक राज्यपाल और विशेष रूप से एक राष्ट्रपति के चुनाव के बारे में बात कर रहे हैं, तो एक संभागीय प्रबंधन संरचना का उपयोग करने की सलाह दी जाती है, जिसके भीतर प्रत्येक प्रभाग एक निश्चित क्षेत्र में काम करने पर केंद्रित होता है, और केंद्रीय अधिकारी केवल उनकी गतिविधियों का समन्वय करते हैं। इसमें यह जोड़ना बाकी है कि कार्य पूरा करने के बाद परियोजना संरचनाएँप्रबंधन भंग हो गया है और अस्तित्व समाप्त हो गया है।

व्याख्यान, सार. संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाओं के प्रकार और उनके का संक्षिप्त विवरण- अवधारणा और प्रकार. वर्गीकरण, सार और विशेषताएं।

08/07/2008/पाठ्यक्रम कार्य संगठन की अवधारणा. संगठन के भाग के रूप में कार्मिक प्रबंधन। प्रबंधन संरचना में संगठनात्मक संबंध। संगठनात्मक संरचना की अवधारणा और इसके प्रकार। नौकरशाही प्रबंधन संरचनाएँ। रैखिक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना। 01/10/2008/पाठ्यक्रम कार्य संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाओं के प्रकार और प्रकार और उनके आवेदन की शर्तें। विभिन्न प्रकार की संगठनात्मक संरचनाओं के फायदे और नुकसान। पश्चिमी देशों की संगठनात्मक संरचनाओं की विशेषताओं का विश्लेषण। संगठनात्मक संरचनाओं के विकास की संभावनाएँ। 10/1/2006/पाठ्यक्रम कार्य संगठनात्मक डिजाइन के सैद्धांतिक पहलू. संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाओं की अवधारणा और प्रकार। नव निर्मित उद्यम की संगठनात्मक प्रबंधन संरचना को डिजाइन करना - फोटो सैलून "राडा"। संगठन में दस्तावेज़ प्रवाह. 11/25/2008/पाठ्यक्रम कार्य केवीआईसी एलएलसी के उदाहरण का उपयोग करके किसी संगठन की अवधारणा और सार। प्रबंधन के दृष्टिकोण, संगठन के बाहरी और आंतरिक वातावरण। संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाओं के प्रकार. विश्लेषण, संगठनात्मक प्रबंधन संरचना में सुधार। वित्तीय स्थिति का आकलन.

संरचना प्रबंधन कार्यों और क्षेत्रों के कामकाज के बीच का तार्किक संबंध है, जो ऐसे रूप में बनाया गया है जो संगठन के लक्ष्यों की सबसे प्रभावी उपलब्धि की अनुमति देता है। उत्पादन की संरचना को एक परस्पर एकीकृत प्रणाली में विभागों की संख्या, संरचना, प्रबंधन स्तर के रूप में समझा जाता है।

संगठनात्मक संरचनाओं के निर्माण के सिद्धांत:

संरचना को कंपनी के लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्रतिबिंबित करना चाहिए (यानी, उत्पादन के अधीन होना और इसके साथ परिवर्तन करना)।

संरचना में श्रम विभाजन के कार्यों और प्राधिकरण के दायरे (प्रक्रियात्मक नीतियां, नियम, नौकरी विवरण) को प्रतिबिंबित करना चाहिए।

संरचना को बाहरी वातावरण की विशेषताओं को प्रतिबिंबित करना चाहिए।

संरचना को कार्यों और अधिकारियों के बीच पत्राचार को प्रतिबिंबित करना चाहिए।

कंपनी प्रबंधन संरचनाओं के प्रकार:

रैखिक.

