Halo efekt: oběti stereotypního myšlení. Halo efekt nebo efekt zobecnění

První vědecký experiment s halo efektem je spojen se jmény Nisbett a Walson. Už se o tom mluvilo dříve, ale neexistovaly žádné vědecké důkazy.

Ke studiu dopadu společenských stereotypů byl proveden následující experiment: dvě skupiny poslouchaly přednášku jednoho učitele, který se v jednom videu snažil být laskavý a přátelský, a ve druhém autoritativní. Výsledek studie: studentům byla první nahrávka přednášky atraktivnější, ale tvrdili, že styl nemá vliv na hodnocení učitele.

Halo efekt existuje, ale lidé si neuvědomují, že jsou pod jeho vlivem. Halo efekt se aktivně využívá v oblastech managementu, marketingu a politiky.

Life hack: jak prodat výhodně pomocí halo?

Halo efekt je spolehlivý nástroj, který usnadňuje zvýšení prodeje.

Prodejci využívají halo efektu nejen ve vztahu k produktům a službám, ale také při posuzování zákazníků.

Nezkušený prodejce není vždy schopen posoudit platební schopnost kupujícího, protože uvažuje stereotypním způsobem. Ale ne nadarmo se říká, že „nemůžeš soudit knihu podle obalu“. Pouze kompetentní prodejce si pamatuje, že první dojmy lidí mohou být falešné a kupující by neměl být posuzován podle primárních charakteristik.

Například důchodcům stereotypně nabízí něco levného, ale člověk v drahém obleku bude určitě považován za VIP klienta. I když je potřeba se podívat trochu hlouběji a nechat se vést nejen aureolou vnímání. Zkušený prodejce se identifikuje, aniž by podlehl stereotypnímu vnímání.

Management a podnikání: sféry vlivu

Ve vztahu k lidem funguje halo efekt, když je jeho vizitka. I když člověk udělá chybu, bude ve společnosti zproštěn viny, protože se předtím projevil pozitivně. A prohlášení vážené osoby o produktu může dát významný impuls k rozvoji společnosti. Takže po veřejná prohlášení Vladimir Putin o akcie státních podniků, začaly zdražovat.

Lidé začínají připevňovat štítky již při prvním setkání s člověkem. Proto je tak důležité při setkání s někým, na pohovoru nebo vypadat upraveně a chovat se dobře. Jakákoli drobná chyba ovlivňuje názor člověka a jeho další vnímání. Správné umístění sebe nebo svého produktu vám pomůže snadno skrýt nedostatky.

„Halo efekt“ je v lidské společnosti běžným jevem. Vytváří si povrchní názor určitá osoba. Z různých důvodů nezacházíme do podrobností studie. vnitřní svět jiného jedince, a když jsme si o něm vytvořili určitý názor na základě prvního dojmu, toho se držíme na dlouhou dobu.

Rysy projevu

„Halo efekt“ se také nazývá označování. Utváříme si určitý názor na druhého člověka, řídíme se vlastní intuicí a emočními vjemy. Pokud jedinec v něčem pomohl nebo poskytl skvělou službu, jde automaticky do kategorie „dobrý“, ale pokud s ním existuje spojení nepříjemná situace, pak v kategorii „špatné“.

Vidíme člověka pouze z jedné strany, ale téměř každá osobnost je mnohostranná a zajímavá a dokáže se vyjádřit z různých úhlů. Například náhodou zjistíte, že ten, kdo vám pomáhal v práci, je skutečný sadista a tyran v rodině a bije svou ženu a děti. Zpočátku tomu bude těžké uvěřit, ale až se údaje potvrdí, pokusíte se to ospravedlnit. První dojem z člověka je vždy jeden z nejsilnějších a pak je dost těžké ho změnit.

Halo efekt může být dvou typů:

pozitivní;
negativní.

Jak často můžeme posuzovat jedince tím, že ho vnímáme pouze z jedné strany. To je typické pro politiky, televizní hvězdy atd., málo o nich víme a soudíme jen podle obrazu, který vytvoří na obrazovce. Od reality se ale může výrazně lišit. Tato skutečnost vede k extrémním projevům, které lze charakterizovat jako fanatismus. To je běžné zejména mezi teenagery a mladými dospělými.