प्रबंधन की रैखिक संगठनात्मक संरचना इस तथ्य से विशेषता है कि प्रत्येक संरचनात्मक इकाई के प्रमुख में एक ही प्रबंधक होता है, जो सभी शक्तियों से संपन्न होता है और अपने अधीनस्थ कर्मचारियों का एकमात्र प्रबंधन करता है और सभी प्रबंधन कार्यों को अपने हाथों में केंद्रित करता है।

रैखिक प्रबंधन के साथ, प्रत्येक लिंक और प्रत्येक अधीनस्थ का एक प्रबंधक होता है, जिसके माध्यम से सभी प्रबंधन आदेश एक ही चैनल से गुजरते हैं। इस मामले में, प्रबंधन स्तर प्रबंधित वस्तुओं की सभी गतिविधियों के परिणामों के लिए ज़िम्मेदार हैं। हम प्रबंधकों के वस्तु-दर-वस्तु आवंटन के बारे में बात कर रहे हैं, जिनमें से प्रत्येक किसी दिए गए वस्तु के प्रबंधन से संबंधित सभी प्रकार के कार्य करता है, विकसित करता है और निर्णय लेता है।

चूँकि एक रैखिक प्रबंधन संरचना में निर्णय "ऊपर से नीचे तक" श्रृंखला में पारित होते हैं, और प्रबंधन के निचले स्तर का प्रमुख अपने से ऊपर के स्तर के प्रबंधक के अधीन होता है, इस विशेष संगठन के प्रबंधकों का एक प्रकार का पदानुक्रम बन गया है। इस मामले में, आदेश की एकता का सिद्धांत लागू होता है, जिसका सार यह है कि अधीनस्थ केवल एक नेता के आदेशों का पालन करते हैं। एक उच्च प्रबंधन निकाय को अपने तत्काल वरिष्ठ को दरकिनार किए बिना किसी भी कलाकार को आदेश देने का अधिकार नहीं है।

एक रैखिक संरचना में, संगठन की प्रबंधन प्रणाली को उत्पादन विशेषताओं के अनुसार व्यवस्थित किया जाता है, उत्पादन की एकाग्रता की डिग्री, तकनीकी विशेषताओं, उत्पादों की श्रेणी आदि को ध्यान में रखा जाता है।

रैखिक प्रबंधन संरचना तार्किक रूप से अधिक सामंजस्यपूर्ण और औपचारिक रूप से परिभाषित है, लेकिन साथ ही कम लचीली भी है। प्रत्येक प्रबंधक के पास पूरी शक्ति होती है, लेकिन उन कार्यात्मक समस्याओं को हल करने की अपेक्षाकृत कम क्षमता होती है जिनके लिए संकीर्ण, विशेष ज्ञान की आवश्यकता होती है।

रैखिक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना के अपने फायदे और नुकसान हैं:

कार्यात्मक।

कार्यात्मक प्रबंधन संरचना संगठन की गतिविधि के मुख्य क्षेत्रों के अनुसार बनाई गई एक संरचना है, जहां प्रभागों को ब्लॉकों में जोड़ा जाता है। अधिकांश मध्यम और बड़े उद्यमों या संगठनों के लिए, प्रभागों के गठन का मुख्य दृष्टिकोण कार्यात्मक है। में कार्यों के अंतर्गत इस मामले मेंगतिविधि के मुख्य क्षेत्रों को समझा जाता है, उदाहरण के लिए, उत्पादन, वित्त, बिक्री, आदि। कार्यों के अनुसार प्रभागों के ब्लॉक बनते हैं - उत्पादन, प्रबंधन, सामाजिक।

ब्लॉकों के भीतर अलग-अलग डिवीजनों का पृथक्करण ऊपर चर्चा किए गए दृष्टिकोणों में से एक या एक ही समय में कई तरीकों के अनुसार किया जाता है। उदाहरण के लिए, कार्यशालाओं का आयोजन उत्पादित उत्पादों और अनुभागों को ध्यान में रखते हुए किया जा सकता है - उनमें प्रयुक्त प्रौद्योगिकियों के आधार पर।

उत्पादन ब्लॉक में विशेष उत्पादों के उत्पादन या सेवाओं के प्रावधान से जुड़े मुख्य प्रभाग शामिल हैं; सहायक, मुख्य इकाइयों के सामान्य कामकाज के लिए आवश्यक शर्तें प्रदान करना; मुख्य और सहायक प्रक्रियाओं की सेवा देने वाले प्रभाग; प्रायोगिक इकाइयाँ जहाँ उत्पादों के प्रोटोटाइप निर्मित किए जाते हैं। यह स्पष्ट है कि संगठन की गतिविधियों की प्रकृति के आधार पर, उत्पादन संरचना के कुछ प्रभागों की भूमिका अलग-अलग होती है - प्रोटोटाइप हर जगह नहीं बनाए जाते हैं, सहायक उत्पादन हर जगह उपलब्ध नहीं होता है, आदि।

प्रबंधन ब्लॉक में प्री-प्रोडक्शन इकाइयाँ (आर एंड डी, आदि) शामिल हैं; सूचना (पुस्तकालय, पुरालेख); विपणन अनुसंधान, बिक्री, वारंटी सेवा के मुद्दों से निपटने वाले सेवा विभाग; प्रशासनिक (निदेशालय, लेखा, योजना सेवा, कानूनी विभाग); सलाहकार (उत्पादन और प्रबंधन के संगठन और प्रौद्योगिकी में सुधार के लिए काम करने वाली समितियाँ और आयोग)।

संगठन की कार्यात्मक संरचना के तीसरे खंड में सामाजिक क्षेत्र के विभाग शामिल हैं - स्वास्थ्य केंद्र, क्लब, बच्चों के संस्थान, मनोरंजन केंद्र।

कार्यात्मक प्रबंधन संरचना के अनुप्रयोग के क्षेत्र:

एकल-उत्पाद उद्यम;

जटिल और दीर्घकालिक नवीन परियोजनाओं को लागू करने वाले उद्यम;

बड़े विशिष्ट उद्यम;

अनुसंधान एवं विकास संगठन;

अत्यधिक विशिष्ट उद्यम।

कार्यात्मक प्रबंधन संरचना के साथ विशिष्ट प्रबंधन कार्य:

संचार में कठिनाई;

कार्यात्मक विभागों में विशेषज्ञ प्रबंधकों का सावधानीपूर्वक चयन;

इकाइयों के भार को समतल करना;

कार्यात्मक इकाइयों का समन्वय सुनिश्चित करना;

विशेष प्रेरक तंत्र का विकास;

कार्यात्मक इकाइयों के अलगाववादी विकास को रोकना;

लाइन प्रबंधकों की अपेक्षा विशेषज्ञों को प्राथमिकता।

कार्यात्मक प्रबंधन संरचना के अपने सकारात्मक पहलू और नुकसान हैं:

रैखिक - कार्यात्मक.

रैखिक-कार्यात्मक (बहुरेखीय संगठनात्मक) प्रबंधन संरचना की विशेषता इस तथ्य से है कि कार्यात्मक प्रबंधन रैखिक प्रबंधन प्रणाली में निर्णय लेने के लिए आवश्यक विशिष्ट प्रकार के कार्य करने में विशेषज्ञता वाली इकाइयों के एक निश्चित समूह द्वारा किया जाता है।

इस प्रबंधन संरचना का विचार यह है कि विशिष्ट मुद्दों पर कुछ कार्यों का प्रदर्शन विशेषज्ञों को सौंपा जाता है, अर्थात, प्रत्येक प्रबंधन निकाय (या कलाकार) कुछ प्रकार की गतिविधियों को करने में विशिष्ट होता है। एक संगठन में, एक नियम के रूप में, एक ही प्रोफ़ाइल के विशेषज्ञ विशेष संरचनात्मक इकाइयों (विभागों) में एकजुट होते हैं, उदाहरण के लिए, विपणन विभाग, योजना विभाग, लेखा, रसद, आदि। इस प्रकार, किसी संगठन के प्रबंधन के समग्र कार्य को कार्यात्मक मानदंडों के अनुसार, मध्य स्तर से शुरू करके विभाजित किया जाता है। कार्यात्मक और लाइन प्रबंधन एक साथ मौजूद हैं, जो कलाकारों के लिए दोहरी अधीनता बनाता है।

जैसा कि चित्र में देखा जा सकता है, सार्वभौमिक प्रबंधकों के बजाय जिन्हें सभी प्रबंधन कार्यों को समझना और निष्पादित करना चाहिए, विशेषज्ञों का एक स्टाफ दिखाई देता है जिनके पास अपने क्षेत्र में उच्च क्षमता है और एक विशिष्ट क्षेत्र के लिए जिम्मेदार हैं। प्रबंधन तंत्र की यह कार्यात्मक विशेषज्ञता संगठन की प्रभावशीलता को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाती है।

रैखिक-कार्यात्मक प्रबंधन संरचना के अपने सकारात्मक पहलू और नुकसान हैं:

रैखिक स्टाफ संरचना.