Ale toto psychologický jev může vést nejen k zbožštění člověka, ale i k jeho pronásledování. Toho často využívá mnoho politických osobností, což vytváří „efekt davu“ a z jednotlivce nebo skupiny jednotlivců dělá „darebáky“ a „vyvržence“.

„Halo efekt“ často používají podvodníci a podvodníci. Vědí, že za určitých okolností člověk nepůjde do detailů a bude lhát na rovinu. Nejčastěji si rádi hrají na strach nebo překvapení. Zatímco oběť je ve stavu stresu nebo euforie, dostávají vše, co potřebují, a mizí neznámým směrem.

Jeden z nejvýraznějších příkladů podvodu je popsán v literární dílo N.V. Gogol "Generální inspektor". Při čekání na příjezd inspektora si lidé ochotně pletou hostujícího gaunera s inspektorem na návštěvě.

Jev známý jako „halo efekt“ je v podstatě jedním z nich psychologické účinky. Na jejich základě si lidé dělají určité závěry o osobnostních charakteristikách. Jsou poměrně stabilní a mohou být použity pro různé jedince, čímž se promění v určitý druh psychologického přenosu. Všechny ženy například špatně řídí auta a často se stávají nehodami. Tato víra nám umožňuje věřit, že všechny dámy nevědí, jak řídit auto. Jak však ukazuje praxe, zdaleka tomu tak není.

Tento psychologický jev je odvozen od jevu, kdy lidé s vědomím, že místo léků berou karamely, jsou přesvědčeni, že se vyléčí.

Příčiny výskytu

Tento psychologický jev může nastat, když následující podmínky:

nedostatek času

Každý člověk je samostatný svět se svými zvyky, výhodami a nevýhodami. Ve většině případů se lidé řídí prvním dojmem člověka, aniž by zacházeli do detailů jeho osobnosti. Na to prostě není dost času, protože ve věku moderní globalizace lidé neustále spěchají a snaží se někam dostat. Je tam neustálý časový tlak. Každý je zaneprázdněn jen sám se sebou a nestará se o ostatní jedince. Lidé očekávají, že se jim někdo vloupe do života a uvidí celou skrytou hloubku jejich duše, čehož různé druhy podvodníků aktivně využívají.

v podmínkách potřeby zpracování velké množství informace

„Halo efekt“ je velmi častým jevem pro personalisty a různé přijímací komise. Vzhledem k povaze jejich profese s těmito lidmi musí pravidelně komunikovat velké množství různé osobnosti a vybírat je podle určitých kritérií. V v tomto případě, takový psychologický jev pomáhá v pracovní činnosti tím, že v paměti vytváří zobecněné obrazy různých jedinců. To usnadňuje práci a umožňuje efektivněji formovat zaměstnance a tím i provádět pracovní činnost lepší kvalita.

Například personalista, na základě jeho vlastní zkušenost, nepošle člověka s matematickým myšlením a introvertní povahou do marketingového oddělení nebo naopak.

povrchní postoj k druhému člověku

Někdy má „nálepkování“ negativní dopad na proces komunikace s ostatními lidmi. Připisování neexistujících vlastností jednotlivcům, odsuzování, pohrdání nebo zbožštění jsou „vedlejšími produkty“ povrchního postoje k jiné osobě.

Zvláště, tento fakt se týká hvězd showbyznysu. Samotným smyslem jejich práce je vštípit televiznímu publiku určité mínění o sobě samých, vytvářet kolem sebe určitou auru slávy. Často se stává, že prokázané osobnostní kvality mu vlastně nejsou vlastní. Člověk například mluví o milosrdenství a odpuštění, ale sám na ulici vztekle kope do psa a znechuceně se dívá na žebráky.

Povrchní hodnocení druhé osoby vede k fanouškovskému hnutí mezi teenagery a mládeží. Je postaven na zbožštění svého idolu prostřednictvím obrazu, který se snaží zprostředkovat v médiích. Skutečné osobnostní rysy jsou vyrovnávány nebo přeměněny na trend, například drogová závislost, promiskuita, nečinný život atd.

stereotypní myšlení

Lidé se často stávají rukojmími stereotypů, například všechny blondýnky jsou hloupé nebo všichni lidé ze Západu žijí dobře. Ve skutečnosti tomu tak ale zdaleka není. Očekáváme, že se lidé budou chovat v souladu s našimi důvody, ale často je opak pravdou. Například notorický pouliční chuligán a zmetek, který míří rovnou do vězení, projeví mimořádné matematické schopnosti a nakonec se stane skvělým vědcem.

bystrá, výstřední osobnost

Jedinec díky svému šokujícímu chování dosáhne toho, že začne být vnímán skrze obraz, který si vytvořil. Časem se z toho pro člověka stává skutečný problém. Když se pokoušel stát se někým jiným, nemyslel si, že to nebude trvat dlouho, a žít ve vymyšleném obrazu se nedalo.

Vytvořený „halo efekt“ však pomáhá stát se slavným a vydělávat dobré peníze a je pro lidi prostě nezbytný kreativní profese. Také je třeba vzít v úvahu skutečnost, že tento psychologický fenomén funguje oběma směry. Pozoruhodný příklad Může to být vytváření „obrazu nepřítele“ v politice nebo pronásledování určité osoby mezi teenagery.

Subjektivismus je v té či oné míře přítomen v každé osobnosti. Na základě jedinečné zkušenosti, kterou jsme prožili, si můžeme vytvořit jednoznačný názor na toho či onoho člověka. Každý bude mít svůj vlastní, protože kolik lidí, tolik názorů.

Kladné a záporné body

Tento psychologický jev má své klady i zápory. Mezi kladné body lze rozlišit následující:

umožňuje rychle posoudit základní osobnostní rysy druhého člověka

Pomáhá při komunikaci s velkým počtem lidí a kdy řečnictví. To vám umožní přizpůsobit se vašemu partnerovi a učinit dialog konstruktivnějším. Aktivně se používá pro výběr personálu i v kreativní prostředí.

pomáhá v činnostech, jako je reklama a showbyznys

V tomto případě je „halo efekt“ prostě nezbytný. To napomáhá kariérnímu rozvoji a finančnímu obohacení jednotlivce.

Mezi nevýhody lze rozlišit:

povrchní hodnocení

To může vést k chybám v personální práce a komunikace s lidmi obecně. Výrazné snobství a nálepkování působí odpudivě a působí problémy v komunikaci.

špatné řízení

Nepozornému manažerovi může chybět skutečný profesionál ve svém oboru kvůli povrchnímu úsudku o člověku. Například, pokud má člověk skromný charakter a neprezentovatelný vzhled, pak je označen za outsidera. I když za určitých podmínek by jednotlivec mohl dělat práci celého oddělení sám.

konfliktní situace

Přezíravý postoj k druhému člověku přispívá ke vzniku nepřátelství. S určením na základě vašeho životní zkušenost některá základní kritéria jeho osobnosti, začnete s ním podle toho zacházet. Například mluvíte hrubě s prodejcem a věříte, že tento způsob komunikace je vlastní všem pracovníkům obchodu. Tím však můžete velmi urazit druhého člověka a tvořit konfliktní situace.

V našem věku informací a zrychlujícího se životního tempa, zájmu o osobnost každého individuální se začne postupně ztrácet. První dojem, který jedinec udělá, stačí k tomu, aby o něm společnost pochopila „vše“. To však není tento případ. Důvodů, proč si v sobě nevšímáme osobnost, je mnoho, patří mezi ně nedostatek času, chronická únava, stereotypy, extrémní individualismus, egocentrismus atd.

Proč má člověk sklon označovat lidi kolem sebe? Tento jev má vědecké vysvětlení- Haló efekt. Příznivá půda pro vznik tohoto efektu nastává, když jste někoho poznali povrchně nebo jste před setkáním věděli o jeho pověsti ve společnosti - pozitivní nebo negativní.

Halo efekt je zvláštní tendence, kterou musí téměř každý člověk hodnotit chování ostatních lidí na základě svého prvotního dojmu.