प्रबंधन की एक लाइन-स्टाफ संगठनात्मक संरचना के साथ, पूरी शक्ति लाइन मैनेजर द्वारा ग्रहण की जाती है जो एक निश्चित टीम का प्रमुख होता है। विशिष्ट मुद्दों को विकसित करने और उचित निर्णय, कार्यक्रम, योजनाएँ तैयार करने में लाइन मैनेजर को कार्यात्मक इकाइयों (निदेशालय, विभाग, ब्यूरो, आदि) से युक्त एक विशेष उपकरण द्वारा सहायता प्रदान की जाती है।

इस मामले में, प्रभागों की कार्यात्मक संरचनाएँ मुख्य लाइन प्रबंधक के अधीन होती हैं। वे अपने निर्णय या तो मुख्य कार्यकारी के माध्यम से या (अपने अधिकार की सीमा के भीतर) सीधे निष्पादन सेवाओं के संबंधित प्रमुखों के माध्यम से करते हैं। लाइन-स्टाफ़ संरचना में लाइन प्रबंधकों के अधीन विशेष कार्यात्मक इकाइयाँ (मुख्यालय) शामिल हैं जो उन्हें संगठन के कार्यों को पूरा करने में मदद करती हैं

प्रबंधन की लाइन-स्टाफ संगठनात्मक संरचना के अपने सकारात्मक पहलू और नुकसान हैं:

परियोजना प्रबंधन संरचना

प्रबंधन में, एक परियोजना, इसके अलावा, एक अस्थायी इकाई होती है जिसे काम पूरा होने के बाद समाप्त कर दिया जाता है। एक नियम के रूप में, इन कार्यों में वैज्ञानिक और व्यावहारिक प्रयोग करना, नए प्रकार के उत्पाद, प्रौद्योगिकी और प्रबंधन विधियों में महारत हासिल करना शामिल है, जो हमेशा विफलता और वित्तीय नुकसान के जोखिम से जुड़ा होता है। ऐसी इकाइयों से युक्त संगठन को परियोजना संगठन कहा जाता है।

परियोजना प्रबंधन संरचनाएं मोबाइल हैं और एक विशिष्ट प्रकार की गतिविधि पर केंद्रित हैं। यह हमें उच्च गुणवत्ता वाला कार्य प्राप्त करने की अनुमति देता है। साथ ही, उनकी संकीर्ण विशेषज्ञता के कारण, परियोजना में उपयोग किए गए संसाधनों का उपयोग हमेशा काम पूरा होने पर आगे के उपयोग के लिए नहीं किया जा सकता है, जिससे लागत बढ़ जाती है। इसलिए, सभी संगठन परियोजना संरचनाओं का उपयोग नहीं कर सकते, इस तथ्य के बावजूद कि कार्य को व्यवस्थित करने का ऐसा सिद्धांत बहुत उपयोगी है।

परियोजना प्रबंधन के रूपों में से एक एक विशेष इकाई का निर्माण है - एक परियोजना टीम (समूह) जो अस्थायी आधार पर काम करती है, यानी परियोजना कार्यों को लागू करने के लिए आवश्यक समय के लिए। समूह में आमतौर पर कार्य प्रबंधन सहित विभिन्न विशेषज्ञ शामिल होते हैं। परियोजना प्रबंधक को तथाकथित परियोजना शक्तियां प्रदान की जाती हैं, जिसमें नियोजन, शेड्यूलिंग और कार्य की प्रगति, आवंटित धन खर्च करने के साथ-साथ श्रमिकों के लिए सामग्री प्रोत्साहन की जिम्मेदारी शामिल होती है। इस संबंध में, परियोजना प्रबंधन अवधारणा विकसित करने, समूह के सदस्यों के बीच कार्यों को वितरित करने, प्राथमिकताओं को स्पष्ट रूप से रेखांकित करने और संघर्ष समाधान के लिए रचनात्मक दृष्टिकोण अपनाने की प्रबंधक की क्षमता का बहुत महत्व है। परियोजना के अंत में, संरचना भंग हो जाती है और कर्मचारी एक नई परियोजना टीम में चले जाते हैं या अपने स्थायी पद पर लौट आते हैं। संविदा कार्य में उन्हें अनुबंध की शर्तों के अनुसार नौकरी से निकाल दिया जाता है।