Pro pochopení tohoto jevu uveďme příklad. Nedávno máte nový kolega, která brzy efektivně vyřeší jakýkoli váš problém. Navíc v komunikaci se ukázal jako přátelský a příjemný člověk. Rozhodnete se, že je to někdo, na koho se můžete spolehnout Těžké časy. Po chvíli ale zjistíte, že se pustil do boje ve slušném veřejném zřízení. První myšlenka, která se vám vybaví, bude asi tato: „To nemůže být, tohle jsem znal! úžasný člověk". Vzniká tak pozitivní halo efekt. Existuje více než jeden příklad.

Halo efekt může být negativní i pozitivní. Objevuje se ve vztahu ke známým, veřejným činitelům, politikům, popovým hvězdám a také ve vztahu k slavných značek. Řekněme, že pokud se vám někdy líbil produkt nějaké firmy, tak v budoucnu možná začnete ostatní její produkty považovat za dobré. I když to nemusí být úplně pravda. Výsledkem je, že dané nálepce věříte, protože na její pochopení prostě není čas.

Podvodníci využívají halo efekt s úžasným úspěchem. Příklad lze uvést z klasická literatura. V komedii se úředníci setkali s Khlestakovem, od samého začátku si mysleli, že je auditor. Nadměrná důvěra v to je na dlouhou dobu zaslepila, že Khlestakov vůbec nerozuměl své profesi, neplnil své povinnosti a v žádném případě nepřipomínal auditora.

Za jakých podmínek nastává halo efekt?

1. Nedostatek času. Nemáte dost času člověka dobře poznat, pečlivě rozebrat jeho chování a vytvořit si o něm názor jako o člověku.

2. Tento efekt může způsobit i nadměrné užívání. Jste zahlceni informacemi o odlišní lidé natolik, že nemáte žádný způsob, jak podrobně analyzovat chování každého člověka.

3. Stereotyp vnímání, který se vyvinul na základě mínění společnosti o jakékoli skupině lidí, ke které patří. tato osoba. Příkladem mohou být různé subkultury: člověka, který vyznává punkovou kulturu a přijde na pohovor v obvyklém oblečení, bude personální oddělení dost možná vnímat negativně.

4. Jedinečná osobnost. Někdy nejnápadnější rys člověka upoutá pozornost společnosti a odsune jeho další vlastnosti do pozadí. Psychologové v průběhu svého výzkumu dospěli k závěru, že ve většině případů je vzhled člověka rysem.

Halo efekt lze pozorovat v chování naprosto všech lidí, protože je výsledkem vrozené subjektivity.

Haló efekt– tendence přenášet dříve přijaté pozitivní nebo negativní informace o člověku do jeho skutečného vnímání.

Efekt prvenství a novosti– důležitost pořadí, ve kterém jsou informace o osobě prezentovány; dřívější informace jsou charakterizovány jako primární, pozdější informace jsou charakterizovány jako nové. Při vnímání neznámé osoby se spouští efekt prvenství při vnímání známé osoby se spouští efekt novosti.

Stereotypizace- stabilní obraz jevu nebo osoby, který se používá jako známá zkratka při interakci s tímto jevem. Termín zavedl W. Lippmann v roce 1922, který v tomto fenoménu viděl pouze falešné a nepřesné zobrazení používané propagandou. Často existuje stereotyp spojený se skupinovou příslušností člověka, například k určité profesi.

Následky stereotypu mohou být:

1) zjednodušení procesu poznávání druhého člověka;

2) vznik předsudků. Pokud byla minulá zkušenost negativní, pak osoba spojená s touto zkušeností způsobí nepřátelství, když je znovu vnímána. Když člověk ví o účincích vnímání, může tyto znalosti použít pro své vlastní účely a vytvořit mezi ostatními pozitivní obraz - vnímaný a přenášený obraz člověka. Podmínky akceptovaného image jsou: orientace na společensky schválené formy chování odpovídající sociální kontrole a orientace na střední třídu podle sociální stratifikace. Existují tři úrovně obrazu: biologické (pohlaví, věk, zdraví atd.), psychologické (osobnostní vlastnosti, inteligence, emoční stav atd.), sociální (fámy, drby).

Haló efekt-připisování vlastností vnímané osobě nastává na základě obrazu, který se o ní dříve vytvořil z různých zdrojů informací. Tento již existující obraz funguje jako „svatozář“, která brání vidět skutečné rysy a projevy předmětu vnímání. Halo efekt se projevuje i při utváření prvního dojmu o člověku, kdy první příznivý dojem vede k pozitivnímu hodnocení dosud neznámých vlastností člověka a naopak celkový nepříznivý dojem přispívá k převaze negativních hodnocení.

Účinky „primátnosti“ a „novosti“-záleží na pořadí, ve kterém jsou informace o osobě prezentovány, aby si o ní vytvořili představu. Při vnímání cizích lidí o něm převládá úplně první známá informace. Naopak v situacích vnímání známé osoby působí efekt novosti, který spočívá v tom, že ta druhá, tzn. novější informace o něm se ukazují jako nejvýznamnější.

5 Hlavní typy předsudků: rasismus, sexismus, ageismus.

předsudek je vždy záměrným úsudkem, který v nás vyvolává předsudky vůči člověku pouze na základě jeho identifikace s určitou skupinou

Předsudek- to je falešný, ale zakořeněný v myšlenkovém pohledu na něco. Předsudky jsou pojmy jako stereotyp a předsudek. Společenské projevy předsudků: rasismus, sexismus, ageismus(diskriminační chování vůči určité skupině osob nebo konkrétní osobě na základě její příslušnosti k určité věkové skupině, např. kategorie starších osob) atd.

Ageismus- zalévat termín označující diskriminaci mladší nebo starší generace, motivovaný implicitním nebo explicitním předpokladem, že mladí nejsou schopni něco posoudit. věci a ty staré jsou slabé. Víra že starší lidé, kteří žijí ze sociálních dávek, jsou nadbyteční členové společnosti, jinými slovy zbyteční.

Diskriminační chování

Mnoho pozic přijímá uchazeče ne starší než určitý věk. navzdory svým zkušenostem a dalším výhodám,

ve své rodině - mladší příbuzní nemusí poslouchat jejich názor, ignorovat je.

Rasismus- soubor názorů vycházejících z principů fyzické a duševní nerovnosti lidských ras a rozhodujícího vlivu rasových rozdílů na historii a kulturu.

Rasismus- institucionální praktika, při které jsou příslušníci určité rasy nuceni do podřízené pozice."

Rasista je přesvědčení, že rasové vlastnosti mají rozhodující vliv na schopnosti, inteligenci, morálku, chování a charakterové rysy jednotlivé lidské osoby, nikoli společnosti nebo sociální skupiny.

Myšlenky rasismu

o původním rozdělení lidí na vyšší a nižší rasy, z nichž první jsou tvůrci civilizace a jsou povoláni ovládnout druhou. Realizace rasistických teorií v praxi se někdy projevuje v politice rasové diskriminace.

je to orientace znevýhodňující jedno pohlaví vůči druhému.

sexismus- diskriminace žen.

– diskriminace na základě pohlaví (z anglického sex – biologické pohlaví)

Efekt nahrávání
Blízko a spolu
Úspěch ve všem
Vliv prvního slova

Formulace „zákon přednosti“ se objevila v roce 1925. Tehdy slavný psycholog z USA M. Lundt prozradil, že lidi nejvíce ovlivňuje první zpráva nebo zpráva. Následné zprávy o jakékoli události mají na člověka menší dopad. V zásadě je tento zákon známý mnoha lidem. Koneckonců, existuje přísloví: "Někoho poznáte podle oblečení." Zákon přednosti aktivně využívají studenti, kteří se v prvních ročnících snaží získat dobré známky. To jim pomůže v dalším studiu učitelů často nahlížet na předchozí úspěchy; Zákon funguje i v prostředcích hromadné sdělovací prostředky. Obvykle je ve zprávách nejprve uvedena verze kanálu ve větší míře ovlivnit publikum.