इस प्रकार, डिज़ाइन संरचनाओं के अनुप्रयोग का दायरा इस प्रकार है:

एक नया उद्यम बनाते समय;

एक नया नवोन्मेषी उत्पाद बनाते समय;

संस्थाएँ, सहायक कंपनियाँ या शाखाएँ;

बड़े पैमाने पर अनुसंधान एवं विकास का संचालन करना;

व्यक्तिगत समस्याओं के समाधान हेतु बनाया गया एक अस्थायी संगठन।

परियोजना प्रबंधन संरचना के अंतर्गत विशिष्ट प्रबंधन कार्य हैं:

मानदंडों का औचित्य, लक्ष्य परियोजनाओं की पहचान;

परियोजना प्रबंधकों के चयन के लिए विशिष्ट आवश्यकताएँ;

एक एकीकृत नवाचार नीति सुनिश्चित करना;

कर्मचारियों की अधीनता कम करने के कारण होने वाले संघर्षों की रोकथाम;

अंतर-कंपनी सहयोग को विनियमित करने वाले विशेष नवीन तंत्र का विकास।

परियोजना प्रबंधन संरचना के अपने सकारात्मक पहलू और नुकसान हैं:

मैट्रिक्स संरचना .

एक मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना दो प्रकार की संरचनाओं को मिलाकर बनाई जाती है: रैखिक और प्रोग्राम-लक्षित। कार्यक्रम-लक्ष्य संरचना के कामकाज के दौरान, नियंत्रण कार्रवाई का उद्देश्य एक विशिष्ट लक्ष्य कार्य को पूरा करना है, जिसके समाधान में संगठन के सभी भाग भाग लेते हैं।

किसी दिए गए अंतिम लक्ष्य को लागू करने के लिए कार्यों के पूरे सेट को कार्यक्रम द्वारा प्रदान किए गए लक्ष्य को प्राप्त करने के दृष्टिकोण से नहीं माना जाता है। मुख्य ध्यान व्यक्तिगत विभागों को बेहतर बनाने पर नहीं, बल्कि सभी प्रकार की गतिविधियों को एकीकृत करने, लक्ष्य कार्यक्रम के प्रभावी कार्यान्वयन के लिए अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण करने पर केंद्रित है। साथ ही, कार्यक्रम प्रबंधक समग्र रूप से इसके कार्यान्वयन और प्रबंधन कार्यों के समन्वय और उच्च गुणवत्ता वाले प्रदर्शन दोनों के लिए जिम्मेदार हैं।

रैखिक संरचना (ऊर्ध्वाधर) के अनुसार, प्रबंधन संगठन की गतिविधियों के व्यक्तिगत क्षेत्रों के लिए बनाया गया है: अनुसंधान एवं विकास, उत्पादन, बिक्री, आपूर्ति, आदि। कार्यक्रम-लक्ष्य संरचना (क्षैतिज रूप से) के ढांचे के भीतर, कार्यक्रमों (परियोजनाओं, विषयों) का प्रबंधन व्यवस्थित किया जाता है। किसी संगठन के प्रबंधन के लिए एक मैट्रिक्स संगठनात्मक संरचना का निर्माण उचित माना जाता है यदि कम समय में कई नए जटिल उत्पादों को विकसित करने, तकनीकी नवाचारों को पेश करने और बाजार के उतार-चढ़ाव पर तुरंत प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता होती है।

मैट्रिक्स संरचनाओं का उपयोग निम्नलिखित क्षेत्रों में किया जाता है:

महत्वपूर्ण मात्रा में अनुसंधान एवं विकास वाले बहु-उद्योग उद्यम;

नियन्त्रक कम्पनी।

मैट्रिक्स प्रबंधन संरचनाओं ने सबसे लचीली और सक्रिय कार्यक्रम-लक्षित प्रबंधन संरचनाओं के विकास में गुणात्मक रूप से नई दिशा खोली है। उनका उद्देश्य प्रबंधकों और विशेषज्ञों की रचनात्मक पहल को बढ़ावा देना और उत्पादन दक्षता में उल्लेखनीय सुधार के अवसरों की पहचान करना है।

मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना के तहत प्रबंधन के मुख्य उद्देश्य हैं:

सभी उत्पाद समूहों में एकीकृत नवाचार नीति सुनिश्चित करना;

कार्यात्मक सेवाओं और प्रभागों की संरचना का निर्धारण;

विभागों और नौकरी विवरणों पर विनियमों की सावधानीपूर्वक तैयारी;

अंतर-कंपनी सहयोग को विनियमित करने वाले विशेष प्रेरक तंत्र का विकास;

सुविधाओं का केंद्रीकृत प्रबंधन प्रदान करना।

जैसा कि देखा जा सकता है, विशेष कर्मचारी निकायों को स्थापित रैखिक संरचना में पेश किया जाता है, जो इस संरचना में निहित ऊर्ध्वाधर संबंधों को बनाए रखते हुए, एक विशिष्ट कार्यक्रम के कार्यान्वयन के लिए महत्वपूर्ण क्षैतिज कनेक्शन का समन्वय करते हैं। कार्यक्रम के कार्यान्वयन में शामिल अधिकांश कर्मचारी स्वयं को कम से कम दो प्रबंधकों के अधीन पाते हैं, लेकिन विभिन्न मुद्दों पर।

कार्यक्रम प्रबंधन विशेष रूप से नियुक्त प्रबंधकों द्वारा किया जाता है जो कार्यक्रम के भीतर सभी संचार के समन्वय और समय पर अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार होते हैं। साथ ही, शीर्ष स्तर के प्रबंधकों को वर्तमान मुद्दों पर निर्णय लेने की आवश्यकता से मुक्त कर दिया जाता है। परिणामस्वरूप, मध्य और निचले स्तरों पर प्रबंधन की दक्षता और विशिष्ट संचालन और प्रक्रियाओं के निष्पादन की गुणवत्ता के लिए जिम्मेदारी बढ़ जाती है, अर्थात, स्पष्ट रूप से परिभाषित कार्यक्रम के अनुसार कार्य के आयोजन में विशेष विभागों के प्रमुखों की भूमिका उल्लेखनीय रूप से बढ़ जाती है। .

मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना के साथ, प्रोग्राम (प्रोजेक्ट) प्रबंधक उन विशेषज्ञों के साथ काम नहीं करता है जो सीधे उसे रिपोर्ट नहीं करते हैं, बल्कि लाइन प्रबंधकों को रिपोर्ट करते हैं, और मूल रूप से यह निर्धारित करते हैं कि किसी विशिष्ट कार्यक्रम के लिए क्या और कब किया जाना चाहिए। लाइन मैनेजर तय करते हैं कि यह या वह काम कौन करेगा और कैसे करेगा।

मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना के अपने फायदे और नुकसान हैं:

भवन प्रबंधन संरचनाओं के लिए आवश्यकताएँ:

दक्षता (अर्थात नियंत्रण क्रिया को परिवर्तन होने से पहले नियंत्रण वस्तु तक पहुंचना चाहिए (यह "बहुत देर हो जाएगी"))।

विश्वसनीयता.

इष्टतमता.

किफायती.

लेकिन संरचना को सबसे पहले कंपनी के प्रबंधन के लक्ष्यों, दिए गए सिद्धांतों और तरीकों के अनुरूप होना चाहिए। एक संरचना बनाने का अर्थ है विभागों को विशिष्ट कार्य सौंपना।

संरचना निर्माण प्रौद्योगिकी:

गतिविधि के क्षेत्रों और रणनीतियों के कार्यान्वयन के अनुसार संगठन को क्षैतिज रूप से व्यापक समूहों (ब्लॉकों) में विभाजित करें। निर्णय लिए जाते हैं कि कौन सी गतिविधियाँ लाइन द्वारा की जानी चाहिए और कौन सी कार्यात्मक संरचनाओं द्वारा।

विभिन्न पदों की शक्तियों का संबंध स्थापित करें (अर्थात आदेश की एक श्रृंखला स्थापित करें; यदि आवश्यक हो, तो आगे विभाजन करें)।

परिभाषित करना नौकरी की जिम्मेदारियांप्रत्येक विभाग (कार्यों, कार्यों को परिभाषित करता है) और उनके कार्यान्वयन को विशिष्ट व्यक्तियों को सौंपता है।