Často se setkáváme s efekt prvního dojmu PROTI obyčejný život. Při prvním setkání s člověkem, s nějakým jevem nebo věcí, si formujeme svůj postoj. Tento postoj výrazně ovlivňuje náš následný názor. Pomocí efektu prvního dojmu můžete rychle vytvořit všechny své myšlenky týkající se předmětu. Ne vždy mluvíme o o nedobrovolném dojmu, někdy uděláme verdikt záměrně. Vzhled a chování mají obrovský vliv na první dojem. Svou roli ale hrají i naše vlastní osobnostní rysy důležitá role. Na nich záleží, zda bude první dojem pozitivní nebo negativní, zda budeme hodnotit jednotlivé kvality nebo celý objekt atd.

Opakem efektu prvního dojmu je halo efekt. Říká se mu také halo efekt nebo žlučový efekt. Již po setkání s ním uvažuje o vytvořeném názoru na předmět, osobu nebo jev. Pokud vidíme pozitivní reputaci, připíšeme další dobré kvality. Není nutné, aby se tyto vlastnosti projevily později, ale halo efekt udělá své. Navíc, pokud byl o osobě vytvořen negativní názor, bude připsán negativní vlastnosti a pozitivní budou ignorovány.

Halo efekt je jeden z oblíbených triků podvodníků. O některých jsme si navíc mohli přečíst v beletrie. Klasický příklad- Toto je „Inspektor“. Khlestakov zpočátku vystupoval před ostatními postavami filmu jako auditor, významná a vážená osoba. Dokonce hlavní postava následně ukázal svou neschopnost, ukázal neznalost své práce, pak si toho ostatní postavy vůbec nevšimly. Stejně jako si nevšimli, že Khlestakov vůbec nevypadá jako auditor.

V psychologii existuje několik podmínek, které způsobují halo efekt:

Nedostatek času. Člověk nemá čas plně se seznámit s objektem, pečlivě zvážit klady a zápory nebo podrobně zvážit charakterové vlastnosti a osobnostní rysy jiné osoby.
Informační tok. Často lidé prostě nemají možnost jednat se všemi, zejména s velkými toky informací a častými známostmi.
nedostatek významu. Lidé ne vždy dávají velká důležitost ostatním. Proto může být názor vágní, spíše svatozář.
stereotypní názor. Li velká skupina lidé vyjadřují stejný názor na druhého člověka, pak může být názor vnucován jejich postojem, nikoli skutečnými dojmy a vlastními argumenty.
jas jednoho prvku. Může se jednat o vzhled nebo povahový rys, ale pokud je mimořádný, ovlivní to celkový dojem. Obvykle nápadným rysem není osobnost, ale vzhled.

Máme jednu vlastnost – myslíme ve falešných analogiích. To je psychologický základ halo efektu. Existovat příklady halo efektu se kterými se setkáváme Každodenní život. Často mohou vést k mylným představám.

Efekt nahrávání

Jak bylo uvedeno výše, studenti často pracují na tom, aby prošli známkami, aby jim pak učitelé mohli známky nafouknout. Skutečná práce Vyučuje se pouze v prvním nebo druhém ročníku, pak se student začíná méně věnovat studiu a dokonce vynechává hodiny. Ale haló efekt znamená, že učitelé budou takové studenty hodnotit výše. Pokud se student rok pilně učil u jednoho učitele, pak si nevědomky nafoukne známku, i když jeho skutečné znalosti nejsou na úrovni. Navíc se mnoho učitelů snaží vytáhnout dobré studenty z minulosti, pokud se extrémně projevují nízká úroveň znalost. S dobrým záznamem můžete získat „vynikající“, i když odpověď nesplňuje podmínky pro udělení C.

Blízko a spolu

Tento jev vysvětluje, proč se mnoho lidí rádo nechává fotografovat v cizích drahá auta nebo v luxusu jiných lidí venkovské domy. Předpokládá se, že přebírají některé pozitivní dojmy a bohatství těchto předmětů. Mnoho politiků se také často objevuje ve společnosti celebrit - talentovaných zpěváků a herci. Snaží se tedy nějaké získat víc lásky a veřejné uznání, které hvězdy mají. Li obyčejnému člověku podařilo vyfotit s prominentními osobnostmi, fotografie se stane zdrojem hrdosti. Jako by přebírali úspěch ostatních. Je však třeba si uvědomit, že „vedle“ neznamená „společně“.

Úspěch ve všem

Pokud je člověk jiný zvláštní úspěchy v jedné oblasti to neznamená, že bude dosahovat výšek v jiných oblastech. I když mnoho lidí této mylné představě podléhá. Je třeba si uvědomit, že nemůžeme být úspěšní ve všech oblastech. Některé oblasti vyžadují přesně opačné úspěchy. Například drsný přístup a strnulost v práci nelze dát do souvislosti s jemností a něhou v rodině. I když se mnoho lidí snaží ukázat svůj úspěch ve všech oblastech. Například, Arnold Schwarzenegger, jako úspěšný herec, se rozhodl vyzkoušet v politické oblasti. Tento stereotyp se mimochodem nejčastěji objevuje v politické sféře.

Vliv prvního slova

Objevitelem tohoto efektu byl Joseph Goebbels. Tvrdil, že ten, kdo řekl první slovo, bude vždy považován za pravdu. Tento jev byl potvrzen mnoha psychology. Zjistili, že pokud kandidát dokáže během volebního klání voličům přesvědčivě říci, že vyhraje, ve většině případů skutečně vyhraje. Všechno je to o dobývání masové vědomí. Výzkum provedli vědci z Yale University a tento objev učinili také K. Hovland, N. Janis a L. Doub. Podle jejich názoru, pokud byl člověk první, kdo sdělil svou pozici lidem a porazil své soupeře, pak budou jeho aktivity úspěšnější. Tento jev se vysvětluje neschopností ověřit přijaté informace. Pokud uslyšíme určité sliby od různých politiků, uvěříme spíše tomu prvnímu než tomu dalšímu. A tento názor nebude snadné změnit.

Efekt se často používá ke snížení reputace konkurentů. Pokud jsou na nepřítele vylita nepříjemná fakta, pak na něj lidé mohou uložit neexistující hříchy. Jejich argument bude neproniknutelný: "Pokud je ospravedlněn, znamená to, že je vinen." I kdyby se obvinění prokázalo jen na 10 % a vyvrácení na 100 %, lidé stále uvěří tomu prvnímu. Historici tato slova připisují Hitlerovi. Navíc osoba, která obviňuje, bude v myslích lidí vždy o něco výše než jeho oběť.

Jak ovlivnit halo efekt?

Odpověď na tuto otázku dává Phil Rosenzweig, který vlastní kniha "Halo efekt". Tvrdí, že s tímto psychologický rys lze bojovat a dokonce zničit špatný dojem nebo názor. Autor uvádí mnoho příkladů, které jeho slova dokazují. I když tyto příklady ukazují, že tzv. člověk se svatozáří, který kolem sebe vytváří haló efekt, není schopen situaci ovlivnit. Ke změnám dochází v důsledku psychického stavu subjektu.

Hurikán Katrina, který způsobil obrovské škody americké ekonomice a vyžádal si mnoho lidských životů, způsobil pokles popularity George W. Bushe. Jeho hospodářská politika byla také kritizována. Ale po 11. září popularita rostla spolu se spokojeností s hospodářskou politikou. Po teroristických útocích začali Američané vnímat Bushe jako ochránce, a proto se jeho reputace zvýšila. Lidé ale nedokážou posoudit situaci z různých hledisek. Pro ně neexistují poloviční opatření, prezident může být jen špatný nebo jen dobrý.

Můžete si také vzít příklad z roku 2008. Ve všech zemích tehdy zuřila finanční krize. A mnoho velké společnosti obdržel dopisy od negativní recenze o vašich produktech. Recenze psali staří a důvěryhodní klienti, kteří služeb společností využívají již dlouhou dobu. To je způsobeno stresující situaci. Lidé si kvůli krizi začali všímat maličkostí a vnímat je akutněji. Tato reakce je popsána v sociální psychologie. Je tak mocná, že ji nelze ovlivnit ani změnit.

Pokud najdete chybu, zvýrazněte část textu a klikněte Ctrl+Enter.